Украина

694 негативных отзыва о Такси 838. Звони с мобильного бесплатно

Рейтинг службы 8.1
Все: 100 Хорошие: 5 Жалобы: 60
Такси 838
Нормально
Жалоба

А я работал в этом такси. Меня заблокировали из-за того что на меня типо были жалобы от клиентов.... Конечно были, я сильно пьяных людей не люблю возить(это конфликт) поэтому если я вижу что еле стоит человек или его несут, я даже не останавливаюсь, а то начинают плачу 500,1000....ненужно мне не 500,не 1000!!! Или заказали такси на один адрес...и начинаеться остановите по пути там, потом там, ой ещё нам надо Тада заехать, приезжаем, я допустим сумма поездки 170, я говорю 200....так люди потом оставляют жалобы что я больше денег беру! Или межгород беру, а клиенты начинают или торговаться со мной, или деньги дома брат по одьедет и привезёт, или надо чуть не туда поехать а ещё туда и туда, я стоить будет больше, хотите звоните оператору она пересчитаем..... Клиент,зная что если я откажусь мне штраф, разворачивается и говорит все я не еду с вами и отказуйся сам от такси....короче и миллион других ситуаций. Офис 838 даже не задали вопрос а было ли такое или небыло? А про то что бузие люди что-то теряют и применяют что я украл!!! Я столько вещей дорогих вернул людям. Короче, я унижаться не стал перед офисом, блоконула так блоконула значит досвиданье. Будто они мне деньги зарпбатываюь. Я им зармбатываю. А конкуренции море сейчас. Так что да, то что непорядочный это да. Они поверят человеку которого некогда не видели, а не водителю который год с ними и у которого 1000 хороших отзывов, и 10 плохих и делают вывод что я недостоин работать за эти копейки которые платят 838. Так что я не жалею. С такими людьми работать я нелюблю. Значит у них настолько все зороше по денюшки что они могут позволять блокировать без причинно!!!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Привет) Есть просьба озвучить про мошенничество 838. Озвучь пожалуйста чтобы другие водители не попадали и не связывались с этой конторой. Суть такова: Зарегестрировался, сделал несколько поездок и взял безнальный заказ. Выполнил. Всё ок. Но вывести деньги не могу. Программа пишет что только после 15 поездок будет доступен вывод безнала. Звоню в офис. Девушка мне озвучивает про эти 15 поездок и вывод. Я прошу вывести мне эти деньги и удалить мой аккаунт. Девушка говорит что вывод в течении 10 дней будет и что на удаление акаунта она подаст запрос начальству. Просит скинуть в вайбер номер карты куда выводить. Вечером приходит сообщение что деньги они не выведут и что их я могу получить только выполняя заказы (сьедать комиссией). На повторный звонок те же отмазки. Получается просто 838 мошенники. Украли деньги выходит

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Зіткнувся з проблемою, а саме заплатив готівкою водію , а потім побачив що і з прив'язаної картки списали. Ну добре думаю з ким не буває - подзвонив у підтримку. Одразу запевнили що кошти неодмінно повернуть якщо не сьогодніі то протягом трьох днів. Як Ви здогадались то коштів до сих пір не повернуто. Неодноразово звертався - обіцяли що повернуть, але пройшло майже два місяця віз і нині там.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Моє саме було улюблене таксі, ну дівчата оператори грубіянки!!, не прийшло смс , ми були на вулиці звонить таксі і каже де ви?, у вас простій, пробачте, я не знаю яка машине, коли приїде, це моя провина?, я переплатила за простій, хотя стояла на вулиці, набрав оператора ,поскаржилась, але мені сказали такі (*(( гадості, ))), що 5 років 838, просто канули нажаль.Навчіть дудь ласка ваших операторів поважати людей, ці дівчатка не мають ні якого права так розмовляти з людьми!ДЯКУЮ ВАМ ЗА РОЗУМІННЯ!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Нікому не раджу користуватися таксі 838 в Запоріжжі! Развод на гроші! Дуже непорядні співробітники там працюють. Це просто дно. Навіть не дно а дніще! Попередньо на ранок замовили машину до жд вокзалу. Оператор озвучів сумму 150 грн.+ 10 або 20грн.за попереднє замовлення. По факту вранці отримали sms з сумою 277!!? Відмовитись неможливо, спізнимося на поїзд! Машина прийшла на 22 !!! хвилини раніше замовленого часу. Ще й водій намагався підганяти нас! Замовляли комбі з великим багажніком, по факту отримали маленьку машинку в багажнік якої ледь ледь запихнули багаж! Замість комфортної поїздки отримали справжній нервовий стрес! Люди! Не користуйтеся таксі 838. Там працюють аферисти! Ми достойні кращих послуг а не оце все разводілово! Бажаю цьому шарамижному зборіщу збанкротувати як умога щвидше!!!ХАЙ ТАК БУДЕ!

Показать весь отзыв
Ответ службы17 августа 2023

Доброго вечора, Олена. Нам прикро, що сталася така ситуація, яка залишила у Вас таке враження від нашого сервісу. Ціна замовлення не повинна була змінюватися ні в якому разі. Також хочемо перепросити за неналежну поведінку водія. Напишіть нам, будь ласка, час та дату, номер телефону на який робили замовлення на пошту app@taxi838.com.ua. Для нас це дуже важливо, оскільки така ситуація трапляється вперше. Нам просто необхідно її вирішити, щоб запобігти повторенню подібного в майбутньому. Будемо очікувати на зворотний зв'язок.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

838 - найжахливіше таксі!!! Замовлення чекала більше години, відповідно, запізнилась у справах. Менеджери просто хамки базарні. Коли машину подадуть не знають, навіщо вони взагалі тоді там сидять! Виклик таксі замість комфортної поїздки подарував зіпсований ранок і настрій!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужасное отношение. Заказал вечером на утро. Такси было заказано на 6.00, а приехало в 7.00. Я уже опоздал, а они ещё взяли деньги за багаж. Охренели вообще. Не заказывайте это такси никогда!!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Дуже погане відношеня з боку водія, по перше, не довіз в призначене місце, гроші взяв. Та ще нагрубив різними словами

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Самое плохое такси по Кропивницкий неадекватные деспетчера не умеют разговаривать заказы пропадают разговаривать не умеют тупят по полной руководители обратите внимание на своих работников подбираете кадры не берите с улицы это ваш рейтинг

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное такси! Оператор сказал 5-10 мин. После ожидания,перезвонила им спрашиваю, сколько ждать, попросили еще 5 мин.Итог прождала 30 минут и получила сообщение, что машин нет! Не далекие операторы, ужасный сервис, если есть возможность закажите другое такси.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ситуація. 27.05 в місті Львів викликав таксі. Обрав оплату картою. Триває пошук машини. Потім з'являється повідомлення що на карті недостатьо коштів і замовлення відміняється. Але з карти списується 137 грн. Через 2 хвилини роблю нове замовлення думаю можливо якийсь глюк. Ситуація та ж сама. Списується ще 137 грн а замовлення відмінене. Обираю спосіб оплати готівкою все проходить успішно. Зараз вже 31.05 кошти я повернути так і не можу. Загалом списано 274 грн ні за що! Приват банк каже кошти пішли а таксі кошти кажуть не отримали. Просто класика а де гроші з карти не зрозуміло. Виходить що сам дурень. В замовленнях в додатку не відображаються навіть невдалі виклики таксі. Зате в приват24 списання є. Буду скаржитися в службу з прав споживачів та в інші органи. Це просто жах під час війни отак красти гроші і навіть крайнього не знайти. Мабуть це я винен що в службі додаток глючить. Я не залишу це так

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужас диспетчери не люди

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Не відповідальне таксі, замовили на ранок, за день, не приїхало взагалі .Чоловік військовий запізнювався

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Диспетчер не внимательно приняла заказ,,направление ,и в результате прибытия на место ,мне Водитель у себя на телефоне показывает двойной тариф,,за ошибку диспетчер не извинилась,а ещё и обвинила меня

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

отвезли в направлении противоположном требуемому (водитель приезжий, меня местного не слушал, вёз по навигатору - навигатор направил не в ту сторону), он связался с диспетчерами, как я думал чтобы вызвать машину, которая поедет уже в обратном направлении, диспетчера написали ему в вайбер: "Пусть оплатит проезд и гуляет". Им повезло, что они отписались в мессенджер и с них как с гусей вода, если бы они попробовали мне это в эфире сказать, то узнали бы о себе много полезного. Час туда - час обратно, потеря времени

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Я не советую вызывать такси 838, потому что я вызвала такси за городом, сообщение не пришло когда будет такси, мне значит звонит водитель такси и говорит *как вы вызываете такси если я не могу к вам заехать* я значит говорю что можно объехать забор, и он говорит мне *я объехал но там стоят блоки* и я говорю и что нам теперь делать, и тут звонит служба такси 838, и говорит *почему говорит водитель что не может к вам заехать?* и потом спрашивает * вам заказать новою машину?* я говорю да, и потом я жду и тут приходит сообщение у вас нет свободных машин

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сделал заказ, водитель авто Hyundai Accent Червоний BH1332CK(0679098799) не разобравшись как доехать к месту посадки, по телефону сказал, что это будет долго и отменил мой заказ. Из-за таких действий таксиста чуть не опоздал на поезд. НЕ Рекомендую этого таксиста

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сервис ужасный. Заказал такси в на время (на 07:20) в Николаеве. Диспетчер ответил, что в 07:30 прибудет автомобиль, но спустя 20 минут ожидания его так и не было, после чего мне звонят и сообщают, что нет свободных машин. Не советую

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Самое дерьмовое такси которое только есть в Украине! Никому не советую! Оно вообще не приехало, опоздала на поезд! !

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Львів_838 Жахливе таксі! Діспетчери просто нелюди. Що це за ідіотський сервіс, коли замовляєш таксі і вказуєш, що це дитяча клініка, що везеш дитину. Довге очікування і що ці бляді роблять! Просто не передзвонюють. Дзвониш знову їм, то просять підняти ціну. Ок, піднімається ціна і що? Тварі знову не приїжджають! Якщо нема машин, то майте совість передзвонити та сказати про це, а не тупо морозиться.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Всегда пользовалась такси 838, сегодня вызвали, оператор зарегистрировала вызов не на тот адрес, узнали об этом, когда созвонились с водителем, перезвонила оператору, она сказала что сменит адрес, не извинившись за ошибку, пришло оповещение с номером машины, ждём...Звоним водителю, а он говорит, что ему отменили заказ и нашего заказа у него нет! Звоню снова оператору- по Вашему номеру нет заказов.В итоге опоздали к врачу. В дальнейшем буду пользоваться услугами другого такси

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Доброго дня. Завжди користуюся вашим таксі, завжди задоволена. Але не сьогодні. Таксист запитав чи в мене зі здачею, я відповіла що так. А він говорить а в мене здачі не має. Я йому давайте перерахую на карту,відповість водія а в мене її не має. Заздалегідь він не набрав, щоб попередити. Велике прохання проговорити такі питання з водіями.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Приїхав водій на Сеат Кордоба номер ВІ 5811 СВ, обматюкав, висадив з машини, та поїхав. Жахливий сервіс.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Водії служби вмикають простій ще не доїхавши до пасажира! А потім розповідають, що це сам додаток вмикає. Для чого ці байки? Де людяність, вартість таксі збільшилась вдвічі, а дохід людей залишився на довоєнному рівні, це в кращому випадку. Служба 838 повпливайте на водіїв Вінниці!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Пользовался этой службой три раза за два дня. В первый день попался нормальный спокойный таксист. Во второй раз попался хнытик из Москвы который мне начал вытирать что война идёт потому что на Украине секретные военные базы НАТО. Третий не прочитал детали заказа, пропустил что у меня оплата карточкой и заставил длительно отменять заказ через оператора, задержав меня на почти 40 минут. Ещё и нахамил в конце. Не служба а мусор.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ждала машину 25мин.в итоге опоздала на автобус,билеты были куплены.Сильно разозлилась,очень не довольна.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Саме хамське таксі яке я бачив.Адміністратори неуправляємі яким начхати що на пасажирів що на водіїв.Буду писати заяву до поліції. Заблокували мене просто за те що спитав чи не бажаєте передивитись тарифи оскільки бензин не по 20 грн.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Оставить жалобу на водителя такси 838 Биднык Андрей, договаривались о поездке с Ровного до Днепра ещё на субботу.5 дней водил меня за нос, с какими то проблемами своими, то на посту его тормознули то машина поламалась, короче в итоге вообще отморозился, взял деньги якобы на ладони на топливо. И все пропал. Работает в службе такси 838 в городе Одессе. Номер машины ВН 1302РА серебристая Тойота корола

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызвал такси от Городецкого 10 до бульвара Дружбы народов 13. 84 грн. Таксист поехал через Лютеранскую. Говорю, что проезда нет. Едет. Проезда нет. Разворачивается и говорит, что меняет маршрут и квас кот (в перевозке на коленях) с вас130 грн. Хочу выйти. Он требует 73 грн. Довёз до Майдана Незалежности. Вел все это короткое время по хамски. Каждую минуту предлагал покинуть машину. Я расплатился и вышел. Такси Тойота серая 0236. Я много раз пользовался 838, но такого хамства никогда не было!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Попередньо замовили таксі зі Стрия до Львова на 19.30. Було повідомлено і узгоджено, що з собакою. В 19.45 прийшло смс, що в данному районі таксі немає. В кінцевому результаті люди до місця призначення не добрались. Поясніть будь ласка принцип роботи вашого таксі(попередні замовлення, наявність транспорту і відношення до клієнтів.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Було втрачено документи. Залишила заяву на електронній пошті, у якій вказано, що заява буде розглянута протягом 24 годин, ніхто не відгукнувся. Дзвонила диспетчеру, сказали що зателефонують через парк хвилин, в підсумку чекаю вже 8 добу. 8 ДНІВ! Хоча ОБІЦЯЛИ якомога раніше.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Эта компания не имеет никаких ценностей абсолютно, просто представьте ситуацию: работает в компании сотрудник, которого увольняют в военное время вместо того чтобы заплатить человек зарплату!! ? Больше недели водители не получали и до сих пор не получают нормальных ответов на их вопросы

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Хочу оставить негативный отзыв. Это просто ужас. Сегодня 03.02.2022 года вызвала через предложение 838 машину, так как машина нужна была срочно пришлось добавить 20 грн. к изначальной стоимости за проезд. На улице был сильный дождь машину вызвали к детской поликлиники так как были с большим ребенком. Таксист вместо 3 минут которые были указаны в приложении ехал 5 минут и приехал совсем в другое место. На мои телефоны звонки отвечал ,что он стоит на месте и бросал трубку. После моего отказа от водителя позвонил диспетчер и сказал,что он скоро сейчас приедет. В итоге водитель приехал и мы поехали по место назначения. По окончании поездки водитель потребовал заплатить дополнительные деньги за то что он меня ждал ( правда ждал не в том месте в которое был вызван) но так как была с большим ребенком пришлось заплатить, но осадок остался. Очень обидно,что изо таких людей страдает репутация предприятия. Я в свою очередь не буду рекомендовать пользоваться данной службой .

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

оценка как работодателя-АБСОЛЮТНЫЙ НОЛЬ, менеджер по персоналу кем -то себя мнит, а на деле-бестолочь. пустая трата времени и денег на гарнитуру, а потом ой,вы нам не подходите,я слышу шумы в вашей гарнитуре. проверила гарнитуру со специалистом-нет шумов... в общем совет руководству-гоните таких менеджеров в шею,поскольку если уже ищете персонал да еще и с какими-то там требованиями к оборудованию-пишите о них в вакансиях,чтобы соискатель не тратил на общение с идиотами свое время.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Раньше была довольна. После того как стали работать в Одессе в этом такси хачи черно....., которые совершенно не знают города, а за простой стали брать деньги.... Позор для города.... вызвала такси ехать из центра Корчика с больным ребёнком. Через 5минут написали выходить. Вышла. Простояла 5 минут. Звонит таксист хач и на локальном русском говорит что он не знает где ему нужно быть. Зачем я вышла в -9 градусов на улицу с больным ребёнком? Через 20 минут разговоров с операторами я уехала на общественном транспорте. Вот такое такси....

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Не рекомендую дану компанію таксі 838. Спілкувалася з менеджером по персоналу на рахунок роботи оператором. Вона пробубоніла, як робот, свій заучений текст. А коли я почала задавати питання щодо своїх гарантій кинула трубку зі словами ну все девушка, до свидания. Тобто я, немов рабиня, маю опустити очі і робити роботу (на своєму ноуті, зі своєю гарнітурою ), а оплатять чи ні, то вже діло другорядне.... короче кажучи, я впевнена, що там і керівники нечесні, адже таке відношення до кандидатів не є допустимим...

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасная служба,водители приезжают не туда куда надо,а потом ещё берут деньги за простой,оператор вообще даже без извинений отключаеться,водитель на Джили хам 7752

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Жахливе обслуговування.Зовсім не знають вулиць Львова оператори.Після довгого пояснення де знаходиться вулиця оператор кинула трубку.Я змушена була звернутися до іншого оператора таксі, більш компетентного.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Никому не советую эту службу мошенников. Заявление уже на Вас ребята написано. Верните людям деньги. Те который ваш водитель не отдал.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Почти час пыталась вызвать такси через приложение, звонок в службу не дал результат: звонок был не в рабочее время, в 12 ночи. Крайне огорчена сервисом. Ни одна машина не брала заказ. Ждать на морозе, на вокзале, до часа ночи. Уехала другим сервисом. В нормальное стране такси приезжает в не зависимости от условий до 5-10 минут!!!!! Днепр 838 такси очень разочаровал.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Безвідповідальне таксі. за 7 годин до поїздки зробив заказ, блище до назначеного часу кормили що машина шукається, в підсумку - вибачте, машини немає. Отморозкі

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Всегда пользовалась услугами 838-в Одессе,Харькове Днепре и Львове. В этот раз во Львове водитель Peugeot 308 чорний BC3883CP(0687163838)бонус:0 75 грн довёз до жд вокзала и сдачу со 100 грн не дал.Он сказал-это за чемодан.А то,что я ждала его 20 лишних мин-это ничего.Я позвонила в службу,звонила уже раза 4 и каждый раз отвечают ,что разберутся и перезвонят.. Клиента вы потеряли...Никому не советую 838!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Город Кременчуг, водитель на чёрной Хонде аккорд ВI4232ЕН взял двойную оплату, мороз на улице и загрузка большая, жаль что меньше 100 грн ничего не было, поездка 45 грн, сдача 10 грн с сотни, операторы ничего не приняли, обратной связи никакой нет, не советую эту службу вообще

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

худшее такси в моей жизни!!!! вызываешь машину, на карте она крутится на одном месте, на экране идет отсчет времени машина будет через 5,4,3 и т.д. В итоге после 10 мин ожидания звоню водителю и он говорит пробка. Опоздала на работу. а самая фишка это то, что для отмены заказа надо позвонить диспетчеру. То есть когда ты уже злой и опаздываеш оно самое врем ятуда звонить!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водії іноді бувають нормальні, а от оператори - взагалі не поважають клієнтів! Нікому не раджу мати з ними справу!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Уже подвели не первый раз. Плохо, что сразу не говорят, что нет машины в районе. Через 15 минут перезванивает автоответчик и говорит, что ее нет, для поиска нажать "продолжить поиск". Ничего не нажимала, некогда уже было слушать автоответчик. Вызвала другое такси. Машина приехала, отправила ребенка в школу. Через 2 минуты звонок, что машина приехала, оказалось, что они не отменили машину и ребенок уехал с ними, а это уже так быстро приехало такси с другой службы. И мне пришлось им тоже отплатить проезд, потому что отказ не по их вине. Если б такое было 1 раз, можно уже проигнорировать, но после такого я больше не их клиент.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Всегда пользовалась именно этим такси. Но именно в тот момент, когда мне нужно было довести кровь в больнице своему умирающему родственнику, они решили, что я могу подождать пол часа! 30 МИНУТ!!! Я ждала пока кто-то соизволил взять заказ, операторы "ничего сделать не могу"! По итогу приехало какое-то мурло на сером Chevrolet Aveo BH8429EB, естественно никуда не торопится - покурить решил!! Помимо всего выше пере численного, на мена наорал водитель, высадил и свалил! Видете ли, ему не понравилось, что я спешу!! После жалобы оператору никто не перезвонил, то есть жалобу никто и не принял. " Отличный сервис"!!! Желаю всему коллективу такси 838оказаться в ситуации, в которой оказалась я! Вы этого достойны!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Компания 838 114 грн заказ Взял 145, и типа простой, вышли сразу, до подъезда не довёз, высадил на перекрёстке, водитель с короной, ниссан лиф, диспетчер принял жалобу. Сказали примут меры к таким водителям. Не хочешь возить людей , не вози. Работай в другой сфере. Людей уважать нужно. Вызывал такси с тел. 0975475354 Спасибо.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Приложение норм, но служба отстой. Вызвал через приложение машину Стандарт, пишет 3 минуты. Прождал 20 минут в итоге. Чтоб отменить, надо ещё и оператору звонить. Ждёшь ещё 3 минуты, пока выяснит у водителя что не так с заказом. Отправляют другую машину. Пишет через 1 минуту будет. Прождал ещё 5-6 минут. Короче, отменил . Гребаное 838 забрало 40 минут моего личного времени. Удалил. Такой сервис мне не нужен.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Водитель Зеленая шкода АХ8597НI , звонит и с ходу грубит. В целом 838 пользывался пару раз все было хорошо, были нормальные адекватные и вежливые водителя, а тут попалось это.....

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Хуже не придумаешь

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба
Ужасно
Жалоба

Добрий вечір. Викликали таксі (02.12.21), в додатку показувало, що машину подано. Коли вийшли, стояла машина з шашкою 579, водій перепитав чи ми викликали таксі, ми підтвердили, але сказали, що викликали службу 838, після цих слів водій машини різко почав їхати. Після того як водій поїхав інформація в додатку оновилось і вже писало, що водій в дорозі. Машина і номер були ті, що показувало в додатку. Коли ми разів 8 телефонували водію - трубку він не брав, зателефонували диспетчеру - сказав що уточнить, почала грати музика і наш дзвінок вибили. З разу третього дозвонилися іншому диспетчеру, дівчина знов сказала зачекати, згодом повідомила, що вона теж не може звязатись з водієм. Вона перепросила і сказала, що скасовує наше замовлення і якщо ми можемо почекати вона оформить нове. Від нового замовлення ми відмовились після такої ситуації. Надзвичайно неприємне враження склалось про вашу службу. Мало того, що водій приїхав ніби з іншої служби (а не з тієї яку ми викликали) , він ще й по-хамськи, без будь-яких коментарів, поїхав з замовлення, яке вже було оплачене картою! Жахливий сервіс та тотальна неповага до клієнтів! В загальному ми витратили хвилин 20 на те, щоб розібратись, що сталось і нам так і не вдалось здійснити поїздку. Номер водія - 0 (99) 180 59 60 Машина - Mercedes E-class (сірий), ВХ7906СМ

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ав3074нт Водитель мудак полный Грубит Мерзкий Позор 838 Номер водителя 0934223609

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

О службе сказать ничего не могу, так, как такси не пользуюсь, но инцидент емеет место, к сожалению.... 28.11.2021 позвонил в службу 838, заказать такси, в 18:47 получил смсу ( 120грн о 18:46 Opel Vectra чорний AP2557IH(0663303448)бонус:0) в 18:54 позвонил робот, Вас ожидает авто, (были одеты, 2й этаж) вызвали лифт едем, в 18:55 звонок, у вас простой 3минуты.... садимся в машину, все ещё общаюсь с Диспетчером , водило это слышит, говорит платить не будете? Спрашиваю, сколько? А я откуда знаю, это программа.... В итоге высаживает , нас с МАЛЕНЬКИМ РЕБЕНКОМ, под дождём в луже, в неосвещенном повороте.... это нормально? Дошли до остановки, пытаемся уладить конфликт и уехать домой, но видать попали в чёрный список, центр города и как назло 30 минут машин не было.... Набрали другую службу и за 5 минут уехали, спасибо 3000... Я бы не растаял, но с ребёнком, в дождь, высадить, это перебор....

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Пользовалась вашей службой больше 2 лет в разных горлдах Украины. Сегодня разочаровали настолько ,что нет желания пользоваться вашей службой. В г.Мариуполе вызвала службу по адресу ул. Кирпичная 7 . Сказали что будет машина в 18.14. Прождали под дождем 15 мин ,машины не было. Перезвонила в службу , сказали будет др. машина, но опять не приехала. Через пол часа написали, что машина будет если я оплачу выше тарифа... Это нормально? Я простояла под дождем 40 мин и должна теперь заплатить выше тарифа? Они прислали машину когда я отказалась от их услуг и вызвала другую службу. Насколько была уверена в вашей службе ,настолько и разочаровалась

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Житомир Я чекала! на водія ( водій чекав в іншому місці,а не за вказаною адресою) , і водій на мій запит по телефону де він - відповів,що він не на літаку(самольоті). При заявці таксі мені сказали оплату -60грн., а потім мені зателефонували , що потрібно -68грн. бо водій вказав простій по моїй вин і.ОБМАН!!!!! телефон водія-974559042 Жаль ,що в таксі 838 працюють такі водії!!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба
Нормально
Жалоба

Спасибо водителю за чудесное начало утра! Да, изначально мой косяк: не увидела, что точка, куда нужно приехать, указана неверно, другой дом рядом. Позвонила таксисту уточнить, где он вообще находится, ибо ехал вообще непонятно куда, даже не на ту ошибочную точку. Ответ водителя "слушай, я в эти ебяня не поеду, ты ебаннутая". Я, конечно же, уточнила, почему со мной он так прелестно разговаривает, в ответ опять хамство. Крутой сервис!))

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Доверять и рассчитывать такси 838- нельзя!!!! Заказывали такси за сутки и вообще не приехало!! -просто пришло смс именно в назначенное время выезда, что транспорта нет в моем районе. Вот такая картина ;(

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом

Пропонуємо перейти на Українську версію сайту Mobiway. Дуже ймовірно, вам її буде приємніше читати.
Остаться на ру-версии
Перейти на Українську