Украина

Отзывы о Шалена черепаха - страница 2

Рейтинг службы 8
Шалена черепаха
Отлично!

17.07.18. з 22.00 год. моя поїздка з Києва до Рівного пройшла комфортно; доїхали менш ніж за 4год.30хв, хоча заїжджали в Житомир та Новоград. Приємна диспетчер прийняла мій дзвінок; комфортний бус та професійний водій Миколай,- все разом створило позитивну поїздку.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Замовлене та оплачене місце 17.07.18 на другу ночі, якимось дивним чином зникло з радарів представників даного перевізника. На мій дзвінок до офісу, я лише отримала, у відподь, прекрасне "а то вже ваші проблеми". Як наслідок зіпсований настрій, майже зірвана поїздка (Спринтер-люкс люб'язно погодився мене довезти) та звісно байдуже ставлення представників Черепахи. Гроші взяти не забули, а пасажир- то вже зайве.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Забронював 2 місця з Києва до Рівного ще за 5-ть днів прийшов на зупинку без 20 хв. виявилась вже бронь знята + диспечер забронював 1 не місце. Послугами з перевезення і обслуговування компанії "шалена черепаха катастрофічно незадоволений"!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ехали 7.07. сего года маршруткой Киев-Ровно на 17.00...изначально спросили про кондиционер, ответствовали, что работать будет, в итоге- ничего подобного, максимум- вдувание наружного воздуха в салон. Или открытый верхний люк, с которого дуло только в середину салона(из за этого и был закрыт). Хоть потом телевизор включил, которого не было слышно из за работающего вентилятора( но не кондионера!). И ещё непонятные остановки в пути с ожиданием кого то или чего то, длительностью до 15 минут...в следующий раз сто раз подумаю, прежде чем ехать этим перевозчиком...(((

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Ехал с Киева до Ровно на маршрутке фирмы "Мерседес". Занимал место первое боковое, возле двери. Показалось по началу нормальным (подумал можно ноги вытянуть), но как только мы тронулись и дверь закрылась - я понял, что не тут то было. У них в автобусах установлен автоматический механизм закрытия дверей и как раз он (в форме металлической коробки) поменял свое положение таким образом, что теперь оказался внутри салона и прямо давит с правой стороны сидения. Правую руку можно только положить сверху этой коробки. Вообще очень неудобное место и выдержать там всю дорогу - это мука. В последнем ряду было свободное место, поэтому я переместился туда и доехал уже там (хотя вы понимаете что ещё тот ужас). В общем эта ситуация составляет плохое впечатление организации. Я считаю это неответсвенностью с точки зрения предоставления сервиса и тестирования своих мест.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Намагаюсь забронювати місце цілий день.Дипетчери спирают вину одна на одну! Я по ходу іду до Києва пішком. Супер, аплодую диспетчерам. Ви найкращі. Керівництво зверніть хоч трохи увагу!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Їхала сьогодні 14.02.2018 ,в напрямку Рівне-Київ,виїзд о 10.00.Був великий сірий автобус.Пічка в автобусі зовсім не працювала.При виїзду з Рівного спитала у водія чого так холодно в автобусі на що була відповідь ще щось у нього не прогрілось.Окей.Доїзжаєм до Улашанівки,знов запитання про пічку але вже від другої жіночки на що пролунала відповідь-пічка працює ,ви що не відчуваєте? І тут взірвались всі пасажири. Оказалось не тільки в нас глюки по поводу непрацюючої пічки. Набрали диспетчерів,передзвон водієві на що в нього просто геніальна відповідь-пічка працює в мене все добре.Ніякі погрози на адресу водія від мужчин про мордобій на кінцевій,ні прохання мужчин які(як вони казали працюють на СТО)зупинитись щоб можливо спробувати відремонтувати пічку водій не реагував.Хотіли всі вийти і щоб нам повернули частину грошей і звичайно ж у водія їх не було.Так і доїхали в холодильнику.А зараз лежу з заложеним носом і температурою.ДУЖЕ ДЯКУЮ ШАЛЕНІЙ ЧЕРЕПАСІ!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Їхвла 26 січня о 22 годині з Києва до Рівного. Все стандартно - хамовитість водія, холодний салон, незрозуміла музика в дорозі. НАВІЩО писати, що є WI-FI, якщо його немає або він не працює? На наше проперезаперезавантажити роутер, водій відповів -"Я ШО ТОБІ ТУТ СПУТНІК ?". По приїзду навіть не вийшов з маршрутки і не вікрив багажне віділення. Жахливий сервіс і перевізник. Їздиьи більше не буду і всім раджу теж обирати інші варіанти.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Питалась связаться с оператором вашего сайта : Дашой. На вопрос о стоимости проезда Ровно - Винница, она начала хамить и нести откровенний бред. " как ти докотился до такой жизни братишка?" и тд. ето возмутительно! нИ ВЕЖЛИВОСТИ НИ грамотности!! сплошной ужас!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Їхав на маршруті Рівне-Київ 09.12.2017 Держ. номер мікроавтобуса ВК3452ВА коли я попросив зупинитися водія на зупинці громадського траспорту біля м.Нивки почув що це заборонено (по правилам можна зупинитися для висадки і посадки пасажирів не більше пяти хвлин )і хамство в свою сторону. Я хочу звирнутися до адміністраці таке ставлення до пасажирів і не знання в правилах дорожнього руху призводить до правопорушень як на дорозі так і людини ) а Водію вашої компанії який їздить на цій мартке потрібно повчитися правил дорожніх

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Забронював на 8-00 16.11.2017 місце в маршрутці ВН6315 до Новограда. Коли прийшов в Києві на місце відправлення, то виявилось що моя бронь на "гальорці" в кінці салона під динаміком, з якого "бухали" якісь веселі ритми. Оскільки їхав на ПОХОРОНИ рідної тітки, то попросив у водія виключити музику у маршрутці, або ж прикрутити. На що водій почав мені кричати і доказувати через весь салон, що я не маю права щось у нього вимагати і вказувати що йому робити, бо він ще й фільми включить у салоні. Настрій на сам кінець був ще більше зіпсований, і дійсно всю дорогу водій включав трансляцію якогось американського брєду на 3 години, з відповідними децибелами з динаміків. Після такої поїздки 16 листопада 2017, через шум, гам з динаміків, бронь на гальорці, чемодани по проходу в салоні через які не пройти, а значить у випадку надзвичайної події відсутні шляхи евакуації - однозначно не порекомендую цього перевізника нікому. Зважаючи на хамське поводження того чМОШНІКА за рульом. А до власників маршруту питання. Чому пасажирів заставляють слухати і дивитись цей брєд у ваших маршрутках. Люди платять гроші за перевезення з Києва до Новограда, Рівного а не за дискотеку чи відеосалон. Тому прошу не користуватись послугами цією "Нахабної Черепахи". ЦІКАВО А ЯК РЕАГУЄ власник маршруту на такі публікації?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

АВТОБУС БЕЗ ГАЛЬМ. 20 жовтня на маршруті Київ-Рівне автобус (номер ВК2516АО, виїхав зі столиці о 15.00) зламався біля Царівки (100 км від Києва) одразу після виїзду з заправки. Виявилося, що у нього ще до виїзду з Києва відмовили гальма, але він вирішив продовжити маршрут. Деталі: Поламався автобус. Не їде. Двері не зачиняються. В салоні смердить піджареною резиною. хтось з пасажирів каже про якісь колодки і що резина так може загорітися. Всі вийшли на зупинку "Царівка", чекаємо обіцяної на заміну машини. близько години. Від водія я дізналася: -що машина несправна уже 3 дні і він не отримує уже 3 дні через це зарплату і "знов штраф дадуть" і "ще ночувати тут з нею прийдеться" - що гальма відмовили ще 100 км тому на одному з перехресть Києва "ви шо не бачили", це підвердив ще один пасажир, який бачив, поки "дівчата спали". Також водій повідомив, що гальма йому не потрібні для того, щоб доїхати до Рівного. - "а шо я мав робити. якби позвонив на фірму, то сказали б дотягнути, як є, то ж не висаджувати вас посередині Києва" - що він уже накричав на водія на заміну по телефону, бо "придурок не хоче гнати 140 через штрафи ( у компанії політика не їхати більше 90-100), я б уже давно приїхав, уже 300 грн втратив, бо пасажири попутками поїхали". - "всі так працюють, а ви бачили, як хліб роблять, як ковбасу роблять? А шо я?" - "жалійтеся, жалійтеся, пишіть жалоби, пишіть"

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Ехала вчера Ровно-Киев, 18.00, полинявший белый Мерседес. Дикая жара. Снаружи +30, в салоне градусов на 5-10 больше. Из т.н. "кондиционера" шёл ГОРЯЧИЙ воздух! На замечания водитель сказал, что "кондиционер не справляется". Дует горячим воздухом - это "не справляется"?! В итоге пассажиры попросили "кондиционер" выключить, и открыли люк. Так и ехали: +30, жара, шум ветра - ни разговаривать, ни телевизор посмотреть (не слышно звука). Так что, когда видите у "Черепахи" надпись: "кондиционер, ДиВиДи", то знайте - по факту это ложь.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вчора їхала червоним мікроавтобусом на 17 00 з києва до рівного. Фільми ужастіки...жарко...інша справа їхати синім автобусом, де приємний, уважний і просто чудовий водій...інші нехай беруть приклад

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

просто огидний сервіс! при завчасній оплаті онлай ви не отримуєте квитка, диспетчерка-хамка пропонує почекати під дощем, бо вона, бачите, сидить на вашому місці, перевозять п"яних, на передніх сидіннях ременя безпеки немає. контора вартує повного закриття. хлів.

Показать весь отзыв
Нормально

Прохання, відкрити телефон гарячої лінії, де можна було б подякувати за прекрасне обслуговування. Диспетчери мають ім'я або присвойте їм номери. Два тижні намагаюсь зв'язатися з керівництвом, мені все кажуть залишити номер телефону, щоденно починаючи з 21.11. залишаю телефон, а "віз" на місці.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

диспетчери не вежливи

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасный перевозчик. Обнаглели по самое немогу. Вчера 21.08.2016 хотел заказать для дочери место для поездки из смт. Корец до г. Киева, потребовали предоплату. С каких это пор перевозчики начали требовать предоплату.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сьогодні, 17.07.2016 їхала на 14 годину з Рівного до Києва - це просто знущання!!!!Кондиціонер не працював!!! нема чим дихати узагалі!!! Кому скаржитися? де книга скарг? чому у переповненому автобусі можна знепритомніти? Сидіння зломані - цілу догогу на колінах лежало переднє сидіння!. Сестрі стало зле! Де Ви взяли ці жахливі недоавьобуси????!!! нема де ноги поставити!!! Чому Ви не попереджаєте, що буде це жахіття, а не зручний бус? Тоді б багато людей узагалі б з Вами не їхало! Більше того, воно їде на 1 годину довше!!!!! Це колись припинеться, чи уже тоді коли когось швтдка забере????

Показать весь отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом