79 негативных отзывов о Ред такси

Хотелось бы пообщаться с администрацией очень и очень. Но судя по всему это не возможно . А жаль было не плохое такси.

Сегодня ехала на КІА СВ7463 ЕС. Водитель повез не по адресу, когда сделали замечание, стал грубо хамить, тыкать в лицо телефоном. Просто ШОК!!!

Самоё дно. Ужасное такси. Как для водителей которых считают рабами. Так и для пассажиров которых Обманывают. Скотское отношение к водителям. Диспетчера просто Неадекваты..

Дуже погане такси. До водiiв вiдносяться як до рабiв.Поваги нема. Дурять. Обманюють.Порада.Не користуйтесь цим сервисом. Як Водii так i Пасажири

Взагалі не погано. Але вчорашній водій зміг мене здивувати у поганому сенсі. Виглядає це створіння як ветеран чи навіть діючий військовий, але при цьому намагався проповідувати під час поїздки (як в церкві), всунути мені біблію, розповідав що не можна вбивати кацапів на війні та як ви розумієте все це кацапською. На зауваження щодо мови була відповідь:"я на каком язике хочу, на том и разгавариваю". Висновок. Чомусь до не самого поганого таксі потрапляють чи то психічно хворі, чи то колаборанти, що призводить до конфліктів з пасажирами

Уважаемые администраторы и менеджеры! Вернитесь пожалуйста в работу,как год назад. Пользуюсь вашими услугами 5 лет и раньше все было в порядке, но сейчас это просто ужас и это мягко сказано. Смс о подаче машины пришла уже когда я ехала в машине 10 мин., и сразу же вторая смс, что машина ожидает. И это не первый раз такое происходит. Уважаемое руководство Рэд такси, зачем Вы все переделываете в худшую и неудобную сторону как для клиентов, так и для водителей??? Верните все на место как было раньше. И еще: водителю зачем эта информация сколько машин в этом районе когда он берет заказ??? Водителю от этого ни холодно, ни жарко!!! Вы были очень хорошая компания, но теперь думаю, что буду искать альтернативу! Руководство сделайте пожалуйста выводы!!!

Не возможно связаться с такси более месяца. По телефонам 5000000 и 3000000 Натуральное свинство...

Больше двух лет пользовалась услугой этого такси. Но сегодня - полное разочарование. 1. Не могу понять - если водителю не понятно, с какой стороны дороги находится заказчик, то разве он не должен уточнить у пассажира - связь же работает. Но ИСПОЛНИТЕЛЬ услуги, которая заказана плательщиком НЕ должен вычитывать заказчику, что сейчас пробки, и если бы он знал, что ему придется разворачиваться - то он не брал бы заказ! Он идиот? 2. В процессе общения с диспетчером выяснила, что водители ОБМАНЫВАЮТ, оказывается, пассажиров, когда говорят, что им не видно в программе - где точно находится пассажир (если вы пишете более подробное описание своего местонахождения). Хотя больше склоняюсь, что соврала диспетчер, потому как не от одного водителя слышала о проблемах их коммуникации. 3. Вывод - все, что хорошо начинается, испоганивается на нет в итоге... а водителя "джили" - в черный список..

Очень много лет пользовалась услугами такси и была ошарашена свинским отношением диспетчеров. Совершенно некомпетентная девушка не хотела слышать, что улицы Теремская и Теремковская это разные улицы в селе гатном, и упорно присылала машины на Теремковскую вместо Теремской. Прождала 45 минут. Один из водителей судя по телефонному разговору был явно в нетрезвом состоянии!!!??????!!!!!! Последний водитель всё-таки нашел и доехал, хотя это и заняло у него много времени, домой я добралась благодаря ему. Но несмотря на это больше подьзоваться услугами этой службы никогда не буду и никому не советую. Пусть сначала найдут адекватных диспетчеров

Ехала 26.07.19 сводителем явно уголовником из Москвы. По ли пропитый, толи после попойки. Эта речь по понятиям и внешний вид! А ведь ред- одно из самых дорогих такси Киева . Жах! На предыдущем попался сумасшедший, который рассказывал что земля плоская по данным росийских наручных изданий. Не берегут честь мундира , набирают из росийских психушек.

Вызов сделан в 12.35 с Шулявки на Осокорки, отправлена курьерская доставка (водитель принял). По навигатор у онлайн маршрут должен был занять 25-30 мин с учётом всех заторов, тк выходной день и город пустой. Однако в пути водитель автомобиля Mitsubishi outlander чёрного цвета был 1 час 15 мин и сумма вызова составила 339 грн. Это как надо было ехать, через Борисполь? При звонке в диспетчерскую, вместо того чтобы уладить конфликт, оператор с претензией ко мне общалась ещё. Уровень сервиса ужасный. В итоге из-за этой ситуации и не качественно предоставленных услуг, служба такси потеряла постоянного клиента (3 года ранее пользовалась).

Сегодня я вызвала такси и ожидала нормального обслуживания( но я очень разочарована Он сделал мой вечер в эту 32 градусную жару в пробке.выключил кондиционер и сказал что у меня в тарифе нет кондиционера. Я об этом ничего не знаю и диспетчер меня не спросила об этом желании. Машина вальксваген и я была уверена что все хорошо. Но оказалось хамское отношение к клиенту. Предупреждайте о желании включать кондиционер. Люди!

Вызывала такси на седам на красносельского, в раене 15:00-15:30, ни такси ни смс, через 15 минут перезвонила ничего не нашли ожидайте, прошло 25минут,всё ещё ничего, попросила отменить. 25 ожидание такси в будний день не в час пик это возмвтительно.

Вызвала такси в 8:34,пришла смс машина будет в 8:44,вроде бы всё ок, перезвонили в 8:40минут сказали машина сломалась,ожидайте новое смс, 9:00-ни смс, ни машины, дважды пыталась перезвонить не берут трубку, 9:20 ни машины ни смс, ни хотя бы извините нет машин, воспользуйтесь другим такси. Отвратительно!

Водитель хам объехал Крым и Рым как говориться хамил обзывал на замечания реагировал не адекватно. Ещё и поставили в чёрный список. НЕ РЕКОМЕНДУЮ это такси. Очень жалко что номера не видно на фото . Не пользуйтесь услугами этого такси !!!!

Оператор женщина очень по хамски отвечала и повышала голос! Если ей не нравится своя работа пусть увольняется и не портит настроение другим)

Здравствуйте! Позвонила в службу Red такси в 23:49, подняла трубку диспетчер мы сказали адрес. Она сказала такого адреса нет. По хамски стала общаться и не захотела брать заказ. Положила трубку. Пожалуйста, отреагируйте на это безобразие.

27 декабря !!!!! К Вам подъедет АУДИ А 4 АВАНТ SB9668T, Серая, через 9 мин. Ехала я, бабушка , еще одна бабушка и двое маленьких внуков. Ехали мы из кукольного театра на Грушевского. . Был снег. Мой мальчик вылез на сиденье с ногами. Мы извинились. Я сидела потом на этом месте всю дорогу . По приезду мы розчитались с водителем. Теперь цитирую* эти бабки бл*дь, сука(литературное слово) пойдут на химчистку. Я позвонила диспетчеру и попросила разобраться . Девушка сказала что через 3 дня мне перезвонят. Никто не позвонил. Уважаемое руководство !!!! Могу преподать вашим водителям правила этики. Я не ворчунья и мне всего 50 лет. Я по прежнему еще жду извинений. Мнение клиента немало значит в бизнесе. . Дорогие друзья, пожалуйста поделитесь моим отзывом с друзьями. Хамы пусть ездят сами.

Отвратительная служба. Хуже, наверное, не бывает. Вызвал такси на ул. Василия Сурикова, 3. Минут 30 ожидал с друзьями после звонка со службы, что автомобиль ожидает. Никакого такси просто не было. Диспетчер говорила, что такси ожидает, с водителем не соединяла. Один раз соединила и тот сообщил, что он еще не доехал. Потом опять диспетчер сказала, что водитель ожидает. Потом спросила, буду ли я выходить? Ведь автомобиль ожидает. Но автомобиля так и не было. Ну, вобщем, какой-то роман Ф. Кафки, а не служба такси. Диспетчер крайне не вразумительный.

Всегда пользуюсь вашей службой , но в последнее время не всегда находят машину..??? Вопрос в том, что водители ваши в час пик играют в игру подыми тариф...но даже в шесть утра по экстренному вызову сообщать, что машина задерживается на 10 минут, это не правильно!!!!! Пусть задерживается, но при этом должно автоматом подача быть уже не экстренной. Это пожелание должно учесть руководство и что то изменить для удобства пасажиров

Сегодня утром за мной приехал водитель авто ШЕВРОЛЕ ЛАЧЕТИ АА8718НН, СЕРЫЙ, На вопрос как поедем, я ответила,что мне нужно побыстрее. На работу было к 10 00. Водитель предложил ехать через Дарницкий мост на котором была ужасная пробка. По навигатору было видно,что мост горел красным цветом. На сайте Red такси после поездки я нашла информации, о том что водители зарабатывают на пробках. Что это за клиент-сервис? Ужасно не довольна Вашим обслуживанием. Мало того что опоздала на работу, заплатила два раза больше чем обычно 224 грн. Водитель еще специально поехал где больше пробок было. Очень не довольна. Больше сама не буду пользоваться и еще и другим буду рекомендовать никогда не пользоваться Вашими услугами.

Будучи много лет постоянным клиентом РЕД,была шокирована тем ,что водитель на заказ по адресу Щербаковского 31/40 ( Рено Кенго,белый),приехал уже с пассажиром на переднем сидении. На мой вопрос "что это?" и уверения в том,что я не заказывала машину с пассажиром,неадекватный водитель начал на меня кричать. Водитель выглядел неопрятно,агрессивен. На мои жалобы оператору-ноль реакции. Я вызвала другую машину,но было потеряно моё время,вопли вашего неадекватного водителя шокировали всех соседей. Это не имеет никаких оправданий и я имела надежду,что мне хотя бы позвонят для уточнения. Реакции-ноль. Так держать! номер автомобиля,который на вызов приехал с посторонним человеком на переднем сидении. Рено Кенго AI8056EK

Ранее пользовалась - всё было ок. Вчера заказала машину на сегодня 7:30 утра. Специально заранее, чтоб вовремя на работу приехать. Машину не нашли! Как?! Берут больше за подачу заранее и не могут направить машину? Я огорчена (((

Негативное впечатление и сплошные нервы! Идиотская система без конкретного тарифа, благодаря которой разводят незнающих ПЕНСИОНЕРОВ на деньги! Водитель просто решил сорвать денег. Вызвала по обычному тарифу, водитель не подъехав даже к подъезду, уже кинул автосообщение, что он ожидает, а по факту поехал к другому парадному. Мама еле ходит, спешит к врачу (выехала за час, где ехать максимум с пробками 30 минут). В итоге повёз кругами по всем пробкам и заломил сумму в 200 грн! Перепроверив тариф в элитных такси тариф, то он составил максимум по этому маршруту 130 грн! Больше никогда не воспользуемся этим такси и ни за что не советую никому!

Это просто возмутительно,надо с двумя детьми доехать домой,вызвала Ред такси первый раз!Машину сразу нашли но тариф не уточнили. После того как я спросила началась арифметика (считай сам).Отказались с перепугу,потом снова позвонили и заказали !20 минут первая машина стояла под подъездом а мне говорили что мы ищем и продлевали время!Когда муж спустился то оказалось что машина стоит на моё имя!Перезваниваю оператору она с наглым голосом говорит что мы к вам не дозванивались!!если хотите садитесь в эту машину но платите сейчас простой! Ужасный сервис

Вызываю вечером такси, пользуюсь услугой срочный вызов. Подтверждают машину на 20.09. В 20.09 звоню водителю уточнить где находится, сообщает что в 2-ух минутах. В 20.12 машины нет, но звонок от водителя, сообщает что все перекрыто и через 2 минуты никак не получится. Уточняю а как скоро, сообщает что ещё 5 минут как минимум. Звоню в сервис, хочу отменить машину, оператор очень грубым тоном поучает: «Отмените, а потом ещё дольше ждать в пробках, так да» отвечаю «девушка это мне решать», и тут она вставляет «ну ну звоните мы Вам как новый вызов оформим». Меня и раньше не устраивал сервис и грубость операторов, причём определенный человек, видимо это уже манера общения, но вчера я решила поставить точку. Этот сервис больше использовать не буду, может когда поубавится клиентов тогда и задумаются над уровнем обслуживания.

Раньше это была отличная служба такси, я пользовалась только их услугами. Но в последнее время совсем испоганилась. Сегодня утром я вызвала Red такси по завышенному тарифу, что б уже не было нюансов, так как мне нужно было на поезд. Прислали сообщение, что такси будет через 9 мин. Через 15 минут такси нет, я перезвонила, попросила соединить меня с водителем, дабы уточнить, где он в данный момент. Водитель заверил меня, что уже очень близко и будет буквально через 2-3 минуты. Я попросила его больше не задерживаться, так как мне нужно на поезд. Проходит ещё 5 минут, такси нет. И это в 6:30 воскресного утра, когда дороги абсолютно свободны. Позвонила я оператору спросить, где моё такси, так-же объяснив и ей, что мне нужно на поезд. Оператор заверила, что сейчас свяжется с водителем уточнит и опять тишина. На тот момент прошло уже 30 минут. Я позвонила оператору снова, на что мне ответили, что водитель того такси не отвечает на звонки и они оформят мне другую машину. Пока другая машина приехала и наконец попав на вокзал, я помахала ручкой в след уходящему поезду и поехала обратно, оплатив завышенный тариф за «экстренный» вызов.

Викликали машину за місто. Водій приїхав навіть раніше на 15 хв. Машина на єврономерах. Спочатку переконував, що знає як їхати, бо їздить у Бучу кожного дня. В результаті ми їхали замість 40 хв - 1 год 15 хв за допомого НАШОГО навігатора. Водієм керували, по суті, ми. Він намотав кола по всьому місту. Також ми отримали ще неочікувано високий тариф, адже проїхали на 10 км більше, ніж потрібно було. Вкрай незадоволені!!!

Вчера прямо ну очень не красиво повели себя и Водитель и оператор . Метро Олимпийская, после концерта ОЕ, семья, вызываем Ред такси. 10,20 минут - продляют вызов , а машинка с фирменной шашечкой стоит напротив нас, думали под вызов, но рискнули спросить . Ответ удивил - нет , он не по вызову, он просто не хочет брать этот вызов. Обращение к оператору не возымело никакого действия - это не их машины, это не их люди, и они никакого влияния и ответсвенности за них не несут. И это не первый такой случай. Например предзаказ на первое сентября прошлого года , с вечера , и который был подтверждён утром просто «сняли» !!!!! Ни объяснений , ни извинений! И таких ситуаций было много. Теперь даже телефон их удалила. Зачем в этой цепочке оператор ??? Если они НИЧЕГО не решают ? Есть такси с прямым вызовом машинки! Хотелось бы что бы Ред такси это понимали, в чем их конкурентность ? Они себя позиционировали как вежливое, быстрое в подаче такси, водители имеющие сдачу . Теперь ничего этого нет!!!

Каждый день пользуюсь Вашими услугами в течении более 2-х лет, слышала разное и ездила на разном но в большинстве хорошее.. Это радует. Но сегодня вызываю такси, жду 20 мин.=0; жду ещё время=0; набираю оператора сообщить что мне не нужна такая быстрая подача авто, ответ очень "вежливым " тоном :" вас занесли в черный список " ... ( я ж не заносила вас в черный, при подаче неприятно пахнущей нексии, или хамло-водителя)Что ж вы та со мной??? Вы серьёзно ? Не могу понять, может критерии сервиса в корне изменились ? Может я , работая в сфере услуг -давно лох... ? Почему мне эта "милая" девочка несет эту чушь, чувствуя себя при этом королевой бросая трубку.... Мои хорошие, от ныне мой любимый -ноль сорок четыре пять миллионов не наберу. Очень неприятно. Потеряете бизнес. Спасибо