Ми не уявляємо свого життя без таксі. І на мою думку - це правильна позиція, це стає нормою для багатьох людей і дуже зручно. Я постійно користуюся саме службою таксі 838 - за 10 хвилин до вас приїде найближча машина у будь який час. Звичайно, враховуйте час пік і не нервуйте. Отримую бонуси і користуюся ними. Ця програма діє і це вигідно.
Показать весь отзывОстаннім часом доводиться часто користуватись таксі, тому саме цій компанії я віддаю перевагу. Замовити машину через додаток або за номером 838 дуже зручно - все відбувається в кілька кліків. Автівки 838 завжди прибувають швидко, водії привітні та досвідчені. За кожну поїздку нараховують бонуси. Вони дають змогу економити при наступних замовленнях. Ще один плюс - це широке покриття послугами по всій Україні.
Показать весь отзывУжасный сервис в Полтаве: машины постоянно опаздывают на длительное время или вовсе не приезжают. Итогом стало хамское отношение со стороны водителя к моей пожилой маме,которая пользовалась службой 2 месяца почти каждый день. Недоехав до назначенного пункта хотел приплюсовать простой в 30 минут. Придумал массу отговорок,чтобы не ехать имено в то место,куда было заказано авто и стоял ждал на остановке для общественного транспорта,зная что человек имеет проблемы по здоровью и не может прийти самостоятельно. В итоге ещё и оскорбил клиента (пожилую женщину,у которой на нервах поднялось высокое давление и понадобилась мед помощь). Служба не захотела менять водителя,хотя об этом просили! Водитель всё же соизволил приехать по назначению и в отместку "вылить всё свое гнилое нутро" на пожилого человека,который все это время стоял на улице и ждал машину!!! Конечно простой оплачивать мама отказалась,потому что на месте машины не было. Итог - её заблокировали! Очень жаль,что в такое тяжёлое время пенсионеры тратят последние деньги,чтобы добраться домой, а неадекватные водителя самоутверждаются!
Показать весь отзывУжасно, диспетчер посилает сколько не вызиваю такси вечно жду по часу и то никто не едет
Показать весь отзывРаніше була гарна служба, але зараз гіршої ще треба пошукати. Умови підвищення ціни самим клієнтом незручні і неадекватні. По телефону обговорився час, умови виклику та сума: в результаті машини подані на 30 хв пізніше очікуваного, з іншими умовами та за інші гроші. Якщо Ви клієнт і розраховуєте свій час, то скористайтеся іншою службою таксі.
Показать весь отзывА я работал в этом такси. Меня заблокировали из-за того что на меня типо были жалобы от клиентов.... Конечно были, я сильно пьяных людей не люблю возить(это конфликт) поэтому если я вижу что еле стоит человек или его несут, я даже не останавливаюсь, а то начинают плачу 500,1000....ненужно мне не 500,не 1000!!! Или заказали такси на один адрес...и начинаеться остановите по пути там, потом там, ой ещё нам надо Тада заехать, приезжаем, я допустим сумма поездки 170, я говорю 200....так люди потом оставляют жалобы что я больше денег беру! Или межгород беру, а клиенты начинают или торговаться со мной, или деньги дома брат по одьедет и привезёт, или надо чуть не туда поехать а ещё туда и туда, я стоить будет больше, хотите звоните оператору она пересчитаем..... Клиент,зная что если я откажусь мне штраф, разворачивается и говорит все я не еду с вами и отказуйся сам от такси....короче и миллион других ситуаций. Офис 838 даже не задали вопрос а было ли такое или небыло? А про то что бузие люди что-то теряют и применяют что я украл!!! Я столько вещей дорогих вернул людям. Короче, я унижаться не стал перед офисом, блоконула так блоконула значит досвиданье. Будто они мне деньги зарпбатываюь. Я им зармбатываю. А конкуренции море сейчас. Так что да, то что непорядочный это да. Они поверят человеку которого некогда не видели, а не водителю который год с ними и у которого 1000 хороших отзывов, и 10 плохих и делают вывод что я недостоин работать за эти копейки которые платят 838. Так что я не жалею. С такими людьми работать я нелюблю. Значит у них настолько все зороше по денюшки что они могут позволять блокировать без причинно!!!!!
Показать весь отзыв26 декабря 2023 Отзыв в очереди на публикацию. Предварительный (с вечера) заказ машины на утро в 838 это абсолютно ничего не значит! Машина не приехала! Диспетчер предлагает повысить стоимость поездки, этакий аукцион, чтобы водитель соизволил взять вызов. В итоге опоздание,ведь ни о чём таком оператор накануне не предупреждал! Рекомендую, с такси 838 не пользоваться! https:www.vnutri.orgtaksi-838
Показать весь отзывПривет) Есть просьба озвучить про мошенничество 838. Озвучь пожалуйста чтобы другие водители не попадали и не связывались с этой конторой. Суть такова: Зарегестрировался, сделал несколько поездок и взял безнальный заказ. Выполнил. Всё ок. Но вывести деньги не могу. Программа пишет что только после 15 поездок будет доступен вывод безнала. Звоню в офис. Девушка мне озвучивает про эти 15 поездок и вывод. Я прошу вывести мне эти деньги и удалить мой аккаунт. Девушка говорит что вывод в течении 10 дней будет и что на удаление акаунта она подаст запрос начальству. Просит скинуть в вайбер номер карты куда выводить. Вечером приходит сообщение что деньги они не выведут и что их я могу получить только выполняя заказы (сьедать комиссией). На повторный звонок те же отмазки. Получается просто 838 мошенники. Украли деньги выходит
Показать весь отзывЗіткнувся з проблемою, а саме заплатив готівкою водію , а потім побачив що і з прив'язаної картки списали. Ну добре думаю з ким не буває - подзвонив у підтримку. Одразу запевнили що кошти неодмінно повернуть якщо не сьогодніі то протягом трьох днів. Як Ви здогадались то коштів до сих пір не повернуто. Неодноразово звертався - обіцяли що повернуть, але пройшло майже два місяця віз і нині там.
Показать весь отзывМоє саме було улюблене таксі, ну дівчата оператори грубіянки!!, не прийшло смс , ми були на вулиці звонить таксі і каже де ви?, у вас простій, пробачте, я не знаю яка машине, коли приїде, це моя провина?, я переплатила за простій, хотя стояла на вулиці, набрав оператора ,поскаржилась, але мені сказали такі (*(( гадості, ))), що 5 років 838, просто канули нажаль.Навчіть дудь ласка ваших операторів поважати людей, ці дівчатка не мають ні якого права так розмовляти з людьми!ДЯКУЮ ВАМ ЗА РОЗУМІННЯ!
Показать весь отзывУжасное такси, 2 раза такси не приехало смс не было. Один раз в больницу опаздали, второй раз-на автовокзал. Что же это сервис, если на вашу службу нельзя положиться? Просто "извините" себе оставьте.
Показать весь отзывНікому не раджу користуватися таксі 838 в Запоріжжі! Развод на гроші! Дуже непорядні співробітники там працюють. Це просто дно. Навіть не дно а дніще! Попередньо на ранок замовили машину до жд вокзалу. Оператор озвучів сумму 150 грн.+ 10 або 20грн.за попереднє замовлення. По факту вранці отримали sms з сумою 277!!? Відмовитись неможливо, спізнимося на поїзд! Машина прийшла на 22 !!! хвилини раніше замовленого часу. Ще й водій намагався підганяти нас! Замовляли комбі з великим багажніком, по факту отримали маленьку машинку в багажнік якої ледь ледь запихнули багаж! Замість комфортної поїздки отримали справжній нервовий стрес! Люди! Не користуйтеся таксі 838. Там працюють аферисти! Ми достойні кращих послуг а не оце все разводілово! Бажаю цьому шарамижному зборіщу збанкротувати як умога щвидше!!!ХАЙ ТАК БУДЕ!
Показать весь отзывДоброго вечора, Олена. Нам прикро, що сталася така ситуація, яка залишила у Вас таке враження від нашого сервісу. Ціна замовлення не повинна була змінюватися ні в якому разі. Також хочемо перепросити за неналежну поведінку водія. Напишіть нам, будь ласка, час та дату, номер телефону на який робили замовлення на пошту app@taxi838.com.ua. Для нас це дуже важливо, оскільки така ситуація трапляється вперше. Нам просто необхідно її вирішити, щоб запобігти повторенню подібного в майбутньому. Будемо очікувати на зворотний зв'язок.
Показать весь отзывУжасная служба такси, не рекомендую! Водители вообще не читают комментарии при заказе, и очень часто разговаривают по хамски. Советую руководству службы провести беседу со всеми своими сотрудниками, а то растеряете всех клиентов. Лично я больше этой службой пользоваться не буду!
Показать весь отзывВітаємо! Для нас важливо надавати якісний сервіс нашим клієнтам. Тому напишіть нам, будь ласка, час, та місто і номер телефону, з якого робили замовлення на пошту app@taxi838.com.ua. Ми обов'язково розберемося в тому, що сталось та надамо конструктивну відповідь! Дякуємо за звернення, та очікуємо на зворотний зв'язок!
Показать весь отзыв838 - найжахливіше таксі!!! Замовлення чекала більше години, відповідно, запізнилась у справах. Менеджери просто хамки базарні. Коли машину подадуть не знають, навіщо вони взагалі тоді там сидять! Виклик таксі замість комфортної поїздки подарував зіпсований ранок і настрій!
Показать весь отзывЗаказала машину вечером, на утро на 5:10 . Операторы приняли заказ. Вместо машины в 5:10 мне прислали смс что машин в моем районе нет. Не советую эту компанию.
Показать весь отзывУжасное отношение. Заказал вечером на утро. Такси было заказано на 6.00, а приехало в 7.00. Я уже опоздал, а они ещё взяли деньги за багаж. Охренели вообще. Не заказывайте это такси никогда!!!!
Показать весь отзывДуже погане відношеня з боку водія, по перше, не довіз в призначене місце, гроші взяв. Та ще нагрубив різними словами
Показать весь отзывСамое плохое такси по Кропивницкий неадекватные деспетчера не умеют разговаривать заказы пропадают разговаривать не умеют тупят по полной руководители обратите внимание на своих работников подбираете кадры не берите с улицы это ваш рейтинг
Показать весь отзывНе адекватні водії, з перегаром, вонючі машини, хами. Пасажирів матюками обложив. Не раз столкнулася з таким.
Показать весь отзывУжасно. Вызвала машину в 6.50 на 7.50 . Звонила 3 раза уточняла, будет ли машина, для меня это было очень важно. В 7.50 прислали смс , что машины нет.
Показать весь отзывУжасное такси! Оператор сказал 5-10 мин. После ожидания,перезвонила им спрашиваю, сколько ждать, попросили еще 5 мин.Итог прождала 30 минут и получила сообщение, что машин нет! Не далекие операторы, ужасный сервис, если есть возможность закажите другое такси.
Показать весь отзывТакси ужасное!!! Водитель нахамил, отказался подъехать по указанному адресу, остановился там, где ему удобно. Я отказалась от поездки, он изобразил, что выполнил заказ и с меня сняли деньги за услугу, которую я не получила и за мнимый простой (у меня оплата онлайн, картой). Доехала на такси нормальной службы. 838 - полный отстой!!!
Показать весь отзывСитуація. 27.05 в місті Львів викликав таксі. Обрав оплату картою. Триває пошук машини. Потім з'являється повідомлення що на карті недостатьо коштів і замовлення відміняється. Але з карти списується 137 грн. Через 2 хвилини роблю нове замовлення думаю можливо якийсь глюк. Ситуація та ж сама. Списується ще 137 грн а замовлення відмінене. Обираю спосіб оплати готівкою все проходить успішно. Зараз вже 31.05 кошти я повернути так і не можу. Загалом списано 274 грн ні за що! Приват банк каже кошти пішли а таксі кошти кажуть не отримали. Просто класика а де гроші з карти не зрозуміло. Виходить що сам дурень. В замовленнях в додатку не відображаються навіть невдалі виклики таксі. Зате в приват24 списання є. Буду скаржитися в службу з прав споживачів та в інші органи. Це просто жах під час війни отак красти гроші і навіть крайнього не знайти. Мабуть це я винен що в службі додаток глючить. Я не залишу це так
Показать весь отзывУжас диспетчери не люди
Показать весь отзывВ Дніпрі 17.05.2023 близько 10:30 замовили авто у цій службі на 14:30 годин цього ж дня. Оператор прийняла замовлення і сказала очікувати на смс про прибуття замовленого транспортного засобу. О 14:30 отримали смс-повідомлення про те, що "у вашому районі немає машин". Сервіс вражає... Часу на пошук авто в іншій службі нам не залишили, адже ми були впевнені, що питання транспорту на необхідний нам час вирішено! Немає слів. Абсолютно безвідповідальне відношення до клієнтів та замовлень. Дуже не рекомендую послуги цієї служби.
Показать весь отзывНе відповідальне таксі, замовили на ранок, за день, не приїхало взагалі .Чоловік військовий запізнювався
Показать весь отзывОбещают в объявлении зарплату диспетчерам в 10-14 тысяч при графике 22 - на деле, чтобы столько заработать, нужно в офисе жить, не вылазя из дополнительных смен. Ибо принятый звонок стоит всего 1 гривню. Заставляют диспетчеров накладывать штрафы на водителей, часто несправедливые. Из-за этого последние срывают на нас злобу, думая, что деньги от этих штрафов идут диспетчерам в карман. Клиенты - отдельная тема. Вежливых, культурных мало - большинство относится что к диспетчерам, что к водителям, как к персональным лакеям, позволяя себе всё, что в голову взбредёт. На тебя могут по телефону орать, обкладывать матом, угрожать чуть не физической расправой за то, что не приехала машина - администрация не реагирует. А ты в ответ должна быть милой и приветливой. Многие увольняются сами - надоедает за копейки слушать хамство от всякой пьяни, наркоманов и просто неуравновешенных лиц. А если ты всё же остаёшься работать - то в итоге рано или поздно уволят тебя, придравшись к ерунде, которая выеденного яйца не стоит. Потому что компании выгодна текучка кадров - отсюда и имеем постоянно новеньких, по незнанию путающих адреса и засылающих машину не туда. Сотрудников не ценят вообще, вы для них - расходный материал.
Показать весь отзывДиспетчер не внимательно приняла заказ,,направление ,и в результате прибытия на место ,мне Водитель у себя на телефоне показывает двойной тариф,,за ошибку диспетчер не извинилась,а ещё и обвинила меня
Показать весь отзывЯ водитель такси, крадут при переводе на карточку деньги, с аккаунта и говорят потом что вернули по воздуху, с неба упали. Аферисти будьте внимательны, скотское отношение к водителям , куча штрафов за все и ещё не сможеш перевести свои заработанные копейки, крадут при переводе и нагло врут что они вернули. Отчёт каким образом не предоставляют, с неба упало. Будьте осторожны
Показать весь отзывотвезли в направлении противоположном требуемому (водитель приезжий, меня местного не слушал, вёз по навигатору - навигатор направил не в ту сторону), он связался с диспетчерами, как я думал чтобы вызвать машину, которая поедет уже в обратном направлении, диспетчера написали ему в вайбер: "Пусть оплатит проезд и гуляет". Им повезло, что они отписались в мессенджер и с них как с гусей вода, если бы они попробовали мне это в эфире сказать, то узнали бы о себе много полезного. Час туда - час обратно, потеря времени
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.