Отзывы о 579 такси Оптимальное

Была очень хорошая служба ! а сейчас машин нет постоянно. или верните за отказ в очереди штраф или вас заказывать не будут в ночное время вообще

Как можно не брать заказ если на Баглее стоит 4 машини проехать до заказчикика 1 км

Много лет пользовались этой службой такси по прилёту в Украину. В аэропорт Чернобаевка подавалась машина в течение 10 минут, что вполне норм. Сообщение приходило сразу после разговора с диспетчером. В этот раз ждали смс, потом снова позвонили, оператор любезно сообщила, что ищут машину, ждите, найдём, не волнуйтесь и во время этого милого разговора прилетает смска "нету свободных машин". Кому верить? В итоге обратились к другому сервису, потеряв полчаса времени. А почитав отзывы, поняли, что в Украине, к сожалению, все хорошие начинания рано или поздно заканчиваются пшиком - была же ведь отличная служба, а за несколько лет сдулась до местечкового уровня. Печально.

Раньше было норм, диспетчера не сильно тупые и хамовитые были, уведомления о том, когда будет машина приходили сразу, не было ситуаций, когда вызвал машину, полчаса нет никакой инфы, ты сам звонишь и тебе говорят что машин нет. Сейчас из 5 обращений в 579 3раза они лажают в среднем

Недовольство в этой 579. Нет машины. Долго ждали, ни смс , ни привета ни ответа. Не могут найти или просто не хотят искать ,,, очень жаль но не рекомендую никому 579 испортились. Не вызывайте не стоит тратить свое время

Отвратительное обслуживание! Была вашим клиентом, теперь в бан!!! Вызвала машину стандарт, пришла через 10 мин. смс что машина будет через 10 мин. Жду 15 мин. Машины нет! Приходит смс что произошла замена машины, ожидайте! Жду..... И вуаля, приходит смс машины нет, попробуйте поднять тариф. Итог, 30 минут потраченного времени и никакой ответственности! Продолжайте в том же духе, теряйте постоянных клиентов!

Вчера заказала такси с кондиционером, но прислали машину без кондиционера и в два раза дороже чем в другой фирме( там не было свободной машины). Водитель плохо понимал язык, поэтому подъехал с другой стороны дома и к другому подъезду. Больше сюда обращаться не буду.

Мало того, что девушка диспетчер тупила, так в итоге "простите свободной машины нет". Вызывали от ДМК до городского пляжа! Ответ, что машины нет пришел через 30ть минут!!! Несколько раз пыталась дать им шанс, но они доказали, что дерьмо в итоге ландышами не станет...

Такси 579 самое галимое..люди уважайте себя и свои права!!!

Отвратительно такси , сколько вызывала , ни когда вовремя на приезжали , постоянно потом перезванивают и говорят нет машин в вашем районе , будете ждать другую ? Если вы не торопитесь , можно побаловаться вызвать , но только 3 часа до выхода , пока диспетчера наиграются в поиске машины , а вы потом психанете и вызовите 881

Вчера вызвал машину.Приехала вовремя! Водитель классный дядька,домчал до работы быстро и аккуратно.Митсюбиси Ланцер 9 черный АЕ8868IK

Категорически не советую пользоваться этой службой, один негатив, такси не дождёшься!!!

Было заказано машину на время почти за час, когда пришло время не было не смс ни звонка, позвонив повторно было сказано что машина вызвана на другое время на полтора часа позже предложили перезаказать но и ждать более полу часа минимум и это с учётом того что расчет был на время! И это не первый раз инцидент, то вызываешь такси говорят 10 мин и машина будет, время проходит, звонишь повторно а говорят машин нет, почему нельзя заранее сообщить клиенту о том что нет авто для того что бы была возможность хотя бы вызвать другую службу и не рассчитывать на эту....либо меняют по 3-4 авто из за чего машина приезжает с опозданием, а потом узнаешь от водителя что просто никто из ближайших машин ехать не хотел, а его с трудом заставил диспетчер...и это центр города Обслуживание желает лучшего!!!

Користуюся не перший рік. Але тільки сьогодні зрозуміла, що більше не буду клієнтом 579. Водій негативно ставився до воїнів АТО . Усю дорогу розповідав, як його, руцкаговорящего, принижують, " лишаючи права говорить па-руцки". Одразу перейшла з ним на українську. І сказала, що хочу, щоб мене обслуговувати суто українською. У відповідь почула, що я мнаціоналістка и мой дед , видимо , подносил патроны фашистами и он рад, что таких 5 ". Це жах. Хочу спитати у власників 579- чи вони взагалі розуміють, що так ставлення водія , який є обслуговуючим персоналом, у даному випадку, не є припустимим?!

Ужасное такси!!! Оператор по телефону просчитал 65 грн за 5 км, по факту приехали водитель звонит чтобы просчитали 4,5 км и тут оператор говорит 91 грн. Оператору после этого дозвониться не удаётся.

Водитель развел на 20грн простоя. Позвонили диспетчеру, тот обьяснил, что у нас 10мин было на выход. Но в 579 поверили водителю, который сказал, что мы вышли чз 15мин а не 10. Много лет пользовалась услугами этого такси, а в слове клиент-водитель поверили водителю, жаль. На телефон вернули 9грн.

Ребята, если рядом нет машины, дуплитесь быстрее.... Мне не интересно через 15 мин узнать, что её нет((( Люди, когда заказывают авто, рассчитывают на что-то!!!! Если на клиента, извините "насрать", то такое же отношение и к Вам

Самая ужасная служба. Подводят постоянно. Диспетчера не справляются с поставленной задачей. Раньше была постоянным клиентом. Но последние четыре раза, служба не подает машину. Как правило, сообщают в вайбер, что произошла замена авто. Но в итоге машина не приезжает. Или еще хуже, просто ничего не сообщают. Больше никогда ни я, ни моя семья не будем пользоваться данной службой.

Огромное спасибо водителю на черной Джили за то что вернул телефон и даже не потребовал деньги. Спасибо большое. Супер фирма.

Пользуюсь давно, особых нареканий нет. Водители нормальные. Сделайте скидки постоянным клиентам и все будет гуд )

Служба может и говно, а водители уравновешенные и весёлые. Сашка по сугробам как рыба по воде , доехали с ветерком

Добрый день! Сегодня ехали из Романково на Нежинскую, 5 человек, из них 1 ребенок. Маршрут обычно проходит через "Украину". Тариф выбрали не эконом, стандартный, не торговались. Диспетчер назвал стоимость 81 грн. Приехала Лада приора. Попросили высадить двоих на "Украине". По приезду на Нежинскую с нас взяли 98 грн., якобы за много людей и промежуточную остановку на "Украине". Считаем это несправедливым. И почему об увеличении стоимости нас не предупредили сразу?

Всегда пользовался этой службой. Однажды вызвал другому человеку такси с приложения и он не сел в машину, обьявили штраф, который был оплачен в этот же день. Добавили в черный список.... Смешно, 2 года ездил а из-за одного раза теперь заблокировали приложение... Ну такое если честно

Ехала с Куриловки с ребёнком на левый,первая СМС пришла без прощета,вторая уже прощет 117грн,откуда??незнаючи км,уже такой прощет,по приложению выбивает 62грн,,а операторы сказали что 12км проехали,что за бред,у вас что водители и операторы за одно,как вообще можно,так общитывать??

Я постоянный клиент опти такси. Была до сегодняшнего дня. Это просто кошмар а не диспетчера. Хамское отношения к клиентам. Объясняю:6 утра делаю персональный заказ. Приезжает машина ,едим. На середине пути мой маршрут движения меняется. Водитель звонит диспетчеру и сообщает что клиент поменял маршрут и с левого берега надо на правый. И то что я услышала это был шок. Вы дежурная машина по левому и я не отпускаю вас на правый. И теперь самое то что повергло меня в шок:Пусть клиент выходит и вызывает другую машину. Что простите? Вы серьезно? Я должна выходить и вызывать себе машину. Это вообще что такое? Когда я вызывала такси мне не сказали что водитель ездит только по левому берегу.это раз. Второе вместо извините мы сейчас подадим вам другую машину,выходите и вызывайте. И третье: Зачем было отдавать заказ водителю если у него ограниченное движения только по левому. И ответьте мне пожалуйста на вопрос: Когда человек вызывает такси он должен быть уверенным что его довезут до конечной точки? Я считаю да. И вместо полученных извенений от диспетчера под позывным 19,я услышала только хамство. И даже слова что я буду жаловаться ее начальству на нее не повлияли. Ответ : жалуетесь. Уехали мы на другой службе. Опти примите меры,вы так растеряете всех клиентов.

В машине у водителя выпал телефон!В службу позвонили сразу.Служба 40 минут пытались связаться с водителем.Но потом как оказалось у водителя было после нас ещё 3 заказа!!!!Всегда пользовались этим такси.Но после такого будем выбирать другую службу,и советовать не будем.Спасибо за испорченные нервы,настроение и хамское общение!

Отличное такси,делаю заказы почти каждый день,все хорошо,водителя приятные,машины ухоженные

Лучшая служба в городе! Одекватные цены, хорошие, комфортные чистые машины! Вежливые водителя! Всегда вовремя приезжают! Рекомендую!

Всегда пользуюсь такси этой службы. Сервис нравиться, машинки всегда чистые, цены одекватные

Впринцепи нормальное такси. Как правило подача не долгаю. И приемлемая цена. И не выберают маршрут подольше чтоб денег больше содрать, а едут как пологается

Всегда пользуюсь опти. Водителя красавцы, но не все. Пару раз попадались хамовитые дедки. Но это мелочи. Так все устраивает. Реально очень дёшево и с комфортом, можно и с громкой музыкой прокатиться. Машины всегда чистые, и приятно пахнет в салоне. Советую.

Очень хорошее такси, пользуюсь около 2-х лет. Диспетчера и водителя очень вежливые, что очень радует по сравнению с другими службами города Каменское.

Хорошие отзывы пишут главные очколизы Саши. Вот например 5307, 626, 403 - эти личности, глотают просто не сплевывая. Так что не нужно тут говорить о том как подняли фирму, вы ее опустите быстрее... Смокчите дальше. Аривидерчи

Это самая ужасная служба, никому не рекомендую. Машины в ужасном состоянии, водители и операторы хамы, постоянные задержки. Руководитель должен внимательнее относиться к своей работе, уволить нужно больше половины, вы потеряете всех клиентов

Вот этот весь негатив о директоре 579, пишут гниды, которых он увольняет, чтобы сервис для клиентов улучшить. Он службу в городе за 2 года из ничего поднял до лидера! Естественно всяким мудакам, теперь не место в 579, они привыкли брать только дорогие заказы, превышать тариф, хамить клиентам и т.д. Из за этих идиотов и клиенты долго уехать не могут, чем меньше таких, тем лучше для толковых водителей, коих в 579 большинство! Работаю здесь уже 3 года, раньше заказов вообще не было, а сейчас работы валом, было бы желание!

Жалоба: Отвратительная фирма , ужасный руководитель (Александр) г.Каменское в упор не видит и не слышит что творится в службе , на водителей ему глубоко наплевать у него есть только своё мнение , диспетчера вообще отдельная расса людей , ужасные диспетчера которые не умеют принимать правильно заказы и отвратительно просчитывают стоимость поездки Отвратительная служба , рекомендую держаться подальше от этой службы , управляющим г.Каменского сделано всё что бы водители не могли зарабатывать!!!

Конченое такси, диспетчера конченые твари, повесили долг после того как сделал отмену заказа, приехала машина а я уехал уже на другой, директор фирмы пидор ещё тот чуприна Александр, мычит в трубку объяснить не чего не может, кароче дизлайк службе она просто бомж!!!

Я стерпела, когда во время дождя не приехало такси, которое вызывали ШЕСТЬ раз, даже за самую высокую цену, но когда в 9 утра нельзя заказать такси до центра - это уже цирк просто, эконом и стандарт не рассматривается вообще, ощущение, что такие таксисты предпочитают не работать. В приложении машина ищется 20 минут и после этого она не найдена, когда перезваниваешь, тебе обещают найти машину, ищут те же 20 минут)) и когда ты уже на пол пути к месту назначения, приходит смс, что в вашем районе нет машины. Мне вот любопытно, а где этот район, в котором судя по всему собрались ВСЕ машины и не хотят оттуда уезжать? Если бы можно было поставить оценку минус, это был бы минус.

Я долгое время пользовалась этим такси но после последнего случая буду пользоваться другим. Мы вызвали такси приехал таксист и сказал что будет считать по двойному тарифу из-за того что было трое взрослых и трое маленьких детей по пути мы высадили одного пассажира он сказал что теперь будет ещё считать к той сумме что была. Что за прикол я не понимаю вообще, какой двойной тариф может быть или берешь людей или подавайте две машины. Операторам плевать на жалобы клиентов!

Если Вас подрезало авто фирмы опти, как вы говорите, нужно было записать номер, подъехать на офис, и оставить там жалобу, и пусть увольняют таких водятлов, если это так, а не писать, подрезал, блаблабла... Нужны факты.

Самое нормальное такси в городе. Но только есть одно НО... Пожалуйста, если человек заказывает комфорт, то не нужно присылать део с ели рабочим кандером... Я плачу за комфортную поездку, а не за рухлять... У вас очень много иномарок в хорошем состоянии, а део не как не подходит под комфорт. Примите к сведению.

Сегодня приблизительно в 17-00 возле жд вокзала подрезала машина с левой стороны опти такси,я ему посигналил .А он мне в ответ средний палец показал,вот такое у них извинение.Водитель ты водятел Тебе повезло что у меня двигатель слабее

Вызвал такси,- одну легковую и минивэн, диспетчер предложила три машины, я отказался от заказа. Через 20 минут мы ждём авто с другой службы, подъезжает 579 и говорит что у него заказ, я объяснил что был отказ, после чего на меня повесили 20 грн долг. Диспетчер внятно ничего не объяснила,сказала что разберутся. 22.01. заказываю такси а мне в ответ-у Вас 20 грн долга..... Спасибо, но больше Вашим такси не воспользуюсь!

Печальная фирма, работать просто не дают. Постоянно штрафы, комиссии с заказов. А диспетчера просто уки. особенно 42 овца. Не советую работать на этой фирме!

Ну, то что постоянно нет машин в вашем районе-это уже регулярная постановка вопроса. Но сделайте изменение в вашей смс, когда нет машины, что все машины заняты. Просто водители не хотят брать заказы. К сожалению, но в других службах такой проблемы нет. 579! К хорошему такая постановка вас не приведёт!

Сколько сталкиваюсь с водителями ужас посадка лемит хоть две минуты нет их! Денег хотят !так ище всю дорогу мозг выносят да ещё не к примеру до подъезда не довезли ращеты не понятные ае535110 ужас надоело

Такси хорошее, за исключением диспетчеров. Многие мало того что не знают города, так ещё и хамят. Два дня назад вызывала такси и нарвалась на такую хамку, вызывала машину на Укртелеком по просп.Свободы. Девушка не знала где это находится и после того как я попыталась ей объяснить недослушав сбросила вызов.

Хорошее такси было... Но... Очень часто пользовался услугами Оптимального,с работы,на работу,по городу-было и по 3 заказа в день. Сегодня заказал через приложение машину-на работу. Как обычно пришло смс с номером машины и стоимостью поездки-73 грн. (Постоянная цена за этот маршрут). Машину подали..сел в салон, непонятный "аромат" внутри..Оплатил поездку сразу. Водитель всю дорогу клацал Гугл карту,что-то бурчал по поводу оплаты. Приехав к месту работы сказал что я должен доплатить ещё. Я отказался, т.к. стоимость поездки указана. В итоге-блокировка дверей, резкий старт и движение в неизвестном направлении с словами-Сейчас ты у меня поедиш...Машина-Sinij Opel Zafira RLS05901. Вызвал 102. Обращение приняли. Через пару км водитель остановился и грубо вытащил с машины. Итог-на улице дождь( промок)+конкретное опоздание на работу+испорченное настроение. Сейчас жду полицию для составления протокола. Больше пользоваться этой службой небуду.

День добрый Администрации ОПТИМА 579 Такси! Позывной 515, ТС WV Mюльтивен Элегансе 8 мест . Полный сервис. Позывной Диспетчер 53 обманула в расчете , при подаче ТС от Л.Б. города на Трасса Днепропетровск -Лобойковка в помощи аварийного транспорта. Указано : Посадка 20 гр. , доезд 30 грн -более 18км.. Просчитать км по факту, по стоимости 10 грн км. Аварийный ТС буксирован на АСЗ WOG , водитель , вещи и еще пассажиры доставлены в пос.Заимка с. Елизаветовка. Перезвонили Диспетчеру 53 , и указано взять только 130 грн. Выполнено . Обман на сумма : 1.Буксировка и сопровождение . 2. 11 км. пути по 10 грн = 110 грн. 3.Посадка-стандарт = 20 грн. О работе Диспетчера 53 , теперь Вы решите: Прав водитель или нет? Инцидент 2 При приеме на служба указано , что указаний на выполнение принудительных поездок НЕ БУДЕТ ! Диспетчер 53 , при ошибке программы насильственно требовала выполнить Заказ на территории с.Карнауховка , длительностью 3.0 км , при подаче ТС с Л.Б. города Каменское. Очень грубо разговаривает и дает понимать , что водитель такси есть заложник Абонентской Платы компании ОПТИМА 579! Иные Диспетчера операторы ОПТИМА 579 , с пониманием и уважением относятся к водителям и помогают в сложных ситуациях. При проверке всех выполненных заказов , ранее , видно , что выполнялись нестандартные транспортировки : много пассажиров , негабаритные грузы , и т.д. В целом , понимаем , что насильно в Службe ОПТИМА 579 не принимал, поступали ДОБРОВОЛЬНО , но из за отношения Диспетчера 53 формируется негативное отношение . Данная информация изложена , не с целью понизить рейтинг компании ОПТИМА 579, а обратить внимание Администрации на отношение диспетчеров к водителям , которые в сложные периоды вынуждены "уничтожать свой транспорт на дорогах которых нет " и выслушивать негатив от некоторых диспетчеров!!!!!!!!! С уважением , Сергей Николаевич

Заказали такси с детьми маленькими , приехала машина грязная , вонючая , поцарапанная , порванные сиденья разбитое лаповое стекло , плюнь и вообще оно развалиться , водитель грубиян , хамло ещё то редкостное видно что сидевший , проехали 100 метров чуть не врезались в машину , было нас 2 взрослых и 4 детей , проехали 3 км от силы +- 500метров , водитель в тихую позвонил диспетчерам и тип делайте перерасчёт , стоимость до составила 84 грн , а после звонка 131 какого-то фиг*??? Такая Машина называется у этой фирмы люкс , позвонила диспетчер и начала хамить и грубить прямо в машине .!!! Водитель остановился посреди трассы и вымогал деньги за проезд , когда нам ещё ехать -+12 км ??? За что ,!!!????? Вы кого на работу берёте ??? За что платить такие деньги , водитель матерился и был видимо под воздействием наркотических препаратов !! Либо мы платим либо он везёт нас туда от куда мы отправлялись , я с ребёнком на руках и моя мама с 3 детьми вышли из Машины и пытались забрать свои вещи из багажника , водитель такси не отдавал нашу коляску и пакеты с вещами , пытался на меня наброситься , это хорошо что полиция проезжала и он обосрался !!!! Мы с 4 детьми посреди трассы прошлись около 2,5 км до остановки трамвая !!! При этом приехав домой я позвонила в диспетчерскую на что мне сказали : хорошо мы разберёмся и накажем , на что на следующий день у меня списали все бонусы , какого хрена и за что ????? Посадка 20 + 3 км по 9 грн вы считать не умеете , больше вашей фирмой я никогда не буду пользоваться и никому не советую !!! Наказывают не водителей а нас .!! И это уже не в первый раз ситуация с водителем , оооочень плохая фирма никто не реагирует и машины в аварийном состоянии , а водители так вообще какие-то неодыкваты , я за последние 4 месяца около 40 раз пользовалась вашей фирмой но позавчера это был последний раз !!!! Ужасная фирма !!! Пишу номер машины водителя синий Nissan primera AE5351IO ,

Работа оператора , которая работала 1.02.2019 , очень-очень плохо:1) не объяснила, что могу воспользоваться бонусами,2) пришлось звонить трижды. что бы приехала машина. РАБОТНИК НА БЕЛОЙ ДЕО, гос номер АХ5122 АI тел 0503220437, с большими глазами и страдающим "словесным поносом", у которого машина побывала , по меньшей мере в наводнении. так как вся провонялась плесенью. "вежливо" обратил внимание на то, что не хорошо, ставить посылку на сидение машины. Может поможем оптимальному такси, лучше подбирать кадры или в связи с дефицитом настоящих вежливых специалистов, нас обслуживает конченный отстой.

Дорогущее такси, диспетчера грубят, не знают город!

Не смогли найти свободную машину от маг. Фиалка на проспекте Свободы до ж.д. вокзала в 10 утра))) Наверное, был аншлаг. После 10 минут перезвонили, спросили, буду ли ещё ждать. Нужно было срочно с сумками на вокзал. Поэтому заказ отменили. Уехала через пять минут с другим перевозчиком. И дешевле, чем считал диспетчер этого о такси. За вежливость+, за остальное-.

ужасное такси и очень дорогое, диспетчер ужасный

Очень высокие тарифы! С Кима 4 до Коммунарной доехать 46 грн. И это при том, что в остальных службах такси цена колеблица 30-35 грн за такое расстояние((

Самое нормальное такси, цену называют сразу же и она же зафиксирована смс и на экране в такси, а не как у других - указаны низкие цены, а на самом деле дерут вдвое

Добрый вечер. Хочу пожаловаться на диспетчеров этого такси. С каких ПТУ только Вы их взяли? Диспетчер должен быть вежливым и пунктуальным.... А у Вас ..... Хамство, грубиянство, никакого уважения к клиентам. У меня случилась ситуация: в машине такси забыла зонт, немогу забрать вторые сутки, диспетчеры не знают уже какими словами меня обозвать и как мне солгать. Очень ужасное обслуживание! Водитель из Днепродзержинска! Красная лада, номер 21099 отзовитесь и верните, пожалуйста утеряную вещь!!!