33 негативных отзыва о Оптимальне такси

Больше некогда не вызовем это дырявое такси.даже не хочу описывать проблему.вы теряете постоянных клиентов.

Худшая служба такси в ЗП!!!! Хамство и вечное отсутствие машин, больше никогда не вызову!!!

Событие в 20.31 Вызвал такси Оптимальное, диспетчер представился №15. Пункты: Козачье подвирья - Дом. заказывал возможность отъезда для пяти человек, одним транспортом. на вопрос есть возможность или нет, сразу хамство! В последующем в течении десяти минут звонил дважды, сами не перезвонили, в ИТОГЕ ОТКАЗ! А теперь задачка! При первом заказе, сумма заказа 205грн. При просьбе разделить на две машины, по 130грн.!????? для каждой машины.Все это с хамством и раздражительностью! При перезвоне с другого телефона ПО ТОМУ ЖЕ АДРЕСУ, одна машина - 81грн., вторая-97грн.!???(соответствует суммам приезда) Кто-нибудь объяснит эту арифметику!!!??? Подобные эпизоды частые, именно с диспетчерской службой! НАСТРОЕНИЕ и ВЕЧЕР ИСПОРЧЕН! Оценку качеста выставил бы "0" если бы был! К водителям, без претензий.

вызываем такси, приходит смс о том, что такси прибудет в 21 49, 21 52 такси нет, я звоню оператору, описываю ситуацию и ка положено требую скидку, в итоге такси приезжает в 21 59 и при этом таксист, который должен бесплатно ждать в течении 5-ти минут-сразу зврнит оператору и жалуеться, клиент не выходит, в следствии чего мне перезванивает перато и сообщает следующее:" вы звонили и жаловались на то, что такси нет , вот он приехал(спустя 10 минут) и у вас просой" и назревает логичный вопрос, какого хрена вы так относитесь к клиентам??? если вы пишите в смс, что такси будет в определенное время, кого тогда должно волновать с какого раена едет такси???? вы же пишите, если какие-то проблемы так так и напишите, что таксист едет с другого раена зак вами, и вопросов не будет, н если пообещали в 49 минут, будьте добры-подайте машину в 49 минут, зачем обманывать, и еще при этом наглеть и перезванивать с предьявами типа " у вас простой" говно у вас а не такси, и операторы ваши тоже говно, никакого уважения к людям!

Минус в том, что СМС приходит за 15 минут до назначенного времени. Не знаешь будет подана машина или нет.

Ужасный сервис. если отказались от онлайн заказа то с карты все равно могут снять деньги и вы это не можете отменить.

Вызвала такси Оптимальное, воспользовавшись онлайн-заказом. На улице ливень и ехать по такой погоде на работу в маршрутке не было ни малейшего желания. Все отлично: машина приехала вовремя, но... Через несколько км DAEWOO SENS сломался, остановившись на заправке, далеко от остановки общественного транспорта, водитель сразу позвонил оператору, чтобы тот прислал другую машину. Минут через 15 соизволили прислать сообщение, что новой машины нет!!! В результате пришлось под ливнем идти на дальнюю остановку!!! Спасибо, такси Оптимальное! Благодаря Вам я, мало того, что сильно опоздала на работу, так ещё и промокла с ног до головы! Одно из худших такси города!!! До этого бывало, что их вызываешь и опять минут через 15 смс "Izvinite, v Vashem rajone net svobodnoj mashiny."! В жизни не воспользуюсь их услугами и вам не советую!!!!

Сегодня попытался сделать заказ - порекомендовали. Такого УЖАСА я еще не встречал - во первых 2 раза бросали трубку и практически хамили по телефону. Во вторых водитель проехал мимо нас - мы стояли на улице, и предупредили оператора о точном местонахождении. В третьих такси приехало на 17 минут позже сообщения что машина по адресу. Про то что я 5 минут ждал пока кто то из оператор соизволит ответить на мой звонок - я молчу. Если вы себя не уважаете - заказывайте такси в этой помойке. Пообщавшись с друзьями оказалось - что многие прошли через эту службу такси и были неоднократно в затруднительном положении из-за их безолаберного отношения к клентам! Лично я НИКОГДА не обращусь сюда больше! НИКОГДА. Прекрасный пример ужасного такси.

Ужасное такси, вызывал такси на вокзал на поезд , так вот меня водитель высадил на пол дороге, обматерил, мол потому что я киевлянин!! В жизни больше не буду заказывать эту службу.

Самое убогое такси .как и Эконом-авто такси.Ждешь по полчаса, но машина не приезжает, хотя диспечера слезно уверяют, что машина будет.Дспечера и водилы от души вам желаю попасть в ситуацию, когда жизненно дорога каждя минута , и не успеть из-за таких же скотов, как вы.

Вчера ночью заказали машину с Шевченскового района на Бабурку,ехали через Металургов заехали на Макдрайв доплатили еще 10 грн хотя до этого ему уже заплатили 100 вместо 87, водитель грубо общался с нами повышал голос ,хамил и в этоги высадил на Юбилейном хотя ехали на Дорошенко,выталкал с машины ,начал хвататься за мою шею,толкать,половину денег не вернул и домой не довез ,его позывной 246,по моему у него с психикой очень большие проблемы,он не имел никакого права высаживать меня ночью с машини так как ему было все проплаченно сразу же при посадке в машину

Отношение к клиентам скотское. Никто не пытается разобраться в ситуации, если клиент не доволен. Диспетчера грубияны. Милые девушки диспетчеры, если у вас маленькая з/п, это не повод хамить клиентам-поменяйте работу. Настроение осталось испорченым на целый день и нет никакого желания еще когда-нибудь набрать номер 579.

По работе нужно было привезти тех.надзор на объект короче из точки А в точку Б.Привез нормальный.А обратно разводила на бабки.По СМС стоимость 48 грн.Я говорит за эти деньги высажу клиентов на остановке.Типа маршрутчик.На 17грн переплата!

Оптимальне перестало дбати за свою репутацію, сервіс, якість обслуговування. СМС з вартістю проїзду не прийшло, таксист назвав свою вартість (за 4 км 80 гривень) це дорожче ніж в бардюрників.

Очень разочарована! До сих пор являлась постоянным клиентом оптимального такси в Запорожье. Но сегодня таксист приехал не по тому адресу (2 детская поликлиника ),стал названивать и сбрасывать звонок, чтобы я перезвонила. И даже узнав, что я с грудным ребенком, отказался подъехать. И даже после того, как я сама его нашла у него хватило наглости залупить цену, большую, чем указано в смс, да еще и чаевые попросить. Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами такого такси!

Замовляла машину на 1.09!Спеціально зробила замовлення попередньо,оскільки розумію що в цей день,особливо зранку, замовити таксі дуже складно!!!!! За хвилин 15 прийшла смс, що в моєму районі немає машини!я ще з вечора уточнила чи буде точно,бо це важливо,..мені відповіли: "все добре,машина буде"!!! А зранку дівчата мені відповідають :"Нічим не можу допомогти" і що мені з Вашого "вибачте"!! Як так можна?!!!!як можна так халатно відноситись до своїх клієнтів...Або попереджайте завчасно або не приймайте попередніх замовлень!Бо люди на ВАС РОЗРАХОВУЮТЬ!!!!

я постійний клієнт таксі оптимальне у Львові, але...07.08.2014р.зранку їхала на ж/д вокзал (чорний Джилі ВС 5487 СІ)оператором був заданий тарий 41 грн....АЛЕ водій на око вирішив що вага мого багажу більша 15 кг..ПОВТОРЮЮСЬ ВИРІШИВ НА ОКО...і приплюсував ще 10 грн.вага мого багажу була менша 10 кг.(знаю що везла). ОТЖЕ шановні власники оптимального, якщо Ви хочете втратити постійних клієнтів то хай ваші водії продовжують в такому дусі...а якщо ні то може б варто їм приюбати ВАГИ.щоб вони не повишали голос на клієнтів...ДУЖЕ РОЗЧАРОВАНА

21апреля2014 воспользувалась услугами этого такси, приехала машина ЧЕРНЫЙ GEELY. По окончании маршрута водитель данного такси высадил не там где было оговорено с диспетчером (возле соседнего дома), при этом мне пришлось идти с годовалым ребенком на руках и детским манежем в руках, вес которого около 10 кг. Причина этой выходки в том, что:"А как я там проеду, что мне калеса портить", притом что дорога там была нормальная, даже без ДЫР. За это он взял полную стоимость, где предполагалась сдача 1 грн, мне ее не дали. Таким таксистам не место на такой работе, т.к. выполнять они ее не хотят. Вовремя перевозки клиента имеют совесть клацать мобильный телефон и разговаривать по нему, неся ответственость за своего клиента-пассажира.