Украина

Отзывы о Старт

Рейтинг службы 2.9
Все: 8 Хорошие: 2 Жалобы: 5
Старт
Ужасно
Жалоба

Отвратительная служба.Обманывают в наглую.Поездка с Бериславского,4 до Кулика,133б. обошлась мне 176 грн!!!А проехала я всего 1 км туда и 1км обратно.Дело было так:посадка 30 грн+14 грн за километраж+90 грн 90 минут простоя,это выходит 134 грн!!! Диспетчер обещала что руководство мне перезвонит,и разберется в данной ситуации,но как и ожидалось ,ни кто и не собирался мне звонить.С сентября я сделала 12 поездок,но каждый раз вызывая такси диспетчер мне говорила "вторая поездка".В общем что таксиситы что диспетчера что руководство в этой службе полное дно.

Показать весь отзыв
Ответ службы25 января 2019

Благодарю Вас за столь импульсивный отзыв! Если Вы думаете ,что жалобу можно рассмотреть по щелчку пальца по времени, то попытаюсь Вам прояснить: Водитель взял оплату строго по счетчику (вам отправлена смс контроль суммы)-огромный ему зачет. Согласно Вашей жалобы, рассмотрены показания таксометра и показания GPS трека, выявлены неправильные показания прибора учета(редко но бывает с приборами, которые работают с интернетом и спутниками одновременно). Принятое решение: 1-Вам на карточку клиента положена разница от суммы, любой водитель Вам их компенсирует при следующей поездке. 2-водитель отправлен на диагностику прибора учета. Что касается поездок с сентября, по номеру 096хххххх41 у Вас 7 поездок :3 до карты клиента и 4 после ,если Вы заказывали авто с другого номера телефона необходимо привязать его к карте для идентификации. С ув. Администрация.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

05.11.18 Копейка (Сенявина) - Олешки (рынок) - 262 грн. На вопрос КАК так получилось?? оператор ответить не может. посадка 30 грн, 1 км - 6,5 грн. ехали мы видимо через Николаев

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Служба испортилась до невозможности. Машину ждать нужно по 30 минут,а то и вообще сразу отказывают забрать. Такое происходит на протяжении последнего месяца. До этого пользовалась службой на протяжении почти 2-х лет ,при чем каждый день утром и вечером все было нормально ! Сейчас полный ужас....

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня вызывали такси, договорились с оператором, что у нас будут сумки, после чего она сказала ждать 10 минут. Через 30 минут приехало такси (зелёный део ланос, машина побита, без ремонта). После приезда такси, водитель остановился от нас в пяти метрах, так и не вышев из авто. В последствии чего я подошла и задала ему вопрос :"мы едем?" На что он мне наглым тором ответил: "нет, я не буду вас везти, увидев у нас собачку маленькую (ши тцу) и 3 сумки. Мало того , что мы опоздали , так ещё и никто извинения у нас не попросил, лишь позвонила оператор по просьбе водителя, и предъявила нам претензии. Ужасное такси, хуже не было!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

ВСЕМ, ВСЕМ !!!!!! Чтоб не кто не попал в такую ситуацию как я. Водители берут за 2 чемодана отдельную плату. Доказать не чего не возможно. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ СЛУЖБУ!!!!!!. А ЕСЛИ ВЫЗЫВАЕТЕ ОГОВАРИВАЙТЕ ВСЕ СРАЗУ-ЧТОБ ВАС НЕ ОБДУРИЛИ.

Показать весь отзыв
Отлично!

Извините, промазала с оценкой в предыдущем комменте!!! 5+++ вот моя оценка Вам!!! ;)))

Показать весь отзыв
Нормально

Ребята, огромное Вам спасибо!!! Приятно удивлена- водители профессионалы, диспетчера (девчонки, респект Вам) вообще умнички- чётко внятно принимают заказы!! Спасибо Вам!!!)))

Показать весь отзыв
Отлично!

Очень хорошая служба,вежливые водители,диспетчеры,хорошие чистые машины.

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом

Пропонуємо перейти на Українську версію сайту Mobiway. Дуже ймовірно, вам її буде приємніше читати.
Остаться на ру-версии
Перейти на Українську