Украина

937 негативных отзывов о Любимое такси 20-02 перезвоним

Рейтинг службы 8.3
Все: 100 Хорошие: 3 Жалобы: 71
Любимое такси 20-02 перезвоним
Ужасно
Жалоба

Таксист наркоман спит за рулём, видно что прёт его, фольфсфаген гольф зелёный , номер 2880. Харьков стоит часто на заводе Шевченко.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Таксист карманник я вчера когда выходил с такси я посмотрел что не чего не забыл. Но таксист вытащил телефон с кармана типа это. Я вчера попал на 450гр. На ровном месте. Будьте внимательны это их заработок. Я без полиции типа я бухойй а таксист этим пользуются. Это не эконом такси это развод. Я больше это такси не буду вызывать 2002 это развод на бабки. А таксист гнида который так делает.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Водитель отмороженый! Припарковался где-то за углом, перезванивает и говорит, что снимает заказ, конченый просто. При этом видел меня и молчал. Ну можно было позвонить??? Недоразвитый. Фольксваген 5890, бежевый. За рулём старый п-н. Может поэтому тормозит. Стою мёрзну с детьми, а этот видит и молчит. Гнать таких из сферы обслуживания!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Самые ужасное такси Харькова. Оставили заказ заранее за два часа. Договорились о цене. Перезвонили за 5 минут до назначенного времени и сказали,что машины нет в вашем районе. Я сделала перезаказ и такси сразу подорожало на 140грн. Через 10 минут перезвонили и сказали,что ее доступно. Такси кидалово!!!! Я сразу предупредила,что буду с детьми! Мне пришлось под дождем на улице искать машину!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Викликала авто. Водій взяв замовлення. Я його прочекала, а він телефонує і каже: "У меня клиент продлил заказ. Я не приеду. Позвоните откажитесь от заказа!" Сказати, що я в шоці - це нічого не сказати! Звісно він не може сам зателефонувати диспетчеру,бо взяв замовлення не закінчивши попереднього (а може попереднє було не зі служби), та і взагалі їм не можна відмовлятися самим від замовлення,бо гроші знімуть, ще й заблокувати можуть! А те що я спізнилась на роботу, а в нас за це штрафи і не малі, це нічого! Оператор навіть не вибачилась! Зіпсований день просто! Ще й собі в мінус відпрацюю зміну сьогодні! А те,що пишуть, що чекати довго - це правда! Чекаєш, вже сам телефонуєш, а тобі навіть ні якої інформації не дадуть. А потім ще й передзвонять скажуть,що нема машин! А ще з двох телефонів телефонували їм в службу,так одним кажуть,що до якогось часу не буде економ тарифа, а іншому в той самий час, приймають замовлення на цей самий тариф!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Такси вызывают когда спешат, опаздуют... Прождал 20 минут, со 140 грн попросил поднять до 200 грн ещё прождал11 минут .. жду психую ... Машину так и не прислали и не позвонили... Категорически не рекомендую это агенство.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Списали більше 3х тижнів тому гроші. Послугу не надали, гроші не повернули. Гірше служби немає!!!Декілька разів телефонувала на гарячу лінії, також неодноразово писала у технічну підтримку, тільки годують обіцянками, що взяли заявку у роботу та нічого не відбувається. Просто справжні шахраї!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказал жене машину в 6:50 в салон.Через 15 мин позвонили-предложили поднять тариф-конечно согласился-но звонка так и не было.Перезвонил сам в 7:15 для уточнения-сказали еще ждать.В итоге в 7:20 перезвонили сказали что машины нет.на поиски у другого оператора такси ушло еще 10 минут-в итоге опоздание.Испорченное настроение у жены-как итог и у меня.Это было последнее обращение в эту компанию

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сервис "УЖАСНЫЙ!!!" Был сделан предзаказ на конкретное время, причем, было уточнено, на какое время (крайний срок) можно заказать машину, чтобы без проблем доехать, учитывая начало Коменданского часа. Ответ диспетчера был однозначным ("до 22.45 смело подаем машины, а вообще наши машинки катаются по городу до 00.00). Ок. Тогда был сделан ПРЕДЗАКАЗ (!!!), именно для того, чтобы быть уверенным что машина будет. В итоге: машину не нашли, не позвонили и не сообщили об этом (добились только мы сами от них эту информацию звоня после назначеного времени и не увидев машины). Далее - "веселее". Диспетчер, то трубку бросала, услышав притензии, то вообще перестали перезванивать. В течении последующего часа вызванивали их опять (уже с другого номера), слёзно просили приехать "хоть за какиеденьги" забрать людей, слушали обещяния "ожидайте, машину ищем.... и тишина". ИТОГ: 2 пенсионера через пол-города идут ночью в Коменданский час пешком домой!!!! Дорога у них заняла 2.5 часа!!!! Это просто "ПОЗОРНАЯ СЛУЖБА ТАКСИ" !!!! А самое печальное в том, что диспетчер даже не удосужился попросить прощения!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Служба явно с российскими корнями. Очень скучают по старым комуняцким названиям улиц. Иногда в скобках обозначают реальное новое название, хотя в скобки нужно выносить старые названия. Иногда просто не понимаешь, где находишься, в Харькове или челябинске

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Диспетчер ошибся в адресе. Не услышала, что конечный адрес был не "улица", а "переулок". В итоге - лишнее время, +40 грн в оплату и брошенная диспетчером трубка, когда попыталась выяснить кто виноват

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Оператор хамоватая. Не рекомендую связываться с этой конторой.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказала такси через это долбанное приложение. Деньги списались с карты , тут же пишет такси в вашем районе не найдено , я подумала что глюк какой то и тут же нажала повторить , деньги списывает ещё раз. Чтоб вы понимали, спустя 1,5 недели каждодневных звонков на службу , мне до сих пор никто не перезвонил , а про возврат средств я вообще молчу. Как началась война офисы все закрыты , поехать к кому то и разобраться лично не получится. Операторы отмороженные наглухо , кормят завтраками. Оставляют какие то заявки и всё на этом ЭТО ТАКСИ НЕЛЬЗЯ ВЫЗЫВАТЬ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ !! Как оказалось у них нет никаких проверок машин людей. Может зарегестрироваться любой желающий , написать одно , а по факту будет другое.. Вообщем чем больше заявлений будет на них в полицию, тем скорее возможно их закроют ..

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси по тарифу Комфорт, приехал Хундай 3989. Водитель- редкое быдло. Ощущение от поездки- отвратительное.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказала такси по номеру 2002,забыла уточнить про оплату картой, позвонила дополнила заказ, приехал водитель, и как только села в машину начал ворчать что если бы он сразу знал то не приехал на заказ из за оплаты картой, я извинилась за свою ошибку, дошло дело до оплаты, оплатила, с меня снялась комиссия 5грн, и с водителя снялась комиссия его банком за получение, он об этом не сказал, начал ворчать что сумма на 50 копеек меньше, я задала адекватный вопрос почему сразу не сказал, он кричал и грубил мне всю дорогу, я доплатить ещё гривну и так же снялась комиссия 5 гривен, я не отказывалась платить, но на меня накрмчали и нагрубили, испортил настроение, я ему сказала что он работает в сфере услуг и раз есть такая услуга оплаты картой то я имею полное право воспользоваться ею, в итоге ответ, але гараж, будьте добры оплатить то что должны , мне насрать на комиссию, я дал вам карту , дал, мне вообще не выгодны эти карты, мне нужна наличка была.Прошу принять меры!

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Ужас. Оператор неадекват. В течении часа посчитала тариф вдвое дороже. Из серии в больницу я приехала за одну сумму,а обратно ровно вдвое дороже, разница по времени была 40 минут.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Я вообще такая злая ,я из-за этого такси простояла на улице 50 мин !!! Звонишь ,сбрасывают ,перезванивают в течении 10 мин ,принимают заказ ,Ты стоишь ждёшь ,перезванивают через 20 мин ,говорят ,нет машин в вашем районе ,хотя подача машины должна быть в течении 10 мин !принимают обратно заказ ,и та же схема в промежутках этого вменени им набираешь ,тебя просто сбрасывают !!! Достала бы своими руками ,задушила бы !!! Это не такси ,а полное дно !!! Операторы хамы !

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

оставил паспорт у водителя такси ехал с проспект Новобоварский до Широнинцев 37 помогите найти,отзовитесь пожалуйста

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вирішив підробити в цій службі за порадою знайомого, який років 5 тому у них притаксовував. І так: 1. реєстрація виявилася платною (більше в жодній службі такого немає 100грн), ще на 100грн поповнив рахунок та 8грн за поповнення!!! 2. замовлення зловити неможливо, оскільки вони з'являються і пропадають ще до того, як прочитаєш, відповідь оператора " у Вас поганий інтернет" - 4g, смартфон (ціна якого 9800), я був у місті (Харків) а не в лісі. 3. принцип розподілу засекречений тому що 2 різних оператора не змогли їх пояснити, а один з них навіть не могла зрозуміти що я в неї запитую (відповідала заготовленим текстом який не стосувався мого питання) після слів "якщо Вас не влаштовує відповідь нічого не можу вдіяти" кинула слухавку. Причина зацікавленістю принципом розподілу стало замовлення яке було в місці де я стояв але чомусь не міг взяти (ні особисто ні автозахватом), декілька разів воно з'являлось і зникало. 4. Якщо ви зателефонуєте оператору то краще добре підготуватись тому що вони на Вас витратять не більше 5 хвилин (такий регламент - єдине розумне слово яке я від них почув), якщо ви не вирішили питання то телефонуєте ще раз і пробуєте ще раз з іншим оператором. Пояснюють це тим що вони не можуть витрачати багато часу на вирішення питань однієї людини. 5. Компетентність операторів!!! якби я розмовляв лише з одним то вирішив би що людина працює перший день, коли я попрохав допомогти із застосунком мені називали такі речі яких там немає або вони відповідають за інші функції (в електронній підтримці теж не було пояснень), але як вони кажуть - 5 хвилин, не зрозуміли відповідь то ваша проблема, часто замість слухати пояснення перебивають або розмовляють в цей час. Особливо сподобалось коли дівчина-оператор погрожувала що починати співпрацю з вираження незадоволенням погано і звинуваченням що замість того щоб працювати я телефоную їм і заважаю працювати))) 6. Під час розмови з оператором застосунок сам прийняв замовлення (я не підтверджував взяття замовлення) а через деякий час сам його зняв. 7. Під час реєстрації теж виникали проблеми - зникали завантажені фото або заново доводилось заповнювати цілий розділ. Результат - витрачено купу часу на реєстрацію, витрачено 208грн, за 4 години 0 замовлень (так як це було взимку то доводилось прогрівати авто -бензин). Якщо так відносяться до водіїв не думаю що до пасажирів в них краще відношення та й у водія до пасажира буде таке ж.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительное такси. Заказал машину, перезвонили, сказали что подъехала. Вышел, машины нет. Водитель не перезванивает. Заказал другую машину, также история. Простоял промерз. На вопрос оператору почему нет Машины? Ответ мы не знаем с водителем нет связи. В добавок нахамили. Не пользуйтесь этой ужаснейшее компанией если вам дорого время и нервы!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Это самое УЖАСНОЕ такси! Вызвали такси,для пожилых людей! Они застряли в лифте, опоздали на 5 минут, подошли к машине и водитель сказал что везти их не будет, так как он стоял 5 минут.... развернулся и уехал... САМОЕ ПЛОХОЕ ТАКСИ И САМОЕ ПЛОХОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Настолько абсурдной ситуации не было!!! Заказала такси, такси приехало, позвонил водитель, сказал что подъехал, через 5 минут выхожу, почти дошла до машины, он разворачивается и уезжает. Звоню по номеру, таксист говорит: вы слишком долго выходили я уже на другом заказе На улице мороз. -15 Оператор вообще не адекватный, пьяная что ли, постоянно хихикала, раза 3-4 переспросила адрес, перебивала меня, параллельно общаясь с кем то.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Стоимость на сайте и в реальности не совпадает. Рано утром надо было в больницу и обратно. За меньше чем 2 км взяли 90 грн в одну сторону. Т. к ездила бабушка с ребенком, она не спорила и заплатила сколько сказали. Я уже потом разбиралась, ведь на сайте стоимость указана 1 км - 40 грн, а след км - 6.50 грн. Девушка в колл-центре ответила, что стоимость верная, её насчитывает программа автоматически и тарифы постоянно меняются. От чего это зависит и почему на сайте официальная информация неактуальна - непонятно. Просто программа насчитывает космические суммы за минимальные расстояния.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Самое ужасное Такси , если хотите испортить себе вечер это такси вам его обеспечит 16.12.21 воспользовались знакомые получили от водилы в глаза газовым баллончиком расчёт получил потом догнал и брызнул после убежал

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасная служба, таксисты заказы принимают еще не выполнив предыдущего, водители постоянно не на тех машинах о которых говорит оператор, самая ужасна служба!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Действительно, очень плохое мнение об этой кампании, ставлю Зиро!!!! Не пользуйтесь,оператор называет одну сумму, водитель-другую...

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Просто конченная наглухо служба. Не написал бы, не случись все оптом. Таксист со странностями, жена ехала поздно, начал спрашивать, зачем вы так поздно ездите, рассказывать, что в нашем доме у него должники, куда то не по маршруту пытался поехать. Смс с номером водителя не приходит, разговаривают они видете ли, только с того номера, с которого заказ был. Это был последний раз обращения в данную службу

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Никогда, никогда не буду пользоваться службой 20-02!!! Единожды был печальный опыт поездки, таксист заломил просто заоблачную сумму, хамил, угрожал!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужасные операторы!!!! Невоспитанные ! Не умеют общаться с клиентами!!! Никогда не советую вызывать данную службу

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Самая ужасная служба такси!Операторы больше всего поражают!Берет трубку девушку и посредине заказа просто тупо сбрасывает и потом,когда перезваниваешь возмущённо начинает хамить!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

5 октября я заказала такси, чтобы отправить несколько пакетов с продуктами. Приехал водитель, забрал пакеты, но так и не привёз по указанному адресу. Служба поддержки такси сказали, что не могут ничем помочь. Отвратительная служба, ужасное обслуживание и бессовестные водители. Оставляю реквизиты водителя: Дмитрий, чёрная десятка с номерами 8537. Номер телефона - 0732050266

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вчера позвонила в службу такси в 22. 42.Такси вызывала ребёнку( 16 лет)Объяснила ситуацию( он стоял сам на остановке). Поздно возвращался с тренировки и к сожалению троллейбус номер 3 шел уже в свое депо. Другого общественного транспорта в данное время не было. Объяснила, где находится эта остановка( начало пр- т Героев Сталинграда, круг трамваев 5 и 8). Ждала звонка с ответом минут 10 " да" , " нет". Что я чувствовала за эти 10 мин это просто не передать. Думаю родители меня поймут. Начала опять набирать 2002. Звонки все время сбрасывали и не перезванивали. Дозвонившись я в ответ услышала ,, Водители не знают, где находится эта остановка. Верю! До этого часто пользовалась этим такси. Называла точный адрес. И таких водителей ещё не видела. Извините, но такое впечатление, что их нанимают по какому- то особому виду тупизны. За вчерашний день особое " спасибо" операторам

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель-хам, не знающий улиц и, впоследствии, орущий на пассажира за то, что клиент ждёт его по заданному адресу, а не там, где водила остановился. Про маску в пандемию не пишу. Нет в такси 2002 пандемии. Не пишу и про музычку, которую таксист врубил громкенько. Отвратительно, опасно, такие машины-такси не достойны города Харьков и уважающих себя людей.. А лучше выбрать другой вариант и спокойно ехать за свои деньги. Оценки нет.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Машины не приезжают после звонка что она подана, к операторам не дозвонишься, ждёшь по 20 минут машины которые совсем не приезжают. Пересмотрите ваши условия сотрудничества с водителями, это не в первый раз уже такое. Ужас а не сервис.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужас. Заказал расчёт по карте. По итогу водитель требовал нал. Угрожал. Устроил скандал по прибытию. Опозорил меня на месте прибытия

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Осторожно мошенники!схема заказала такси через приложение, мне выставили сумму 164 грн.после посадки в машину водитель сказал.о том.что это ошибка и поездка стоит дороже.мы предложили выйти из машины.после чего водитель начал движение.во время движения связался по телефону со службой поддержки.которая сказала что сумма составляет 260 грн.и предложила за указанную сумму нас высадить на пол пути!указанная изначально сумма является реальной.так как соответствует тарифам и по заданному маршруту уже осуществлялисьпоездки.в т.ч и с другими службами такси

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Я позвонила в такси. Мне ответила девушка, она плохо со мной разговаривала, говорила тихо и неразборчивого, я у неё переспрашивала соотвественно, на что я слышала вздохи и недовольные ответы. Таксист был не приветный, разговаривал со мной по хамски

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вчера вызвала такси в аэропорт в 19.30. Эконом. Машина была в ужасном состоянии ремень безопасности поломан ,богажник надо было держать водителю рукой ,чтобы не захлопнулся. Поэтому чемодан класть пришлось самой . Грязная настолько , что просто тихий ужас. Везде - и сидения и грязь на коврике как в марте под ногами Ради справедливости отмечу , что с водителем разговаривать было интересно. Был вежлив. Не курил. Это плюс. Но за машину было почему то стыдно мне а не ему. Но как клиента Вы меня ПОТЕРЯЛИ.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Полнейший непрофессионализм диспетчеров, а также хамство водителя машины Шевроле 20-91 поразили до глубины ( три раза объясняли, что нам нужен пустой и большой багажник, в итоге все поместилось, но водитель отказался ехать с аргументом - хочу еду, хочу не еду. Пожаловались диспетчеру. Реакции - ноль. Конечно, больше не будем пользоваться 20-02

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Я постоянный клиент этой службы,пользуюсь регулярно и всегда была довольна!Но сегодня что то пошло не так.Вызвала машину в 21.00,и водитель отказался брать меня с чемоданом.Я вызвала еще раз и указала что нужен пустой багажник,приехала машина шевроле 9298.Вышел водитель и начал орать за то,что с сумками.Начал кричать при ребенке,и отказался брать,сказал что мне нужно грузовое вызывать.Я конечно же вызвала другую службу и доставили без проблем и вовремя.Но как то не хотелось менять службу.Но после такого неадеквата,все желание отпало ездить.печально что работают такие водители.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

На каком основании подняли цены на 30 процентов? 27.07.21 ехала с Черкасской Лозовой на Салтовку за 275 грн, сегодня уже 405!!!! Это что? Прошу разобраться

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Такси ужасное, диспетчер неаднкватный, могут послать ... Больше вызывать не буду. Сами катайтесь

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызывали за час такси диспетчер приняла заказ, машина так и не приехала, хотя такси вызывала на вокзал и даже не перезвонили и не сказали что машины нет

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Накипело!!!!!!!Мне просто интересно, а качество работы этой службы хоть кем-то мониторится???? Зачастую не работает callback, можно ждать долго обратной связи. Вовремя нет подачи машин, или могут позвонить, что машина подъехала, а ее нет, связи с водителем нет...Причем СОВЕРШЕННО отсутствует контроль, я молчу уже о том, что техническое состояние половины автомобилей может желать и лучшего. Очень "радуют" девушки-операторы, которые кроме заученных фраз и монотонного диалога не могут ничего, проконсультировать, даже записать правильно адрес и с этим есть проблемы... Вывод: служба несерьезная, доверять нельзя, особенно, если надо быстро. качественно и безопасно!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Кстати,водители вашего 2002,ездят по встречке,и подрезают.Очень жаль что нет по вечерам бдительных машин дорожной инспекции!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Надеюсь те кто тут пишет,примут это во внимание,ибо с этим нужно что то делать.Ваша служба,я говорю за Харьков,работать отказывается.Звоню 2002,не перезванивают,или перезванивают на третий,четвертый раз!Машина прислана не была несколько раз СОВСЕМ.Ее просто НЕ Было.Обратите внимание на это,станьте немного людьми! Нечем ночью уехать в Харькове,а из за жары,ночью тоже людям куда то надо.Да и в любое время года.На что вы надеетесь кидая людей по ночам? Или по ночам путешествуют одни алкаши и шпана? Кстати на минутку они тоже люди,и ваша неприязнь к Районам Новые Дома и Индустриальный,не понятна.Вас закормили и вы зажрались.Совесть иметь надо,а я и мои Друзья будем пользоваться другими службами.Харьковчане,имейте в виду! Это кидалово!.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Короткие гудки. И никакого call back. Сервис не работает.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Отвратительные операторы , грубят не перезванивают, ужас.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказал такси на адрес, такси приехало на точку высадки, это первое. Второе- заказывал минивэн на 6 человек, перезванивает таксист на Ланосе О_о не понимаю как работают операторы. Перезвонил оператору, объяснить ситуацию и заказать новое такси- не предложили ни чего, даже не извинились! В итоге ждали такси в общем 40 минут! Очень разочарован

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Пользовалась такси любимое часто. Но сегодня последний раз. Я кормящая мама, с грудничком ехала к доктору на приём. Водитель высадил не по адресу, вообще на другой улице. Высадил во дворе изнутри здания, так что я не могла сразу понять, что адрес неверный. Позвонила в службу такси и попросила связаться с водителем, чтобы он меня довёз до места правильно. На что мне ответили, что с водителем больше связи нет, и могут оформить только новый вызов. Мне предложили оформить жалобу на водителя со штрафом и связь с руководством. На мой вопрос, кому водитель заплатит штраф, мне ответили, что штраф водитель заплатит службе такси, а мне никто средства никакие возвращать не будет. Это не предусмотрено, видите ли. К врачу по записи мы опоздали с малышом. Я, кормящая мама, перенервничала, и ещё оплатила за поездку 2 раза получается. Это в такси любимое предусмотрено наверное, а вот человеческое отношение и сервис - не, не слышали.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Никогда не писала отзывы только читала, но это просто уже накипело! Раньше были постоянными клиентами этой службы, пока начали понимать, что нас разводят. Приходилось очень часто ездить на такси по одному и тому же маршруту, цены меняются несколько раз в день, начиная с 64 грн. и заканчивая 89 грн. Так мало того, что оператор говорит одну сумму, а водитель на 10 грн больше и начинаешь чувствовать себя неловко, думала что плохо услышала оператора. Два раза такая ситуация со мной произошла, пока на третий раз поняла, что это полный развод людей и записала разговор оператора по телефону. Сейчас пользуюсь другой службой, на телефон приходит смс с суммой поездки и номер машины. Очень жаль, что только недавно я поняла , что пользовалась услугами не порядочной службой такси.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Друг заказал мне такси ибо я был уже не трезв, нам перезвонили сказали стоимость и марку машины, причём все настолько быстро говорят что запомнилось только марка машины Volkswagen, ни номер ни цвет, подъезжает к подъезду белый Volkswagen и я думая что это мой сажусь и еду, причём по маршруту он тоже к моему дому ехал, мне через пол минуты звонит водитель и начинает обкладывать матами, что я сел не в ту машину и я дол**б и что он мне на районе лицо разобьёт, это считается нормальной речью? Или так принято в 2002 грубить людям, если да то вашу контору нужно прикрыть. Номер вашего сотрудника 380958107674.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Не знаю вообще кто этим такси пользуется тарифы меняются через 5 - 7минут(первый мой заказ был на 101 гр сказали что нет поблизи, будите ждать я говорю что да но это будеит 137 гр я согласилась через 3минуты48 секунд мне перезвонили и сказали что машина выехала и так через 4 минуты машина была но я столкнулась с хамством водителя я не когда не буду это такси заказывать цены растут каждую минуту

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель молча отказался от заказа, в службу не сообщил. В итоге сразу же взял другой заказ и приехал на мое место ожидания, но забрать уже других пассажиров. Когда его спросила, может это мой потерявшимся водитель, говорит да, отказался. Ещё и нахамил сверху. Хороших ему пассажиров, как и он сам

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Раньше пользовалась постоянно услугами этой службы,правда было это очень давно. Не помню как получилось, я стала пользоваться услугами такси 3040, да это дороже чем 2002,но сервис намного лучше. Была с мужем у друзей в гостях и когда решили ехать домой набрали 3040, нам сразу сообщили,что в данный момент машин нет, спросили будем ли ожидать? Ответили нет и набрали 2002,приехал молодой парень и когда мы вышли стояла ещё одна машина рядом с нашим такси,парень,не из нашего такси,очень быстро попращался с нашим таксистом и уехал. Друзья вышли нас проважать,мы у водителя спросили можем ли мы перекурить? Он сказал что да,через пару секунд он спросил не могли бы мы отказаться от заказа,ну это для того чтоб водитель не платил процент либо фиксированную сумму за заказ,мы ответили,что да. Проходит ещё пару секунд он говорит,что если мы дадим ему 10 грн он нас подождёт, мы даём. Через пару сек он говорит,что он поехал. Так чтоб Вы понимали сигарету мы не успели выкурить ,возмущению не было предела. Я позвонила на службу, объяснила ситуацию,мне сказали что моя жалоба принята,прислали другое такси, водитель вполне адекватный, к нему вообще нет никаких претензий,и когда мы с ним разговарились и объяснили сложившуюся ситуацию он сказал,что его накажут на 200 грн,но меня это не успакаива ет, я намерена попасть в офис к начальству,незнаю получится или нет,но я женщина настойчивая

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

08.06.вызвала такси,водитель вообще не имеет понятие куда и как нужно ехать,поехал вообще не в ту сторону.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня ехала с собакой вет.больницу.Оператора предупредила что буду с собакой.Вызвала в такси в 12.23,машина приехала в 12.46.Примерно минут через 10 позвонила оператору убедится что машина едет,та сказала ожидайте и не дав сказать ни слова,бросила трубку.В прошлый раз оператор позвонил и сказал что машина подана,но она так и не доехала.В общем слава богу этот Приехал хоть и более чем через 20 минут. Открыла дверь,стала стелить покрывало для собаки(чистое,белого цвета)Водитель стал орать мол мне ваша шерсть тут не нужна!я ему ответила что предупреждала оператора что буду с собакой,ему все не давало покоя что я села в салон.Пол дороги он рассказывал мне что им за животных не доплачивают и чистка салона дорогая и т д.Для чего он брал заказ не понимаю!Потом сказал что лучше пользуйтесь другой фирмой такси.Повиоряю,прежде чем сесть в машину,я постелила чистое,белое покрывало.собака ни к чему не прикасалась,и ехала у меня на руках.На обратном пути прислушалась к водителю и вызвала другую службу такси.Никаких проблем не было.Больше никогда не буду пользоваться услугами этого такси

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Когда-то давно пользовалась услугами данной службы такси, так как сервис мягко говоря не очень стала пользоваться другой службой, но мне каждую неделю на протяжение нескольких лет приходят смс от службы такси "Любимое" с предложением поработать в их службе водителем. Неоднократно обращалась с просьбой удалить мой номер телефона с их базы, но все безуспешно.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Водитель был под наркотой,вёл себя неадекватно,и почти каждый раз как вызываю водитель под чем то,в службе сказали мы примем жалобу,а толку,как они из проверяют перед работой,они вообще то людей везут с детьми,просто беспредел,страшно ездить

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Такси на вызов не приехало,позвонил таксист сказал что дорога перекрыта и объезжать он не хочет.после уведомления его о том что будет оставлена жалоба обматерил меня и отключился

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

В эту службу не так просто дозвониться, не всегда сами перезванивают. Это первое. Второе-подача машины 12-15минут. Если нет машины, клиент предупреждается или предлагается другой вариант, в итоге 30мин ожидания, "сказки", что машина будет с минуты на минуту, а проходит ещё 10мин после повторного звонка-это не сервис и не работа!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Октавиа 1897 Водитель выкинул нас с ребенком 2,5 года посреди дороги,так как мы попросили сесть за водителем,а у него кресло было разложено так что неудобно сидеть сзади. Спустя минуту начал говорить ,за то ,что нужно брать машину с креслом Вопрос:зачем ты берёшь тогда этот заказ ,если ты предупрежден что будет маленький ребёнок и кресло не нужно

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказывал такси на Сплтовку , прождал двадцать минут, а звонка никакого только после того, как позвонил сам , сказала , что якобы не нашли машины .. а попросту перезвонить и сказать об этом не хватило наверное сил.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Неоправданно завышенный тариф,30 качество не изменилось ,машина лучше не приехала с чего бы такие изменения?

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вчера второй раз вызываю такси прождали 20 минут, такси не приехало. Что интересно две недели назад то же самое, хотя таксист этой же компании стоял в двух-трех метрах от моего дома, на остановке , заломал почти двойную цену. Сказал: " Ой это Вы вызывали такси, но понимаете сегодня тариф повысился...", что тут скажешь.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызывала такси в Харькове Любимое такси 2002, с центрального рынка, возле Макдональдса до спортивного клуба Динамо (ул. Динамовская парк Горького), диспетчер посчитала сумму - 59 грн(економкласс) машина была Daewoo красного цвета ( если не ошибаюсь 4399), таксист меня не довез до пункта назначения, так как в районе парка Горького шли ремонтные работы, дорога была перекрыта, водитель сказал, что пройтись совсем чуть- чуть и я - ( дура доверчивая) вышла с машины, заплатив всю сумму, а оказалось идти было прилично!!!!!! По дороге, злая и возмущенная, я позвонила в службу такси, и вот что мне сказали: Надо было не выходя с машины набрать диспетчера и на месте порешать проблему, водитель должен был вернуть какую-то часть денег Я и сама теперь то понимаю, что проплатила весь маршрут ( километраж), но не использовала его в полном размере!!! Надеюсь мой отзыв кому то поможет!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Пересмотрите кого вы берёте на работу, водитель вычитывал всю дорогу как девочку , потому, что не предупредила о том, что еду с собакой весом 1.500. Просто нет слов! Никакого уважения к клиентам, ни малейшего!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вчера я ехала домой на такси 2002 , во первых ,когда я села в машину , ужасно воняло куривом ,водитель просто взял и курил в салоне перел нашим приходом , потом когда я начала платить за поездку , мне должны были дать сдачу 30 грн , поезда стоила 120 , я дала 150 , на что на меня начали наезжать и говорить , что есть только 10 грн. Это не моя проблема , водитель ОБЯЗАН иметь сдачу

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси с юбилейного до 23 августа метро В 15.00 , не получилось и поездка не состоялась, таксист постоял 10 минут и уехал В итоге 00.28 звонит таксист и начинает матом меня крыть и желать чтоб я сдохла, такси ужасное я не успела и слова вставить, позвонила в службу мол узнать что это? Мне сказали кинуть в чс, что я теперь от них хочу? Такси кошмар! Не советую

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Такое впечатление , что операторов понабирали кого попало , мало того что сообразить не могут и нормально заказ оформить , так ещё и хамят!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказал такси в аэропорт ...довезли до шлагбаума..водитель мотивировал дай 20гривен ..завезу за шлагбаум.прикольно

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом

Пропонуємо перейти на Українську версію сайту Mobiway. Дуже ймовірно, вам її буде приємніше читати.
Остаться на ру-версии
Перейти на Українську