НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ!!! Киев. Ехал метро на ст. Черниговская. Там должен был пересесть на маршрутку Киев Переяслав. Выехал заранее, т.к. опоздать было очень критично (операцию ждал почти 2 месяца). Случилась воздушная тревога, вышел на м. Арсенальная. Сразу на выход, еще на эскалаторе, через приложение заказал машину. Практически моментально заказ был принят, пришло подтверждение в приложение и SMS. В указанное время ни машины, ни звонка водителя (диспетчера), ни отмены ничего. Заказываю повторно. Ситуация аналогичная, результат тоже. В это время происходит отбой тревоги и я лечу назад в метро. Уже на платформе, через 6 минут после времени, когда должна была прибыть машина, получаю звонок. Номер не знакомый, предполагаю, что водитель. Отвечаю, но телефон пишет, что идет соединение, по факту соединение не устанавливается. Звонков было 4-5, но все безуспешные. В результате опаздываю на пару минут и вместо 100 грн за маршрутку плачу 1200 грн за такси, и это мне еще повезло, хотели 1500. В Переяславе плачу еще 400 грн за такси до госпиталя (20 км от Переяслава). Набираю диспетчера в надежде, что служба (в лице диспетчера) как минимум извинится, возможно, предложит скидку на следующую поездку. Одним словом ожидаю адекватную реакцию. А в результате делают виноватым меня, до меня не смогли дозвониться ни водитель, ни диспетчер. Еще раз после того, как я должен был уже 6 минут ехать, после первого, не выполненного компанией заказа! В итоге на операцию опоздал, ее перенесли более, чем на месяц, выслушал от хирурга, какой я безответственный, ну и все такое В приложении указано 120 выполненных поездок, с лета 2020 года. Никаких бонусов, скидок никогда и ничего. Подобные ситуации пару раз случались, в том числе приезжали не те машины, что были указаны в приложении и SMS, но было не критично и я ранее не разбирался. Но сегодня, такая реакция Снес нафиг приложение, установил Болт, Уклон и Убер. Там хоть видно, что машина едет, есть скидки. А водители везде одинаковые. НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ!!! А решать вам.
Показать весь отзывСамое ужасное такси Вызвал такси BB4130EB сірий* Citroen Berlingo ((093)501-80-96) водитель хам брыхун. Цена была одна начал тебувать на 50 гривен больше. С Соломянской площади на харьковский хотел 300 грн а в смс было 243. Самое КОНЧЕНОЕ ТАКСИ В УКРАИНЕ
Показать весь отзывОператори Ок+. Щодо СОВІСТІ водіїв є питання. Замовив на 07:30. Відразу отримав дзвінок від водія, що чекає. Довелось пояснювати, що ще 20хв до замовлення. На жаль, запізнився з посадкою на 11хв (у т.ч. і через зайві розмови) Водій сказав, що ''оператор зробив перерахунок''. Повірив ''на слово", побачив нову СМС вже поза таксі. Підсумок: 1ша ціна оператора: 223грн 2га ціна від водія: +64грн 3-тя ціна оператора: +24грн Де факто ''видурені чайові'': +67грн. Пасажирам: рекомендую ПЕРЕВІРЯТИ водія BAI3195HM Білий VW Polo (099)365-55-48 Водію: майте совість... Обман на гроші - майже те саме, що і мародерство. Це не стане прибутком, втратите більше.
Показать весь отзывСмс пришла с одной машиной, приехала другая.( это не столь важно .Но.) Ужасный водитель . Фольксваген синий (номера к сожалению не запомнила) Всем был не довольный .Повёз не по короче путем ,а окольными .Киев, я так поняла плохо знает .Так в конце пути попросил +добавить гривен 50..Та вы охраняли..Не видитесь и отказываете сразу .. НЕ СОВЕТУЮ....
Показать весь отзывРабота операторов хорошая- машину подобрали быстро, цена изменилась с рассчетной 65 грн. до 85 грн. Проблема в водителе ( AI0632OA Черный Фольсваген Пассат, (063)256-03-87) хам редкостный, орет и матерится, обзывается, ведет себя агрессивно и неадекватно. С таким водителем страшно и опасно ездить. После такой поездки обязательно пользуясь услугами такси буду носить балончик для самозащиты.
Показать весь отзывЗаказывала такси, машину нашли быстро, этим я осталась довольна. Но таксист - редкостное хамло, даже не хочется второй раз звонить в эту компанию.
Показать весь отзывВызвала такси.Стоимость на сайте 76 грн,перезвонила диспетчер стоимость 94 грн.Спешу давайте.Звонит водитель 94 грн.Едем.Звонит еще водитель другой 76 грн.Но я уже еду?!?Левые заказы по завышеной стоимости.Во молодцы.На месте начальства присмотрелась бы к диспетчерам.Больше не буду пользоваться и вам не советую.
Показать весь отзывОтстойный!!! Вызвал машину за 2 часа, 4 водителя взяли отказали. На вопрос почему, потому что взял лучше заказ в итоге уехал с другой службой и опоздал.
Показать весь отзывНикогда не буду больше использовать эту конченную службу!!! Опять опоздал на работу!!! Зачем эта служба работает????? - Нет машины 40 мин - это как так блядь??? Никогда нельзя уехать вовремя!!!
Показать весь отзывДвадцать минут назад заказала такси,до сих пор ни СМС о подаче ни СМС о отсутствии Машины!! Ужасный сервис!
Показать весь отзывСьогодні викликали таксі,(В 03:18 : AA2501AA Синий Daewoo Lanos ((063)582-19-29).(100грн.) був 58 грн, понятное діло що машини за такі гроші не було, підняли тариф до 100 грн, мало того що він не приїхав до під'їзду, який був вказаний при замовленні, та коли почав дзвонити, що вже стоїть чекає нас, а ми не сідаємо, почав нервово поводитися... Привіз він нас на вказану адресу, потребував з нас ще 20грн зверху (за те що стояв чекав) (не коло нашого під'їзду), я з дитиною вийшла та пішла до будинку, піднялася до квартири, розумію що пройшло майже пів години, а чоловіка додому немає, я давай відразу дзвонити, а чоловік каже, що водій завіз його десь на стоянку (пояснивши це тим, що з нас вийшло 340грн (за поїздку в 10хв),зустрівши чоловіка по дорозі додому, я зрозуміла, що в нього при собі лише телефон, зарплата картка ушла, коли я почала дзвонити на номер водія, котрий нас віз, він просто мене заблокував (а по номеру 292, мені оператор відповіла, що наша поїздка була відмінена, хоча у їхньому додатку мені пише що поїздка успішна! Де шукати справедливість?
Показать весь отзывНикому не советую пользоваться этой Службой такси. Подведут в последний момент! Постоянно пишут-нет машины,поднимите цену, понимаешь -есть машина!а через 15 минут опять пишут Нет машины!
Показать весь отзывЗаказали такси в Борисполь, за 25 минут до указанного времени пришла смс с номером машины. Когда оставалось до выхода 5 минут, решила сама позвонить водителю, окозалось заказ отменён - ждите сейчас найдут машину. Подождав ещё 5 минут, пришла смс с новым номером машины. Время уже поджимало и решили опять перезвонить. На этот раз вообще просто тупо сбрасывали. Когда заказали другое такси и оно было под домом, пришла смс, чтоб подняли тариф. Вывод один, этой службы такси для нас больше не существует!!!
Показать весь отзывKA5844CO Серый Skoda Fabia ((096)773-83-08) это самый большой хам среди таксистов, которых я встречала в своей жизни! Возмущению нет предела! Грубый! Не воспитанный! После замечаний, он так обозлился, что завёз женщин далеко от места назначения, выбросил багаж на асфальт !!!!
Показать весь отзывХамское отношение оператора! Если тариф оказался гипер завышен,то моё право сделать отказ. И слушать недовольство оператора ю, мол Позже будет дороже. За 3 км. 75 грн по итогу другое такси 45грн.тариф.Категорически не рекомендую это недотакси с недооператорами.
Показать весь отзывХочу оставить жалобу на эту службу такси. 04.04.2021, приходит смс от службы такси: В 19:26:ЧЁРНЫЙ ШКОДА ФАБИЯ AI7802KT(+380973990360)(175)грн.. Такси я даже не заказывала и не вызывала. Выключился телефон, после смс, минут через 10 включаю, приходит смс что мне звонили. Потом звонит номер, я взяла трубку, мне сказали что это Ваш шофёр, я отключилась. Потому что это было похоже на шутку. Опять звонки, я работаю, не беру трубку. Потом приходит смс от таксиста : Ты человек или животная. Номер телефона его: 063 270 51 74. ТАКСИ Я НЕ ВЫЗЫВАЛА, И ДАЖЕ НЕ ЗАКАЗЫВАЛА. И я не обязана брать трубку с неизвестных номеров. Что потом выслушивала , когда после такого смс перезвонила. Я не могу представить, какие таксисты работают в этой службе. И как можно вызывать эту службу, если сотрудники неадекватные!
Показать весь отзывЗаказала машину, перезвонил водитель, сказал что будет через 5 мин, приехал через 15, стояла на морозе, приехала машина совсем другая, чем указывали в смс, водитель сразу повез в другую сторону, на вопрос мы правильно ли едем , оказалось что он решил что это другой район. Возвращаясь кому-то позвонил, сказал что смена адреса. На мой адрес поездка стоит максимум 150 грн Загнул ми не 200, и спросил согласна ли я? Естественно сказала что нет. Говорю как по тарифам, максимум 150 На что он сказал что сейчас меня высадит,я сказаала без проблем, потом, подумав он понял что проехал уже пару км, и сгорем пополам согласился,хотя никто его не уговаривал. Теперь о водителе. В начале поездки чуть не сбил пешехода , я не знаю, пьян он был или под чем-то,но не он руль держал,а руль его Он еле голову поднимал. Пока доехала чуть сума не сошла! Категорически не рекомендую!!!
Показать весь отзывПришлось воспользоваться услугами, диспетчеру было сказано, что нужно перевезти и какой приблизительный вес. Позвонил мужчина, попросил сориентировать, куда подъезжать, в итоге не дал сказать и слова, начал хамить и умничать! Оказалось, что он не знал о багаже, пошли возмущения и обвинения в мою сторону. Всю поездку так гнал, будто делая мне одолжение. В итоге, в смс мне была указана стоимость 150 грн, когда я уточнила у него верно ли все, получила такой ответ: вообще-то можно было бы и 200. Ужасный сервис, водитель-хам, который ещё и требует денег
Показать весь отзывВызов такси в 07.50 (пр-т ШухевичаБориспольская), 07.53 пришла смс с номером машины Seat leon червоний 08.05, вышла, жду, в назначеное время машина не приехала, звоню оператору, которая утверждает, что такого заказа нет, потом, что водитель отказался, после повторного заказа, оператор хамка бросила трубку. После этого я перезвонила и попросила назвать имя и фамилию, на что получила ответ: Вам никто этого не даст. По итогу: на заказ приехало 2 машины одна без смс, стоимость заказа почему то по телефону дороже на 30 грн, чем через приложение в телефоне. Жду объяснений как работает данная служба такси и информацию о том какие меры приняты по отношению оператора-хамки.
Показать весь отзывПриняли заказ,и вместо машины в назначенное время прислали смс с отказом! Не рекомендую !!! Потраченные время и нервы!!!
Показать весь отзывКатегорически не рекомендую. Стоимость на сайте и озвученная диспетчером - не соответствует действительности. Такое впечатление, что собственных машин у них нет, просто выбрасывают заявку в общую базу для всех киевских таксистов, а там - как повезет, и цена будет другая. Время подачи машины - да наплевать им на это. Стоимость поездки по онлайн расчету была 54 грн. Позвонил оператору, сделал заказ, оператор подтвердила эту стоимость и сказала, что за 20 минут до подачи придет смс сообщение. Машину заказывал на 22-00, перезванивал еще раз, уточнил место подачи, пообещали все сделать точно, с заблаговременным уведомлением смс. По факту - в 22-10 ни машины ни смс. Звоню 292 уже другой диспетчер сообщает, что машина скоро будет и стоимость 74 грн. Пока ругался с диспетчером - был входящий звонок, перезваниваю - водитель,частник, говорит что уже подъезжает, маршрут знает, но точное место подачи и от какой службы такси заказ - понятия не имеет. СМС пришло в 22-13, отправились в 22-15. Доехали за 75 грн., водитель - культурный и вежливый, А служба такси 292 - ДРЯНЬ. Позор.
Показать весь отзывУжасное такси попросила выйти в туалет в итоге он просто уехал с моими деньгами И не вернулся Звонила администратору там была девушка хамка ужасно отношение фу
Показать весь отзывОбслуживание , Отвратительное!!!! Оператор не компетентный, хамит Заказала машину , пришла смс ,жду такси , пересванювает и спрашивает стоимость тарифа ,типа у него не отображает , я в то время называю (120.00) он говорит об отказе , я спросила мне заново заказывать , на что получаю ответ -"я не знаю , что хотите делайте " , затем звоню вновь оператору , на что получаю ответ, " девушка я не знаю куда вы звонили и кто вам звонил " и отключается
Показать весь отзывПолтора года пользовалась услугами этого такси. Езжу на работу и домой каждый день через 292. Сегодня впервые попался водитель хам. Всю дорогу громко разговаривал по телефону, а как приехали к месту назначения, то начал кричать на меня за то что я ему заранее не дала денег и за то что он остановился на остановке, хоть как только я села в машину, то сразу предупредила, чтоб высадил на остановке, на что он ответил "хорошо". А как приехали, то начал кричать, что на остановках запрещено высаживать людей. Я сказала "ну так проедьте чуть дальше, где можно", на что он ответил "а я и не обязан". Испортил настроение с самого утра. Культуры 0,так же как и уважения к пассажирам. В 07:52 : AA7877OM Черный * Фольксваген Пассат (073)990-09-11 Служба и приложение неплохие и бюджетные, но некоторые водители с приветом. Из-за таких водителей пропадает желание снова заказывать поездки на 292,дабы опять не испортили настроение на весь оставшийся день. Уж лучше переплатить на Bolt, но сберечь свои нервы Судя по комментариям выше, звонить операторам и оставлять жалобу, я так понимаю бесполезно?
Показать весь отзыв6-40 утра вызвал такси на 7-15 Лаврухина... до Вацлава Гавела... Примерно в 7-20 + - 3 минуты мы выехали. По прибытию стоимость возросла на 20 грн . Водитель мотивировал двадцатку за простой. Я отказал и позвонил в такси 292 пожаловаться. На что мне в грубой форме сказали что им некогда заниматься этим. На просьбу отреагировать сказали грубо МЫ ОТРЕАГИРУЕМ! Авто черный Ланос номер авто АА 72 50 МО.
Показать весь отзывЕто ужасное такси. Операторы ТАКИЕ ХАМЫ!!! Грубят хамят, сбрасывают звонок когда им взбредет в голову! Откровенно никому не советую
Показать весь отзывНе пользуйтесь этой службой такси,подведут!
Показать весь отзывЗаказала такси 27 декабря заранее на утро 28 декабря ехать в аеропорт Борисполь.Нет смс,перезвонила оператору.Приходит контактный телефон водителя,звоню и меня спрашивают кто я и чего хочу,далее неадекватный разговор человека лежащего на диване....)))Но нужно ехать а Борисполь время поджимает....И тут приходит смс что такси нет!Заказали в другом месте но я не рекомендую пользоваться 292,подведут и ведут себя очень несерьезно!
Показать весь отзывБольше года каждый день пользовался этим сервисом, потом на сайте начала появлятся ошибка заказа. Позвонил оператору мне сказали что я им что-то должен и повесили трубку . Ценят своих клиентов
Показать весь отзывПозвонила в такси в 23:34 , диспетчер сказала ждите смс, смс пришло через пол часа " извините, нет машин". Слов, нет, офегительное такси!
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.