Украина

73 негативных отзыва о Такси 5333 Чернигов

Рейтинг службы 8.4
Все: 100 Хорошие: 27 Жалобы: 38
Такси 5333 Чернигов
Нормально
Жалоба

Я в шоці. У нас зламалась машина, ми стояли під лісом, зв'язку майже не було. Оператор нам спочатку нагрубиянила потім відключилася і мало того тек вона ще й заблокувала мій номер в таксі тому що не змогла розібрати де ми знаходимось. На хвилиночку надворі було 20:20. Жахливе таксі, нікому не рекомендую.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Обарзевшее, наглое, ДОРОГОЕ, конченное такси

Показать весь отзыв
Ответ службы18 января 2022

Здравствуйте, Михаил, за указанным номером не закреплен ни один заказ такси. К сожалению не получится вам помочь вникнуть в особенности вашей ситуации

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Постоянно пользуюсь этой службой такси всё было ок но последнее время заказываю за час Ито умудряются так долго искать машину что опаздываю на роботу Предварительно заказ не берут так предупреждать надо что у вас нет свободных машин Розачерована буду пользоваться услугами других такси

Показать весь отзыв
Ответ службы21 июля 2021

Добрый день, Юлия. Мы приносим свои извинения, что Вы не уехали с нашей службой такси.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Звонила на такси 5333, взяла трубку оператор: Ольга или Оксана точно не помню, как зовут(вызывала такси срочно как и скорую). Звонок был в 1:03(4.07.2021) Я не успела спросить все до конца,как оператор, бросили трубку. Перезвонила: взяла же трубку опять оператор с которой я поговорила в 1:04. Я крайне не довольна обслуживает. Что у Вас за сервис обслуживание? какие вы хотите отзови о свой фирме, если у Вас, операторы не умеют обращаться. Только разговор пошёл к жалобе, она не представилась, не сказала свой внутренний. Звоните в Понедельник - опять же брошенная трубка. Смс мне так и не пришла и автоотв не перезванивал по поводу машины. Такси вызывала с Голливуда на Роккосовского. Больше в жизни, Вашей фирмой, пользоваться не буду. Жду объяснение от Вас как операторы, Ваши работаю. Прошу провести меры по поводу оператора. (прослушайте разговор)- если конечно у Вас они записываются

Показать весь отзыв
Ответ службы21 июля 2021

Добрый день, Елена. Напишите нам на почту taxi.5333.cn@gmail.com контактный номер с которого был сделан заказ такси.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали такси , пришло смс сообщение: О 17:50 Шевроле Авео (Червоний)CB1443CC (296грн)(Бон. 25,75). 17.50 уже ожидали у подъезда!!! И о чудо! 17.51 водитель отменяет заказ, едет новая машина, которую естественно нужно ждать, еще мин. 7 как сообщила "очень вежливая" диспетчер, итог не 7 мин. , а 17! И естественно мое опоздание !!!!

Показать весь отзыв
Ответ службы21 июля 2021

Добрый день, Ольга. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Очень "прекрасное такси" я больше никогда не смогу воспользоваться этим сервисом "жаль".

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызывали такси бус на 5 человек , заказ был принят О 01:23 Рено Трафік (Синій)CB4008CP (149грн)(Бон. 12,00)., в 01.29 звоню оператору мне говорят что заказ был снят водителем потому что ему продлили заказ другие пассажиры , в первую очередь уведомляйте своих клиентов о снятии заказа потому что люди ждут , так же научите своих операторов общаться и не путаться в своих словах, за три минуты разные версии мне рассказала то водитель то ещё что то , то водитель смс отправляет , бред , раздражаете !!!

Показать весь отзыв
Ответ службы21 июля 2021

Добрый день, Вероника. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Жалоба: Я вашим такси пользуюсь больше 10 лет. Но сегодня мне очень нагрубил водитель и пытался выбросить мои сумки из багажника , потому что меня не предупредили диспетчера что 5 минут это уже простой. До этого таких проблем не было то ли смена такая или ,я не могу понять ? За 5 гривен такой кипеш делать и так хамить? Я прошу компенсацию за моральный ущерб.

Показать весь отзыв
Ответ службы07 апреля 2021

Добрый день, Анна. Данную жалобу разобрали с Вами в телефонном формате.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня я уже описывал свою поездку на такси 5333 (Uklon), но уточнившы некоторые моменты у кума, который заказывал нашу поездку, я убедился, что водитель был не в адеквате, потому что, когда кум отдавал 50 гривень предоплаты, он объяснил как повернуть в пос.Старый Белоус перед кладбищем вниз и 2 улица после магазина ул. Зои Космодемьянской. Но почему-то водитель решил нас везти в пос. Новый Белоус? Будем подавать в суд. Пускай он разберётся, кого по объявлениям, со своим авто принимают на работу за 40000 грн. в месяц.

Показать весь отзыв
Ответ службы17 марта 2021

Данную жалобу мы разобрали с Вами в телефонном формате.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Наш кум вызвал нам такси, но по ошибке назвал не правильно адрес, вместо пос. Старый Белоус он указал пос. Новый Белоус. Кум сделал предоплату 50 грн. Мы начали движение, но водитель повернул не на ту улицу, я спросил " куда мы едем", на что водитель начал мне тыкать смартфон и кричать " смотри куда ты заказывал". Потом он выбросил наши вещи и уехал. А диспетчеру заявил, что на него было сделано нападение. Нам с женой показалось, что водитель был под действием наркотических средств. Я буду подавать иск в суд. Не советую пользоваться услугами такси 5333 даже, если оно называется Uklon.

Показать весь отзыв
Ответ службы17 марта 2021

Добрый день, Владимир. Данную жалобу мы разобрали с Вами в телефонном формате.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Оставила случайно ключи и телефон в такси. Целый вечер звонила диспетчерам, спустя час сказали, что у водителя выключен телефон и все. На следующий день так же, выключен телефон. Не знаю, что еще делать, придется писать заявление в полицию.

Показать весь отзыв
Ответ службы05 марта 2021

Добрый день, Юлия. Укажите пожалуйста номер телефона с которого Вы делали заказ или пришлите нам на почту taxi.5333.cn@gmail.com. Мы просмотрели историю по заказам и с этого номера 063 684 28 59 не было заказов 28.02.2021 с 12:00-18:00. Ждем обратную связь от Вас.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

При вызове такси 3990( есть видео) высказал водитель грубость и хамство.припарковаться ближе к лавочке ему гордость не позволила.спросила - где маска, водитель? нехотя на бороду натянул и сказал,вызывать надо скорую.бубонел как паршивая баба- попросили молча везите - голова болит 3 раза.сказал- надо было отменить ему заказ.сколько вызывала ваш номер были хорошие водители .а этот видно был мэром столицы.за 5 минут поездки с Рокоссовского до 2 взр поликлиники получили негатив о вашей службе.но самое прикольное,что мой номер до вас не доступен.такое ощущение что я не расплатилась за поездку.если у вас работают психи - то я поеду с вашими конкурентами.

Показать весь отзыв
Ответ службы14 января 2021

Добрый день. Благодарим за отзыв. Вашу жалобу рассмотрели, надеемся больше таких ситуаций не будет возникать. Приносим свои извинения в сложившейся ситуации.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Несколько лет пользуюсь услугами 5333. В последнее время столкнулся с тем, что машину можно не дождаться вообще. Заказываешь такси ждёшь его минут 40, а потом узнаешь, что водители видите ли не желают ехать (не нет машин, а не хотят ехать - не выгодно им оказывается, маленькое расстояние, либо район их не устраивает). Будьте добры сообщить 5333 агрегатором каких служб такси вы являетесь - хочу знать для того что бы ими больше не пользоваться. Для изменения ситуации вводите "суботники" для водителей - хочешь заказы будь добр выполнить не сколько "неудобных" заказов в сутки (берите с них за такие заказы меньший процент)... Реально накипело уже зажрались.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Жалобу на таксиста дебила 5333,который на шкоде с н.з. 50 07 более получаса перекрывал въезд во двор по улице Мазепы 51 тупо удалили. Это не красит модератора и еще больше позорит службу, так называемого, такси 5333

Показать весь отзыв
Ответ службы17 августа 2020

Добрый день, спасибо вам за отзыв. Мы приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Данный инцидент был рассмотрен нами и применены превентивные меры.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Если никто не собирается приезжать на вызов, то пусть диспетчер так и скажет. За те полтора часа, что я ждал машину, я бы уже пешком домой дошел.

Показать весь отзыв
Ответ службы14 августа 2020

Добрый день, спасибо вам за отзыв. Мы бы хотели подробно разобраться в вашей ситуации. Напишите нам на электронную почту: taxi.5333.cn@gmail.com.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Не рекомендую плохое такси подача автомобиля очень долго ждать ,пользовался вашим такси теперь перехожу на другое такси ......

Показать весь отзыв
Ответ службы08 июля 2020

Добрый день, мы бы хотели подробно разобраться в вашей жалобе. Напишите нам на электронную почту : taxi.5333.cn@gmail.com Спасибо за ваш отклик.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Было норм такси всегда быстро приезжала машина А теперь хрен уедешь Придётся искать другую службу

Показать весь отзыв
Ответ службы12 марта 2020

Добрый день. Мы приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Да, действительно, в период с 7-го на 8-ое марта у нас возникли сложности с подачей автомобилей нашим пассажирам, причин в этом несколько: 1. Снижение тарифа, 2. Плановое уменьшение количества автомобилей отечественного производства. 3. Праздничные дни. На сегодняшний день: 1.Время подачи автомобиля стала прежней. 2.Тарифы снижены 3.Количество автомобилей марок "ДЕО-Ланос",ВАЗ", "ГАЗ" значительно уменьшено, а с 1-го апреля, данных автомобилей не будет вообще.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Было прекрасное такси до недавнего времени. Заказал машину с вечера на утро, машину так и не нашли, опоздал на работу. Вызвал уклон приехала машина из 5333. Оказывается у них директор по пьяни понизил тарифы! И никто заказы брать не хочет.

Показать весь отзыв
Ответ службы12 марта 2020

Добрый день. Мы приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Да, действительно, в период с 7-го на 8-ое марта у нас возникли сложности с подачей автомобилей нашим пассажирам, причин в этом несколько: 1. Снижение тарифа, 2. Плановое уменьшение количества автомобилей отечественного производства. 3. Праздничные дни. На сегодняшний день: 1.Время подачи автомобиля стала прежней. 2.Тарифы снижены 3.Количество автомобилей марок "ДЕО-Ланос",ВАЗ", "ГАЗ" значительно уменьшено, а с 1-го апреля, данных автомобилей не будет вообще.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Очень не советую такси этого номера , Жене стало плохо по состоянию здоровья решил отдать предпочтения такси 5333 вместо скорой, в итоге, машина пришла не по адресу, мы прождали 10мин потом пришлось догонять машину с другой стороны дома. Водитель хоть и отвез нехотя,и ему оплатили заказ,почему то я оказался еще должен, как будто я сорвал заказ.Когда я начал разбираться в этой ситуации мне два дня какой то старший оператор, или янезнаю кто Светлана,наобещала разобраться и перезвонить,но как и предпологалось это была ложь,не кто не перезвонил.Я не рекомендую номер 5333 в простых,а тем более в экстриных ситуациях.Я надеюсь ,что эти коменты кто то читает,и это кому то поможет не сделать неправельный вызов такси когда оно так нужно.

Показать весь отзыв
Ответ службы15 января 2020

Добрый день, спасибо за ваш отзыв. Мы с вами уже разобрали эту ситуацию. Мы ещё раз приносим свои извинения за эту ситуация.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Был долг в такси ,его оплатили но отвечают что опять должны .Дважды долг не кто оплачивать не будет . Разберитесь с своим водителем .Мошеники

Показать весь отзыв
Ответ службы20 декабря 2019

Добрый день, Марина. Спасибо за ваш отзыв. Мы бы хотели разобраться в данной ситуации, напишите нам на нашу электронную почту: taxi.5333.cn@gmail.com

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали машину на вокзал, водитель уехал через десять минут,оператора предупредили об этом, на крайность неприятный оператор Светлана, бросает трубки, и на просьбу второй раз прислать машинку отвечает: ничем помочь не могу. Всегда была доплата за ожидания, чуть не опоздали на вокзал, позвонили в другое такси

Показать весь отзыв
Ответ службы25 ноября 2019

Добрый день, Liza. Спасибо за ваш отзыв. Мы бы хотели разобраться в данной ситуации, напишите нам нашу электронную почту: taxi.5333.cn@gmail.com

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Таксисты после поездки просят дополнительно оплатить химчистку салона за то, что было много мусора (песка) на ковриках от обуви

Показать весь отзыв
Ответ службы17 сентября 2019

Добрый день, Сергей. Спасибо за ваш отзыв. Мы бы хотели разобраться в данной ситуации, напишите нам нашу электронную почту: taxi.5333.cn@gmail.com

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сумма указанная в смс сообщении не сходится с суммой которую запросил водитель по окончании поездки . Буду пользоваться услугами компаний у которых стоимость поездки обговоренная по телефону с оператором совпадает с суммой водителя.

Показать весь отзыв
Ответ службы05 августа 2019

Добрый день, Сергей. Спасибо за ваш отзыв. Мы бы хотели разобраться в данной ситуации, напишите нам нашу электронную почту: taxi.5333.cn@gmail.com

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали такси. Его не было 20 минут. Смс о марке машины и номере тоже не было. Водитель не звонил. Перезвонила диспетчеру:там мне девушка нагрубила;сказала, что водитель стоял определённое время-не дождался никого и не дозвонился; определила, как ложный вызов, за который я должна заплатить;в разговоре вообще назвала не правильный конечный адрес. Это возмутительно и не компетентно!!!!! Имейте совесть, научитесь общаться с клиентами и признавать ошибки своей работы.

Показать весь отзыв
Ответ службы05 августа 2019

Добрый день, Анна. Спасибо за ваш отзыв. Мы бы хотели разобраться в данной ситуации, напишите нам нашу электронную почту: taxi.5333.cn@gmail.com

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасно, дорого,и в машине воняет сигаретами ,в салоне грязно, не советую

Показать весь отзыв
Ответ службы05 марта 2019

Добрый день, Юрий. Спасибо за ваш отзыв. Мы бы хотели разобраться в данной ситуации, напишите нам нашу электронную почту: taxi.5333.cn@gmail.com

Показать весь отзыв
Хорошо
Жалоба

Машину подали вовремя. НО!!!!! В машине пахло (воняло) сигаретами!!!!!! Ребята!! Ну не курите!!! Вы молодцы!!

Показать весь отзыв
Ответ службы29 октября 2018

Добрый день, Елена. Спасибо за ваш отзыв. Мы бы хотели разобраться в данной ситуации, напишите нам нашу электронную почту: taxi.5333.cn@gmail.com

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

К ПРЕДЫДУЩЕМУ КОМЕНТАРИЮ. В итоге я отказался от ваших услуг.

Показать весь отзыв
Ответ службы11 сентября 2018

Добрый день, Евгений. Спасибо за ваш отзыв. Мы разобрались в вашей жалобе, мы с вами общались по телефону. И надеемся что решили этот вопрос.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Добрый день! 31 августа 2018, сегодня, в 8:12 утра, позвонил в такси 5333, по номеру мобильного: 0634955888, и спросил: можно заказать такси к 8:30? Сказали да конечно, можно, на 9.30. Я уточнил два раза, что мне нужно на 8.30. Девушка ответила:хорошо. После согласования адреса, сказала ждите СМС сообщение. Я ей повторил, что такси нужно на 8.30. Последовал ответ: конечно. Чувствовалось при этом, что оператор торопилась, была поверхностной и невнимательной. В итоге такси не приехало к 8.30. Я ОПОЗДАЛ НА ВАЖНУЮ ВСТРЕЧУ. При высяснении, оказалось, что такси заказали на 9.30, и ещё сделали меня виноватым, что я не правильно объясняю. В результате по телефону разгорелось выяснение отношений, оператор слышала только себя. Обвинила,меня, что я её оскорбляю, хотя такого не было... Итак, что будем делать? Как решать вопрос? Просто скажите извините и всё....мы надеемся, что вы останетесь нашим клиентом...? Мой тел: 0935780979.

Показать весь отзыв
Ответ службы11 сентября 2018

Добрый день, Евгений. Спасибо за ваш отзыв. Мы разобрались в вашей жалобе, мы с вами общались по телефону. И надеемся что решили этот вопрос.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительная служба! Подали убитую машину, согласно сообщения диспетчера должен был заплатить 67 гривен, водитель затребовал 82 гривны, вместо поддержки руководства службы услышал всякую ахинею .....игнорируйте такие службы!!!!

Показать весь отзыв
Ответ службы22 августа 2018

Добрый день, Дмитрий. Мы приносим свои глубочайшие извинения и мы бы хотели разобраться в данной ситуации. Вы бы не могли перезвонить по номеру 5333 с 10 до 18 и попросить соединить с управляющей. Или Напишите нам на электронную почту taxi.5333.cn@gmail.com По данной ситуации к нам жалоб не поступало. Спасибо за отзыв.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

заказала такси в 2,21 ждала до 3,08 ( это 50 минут).заказ отменила.пешком быстрее дойду.

Показать весь отзыв
Ответ службы14 августа 2018

Добрый день, Елена. Оставьте пожалуйста обратную связь, наша почта: taxi.5333.cn@gmail.com . Мы бы хотели разобраться в сложившийся ситуации. Надеемся на обратную связь.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси, в понедельник ночью (!) От точки А в точку В, жду 20 минут, перезваниваю, девушку спрашиваю, в чем дело, такси должно было приехать в 00:27, а уже 00:47, девушка начала утверждать, что я заказала такси в точку В и чтобы я ожидала такси в точек А. Прошло еще 20 минут (!) ни смс, ни звонка, перезваниваю, девушка начинает грубить, врать что связь плохая и кидать трубки. Я в шоке! Операторы не могут справится с простейшей работой! До этого уважала ваше такси и считала самым лучшим, сейчас никому не рекомендую. В итоге уехала на такси от другой компании! Тупые диспетчеры!

Показать весь отзыв
Ответ службы19 июня 2018

Добрый день, Александра. Оставьте пожалуйста обратную связь, наша почта: taxi.5333.cn@gmail.com . Мы бы хотели разобраться в сложившийся ситуации. Надеемся на обратную связь.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала сегодня такси, смс не пришла!!! Я перезвонила диспетчеру она нагрубила и еще сказала за какой-то штраф, почему я должна платить за чужие ошибки???

Показать весь отзыв
Ответ службы18 июня 2018

Добрый день, Валерия. Оставьте пожалуйста обратную связь, наша почта: taxi.5333.cn@gmail.com Мы бы хотели разобраться в сложившийся ситуации. Спасибо за ваш отзыв.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Тоже была уверена,что такси достойное и серьезное.Сделала предварительно заказ на сайте.Диспетчер перепутала дату и такси приехало на день раньше.В правильный день заказа такси опоздало на десять минут.Никаких намеков на изменения.Была заказана услуга "перевозка животного",кота в переноске,так вот водитель всем своим видом был недоволен настойчивым мяуканьем кота и нашими попытками его успокоить.Даже сказал что мы драконим кота.Если бы водитель приехал вовремя,а не так что после его звонка мы ещё пять минут стояли с переноской на улице,то кот бы не был разлраконен.При проведении оплаты я спросила -сколько,на что водитель ответил -все указано в смс.хотя цена отличаласт от цены,указанной на сайте в предварительном заказе.Может диспетчерам стоит выбирать водителей на услугу перевозка животных более спокойных и готовых к поведению животных,которым не скажешь закрой рот.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сделал предварительный заказ с вечера на 5.20 утра на ж.д вокзал.В 5.15 перезвонил деспетчер и обрадовал,что машин свободных нет. Как??? Зачем подтверждать предзаказ??Пришлось вызывать другую службу. Чуть не опоздал на поезд.Не рекомендую!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водители с фишкой 5333 неоднократно были замечены в неадекватном вождении. Если вашим "камикадзе" плевать на свою жизнь, пусть подумают о жизни и здоровье других участников движения!!! Еще раз произойдет подобная выходка - вызову полицию.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Попалось три водителя грубияна, за все время пользования такси. Так испортили имидж компании, что пользоваться их услугами больше не буду. Если едешь с мужем, то рот держат на замке, а как сама, то куча негатива. И клиент не прав бывает, и я не права бываю, но есть элементарные нормы этикета. Просишь извинения, но нет, продолжают выносить мозг. На "извините" и после оплаты прозвучала фраза "облизывайтесь"! Спасибо и прощайте.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Диспечера хамы. Вызывал такси через приложение. Каждые 3-5минут повышаю стоимость проезда, чтобы найти быстрее машину. Позвонила диспечер и приказала не делать такого, и что от повышения стоимости наличие машины не зависит. Сказала что в след раз буду оплачивать все заказы, которые создаю - хотя работа диспечера отменять заказы, которые я отменяю в приложении. Катаюсь на такси стабильно 2-3 раза в день - из за таких ситуаций перехожу в конкурентную службу такси, хотя очень жаль

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное такси. Не рекомендую. Сегодня ехал по Чернигову с Лесковицы на Еськова на Форд Сиера 06507 ММ. более получаса. Объездил пол города. Хотя есть нормальный (короткий) маршрут ( хоть и Чернигов перекопан из-за ремонта дорог). Таксист города не знает, но ему всё равно. Едет по навигатору. Убожество, а не услуги. Больше с ними не связываюсь. И не советую.

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом

Пропонуємо перейти на Українську версію сайту Mobiway. Дуже ймовірно, вам її буде приємніше читати.
Остаться на ру-версии
Перейти на Українську