120 негативных отзывов о Зелёный слон

Їхала з 3річною дитиною. Туалет не працював. Жах. Я, вибачаюсь, ледь не всралась, зупинив на Решетилівці, терпіла півгодини. А там навіть туалета не було, просто зупинка...

Неадекватна поведінка водія.

Жахливо, їхала з Пирятина до Харкова, коли приїхала не було моєї валізи, повернули наступним рейсом в 5 ранку, водій посміявся, всі речі були перериті, одна зірка для них забагато!!!

Хотела получить информацию через Вайбер.Задала вопрос , а в ответ -тишина . Как то уже не хочется с ними связываться. Ещё и отзывы почитала . Удачи

Самая ужасная поездка! Если вас интересует время подачи и прибытие , то будьте уверены что оно не соблюдается . А ещё 20 минут на заправке Амик, просто дикарство, в дополнение сломаным столы и кресла в автобусе . И ещё по два дня не работает сайт, а потом оплата проходит в последние пару часов, но дороже вообщем больше ни ногой ! Спасибо

Это ужасно на улице -8 автобус опоздал замёрз. в салоне +35 так жарко что нечем дышать водитель остановится на остановке отказаться а висадил на 2 дальше

Ужасная компания! Опоздали на час ! Заставив ждать на улице в холод ! К тому же водитель просто засыпает по дороге,это вообще нормально? Как можно засыпать когда везёшь от 10 людей? Возможно это вина (начальства) которое нагружают водителей! Задумайтесь о безопасности пассажиров !

Ужасно! Вымотанные нервы! Больше не воспользуюсь

НЕ порекомендую никому эту контору . то опаздывают, то отправляются раньше . ( наш самолет опоздал ) мы уже бежали на автобус , звонили , просили водителя подождать 5 !!!! мин. 5 !!!!!! - ни в какую . деньги естественно никто не вернул . отношение просто нечеловеческое . трижды подумайте прежде чем обращаться к этим .... за услугами .

Впервые решила ехать этим перевозчиком за границу, как оказалось это не прямой рейс, а с пересадкой в Киеве, ну да ладно это ничего. После оплаты 1420 грн приходит сообщение что нужно иметь при себе прц тест для того чтобы выехать с Украины, я в недоумении какой тест на 19.10, в билете есть номер партнёра перевозчика я с ними связалась и они сказали что до 21.10 тест не нужен. Сотрудники компании Зелёный слон НЕ КОМПЕТЕНТНЫ!!!!!!! Совершенно не владеют информацией в международных перевозках, и распространяют ложную информацию, из-за той информации которую мне предоставил Зелёный слон мне пришлось поменять билет на другую дату и поменять свои планы!

Грабеж на ровном месте! Мы услугой не воспользовались по вине перевозчика, а компания деньги, в размере 640грн, себе загребла. Первый раз столкнулась с таким ужасным отношением компании к своим клиентам!!!

Ужасное обслуживание, водитель в Харькове взял пасажира студента до Марьянивкы без билета за 320 грв сказал что остановит. В результате ребёнка высадили на 25 км дальше, без предупреждения... Хорол...ночь.. Это вообще нормально????

Что за бред с остановкой на amic? , Очередь жуткая, в туалет половина пассажиров не успевает (переменка на заправке). Вы на приколе там совсем, что-ли?

23.09 рейс на 23:00 автобус Зеленый слон 5 ехали с Киева в Харьков предварительно купив билеты онлайн.Водитель автобуса снял с рейса 3 человека, не вернув деньги за билеты, отставили нас на вокзале ночью без денег обосеовав тем что пасажиры находились в алкогольном или наркотическом опьянинии .Это было не так На гарячей линии сказали ,что водитель может делать что хочет На вопрос как это определил водитель они ответили ,что он все решает Мы сказали просмотрите камеры и прослушайте весь наш разговор с водителем ,они ответили что никто ничего не будет смотреть и не будет ничего выяснять .Нас сняли с рейса просто по беспределу водителя .Он себя считает начальником .Большая прозьба к руководству компании пересмотреть кадры Особенно киевский филиал.Там уже организовалась мафия.Еще там сидел дядечка в тужурке и кепке который представился администратором и прямым текстом угрожал за то что мы просили деньги за билеты.Ну точно как из 90 годов.Номер руководства никто не дал,на жалобу никто не отреагировал,за деньги сказали оставят на следеющею поездку за номером телефона. .Мы сказали что скиньте на карту деньги, так как мы больше не хочем пользоваться вашими услугами ,на что они ответили ,что это ваши ПРОБЛЕМЫ. Просто безпредел!!!Теперь я понимаю почему эту компанию называют зеленым ОСЛОМ!Если не хотите чтобы вас сняли с автобуса ночью в киеве без причины НЕ выбирайте этого зеленого ОСЛА!Никому не советую,по ихней политике ты будешь не прав.Обьехав всю европу первый раз столкнулись с таким недосервисом!

Забронировала поездку на 15:00, оплатила онлайн. В 14:30 пришло сообщение с предупреждением, что автобус задержится на 10 минут. Когда я шла, увидела , что автобус едет уже на остановку в 15:02, я позвонила оператору, сказала, что буду в 15:10, и чтобы меня подождали, на всякий случай. Мне ответили конечно, автобус вас подождёт. Я прибыла на остановку в 15:10, автобуса не было. Я позвонила на горячую линию, мне сказали, что автобус уехал в 15:08. На вопрос почему, если написали, что автобус задержится на 10 минут?. Ответ Вы должны были ждать автобус на остановке в 14:55. Чтоооо??? Раньше автобусы задерживались вообще на 1,5 часа. Если дождь? Снег? -100? Я попросила вернуть деньги за поездку, последовал отказ. Это,видите ли, опоздала я. Оператор общалась не вежливо. Ребят, это нормальная схема развода в данной службе. Я просто с таким ещё не сталкивалась. 24.09.2021

Пользовалась услугами данного перевозчика 30.08.21г мне все понравилось, место забронировала за сутки, после чего мне несколько раз напомнили время и номер автобуса., в салоне было уютно, вобщем не было никаких претензий, но по обстоятельствам через неделю мне опять пришлось забронировать 4 места для своих родственников, оператор указал, что надо вносить полную предоплату за все бронированые места, а подтверждением того будет электронный билет, который сбросят мне на почту. Стесняюсь спросить, как они его будут предьявлять на кнопочных телефонах и почему полную предоплату требуют выборочно, может это зависит от смены?

Не знаю что произошло , но отношение к пассажирам пофигистическое.!!! Оплату приняли , зафиксировали , но бронь не кто не подтвердил ( хотя звонила пять раз и уточняла все ,)покупала 5 мест ) , в итоге за пятнадцать минут до отправки автобуса выясняла ,. В вайбере проигнорировали , оператор со второго звонка еще раз проверил оплату и прислал смс с номером автобуса и местами ( места совершенно другие , а не те что выбипали ) Я так понимаю, нам еще повезло , что мы уехали - почитав другие отзывы ! Не понимаю ,? Как дальше заказывать поездку , если такие проблемы.

Научите своих водителей пунктуальности!!!!!!! Автобус опаздывает, водитель едет на расслабоне.....всем пофиг!

Два раза ехал в харьков и оба раза опоздал.на пол часа,за такие деньги и такой хреновый сервис.

Забронировала 2 места с Киева (м.Вырлица) на 5 утра, по телефону об этом говорила 2 раза!!!!!! Автобус проехал мимо нас, диспетчерам дозвониться нереально. Единственное, что они смогли сказать - это то, что бронь почему-то была с вокзала (?) На просьбу прослушать звонок предложили перенести бронь на 2 часа позже.

Недавно писала о том как водитель уехал и не забрал пассажиров из аэропорта потому что не там ждали автобус. Обещали разобраться .

Билеты были куплены заранее. автобус уезжает без нас. У вас же был номер, У нас такая политика говорит барышня на другом конце, намекая, что вас таких лохов много и на этом точка. Телефон руководства не дают, деньги не возвращают. Шарашкина контора, отзывов не боятся. Репутация для них пустой звук, жаль. Не рекомендую...

Ехал сегодня по маршруту Харьков Киев. В Полтаве поменялся водитель который несколько раз курил в салоне автобуса! У меня аллергия на сигаретный дым. Уважаемые руководство Зеленого салона запретите пожалуйста курение в салоне автобуса.

Прошу как -то скорректировать время отправки ваших автобусов. Уже нет терпение. Отправка 18.15 по факту в лучшем случае в половиту выезжаем ,а так 18.45. Время деньги. Так было хорошо когда каждый час ездели.

Автобус опаздывал, билеты были куплены заранее. Звоню оператору, после 6 мин. ожидания сообщают, что задерживается на неопределённое время. В итоге посадку переносят в другое место, автобус уезжает без нас. (Кроме нас остались и другие пассажиры) Звоню оператору, спрашиваю как так? У вас же был номер, да и звонок от пассажиров . У нас поменялась политика говорит барышня на другом конце, намекая, что вас таких лохов много и на этом точка. Телефон руководства не дают, деньги не возвращают. Шарашкина контора, отзывов не боятся. Репутация для них пустой звук, жаль. Не рекомендую...

Зачем указывать время поездки 5 часов, если по факту, вы едете С ПОЛТАВЫ В КИЕВ 7-6 ЧАСОВ???!!! На улице жара + 31 ,неужели так сложно включать кондиционер, при том что он есть!??? Лучше уже заплатить 700 грн и ехать на интерсити, чем тащиться 7 часов, с соседнего города, в жару, и с неудобными сидениями, которые расположены на 15 см друг от друга!

Купила билет 2 недели назад, в котором было написано "свободная рассадка", водитель глядя в список огласил 28 место из 29 . Автобус не предназначен на дальние расстояния, с Киева в Харьков (480 км) очень сложно выдержать . Не советую однозначно. Услугами этой фирмы пользуюсь первый и последний раз

Ужасный сервис. Мало того что автобус опоздал он ещё и приехал не туда куда нас предупреждал оператор на третий этаж аэропорта борисполь. Потом нам Перезвонил диспетчер и сказал что автобус вас ждал на первом этаже и уже уехал. А вы не пришли и ваши деньги никто возвращать не будет. Теперь буду пользоваться только услугами конкурентов.

Зелений Слон сменил место посадки пассажиров!!! в итоге нам звонит диспетчер и сообщает что нас ожидает автобус на 1 етаже аэропорта Бориспль, а мы на 3 находимся, сказали что уже спускаемся на 1 етаж так как не знали что он сменил место посадки. Диспетчер не захотела слушать ти подождать 2 минуты и отпустила автобус . Деньги конечно никто не вернул никто . Ужасное отношение к клиентам .

В данный момент еду в этом ужасном автобусе.Просто нет слов.Спереди седенье поломано, и я понимаю что человек который в нем сидит не в чем не виноват.А мне как пассажиру который сидит сзади не куда деваться.На проблему эту водитель данного автобуса ни как не отреагировал....Я просто в шоке!!!!Люди добрые при возможности выбирайте другого перевозчика!!!!!