87 негативных отзывов о Такси эра

Заказали такси 2323 за сутки (!). Утром за 10 минут до поездки приходит сообщение, что в вашем районе все такси заняты... Это как так может быть? Специально заказали за сутки , чтоб успеть. Утром в часпик машину нельзя просто заказать и опоздали на рейс! Ужасное! Ужасное такси и сотрудники. Оператор хамка!

Диспетчера сливают заказы ...когда берёшь с ихней службы заказ они при появление своей машины передают заказ своему водителям и при етом же не предупреждают остальных водителей...и когда я узнал что мой пасажир уехал на ихним автомобили я перезвонил в еру диспетчеру выяснить как так они сливают заказ!!!после чего мне ответили разбирайтесь сосвоей диспетчерской службой и бросила трубку ....!!!! Самая ужастная компания как для водителей так и для пасажыров...неоднократно сталкивалса как и пасажыром по 30мин ждал автомобиль чтобы выехать из крюковщины.

АА7437КР Номер машини. Викликали таксі, він нас довго шукав, потім не знав куди їхати, ми йому підказували, а в кінці ще й сказав, що ми маємо заплатити на 25 грн більше, бо накатали ще 3 км. А нам яка різниця!!! Він нас має забрати і завезти, а якщо не знає дороги і кружляє то це його проблеми і ми не зобов'язані бути штурманами і ще за це доплачувати!

Здравствуйте! Обратились в службу с заказом доставить продукты. Диспетчер не только не помог, но и нагрубил, ответить на вопрос, может ли наш заказ быть осуществлён, с первого раза не ответил. Поморочил голову 1 час... после чего, Мы узнали, что заказанный нами сервис вообще невозможен.

Пару недель назад вызвала такси Назари 2323, водитель нарушал правила, ра сигналы показыаал третий палец другим, потом решил завести со мной разговор. Я молчала всю дорогу, не обронив ни слова. За поездку с Богатырской на Троешину выслушала бред сумасшедшего о его ударах в печень, трезвом образе жизни, гордость за прочитанные книги, музыку, фреши и т.д. Особенно, что люди дебилы, новое поколение тем более, всех надо расстрелять. Я серьезно! Доехала в шоке, молча на залнем сидении и опасаясь "хука в печень". Позвонила в службу, нажаловалась (имею запись этого разговора). Оператор вежливо пообещала передать все руководству и сказала, что этот водитель работать не будет. Я сказала, что мне это неважно, пусть эту машину мне не присылают. И вот 21.11.19 делаю заказ и мне приходит смс счастья. Звоню им и говорю, я же просила Машину заменили, спасибо. Вызываю машину назад через пару часов, пришла смс, поождала на холоде и ветру. Звоню водителю, вы где? говорит , я отказался. Я рада, но меня никто не предупредил, мне никто не позвонил. Это выходит круговая порука, а начальство, которое выставило миллион наград на сайте в курсе? Удивительно, что а такой конкурентной среде это такси существует. Пользовалась, когда не за рулем. Теперь никогда! Много цивилизованых вариантов, чем этот привет из 90-х. Всем своим знакомым и друзьям сообщила. Продолжайте получать награды, хамло.

Здравствуйте!!!! Принесла заказ. Диспетчер !!!! Старафик Татьяна Викторовна!!! Замечание 1- машина не приехала в то время на которое был заказ! На телефон пришла смс о данной машине и номер телефона водителя! По звонку к водителю он не знал о том что он должен прибыть по адресу !!!! 2- по не прибытию машины. Позвонив диспетчеру она уточняла адрес по которому я должна была поехать. Уточнявши информацию три раза! После чего она в грубой форме начала орать на меня , и уточняла информацию четвёртый раз! Больше не хочу иметь хамское отношения к себе. Так как я клиент. А Клиент прав всегда! Прошу принять меры!

Таксі замовлено звечора. На ранок відписка з СМС: ідіть пішки, машини не буде. Дзвінок диспетчеру і тупа відповідь: "вы еще хатите ехать, машинку искать?" ну, не дибіли?! Причому такі речі, в даному таксі не рідкість. З аеропорту мене також не забрали свого часу - відповідь вбила: в машині сів акумулятор, відповідно заміну не надали. Зате штраф з клієнта за відмову їхати швиденько нараховують. Доречі, водії тут ні до чого - проблема в адміністрації

Зачем вы подключили этот абсурдный автоответчик который съедает минуту разговора в результате которого вы все равно не берете трубку? Если посчитать сколько клиентов потратили денег впустую за время его существования (сколько, лет 10 уже?) То думаю можно было купить целый автопарк для новой службы такси И кстати как говорит автоответчик можно оставить отзыв на сайте. Так вот этого тоже сделать нельзя: при всех заполненных полях вылетает ошибка "Заполните все обязательные поля" Хотя понятное дело что вам глубоко все-равно на то что думают люди, даже не знаю зачем пишу этот отзыв

Викликали таксі приблизно о 4.00 на Остапа Вишні 3 м.Вишневе)Приїхала машинка,чудовий водій ,ніби все чудово)У нас було вказаних три адреси куди потрібно їхати,але я тільки потім зрозуміла що тільки дві,бо диспетчер вибачте за слово“дебил”!!!Дві адреси по Вишневому,одна в Киев)Мене майже не завезли в Киев ,але я завчасно зрозуміла що тут щось не то)Коли я зателефонувала в диспетчерську,то ніби як на її особистий телефон)Ні культури,ні виховання,одне хамство)Вона спілкувалась так ,ніби вона ні в чому не винна,а я не зрозуміло що від неї хочу)Три рази кидала трубку)Моє проханя одне,навчіть своїх диспедчерів правильно спілкуватись з людьми,а то вони не знають свого місця,трошки забуваються що вони на роботі)

Більш дурнішого таксі ще не зустрічала, замовила машину завчасно на 7:00 ранку потрібно було терміново їхати в лікарню. Коли вранці вже потрібно було їхати то ні машини, ні дзвінка , ні смс від них не прийшло, коли телефонувала до них дізнатись чому так то навіть ніхто не підняв трубки. Тому моя вам порада, якщо у вас щось термінове то не телефонуйте ера таксі, є велика ймовірність, що вас просто проігнорять

Добрый день. Сегодня вызывала такси с Вишневого на ЖК "Петровский квартал", попался ужасный оператор, я продиктовала адрес Петровского квартала, на что оператор сказала что в Петровском квартале такого нету, на что я была в шоке, так как знаю где живу. Говорила со мной в таком тоне вроде я ей что то должна. Огромная просьба уважаемым операторам выучить улицы, а не грубить и по хамски говорить с клиентами.

Я, Котляр Наталия Викторовна сообщаю о факте циничного отношения ко мне со стороны диспетчера и прошу принять соответствующие меры по недопущению подобных ситуаций в будущем. 18 августа я сделала предварительный заказ такси по адресу Леси Украинки 62а,но из-за ухудшения погодных условий через 20 минут отменила данный заказ. Диспетчер такси разговаривала со мной неуважительно и повышенным тоном. Прошу принять соответствующие меры во избежание возникновения подобных ситуаций впредь .

Оператор хамка , не хочет не чего слушать , грозит чёрным списком и всё !!!! Кричит что просто бросит в чёрный список и всё !!!! Администраторы последите за своими операторами ! Либо у вас за трубкой будут сидеть одни дурочки , которые не знают что сказать ! и грозят чёрным списком

Ужасное такси!!!Грязные, вонючие машины. Подводили не раз! Не советую!

Водій на червоному Део Ланос AI4995EE.+380632035074, запізнився на хвилину, але коли один з пасажирів сів а інший підійшов за хвилину — виставив нам в результаті штраф за простій за дві хвилини. Здачі немав, тому добавив собі ще дві гривні, в результаті вийшло що ми переплатили 5. Їхав по пробках, на зауваження що можна включити гуглмап і об'їхати, сказав що тут і так все знає. Доїхали за втричі довший час ніж з адекватними водіями. Машина прокурена і брудна. Не раджу нікому цю компанію.

Жалоба.Операторы хамки!!!!!! Водители обкуренные и машины очень грязные и не ухоженные.Никому не желаю пользоваться этой жлобской конторой.

Неоднократно подводили(( Последний раз заказывала машину с вечера на утро, чтобы точно приехали. Но за 10 мин написали, что машины в нашем районе нет (в Вишневом, хотя такси местное и несколько машин этой компании всегда стоит возле "Форы"). В итоге, после повышения цены, машина все таки нашлась.

Как так можно?!!! За опоздание на посадку 1грн/минута! На вопрос если такси опоздает будет мне -1грн/мин ответили НЕТ!!! Так можно сказать и 20грн/мин. Тем боле водитель эщо больше пощетал чем на сколько опоздали. Беспридел!!!

заказал такси в 16 часов на утро машины небыло пришлось мать инвалида везти на маршрутке.советую всем забудте об этой конторе рога и копыта

Это ужас, а не такси...27.08.2017, г.Вишневый ж.д. вокзал, вызываю такси по Вишневому, вызов приняли проходит 15 минут -"0" не СМС не звонка, звоню еще раз, после моего повторного обращения, СМС машины нет, я обращаюсь в третий раз прошу девочки ночь я с ребенком тяжелая сумка, льет дождь, пожалуйста помогите с машиной, мне возмущенно ответили машины НЕТ. Мы постепенное идем пешком, глубокая ночь, до ходим до места, где как правило стоит "ЭРА ТАКСИ" 2 машины, стоят ждут заказов........и это называется нет машины!!!!! Это отстой, а не такси я три раза звонила, умоляла - ребенок, дождь....в итоге добежала до такси сама, он вольяжно подъехал прямо в лужу....

Добрый день!не понимаю откуда взят такой высокий рейтинг эра такси. Сколько раз заказывала такси в жк София, все время получала смс с ответом в вашем районе нету машины. Вы принципиально отказываетесь обслуживать клиентов с жк София?

ужасное отношение!!!! тариф оператор называет один, а водитель в два раза больше берет. Раз ехала с водителем, так вообще не понятно было, что с ним. Состояние конечно неадеквата!! Наркоманы работают

Водители хамы! Машины ужас полнейший. Пользовалась много очень часто - сегодня была моя последняя с ними поездка! Желаю руководству ЭРА Такси такого же отрицательного отношения в ваш адрес. И скорейшего фиаско в работе!!!

Сервис обслуживания ужасный!!! Хамское отношение к сотрудникам и к пассажирам, ни во что не ставят. Ваши жалобы им побоку:)))) Хотите не опоздать или чтобы во время была подана машина ? !!! Просто поменяйте службу такси и Вы сами увидите разницу.

У службы реально проблема с руководителем Еленкой!!!!

Никогда больше не буду обращаться к ним. Машину дождаться во время не реально.

Тарифы сначала приятно удивили, по факту пришлось заплатить больше, за то чтобы приехал хоть кто-то :(

Машину из этой службы дождаться не реально, в момент когда машина должна быть на подьезде возникают какие-то проблемы. В итоге я опоздала на поезд :(

Ужасная служба, операторы хамы. После подтверждения заказа на конкретное время, за 10 мин до оговоренного времени сообщили что машины не будет!!! Предложили заплатить двойной тариф ( какой то развод на деньги), я согласилась, но машина так и не приехала (. Это кошмар какой то, а не служба!!

Заказал такси с вечера на утро, машина не приехала, таксист просто изчез, коллцентр предложил увеличить тариф на 2!!. После общения с руководством пообещали всё исправить, на следующий день все повторилось. Не рекомендую обращаться в эту службу.