21 негативный отзыв о Такси Лидер

Ужасный сервис. Диспетчер хамит, орёт, ничего не узнаешь и не добьешься никакой информации. Бросают трубку. Нет понимания будет машина или нет. Нет ни звонка, ни сообщения. А когда звонишь узнать, опять же хамят.

Здравствуйте Я надеюсь моё сообщение, дойдет до администрации и будут приняты меры Сегодня позвонили в службу такси Лидер, заказав такси , прошло две минуты и мы решили отменить подписку личным причинам, перезвонив в службу, с расчетом на то, что не было сообщений и звонков о машине, заказ отменят Но на просьбу отменить заказ, оператор повысила голос и отвечала слишком грубо , говорила, что машина уже подъехала и стоит нас ждет Если нет оповещения, как я должна это понимать? Чтобы потом переплачивать за простой? За ожидание? Когда перезвонили во второй раз, попросили дать сайт где можно оставить отзыв, мне снова нагрубили и оставили желать не самого лучшего вашей компании Кто бы эта женщина не была, я надеюсь, что хабалок больше не допустят к общению с нормальными людьми

Водитель хамло...больше пользоваться не буду

Сообщение по теме не такси а парад ........ Сильное такси забота о клиенте прям на высгем уровне в ковычках хотите не уехать закажите лидер машины приезжают на столько бысро что успеваешь замерзнуть даже в жару ну прям всем рекомендую не такси а пуля только пуля не понятно из чего

Сегодня вызвав машину мы прождали минут 20, после чего перезвонил водитель и сказал что он в другом конце города. Я набрала деспечера и уточнила будет ли машина, мне сказали что направили другую машину и она будет через 3 мин. Машину мы прождали ещё мин. 35 и в итоге отказались от заказа. Сервис "высший" класс!!!

Сегодня утром ехала с переулка Красногорский ( завод Луга-Нова) на победоносную 3.Водитель серого Фольксваген номер 085 встал изначально на проходной,хотя диспетчеру уточнили,что подъехать ко вторым воротам( с диспетчером никогда проблем не было), всю дорогу переписывался в Вайбере отвлекаясь от вождения,чем мог поставить под угрозу мою безопасность,так как я нахожусь на 9 месяце беременности и мне через неделю рожать.На просьбу проехать к подъезду разбрасывает начал повышать голос на замечание,что я являюсь клиентом перешёл на личные оскорбления и довел до слез.Полтора года являюсь постоянным клиентам данного такси и всегда была довольна вежливостью водителей, но данный случай разочаровал,будем обращаться в общество по защите прав потребителей с жалобой на данного водителя и просьба предоставить его данные.

Сегодня вызвала такси Лидер, ехала с детьми, сразу услышала хамство в ответ, дети помехой не были, ему не понравилось что надо ехать на поселок завода ОР, хотя операторы ему сказали, что на 5о лет октября. Он очень долго возмущался. Хотя операторы меня не спрашивали точного адреса, все равно оставили меня виноватой, что я не сказала точного адреса. Во время всей поездки возмущался и кричал. При этом начал вилять по городу и накручивать лишние километры, мои доводы по поводу того , что мы едем не той дорогой , на него не влияли. Позвонив оператору, он сделали меня виноватой, ответили что я не сказала адрес, хотя они не спрашивали, телефон на который я могу пожаловаться так и не сказали, и демонстративно отклонили вызов и последующие вызовы сбрасовали. Вот так уважительно о носятся к клиентам.

Уважаемые представители такси Лидер!!! Прошу разобраться с ситуацией крайне нелицеприятной для вашей фирмы!!!! Сегодня утром на заказ прибыла машина (озвучена модель и номер роботом) опель серого цвета без шашечек. Не смотря на наличие внушительной тяжелой ручной клади на подъезде к пункту назначения, водитель категорически отказался подвозить к запрошенному месту (ворота пед университета). На задаваемые вопросы о функциях такси было получено: "" я не могу там останавливаться.... "" А где вы видели шашечки? Все вопросы к администрации и руководству и т.д."". Откровенного хамства не было, но!!!!!!!! зачем такое такси, если оно работает как маршрутка и не предоставляет должного сервиса?!!! Второй момент, это НЕЗАКОННО!!!! Шашечки обязаны быть и компания должна нести ответственность за пассажиров. А сегодня была получена совершенно противоположная информация от вашего ???? водителя или чистого самозванца.

После заказа машины,21.00 район таксопарка, прождал 30 минут, машина так и не приехала! На вопрос почему нет машины-"Я Вам отправила sms машины нет! (это с нашей-то связью), а потом сплошное хамство и бросание трубки. В общем делаем выводы!

Не рекомендую , Ехала с камброда ободрали .