Украина

Отзывы о Такси 3933

Рейтинг службы 6.2
Все: 100 Хорошие: 46 Жалобы: 37
Такси 3933
Ужасно
Жалоба

заказал за пол часа, а перед выездом позвонили и говорят машины нет но есть дороже

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызвали такси! Посадили детей в машину вн 3623 шкода водитель уехал с детьми без взрослых поссажиров с места вызова. То что творись у меня внутри , пока я бежала за машиной с криками остановись и призывоми о помощи всех вокруг.........никому не передать словами........ он пытался украсть моих детей........и когда его остановили - сказал, что незаметил,что зврослых небыло в машине............ теперь они (служба безопасности) еще требуют с меня компенсации за разбитое заднее стекло в машине, которая увозила моих детей в нейзвестном направлении................ это воообще просто полный аааабсурд... куда смотрят всласти и в главновном их олицетоверении полициия!!!!!!! Кто вообще и в каком состоянии ездит за рулем этого такси????????? Никогда!!!!! Никогда.......не пользуйтесь их услугами....... украдут ваших детей еще и в добавок нашлют на вас их службу безопасности..........

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали такси, до Святошинского района. Сума была 165 грн. Довез до петровки высадил, забрал 105 грн и уехал. АА6667ХЕ.

Показать весь отзыв
Отлично!

Спасибо водителю Ване на авто АІ6338, умеет поднять настроение).

Показать весь отзыв
Нормально

Вызывала такси. Одесса. Оператор сказала сумму заказа- 80 грн. Водитель озвучил-100грн. На вопрос: почему такое расхождение, ответил, ничего не знает. У него на табло 100. Неприятно было.

Показать весь отзыв
Отлично!

Часто пользуюсь этим такси все четко все водителя вежливые в машинах чисто по времени все четко,а особенно большое спасибо Андрею номер машины СВ8805A OPEL Vivaro,этому таксисту 5 за его общение с клиентами и в машине приятно ездить чисто и всегда поможет рекомендую эту фирму и этого таксиста

Показать весь отзыв
Нормально

Відповідь на коментарій Анастасия від 22,05,2020 Дякуємо за ваш відгук. Ситуація трішки різна склалася, так як ви із самого початку вказали не вірну адресу для подачі авто. водій партнерів Вам перетелефонував вияснити, де ви саме знаходитесь. Так як адресу була зовсім в іншому місці указана Вами, із водія зняли замовлення, бо він передав диспетчеру, що невірна початкова адреса.Так як Ви самі указали, ще не місцеві, можливо була допущена помилка при замовленні вами послуги таксі. Але все одно дякуємо за відгук, та перепрошуємо за дані обставини.

Показать весь отзыв
Хорошо

Телефон у мене трішки старенький, закачував через wifi біля двух хвилин, через то четвірка, а так додаток ваш досить цікавиц та простий у використанні.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Місто Дніпро, замовили таксі на Агрономічні 41, диспетчер відразу уточнила що за район, таксист приїхав вчасно, але невідомо куди, він не нашої націальності його дуже важко було зрозуміти. Ми не місцеві тому поясняти йому куди їхати не збиралися. Не вперше вже попадаються такі таксисти. Одного разу взагалі приїхав німий. Як мені, не місцевій, йому пояснювати куди їхати?! Таксі жахливе.

Показать весь отзыв
Отлично!

Единственное такси, в котором удалось заказать машину, когда были закрыты станции метро. Все остальные или морозились, или устанавливали космическую стоимость.

Показать весь отзыв
Отлично!

Spasibo. V dozd tolji vashe avto priechalo

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

На 6-7 минутном маршруте пришлось ждать звонка водителя (после напоминания диспетчера) около 7 минут с претензией "а чо это клиент вдруг такой пунктуальный попался?" Замену никто так и не предложил. Подводят не первый раз. Переведены в игнор.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасный таксист ! Заехал за мной с сигаретой в зубах на полуразваленной тачке , курил в машине , играла матерная музыка , пытался со мной некультурно говорить

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Стояла на Выдубычах пол часа в дождь , ни смс, ни машины, после чего позвонили и сказали ,что все машины заняты и предложили поднять тариф .

Показать весь отзыв
Ужасно

Что за фигня стала с информацией о заказе, такси заказываешь, а смс перестало приходить - какая машина, её номер , водители перестали перезванивать приехала машина или нет. Сегодня - во дворе стоит три такси, какая машина наша и есть ли она среди этих машин не поймешь, я должен бегать по машинам спрашивать За неделю второй случай , в первый позвонил робот сказал, машина будет и тоже какая машина ,ее номер информации нет, так мало того, я что за час до заказа должен помнить номер по смс я даже могу понять или делать контроль за машиной если в ней поедет к примеру моя жена

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на комментарий Анны от 15.12.2019 Ув. Анна чтобы мы узнали и отреагировали было-ли допущено поднятие водителем тарифа. Просим у Вас информацию гос. номер авто или номер телефона с которого Вы делали заказ на нашу почту 3933taxi@gmail.com? С уважением администрация такси 3933!

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Ехали впятером, цену нам диспетчер поставила одну, водитель видел сколько нас едет, но в конце поездки стянул на 10 гривен больше, хотя мог об этом сказать изначально или вообще не брать. Не понравилось такое отношение

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ Роману от 01.12.2019. Ув. Роман мы попытались узнать у Вас информацию, чтоб отреагировать было-ли допущено поднятие водителем тарифа. К сожалению Вы не предоставили нам никакой информации ни о вашей поездке, ни об автомобиле, который Вас обслуживал. Возникает вопрос, Вы действительно ездили с нами? Или это все же проделки конкурентов ... С уважением администрация такси 3933!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное такси. Не стоит портить свои нервы. Не стоит ездить с ними. 01.12.2019 вызвал такси. По телефону сказали одну цену, а водитель когда привез к месту назначения сказал цену на 10 гривен больше. Когда я позвонил в диспетчерскую, что бы прояснить ситуацию, диспетчер заявила, что называла цену ориентировочно, о чем забыла сказать в самом разговоре.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасный сервис за последнее время. Подача машины 15 минут, после смена машины, водитель предупреждает о заправке в дороге, вид и здоровье желает лучшего. Не рекомендую другим.

Показать весь отзыв
Ужасно

Ужасное такси. Вообще не понравился сервис, при поездке вечно испытывал страх, что не довезут. Водитель был ГЛУХОНЕМОЙ, ехал очень странно. При поездке 10 минут, случилась аварийная ситуация, что он не услышал как ему сигналят машины, чтобы он пропустил школьников-велосипедистов, он их едва не задавил! Только среагировал на то, что мы его ударили по плечу, чтобы затормозил, когда ВСЕ машины пропускали велосипедистов, и они проехали. Другая ситуация, что машина барахлит. Он не слышит, как вся машина у него скрипит (она, по виду, новая). Я уже не говорю о том как его взяли глухого работать таксистом. Да как вообще права выдали? Это же нужно слышать что происходит! Лучше бы вообще взяли слепого, да был бы дуэт. Еле довёз нас к месту предназначения. Когда садился в машину, думал просто невоспитанный водитель, что даже не отвечает на мои вопросы, по типу к нам ли он приехал. Т.к. не было времени чтобы ждать другого такси, поехал с ним. Вот так вот я и вёз ребёнка домой с садика. Не советую эту фирму такси. Ужгород.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ Евгению от 17.09.2019 Ув. Евгений, давайте объективно разберемся в данной ситуации. Во первых с момента Вашего заказа прошло 1,5 часа, водитель за это время свозил 3-4 заказа, если телефон был в машине его могли подобрать другие клиенты. Во вторых с Ваших слов локация телефона была на площади, где стоят таксисты, Ваш заказ был с площади, там где стоят такси. Может он выпал, когда Вы садились в авто? В третьих Кто Вам давал право обвинять человека и называть его вором? У Вас есть на это весомые доказательства? Если да, почему Вы тогда не захотели встретиться с ним возле РОВД? В четвертых У нас есть все записи Ваших разговоров с диспетчерами, хамского разговора с Вами не было, трубку не бросали, а переводили на диспетчера , который занимался этим вопросом, если был обрыв связи или Вы не дождавшись ответа положили трубку, к сожалению, мы на это повлиять не можем. И последнее этот водитель работает у нас больше 4 лет и к нему за это время только положительные отзывы. С уважением администрация такси 3933!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Хотел бы поделиться сервисом службы такси 3933. Итак, начну с того, что я часто пользуюсь услугами, когда бываю в городе Нежин. Но в этот раз я просто поражен. Ехав из пункта А в пункт Б в городе Нежин 15 сентября (время 18:30) на авто Шевроле Авео красного цвета, мною был оставлен телефон HONOR. Все бы ничего, но из-за слишком больших эмоциональных потрясений в жизни, навалившихся просто как буря, я забыл о нем на 1.5 часа. Потом обнаружил, что телефона нет. Начал звонить в службу 3933, после чего меня успешно игнорировали и даже НЕ перезванивали. Позже, водитель такси (номер авто которого мне тоже, кстати НЕ ДАЛИ, ответил диспетчеру, что телефона он не обнаружил в салоне авто). Дело в том, что по геолокации я увидел, что телефон находился в том месте, где постоянно стоят водители такси. Да и сначала звонил я на номер мой - телефон был включен. Фокус в том, что после моего обращения в 3933 мой телефон водитель просто отключил. Вор. Я желаю успехов вашим водителям, и в принципе, всей службе такси. Пытался разобраться, но все кидают трубку и даже не дают информации. Диспетчеры грубят и чуть ли не в открытой форме посылают на три черта. Работайте ребята, пусть ваша прибыль только увеличивается, покрывайте и дальше водителей-воров, они будут служить верой и правдой :)

Показать весь отзыв
Хорошо

Добрый день,Виталий! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Так как в процессе обработки Вашего заказа присутствовал человеческий фактор, в связи с этим была допущена ошибка. С сотрудниками была проведена работа, впредь максимально будут внимательны! Надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением администрация Taxi 3933.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Это что такое обращение к заказу. Я закал такси на в семь утра дабы успеть на 7:30 на место встречи. Машина должна была приехать со слов диспетчера в 7:15. Смс оповещение на тел., какая марка машины не было. Звоню повторно, где дескать такси. Оказалась диспетчер неправильно записал мой мобильный номер. Я в шоке. Впредь сюда обращаться не буду. Подвели не по-детски. Спасибо вам. Эта служба стёрта с моих контактов.

Показать весь отзыв
Отлично!

Хочу сказать большое спасибо оператору и водителю такси Олегу. Сегодня утром в 4:30 мне нужно было забрать ребенка с лагеря на центральном жд вокзале. Живу я за городом. Обратилась в начале в другую службу такси вчера в 17:30 вечера, чтобы забрали меня из дому в 3:30 утра и доставили на жд вокзал.Заверили что заказ выполнят, а сегодня в 3:00 утра обрадывали, что заказ водители не взяли. Я позвонила в 3:10 утра в 3933 оператору, а через 20 минут мне звонит водитель. Он ожидал меня уже возле моего дома.Спасибо Вам большое. Буду советовать Вас своим знакомым.

Показать весь отзыв
Отлично!

Добрый день Ирина спасибо за Ваш комментарий. Укажите пожалуйста нам на почту 3933taxi@gmail.com точные адресса и с какого номера делали заказ? Проверим и дадим ответ, чтоб минимизировать такие обращение.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Когда я пользовалась услугами этого такси в Киеве, все было нормально. Но во Львове мне сразу попался хам и неадекват. Меня напрягает, что за мои деньги мне всю дорогу хамят.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ Александру от 08.08.2019 Добрый день Александр. Спасибо за обратную связь. Подскажите, когда Вы обращались в последний раз, и желательно указать на почту joker3933@gmail.com точные адресса и с какого номера делали заказ? Те адреса, что вы здесь указали нет по входящим у нас звонкам. Проверим и дадим ответ и сделаем шаги, чтоб минимизировать такие обращение.

Показать весь отзыв
Нормально

Вызывая такси назвал адрес Антоновича 59 Шелковичная 22. Приехал таксист на Антоновича 22, потом на антоновича 59, сказал что теперь на 10 гривен дороже. Из-за 10 грн спорить не стал, но минуту на отзыв нашел.

Показать весь отзыв
Отлично!

Хорошее такси.

Показать весь отзыв
Отлично!

Надо было срочно на вокзал с кучей вещей и собакой. Пока собирался, друг позвонил диспетчеру и чётко объяснил, что необходима машина с пустым багажником и что бы водитель был согласен везти лабрадора в салоне. Минут через десять машина с приятным водителем уже везла нас на вокзал. Всем спасибо!!! Всем твёрдая пятёрка

Показать весь отзыв
Отлично!

01.07.2019р. замовила вперше Таксі 3933 на 2.07.Замовляла від хвилювання дещо ,,сумбурно''.Диспетчер вислухала терпляче і коректно дізналася про те ,що мені потрібно.(Ніжинські таксисти від такої ранньої. на4.30поїздки відмовилися і порадили телефонувати на 3933). Хоча СМС не було,але таксі приїхало навіть раніше,перетелефонували мені і за 5 хвилин ,ми з донькою вже на ж.д.вокзалі.Таксист Вова ввічливий і позитивний.Ми їхали на ЗНО в Чернігів і тому бути вчасно важливо.Не бійтеся замовляти!!! Ціна невисока,все вчасно!Дякуємо за добре виконану роботу!

Показать весь отзыв
Отлично!

Відповідь Данилу от 28.06.2019 Заказ был вчера оформлен в 16-53. Смс о том что нет машины было отправлено 3 раза. Первые два раза в 17-50 и третий раз в 17-55. От Вас перезвон поступил в 18-08. Заказ был отправлен в архив, поэтому оператор сразу не увидела ваш заказ. Извините за предоставленные неудобства.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сделал предварительный заказ на 18.10 за час до нужного времени. Заказ был по Черкассам. С бул. Шевченко на ул. Кобзарскую. Не получив обещаемую оператором смс - в 18.08 набрал сам..Оператор была очень удивлена, переспрашивала, точно-ли с этого мобильного...А когда вы нам звонили..А заказа такого нет..Когда я сказал что оператор заказ приняла и проговорила стоимость - "да, вижу ваш заказ, была отправлена смс что нет машины". Итог - была поручена задача доставить кресло руководителю на срочную конференцию, опоздание на пол-часа и потеря репутации руководства. Отвратительная работа операторов, не рекомендую данную службу.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Замовив таксі. сказали буде через 30хв.чекаю.дощ йде. через 25 хв.дзвогять і повідомляють що автомобіля не найшли. Я давно користуюсь таксі але це саме найгірше яке мені попалось. Не користуйтесь ним. будете жаліти.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заполонили город.Банально не дают припарковаться автобусам.

Показать весь отзыв
Отлично!

Відповідаємо на коментарій Тетяни від 25 мая 2019 Доброго дня. Шановна Тетяно нам прикро що раніше ви викликали раніше інше таксі, яке прийняло ваше замовлення заздалегідь, підвело Вас і не подало авто взагалі. Зателефонувавши до нас ми підібрали машину через 10хв після Вашого дзвінка водій фізично вже не встиг би вас довезти до ЖД вокзалу, навіть якби був поруч. Такі поїздки плануйте вчасно і заздалегідь. Ще раз вибачте що не змогли допомогти. Дякуємо за відгук.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Замовили таксі цієї служби у маленькому місті Черкаси. Питання: якому їжаку треба таксі з подачею машини у 30 хвилин? Ніякому! 700 гривень на білети на потяг пішли коту під хвіст!!! Доземний уклін!

Показать весь отзыв
Отлично!

в течении 2-х мин. перезвонили сказали машину. и еще через 2мин. уже была на месте. быстро,комфортно и не дорого! рекомендую. Спасибо буду пользоваться всегда только этим такси по Черкассам.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Чекали пів години прийшла смс машини не знайдено ... Беремо інше таксі приїхали на вокзал і аж посміхнувся. Стоїть три машини один таксист спить інші п'ють каву. Як виявляється їм було просто впадло їхати по замувленню за 60 грн.

Показать весь отзыв
Нормально

Такси не подали, но через несколько дней оператор перезвонил, извинился, сказал, что по техническим причинам смс не прислали. Отправили на телефон 50 грн. Спасибо, что дорожите клиентами.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ехал сегодня утром на Борщаговку с ЖД. Водитель на авео черная достаточно приветлив И пунктуальный. спасибо сумки помого загрузить и выгрузить, что редкость в такси.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Кто пишет , что это хороший сервис , тот или абсолютно не знает его или специально пишет лживые отзывы , что бы поднять рейтинг . Эта контора 3933 - воровская контора , которая постоянно обманывает водителей и пассажиров не из Киева .Их нни диспетчера другие города не знают вообще , записывают не точно адреса и потом , когда пассажиры начинают возникать перекладывают вину на водителей или пассажирам говорят , что водитель найдет сам адрес . Они постоянно врут на другие диспетчерские службы , хотя вина явно их няя . Неоднократно было замеченно , что диспетчера умышлено блокировали заказы водителям ставили на позывной водителя фильтр , что этот водитель видел у себя не 20 заказов которые были в программе , 3 - 4 не больше , проверяли : открыли две программы и увидели , что у одного водителя в эфире было больше 20 заказов , а у дрогого все 6 - 7 . Было также не обнократно замечено , что диспетчера 3933 в наглую срывали заказы водителям и обвиняли потом другие диспетчерские службы . Были варианты , что пассажир ни чего не отменял , а водителю приходила смс , что пассажир отменил заказ и получалось , что пассажир выходит , а у водителя отменен заказ .Потом было много вариантов , когда водитель созвонился с пассажиром , пассажир сказал куда подьехать , через минуту водителю приходит сообщение , что пассажир отменил заказ , а пассажиру может прийти сообщение ,что водитель отменил заказ . Поэтому тот кто.не знает эту фирму пусть вообще ни чего не пишет .

Показать весь отзыв
Ответ службы07 мая 2019

Добрый день Павел. Из вашего отзыва ясно, что вы водитель работающий в такси. Если Вы работаете в нашей службе, то пожалуйста предоставьте данные (ФИО, номер телефона и город, где Вы работаете) нам до 10,05,2019 р. на почту 3933taxi@gmail.com Мы проверим все изложенное вами в реальном времени по репортам и всем статусам. И дадим ответ лично, или здесь ввиде фидбека. Если Вы данные не предоставите, будем это расценивать, как отзыв оставленный от конкурента-водителя, или конкурента-директора.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужасное такси прождал 15 минут перезвонил сказали через 4минуты будет такси прошло ещё 10 минут так и не приехала машина отменил заказ

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Очень плохой сервис!!!!!! Здравствуйте. Заказывала такси сегодня утром 26.04.2019 в 5.09 в городе Луцк. Оператор приняла заказ, сказала, чтоб ожидали смс. Смс так и не пришла!!!! Вообще!!!! В других службах такси хотя бы сообщают, если машина в данном районе не найдена! Никогда больше не воспользуюсь этой службой и всем знакомым расскажу об этом инциденте.

Показать весь отзыв
Ответ службы07 мая 2019

Виктория спасибо за ваш отзыв. С вами связывался наш администратор. Проверили были тех проблемы, поэтому и доставка смс не проходила корректно. Спасибо что сообщили, проблему устранили. Благодарим за отзыв.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель опоздал на 40 минут Город вообще не знает! Ехал с одного конца города на другой Жаловался что будет ехать пустым и нечего не заработает.

Показать весь отзыв
Отлично!

Вменяемые цены, вежливые операторы, быстрая подача! Все отлично! Рекомендую!!!

Показать весь отзыв
Хорошо

Заказывала машину, она приехала быстро. Сервисом обслуживания осталась очень довольна. Рекомендую.

Показать весь отзыв
Отлично!

Замовляла в Черкасах. СМС прийшла одразу, машина приїхала через пару хвилин. До того ж таксист перетелефонував уточнив куди точніше подати машину. Сервіс інформування клієнта на вищому рівні. По водіям питань нема, не грублять, ввічливі (добрий вечір, спокійної ночі). Службою такс 3933 повністю задоволена. Буду рекомендувати своїм знайомим.

Показать весь отзыв
Отлично!

В городе Черкассы первый раз заказывала. цены приемлемые, смс пришло через 1мин,что порадовало , по-тому что опаздывали. Спасибо. Теперь всегда буду заказывать эту службу.

Показать весь отзыв
Отлично!

Користувалась послугами такс 7.02.2019 у м. Львов. Дуже задоволена. Машина. Прийшла вчасно. Водй професонал. Дякую.

Показать весь отзыв
Отлично!

Отличный сервис. Соответствует цена - качеству.

Показать весь отзыв
Хорошо

Аня доброго дня, дякумо за вдгук укажть будьласка нам на електронну пошту 3933taxi@gmail.com дан водя з смс яка Вам була надслана, чи Ваш номер телефону, щоб зясувати який це був водй в якому мст. Дякумо

Показать весь отзыв
Хорошо

Первый раз позвонила в службу, заказала машину и через 2 минуты пришла смс с номером машины, неожиданно быстро, учитывая что была плохая погода)))

Показать весь отзыв
Нормально

Замовила попередньо такс на вокзал на ранок, смс прийшла, оператори добре працюють. Але машина на потрбний час не прихала, водй не змг прихати не попередив про це, ншу машину не знайшли. Якби не знайом, я б запзнилася на потяг

Показать весь отзыв
Отлично!

Пользуюсь этой службой больше года, очень довольна :порядочностью водителей, чистотой салона , вежливостью операторов. Цена адекватная.

Показать весь отзыв
Нормально

Хороше таксі,заказали на 5 ранку .приїхали вчасно,приємний диспетчер,таксист теж. всим задоволена.Рекомендую!

Показать весь отзыв
Отлично!

Спасибо ) Все отлично: своевременно поданы машины, отличные диспетчеры, отличные водители!

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на комментарий Инна от 08.01.2019. Инна добрый день! Уточните на почту 3933taxi@gmail.com пожалуйста в каком городе был заказ и с какого номера телефона Вы звонили. Спасибо.

Показать весь отзыв
Отлично!

Вежливый и терпеливый диспетчер, такой же водитель. Молодцы!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Пользуюсь этим такси года два точно, и претензий не было,всегда радовали быстрота подачи машины и приятные опытные водители .Но случай 1 января уничтожил положительное мнение. А ситуация в том , заказали машину одну на двоих с другом ,он ехал на вокзал, а мы с сыном к друзьям.На перекрестке выезжая со второстепенной на главную улицу автомобиль заглох и больше не завелся.Действия водителя в этот момент он просто сидел и рассказывал что когда он ехал на наш вызов у него сломалась помпа!!!! На просьбу включить аварийку ,а на минуточку мы стоим посреди перекрестка !!! Сказал что сам знает что делать!!! Пассажир что сидел впереди сам нажал кнопку ,водитель отключил,кнопку нажали еще раз и обьяснили что мы в аварийной ситуации. После шлепка по руке водителем пассажиру, когда тот в третий раз пытался включить аварийку. Водитель получил по лицу два удара. Диспечеру сделали звонок и заказали новую машину!!! А 7.01 я узнаю что мой номер в черном списке!!!! Знаете до того случая была очень довольна такси и никогда не забывала оставить на чай водителю. А сейчас вот думаю идти в офис к администратору восстановить свой номер из черного списка или стоит сменить такси???!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказала такси,сказали ожидайте смс...ни смс ни такси.С ребенком прождала и зря! Больше ни когда не буду пользоваться этой службой!Даже ради приличия не позвонили и ни сказали,что такси не будет.Хорошо что есть другие нормальные службы такси которые приезжают через 15 минут.

Показать весь отзыв
Отлично!

Довольно долго пользуюсь услугами этой службы, ни разу не подводили, спасибо. Так держать.

Показать весь отзыв
Хорошо

Редко пишу отзывы, но я под хорошим впечетлением осталась от поездки, приятный диспетчер и не менее приятный водитель, спасибо

Показать весь отзыв
Отлично!

Андрей доброго времени суток. Уточните на почту 3933taxi@gmail.com пожалуйста какой адрес Вы говорили и с какого номера телефона для нашей проверки?. Спасибо.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказал , пришла смс ждал 40 минут в итоге машины нет

Показать весь отзыв
Отлично!

Прекрасный сервис, быстро.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Город Одесса, оператору три раза назвали адрес подачи машины, в итоге машина была подана совершенно по другому адресу.

Показать весь отзыв
Ответ службы18 декабря 2018

Алевтина добрый день. Уточните на почту 3933taxi@gmail.com пожалуйста какой адрес Вы говорили и с какого номера телефона для нашей проверки?. Спасибо.

Показать весь отзыв
Нормально

вечером в 18-00 заказала такси на утро 5-30.Утром тишина зввоню нас вообще нет в базе,снова заказываю,поезд на 6-20,остается мало времени.Выезжает такси и целых 45 минут катается по центру мотивируя,что на карте нет гостиницы "Вершник"Черкасы .Этой же фирмой я приезжала в гостиницу и она была на карте! Оератор просила двойной тариф не 68гр,а 154 как на Оршанец . я сказала ,что не буду платить 154гр и они издевались с меня и моего ребенка 45 минут, мы стояли рыдали.постоянно были на связи с водителем Саша 0635241644,рассказывали как проехать.стояли на дороге! По голосу чувствовалось что не спешит.Огромное Спасибо хорошему Человеку со скоростью ветра довез за 15 минут по гололеду ,рискуя ,обездными дорогами.Дай Бог ему здоровья! оператор 0935125215

Показать весь отзыв
Ответ службы14 декабря 2018

Добрый день администрация нашей компании приносит извинения за предоставленные неудобства. Диспетчер который оформлял Вам заказ работает всего 2 месяца, в силу нового опыта указала не верный адрес подачи, в связи с чем водитель не мог Вас найти. Конечно её это ни коем образом не оправдывает. Мы провели работу и в дальнейшем такие ситуации не повторятся. Еще раз извините! Спасибо за отзыв.

Показать весь отзыв
Хорошо

Олег добрый день, укажите пожалуйста нам на почту 3933taxi@gmail.com номер авто, которое вам пришло в смс. Результат сообщим удобным для вас способом.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Такси СУПЕР, такое впечатление что я ему должен помыть попылисосить машину и научить его как нужно правильно говорить с пасажиром.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на коментарий Игорю. Подскажите в каком Вы городе делали заказ, адрес с номером телефона? Или номер авто для проверки и внесения его в черный список, если информация подтвердится.

Показать весь отзыв
Хорошо

все очень быстро и качественно, но только стоимость туда и стоимость обратно - разница на порядок

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Приехал разбитый форд. Водитель хамло. Всю дорогу требовал чаевые за то, что приехал на мой вызов. Жесть.

Показать весь отзыв
Хорошо

Юлия, добрый день. Подскажите нам на почту 3933taxi@gmail.com? или телефонным звонком на короткий номер 3933 в каком городе Вы делали заказ, и номер телефона или адрес откуда и куда Вы ехали? Так мы сможем понять кто в это время предоставлял услуги, чтоб провести беседу. Спасибо за отзыв.

Показать весь отзыв
Нормально

Буду пользоваться услугами других служб, так как за последнее время уровень культуры водителей оставляет желать лучшего. Претензий к подаче машин и маршруту нет, но манера общения водителей для меня неприемлема.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на комментарий Ольги от 07 ноября 2018. Добрый день,Ольга! После повторного вашего обращения,мы сделали запрос к операторам мобильной связи МТС и Лайф(так как с МТС отправляются все СМС).Тех.отдел операторов занимается данной проблемой.С нашей стороны,пока не решится это вопрос,диспетчер будет перезванивать всем абонентам оператора Лайф. Спасибо вам,что обратили наше внимание на эту проблему.Надеемся в дальнейшем только на позитивные отзывы!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Добрый день , опять я к вам с притензией . С моим оператором все хорошо , и все Сообщения мне доходят кроме ваших! Мой номер 0836492348. На протяжении этого и прошлого месяца я около 4х-5ти раз точно пользовалась вашим сервисом , и Сообщения не были отправлены ! Возможно 1 раз отправили . Или НЕОДНОГО!!!!!! Я как не понятно кто жду будет машина или нет . Это у вас закономерность !

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на комментарий Ольги от 28.10.2018. Ольга добрый день! Проверили хронологию по Вашим заказам, СМС о том что "АВТО НЕ НАЙДЕНО" с нашей стороны отправлялась, возможно проблемы были у оператор связи, поэтому Вы и не получили уведомление. Со своей стороны мы сделаем все возможное чтоб такие ситуации впредь не повторялись. Спасибо Вам за обращение.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ответ на ответ администрации Ольге . Это город Нежин , заказ был с Прилуцкой 136 . Если ваш сервис тормозит, то перезванивайте ! Люди на что то расчитывают

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на ткоментарий Ольги от 28,10,2018 Ольга можете детализировать в каком городе это у Вас произошло, и с какогономер делали заказ? Смс всегда приходит вовремя так как этот процесс автоматизирован. Но еще раз проверить лишним не будет, пока пердварительно думаем что возможно сложность была связана из сервисом доставки смс. Поэтому нужно от вас данные чтоб это проверить. Спасибо что написали. Ждем от вас информацию на наш имейл 3933taxi@gmail.com

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасно!!!! Раньше было мое любимое такси , но сейчас это мрак. Горд маленький , и таксисты всегда крутятся в центре и заказать такси на окраину не реально ! Смс оповещения о том что такси будет или нет просто НЕТУ А ТЫ КАК ДУРА СИДИ ЖДИ ! Я 2 часа поряд пыталась вызвать ваше такси , ваша фирма заполонила весь город , а в моем районе , блин, нет машин . Ваш сервис стал отвратительным , половина водителей редкое хамло и на вашем такси можно куда то поехать если сумма поездки приближается к 100 гривнам , а так хоть обзвонись никто не приедет . Просто слов нет . Я понимаю что диспетчера не при чем , но так хочется высказать !!!!! Благодаря ВАМ чуть не опоздала на поезд !

Показать весь отзыв
Ужасно

Отвратительная служба. Вызывали заранее на время, ехать в аэропорт. За 15 минут сказали машин нет, нужно поднять тариф. Подняли пришла смска. Перезвонил водитель, поинтересовался, сколько людей и багажа. Сказал все до свидания. 2 человека с небольшими сумками его не устроили. При перезвоне, сбросил. В 07:23 : AI2339BP Серебро Шкода Октавия ((063)868-25-98),122₴.Taxi3933. Такого еще не встречала. Больше этой службы такси не существует для меня и знакомых.

Показать весь отзыв
Ответ службы29 октября 2018

Римма добрый день. Немножко опишем ситуацию как все происходило. И да, водитель уже внесен в Черный Список, он больше не сможет выполнять наши заказы. Город Киев 27.10 заказ с ул. Вавиловых (****) в Аэ Жуляны, номер пасс 050-***-**-09. Пасс сделала заказ онлайн за ранее 26.10 в 17:22.По этому заказу пришла ОТМЕНА утром от ВАС.,и ВЫ повторно сделали заказ на 7:30 в 6:00. Оператор отправила см за 20 мин до подачи, что маш не найдена. Пасс повторно сделала заказ через диспетчера, в заказе не указано, что будет большой багаж. На ответ водителя оператор предложила пасс подождать замену авто. Была плохая погода и было очень много заказов по Киеву. В связи с этим, к сожелению не было найдено повторно авто пасс. Рекомендация в прнципе для всех кто будет читать этот ответ на отзыв: чтоб в дальнейшем не повторилась такая ситуация: было-бы хорошо. если Вы при оформлении онлайн-заказа в заметках или голосовом вызове оператору укажите какой именно багаж, так как водитель эти заметки видит и понимает что ему войдет в авто, а что нет. Так это сэкономит в первую очередь время Вам, естественно и оператору и водителю. Спасибо что даете нам обратную связь, благодаря Вам мы поднимаем наши услуги.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вообще не люблю жаловаться но,мало того что такси в три дорого-160грн за менее чем 20км ,так и водитель за рулём маты гнет и клиентам хамит, ни кому не рекомендую

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказывала такси тариф 109грн. Такси ехало 30мин. В итоге по приезду на пункт тариф 240грн.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Прождал полчаса и оказалось нет свободных машин. Центр. (Каскад)

Показать весь отзыв
Ответ службы04 октября 2018

Добрый день Дмитрий ниже мы уже давали отзыв Елене. Возможно у Вас такая же ситуация. Тогда и Вы пришлите нам на наш мейл адрес откуда и куда Вы заказывали авто, дата с временем и номер телефона . Просмотрим хронологию событий и обьязательно Вас уведомим. Спасибо. Ждем доп. информацию

Показать весь отзыв
Нормально

Такси, при вызове которого, постоянно нет свободных машин в вашем районе. Не вызывайте, только напрасно прождете полчаса. Я еще понимаю, если бы вызывала такси в отдаленный район. Так нет же - центр города. И это уже не единичный случай.

Показать весь отзыв
Ответ службы04 октября 2018

Добрый день Елена. По статистическим данным из 100 заказов мы подаем авто в 90% случаев. Особенно сложно подбирать авто когда трафик очень загружен на дорогах и как правило это в Цетре, также в лохие погодние условия спрос вырастает в несколько раз. Возможно у Вас был заказ когди выше перечисленные обстоятельства имели место быть. Если была прекрасная погода и знаете, что улицы были полупустые, тогда пришлите нам на наш мейл адрес откуда и куда Вы заказывали авто, дата с временем и номер телефона . Просмотрим хронологию событий и обьязательно Вас уведомим. Спасибо. Ждем доп. информацию

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Добрый вечер, сегодня узнавал стоимость поездки Одесса краснослободская 43 в Большая долина, туда и обратно оператор сказал 240 гр. вызвал в одну сторону 165 гр. приехали оказалось не туда, изменил маршрут Великодолинское улица вишневая 10, и обратно краснослободская 43, общий простой 20 мин. оператор назвал цену 749 гр. !!!? это как? Одесса краснослободская 43 и обратно 34км.-240гр. Одесса краснослободская 43 - Большая долина- 17 км ; - Великодолинское улица вишневая 10 - 23 км; -Одесса краснослободская 43 - 25 км всего 65км. 34 км - 240гр а 65км -749гр это как? 063 9465595 Геннадий.

Показать весь отзыв
Ответ службы27 сентября 2018

Генадий здравствуйте. Заказ изначально был с улици Краснослободская 43 и ехать пос Великий дальник туда и обратно Когда водитель привез Вас на пос Большой дальник, Вы поняли, что указали другой адрес, уточнили снова адресс и у Вас было изменение маршрута пос Великодолинское и братно на Краснослободскую 43, в то время были плохие погодние условия тарифи были повышены и оператор назвал действующую в данный период времени сумму с ожиданием и со всеми изменениями. Спасибо за ваше уточнение. Надеемся, что разьяснили интересующие Вас моменты. Оставайтесь с нами. Будут вопросы задавайте. Хорошего дня.

Показать весь отзыв
Нормально

Вежливые операторы приняли заказ.машинку подали в течении 3 минут.Все отлично спасибо.

Показать весь отзыв
Отлично!

Делала предварительный заказ на 6:00. Как всегда для перестраховки заказала несколько такси. Такси 3933 в уговоренные сроки, за 30 минут до подачи машины прислали сообщение о подаче. Хочу заметить, что из 5 служб такси, только они предоставили вовремя машину без поднятия тарифа. 2 службы написали, что машины нет. Еще одна прислала смс о подаче, за 10 минут до отъезда. А от уклона пришло предложение поднять тариф. Поэтому работой Такси 3933 очень довольна, буду обращаться еще. Тарифы во всех 5 такси +-10грн (без поднятия тарифа)

Показать весь отзыв
Нормально

Днепр Хюндай АЕ6251 ЕЕ. 28.04.18. 23-00. Спасибо!!!!

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на комментарий Наталия 13 марта 2018 г. Ситуация отработана с клиентом обговорили. Вывод диспетчера оштрафованы. Спасибо за своевремменый отзыв.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси в 7.31 на 8.00, г. Нежин, перезвонили через 20 мин, сказали, что машины нет, в результате опоздала на работу, другую машину найти не успела. Но самое обидное, что при моем возмущении, что можно было и раньше перезвонить, оператор сначала грубила, потом бросила трубку, перезвонила, чтобы узнать фамилию оператора, ответили, что такой информации не дают. Так же не дали номер администратора.

Показать весь отзыв
Нормально

Большое спасибо, что Вы сообщили нам об плохом поведениии водителя который некорректно себя вел во время выполнения своих прямых обязанностей. Вашу жалобу мы приняли к сведению и данный водитель будет наказан в виде того,что будет занесен в черный список и не сможет работать в данной сфере обслуживания. Всегда будем рады Вас обслужить в любое время суток. С Уважением!!! Такси 3933

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Добрый вечер, заказывала такси сегодня на 19.00, пришла смс с номером, с суммой. Когда ехала домой по указанному адресу, сумма у меня была заявлена 55 грн, мне водитель то недолгое время, что я находилась в машине рассказывал, что я должна оставить на чай, номер машины АА1512СН, номер телефона водителя 067-100-99-77 прокомментируете пожалуйста, не первый раз пользуюсь этой службой, в крайне не приятно. жалобу прошу зафиксировать и сообщить по результату, по номеру телефона 098-96-66-609

Показать весь отзыв
Хорошо

было- бы хорошо чтоб диспетчер знал английский, иногда мои друзья бы вызывали

Показать весь отзыв
Нормально

Дякуємо Николь за Ваш відгук. З вашими відгуками ми прагнемо робити сервіс кращим.

Показать весь отзыв
Отлично!

Пользуясь службой такси 3933 мне очень нравится, диспетчер приятная, быстро рассчитала стоимость, смс пришло с подтверждением и быстро такси приехало.Даже раньше указанного времени.Водитель хорошо знает город- приехали быстро.РЕКОМЕНДУЮ службу такси всем!!!

Показать весь отзыв
Нормально

Відповідь на коментар Наталії. Дякуємо за ваш відгук. Для того, щоб ми розібралися і дали вам повну відповідь на відгук, просимо вас надати на e-mail адресу 3933taxi@gmail.com номер телефону з якого робилось замовлення, дату поїздки та адресу звідки і куди їхали. Дякуємо завчасно.

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом

Пропонуємо перейти на Українську версію сайту Mobiway. Дуже ймовірно, вам її буде приємніше читати.
Остаться на ру-версии
Перейти на Українську