Украина

6 негативных отзывов о Междугороднее такси Альфа Тур такси Украина

Рейтинг службы 9.9
Все: 76 Хорошие: 70 Жалобы: 2
Альфа Тур такси
Ужасно
Жалоба

Я даже заказ еше не сделал. Дело в том сто сестра застрчла в Кишиневе и ей надо было добраться в Одессу с аэропорта. Денег у нее с собой нет карт нет. Я хотел заказать в этой конторе такси с помошью Swift перквода т.к нахожусь за границой. Оператар сказала просто напросто что они не работают с оплатами из ща рубежа т.е то что написано в сайте - леж! Непонимаю смысла писать и тратить чужое время на разбор полетов потом! Обсалютно недоволен.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Добрый день :) дело было в этом году, на рождество. Я и моя семья должны были ехать Львов- Жешув и заказали трансфер- микроавтобус для нас четверых и нашего многочисленного багажа. Мы бронировали это поездку за полтора месяца и я обратилась к этому междугороднему такси. taxi-ukraina.com/contacts.html За полтора месяца я забронировала машину, за неделю подтвердила заказ, за 1 день подтвердила заказ непосредственно водителю. В день поездки водитель набрал меня, но я не ответила сразу, а перезвонила через 10 минут. Была плохая связь и я ещё раз подтвердила время и место в Вайбере. Через тридцать минут он приехал, как и было договорено, но внутри этой девятиместной машины сидели трое мужчин. И, как объяснил водитель, так как я не взяла трубку когда он мне звонил, он не был уверен что мы все же поедем и нашел других людей, чтобы не потерять деньги. По волшебному совпадению эти люди тоже ехали в нашем направлении, но на 100 км дальше вглубь Польши. .... Сказал, что или едем так или ищем другую машину. Но мы в этот момент уже отдали ключи от квартиры, было 8-е января, мы стояли со всем нашим багажом и двумя детьми посреди улицы и начинал идти снег. Ситуация совершенно не располагала к тому, чтобы сколько-нибудь ждать на улице и искать ещё одну машину, которую найти было бы совершенно маловероятно, учитывая, что все приехавшие на православное рождество украинские заробитчане возвращались обратно в Польшу из Украины. Мы решили ехать, а водитель пообещал сделать нам хорошую скидку. Так как дело изначально было вообще не в деньгах, а в приватности и комфорте, мы не уточнили сколько же это - хорошая скидка. Хочу сказать, что ехать в одном микроавтобусе с тремя неизвестными мужчинами было совершено не комфортно и даже страшно. Но ехать было необходимо ТК у нас были билеты на самолёт на следующий день с вылетом из Жешува. Мы сели и поехали, но я стала писать оператору о происходящем, хотела получить объяснение. Оператор, как оказалось, была не в курсе. Когда она прочитала мои претензии, стала звонить водителю, они долго говорили и в конце водитель начал на нас повышать голос и говорить что из-за нас его только что уволили. Он подсадил посторонних в нашу машину, а уволили его из-за нас. Но мы поехали дальше ТК к тому моменту он уже заправился, потратил свои деньги на топливо и их нужно было отбить. Когда мы приехали к отелю, мы достали весь багаж и спросили сколько же он хочет получить за поездку. Изначально с оператором мы договорились о стоимости поездки в 100 евро. Водитель сказал что мы ему должны 90 евро! Хорошая скидка, по его мнению, это 10 евро :) мой муж говорит что раз уж половина машины была занята не нами, то пусть половину они и оплачивают. На что водитель отвечает действием: забирает наш чемодан и запирает его внутри своего авто. После этого я вызываю полицию, она приезжает очень быстро, занимает нашу сторону и пытается договориться с водителем. К тому времени уже был глубокий вечер, и муж соглашается заплатить максимум 70 если все закончится прямо сейчас. На споры мы уже потратили около 40 минут и дальше сил спорить не было: дети устали и были голодные, мы тоже уже были достаточно вымотаны. При помощи полиции мы договорились, заплатили, он отдал чемодан и уехал. В процессе спора выяснилось, что он не берет деньги с тех дополнительных пассажиров ТК они его друзья :) поэтому мы должны были оплатить все. А сначала он говорил что я не отвечала, и это те пассажиры, которых он нашел. Врал, выходит. Когда я пыталась получить помощь от оператора, она мне сказала : "очень вам сочувствую, но мы не имеем влияния на наших водителем, разбирайтесь по своему усмотрению"

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом

Пропонуємо перейти на Українську версію сайту Mobiway. Дуже ймовірно, вам її буде приємніше читати.
Остаться на ру-версии
Перейти на Українську