Украина

42 негативных отзыва о Пан Такси

Рейтинг службы 1.7
Все: 76 Хорошие: 32 Жалобы: 33
Пан Такси
Нормально
Жалоба

Ужасное обслуживание,водитель которого мы вызвали не адекватен,у него ненависть к выпившим женщинам,так зачем надо такси если мы трезвые,мы и сами сядем за руль,до конечной точки так и не доставилему не понравилось замечание,что он не туда едет,на что он ответилкак вы меня заебали суки пьяные,извините за точность фразы,остановил машину и в грубой форме выпихнул пассажирая ещё такого не видела,от шока даже не посмотрела на марку машины,белого цветасотрудники такси жалобу не рассмотрели и имя водителя не огласили

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Омерзительное обслуживание,вызывала три раза так и не подали машину,хотя сообщили ,что выехала и будет через 5 минут,как потом оказалось таксисту заказ не достаточно жирным показался,гари а аду, никому не советую !!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Плохое такси ,человек опаздывал заказ такси по оплати карточкой ,прыехал водитель сказал что нету оплаты , позвонил оператору она вообще говорить у вас оплата наличными ,не советую это такси

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ехали с ребенком,водитель разговаривал по телефону, после замечания летел как в последний путь,авто део Ланос бежевого цвета водителя зовут виталий,после такой поездки будем пользоваться другими службами, неприятная поездка

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Начну с того что я живу в дальнем зарубежье и приехала сюда на месяц. Мне нужно было такси и я позвонила в пан такси. Заиграла музыка, предлагалось что-то на автоответчике, потом недовольный женский голос сказал Алло Я спросила девушку если это было такси. Таким же недовольным голосом ответила Да. Я сказала мол девушка вы хоть говорите Пан такси, добрый день. А то как домой кому-то звоню. На что она раздражённым голосом выкрикнула Автоответчик ясно говорит что это Пан такси. Я сказала что не было слышно что такси, а иначе я бы не переспросила, она снова в ответ прикрикнула Нет там говорит!. Я ей сказала что она хамка и не хочу у них заказывать такси, положила трубку. Какой кошмар. Вот так здесь такси отвечают???? Конечно жизнь за рубежом человека расслабляет, отвыкаешь от наглости в сервисе. Но как же может такое хамство даже здесь быть нормальным, сейчас в 2020?? Я уже молчу что должны представляться по имени кто говорит, куда там. Ну хоть бы не спорили, не огрызались. Могла же сказать спокойно Обычно там слышно что это Пан-такси, может вы просто не услышали? или Мы извиняемся что не было слышно... Это же клиент, ведь на кухне вместе картошку чистим. Ну прямо как назад в 90-ые попала. И что самое шоковое, что здесь много отзывов где пишут девушка была грубовата или администратор был грубый Это что одна и та же девушка, и все ещё там работает? Ещё вы вытолкали? Чья-то родственница? Или там много таких? Ну я потом прошлась до дороги, подошла к такси и мы с ним наездили на 1200 гривен, разные магазины, везде ждал, и получил чаевые 200 гривен. Вот так эти наглые дамы на телефоне теряют деньги корча из себя что-то невероятное.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Пользовался такси регулярно, но сегодня разочарован, вызвал такси и мне не сказали через сколько будет авто, потом через 10 минут перезвонил и девушка раздраженно мне сказала что через 5 минут авто будет. через 6 минут мне перезвонил робот и сказал что авто только выехало и будет у меня через 10 минут. Наверное пока что перестану ездить на пан такси))

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Всегда пользовалась услугами Пан такси и всё было нормально до сегодняшнего дня. Оператор была грубоватой. Ждала дольше, чем обычно. Мало того, что авто без номеров!! так ещё и проехали на красный ТРИ РАЗА! Хорошо, конечно, что быстро (даже слишком), но хотелось бы живой доехать. Чуть не столкнулись со встречным авто. Осталась под впечатлением в плохом смысле.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Вызвали такси, сказали будет через 20 минут ок, зашли в магазин походить что бы не мерзнуть (на улице (-8) минут через 5 вызов робота, такси подъехало), выходим ждем 10 минут Волгу, через 10 минут ожидания перезвонил, говорит едет с автовокзала ( минут 10 от силы ожидания) через 15 минут звоню, говорят ланос едет чёрный в 3 минутах, жду минут через 10 звонит говорит выходите приехал, стоит приора серого цвета , садимся ( рассказывает про поломку программы ) хакеры чинят и совершенствуют приложения, хотя я вызывал про обычному мобильному телефону, в итоге 35 минут брожения по супермаркету и испорченное настроение

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали. Такси 2числа. В19 03 двойной тариф. До 19 00 на когда. Доехали сказали двойной платить водитель. Набрал. Оператору она. Сказала. Заплатить

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

1. Диспетчер грубоват( спрашивая когда поезд ,не понимаю зачем интересоваться таким,если я вызываю такси ,значит я рассчитываю свое время ) 2. Посадка 35 гривень ! 3. Уважаемые ,если вы везёте клиента, не надо его везти вокруг города , пытаясь на этом заработать денег . Клиент тоже не глуп и понимает ,как доехать быстрее со Свердлова к ЖД.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси в 23 .20 приехало такси на 20 минут раньше . Вызывала на 23,45 ..... Водитель был увлечен игрой в мобильном телефоне. Дверь он мне не открыл , хотя видел , что я инвалид и передвигаюсь с помощью костылей ! Но , зато наорал на меня , что я костылем нечаянно ударила его машину. Я сказала , чтобы он валил , и что я буду вызывать др угую машину. Позвонив диспетчеру этой же фирмы , я получила отказ , к тому же в грубой форме . Прошу руководителей этой фирмы учить культуре общения с пассажирами своих сотрудников диспетчеров и водителей

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси в 23 .20 приехало такси на 20 минут раньше . Вызывала на 23,45 ..... Водитель был увлечен игрой в мобильном телефоне. Дверь он мне не открыл , хотя видел , что я инвалид и передвигаюсь с помощью костылей ! Но , зато наорал на меня , что я костылем нечаянно ударила его машину. Я сказала , чтобы он валил , и что я буду вызывать др угую машину. Позвонив диспетчеру этой же фирмы , я получила отказ , к тому же в грубой форме . Прошу руководителей этой фирмы учить культуре общения с пассажирами своих сотрудников диспетчеров и водителей

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Звоню в такси,оператор(кобыла)мало того что долго трубку не поднимает,еще и отвечает,мы вам не звонили! и сбрасывает!!! Тут-же перезваниваю,она услышав мой голос снова сбрасывает! Я звоню третий раз, она опять долго не отвечала, и когда на конец свершилось чудо и её величество со изволило ответить,говорит,на микро районе нет свободных машин!!! (Понятно что этот отзыв атдмин сразу удалит) НО ПРИМИТЕ МЕРЫ !!! ТАКСИ ЭТО СФЕРА ОБСЛУЖИВАНИЯ???? Или я прошу в долг меня постоянно возить!?!?! По набирают на работу не адекватных инвалидов,которые общаются с людьми как будто это сайт знакомств!!! Ни здрасте, ни добрый день, ни добрый вечер тебе!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Я вызвал такси из мирного в Мелитополь, а эти не приятные дамы ответили что за город не выезжают из за того что я не постоянный клиент, закрыть надо это предприятие, нахрен такое такси надо в городе Мелитополе.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Не рекомендуется пользоваться этим такси, сервис галимый ппц. Диспетчер грубит ,хамит,и бросает трубки

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызывала такси,на протяжении полтора часа. Сначала с нового Мелитополя,потом с другого номера звонили вызывали на Кирова,сказали по городу машин нет. Это как так понимать,в городе нет такси?!

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Водитель очень медлил,просто невероятно до Амстора ехали быстро,обратно будто специально полз и мы заплатили почти на 20 грн больше,чем когда ехали в амстор.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызывал такси Панов , сказал диспетчер 10 - 15 минут ,мне не могли дозвонится, минут через 15 я вышел увидел пропушеные звонки ,перенабрал диспетчеру ,и уже диспетчер говорит что машина уехала с вас 25 нестабильных украинских едениц , а как же 10 минут на ожидания ,короче разочаровался я в Панах

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Давно пользуемся этим такси. Но со временем сервис становится вс хуже. Водитель ланоса был не адекватный. Из-за того, что ребенок не до конца закрыл дверь, наорал на него. При моем возмущении, что его дверь поломана начал хамить. Водитель нервный, манера вождения экстремальная, гнал так, как будто за ним кто-то гнался.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ждали 40 минут такси на холоде, диспетчер каждые 10 минут говорила ужасным тоном подождите 2 минуты Приехал водитель хам! Тон ужасный, а на все это , когда мы сказали , может нам уйти, он "любезно" ответил: ну, валите Ужасное такси!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали такси, время ожидания оператор не сказала. Прошло 20 минут, набрали еще раз, сказали ожидать 2 минуты, прошло 10, звоним еще раз, ответ "Машинка уже подъезжает, 2 минуты". Проходит еще 10 минут. Приехал хам! Ужасное отношение к пассажирам. Долгое ожидание!!! Никому не советую это такси.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Услугами "ПАН-такси" пользуюсь уже очень давно. Сервис всегда устраивал и я оставалась довольна обслуживанием, но сегодня разочаровалась в услуге: через приложение сделала заказ машины, в графе "адрес подачи" указала свой домашний адрес, в комментарии прописала конечный пункт. Через некоторое время сама перезвонила уточнить активна ли моя заявка (хотя обычно перезванивает диспетчер и уточняет все данные). В назначенное время приехала машина, но как оказалось, на конечный пункт, а не на адрес подачи. Когда я перезвонила в такси, диспетчер утверждала, что якобы я не указала адрес подачи, а только написала комментарий. Уважаемые диспетчера!!!!! А уточнить у клиента адрес подачи машины Вы не додумались???? И согласно Вашему приложению, если не заполнить адрес подачи, то заявка не сохраняется!!! В общем...прислали мне другую машину, хотя обещали перенаправить первого водителя. Пришлось ждать еще 25 минут, опоздать на работу и оплатить лишние 20грн за подачу первой машины, которая приехала не на тот адрес. Просьба к администраторам либо руководителям провести работу с диспетчерами на предмет вежливого общения с клиентами и при заказе машины через приложение уточнять адрес подачи авто, чтобы избегать подобных ситуаций. Спасибо!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Пришло смс после поездки "Стоимость проезда:39.6грн"____таксист содрал 50 грн. (Что за фигня?---вы следите за своими рабочими?)

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Осталась очень не довольны разговором с оператором Пан Такси. Сегодня на улице ко мне подошёл мужчина, и попросил вызвать ему такси до автовокзала, мол он не местный, его телефон разрядился. Я вызвала, сказала какая фишка будет у этого такси и уехала. Через 10 позвонили, машина подьехала. А спустя пять минут позвонила оператор, напомнила, что таксист ожидает. Я ей объяснила ситуацию, на что мне сказали: "вот вы себе заказывали такси, так себе и заказывайте, а всяким прохожим не надо. И теперь у вас штраф". Я была удивлена тем, что оператор начала меня поучать. Так ещё и штраф мне приписали. Пан Такси, если вы штрафует людей, то информация об этом должна быть общественно доступна.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сегодня в 13-45 вызвал такси в горбольницу. Оператор сказала ожидайте 20-25 минут,.минут через 25 перезвонил .Ответ меня обескуражил: вашего заказа нет, вы не звонили, потом нагрубила мне и положила трубку.Пришлось вызвать другое такси,чтоб отвезти больного.Я ранее часто пользовался Пан такси, замечаний не было. Но после сегодняшнего случая и сам не буду пользоваться их услугами и всем своим знакомым порекомендую

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Это не такси.4 машины по всему городу.Диспетчер грубит хамит.Как они еще работают.???

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Это кошмар.Это не пан такси а дебил такси.Говорят 20 мин. Такси приедет к вам через час.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасный сервис, неадекватные диспетчера, которые хамят

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Последнее время, как не позвоню постоянно нужно ждать минимум 30 мин, если говорят ожидать 15-20 минут выходит по итогу 45 мин, это не норма ребят. Стал пользоваться услугами другой службы такси.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвал машину, была третья поездка, должна быть скидка 3 грн при посадке, а вместо этого скидка 3% от посадки не 9 грн как должно а 11.64 грн без всякого предупреждения. Дисперчер даже ничего не хочет слушать сразу бросают трубку, нет чтобы объяснить, извениться они поступают по хамски, а водитель вообще ничего не знает, их что не предупреждают об изменениях?

Показать весь отзыв
Хорошо
Жалоба

Очень нравилось обслуживание и машины хорошие, но вчера было что-то!!! Хотели пойти в кино. Билеты взяли заранее, вместе с друзьями. Вижу что опаздываю,ну не смотреть же фильм с середины. Вызываем такси. Девушка говорит что ожидать 15-20 минут. Соглашаемся,т.к.в других ответили то же, да и живем не в центре. Машины нет и нет, мы уже на улице(под дождем) ждали, чтоб не задерживаться. 3 раза звонила и мне отвечали что еще 2,5 минут, машина едет.... Пытались не растраиваться, решили что пойдем на следующий сеанс.. В итоге машину ждали почти час!!! машина приехала без 5 минут следующего сеанса. Жалко было и пропавшие билеты и тратиться на такси чтобы опоздать и купить билеты на боковые места. =(

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Второй раз в жизни хотела сегодня воспользоваться услугами "Пан такси" в Мелитополе. И второй раз не повезло. разве так бывает? Сегодня вызвала такси на ул.Гоголя 36 а (ДНЗ №41). Вызов приняли в 16.20. Машина приехала в 17.05!!!!! В промежутке я пыталась звонить, оператор сбрасывала, не дав мне договорить. Это прекрасно, что у вас все автоматизировано, но работаете же с живыми людьми. Хотя бы извиниться можно было? Так через 45 мин, я уже вызвала АЛЕКс такси, которые приехали вместе с вашим такси. И вы думали, что после всего я еще воспользуюсь таким обслуживание?! Работайте добрососвестно, учитесь общаться с клиентами!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Второй раз в жизни хотела сегодня воспользоваться услугами "Пан такси" в Мелитополе. И второй раз не повезло. разве так бывает? Сегодня вызвала такси на ул.Гоголя 36 а (ДНЗ №41). Вызов приняли в 16.20. Машина приехала в 17.05!!!!! В промежутке я пыталась звонить, оператор сбрасывала, не дав мне договорить. Это прекрасно, что у вас все автоматизировано, но работаете же с живыми людьми. Хотя бы извиниться можно было? Так через 45 мин, я уже вызвала АЛЕКс такси, которые приехали вместе с вашим такси. И вы думали, что после всего я еще воспользуюсь таким обслуживание?! Работайте добрососвестно, учитесь общаться с клиентами!!!

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом

Пропонуємо перейти на Українську версію сайту Mobiway. Дуже ймовірно, вам її буде приємніше читати.
Остаться на ру-версии
Перейти на Українську