Приветствую. Часто заказываю такси виват, так как приезжает быстро и цена не кусается . НО !!!! сегодня утром я была не много в шоке! Вызываю такси , позвонил в 7:32. Через 15 минут перезваниваю им, так как никто не звонил , что мол машина выехала или нет машины в вашем районе. Перезвонив они говорят , что подача машина до 10 минут, ожидайте. По итогу я звонила раз 5 и они тупо не перезванивали ! Сервис отстойный! Приезжает через пол часа водитель я ему рассказываю эту ситуацию на что он говорит , я видел ваш заказ по просту висел мин 10, на минуточку он стоял в минутах от места назначения и ему якобы нельзя было принять заказ! По итогу, потраченное время !!! Не вызывайте Виват! Кстати оператор , чёт там начала орать на меня, мол я ещё раз вам говорю машину долго не могли найти !! Серьёзно? Я стояла на 17м кв , а водитель был на 44м Я опоздала на работу все же! Из-за вашей безоотвественности! Распространю информацию по максимуму, чтобы больше не вызывали !! Хотя вы уже устарели и машины убогие .. Я просто доверяла вам , поэтому понадеялась , а зря !
Показать весь отзывЯ постоянный клиент Виват такси.Сегодня решила вызвать такси так как был дождь,лужи ужасная погода к детскому садику.Это была жесть!!!мало того что водитель подъехал к заднему входу сада ,когда мы ждали возле главного так и ещё и нахомил.Позвонил мне сказал что он с другой стороны сада,я попросила подъехать к главному он с недовольством сказал что подъедет.Прошло минут 5 я решила ему перезвонить и узнать где он.На что он мне в грубой форме ответил Я объезжаю сад или что мне напрямую через сад ехать.Подьехал буркнул что-то,стал так что мы не смогли нормально сесть в машину прям возле глубокой лужи.Это просто жесть.Примите меры!!Машина была синее РЕНО, номер к сожалению не запомнила
Показать весь отзывХуже некуда. Вызвал такси приехал рено кенго коричневый 37 79 вроде номер. С собой было 2 пакета и музыкальный центр. Водитель отказался. А оператор сказал что нужно было сообщить что с нами за багаж , сколько нас и завтракала ли мы, чтоб ге дай бог не перегрузить машину. Короче такое впервые.
Показать весь отзывЯ постоянный клиент Виват Такси , пользуюсь услугами каждую неделю,всегда всё было хорошо,водители вежливые,общительные,ездить с ними одно удовольствие, НО сегодня нам попался уникальный хам и быдло,оператор приняла заказ,так как не определялся адрес где мы находимся,потому что мы были в дачном кооперативе,между 2-мя остановками, пришлось оператору выбирать один из остановок между которыми мы находимся,это уже не первый раз что мы там вызывали такси,водители перезванивали и уточняли конкретно где мы. ЭТО недоразумение перезвонило,узнал что мы с ребенком и маленькой чихуахуа поменялся в настроении,проехал несколько остановок мимо нас,я объяснила что вам нужно в обратку поехать,тот психанул,сказал лучше бы я на площадь освобождения поехал,чем 4 круга наматывать здесь,и бросил трубку,через 2 минуты подъезжает открывает двери,и кричит с салона вызывайте другое такси,закрыл двери и уехал! ЗЕЛЁНАЯ ШКОДА, С ПОЛЬСКИМИ НОМЕРАМИ PL- жаль номер не запомнила!
Показать весь отзывСамое отвратительное такси в городе!!! Не приезжают несмотря на предварительный заказ машины! Я при заказе предупреждала, что нам нужно успеть на поезд, три раза перезванивала оператору, уточняла. Меня заверили, что машина будет, но в итоге никто не приехал, оператор сказал, что водитель отказался приезжать!!! И это все в последний момент!!!! Не порядочные люди, ужасный сервис, огромная вероятность, что вас попросту кинут!!! Будьте внимательны и не пользуйтесь услугами этой службы, особенно, если вам важна пунктуальность!
Показать весь отзыв16.12.2019. Около 12:00 вьізвал такси Кривой Рог, Подбельского 18 до Кривой Рог Тьінка 41 ЦЕНА: 49 ГРН. Не указав что надо перевезти детскую кроватку в разобраном виде 600х1200 мм. Под'ехала Шевроле серебристого цвета и отказалась везти кроватку -- не габарит. Звоним диспечеру, указьіваем кроватку. Приезжает такое же Шевроле (та же самая марка) только синего цвета и грузит разобраную кроватку, и мою беренную жену на 9 месяце беременности. Извинившись что я уже не помещаюсь. Жена про приезду на Тьінка ПЛАТИТ 80 ГРН. Я добераюсь перекладньіми. ВОПРОС ЗА ЧТО С МОЕЙ ЖЕНЬІ СНЯЛИ ЕЩЕ 30 ГРН? За то что я добирался своим ходом? За то что первьій таксист на абсолютно аналогичной машине отказался везти?
Показать весь отзывНе рекомендую данную службу. Являясь вашим постоянным клиентом больше не хочется пользоваться такимии услугами. Водитель ХАМ!!!!! С очень большой буквы.
Показать весь отзывДобрый день, Илона. Пожалуйста для возможности выполнения анализа ситуации, в которой вы оказались, прошу вас предоставить ваш номер мобильного телефона и детали поездки (начальный и конечный адрес). Заранее благодарим вас за предоставленную нам возможность улучшить наш сервис.
Показать весь отзывДобрый вечер! вызвали такси с Бучмы, 50 на ул.Ккропивницкого и далее Армавирская. Объясните мне почему маршрут был заложен не ближайший, а через ул. Конституционную на ул кропивницкого, если по ул.Бучмы и дорога лучше, и гораздо ближе. Водитель начал хамить и рассказывать, что он лучше нас знает как ехать. После того как мы вышли из машины, он выскочил вслед и начал нам угрожать. Мы предложили ему вызвать полицию, после этого он просто уехал. Почему диспетчер заложила такой маршрут. Мы регулярно пользовались услугами "Виват такси", теперь глубоко разочаровались в вас. Если ранее стоимость поездки составляла 51-56 грн., объясните мне почему сегодня 85 грн. и через "3 локтя по карте"????????
Показать весь отзывДанную службу такси не рекомендую!!!! Водители хамы (не все конечно), грязные салоны, убитые машины, сдачи зачастую нет, были случаи, когда после звонка с указанием того, что ваша машина подъехала никто так и не приезжал, потрачено и время и нервы, заказывали такси на определенное время, чтобы добраться вовремя на работу, за 10 минут сообщили, что машины нет.
Показать весь отзывДобрый день, Ольга. Для того чтобы отделу контроля качества разобраться в вашей ситуации и принять меры к виновным, нам необходимо от вас получить дополнительные данные (номер телефона с которого был сделан заказ и начальный и конечный адрес поездки). Заранее благодарим вас за обратную связь для возможности предоставления вам информации по вашей ситуации и принятым мерам к виновным и надеемся на дальнейшее с вами сотрудничество.
Показать весь отзывВызвала машину в 20:21,в 20:36 звоню узнать где машина, так как прошло 15 минут,оператор говорит,что надо подождать 2-3 минуты, машина уже едет. В 20:44 звоню снова оператору, на этот раз машина приехала. Осадок о работе данной службы остался очень плохой. В последнее время по одному и тому же направлению разный просчёт. Пользоваться услугами данной службы больше не хочется, хотя была постоянным клиентом на протяжении всего периода существования виват.
Показать весь отзывЭто просто ужас, а не служба такси. Позвонили мол такси приехало, вышел на улицу (был дождь), такси нет. Позвонил в такси, говорит передам водителю. Перезваниваю через 10 минут, девушка оператор заставила повторять заказ, хоть в базе его видела, потом ещё и трубку бросила. Крутой сервис, браво!
Показать весь отзывужасное такси SMS сообщение приходит о в одной машине на заказ приезжает совсем другая машина бляхи
Показать весь отзывДобрый вечер.сегодня вечером вызывали такси на ул.космонавтов 45 .была заявленна лада белого цвета, на вызов приехала другая машина. Водитель выразил все свое недовольство так как родители были с мини йорком который был на руках .можно было бы сказать что проезд "мини йорка" нужно оплачивать дополнительно...а не высказывать свое недовольство ...свое плохое настроение нужно оставлять дома...учитывая то что вашим такси семья пользовалась регулярно, и всегда оставляли выше указанной суммы,впечатления остались очень отрицательные !!!!! Больше вашими услугами пользоваться не будем
Показать весь отзывЗаказал виват такси предварительно на ЖД вокзал!!!! За 10 минут до назначенного времени звонит автомат и говорит извините в вашем районе нет машин!!!! Это вообще как??? На все мои вопросы просто отмалчивались!!! Вы наверное просто не понимаете,что билеты тоже стоят денег!!!! Ни в одном городе нет такого беспредела!!! УЖАС ВИВАТ ТАКСИ!!!! Спасибо за сервис и зря потраченные деньги на билет!!!! Научитесь работать,если это вам не под силу то лучше не работайте!!!!! Такой сервис-СТЫД!!!!!!
Показать весь отзывЗаказала такси в 21:52 по номеру 0677353636 указав точный маршрут. Оператор назвала сумму 45 грн, водитель назвал сумму 66 грн. Уже дома посчитав самостоятельно поняла, что ошибся не водитель, а оператор. Оператор оправдываясь сказала, что назвала приблезительную сумму, но 45- это совсем не приблезительно к 66!!!
Показать весь отзывУЖАС!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ЧЕРНАЯ ШКОДА 91..........
Показать весь отзывзаказывали такси утром цена была одна...звоним в 17.00 заказываем машину по тому же маршруту. цена уже другая. уточняю на каком основание? почему подняли? тишина. это же не ночное время. отменила заявку. очень возмущенна.
Показать весь отзывПросил машину через 10 мин потому что нужно было приехать на определенное время, машина приехала через 1 мин. Просил на ЖД вокзал, мне посчитали на авто вокзал. В итоге стоимость поездки в 2,5 раза выше озвученной + доплата за простой.
Показать весь отзывНикогда больше не буду пользоваться такси Виват,водитель на део белый,первые цифры35)завез не по адресу,вообще.его переспрашивают главное,а он отвечает "да,это то место,все правильно". вот так вот,платишь деньги, а получаешь вот такое,в результате ещё пришлось вызывать их такси и снова платить... завезли не по адресу(когда нужно было успеть на автобус),не вернули деньги и оплатить снова пришлось.в общем подвели.
Показать весь отзывДавно пользуюсь этим такси и даже других номеров в телефоне не держал - все устраивало. Сегодня очень подвели! Прождали заказ, а пришел звонок и так просто «В вашем районе нет машин» - это пл. Освобождения. Взяли машину с «бардюра», а сюда больше не позвоню.
Показать весь отзывПользовалась услугами данного такси несколько лет. Утром в 8.00 прибывал поезд, сделали заказ за пол часа специально, чтобы по прибытию поезда, уже была подана машина. В итоге в назначенное время машину не подали, сонные операторы начали себя оправдывать, мол это всё водители, а они не причем. Очень огорчила эта ситуация. Не буду больше пользоваться услугами этой фирмы
Показать весь отзывКак такси Виват разводит пассажиров на деньги. Я постоянный клиент вашей службы , но тем не менее был обсчитан такси Виват примерно на 40 грн. Проехал маршрут в 10 км , а заплатил, как потом оказлось за 20 км . А еще я впервые столкнулся и понял ,что сервис вшей службы НУЛЕВОЙ . При звонке оператору ,описании ситуации и попытке узнать номер кого либо ,кто разъяснил бы вопрос ,ответ был извинение и положенная трубка. Деньги на клиентах зарабатываете ,а на сервис можно забить. Так держать, "лучшее такси Кривого Рога"
Показать весь отзывРаботой этой компании осталась не довольна.Заказала машину в 16.00 на вечер 18.45 для поездки на вокзал.Оператор перезвонила в 18.20 и сообщила,что в нашем районе нет машины на данное время.Получается чем хотите тем и добирайтесь,а времени до поезда 40 минут.Зачем же так подводить своих клиентов?????
Показать весь отзывСамое плохое такси ,операторы вообще не компетентны ,подняли тариф в будние дни не один оператор вообще не дал не один внятный ответ из 3 . Одна говорит решение руководителя, вторая тоже бла бла бла , а третья молодец ну так ! . Ув. Руководитель, можно ли получить адекватный ответ или нет? И есть ли другие телефоны кроме диспетчера, по которым можно получить ПРАВИЛЬНУЮ информацию! Спасибо!
Показать весь отзывЛучше пешком!!! Едут, куда им выгодно, беру деньги сколько им хочется.
Показать весь отзыв7 го января вызвали вечером такси приехала машина Чери черного цвета с номером 9674 машинально забыли подарочный пакет детский и теперь водитель не отвечает на наши звонки и служба нам не чем не хочет помочь.
Показать весь отзывТакси полное гавно! Водитель неадекват вместо положенных 28 грн содрал 38 и хамил при том что у меня ребенок инвалид ( не ходит) хватило наглости дать сдачи 170 грн а не 180 я лишь дома поняла что он меня облопошил. Просто урод хватило совести видит что ребенок инвалид я занята , и он тыкнул 170 вместо 180, а давала 208! Позвонила оператору такие же хамы, я в шоке за 5 лет пользования такие хамы стали ужас!! Желаю чтобы у вас вообще не было клиентов!! Всегда знала что водители шкод жлобы!!
Показать весь отзывТакси полный отстой!!!Заказал такси за 1час до отправления поезда на Киев 30.10.17 Результ-машины нет,после долгих перезвонов такси так и не приехало,билеты на поезд хотелось вставить как диспетчеру так и руководству в центр одного места-пожизненно...
Показать весь отзывПосле общения с диспетчером, с этой гонористой истеричкой, решил воспользоваться услугами конкурентов и не прогадал.
Показать весь отзывВчера, 26.09.2017 вызывала такси ул.Быкова, 4 (плавательный бассейн, р-н пл.Артёма) заказ приняли. Прождавши 17 минут набрала диспетчера, чтобы уточнить будет ли машина и ожидать ли её вообще сегодня. Мне ответили, что машина подъезжает. Прошло 3 минуты – был автодозвон, но, увы, машины нет!!! Прошло еще 5 минут, снова набрала диспетчера, сообщила ей, что был автодозвон, а машины – нет! Попросила диспетчера принять новый заказ на другую машину и поинтересовалась, почему нет предыдущей машины, по которому был произведён автодозвон? В ответ услышала: « Мы не несём ответственности за водителей и их опоздание». Но проститете) это не опоздание!!! ЭТО ОТСУТСТВИЕ!!!!! Когда я начала ей возражать, ДИСПЕТЧЕР начала орать на меня и по итогу бросила трубку. УВАЖАЕМЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ!!!!!!! ПРИНИМАЮЩИЕ НА РАБОТУ ДИСПЕТЧЕРОВ, НАУЧИТЕ ИХ КУЛЬТУРЕ ОБЩЕНИЯ!!!!!!! И СОБЛЮДАТЬ СУБОРДИНАЦИЮ!!!!!!! Если им не нравится их работа или они неудовлетворенны по жизни, то ни я ни один из Ваших клиентов здесь ни причём. Меня не бесплатно такси возит!!! Я деньги за Ваши услуги плачу!!! И хамство выслушивать не желаю! Услугами «Такси Виват» пользуюсь больше 5 лет. Но наверное хватит.
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.