Украина

75 негативных отзывов о 579 такси Оптимальное

Рейтинг службы 6.3
Все: 86 Хорошие: 10 Жалобы: 51
579 такси Оптимальное
Нормально
Жалоба

Обманули на 800 грн , не было ни такси ни заказа , не советую!! Буду в полицию подавать

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

579 заказали машину неприехала

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Погане таксі авто не подали не вигодно їхати !!! руський корабель...

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

579 Заказали такси на 5 человек машину не нашли в течение 20мин,сделали отмену,заказали две машины. Одна приехала второю не нашли водитель согласился взять всех с доплатой так как 5 человек это ребенок,ему позвонила служба и сказали что пересчитали нам тариф и оповестили нас только нам никто не позвонил и не написал.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель на авто Хонда Аккорд АЕ5651IO хам и мало адекватен, остановился в двух домах от указанного адреса, после разговора по телефону согласились выйти к нему в ту точку, которую он знал, после чего водитель начал рассказывать, что ему должны за простой, рассказывать о своих домашних проблемах и т.д. Во время поездки при 5-летнем ребенке матерился и возмущался, угрожал, что он за рулем, поэтому ему вообще перечить нельзя. Проехав 16 часть пути отказались с ним ехать и попросили высадить, НЕоказанную услугу оплатили более чем (13 часть озвученной суммы). Обратились в службу такси, рассказали, в службе пообещали решить вопрос и прислать другую машину, через 10-15 минут прислали сообщение, что машин свободных нет. СЕРВИС НА УРОВНЕ!!! В итоге в темноте с 5-летним перепуганным ребенком на руках решали вопрос самостоятельно. Не рекомендую категорически!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

За 1.5 часа так и не нашли машину с Подгороднего до Днепра. Не предупредили, что машина может не приехать и не позвонили.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Самі негативні враження Замовила таксі ( м. Дніпро) , за чотири години до призначеного часу поїздки, таксі не приїхало, після дзвінка оператору, почула відповідь - " шукаємо" .

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Пользуюсь этим такси уже 4 года. Всегда все было прекрасно, до сегодняшнего дня. Водителю пришлось ждать (вёз не людей, а вещи). Я без проблем заплатила 53 грн за простой, но это быдло меня обхаело, как привело вещи. Больше не рекомендую и пользоваться не собираюсь. Номер машины и тел водителя Daewoo , Bezhevyi, AE4272PX +380675231707 Николай

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Опти вообще, офигело , раньше всегда пользовалось все было хорошо, последнее время вообще не могу заказать по стандарту, стоит 10 машин ни одна не берет , только подымаешь тариф так сразу же водителя звонят что подъехали, и машины комфорт , далеко не комфорт

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Opel Vectra, Seryi, AE 6561 PK 0678943506T: данный водитель, пользуясь тем, что ехала женщина с годовалый ребёнком, срубил завышеную цену ссылаясь на плохие дороги! Да и ещё вёл себя неадекватно на дороге, нарушая правила пдд! Если эта служба хоть немного дорожит своей репутацией, она обязана уволить этого водилу!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Не рекомендую! Сделала заказ.Приехал водитель на машине фирмы. Сказал что нужно будет доплатить за поездку, т е больше чем указано в смс оператором. Я сказала, что ехать не буду и попросила остановить машину. Машину водитель не остановил, а продолжал ехать.Грубил и хамил. Я дважды набирала диспетчера, рассказывала, что не хочу ехать с таким водителем. Полное игнорирование. Мне ответили - ну вас же привезли, так оплачивайте. Просила зафиксировать жалобу - сказали, что зафиксировали, но никто так и не перезвонил.Когда я сама позвонила - то поняла- там круговая порука, и клиенты им не нужны.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Жахливе відношення і водіїв і операторів, клієнт орієнтованість 0балів. В мами день народження, в водій: квіти кладіть багажник , безпека дистанції на дорозі ніяка. Водій абсолютно не розуміє, що він надає послугу і вказує що робити. Квіти перетворилися на віники, настій зіпсований. Прохання до оператора змінити кінцеву адресу - Ок, запитую як буде змінена оплата бо вже розрахувалась картою не може пояснити чи буде додатково знята чи можна бонусами. Жах Користувалась послугами служби рік 6 разів на тиждень, а тут така свиня, хоч очікувала хорошу послугу. Не раджу!

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

24.08.22 прислали сообщение о скидке 31. Когда оформила заказ через приложение, то стоимость поездки была указана 87 грн. и "скидка применена". Однако после подтверждения заказа с карты списали полную стоимость поездки 112 грн. Обманывают заказчиков.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Цены завышены. Обманывают клиентов: предлагают скидку, а после подтверждения заказа с карты списывают полную завышенную стоимость поездки, и это такой "подарок" на День независимости - 31 скидки

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Диспетчера обманщики при чем без совести врут. Водитель хамло . Вызвала на адрес даже с указанием адреса дословно оно приехало через 10-15 минут на улицу дальше и пытается мне сказать ,что я за свои бабки с тяжелыми пакетами должна обезжать улицу. Плюс такси после хамства другое не вызвал, а когда я 2 раз позвонила диспетчер дословно продиктовала адрес мною называемый знает уже за скандал с водителем и пообещала прислать в течении 15 минут другую машину и было бы чудо. Но нет эта особь написала через 30 минут машины заняты. Да вы че там охренели?! Понабирали моральных уродов переселенцев которые не знают дорог еще и грубят . Вот данные. V 17:16 bude Nissan Leaf, Krasnyi, AE1554KT 0937042606T: 97grn. Bonus na rahunku6,80grn http:m.optima.fm

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

это не такси - это бред какой-то

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Самое ужасное такси!! И это уже не первый раз. Даже если ты заказываешь на определённое время такси, то оно не подьедет потому что видите ли нет машин! Ну тебе за 2 мин звонят и говорят об этом! За час до комендантского, и это уже не первый раз! ШАРАШКИНА КОНТОРА!!! закройтесь, людям и легче дышать будет ! Главное тариф повышайте а машины не будет

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Только что приехали, тариф 77 стал 139 такое в первый раз грабеж!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Делаю заказ такси не едут пока не набавлю тариф Или сами перезванивают и заставляют добавить тариф плюс ибо машина не возьмёт заказ это нормально?

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

При замовленні авто оператор мене повідомила про розрахунок по даному замовленню 54 грн і при подачі авто до мене зателефонують . Одягнувшись чекаючи дане авто так і до мене ніхто не зателефонував , тоді я зателефонував мені кажуть що авто вас чекає . При розрахунку з мене взяли 64 грн. Я зателефонував на диспетчера і запитав чому різниця 10грн. На що мені відповіли що це за простой 7 грн. Ось таке таксі 579 не рекомендую, обманують .

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Была очень хорошая служба ! а сейчас машин нет постоянно. или верните за отказ в очереди штраф или вас заказывать не будут в ночное время вообще

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Как можно не брать заказ если на Баглее стоит 4 машини проехать до заказчикика 1 км

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Раньше было норм, диспетчера не сильно тупые и хамовитые были, уведомления о том, когда будет машина приходили сразу, не было ситуаций, когда вызвал машину, полчаса нет никакой инфы, ты сам звонишь и тебе говорят что машин нет. Сейчас из 5 обращений в 579 3раза они лажают в среднем

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Отвратительное обслуживание! Была вашим клиентом, теперь в бан!!! Вызвала машину стандарт, пришла через 10 мин. смс что машина будет через 10 мин. Жду 15 мин. Машины нет! Приходит смс что произошла замена машины, ожидайте! Жду..... И вуаля, приходит смс машины нет, попробуйте поднять тариф. Итог, 30 минут потраченного времени и никакой ответственности! Продолжайте в том же духе, теряйте постоянных клиентов!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Мало того, что девушка диспетчер тупила, так в итоге "простите свободной машины нет". Вызывали от ДМК до городского пляжа! Ответ, что машины нет пришел через 30ть минут!!! Несколько раз пыталась дать им шанс, но они доказали, что дерьмо в итоге ландышами не станет...

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Отвратительно такси , сколько вызывала , ни когда вовремя на приезжали , постоянно потом перезванивают и говорят нет машин в вашем районе , будете ждать другую ? Если вы не торопитесь , можно побаловаться вызвать , но только 3 часа до выхода , пока диспетчера наиграются в поиске машины , а вы потом психанете и вызовите 881

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Категорически не советую пользоваться этой службой, один негатив, такси не дождёшься!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное такси!!! Оператор по телефону просчитал 65 грн за 5 км, по факту приехали водитель звонит чтобы просчитали 4,5 км и тут оператор говорит 91 грн. Оператору после этого дозвониться не удаётся.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель развел на 20грн простоя. Позвонили диспетчеру, тот обьяснил, что у нас 10мин было на выход. Но в 579 поверили водителю, который сказал, что мы вышли чз 15мин а не 10. Много лет пользовалась услугами этого такси, а в слове клиент-водитель поверили водителю, жаль. На телефон вернули 9грн.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ребята, если рядом нет машины, дуплитесь быстрее.... Мне не интересно через 15 мин узнать, что её нет((( Люди, когда заказывают авто, рассчитывают на что-то!!!! Если на клиента, извините "насрать", то такое же отношение и к Вам

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Добрый день! Сегодня ехали из Романково на Нежинскую, 5 человек, из них 1 ребенок. Маршрут обычно проходит через "Украину". Тариф выбрали не эконом, стандартный, не торговались. Диспетчер назвал стоимость 81 грн. Приехала Лада приора. Попросили высадить двоих на "Украине". По приезду на Нежинскую с нас взяли 98 грн., якобы за много людей и промежуточную остановку на "Украине". Считаем это несправедливым. И почему об увеличении стоимости нас не предупредили сразу?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Всегда пользовался этой службой. Однажды вызвал другому человеку такси с приложения и он не сел в машину, обьявили штраф, который был оплачен в этот же день. Добавили в черный список.... Смешно, 2 года ездил а из-за одного раза теперь заблокировали приложение... Ну такое если честно

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ехала с Куриловки с ребёнком на левый,первая СМС пришла без прощета,вторая уже прощет 117грн,откуда??незнаючи км,уже такой прощет,по приложению выбивает 62грн,,а операторы сказали что 12км проехали,что за бред,у вас что водители и операторы за одно,как вообще можно,так общитывать??

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Я постоянный клиент опти такси. Была до сегодняшнего дня. Это просто кошмар а не диспетчера. Хамское отношения к клиентам. Объясняю:6 утра делаю персональный заказ. Приезжает машина ,едим. На середине пути мой маршрут движения меняется. Водитель звонит диспетчеру и сообщает что клиент поменял маршрут и с левого берега надо на правый. И то что я услышала это был шок. Вы дежурная машина по левому и я не отпускаю вас на правый. И теперь самое то что повергло меня в шок:Пусть клиент выходит и вызывает другую машину. Что простите? Вы серьезно? Я должна выходить и вызывать себе машину. Это вообще что такое? Когда я вызывала такси мне не сказали что водитель ездит только по левому берегу.это раз. Второе вместо извините мы сейчас подадим вам другую машину,выходите и вызывайте. И третье: Зачем было отдавать заказ водителю если у него ограниченное движения только по левому. И ответьте мне пожалуйста на вопрос: Когда человек вызывает такси он должен быть уверенным что его довезут до конечной точки? Я считаю да. И вместо полученных извенений от диспетчера под позывным 19,я услышала только хамство. И даже слова что я буду жаловаться ее начальству на нее не повлияли. Ответ : жалуетесь. Уехали мы на другой службе. Опти примите меры,вы так растеряете всех клиентов.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

В машине у водителя выпал телефон!В службу позвонили сразу.Служба 40 минут пытались связаться с водителем.Но потом как оказалось у водителя было после нас ещё 3 заказа!!!!Всегда пользовались этим такси.Но после такого будем выбирать другую службу,и советовать не будем.Спасибо за испорченные нервы,настроение и хамское общение!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Это самая ужасная служба, никому не рекомендую. Машины в ужасном состоянии, водители и операторы хамы, постоянные задержки. Руководитель должен внимательнее относиться к своей работе, уволить нужно больше половины, вы потеряете всех клиентов

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Жалоба: Отвратительная фирма , ужасный руководитель (Александр) г.Каменское в упор не видит и не слышит что творится в службе , на водителей ему глубоко наплевать у него есть только своё мнение , диспетчера вообще отдельная расса людей , ужасные диспетчера которые не умеют принимать правильно заказы и отвратительно просчитывают стоимость поездки Отвратительная служба , рекомендую держаться подальше от этой службы , управляющим г.Каменского сделано всё что бы водители не могли зарабатывать!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Конченое такси, диспетчера конченые твари, повесили долг после того как сделал отмену заказа, приехала машина а я уехал уже на другой, директор фирмы пидор ещё тот чуприна Александр, мычит в трубку объяснить не чего не может, кароче дизлайк службе она просто бомж!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Я долгое время пользовалась этим такси но после последнего случая буду пользоваться другим. Мы вызвали такси приехал таксист и сказал что будет считать по двойному тарифу из-за того что было трое взрослых и трое маленьких детей по пути мы высадили одного пассажира он сказал что теперь будет ещё считать к той сумме что была. Что за прикол я не понимаю вообще, какой двойной тариф может быть или берешь людей или подавайте две машины. Операторам плевать на жалобы клиентов!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня приблизительно в 17-00 возле жд вокзала подрезала машина с левой стороны опти такси,я ему посигналил .А он мне в ответ средний палец показал,вот такое у них извинение.Водитель ты водятел Тебе повезло что у меня двигатель слабее

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызвал такси,- одну легковую и минивэн, диспетчер предложила три машины, я отказался от заказа. Через 20 минут мы ждём авто с другой службы, подъезжает 579 и говорит что у него заказ, я объяснил что был отказ, после чего на меня повесили 20 грн долг. Диспетчер внятно ничего не объяснила,сказала что разберутся. 22.01. заказываю такси а мне в ответ-у Вас 20 грн долга..... Спасибо, но больше Вашим такси не воспользуюсь!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Печальная фирма, работать просто не дают. Постоянно штрафы, комиссии с заказов. А диспетчера просто уки. особенно 42 овца. Не советую работать на этой фирме!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ну, то что постоянно нет машин в вашем районе-это уже регулярная постановка вопроса. Но сделайте изменение в вашей смс, когда нет машины, что все машины заняты. Просто водители не хотят брать заказы. К сожалению, но в других службах такой проблемы нет. 579! К хорошему такая постановка вас не приведёт!

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Такси хорошее, за исключением диспетчеров. Многие мало того что не знают города, так ещё и хамят. Два дня назад вызывала такси и нарвалась на такую хамку, вызывала машину на Укртелеком по просп.Свободы. Девушка не знала где это находится и после того как я попыталась ей объяснить недослушав сбросила вызов.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Хорошее такси было... Но... Очень часто пользовался услугами Оптимального,с работы,на работу,по городу-было и по 3 заказа в день. Сегодня заказал через приложение машину-на работу. Как обычно пришло смс с номером машины и стоимостью поездки-73 грн. (Постоянная цена за этот маршрут). Машину подали..сел в салон, непонятный "аромат" внутри..Оплатил поездку сразу. Водитель всю дорогу клацал Гугл карту,что-то бурчал по поводу оплаты. Приехав к месту работы сказал что я должен доплатить ещё. Я отказался, т.к. стоимость поездки указана. В итоге-блокировка дверей, резкий старт и движение в неизвестном направлении с словами-Сейчас ты у меня поедиш...Машина-Sinij Opel Zafira RLS05901. Вызвал 102. Обращение приняли. Через пару км водитель остановился и грубо вытащил с машины. Итог-на улице дождь( промок)+конкретное опоздание на работу+испорченное настроение. Сейчас жду полицию для составления протокола. Больше пользоваться этой службой небуду.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

День добрый Администрации ОПТИМА 579 Такси! Позывной 515, ТС WV Mюльтивен Элегансе 8 мест . Полный сервис. Позывной Диспетчер 53 обманула в расчете , при подаче ТС от Л.Б. города на Трасса Днепропетровск -Лобойковка в помощи аварийного транспорта. Указано : Посадка 20 гр. , доезд 30 грн -более 18км.. Просчитать км по факту, по стоимости 10 грн км. Аварийный ТС буксирован на АСЗ WOG , водитель , вещи и еще пассажиры доставлены в пос.Заимка с. Елизаветовка. Перезвонили Диспетчеру 53 , и указано взять только 130 грн. Выполнено . Обман на сумма : 1.Буксировка и сопровождение . 2. 11 км. пути по 10 грн = 110 грн. 3.Посадка-стандарт = 20 грн. О работе Диспетчера 53 , теперь Вы решите: Прав водитель или нет? Инцидент 2 При приеме на служба указано , что указаний на выполнение принудительных поездок НЕ БУДЕТ ! Диспетчер 53 , при ошибке программы насильственно требовала выполнить Заказ на территории с.Карнауховка , длительностью 3.0 км , при подаче ТС с Л.Б. города Каменское. Очень грубо разговаривает и дает понимать , что водитель такси есть заложник Абонентской Платы компании ОПТИМА 579! Иные Диспетчера операторы ОПТИМА 579 , с пониманием и уважением относятся к водителям и помогают в сложных ситуациях. При проверке всех выполненных заказов , ранее , видно , что выполнялись нестандартные транспортировки : много пассажиров , негабаритные грузы , и т.д. В целом , понимаем , что насильно в Службe ОПТИМА 579 не принимал, поступали ДОБРОВОЛЬНО , но из за отношения Диспетчера 53 формируется негативное отношение . Данная информация изложена , не с целью понизить рейтинг компании ОПТИМА 579, а обратить внимание Администрации на отношение диспетчеров к водителям , которые в сложные периоды вынуждены "уничтожать свой транспорт на дорогах которых нет " и выслушивать негатив от некоторых диспетчеров!!!!!!!!! С уважением , Сергей Николаевич

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказали такси с детьми маленькими , приехала машина грязная , вонючая , поцарапанная , порванные сиденья разбитое лаповое стекло , плюнь и вообще оно развалиться , водитель грубиян , хамло ещё то редкостное видно что сидевший , проехали 100 метров чуть не врезались в машину , было нас 2 взрослых и 4 детей , проехали 3 км от силы +- 500метров , водитель в тихую позвонил диспетчерам и тип делайте перерасчёт , стоимость до составила 84 грн , а после звонка 131 какого-то фиг*??? Такая Машина называется у этой фирмы люкс , позвонила диспетчер и начала хамить и грубить прямо в машине .!!! Водитель остановился посреди трассы и вымогал деньги за проезд , когда нам ещё ехать -+12 км ??? За что ,!!!????? Вы кого на работу берёте ??? За что платить такие деньги , водитель матерился и был видимо под воздействием наркотических препаратов !! Либо мы платим либо он везёт нас туда от куда мы отправлялись , я с ребёнком на руках и моя мама с 3 детьми вышли из Машины и пытались забрать свои вещи из багажника , водитель такси не отдавал нашу коляску и пакеты с вещами , пытался на меня наброситься , это хорошо что полиция проезжала и он обосрался !!!! Мы с 4 детьми посреди трассы прошлись около 2,5 км до остановки трамвая !!! При этом приехав домой я позвонила в диспетчерскую на что мне сказали : хорошо мы разберёмся и накажем , на что на следующий день у меня списали все бонусы , какого хрена и за что ????? Посадка 20 + 3 км по 9 грн вы считать не умеете , больше вашей фирмой я никогда не буду пользоваться и никому не советую !!! Наказывают не водителей а нас .!! И это уже не в первый раз ситуация с водителем , оооочень плохая фирма никто не реагирует и машины в аварийном состоянии , а водители так вообще какие-то неодыкваты , я за последние 4 месяца около 40 раз пользовалась вашей фирмой но позавчера это был последний раз !!!! Ужасная фирма !!! Пишу номер машины водителя синий Nissan primera AE5351IO ,

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Работа оператора , которая работала 1.02.2019 , очень-очень плохо:1) не объяснила, что могу воспользоваться бонусами,2) пришлось звонить трижды. что бы приехала машина. РАБОТНИК НА БЕЛОЙ ДЕО, гос номер АХ5122 АI тел 0503220437, с большими глазами и страдающим "словесным поносом", у которого машина побывала , по меньшей мере в наводнении. так как вся провонялась плесенью. "вежливо" обратил внимание на то, что не хорошо, ставить посылку на сидение машины. Может поможем оптимальному такси, лучше подбирать кадры или в связи с дефицитом настоящих вежливых специалистов, нас обслуживает конченный отстой.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

ужасное такси и очень дорогое, диспетчер ужасный

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Очень высокие тарифы! С Кима 4 до Коммунарной доехать 46 грн. И это при том, что в остальных службах такси цена колеблица 30-35 грн за такое расстояние((

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Добрый вечер. Хочу пожаловаться на диспетчеров этого такси. С каких ПТУ только Вы их взяли? Диспетчер должен быть вежливым и пунктуальным.... А у Вас ..... Хамство, грубиянство, никакого уважения к клиентам. У меня случилась ситуация: в машине такси забыла зонт, немогу забрать вторые сутки, диспетчеры не знают уже какими словами меня обозвать и как мне солгать. Очень ужасное обслуживание! Водитель из Днепродзержинска! Красная лада, номер 21099 отзовитесь и верните, пожалуйста утеряную вещь!!!

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом

Пропонуємо перейти на Українську версію сайту Mobiway. Дуже ймовірно, вам її буде приємніше читати.
Остаться на ру-версии
Перейти на Українську