Отзывы о Анна- тур

Кожного року користуємося послугами Анна-тур, в напрямку Азовського моря. Бувають різні випадки , але завжди знаходимо разом з оператором вихід! Водії , з якими їздили привітні , завжди допомагають з багажем. Наші місця завжди заброньовані. Нам все подобається ! Рекомендую!

Ехала из геническа сегодня, на машине 1512 с Димой, очень хороший водитель, приятный молодой человек, приехал во время, остановился как договаривались на остановке, помог погрузить мои вещи в багажник. В машине играла приятная музыка, работал кондиционер, мы доехали быстро и комфортно. Спасибо Анна тур, за хорошую поездку, теперь только с вами

Нам тоже все понравилось ! Особенно сюрприз для ребёнка в виде пряника ! Спасибо Вам! Машина комфортная , водитель внимательный .

Утром приехала в Лазурное, всем довольна, водитель внимательный, ехал не быстро, остановки были каждые два часа, кондиционер работал, потом выключили так как стало холодно. В машине с нами ехал странный мужчина, который пол дороги пил коньяк и громко говорил по телефону, на все замечания от водителя не реагировал, пока не позвонил диспечер и не пригрозил что его высадит, только после этого он перестал. Спасибо вам за решение этой ситуации. В целом поездкой довольна, организация поездки на "5"

Зачем Вы пишете бред! Все водители отличные профессионалы! Мы пользуемся не один год этой фирмой! Ездили со всеми ребятами , все нормальные и адекватные!

Ужасное отношение к людям!!! Уже не первый год ездили от фирмы Анна тур и не жаловались ,все было впорядке . В этом году снова выбрали Анна тур но были шокированы от отношения колцентра и водителя маршрутки . За день до отъезда с моря, позвонила диспетчер и сказала когда выезд куда подходить и что наши места забронированы . В день отъезда во первых водитель приехал и остановился в другом месте ,когда мы подошли ,первыми водитель не впустил нас в маршрутку и сказал что у нас нет брони . В итоге остальные люди сели ,а мы стояли в шоке ,начали звонить оператору она сказала что мы не бронировали ,а водитель сказал что с трёх мест есть только два . Как так возможно ? Когда водитель посадил всех ,отморожено сел в маршрутку и собрался ехать ,мы ж начали кричать куда поехал ,он остановился и сказал нам ну вы решайте свои вопросы потом если решитесь ехать сами зайдёте и закрыл дверь перед носом . Но за то взял людей с собакой которые заказывали места не в Анна тур а в другой фирме и посадил на те места что мы бронировали . Пришлось сесть на места которые остались . Сев возле водителя он начал грубить ,что ему все равно на наши разговоры , почему нет брони итд если не нравится что то вставайте с маршрутки и добирайтесь как хотите его это не волнует и сказал прямо что у него нервы не впорядке ,и с таким лицом смотрел что готов был ударить . Ехать с ним стало страшно. После этого инцидента мы больше в жизни не будем ездить от Анна тур ,и никому не советую . Водители - хамы ,в операторы сидят за компьютерами в карты играют ,и одним местом слушают и точно не ушами.

Ездила с вашим перевозчиком в Крим, вчера приехала в Ялту, спасибо за хорошую работу, диспечер дал полную консультацию и полностью скординировал мою поездку, машина была хорошая, до граници нас довезли на одной машине, со стороны Крыма нас ожидала другая машина. Я очень переживала за поездку, так как уже два года не навещала родных. Спасибо девочкам, помогли собрать все документы и проконсультировали. Удачи вам, и побольше благодарных клиентов

Сегодня воспользовались услугами Анна-тур. Ехали из Счастливцево. Номер машины 15-12 . Водитель замечательный, внимательный, вежливый. Кондиционер работал , все отлично. Спасибо Вам за комфортную поездку!

Уважаемая Аня из Анна-Тур, я вижу, что вы так и не разобрались в ситуации, конфликт возник с вашим водителем (Сергей, машины 1512) не из-за того, что он опоздал, а из-за того, что водитель проявил неуважение и нахамил на ровном месте типа, что мы постучали по двери багажника машины, если бы он вышел из машины как только подъехал, а не сидел и дальше морозился, мне не пришлось бы стучать по машине, хотя это назвать стуком нельзя, т.к. ни один пассажир сидящий в машине даже не заметил этого, хотя, я думаю, что он нашёл любой повод, чтобы завестись, т.к. я писал ниже, что он проявлял неуважение когда ещё забирал утром с Левого берега Днепра, даже не поздоровался, но мы тогда решили не разжигать спор, не хотелось этим испортить себе отдых, но видно он решил оторваться на обратном пути, как я и писал выше спровоцировал конфликт именно ваш водитель! И почему вы пишите что с моей стороны был монолог? На его предложение выйти поговорить (хотя я считаю, что это неприемлемо так общаться с клиентами, которые дают заработок и вам и вашему водителю) я согласился, но в присутствии камеры, на что он отказался. И на следующий день я звонил, в Анну-Тур, на что мне ответили, что не имеют влияния на водителей, и что нужно было разбираться на месте с водителем! (Запись разговора с вашим оператором у меня имеется). Это вы считаете приемлемо?? Устаивать разборки 90-х с водителем это у вас норма, тогда о какой страховке в случае ДТП может идти речь, если вы даже не можете научить манерам общения с клиентами ваших водителей! Вы не имеете права и ваш водитель тоже вгонять пассажиров в стресс, тем более за их же деньги! Не нужно плевать в колодец откуда ещё может придется напиться воды! Оцениваю работу Анны-Тур как очень плохо не квалифицированно и не профессионально, одна звезда, если бы позволял сайт убрал бы и эту звезду! Всем советую ехать другим перевозчиком!

Мы езвли с Геническа на автобусе Анна тур номер 1512, были заказаны три места впереди, из-за того что в атобусе сильно укачивает, которые потом просто отдали другим людям, а сказали нам что не было подтверждение о местах, когда пришли водитель сказал что нас вообще нету в списке , как такое может быть . Мой вам совет не пользуйтесь никогда компанией Анна тур это не стоит ваших нервов

Оставляю свой отзыв для лучшей фирмы перевозчика для меня, Анна -тур! Все как всегда на высшем уровне, пользуемся их перевозками уже много лет! Читаю негативные отзывы и удивляюсь ! Народ , вы ничего не путаете ? Может Вы ездите непонятно с кем , а здесь выпускаете свою жельч? Мы уже за много лет знаем всех мальчиков водителей и ездили на всех машинах этой фирмы! Ни одной плохой у них нет!!! Все водителя профессионалы своего дела! Привозят четко по времени , с комфортом. У нас всегда работает кондиционер, все всегда исправно. Анна-тур мы Вас не променяем ни на кого ! Так держать !

Ездили с Анна тур в Бердянск, туда мы ехали на машине 7391, машина хорошая и комфотная, а обратно машина 4050, машины очень похожи, спасибо Вам за хороший транспорт и сервис. В следующем году обящательно возпользуемся вашими услугами.

24.07 возвращались с Кирилловки с перевозчиком Анна-тур , машина 4597 . Очень классный салон , кондиционер , телевизор , USB зарядка , все как с картинки . С Анна -тур ехала первый раз и мне ооочень понравилось ! Водитель дал Вашу визитку теперь ездить буду только с вами . Были нюансы по местам было много брони мест , но водитель молодец , спокойно , культурно все объяснил и рассадил, Водителя зовут Роман . ( Как по мне в этой машине нет неудобных мест) Приехали очень быстро . Водитель профессионал своего дела . Рекомендую Анна -тур .

Большое спасибо за вашу работу.Диспетчера работают прекрасно.Водитель машины 73-91 забрал с места заказа вовремя.Поездка прошла прекрасно.Приехали в Бердянск по времени.

Никогда не писала отзывы , но решила всё-таки рассказать о нашей поездке. Ехали из Кирилловки 18 июля , номер машины 45-97. Ехала с ребёнком 4 лет , забронировала заранее 2 ряд, что- бы сидеть рядом . За день до выезда девочки подтвердили бронь и сообщили время. В день поездки перезвонил диспетчер и с извинениями попросила нас занять 3 й ряд так как именно этот ряд просили ещё другие пассажиры . Я согласилась , главное рядом с ребёнком. Нас забрали первыми со степка и поехали собирать пассажиров . И вот на следующей остановке заходит женщина с подругой ( которые я так поняла хотели этот второй ряд!) И начинается агония !!! Не дождавшись пока водитель уложит их багаж , они начинают бегать по салону и садиться на все места подряд выбирая себе удобное место!!! Водитель попросил присесть на их места , чтоб ехать собирать людей дальше ! И тут с дичайшими криками эта дама начала накинулась на водителя, пока она не выберет место ехать не будем!!! Спасибо водителю за терпение , я теперь понимаю почему девочки перезвонили и очень попросили занять соседний ряд. К стати , она так и не села на второй ряд , а уселась в конце салона , отказавшись платить бронь , сказав что машина и так ещё пустая , платить не будем! Ребята ! Терпения Вам с такими пассажирами ! Удачи и процветания!

Хочу поблагодарить Анна-тур ! Заказали мы поездку в Бердянск и перевозчиков другого агенства, долго ждали звонка, и вот когда нам позвонили в 9 вечера и сообщили , что наша машина сломалась и завтра мы никуда не едем !!! Сказать , что мы были в шоке это ничего не сказать! Обзвонив всех подряд , чтоб найти заново места мы слышали один ответ , уже поздно мест нет ! Что делать, куда бежать ? Чемоданы собраны, жильё забронировано! И вот мы набрали девочек Анна -тур, диспетчер нам сказала , дайте пару минут сейчас все решим. И действительно, минут через 10 нам перезвонили и сказали , что смогут нас забрать. Забрали в Каменском на площади , Правда пересадили в другую машину на Солонянском посту, но это просто мелочи , главное нас отвезли на отдых! Спасибо вам, что помогли найти выход из сложившейся ситуации, теперь Вы наш перевозчик к морю !

22 июля вернулась с Кирилловки, и как я поняла ехала я с Анной тур, хотя заказывала себе билеты в другой организации, название не запомнила,как попала я в машину Анна тур, я так и не поняла, но это была огромноя разница между поездкой туда и обратно. В Кирилловку я ехала на страшной маршрутке. А вот обратно приехала, шикарная машина с красивым салоном, номер машины 7391, всем рекомендую. Буду рекомендовать вас всем своим знакомым, теперь если на море то только с вами. Спасибо

Хочу поблагодарить Анна-тур , за организацию нашей поездки в Лазурное. Мы ехали с двумя детками , заранее забронировав места в переди. Диспетчер предупредил, что бронь платная , доплатили всего 30 грн с человека, но ехали на заказанных местах, за это отдельное спасибо, так как с детьми это очень важно. В следующем сезоне только с ними !

Приехала сегодня из Бердянска, доехала отлично, спасибо. Записывалась на поездку заранее, диспечер попросил у нас предоплату, так как нас было 4 человека, мы сделали оплату. За день до поездки нам позвонили и дали информацию, ехали мы с Каменского от Мира, машина приехала во время. Перед поезкой начиталась плохих отзывов, и было страшновато, но решила поехать, машина приехала такая как на фото на сайте, водитель молодой парень, ехал быстро и окуратно, объезжая все пробки. Номер машины не запомнила, но на стекле была надпись Анна тур. Поездкой довольны. Спасибо вашей организации за хорошую поездку. Рекомендую

Водитель вёз людей из Железного порта Белый Спринтер с номером 9393, предварительно диспечер указал время и место посадки, на 11:00 остановка Сельсовет или касса Херсон. Водитель позвонил и не Представился указал что будет забирать нас от Автовокзала, эту проблемму с диспечером решили. Приехал он в 11:15, во время поездки отанавливался два раза где можно было поесть или сходить в туалет первый раз на заправке авиас, второй раз непонятно где у трассы где нету туалета. Все пассажиры ехали в Каменское(Днепропетровская обл.) сказал что будет высажывать только на автовокзале и жд-вокзале, после звонка к перевозчику он отключил телефон и не реагировал на пасажиров делая как ему угодно. И последнее когда люди в начале поездки попросили включить кондиционер он сказал "если с кондиционером, то приедем к 9-ти вечера" приехали 18:30 с кондиционером. Вез нас через Никополь по всем ямам!! Не рекомендую!!!

17.07 Ездила с Каменского в Геническ, очень довольна поездкой, водитель очень внимательный, было ехать комфотно и спокойно, по дороге было несколько остановок, машина 1215, спасибо вам за слаженую и хорошую роботу. Рекомендую

Остались очень довольны поездкой в Кирилловку с Анна-тур!!! Ехали и туда и обратно машиной номер 5070. Машина с кондиционером и большим багажником. Спасибо водителю за комфортную перевозку, спасибо девочкам операторам. Наша поездка на море удалась!!! Рекомендую поездки с Anna Tur Anna Tur !!!!

 Выражаю огромную благодарность компани Анна- тур , за прекрасную и слаженную работу. Ехали с водителем Владом номер машины 4050 ,комфортная машина. Водитель вежливый и пунктуальный. Очень хорошая атмосфера в пути, доехали быстро . Очень довольны .

Ехали на Скадовск с Анна-тур 16.07, номер машины 93-93 . Поездка прошла отлично, забрали нас от Славянки как и договаривались. Обратно едем 26.07 надеюсь тоже все пройдёт отлично.

Не рекомендую. Не сталкивалась с компанией как с туристическим агентством, потому тут ничего сказать не могу. Но как компанией по пассажирским перевозкам была очень разочарована. Единственное, что есть тут хорошего - это неплохие водители. Но сама организация на нуле. При отправлении в Скадовск заявили, что машина, которая должна была нас везти, попала в аварию, а потому на замену отправили другую машину. И я все понимаю, форс-мажоры случаются, но как у нормальной компании могут быть такие ужасные машины на замену я понять не могу - в машине не было кондиционера, сидения были жесткие и не откидывающиеся, с маленькими расстояниями между рядами (колени сидящих сзади людей впивались в спинки и, соответственно, спины впереди сидящих), багажника не было, а потому все огромные сумки отдыхающих находились прямо посреди прохода в салоне. При этом за такие ужасные условия взяли такую же стоимость, которая была заявлена за комфортный автобус. И компания даже не принесла извинения за доставленные неудобства. Не знаю, почему после такого сразу не отказалась с ними ехать назад. Но на обратном пути я еще раз получила подтверждение, что с компанией сотрудничать не стоит. Я ехала с человеком с больными ногами, потому еще за 2 недели до отправления попросила забронировать 1 и 2 место сбоку, чтобы человеку было удобно сидеть. Мне бронь подтвердили. За день до отъезда я еще раз уточнила, забронированы ли 1 и 2 место и получила положительный ответ. Но при посадке оказалось, что забронировали не 1 и 2, а 2 и 3 место. При общении с оператором мне заявили, что "ну это же места не в конце". Деньги при этом за бронь мест с меня потребовали. Потому считаю компанию непрофессиональной, безразличной к клиентам и договоренностям, а потому не советую пользоваться их услугами.

Пользуюсь перевозчиком Анна - тут уже в 4 раз и 4 раз осталась очень довольна . Очень вежливые водителя , таких ещё не встречала . Коммуникабельные, внимательные к таким деталям как багаж и его размещение, ответственно относятся к своей работе. Что важно, внимательны к потребностям людей . Выезжали 22.07 был сильный дождь и было бы не очень стоять с ребенком под дождем , водитель позвонил заранее сказал что образовалась пробка что задержится и наберёт как подъедет что бы мы не промокли и при этом подъехал прям под базу, за это ОГРОМНОЕ спасибо водителю Саше номер машина 5070. Доехали очень быстро и в Кирилловку и из Кирилловки . При этом, водителя профессионально следовали времени своего маршрута, без какой-либо спешки. Комфортно и удобно. Отдельное спасибо за пряник Анна- тур ! Ребенок был в восторге ! Процветания Вам и адекватных пассажиров

Уже не первый год пользуемся перевозками Анна-тур! В этот раз ехали в Кирилловку с водителем Романом, номер машины 45-97. Забрали нас в указанное время на левом берегу Каменского, и довезли до базы. Машина в отличном состоянии, кожаный салон, кондиционер, все работает. Ребёнку был презент от фирмы в виде фирменного пряника, спасибо огромное , ребёнок был в восторге! Все кто пишет гадости , не тратьте своё время!!!! Кто пользовался ихними услугами , все знают , что Вы пишете бред! Удачи и процветания Анна -тур.

Уважаемый Сергей! От руководства компании, мы приносим свои извинения за неудобства. С водителем провели беседу , по поводу ситуации которую Вы описали в своём отзыве! Диспетчера никаким образом Вам не нагрубили , не смотря на то , что Вы общались с ними на повышенных тонах и с ненормативной лексикой! Водитель задерживался не по своей вине , не все пассажиры приходят вовремя на посадку! Если есть вопросы и претензии, это решается в диалоге , а с Вашей стороны был исключительно монолог! По поводу, как Вы выразились , что мы отморозимся в случае каких-либо происшествий на дороге , та это только Ваши предположения! У нас есть все документы для перевозок , страховка пассажиров и транспорта. По поводу сервиса автомобиля : кондиционер, багажное отделение,пояса безопасности, откидные сидения , есть в наличии и в рабочем состоянии. И ещё раз повторюсь: все решается в диалоге , а с Вами к сожалению мы общались в одностороннем порядке. С Уважением Анна-тур!

Уже втрой раз в этом году воспользовалась услугой Анна тур, ездила с ребёнком в Бердянск, машина была 1512, поездкой осталась очень довольна, водитель нас довез быстро и комфортно, работа оператора тоже порадовала, девочки помогли выбрать хорошие места в машине, и посоветовали где разместиться

Ехали из Счастливцево 19.07., машина номер 1512, водитель Сергей хамоватый мужик, который перенес манеры общения с клиентами из 90-х или каких-то ещё мест не столь отдалённых, а ситуация была следующая: он себя проявил ещё в день отъезда, с Левого берега Днепра мы были одни, встретил с недовольной миной и надменным взглядом, даже не поздоровался в ответ. Далее возвращение с моря: к трассе мы шли с сумками в жару, опоздал минут на 10-15, подъехал, мы подошли к машине, но водитель не реагировал и продолжал сидеть в машине и игнорировал, я слегка постучал в заднюю дверь, дать понять, что мы его ждём, на что он вышел и начал хамить и грубить и начал устраивать разборки - пойдём выйдем поговорим и другое, я был ошарашен таким сервисом и отношением к клиентам, мы возмущались, но без ругательства и матов, в итоге я согласился выйти с ним поговорить, но в присутствии камеры, на что он отказался На следующий день я позвонил в Анну-Тур рассказать за поведение водителя, на что они ответили, что не имеют отношения и влияния на водителя и нужно было на месте с ним разбираться - типа нужно опуститься до его уровня, и забивать стрелу как в 90-е????? В общем категорически не советую Анну-Тур - если они не могут повлиять даже на такую ситуацию, то даже страшно представить если авария и т.д. поморозятся и всё, сервиса ноль, отношение к клиентам наплевательское и безответственное, водители хамы не понимающие, что везут клиентов, которые платят деньги и обеспечивают их работой, если хотите получить от поездки кучу стрессов и негатива, то пожалуйста выбирайте Анну-Тур, а если нет, то выбирайте другого перевозчика!

Отвратительный колл-центр. Шум, гам, очень непрофессиональные диспетчеры. спрашиваю про одно, отвечают про другое. Говорят " ой перезвоните", ну зашибись) перезваниваю - опять шум гам, теперь говорят "подождите" и спокойно между собой сотрудники болтают о том о ем, разговор же важнее клиента. 5 минут пыталась получить ответ на простой вопрос берут ли с собакой, в итоге сказали только до 3 кг. на мою просьбу уточнить у руководства все-таки (потому что чувствовалось сомнение в голосе, как будто диспетчер сама без понятия), ответ "да да досвидания, звоните". или у вас очень шумно или очень тупые диспетчеры, или все вместе

Ехала из Генической Горки в Каменское 11.07.2020 г. Позвонила утром того же дня заказать поездку, так как подвел предыдущий перевозчик (отменил рейс). Сразу же для меня нашли место. Кроме того, указав тот факт, что я беременная, на меня забронировали удобное сидение. Оператор была вежлива. Кондиционер поддерживал комфортную температуру, водитель отличный, доехали быстро. Поездкой с Анна-тур осталась довольна. Спасибо Вам за дорогу.

Хочу поблагодарить мою любимую компанию за перевозку на море. Все было отлично , как всегда!Также спасибо водителям-профессионалам за труд!)

Всегда пользуюсь услугами компании Anna-Tur для поездок. Всегда удобно , микроавтобусы чистые , приятно видеть знакомые лица водителей. В тот раз , как и всегда довезли без проблем! Спасибо!

Хочу поблагодарить водителя за прекрасную поездку, ехала вчера с Приморска в Днепр. Пунктуальность, отношение к клиентам и профессионализм на высшем уровне. Не смотря на то что мы попали под сильный ливень в пути , домой добрались очень быстро. Огромное спасибо за предоставленную поездку, отдельное спасибо водителю.

Первый раз ездила на море ну очень уже хотелось. Но боялась за путь. Все страхи развеялись после поездки с Anna-Tur. Хочу Вас поблагодарить за комфортный проезд в обе стороны! Водители вежливые, автобусы комфортные! Спасибо, теперь к морю только с Вами!

Остался доволен качеством сервиса. Поездка прошла без каких-либо эксцессов. Все четко по графику, с обещанными удобствами. Понравился уровень организации - действительно европейского уровня обслуживание!

Хочу оставить свой отзыв компании Anna-Tur. Доехал очень комфортно и быстро. Микроавтобус для поездки чистый, сидения удобные! Водителя приятные и вежливые, помогли с большим чемоданом, за что отдельное спасибо!Цена на билет не большая! Всем рекомендую!!

Ехал с Днепра до Бердянська , вежливые водители и очень дружелюбные! Добрались быстро! Цена на билет очень хорошая! Беспокоились за людей! Вообще огонь поездка!

Хочу искренне поблагодарить команду Anna-Tur , ехали с подругой на Азовское море отдыхать. Думали, что после поездки будем утомлённые , но нет! Мы очень быстро доехали! Водители внимательные! Процветания вашей компании!

Хочу выразить свою благодарность компании Anna-Tur.Спасибо огромное за вашу работу и поддержку! Очень добрые и отзывчивые операторы! В любое время можно получить правильную консультацию! Спасибо Вам огромное! Наша перевозка на море удалась!!!

Первый раз ездила на море ну очень уже хотелось. Но боялась за путь. Все страхи развеялись после поездки с Anna-Tur. Хочу Вас поблагодарить за комфортный проезд в обе стороны! Водители вежливые, автобусы комфортные! Спасибо, теперь к морю только с Вами!

Здравствуйте , благодарю вас за мою поездку , которое была на днях (Днепр-Геническ). Все водители были очень вежливы и внимательны к пассажирам . Довезли без проблем! Диспетчеры всегда были на связи. Цена билета очень приятная! Рекомендую!

Пользовалась услугой компании Анна тур, мне нужно было добраться с Днепра в Геническ. Большое спасибо персоналу что нас обслуживал, сервис отличный и водители тоже! Добрались быстро! Рекомендую.

Отличный сервис и комфортные микроавтобусы

Добрый день , уважаемые наши Клиенты! Пишу как руководитель компании Анна - тур. Мы приносим свои извинения тем пассажирам , которые по каким либо причинам остались не довольны! Постараемся исправить все ошибки ! Большая просьба , указывайте номера машин на которых Вы ехали т.к иногда Вы указываете совершенно не наши данные и мне сложно выяснить ситуацию в которой Вы оказались и о которой Вы оставляете отзыв! Бронируйте свои поездки заранее , чтобы потом не жаловаться , что для Вас в нашем транспорте не оказалось свободных мест.При заказах я присутствую лично с диспетчерами и поэтому писать , что девочки ведут себя с клиентами не уважительно не нужно , тем более , что все разговоры записываются! Большое спасибо тем, кто пользуется услугами нашей компании!

ехал с девушкой 25.08 просили два места возле водителя водитель оказался хам и наши место возле него били заняты водитель опоздал на 57 минут сидения не раскладывались место между сидениями мало было подлокотники не подымались кондиционер не работал на вопрос через сколько будет остановка ответил грубо

Остались очень довольны поездкой с Анна-тур. Машины очень хорошие, новые, с кондиционером и большим багажником. Очень быстро доехали до базы отдыха. Спасибо за комфортную перевозку, мы с вами в следующем году.

Моя семья 15.06.2020 ехали в Бердянск на машине 7391 Водитель Вадим, салон просто шикарный, кондиционер работал, машина супер!!!!! Читал просто отзывы и просто угорал, такое впечатление, что у конкурентов подгорает в одном месте !!! Как можно писать откровенную ложь, что автомобиль 7391 убитый и не комфортный!!! Тому кто писал тот отзыв совет!!! Разгонись и ударься головой о стену, может ума добавится!!! Молодцы Анна-Тур вы лучшие !!! Пишу отзыв так как не люблю откровенную ложь!!!

Пользуемся перевозками Анна- тур уже более 10 лет. Всегда приезжали хорошие машины , водители ответственные. Никаких проблем не было ! Почитала отзывы других пассажиров , такое впечатление , что это пишут люди которые ехали не в Кирилловку а минимум на Бали ! Если вы пишете ездили несколько раз все было хорошо , а потом вдруг что-то не понравилось , и только о плохом решили написать ! Нас все устроило , желаем хороших пассажиров , а не недовольных скряг !

У меня нет к этому перевозчику вообще никаких претензий. Заказали за 5 дней поездку из Геническа в Днепр (остались недовольны перевозчиком, которым ехали туда, поэтому искали другого). Приняли заказ, за день до отъезда подтвердили, указали место сбора. Машина приехала вовремя и это действительно была указанная модель - с удобными сидениями, кондиционером и затемнёнными стёклами. Когда на трассе была длинная пробка, водитель проехал лишние километры по другой дороге, лишь бы люди не провели в пути лишние 2 часа. Полностью довольны этой поездкой.

10 июля ехали с вашем тур-агенством Каменское - Лазурное.Обещаное время отправки было 21:00,но нам позвонили операторы и сообщили что маршрутка задержится на пол часа,причиной задержки была пробка в Запорожье.Мы очень долго ждали маршрутку(номер 1512),но она всё не приезжала,в итоге она приехала в 22:30 вся старая ,обшарпаная,водитель Дмитрий-хам,но ездит неплохо.Сиденья это просто кошмар,не комфортабельные,узкие,твёрдые и вовсе не предназначены для длительных перевозок.Хотели сесть на 4-й ряд сидений,но нас повергло в шок что сидушка сиденья возле окна была полностью сломана,позвали водителя -он сказал что просто-напросто нужно вставить в пазы,но к сожалению этих пазов просто не оказалось.Мы сели на передних сиденьях,где ужасно дуло с люка,а тем кто сидел сзади было ужасно жарко,а кондиционер вовсе отсутствовал.Вскоре мы пересели на самый зад(лучше попариться в жаре,чем просквазиться ).Сзади кошмарно трясло,как в трамвае,заснуть вообще было невозможно.Ноги протянуть не могли,места мало,ехали на полусогнутых. Остановок было всего 2 за 9 часов езды,это недопустимо .Они были очень коротки-по 10 минут. Больше не будем связываться с этой компанией. Никому не советую этого перевозчика, не портите себе отдых!!!

Огромное спасибо Анна- тур!!! 09.08.2020 ехали отдыхать в Кирилловку, остались очень довольны поездкой, комфортом!!! Водителю огромное спасибо, забрал нас во время, с комфортом довёз! Обратно ехали этой же маршруткой и были очень рады! Спасибо огромное за сервис!!! Успехов Вам Анна- тур!!!

Двоякое впечатление о компании,ехали в Геническ, водитель был хороший,ответственный номер машины (9393),но назад ехали,комфорта 0,,всю дорогу наблюдала за водителем,пол маршрутки детей,а водитель большую часть дороги сидел в телефоне,то разговаривал по телефону,то в интернете щёлкал,решал свои личные вопросы.В салоне даже не разрешал детям перекусить,ему видите ли воняет,но извините,дорога дальняя, соответственно детки хотели перекусить.Номер машины (9150),никому не советую этого водителя,а к тому же ему нравится идти на обгон,так что в этой поездке тяжело было расслабиться

Очень не рекомендую этого перевозчика, три поездки прошли с ними нормально, на четвёртый раз они отказались забирать пять человек от базы отдыха, куда все время нас привозили! Диспетчеры хамят, водители тоже, более того , видимо, это они руководят, куда они будут ехать, а куда нет.Больше с ними не будем ездить и не рекомендую! Они не ценят постоянных клиентов!

Хорошая фирма ездили в этом году в скадовск 29 июня по 3 числа июля забирала одна итаже маршрутка хотим ездить с этими водителями маршрутки 3132

Предыдущий отзыв об агентстве Анна тур Днепр машина 7391 Днепр- Кирилловка Качество ноль ! Оценка О ! Не пользуйтесь услугами Анна тур !

Отличный сервис. Диспетчера обзванивают заранее. Машина прибыла вовремя в обе стороны,как и обещали. Спасибо огромное водителю Егору(9150) помог загрузить багаж ,довез быстро и комфортно. Рекомендую всем компанию Анна Тур.Остались довольны.

это просто какой-то ужас!! туда ехали дали идеальную маршрутку , назад просто ужас , никакой ответсвенности нету , маршрутка шатается , воняет просто пылью , ужассс!!!!!

Нужно хозяев привязать к одному из драндулетов, которые они сладко называют "комфортабельными" и протащить по всем курортам

На сайте написано, что маршрутка ездит с Каменского в Евпаторию каждый день. Позвонил сказали что только в четверг, зачем такое писать и свое и мое время тратить.

Ехал в забитой на глухо маленькой маршрутке, впереди два ряда по три человека, а сзади четыре,и я среди них,душно,маршрутка,старая,ржавая внутри,ехал зажатый,вышел пожаваный, ещё и с пересадкой,маршрутка не рассчитана на то,чтобы на заднем сидении садить четвертого, вы же не свиней возите,мало того,ещё и пересадка и забирают на мосткольце в Симферополе,не дорожат ни чем

Маршрутки ужасные,никаких заявленных кондиционеров,без подлокотников,ломаются. Багаж был весь передавлен и перевернут. Водители хорошие, как ни странно.

Не первый раз пользуемся услугами этого перевозчика. В целом все хорошо. В этот раз отдельное спасибо водителю Роману, авто 9503. Таких крутых впечатлений у нас ещё не было. Началось все не очень гладко. Заказав три места с бронью определённого расположения, за день до отправки с базы мы узнали, что оказывается, нужных мест нет, есть неплохие, но другие. На вопрос почему не сообщили в момент заказа, ответили - много желающих, другие поставили бронь раньше. Вопрос почему не сказали сразу так и остался открытым. Но нам никто не хамил, операторы общались максимально приветливо. В итоге вечером сообщили, что спринтер для нас поменяли на минивен. Чему мы в результате оказались очень рады! Комфортный салон, кондиционер. Водитель очень приятный, внимательный, манера вождения очень мягкая и аккуратная. А что было самым крутым бонусом - привёз нас в наш район, рядом с домом. Спасибо огромное! Благодаря таким, как Вы, Роман, все мелочи становятся незначительные!

Забыл высадить, при том что у водителя список Где высаживать. На вопрос, мы потом вернемся? Сказали напротив маршрутка Контора бабло рубит в сезон, поэтому на все забито )))))

Ехали туда маршрутка ужас,старая, водитель хороший,это единственное хорошо,что было, обратно за день до выезда выяснилось что мест нет,хотя заранее договаривались,это было ужасно вместо отдыха пришлось судорожно искать кто отвезёт нас обратно. Не советую,рекламы у них много,а вот качество ужас и операторы действительно есть замки.

Ехали на море этой компанией, так вот совершенно разные впечатление от двух маршрутов, а точнее персонала и транспортного средства. Дорога туда была обычной маршруткой без какого либо комфорта, кондиционер водитель решил не включать, хотя было достаточно душно, окон не хватало. А вот обратно было просто шикарно, все с комфортом, и внутреннее оформление салона и расположение сидений все что нужно для комфорта!

В предыдущем отзыве нечаянно поставила три звёздочки,моя оценка 5 звёзд,и ещё раз большое спасибо водителю)))

Спасибо,вежливый,аккуратный водитель,машина пришла вовремя,поездка была комфортной,номер машины 5021,ехали с бердянской косы,все понравилось

Хочу администрации донести, что на контактных номер сидят хамовитые операторы, это раз, ответ дословный:" Для вас свободных машин нет, так как вы СРАЗУ отказались оплачивать в обе стороны поездку." Грубости в их сторону тоже не было, просто объяснили водителю, что оплатим обратную дорогу на обратном пути. Номер машины 7227, бежевый Мерседес. Машины грязная, лобовое стекло ужасное, кондиционера нет, что было указано в объявлении, машина торохтит со всех сторон, водитель хамовитый, нормально ничего объяснить не может, все объясняет тем, что:"Я не местный, я не знаю...." - это два! При выборе перевозчика сюда не рекомендую обращяться.