Заказала такси , а через шесть минут отменила, так как изменились обстоятельства. Оператор выставила долг, аргументируя, то такси уже на месте! Поскольку адрес подачи находится в центе города - то машина подъехала мгновенно и времени на отменить у меня просто НЕ БЫЛО! До этого регулярно пользовалась услугами этой службы - без прецедентов с моей стороны!! Вывод: клиентоориентированность НУЛЕВАЯ, что В условиях жесткой конкуренции - непозволительная росскошь...
Показать весь отзывСамые отмороженые водители и операторы. Водители неоднократно просто кидали с вызовом на этапе уже ожидания его на улице. Грубят постоянно. Операторы бросают трубки. При чем таких ситуаций уже было много у меня.Сегодня вызвала заранее,объяснила ,что нужно не опоздать на мероприятие. И вот опять машины нет.меняют уже третью.опоздываю уже на пол часа,при этом нахожусь до сих пор у себя под домом. Отстой полный. Больше этим сервисом НИКОГДА!!! И знакомых буду отговаривать.
Показать весь отзывВызвали такси заранее чтобы успеть к определенному времени, в итоги смс долго не приходило, такси пришлось ждать тоже долго и естественно на нужное время мы не успели. Почему мы должны платить такси за простой, а пользователи должны ждать по часу такси и все равно платить полную стоимость? У нас как бы тоже время ценное. Пользоваться вашими услугами больше не хочется.
Показать весь отзывСегодня утром вызвали такси к автовокзалу, по истечению 15 мин перезвонила уточнить когда будет машина, на что не очень "приветливая" девушка-оператор ответила, что мне придёт смс , но на мой вопрос "сколько примерно ждать ещё " повесили трубку. В итоге, ни машины, ни смс, ни даже звонка об отсутствии такси. Просто продинамили. Что за хамское отношение к людям??? Отличное начало Нового года.
Показать весь отзывНеадекватная девушка оператор принимала заказ. Пыталась ей объяснить, что такси нужно в течении 5 минут и, если такая возможно есть, то оформляем заказ. Попросила побыть на линии, после чего она, тупо на морозе говорит мне "слушаю вас". После моего ответа, что это вроде как я ждала и слушаю её, бросила трубку. Прошу принять меры, из-за таких операторов люди опаздывают на работу и портят себе настроение на весь день. Вызов был в 7:55
Показать весь отзывОтличная служба такси, всегда приятный оператор, машину жду недолго, приличные авто, водители приветливые. Спасибо
Показать весь отзывСегодня вызвала такси за Барановский мост, сказали таксисту что будем идти на встречу с коляской. В итоге он он нам сказал изначально что он нас проехал, а когда дошли уже до моста увидели что он все таки поехал. Мы обрадовались и пошли к нему, но водитель начал давить на газ и проехал мимо нас. На наши знаки он не реагировал, а когда ему позвонили он сказал вызвать другую машину. Как так понять. А если бы не дай бог мне нужно было ехать в больницу, я всегда пользовались вашежим такси, никогда не было притензий. А здесь такое. Меня очень возмутила эта ситуация. номер машины пишу, надеюсь что примете меры. В 18:41 будет Daewoo Nubira, Серый, BM1191BA. Тариф 75 грн.Это то что было в смс. Жду ответа от вас.
Показать весь отзывОчень хорошая служба. В машине выпал телефон из кармана незаметно. Позвонила. Проблему решили в течение пяти минут. Спасибо водителю. Очень благодарна. Рекомендую всем.
Показать весь отзывВызвала такси заранее на 5.30 утра, приехал вовремя, но стоял под подъездом без каких либо опознавательных знаков такси, сам не перезвонил. Мало того в сообщении которое мне прислали, был указан совершенно другой номер и марка авто. И вот как я должна была его найти ночью? Пришлось оператору звонить, выяснять. Водитель на все мои вопросы никак не реагировал. Да и цена высоковат. Заказывать эту службу больше не буду!
Показать весь отзывВсегда ездил по одному и тому же маршруту и тариф был 44 грн и в выходные и в будние дни, а тут позвонил и мне отправили другой тариф, хотя я уточнял обычный тариф или нет, потому что это был канун дня города. Мало того что мне начали вешать лапшу на уши, диспетчера не скрывали смеха общаясь со мной.
Показать весь отзывПриехал водитель по вызову,время мы не указывали .Сели в машину,водитель заявляет ,что он нас ждал семь минут,за эти семь минут мы должны доплатить семь гривен до тарифа,который уже был указан в смс.Мы ему говорим,а было обратное когда мы заказываем такси,ждем 20-30мин. и оператор заявляет ,что машину не подобрали нам.За это никакой ответственности служба не несет. .Позвонили оператору,что-бы разобраться в сложившейся ситуации,не выслушав до конца, она бросила трубку.Мы стояли на своем,доплачивать не будем,дело не в 7грн.,а в принципиальности.Водитель высадил нас ночью среди города и вся справедливость.Годами пользовались этой службой,но с каждым днем все хуже и хуже обслуживание.Машины добитые и грязные внутри.Операторы грубые.Не советую пользоваться этой службой.
Показать весь отзывХотелось бы увидеть хоть один отзыв от пассажиров типа "Я пьяный заполз в машину, ляпнул дверцой, пытался сам найти себе хорошую песенку под настроения и навалить звучку. Возмущался, что меня везут не со скоростью 100км/час, и не проехали через 2 сплошные так как я всегда так езжу." К сожалению, таких комментариев нет. Все белые и пушистые. А сесть в машину и сказать "здравствуйте" или "спасибо" слабо? Есть неадекватные водители, не спорю, но много таких и пассажиров. И ой как много!
Показать весь отзывНомер ланоса напишите, спасибо!
Показать весь отзывУ Макси самые высокие цены по городу, но почему сегодня приезжает нормальная машины, а завтра - убитый таз или ланос, который вот-вот развалится, где дует со всех щелей и двери нормально не закрываются.
Показать весь отзывТакист вез на \П. Мироного,36,Сумы, выпал телефон из кармана,возвращать не хочет,
Показать весь отзывЖалоба!!!!!вчера вызвали такси.подача вовремя,но сам водитель.....в 10 вечера попросили машинку добраться с гостей до дома.малыш 5 лет,я,мама ребенка и мои родители мама с папой.сели в машину,отьехали,папа попросил показать счетчик чтобы знать стоимость проезда и чек."оно"по другому этого человека назвать не могу,никак не мужчина,никак не среагировало на папину просьбу.папа повторил....оно психануло,говорит ТЫ(это у вас так все обращаются к клиентам на ты????р) уже меня достал,развернуло машину и потребавало всех выйти.на обочине дороги.мы вышли.потребовало 20 грн типа за неустойку отдали.как начало орать,ужасными матами на папу.и это все происходило на глазах РЕБЕНКа!!!!!!папа пару раз ответил,так оно начало куда-то звонить,типа поддержку вызывать.против кого????против 55летнего мужчины,двух денщин и ребенка????вызвали другое такси,уходим,оно еще сильнее разоралось ужасными матами покрывало вслед нам.спокойно сели в другую машину и НОРМА ЛЬНО добрались домой.что за психи и хамы у вас работают???? Ребенок испугался!!! ВЖИЗНИ НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ВАШИМИ УСЛУГАМИ И НИКОГДА НИКОМУ ВАС НЕ ПОСОВЕТУЮ.машина опель черный ВМ3387АК.
Показать весь отзывБредовое такси. В течении часа не могут найти машину.
Показать весь отзывВчера нужно было добраться до автовокзала с двумя детьми и двумя небольшими дорожными сумками. Заказала макси таки. Минут 15 ждала смс. В 16.45 будет серый шевроле авео. Взяла детей, сумки и в 16.43 возле подъезда. Небольшой дождь, холодно. В 16.55 звоню диспетчеру, сказала сейчас узнаю у водителя где он. В 17.05 звонит водитель и говорит, что мин. через 5 подъедет. В 17.10 звонит водитель и спрашивает номер подъезда. Дети ноют - замерзли. Возле подъезда останавливается серая авео без шашки, номер мне не видно, водитель сидит. Проходит 2 мин. беру сумки подхожу к машине - водитель сидит, дети пытаются открыть дверь - не получается - водитель сидит. Ставлю сумку на мокрый асфальт, открываю дверь, дети садятся я стою. Через 20 секунд водитель смотрит на меня и недовольно говорит: у вас ещё и сумки!? Нехотя выходит из машины, открывает багажник, видит мою промокшую снизу сумку и кривит лицо. Закрывает багажник садимся и едем к автовокзалу. По тарифу 40 грн., даю 50 получаю 5 грн. сдачи. Видя мое недоумение рявкает: "За багаж". В диком ужасе от произошедшего бегу на автобус, до отправления которого 7 мин. Хочется сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО данной службе такси, которой ни я, ни мои родственники больше никогда не воспользуемся!!!!
Показать весь отзывХочется оставить благодарность этой службе такси. Позвонила утром, попросила как можно быстрее машину, т.к. опаздывали из-за безрезультатного получасового ожидания такси от Пчелки. Машина приехала через 7 минут! Спасибо!
Показать весь отзывРебята, где в городе Сумы вы нашли службу такси? Да и вцелом в Украине? Ведь это службы, которые представляет ИНФОРМАЦИЮ , что человек хочет даехать из пункта а в пункт б, загрузить инструмент в салон, что соответственно оплачивается отдельно как услуга, а потом поехать в пункт в за ту сумму что нащитает диспетчер. Вот и все, это никак не такси, а информационное агенство. И фирмы зарегестрированы именно как информагнство. У нас на данный момент нету ниединого такси. В основном на таких информслужбах работают нелегалы, без лицензии, без страховки, медсправки, а порой даже на таком автомобиле, что смотриш и думаеш, оно хоть заведется? Были раньше волга-волга, 1558 (до этого таксопарк в ссср) где все требования соблюдались. И где тарифы были соответствующие. А сейчас такси без шашки, и потеряеш в такси, не докажеш ни диспетчеру ни водителю, зато дешево, доступно, но не безопасно. Вот начнет власть как при яныке, убепом глушить не легало, вот тогда поймете, легко ли найти лицензированую машину в Сумах. Еденицы, потому как нужно, и налог заплатить и пенсионный, а щас любой водитель знает какие затраты идут на содержание авто. Я работю 14 лет, из них 12 законно, по таким тарифам как у информслужб, мне невыгодно, даже убыточно. Поэтому я там и не работаю. Вернитесь в 2005, хочу сказать, что тогда еще такие службы как 1589 и 1506, не брали без лицензии, медкнижки, как помню и медика с механиком пытались контролировать, и тарифы были достойными! Появилось смс такси, пропали таксометры и понеслось. Хотели дешевизны? Пользуйтесь на здоровье. Нечего жаловаться. Потому как некому уже!!! Там контроля 0.
Показать весь отзывСамое лучшее такси!! Всем советую!!
Показать весь отзывМакси цена ужас не советую
Показать весь отзывЭто по вашему работники сферы услуг? Они не умеют извиняться, они не могут взять свою вину на себя, они во всём обвинят Вас. Делайте этим ублюдкам антирекламу кто как может!!!!!!!!!Это бизнес сферы услуг, а в нём не место хама, фуфлыжникам и людям которые не умеют общаться с клиентом!Так меня ещё не одна служба не подставляла!!!!
Показать весь отзывЭто не служба а просто ужас какой то... заказывала вчера машину, спросила сколько времени ждать, диспетчер ответила мин 10, ждала 40 мин, на звонки не отвечали, и машины естественно не было, вызвала Пан такси, смс пришло мин через 7 что машина будет через 10 мин, спустя 3 мин перезвонил вод и сказал что ожидает, потом перезвонил диспетчер и спросила все ли хорошо, встретилась ли я с водителем?! (было очень приятно) в общем, макси такси очень испортились, да еще и тарифы сделали космические! НЕ СОВЕТУЮ МАКСИ ТАКСИ!
Показать весь отзывСервис ужас!!! Водитель хам!!!Курит в салоне... ....не нравится пассажирам??, обещает уехать не выполняя заказ!23.02; 30 мая;серебристый LACETTI ВМ3048ВА
Показать весь отзывВызвал машину для девушки , и как поъехали к назначеному адресу водитель заявил что у него нет сдачи со 100 гривен , и попросил девушку разменять деньги в магазине , за что мы платим, если нет удобства ? !!
Показать весь отзывВызвали такси пришла смс что будет машина в 02:38, Мне перезвонили и сказали что ожидайте машину и подтвердили заказ,в итоге машины вообще не было и диспетчер не звонит, и водитель не перезванивает.простоял 30 минут под дождем прождал не зная кого!!!
Показать весь отзывЖалоба!!! Прочитав отзывы, я уже не особенно удивляюсь тем, как меня обслужили, но мой случай - это, просто, "предел мечтаний". Итак, 15.02 вечером заказали машину на утро, на 4.55 до ж-д вокзала, к поезду. в 4.50 звонил диспетчер службы и сообщает, что в нашем районе машинок ближайшие 20 минут не будет. Представьте мой шок- район удаленный, через 40 минут поезд!!! Машинка нашлась только, когда я предложила двойной тариф (просто, не было другого выхода). Так что никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту службу, просто вымогатели какие-то.
Показать весь отзывТоварищи! А кто-нибудь знает, что собой с юридической точки зрения представляет Макси? Название ЧП, ФИО ФОП, юридический адрес? Любая такая информация подойдет. Сервис - отвратительный. Диспетчера ведут себя по хамски. Хочу подать жалобу, но без интересующей информации не имеет смысла.
Показать весь отзывНе служба, а кошмар
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.