Украина

Отзывы о такси ua - Taxi 656

Рейтинг службы 3.4
Все: 100 Хорошие: 6 Жалобы: 71
такси ua - Taxi 656
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси. Ждала 10 минут ни звонка, ни смс нет. Звоню диспетчеру и спрашиваю машина выехала или не нашли ещё водителя? Машина уже едет. Ну хорошо жду ещё 10 минут. Звонок: в вашем районе машин нет. Это как вообще?? То есть машина ехала и тут её резко не стало? Я уже когда пользовалась эти такси и были такие проблемы. Сегодня вызвала снова и ничего не меняется 20 минут порождала зря

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызвала такси, после хотела позвонить диспетчеру отменить заказ, никто не перезвонил, след звонок от диспетчера тишина в трубку, все остальные попытки дозвониться были бесполезны, посл водитель с номером 0985858127 решил что лучшим выходом будет написать мне в телеграмм что я шляпа)))

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Спешила, вызвала такси. По приезду домой обнаружила, что нет ключей от квартиры. Позвонила оператору, объяснила, что ключи могли выпасть в машине, что стою ночью на морозе, попросила оператора связаться с водителем. У меня спросили номер и марку машины, я не запомнила, но назвала точное время и маршрут. МНЕ ОТКАЗАЛИ, СКАЗАЛИ РУКОВОДСТВО ЗАПРЕЩАЕТ , если я не назову номер и марку машины. Звонила неоднократно, просила. МОЛОДЦЫ! Руководство боятся, слушают. Оставили своего клиента на морозе, ночью . Люди, куда делись люди? Где человечность. Вас нарушают, пусть лучше женщина замёрзнет ночью в мороз. Вот, вам забота о клиентах!

Показать весь отзыв
Ужасно

Ужасная служба! Опаздывали в больницу на приём к врачу, вызвали такси, диспетчер сказал, что машина будет в течении 10 минут. Прождали зря, через мин 15 раздался звонок и голос роботоженщины сообщил, что машина в вашем районе не обнаружена. Вы 15 минут это выясняли?

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Таксист на Мазде темно синей вез нас с другом с Островского высадили друга проезд 125 грн был как сказал диспетчер мы дали 200 таксист дал сдачу 40грн когда я потребовал полную сдачу он начал прыгать и угрожать потом вообще ударил как можно относиться так к клиентам что за херня происходит и управы на них нету людей обворовуют

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Нету машины, водителя хамы, цену говорят больше чем диспетчер.

Показать весь отзыв
Ужасно

Услышал от кого-то про это такси, номер лёгкий запомнил, 656 - звонил с двух номеров, сбрасывали и перезвонили, на вопрос "сколько будет стоить такси?" просто отключились. Что в первом случае, что во втором. Видимо сложно им рассчёт даётся, заказывай а там посмотрим сколько будет стоить.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Тут таксисты воры, фирма просто ужасная, опер

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси на 12-30, в 12 перезвонила, можете подать машину раньше я уже стою жду ....диспетчер- хорошо ...жду 12-25 машины нет- звоню- ждите.....12*58 автоответчик сказал номер машины.....эта машина уже 30 минут стояла под подъездом... неужели нельзя просто перезвонить и сказать водителю..или раньше перезвонить- едьте.... такси теряет клиентов из-за диспетчеров, мало того, что города не знают,так и работать они не хотят...

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня, 19.07.21 Прождали такси, сначала назвали цену, машину, а потом автоответчик сообщил, что нет машин! А в пятницу 16.07. Водитель неправильно дал сдачу, ехал ужасно, такое впечатление, что ему жить надоело, всех подрезал. Худшее такси. Больше вызывать не будем. Хамское отношение!

Показать весь отзыв
Ужасно

Применение физической силы, аморальные жестикуляции, отказ давать сдачу. Машина АЕ 9982 ВТ.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Самое ужасное такси звониш раз 10 только потом перезванивают после заказа звонят говорят что такси подехало выходите вышли не такси ни чего один дождь им набебаешь а они говорят следущую машину подать самое галимое такси

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

30 км в одну сторону, (с одного конца города в другой) туда 220 грн с простоем, назад 385 грн без простоя???? Это что? расчёт на дурака?типа люди подвыпившие, можно и 500 было зарядить)

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужасная компания. Вызвали машину, не звонят, ни сообщают, что машины в этом районе нет. 20 минут ждать, я считаю, это перебор для службы такси. Плюс к этому ператоры путают адреса. Никакой организации.

Показать весь отзыв
Ужасно

Отвратительная работа службы. Операторы как роботы. Тарифы меняются как угодно, только не по цене указанной на сайте. Отпадает любое желание пользоваться услугами компании!!!!!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Произвёл заказ такси. Меня оператор спросил какого класса подать автомобиль. Я ответил комфорт ( доступно эконом, стандарт комфорт). Уточнили адрес доставки обьявили сумму 88 грн. Заказ ждал 25 мин. приехал Шевролет заз. ( грязный салон). Думаю , ладно комфорт поблизости не оказалось, подали эконом, но когда приехали Водитель озвучил 100 грн. Я поинтересовался , чем отличается комфорт от эконома, ответ меня поразил ничем , только ценой. Позвонил оператору, та ответила- цитирую: что вы от меня хотите, надо было жаловаться при подаче автомобиля. То есть. Я должен был отказаться от заказа и ждать ещё не понятно сколько времени, но уже на улице!! Более хамского и отвратительного сервиса не встречал со времён союза. Категорически не рекомендую данную службу такси. Надеюсь они скоро закончат свою деятельность с таким отношениям к клиентам.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сервис отвратительный! Заказали такси на ул. Столярова к ресторану "Старгород". Прождали 25 мин. Все это время кормили сообщениями что такси подъехало и обещаниями что сейчас с нами свяжется водитель. Категорически не рекомендую эту службу!

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Отказали! Цените клиентов! Мне нужно было проехать с Днепровской Брамы на Косиора. Уважаю труд таксиста, всегда поощряю. Не ожидала, что будет предпраздничная нагрузка. Сказала, что оплачу и заплачу любую сумму и компенсацию. Обращалась три раза (сила привычки). Вы не одни! Всегда оценима помощь в нужный момент. Спасибо интернету! Вы потеряли клиента!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

заказывали сегодня эконом такси на пр. Газеты Правда 117 (магазин сантехники "Новий Світ". вроде бы все нормально, такси ехало недолго. нужно было погрузить в багажник унитаз и водитель с радостью бросился по-человечески помочь. мой знакомый сразу попросил его брать коробку со своей стороны аккуратно и снизу, т.к. коробка картонная, а вес унитаза приличный. по вине водителя, который взял коробку на расслабоне, как атб-шный пакет, коробка с ЕГО СТОРОНЫ развалилась по шву и унитаз упал на асфальт. бачок треснул. нам пришлось за свои деньги идти и покупать еще один новый бачок. супер))) водитель наотрез отказывался признавать вину, возмещать ущерб (или хотя бы 50 300 грн., чисто из приличия), так еще и пошел в машину за фотоаппаратом, чтобы сделать фото на тот случай, если мы решим пожаловаться. мол мы уже изначально заставляли его нести унитаз в разорванной коробке, который порвалась лишь после его кривых рук (может быть, тогда стоило сразу отказаться, если ты еще ДО этого инцидента осознавал, что с которой что-то не так и она может упасть?) когда вышел продавец из магазина, он уже начал вешать вину на него, мол они должны были нормально упаковать скотчем коробку и т.п. (короче, виноват кто-угодно, но не я:)))) а потом нам еще читали лекции о том, что он не от хорошей жизни катается на волге и тоже не от большой радости торопился на наш заказ стоимостью в 36 грн. (А МЫ ВИНОВАТЫ, ЧТО МЫ ЖИВЕМ В 1,5 КМ ОТ ТОЧКИ ПОСАДКИ?!) (я уже молчу про то, как он рассказывал нам, что эта ситуация это звоночек на будущее, что у нас еще что-то плохое случится. да вся ваша 656-шарашка это уже плохой звоночек на будущее). хотели позвонить с этой жалобой в службу такси, но сейчас читаю отзывы и вижу, что смысла 0. на жалобы не реагируют и клиентов не ценят. вот вам и эконом такси. хотели проехаться за 36 грн. несчастные 1,5 км, а влетели на новый бачок за 600 грн. с водителем, у которого руки из жопы и никакой элементарной совести. п.с. не покидает мысль, что такое отношение таксиста было предумышленным.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказали вчера заранее машинку, на 5:45 утра, так как у нас отправка поезда, и тут в 5:24 звонок со скрытого номера и в вашем районе машина не найдена, просто капитальные красавчики....

Показать весь отзыв
Ужасно

Уже не первый раз вызываем такси этой службы. Это ужасно первый раз просто сказали что нет машины в нашем районе. Во второй раз сказали что машина подъехала, выходим с дома, а машины нет. Стоим 10 минут, я перезваниваю в службу на что мне сказали таксист вам перезвонит. Простояли на морозе 30 минут ни такси ни звонка. В итоге замёрзли как не знаю кто, и поехали на такси другой службы

Показать весь отзыв
Отлично!

Отличное такси, так держать

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Позвонили заказать такси.Мало того что не знают где находится памятник в Днепре Петровскому,вокзальная площадь.Так еще и время крутят как хотят Ладно, по времени от оператора мало что зависит на счет водителей. Пытались заказать такси на 9:15 Так как нужно было на объект на 10:00. Нам сказали что не как,давайте раньше,так как пробки ,светофоры(на машине ехать 15минут если что)даже с пробками. Ну ладно,доверемся.в принципе 15минут роли не играют ,пускай.Постоим покурим. Нооооо Тут звонит в пол 9водитель и говорит что он на месте. Мы уточняем,наш ли точно?так как машина на 9была заказана И тут начинается веселье Да знаете,у меня тут заказ еще на пол 10 Вы не могли бы выйти раньше девчата!!? Ну вот даже например сейчас!что бы я успел Эмммм,мы в замешательстве,пытаемся обяьснить что это через чур рано Что стоять потом мерзнуть час не охота Что в 9выйдем как и указано у него в заказе После чего начинаются возмущения Что почему он должен ждать,что айяйяйя а на тот заказ не успеет,и нет!!!!вот выходите раньше и все!!!!без пожалуйста,без извините,буд то это он заказал машину,а не мы!!!!!причем еще переговаривается.Я ненавижу утром ссорится,но это хамство полнейшее.Часто пользовались этим такси,ни когда не было проблем,но это уже просто слов нет!!!!поговорите с водителями!!!потом же на операторов грешат и им высказывают всё.Девочки то не причём.А водителя которые хватают по 2-4заказа и ставят условия когда мне выходить,(а время указано )это просто нонсенс!!!

Показать весь отзыв
Ужасно

Ребятки если себя уважаете никогда не пользуйтесь их услугами.. реально БОМЖ ТАКСИ. по стандарту просто скотовозки приезжают. Есть другие службы машины чище , лучше и дешевле. Сегодня с утра прям все настроение испортила себе. вызвыла такси на СТО .. ну стандарт ну давайте стандарт приехало чудо на Джили раздолбаном... гарью в салоне воняет... обшарпаное с октрытым окном.... бо жарко водителю... я в шоке просто

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказали стандарт, приехал водитель и с первой секунды начал возмущаться что у нас два коврика ,Новых, метр на метр, и началось сто вот надо было сказать что у вас груз, я не разрешаю такое возить, портить мне машину!!! И все это с хамским тоном!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

В чём прикол ???!!! Уже не первый раз ! заказываю машину страндарт класса а приезжает чтоооо, авто которое только на ЭКОНОМ ТЯНЕТ!!!!! Перед этим, тебе звонит водитель и говорят: извините будет другая машина, не Шкода Шевроле (например), а дэоВолга!!! ЗАТО ОПЛАТУ Ж БЕРУТ, КАК ПО СТАНДАРТУ !!!!!!!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказала такси к центральному входу в строительную академию. Водитель подъехал по какому то адресу рядом и потерял время в ожидании. Хотя я стояла на улице ожидая машину с самого начала заказа. Я предупредила водителя, что опаздываю на поезд, чтоб он выбрал самый эффективный маршрут. водитель , пожилой мужчина, всю дорогу меня вычитывал что как я хочу успеть на поезд за такое короткое время, матерился, хамил, предъявлял претензии. Обсчитал по стоимости, взяв сумму больше , торговался, отказывался давать сдачу. Машина была заказана комфорт. Салон жутко пропахший сигаретами. Зачем платить больше?! Это была самая кошмарная поездка в моем опыте.

Показать весь отзыв
Нормально

Сегодня выпали наушники с кармана, красный Опель номера либо 3500 либо 3800, примерно в 19:30 очень прошу чтобы водитель посмотрел и вернул за вознаграждение!!!

Показать весь отзыв
Ужасно

Я просто в шоке какие тут хамло работают больше никогда заказывать не буду!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Оператор-хамка,ужасна.Я просила подать машину к АТБ в ЖК Ривер Парк,а она мне в ответ хамит,не знаю где это адрес давайте.Другие операторы знают ,а она не знает???Я ей говорю будьте на линии,я узнаю адрес,она бросает трубку!!!!Как так вообще,научите своих операторов общаться с заказчиками!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Оценка в три звезды в предыдущем моем отзыве ошибочно выставлена. Там и одну не за что ставить. Бессовестные операторы, так как сразу бы сказали, что не хотят ехать таксисты, и водители зажрались. Видно же, что на вокзал вызывают машину

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Предварительно заказала такси на 6 утра. В 5.30 позвонили и сказали, что машины нет. А мне на вокзал. Попытки перезаказать ни к чему не привели. Стандартная фраза: Ваш заказ принят, извините, машин нет в вашем районе. До 8.30 так машины и не нашлось. Жалобу приняли формально: просто сказали, что приняли. Даже имени моего не спросили. Понятно, что я добиралась на вокзал, как могла и до 8.30 заказывала уже с целью тестирования ситуации. Но... Водители такси, вы зажрались!!! Очень верю, что вам это вернётся и вы окажетесь на моем месте. Удачи вам!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное общение с клиентом. Общался оператор. Это просто невозмутимо....И при этом жалобы не принимают..

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Служба такси просто ужасная! Это на прямую относится к операторам, они грубят, абсолютно не ориентируются в городе когда называешь адрес!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызывала такси на Чкалова 48 г с целью успель на приём к доктору. В итоге такси приехало не та тот адрес который я указывал. Мало того, что нагрубил, так я ещё была вынуждена ходить его искать.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Номер машины 5458 Ланос. Неадекватный водитель, превышает скорость , гоняет так , что страшно за жизнь, довел до истерики пассажиров тем, что разгонялся , чтобы задавить собак. Никогда больше не вызову вашу службу такси !!!!!!!!!!!!!!!

Показать весь отзыв
Отлично!

Спасибо за оперативность. Машина приехала быстро,вежливый водитель и за адекватную цену . Поездка была от Горного университета до Таромского.

Показать весь отзыв
Нормально

Пользуюсь услугами не первый раз. Надо было быстро добраться от Горного университета до Таромского. Машина приехала быстро,вежливый водитель и адекватная стоимость поездки. Спасибо за оперативность.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасный таксист: спереди не садись, салон в грязи, хамил и назвал сумму большую, чем оператор

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Розводят на деньнги! С Левобережного до Юбилейного, 10 минут езды. Система посчитала 165 грн. Оператор отказывается что-то делать, ну, мол система, че я сделаю.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали такси за пол часа до собеседования, кодгда уже надо было выезжать, позвонили и сказали что такси в вашем раёне нет, ужасно! Не корректное поведение диспетчеров, тоже присутствует

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Не приехало такси, самая ужасная служба

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасно! В очередной раз прокидали с машиной. Вызвали такси за час на время! За 25 минут звонят- нет машины в вашем районе.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вчера в течении 10 минут мне соизволили перезвонить, а машину я ждала с двумя маленькими детьми под палящим сонцем 20 мин, потом перезвонила, мне сказали машины нет. Я никогда не буду пользоваться этой службой . Раньше я всем ее советовала теперь всем своим друзьям знакомым дам другой номер такси.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

За час времени машина все не могла доехать. Спасибо службе. За штрафы на работе

Показать весь отзыв
Нормально

Отвратительная служба! Подводит почти во всех случаях! Никогда больше не буду пользоваться ею! И Вам не советую!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказала такси р-н Байкальского рынка, прождала более 40 мин Пока не позвонила и не отменила ибо дольше ждать нету времени... спасибо за ваше обслуживание!!

Показать весь отзыв
Нормально

22 мая 2020 диспетчер высокой квалификации работала и очень коммуникабельная! Большая ей благодарность и хороший клиентов!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказ ул Кошута 8 - Академика Белелюбского 38 а вызвал заранее , пепезвонили что машина выехала, вышел жду , никого в течении 15 мин нет, перезвонил сам сразу извинились и сказали чтл будет другая машина , снова жду 15 мин , перезваниваю сам, говорят что машину пока не нашли итог опоздание на работу сняли премию! Спасибо огромное команде всех работников этой чдужбы вы поосто супер!!! Для всех номальных людей НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТСЯ ЭТОЙ СЛУЖБОЙ!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

в такси Шевроле, серый, 1084 - была забыта сумка, водитель пообещал перезвонить и больше на связь не выходил. Диспетчер сказала что никакого отношения она не имеет и помочь не может. Впечатление от поездки резко негативное.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня моя мама ехала с проспекта Мазепы (перекресток с ул.Авиационная) до горсовета это до 6 км. По тарифам компании это 30+(4,4*4)=47,6грн. Водительрешил взять 80 грн. как с прибивки... Теперь вопрос: будем ли мы пользоваться этой службой еще?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Просто ужасная служба!! Кто то жалуется на водителей или на машины! После того как я сделала заказ и ожидала более 20 минут, когда я позвонила оператору оказалась моего заказа вообще не было!!! Просто ужас какой то!!!! И такой случай уже не первый раз!! Просто тупо из за них опознала и испортила настроение!!! Не когда больше вашей службой пользоваться не буду и другим не советую!!!!

Показать весь отзыв
Нормально

Теперь понятно, почему все водители такие недовольные и злые, возить за такие копейки и на таких условиях это адский труд.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Почему водитель без маски

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужасный водитель на зелёном Опеле хамит, завышает стоимость такси почти в 2 раза. На вопрос почему так дорого услышала ответ на троллейбусе дешевле.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали такси с СЕВЕРНОГО на Победу на Бульвар Славы, приехали вначале Победы спустились с южного моста и поломался как хотите так и добирайтесь дальше сами АЕ 7291КВ дэу

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Неприятно был удивлен сегодня службой такси 656. В субботу ехали по маршруту цена была одна. Сегодня по тому же маршруту обратно цена на 15 грн больше.Объяснения оператора что обратный маршрут дороже как то не удовлетворили. Учитывая что цена сравнялась с другими у которых туда-обратно цена не меняется будем прощаться.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Доброго времени суток! Заказали такси, озвучили сумму проезда 217 гривен , по приезду , таксист озвучил суму 369 гривен , позвонили оператору , совершенно некомпетентная девушка начала говорить что вам не просчитывали , и сказали что сумму озвучит водитель , на мои возмущения и вопросы как так , найдите голосовую запись , сказала что она ничего не знает , я возмутилась ещё больше и конечно же девушка бросила трубку , я скажу так ребята , если вы таким образом пытаетесь наживаться то ничем хорошим это не закончится! К слову , пользуюсь данной службой уже очень давно, такого никогда не было , но такая наглость не должна оставаться без внимания!

Показать весь отзыв
Плохо

Пользуемся этой службой такси около двух лет. В основном, сервис оперативный, водители разные, в целом, нормально. Несколько раз были не особо чистые машины, почему-то сразу недовольные водители, и один нагловатый водитель, который переехал наш адрес на целый квартал "как навигатор показал", не хотел возвращаться по адресу и сказал "ну вы ищите меня" - мы просто отказались от его "услуг". Но сейчас, именно в период карантина, отношение водителей этого такси к клиентам стало показательным. Два раза вызывали такси - водители были без масок. На вопрос почему - смех и злобные комментарии. То ли контингент водителей такой, то ли руководству наплевать в принципе (т.к. не обязали свой штат соблюдать меры безопасности). Отказываемся от 656.

Показать весь отзыв
Отлично!

Езжу уже год на 656 и никаких проблем не возникало, один раз с таксистом не могли найтись но это только потому что вызывал такси скажем так из райончика не очень... Не жалуйтесь на то что вас не хотят в 5ром садить в тачку т.к по закону нельзя перевозить более 4х пассажиров в легковухе и предупреждать о 5и пассажирах, о детском кресле нужно оператора, вы же не будете оплачивать штраф водителю если вас остановят менты с ребёнком не на детском кресле!? Когда я ездил с поломанной ногой, таксисты любезно предлог али помощ что бы меня довести до квартиры. И если вы, люди, думаете что заказали такси по дешевле и вам вокруг все должны, вы не правы

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Всегда пользовалась этим такси.Были всякие случаи,но такого как 23.03 не в одной службе.Мы заказали такси Я,брат,его жена и двое детей.Приехал таксист со второго раза.Первый заблудился и не нашел нас на Выборской.Сев в такси мы поехали ,и на вопрос к водителю почему вы не в маске ?Водитель остановил такси и сказал ....доплачивать 30 гр за 5 го человека вы будите?за маленького ребенка 6 ти лет.На что мы согласились и про маску в связи с эпидемией, уже не спрашивали.Когда мы приехали по месту назначения,то водитель взял на 60 гр больше от тарифа.Не понятно по каким критериям.Видимо на маски.-)Очень не приятный осадок после такой поездки.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Пользуюсь довольно часто данным такси, всегда более менее, кроме того, что операторы неправильно передают просьбы, где меня необходимо забрать. Но сегодня случай был неприятный, позвонила по номеру, оператора было очень плохо слышно, довольно грубо со мной говорила. Машина подъехала за считанные минуты, все отлично с этим. Но по приезду к месту назначения оказалось, что оператор не правильно передал мои данные, а я в это место ехала впервые, в итоге водитель матерился, ездил по улице, искал дом и запросил на 20 грн. больше. Клиент не виноват, что кто-то делает халатно свою работу и лучше лишний раз переспросить у клиента адрес.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Юдина2а-ждвокзал и обратно.заказ с номера 0637919194

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Юдина2а-жд вокзал и обратно. На вокзале оставил водителю 100 гр залог . Вышел в ломбард на 7 мин вернувшись такси не обнаружил.

Показать весь отзыв
Отлично!

Добрый вечер самое лучшее такси !всегда приезжают во время .очень доволен даже сейчас еду в такси парень веселит и дарит улибку при поездки Домой

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Все время ездила этим такси.По началу было трудно добраться куда надо,постоянно не было машин в этом районе но потом все наладилось и я всегда без проблем уезжала.В этот раз вызвала такси за пол часа до нужного мне времени,озвучили оплату 154 грн. когда узнали,что надо на определенное время ,на 8.45 добавили 5грн. но это не страшно.Через 5 мин. позвонили и сказали что ваша машина выехала. В 8.45 такси не приехало, в 8.50 его тоже не было.Я позвонила спросить где машина и мне сказали,что пришлем другую .Я ответила что у меня нет времени ждать другую машину,я уже опаздываю но она упорно спрашивала куда мне ехать.Я ей сказала и она мне озвучила стоимость 180 с хвостиком. на вопрос почему дороже больше чем на 20 грн. ответили,что тогда был другой тариф. В итоге остановила попутку но все равно не попала на очень важную мне встречу. Что очень сильно огорчает так это то,что вместо извинений мне еще и оплату добавили.С такой работай вы будете терять своих клиентов.

Показать весь отзыв
Ужасно

Пользуюсь уже год но сегодня был последний раз Таксисты молодцы все хорошо но операторы .. С этим очень плохо Перезваниваю узнать ща такси, не довольные В итоге ждала машину 40 минут которая так и не приехала и никто меня не уведомил об этом Что привело к опоздание на работу В дальнейшем когда на звонила операторы вообще не перезванивала А ведь ездила через день буквально

Показать весь отзыв
Отлично!

Почему при нулевом балансе не возможно вызвать машину!? ЭТО как минимум потеря клиента. ..

Показать весь отзыв
Нормально

Я думаю что таксисты бывают разные,как и люди Не стот судить компанию о единичином случае. ..В целом мы пытаемся работать для вас!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказала такси в г. Днепр. Позвонила девушка, оформила такси. Не первый раз езжу на этой службе. 40 есть хорошие водители с отличным подходом к работе, но вот сегодня это прямо ужас. Звонит таксист через пару минут после того, как я только заказала (не успели даже одеться) и говорит грубым голосом "вы выходите, я же жду " . Ладно, мы вышли сели в машину. Окно открытое, таксист бухой как оказалось потом. Двери с правой стороны тупо еле открываются, скрип, холодно. Заехали по пути в сигаретный киоск(это по сути минуты 2 и то если было) , а в конце он посчитал за 6 минут простоя. Меня еще поразило что он сидит в капюшоне, извините за выражение "чавкает" жвачкой. Ездит не смотрит в боковые стекла(просто летит). Блин, ну как так можно относится к работе Можно набрать хороший персонал и поднять цены на такси. Я уверена, что этим сервисом пользоваться никто не будет, НЕ СОВЕТУЮ. Вот номер водителя +380637812222. Прошу разобраться со всеми моими ситуациями. В прошлый раз никто не перезвонил. И да, не первый раз уже обманывают за простой. Был хороший вечер, отличное настроение, а приехала с испорченным настроениям. Пускай эти деньги которые они насчитывают лишнее останется им на больничку. Мы заработаем.Так как я сама считаю если выхожу. И хотя я познакомилась с одним хорошим человеком(работает таксистом). Очень хороший человек. Лучше дороже платить и приезжать в хорошем настроении

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Отвратительное обслуживание. И именно в ответственный для меня день. В 15:30 вызвала машину, чтоб с работы доехать из центра на Космическую, в 15:50 пришел звонок, что свободных машин в моем районе нет. В итоге не попала на выписку внука из роддома. "Спасибо" вам огромное за "незабываемые впечатления". Желаю всем сотрудникам данного сервиса такого же "сказочного обслуживания" по всем фронтам, как они предоставляют своим клиентам.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужастное обслуживание.Заказала такси на время,предупредила водителя что выхожу.Опоздала на 8минут.Выслушала все что только можно.Типа я такая сякая,простой и т.д.И если Вам типа не нравиться можете выходить.

Показать весь отзыв
Нормально

есть нормальные таксисты.потеряла телефон,таксист позвонил,вернул.Даже денег не взял. Есть клоуны.увидел что ехать будет инвалид.Развернулся уехал.Как везде люди работают разные.

Показать весь отзыв
Ужасно

Худшее такси в городе!!!

Показать весь отзыв
Нормально

Огромная благодарность водителю Белое Шевроле 5958 за вежливось, и отзывчивость...

Показать весь отзыв
Отлично!

Всё супер. Много раз заказывали. Быстро и удобно.

Показать весь отзыв
Нормально

Спасибо! Все супер!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Водитель так запудрил мозги что торопясь выпал телефон. Служба игнорит как и водитель. 0636185657 это водилы номер. Ланос . Может кому то попадется. Сообщите

Показать весь отзыв
Ужасно

Несмогли определить улицу(

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Водитель Машины Ситроен ае 1260 вх силой втолкал из Машины жену и ребёнка с температурой, нахамил, обматерил, испугал ребёнка, у жены нервный срыв и синяки, ребёнок плачет. Шофёр сослался на то что нужно предупреждать что ребёнок, хотя Кресло в машине было. В службе ноль реакции, оператор вообще включила непонимание и сказала что, хотите - в полицию обращайтесь. В полицию конечно обратимся. Но служба такси должна работать на клиента, а не нервные срывы обеспечивать.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Выпал мобильник из кармана, как расплатился и выходил из такси. Уже находясь дома, набираю свой номер, а он отключен. Заявил в службу о потере телефона (Meizu M6 Note), она сказала, что приняли заявку и через час со мной свяжутся. Уснул, проснулся уже утром, звоню в службу, и оказывается никакой заявки на утерю мобилы и не было сделано! И таксист тоже, нет чтобы вернуть и получить деньги, он быстренько сплавит телефон, даже если тот заблочен.... Кретинизм какой то! Машина дэо бордовая.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала машину в 11:48 в 11:51 сказали что Машина выехала. В 12:06 я позвонила оператору что бы узнать сколько еще приблизительно ждать машину . 12:14 машина так и не приехала, а оператор уже не перезванивала. В 12:15 сказали что подъехал белый опель. 12:29 опель так и не наблюдалось .

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Хватит уже устраивать экскурсии по пробкам города!!! Человек заказывая такси, ожидает доехать до пункта назначения быстро! А не на три минуты быстрей чем маршруткой!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Хватит уже устраивать экскурсии по пробкам города!!! Человек заказывая такси, ожидает доехать до пункта назначения быстро! А не на три минуты быстрей чем маршруткой!!!

Показать весь отзыв
Ужасно

Беда не в том что жигули приехало, а в том что разорванное жигули, в сарае заброшенном чище!такое ощущение что они о тех осмотре и не слышали.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Забыли барсетку с деньгами,водитель уехал,диспетчер сказал что связи с водителем нет,не можем найти водителя.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвал машину на 3.15,предупредив,что еду на жд вокзал !!! С сумкой!!! Примерно в 2.45 перезвонили и сказали,что машина выехала....В назначенное время машины не было,как и связи с водителем...Вы серьезно??? Хорошо вызвал заранее и ели успел на поезд :((

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужас!!5 раз вызывали и ни разу не приехало,хотя мы на набережной были !!! Центр города !!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужжжжааасс. Руль на болте, машина разваливается, двери не закрываются....... П...... Ц

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужас!Три часа звали водителя,чтоб подъехал к нам ближе,он стоял морозился,пришлось идти через пол улицы к нему.Я ему Здравствуйте он игнорирует.Нагрубил за безобидную шутку.Ничего не ответил на спасибо.Сломана ручка на двери.Минус настроение.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Позвонила в службу в 1:00,вызвала такси на 2:20, позвонили, сказали машина выехала, 2:20 машины нет, сказали подождать 5 минут, через 10 минут машина так и не приехала, оформили повторный заказ машины! Я чуть не опоздала на поезд, прошу разобраться в ситуации! Нет больше желания пользоваться вашей службой (((

Показать весь отзыв
Ужасно

Вызывал несколько раз, потратил 50 минут, нет машин в моем районе. В конце с товарищем решили проверить их, мы заказали на один адресс и в разные места машины, я на 2 минуты раньше его. Мой заказ 80 грн его 157 грн. К нему приехали, а у меня как всегда машин в районе нет.

Показать весь отзыв
Ответ службы28 августа 2019

Добрый день, Константин. Для возможности выполнения анализа вашей ситуации нам необходимы дополнительные данные (номер телефона с которого был сделан заказ, и начальный и конечный адрес). Заранее благодарим за обратную связь и возможность улучшить нашу услугу.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызывал несколько раз. Около 40 - ка минут.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызвал машину, водитель сказал что ему нарисовали на карте дорогу которой он ехать не хочет, сказал мне поедем по другой, в обьезд, будет дороже почти в половину

Показать весь отзыв
Ответ службы26 августа 2019

Добрый день, Илья. Для возможности выполнения анализа данной ситуации нам необходимы дополнительные данные: номер с которого был сделан заказ и начальный/конечный адрес. Заранее благодарим вас за обратную связь и возможность нам улучшить нашу услугу

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель обманул дав меньше сдачи, с видом, что такси стоило дороже

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Никогда не писала, но вчера даже такого Ангела как Я "посадили на метлу". Я не из Днепра, живу здесь относительно недавно. Попала с ребенком (1.6мес) в инфекционку. Конечно, я в прострации. Папу (иностранец, по русски не говорит) послали домой за переменкой, деньгами, едой и т.д. По времени он уже не успевал и к нам приехать и Старшего Ребенка (3.2года)с садика забрать. Вызываем такси, говорю: пр.Героев, 3 (АТБ) -ехать в 6-ю детскую на пр.Петровского. Оператор с собственной значимостью в голосе отрезала , что 6 -ая больница находится на Батумской, цена 151 грн, ожидайте. В рамках декоммунизации сегодня можно одну и ту же улицу знать под разными названиями, да и не в том я была состоянии чтоб анализировать ее слова и лезть в карту интернета, когда у тебя ребенок с 13.00ч под капельницей и рвет вертикально положению тела...Вообщем когда Мужа завезли на Левый берег- он понимает, что это не та больница. Я перезваниваю в службу, мне говорят мы можем вам переоформить вызов, доплатите ЕЩЕ 234 ГРН И ОН ПРИВЕЗЕТ ВАС НА МЕСТО...Меня просто накрыло: по ошибке оператора Мужа загоняют на Левый берег вместо Петровского, старшего ребенка оставили с почти чужим человеком -иностранцем, земляк Мужа(не тянуть же его в инфекционку, чтоб и он что -нибудь подхватил), Доча под капельницей, я от нее ни на минуту отойти не могу....и я сижу в больнице без денег, еды, памперсов и т.д.И МНЕ ПРЕДЛАГАЮТ ИСПРАВИТЬ ЧУЖУЮ ОШИБКУ ЗА МОЙ СЧЕТ, КОНТАКТЫ СОБСТВЕННИКА НЕ ДАЮТ, И КРОМЕ КАК ОФОРМИТЬ ЖАЛОБУ БОЛЬШЕ НИЧЕМ ПОМОЧЬ НЕ МОГУТ!!!!!!!! ТОВАРИЩИ, АППОГЕЙ СЕРВИСА! У меня вопрос к собственникам: неужели не существует фонда на решение таких вопросов, так как даже при вашей автоматизации процессов человеческий фактор не исключить? В конце концов, если бы я так налажала, я бы за свой счет перенаправила бы машину, чтоб по возможности не выводить ситуацию дальше смены и старшего диспетчера. Обещали, что по жалобе мне перезвонят сегодня 13.08.2019г - ну что ж посмотрим. Вопрос: чего ты хочешь добится? Увольнения этого диспетчера(со слов оператора звонки пишут, а значит точность заявки и чья ошибка смогут восстановить)?Нет, у меня нет цели уволить сотрудника, все таки человеческий фактор никто не исключал...это жизнь, но я хочу чтоб мне вернули деньги и хочу чтоб на будущее предусмотрели и проинструктировали сотрудников как решать такие траблы...Жду звонка!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Забыли телефон в машине, звоним через минут 15 после того как обнаружили что телефона нет, он выключен. Диспетчер не дал номер телефона водителя, кормила сказками о какой-то службе поддержки. На следующий день опять звонили диспетчерам, ничего нового они не сообщили!!

Показать весь отзыв
Ответ службы05 августа 2019

Добрый день, Анна. Пожалуйста, для того чтобы выполнить анализ данной ситуации нам необходим номер телефона, с которого был сделан заказ для уточнения деталей заказа. После чего мы сможем вам предоставить обратную связь. Заранее благодарим.

Показать весь отзыв
Нормально

Добрый вечер! Вызвали такси... Вашей службой пользуюсь уже не один год и всегда в приоритете,но сегодня меня покорило хамство,а именно,бросание трубки,грубость водителя.Простоя не было,все согласно маршруту.В чем причина-непонятно.

Показать весь отзыв
Ответ службы31 июля 2019

Добрый день, Юлия, Для того чтобы отделу контроля качества разобраться в вашей ситуации и принять меры к водителю, нам необходимо от вас получить дополнительные данные (номер телефона с которого был сделан заказ и начальный и конечный адрес поездки). Заранее благодарим вас за обратную связь и надеемся на дальнейшее с вами сотрудничество

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызвала такси рано утром, заранее, так как ехала на поезд. Такси ждала пол часа , хотя обещали в течении 15 мин. Первый раз воспользовалась этим такси, и точно в последний. И из-за них чуть на поезд не опоздала, хорошо что вызвала другое, которое быстро приехало и довезли. Очень не довольна

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Приехал вишневый опель, машина мягко сказать ушатанная, ее все время ужасно дергало, водитель грубо вёл управление, что усиливало толчки. Не довезли не то что к дому, даже ко двору, остановился раньше, свернув в другой поворот. Впервые так сильно не устроила поездка, хотя услугами 656 пользуюсь периодически. Что бы эту машину мне больше не подавали, надо звонить в службу?

Показать весь отзыв
Ответ службы26 июля 2019

Добрый день, Дарья, Для того чтобы отделу контроля качества разобраться в вашей ситуации и принять меры к водителю, нам необходимо от вас получить дополнительные данные (номер телефона с которого был сделан заказ и начальный и конечный адрес поездки). Заранее благодарим вас за обратную связь и надеемся на дальнейшее с вами сотрудничество

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом

Пропонуємо перейти на Українську версію сайту Mobiway. Дуже ймовірно, вам її буде приємніше читати.
Остаться на ру-версии
Перейти на Українську