Отзывы о 1556 Такси Метро 1568

Такси заказала онлайн, сначала несколько ко раз слетала страница, пришлось заново диктовать адрес уже диспетчеру. Несколько раз повторила, что у нас три пассажира, чемодан и такого же размера облегчённая раскладушка. Водитель прибыл на 15 мин раньше, но нам необходимо было время спуститься (лифта нет, а с третьего этажа нужно снести вещи и пенсионеров родителей). В итоге мы вышли в 07:40, но водитель заявил, что раскладушку он не возьмёт . Отказался от заказа и уехал, правда, извинился... Дистпетчер сказала, что у меня недовольный голос... и что водитель прав, нам нужен универсал. Отвратительный сервис: диспетчер не умеет слушать, а таксист решил не напрягаться.

Поездка по моему постоянному маршруту подорожала на 50 р., На мой вопрос почему цена выросла за поездку, почему посадка на сайте 85 р, а фактически считаете 115 и водитель и диспетчер внятно ничего не объясняют.Мало того диспетчер считает, что я должен быть счастлив, что вообще уехал..но я так и не понял, какое счастье я недооценил.Итого с такси Метро по стабильно одинаковому для меня маршруту я никогда не платил одинаково, все время чуть больше, а сегодня рекорд.Все, "метро"для меня больше не существует.

Забыл указать свой тел +7 978 7243 28 32 марка планшета Lenovo

Вообщем взял такси. с бордюра на малашке . серый хэтчбек точно помню и поеха на руднево заплатил 300 нормально Апотом одуплился в машине осталась сумка да внем планшет как я не мохал водила не остановилась верните пожалуйста дам 3000

Приносим свои извинения за досадное недоразумение! При заказе автомобиля диспетчером озвучивается ориентировочная стоимость проезда. Окончательную сумму озвучивает робот в программе водителя на основании данных таксометра. В данном случае стоимость поездки составила 248,80 руб. В связи со строительным бумом в Севастополе, новые адреса появляются практически ежедневно. Водитель действительно не знал точно где находится дом, поэтому клиентке пришлось звонить встречающей ее стороне и водитель ориентировался на координаты, сообщенные в телефонном режиме. Данное недоразумение было учтено и, когда клиент уезжала после отдыха в Севастополе, машина была подана точно по адресу.

Заказ сделали 24.06.2015 на автовокзале до ул.Парковая д.8/24 Водитель довез до Парковой д.12/1 выходите, этот дом пока искали табличку с адресом, чемоданы из бвгажника достал и уехал.Осталась на жаре с ребёнком и чемоданами совсем у другого дома. Водитель всю дорогу возмущался, почему я не знаю, где находится этот дом.Взял 250 руб, вместо 220 руб, Вот так встречают гостей в Севастополе........

Хорошее разработали Приложение для клиентов. Удобное. Молодцы!

похвалить хочу! машину подали быстро, водитель вежливый, в салоне чисто. Шевроле хороший, не гремит. поездка вышла дешево.

Был в отпуске. Метро порадовали. Обслуживали хорошо. Цены приемлемые вполне!

мне такси метро нравится больше всех,всегда вовремя приезжают и хорошие машины а не развалюхи,да и цены умеренные, пользуюсь их услугами уже давно.

Спасибо, ребята! Реально, даже в самый сложный период показали себя отлично!

Спасибо Метро! Быстрая подача машин даже в самый отдаленный район города (где я и живу)! С вами точно уверена, что никуда не опоздаю!

Спасибо за работу в Новогоднюю ночь! Хоть одна служба показала себя с лучшей стороны!

Спасибо большое такси Метро и его руководству за классный сервис! Часто заказываю машину для пожилой мамы, чтобы той легче было добираться. Никакого недовольства! Только положительные эмоции от поездок!

А в вашем такси обязаны водители развозить по домам диспетчеров?

очень довольна сервисом.Все четко вовремя.сообщение смс о приходе машины. В воскресенье отправляла сестру в Питер спасибо!Водитель очень культурный в машине чистота.

Уважаемая Екатерина! Данная страница посвящена службе Такси Метро в г. Севастополе. Мы не имеем никакого отношения к такси Метро г. Керчь! Убедительная просьба с жалобами и претензиями к кеченскому такси Метро отписываться на их странице. С уважением, администрация Такси Метро, г. Севастополь

Хамское отношение водителя такси Метро в г. Керчь довело меня до скорой помощи. Приехал по вызову когда по моей просьбе открыть багажник для того чтоб я смогла поставить сумки с покупками водитель у меня спросил сухие ли у меня пакеты на что я подняв пакет провела рукой и показала ему что рука сухая и пакет не протекает мы благополучно поставили пакет в багажник и я повернулась за вторым пакетом в это время водитель провел своей рукой по пакету и закричал матерной речью, что у меня такой .... в пакете лежит рыба копченная и она ему будет вонять на всю машину и что он не собирается меня вести но во всем этом разговоре-крике присутствовала такая брань и матерная речь что я была в шоке и спросила почему вы на меня орете на что водитель выхватил мой пакет с багажника бросил его на землю хлопнул багажником послал меня на ... и уехал, а я осталась стоять посреди дороги. Так скажите какая это служба, если у них работают такие уроды не в адеквате которые разрушаюш репутацию фирмы. Я считаю, что таким работникам не место в этой службе, но начальство этой фирмы в г. Керчь в ответ на мою жалобу стояли и вместе с этим водителем улыбались

Пользуюсь Метро уже лет 5. Никаких нареканий. Хо-ро-шая служба! Читала отзыв ниже. Уж простите, хочется прокоментировать. Люди, вы ВЕСЬ отпуск пользовались этой службой, и все было хорошо. Попался один водитель, который оказался несдержанный. Так почему вы хаете всю контору? Тем более, что инцидент не прошел незамеченным, перед вами извинились. Кстати, про сумму в разделе Ожидание очень хорошо расписано на их официальном сайте. Сама задавалась этим вопросом и нашла ответ в разделе "Вопрос-Ответ".

Расскажу про свой ужасающий инцидент: приехали отдохнуть в Севастополь, по совету родственников проживающих тут воспользовались услугами такси "Метро" и каждое утро вызывали это такси чтобы оно нас доставляло на пляж. Инцидент наступил в наш последний день отдыха. Вызвав утром такси, мы вышли ожидая на улицу (т.к. фраза в чеке ПРОСТОЙ нас удивляла каждый день, хотя мы ни разу не заставляли водителя ждать) Как назло в это утро наши мужья отказались идти с нами на море и мы с подругой вдвоем торчим на улице, прождав 15 мин., мы позвонили диспетчеру, мол: где? она ответила - все норм, подъезжает. Прошло еще 10 мин. - такси нет. Звоним опять, диспетчер обещает связаться с водителем и перезвонить. Прошло еще 10 мин. Молчание. Набираем. Игнор. Опять набираем. Перезванивают через 5 мин., диспетчер: не могу связаться с водителем!!! Мы в шоке! Злые как собаки, настроение пропало, уже пешком бы дошли. Возвращаемся в квартиру, тут смс: Серебристая Дача вас ожидает (смс стерли и номер машины, к сожалению, не сохранился). Возвращаемся, садимся в машину, едем молча. Доезжаем, просим чек. Там 20 грн. + ПРОСТОЙ 1грн с чем-то. Спрашиваем: за что простой??? Этот водитель-урод с психом отвечает: а я откуда знаю за что?? Выходим со словами: вот когда будешь знать за что, тогда и заплатим! Эта тварь кричит нам в след на весь пляж: ДУРЫ! Мы мягко сказать опешили, поворачиваемся, идем к нему. Пытаемся этому недоразвитому втолкать в его узкий мозг, что обзываться нехорошо и в ответ получаем такой трехэтажный мат... Ничего подобного мы в своей жизни не видели и не слышали, люди которые были свидетелями этого факта похоже тоже. Собрав трясущиеся нервы и чек в кулак моя подруга запустили последнее в его рожу. Он уехал. К нам подошли люди и сказали что готовы выступить свидетелями, чтоб мы обратились в службу потребителей или милицию. Не хотелось этот последний "чудесный" день отдыха провести не в одной из этих служб, тем более что я беременная. Но молчать мы тоже не могли. Решаем связаться с диспетчером. Она говорит что нам необходим админ, который будет потом. Спустя час мы все-таки связались с админом, кажется звали ее Юлия Олеговна. Изложив все по порядку, админ пришла в ужас и сказала, что разберется и перезвонит. Через час перезвонив она сообщила нам, что водитель не прав! что он оштрафован и на сег день отстранен от работы. Тысячу раз извинилась и просила не ходить не в какие службы. Мы сказали что не будем, но отзыв напишем. И очень хочется чтобы подобное хамство (если это конечно подходящий термин) было наказано более сурово, вплоть до увольнения! Наш вывод таков: больше ни мы, ни наши родственники проживающие тут, ни их друзья больше не будут пользоваться услугами этого такси. Уважаемые клиенты этого такси делайте свои выводы и удачных вам поездок, надеюсь, водители-присихопаты вам не будут попадаться!

в вашей службе заказы проходят мимо. в ночь с 26 на 27 июлябыл заказ на киев. Старший диспечер скинула его своему любовнику со своего мобильного. Уехал в Киев. все ваши прослушки в офисе и камеры до одного места. диспечера имеют начальство как хотят. водители намечают бунт!!! такое уже было в начале года, но с другим водителем,но с этой-же диспечером. Николай Рудольфович, наведите порядок в своей службе.

Продолжение моей истории. 23.07.13 мне перезвонила зам директора службы Метро Такси. Извинилась за произошедшую ситуацию, объяснила, что такое произошло впервые. Сказала что будут еще разбираться, и с оператором, и с таксистом. Лично меня такой подход к вопросу полностью устроил, приятно что мою ситуацию услышали и обратили на нее внимание. Больше претензий к работе данной службы у меня нет, если бы можно было удалить мой отзыв, то я бы это сделала. Никаких других замечаний к работе данной службы я не имею. До этого, не было никаких прецедентов, машины подавались быстро и в нужное время, в нужное место! P.S. И цены у Метро такси абсолютно адекватные!

21.07.13 в 17:24 я заказала такси к Комсомольскому парку. С оператором долго выяснили куда подать машину, она предложила к ЗАГСу, я ей ответила что не знаю где это, так как не местная. Она предложила подать машину со стороны фонтана, так как я, моя подруга и трое наших детей (2,10 лет, 2 года и 1,6 года) были как раз около фонтана, мы конечно же согласились. Через 10 минут ожидания ( мы все это время были на тротуаре около дороги, напротив ЗАГСа( как выяснилось в последствии), пришло смс сообщение, что подана красное Chevrolet Aveo СН 7323 АЕ. В районе нашего кругозора машины не оказалось, мы с 3-мя детьми пошли к другому выходу из парка, в сторону Б.Морской. Там машины тоже не оказалось. Мы направились обратно, так как решили, что смс пришло ранее, чем подъехала машина. Вернувшись, мы машины не обнаружили. Оглянувшись вокруг, и убедившись, что машины нет, я набрала опять оператора, на что получила ответ, что машина там, хорошо ее смотрите. Поскольку машина должна была иметь КРАСНЫЙ цвет, который по своей цветовой гамме достаточно броский, тем не менее, даже эта немаловажная деталь не спасла ситуацию. Мы опять пошли в другую сторону парка ( в сторону Б.Морской), как назло в том краю даже намека не было на машину такого цета. Вернувшись обратно, туда где нас должно было ждать такси, я в не знаю какой раз набрала оператора. Она задала вполне логичный вопрос ( после 20 минут моих поисков такси, напомню, все это время с нами ходили наши дети, к тому времени орущие) "Не нашли?" , на что получила с моей стороны вполне адекватный ответ с присутствием нецензурной лексики, характерной для той ситуации. Выслушав мое ФЕ, она сказала, что что б таксисту нас забрать, он должен объехать пол города, то есть нам проще его найти. Она просила его включить аварийку, понятное дело, даже это не спасло красную машину поданную в то место, которое заказывал клиент ( или хотя бы в пределах видимости), так как машину с аварийкой мы так и не увидели. Апогеем ситуации стало то, когда после 35 минутных поисков такси нами ( я как порядочная не отказывалась от заказа, так как надеялась что таксист приехал), милая оператор предложила ВЫЗВАТЬ НАМ НОВУЮ МАШИНКУ, ЕСЛИ МЫ ТУ НАЙТИ НЕ МОЖЕМ! На свое предложение она получила вполне адекватный ответ с моей стороны! Для нас и окружающих людей которые стали невольными свидетелями данного шоу, так и осталось загадкой, а где же стояло это загадочное ( и судя по всему невидимое) Chevrolet Aveo СН7323 АЕ, и было ли оно вообще. P.S. Оператор перестала брать трубку, она и так отвечала на мои звонки через раз, машину мы так и не дождались, от заказа, кстати тоже я не отказывалась, т.е. такси по своему заказу мы так и не дождались. РЕЗЮМЕ: такого хамского, невнимательного и похабного отношения от служб такси никогда не встречала. Обычно данные службы дорожат своими клиентами, но видимо это не первоочередная задача ( сохранить репутацию и клиентов) службы Метро такси. Искренне надеюсь, что мой номер в черном списке этой службы и там навеки и останется, как и данная служба для меня!

Хочу сказать огромное спасибо за работу такси Метро. Такой четкости я давно не встречала. Весь отпуск пользовалась этой службы. Ни разу я не столкнулась с хамством диспетчеров. Только вежливое и профессиональное выполнение своих обязанностей. Автомобили подъезжали всегда чистые, в салонах убрано, водители опрятные. Никаких "посторонних" запахов. Оплата была по таксометру. Мое право было - оставлять "на чай" или нет. По ценам - нормальная средняя цена. Очень было приятно платить за такой сервис. Спасибо, такси Метро!!!

да фигня это все метро самое крутое такси в городе лучше нет проверено

Огромная просьба к руководству такси 1556. Поменяйте диспетчеров!!! Разговаривают по хамски. Они ведь работают в свере обслуживания!!! очень неприятно слышать грубость,хамство и оскорбления. вызывала такси 12 марта 2013года в 21-30.

о моих поездках знают те люди,которым знать не надо о моих передвижениях по городу. Оказывается диспетчера этой службы продают или рассказывают информацию о клиентах. Пришлось поменять службу. 016926

ужасно работают деспетчера Грозовое приходилось ждать до часа . Водительговорил ,что получил заказ 20 минут назад .Тогда ,что делали десп .все это время . А самое главное ,присутствие грубости .Буду менять службу .

СЕГОДНЯ 19.01.2013 ВЫЗВАЛИ АВТО НА СВОЙ АДРЕС . .( РЕАЛЬНО НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ) ЦЕНЫ СО ВЧЕРАШНЕЙ НЕДЕЛИ ВЫРОСЛИ В ДВОЕ А МОЖЕТ И В ТРОЕ. ДАЖЕ НЕ УСПЕЛ УЗНАТЬ ПРИЧИНУ. злой ВОДИТЕЛЬ УЕХАЛ .

Первый раз пытался воспользоваться услугами этого оператора. Вызвал такси на пляж "Парк победы", попросил подъехать к спасательной станции. Пришло смс , что машина к вам приехала и номер автомобиля. Мы с сумками (6 тяжелых пакетов и сумок после пикника) искали автомобиль 20 минут, когда нашли водитель (дебил) сказал, что он там где все ездят и разворачиваются не развернется. Когда сели в машину то попросил + 10 грн. за ребенка 7 лет. Послали его на ... После разговора водителя с оператором по рации я не смог дозвонится в это такси "Метро". Люди советую не пользоваться этим оператором. Люди зажрались. Есть много "молодых" компаний которые дорожат своей репутацией.