Ужас!! Отношение хамское, потеряли половину груза, не хотят принимать рекламацию, девушка Оксана не представилась, не хотела вообще выяснять где и что потерялось, не связывайтесь, хамы!!
Показать весь отзывЕсли читаешь это значит Ты уже зашёл в эту клоаку под названием delivery . И у тебя появилось желание узнать, что пишут люди . Могу подтвердить, что все отзывы здесь представлены - правдивы. Сроки множ на 2-3 За повреждения не думай
Показать весь отзывотвратительно медленно работают заказ запорожье харьков шёл 5 дней с выходным -они видетели устали работать насколько я ненавижу НП но они пусть и дорого но работают в 100 раз быстрее
Показать весь отзывНЕДЕЛЮ не могу получить свои деньги , за отправленный товар, горячая линия не работает, дозвониться невозможно, в отделении НИЧЕМ ПОМОЧЬ не могут...Страховая не при делах, так как груз получен, СЛУЖБЫ безопасности компании Деливери -НЕТ такой .....
Показать весь отзывГіршої компанії по перевезенні я не зустрічав! Шахраї та обманщики! Краще заплатити більше, но з даною компанією не звязуватися ! Нараховують суми набагато більші по доставці, калькулятор їхній так само обманює як і компанія і її працівники!
Показать весь отзывУкрали посылку и не хотят возвращать деньги.
Показать весь отзывОтправила в Дрогобич духовий шкаф гриль, доїхав туди весь побитий, отримувач відмовився . Шкаф повернувся до відділення. Написала заяву на страховий випадок. До теперішнього часу, а це вже 36 днів ніяких дій, служба безпеки Делівери просто не хоче нічого робити. Ні в якому разі не кормстуйтесь цією компанієї!
Показать весь отзывЦе най жахливіший кур'єрська доставка. Важкі посилки навіть не мають як розвантажувати, просто скидають з машини і по землі качеляють.( це сам працівник цього відділення мені сказав ) Відправник який висилав мені вантаж все запакував добре. А за відшкодування можна забути . А приїхало з пошкодили чехлом і пошкодженою різьбою. Укрпошта і то якісніше і дешевше доставляє , якщо є можливість відправляти чи приймати посилки я користуюся Укрпоштою. А всякі Нові Пошти Делівері це просто не якісна доставка.
Показать весь отзывКомпанія Делівері на своїй сторінці розмістила нуступну інформацію: "Delivery розпочала активну роботу щодо надання допомоги волонтерам, благодійним організаціям, юридичним особам та всім, хто сприяє встановленню миру в Україні у розміщенні гуманітарних вантажів на представництвах Компанії та їх перевезення по території України там, де це безпечно. Контактні телефони: +380504252304 - з приводу надання автотранспорту для перевезення вантажів +380676214348 - з приводу надання складських приміщень для розміщення гуманітарної допомоги Закликаємо всіх до співпраці! Сьогодні турбота про кожного українця понад усе!" Це зроблено для того щоб отримати пільги на податок типу допомогають волонтерам. Насправді це не так. Відмовляють усім з наданням авто чи транспортуванням гуманітарки та зі складами. Шахраї навіть у цей важкий час. Я прошу усіх розповсюдити цю інформацію. Щоб цю контору притягнули до відповідальності.
Показать весь отзывПри перевозке антикварной ванны, сломали чугунную ножку. Фрагмент ножки утерян. На просьбу отыскать и вернуть, для восстановления получен отказ. Возмещение по страховке не выплачено с формулировкой "отказ заказчика от упаковки". Упаковка к сведению, состоит в обвёртывании ванны стреч плёнкой. Груз приняли и оформили страховку. Про якобы каркасную конструкцию до упаковки, впервые услышал от сотрудника службы безопасности, в общении по телефону, которую вроде бы предлагали на отделении отправки. Накладная 2370119691
Показать весь отзывПосылку потеряли и вместо компенсации сначала перевод "стрелок", потом просто игнор! Никому НЕ СОВЕТУЮ!
Показать весь отзывБыла клиентом Деливери более 10 лет. И вот в декабре 2021 года мою посылку по ТТН 9901708031 потеряли. Долго не признавались - всё "кормили завтраками". 27 декабря 2021 года на отделении в г.Нежин я написала заявление на розыск грузавыплату компенсации (+предоставила копию паспорта и накладной, подтвержающей стоимость груза - 1079 грн). Там же на отделении меня заверили, что если посылку таки не найдут, то обязательно выплатят компенсацию. 28 декабря 2021 года мне пришло сообщение, что начато расследование 101220. 14 января 2022 года пришло сообщение "Отказ до предоставления документов". КАКИХ документов? На горячей линии (дождаться соединения с оператором та еще задача!) мне дали номер ответственного работника - 0676939570, то ли Владимир, то ли Драпей Вадим. Этот "джентельмен" сообщил, что посылка утеряна на моем отделении и посоветовал обратиться на это же отделение и написать заявление на имя компании Деливери, страховой компании Кворум, и вместе с копией паспорта, ТТН и накладной на груз отправить ему. Хоть это уже было сделано ранее (на основании чего-то они же начали расследование!), с нежинского отделения повторно были направлены все документы + я со своего почтового ящика отправила их якобы на почтовый ящик этого сотрудника (теперь думаю, что продиктовал мне какой-то "левый" имейл, чтобы отвязалась). После этого связь оборвалась - трубку то ли Владимир, то ли Вадим не берет. Когда позвонила с другого номера, трубку взяли, но попросили перезвонить через 10 минут. Понятно, что ни через 10 минут, ни позже трубку уже не брали. Страховая компания "Кворум" тоже умыла руки - им мои документы не передавали. Все документы вышлю заказным письмом с описью на главный офис Деливери, а тем временем всем советую сто раз подумать, стоит ли связываться с такими врунами. Я лично КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ!
Показать весь отзывНе користуйтесь цим перевізником! ОДНЕ РОЗЧАРУВАННЯ! Накладна сформована 06.01.22 р. Отримати посилку мав до 10.01.22 р. На 11.01.2022 посилка навіть не виїхала з міста відправника. На гарячу лінію додзвонитись неможливо! Доставку цим перевізником скасував! На майбутнє: замовляйте іншими перевізниками. Збережіть свої нерви та час!
Показать весь отзывКолл центр работает отвратительно - колличество операторов явно минимальное каждый звонок это ожидание 11-12 м в очереди При доставке потеряли одно место во время транзитной перевозки - ч-з 3 дня нашли, но как выяснилось это отделение (3) не выполняет адрессную доставку. Груз уехал в пределах Харькова на 1-е отделение, но Деливери снова потеряли одно место из посылки. Итог прошло больше недели посылки все еще нет и когда будет информацию не дают.
Показать весь отзывПросто ужас. Груз должен был прийти 23.12. Сегодня 29.12. дня пытался дозвониться на горячую линию все время операторы заняты, наверно чай пьют. Сегодня дозвонился сказали передадут менеджеру и до свиданья. даже не сказали получу ли я груз до Нового Года. Не рекомендую ни кому с ними связываться.
Показать весь отзывКомпания выгодна только ценой доставки, но сил больше нет. То груз побитый, то потеряли груз неделю исчут, то менеджера хамы, трубки бросают ничего решить не могут. Такое впечатление что горячая линия не для решения проблем клиентов а для самоутверждения менеджеров. Все три дня ждал забор груза, досвидания и всего хорошего, больше ни ни в эту контору.
Показать весь отзывТак долго свой груз я ещё никогда не получал!!! 5 дней с Харькова в Хмельницкий!! Ребята, вы что, на собачьих упряжках его везёте?? И цена за доставку-неадекватная! Это было в последний раз.
Показать весь отзывДеливери застряли в "совке", хамы, сроки поставки не соблюдают,обратной связи нет, не рекомендую
Показать весь отзывГруз поврежден, страховка не работает. Этим можно доверить перевозить только экскременты и то не факт.
Показать весь отзывВаша служба доставки полное дерьмо посылка с Харькова идёт пять дней,это просто ужас !!!! Делайте что нибудь если хотите работать
Показать весь отзывКомпания Деливери- это полное дно,сервис на самом низком уровне,приёмщик хамы конченные! Желания работать с этой компанией НОЛЬ!
Показать весь отзывЗаказывал доставку растения через эту службу, это просто УЖАС!!! Посылку потеряли, никто не несет ответственности. Переваливают все друг на друга. Служба поддержки по телефону - самый отвратительный сервис, хамят говоря что это все не их дело и что нужно писать письмо с жалобами на имейл а не им высказывать. Это все при том, что они потеряли груз размером в высоту 3 метра!! Как??? Судить нужно за такое отношение.
Показать весь отзывХочу поблагодарить за отличную работу курьера Деливери, Васильевна Юрия,очень быстро откликнулся на звонок,быстро доставил,помог выгрузить,приятный в общении,пишу отзыв,потому что есть с кем сравнить(ежедневно сталкиваюсь с другими транспортными компаниями),побольше таких добросовестный работников-курьеров.Спасибо вам Юрий
Показать весь отзывСудя по всему положительные отзывы могут быть только заказные! Это не перевозчик, это шиновозка!!! Несколько раз пытались наладить отношения, но видимо это невозможно! Последняя попытка закончилась на доставке столешницы - пришёл хлам! Мало того, при всей бесспорности ситуации делают всё чтобы на возмещение ушло как можно позже! Обращение на компенсацию оформили в тот же день с приложением всех документов и конечно красноречивых фото! При этом спустя две недели ежедневного общения со всеми возможными службами, страховой на возмещение документы так и не передали! Причины нету- просто тянут время! Компании абсолютно безразлична её репутация!! В нашем бесспорном случае Новая почта возместила бы ущерб максимум в течение 3-х дней! Деливери может максимум перевозить шины! Но тогда они просто не имеют права издеваться над людьми и позиционировать себя как перевозчика! ПОЗОР такому перевозчику!!
Показать весь отзывКомпания дрянь,посылку три дня не доставляют,трубку не берут,только один сотрудник Раиса 11отделения выслушала,но посылки так и нет,хамское отношение,такого ни в одной компании нет
Показать весь отзывУжасная компания, очень долго идёт доставка трубку не берут. Судьба груза не известна Хуже укр почты
Показать весь отзывСегодня ждала посылку, стулья, оценка 39 000. Звоню спросить где они-ответ меня убил-ваша посылка пропала, хамка со мной говорила, я в шоке, буду подавать в суд. Требовать компенсацию и моральный ущерб, готовьтесь, я вас засужу
Показать весь отзывСамые ужасные работники которых можно только представить. Хамят, грубят, трубку бросают, орут. Сначала связали с некой Юлией Спичак, она с Никитой, тот скинул номер другой извините за выражение но бабищи. Все делают лижбы не платить страховку. И мой случай не первый, у них каждый груз практически повреждён. Где компенсация . Нахрен поувольняйте своих хамовитых работников
Показать весь отзывОформила доставку холодильника, груз пришло побитый. Звонят и говорят, что компания не виновата, платить компенсацию не будут. Хамовитые сотрудники.
Показать весь отзывС Киева отправили нержавеющий сендвич дымоход а в итоге приехали побитые трубы . 3 сендвича погнутые и битые по краям, замки сдавлены , При визуальном осмотре не заметно было что 220 диаметр трубы может быть сдавлен до 194 мм. диаметр Хлам а не перевозчик! не рекомендую!!!!
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.