103 негативных отзыва о Макси taxi

Заказала такси , а через шесть минут отменила, так как изменились обстоятельства. Оператор выставила долг, аргументируя, то такси уже на месте! Поскольку адрес подачи находится в центе города - то машина подъехала мгновенно и времени на отменить у меня просто НЕ БЫЛО! До этого регулярно пользовалась услугами этой службы - без прецедентов с моей стороны!! Вывод: клиентоориентированность НУЛЕВАЯ, что В условиях жесткой конкуренции - непозволительная росскошь...

Самые отмороженые водители и операторы. Водители неоднократно просто кидали с вызовом на этапе уже ожидания его на улице. Грубят постоянно. Операторы бросают трубки. При чем таких ситуаций уже было много у меня.Сегодня вызвала заранее,объяснила ,что нужно не опоздать на мероприятие. И вот опять машины нет.меняют уже третью.опоздываю уже на пол часа,при этом нахожусь до сих пор у себя под домом. Отстой полный. Больше этим сервисом НИКОГДА!!! И знакомых буду отговаривать.

Сегодня утром вызвали такси к автовокзалу, по истечению 15 мин перезвонила уточнить когда будет машина, на что не очень "приветливая" девушка-оператор ответила, что мне придёт смс , но на мой вопрос "сколько примерно ждать ещё " повесили трубку. В итоге, ни машины, ни смс, ни даже звонка об отсутствии такси. Просто продинамили. Что за хамское отношение к людям??? Отличное начало Нового года.

Неадекватная девушка оператор принимала заказ. Пыталась ей объяснить, что такси нужно в течении 5 минут и, если такая возможно есть, то оформляем заказ. Попросила побыть на линии, после чего она, тупо на морозе говорит мне "слушаю вас". После моего ответа, что это вроде как я ждала и слушаю её, бросила трубку. Прошу принять меры, из-за таких операторов люди опаздывают на работу и портят себе настроение на весь день. Вызов был в 7:55

Сегодня вызвала такси за Барановский мост, сказали таксисту что будем идти на встречу с коляской. В итоге он он нам сказал изначально что он нас проехал, а когда дошли уже до моста увидели что он все таки поехал. Мы обрадовались и пошли к нему, но водитель начал давить на газ и проехал мимо нас. На наши знаки он не реагировал, а когда ему позвонили он сказал вызвать другую машину. Как так понять. А если бы не дай бог мне нужно было ехать в больницу, я всегда пользовались вашежим такси, никогда не было притензий. А здесь такое. Меня очень возмутила эта ситуация. номер машины пишу, надеюсь что примете меры. В 18:41 будет Daewoo Nubira, Серый, BM1191BA. Тариф 75 грн.Это то что было в смс. Жду ответа от вас.

Всегда ездил по одному и тому же маршруту и тариф был 44 грн и в выходные и в будние дни, а тут позвонил и мне отправили другой тариф, хотя я уточнял обычный тариф или нет, потому что это был канун дня города. Мало того что мне начали вешать лапшу на уши, диспетчера не скрывали смеха общаясь со мной.

Приехал водитель по вызову,время мы не указывали .Сели в машину,водитель заявляет ,что он нас ждал семь минут,за эти семь минут мы должны доплатить семь гривен до тарифа,который уже был указан в смс.Мы ему говорим,а было обратное когда мы заказываем такси,ждем 20-30мин. и оператор заявляет ,что машину не подобрали нам.За это никакой ответственности служба не несет. .Позвонили оператору,что-бы разобраться в сложившейся ситуации,не выслушав до конца, она бросила трубку.Мы стояли на своем,доплачивать не будем,дело не в 7грн.,а в принципиальности.Водитель высадил нас ночью среди города и вся справедливость.Годами пользовались этой службой,но с каждым днем все хуже и хуже обслуживание.Машины добитые и грязные внутри.Операторы грубые.Не советую пользоваться этой службой.

У Макси самые высокие цены по городу, но почему сегодня приезжает нормальная машины, а завтра - убитый таз или ланос, который вот-вот развалится, где дует со всех щелей и двери нормально не закрываются.

Жалоба!!!!!вчера вызвали такси.подача вовремя,но сам водитель.....в 10 вечера попросили машинку добраться с гостей до дома.малыш 5 лет,я,мама ребенка и мои родители мама с папой.сели в машину,отьехали,папа попросил показать счетчик чтобы знать стоимость проезда и чек."оно"по другому этого человека назвать не могу,никак не мужчина,никак не среагировало на папину просьбу.папа повторил....оно психануло,говорит ТЫ(это у вас так все обращаются к клиентам на ты????р) уже меня достал,развернуло машину и потребавало всех выйти.на обочине дороги.мы вышли.потребовало 20 грн типа за неустойку отдали.как начало орать,ужасными матами на папу.и это все происходило на глазах РЕБЕНКа!!!!!!папа пару раз ответил,так оно начало куда-то звонить,типа поддержку вызывать.против кого????против 55летнего мужчины,двух денщин и ребенка????вызвали другое такси,уходим,оно еще сильнее разоралось ужасными матами покрывало вслед нам.спокойно сели в другую машину и НОРМА ЛЬНО добрались домой.что за психи и хамы у вас работают???? Ребенок испугался!!! ВЖИЗНИ НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ВАШИМИ УСЛУГАМИ И НИКОГДА НИКОМУ ВАС НЕ ПОСОВЕТУЮ.машина опель черный ВМ3387АК.

Бредовое такси. В течении часа не могут найти машину.

Вчера нужно было добраться до автовокзала с двумя детьми и двумя небольшими дорожными сумками. Заказала макси таки. Минут 15 ждала смс. В 16.45 будет серый шевроле авео. Взяла детей, сумки и в 16.43 возле подъезда. Небольшой дождь, холодно. В 16.55 звоню диспетчеру, сказала сейчас узнаю у водителя где он. В 17.05 звонит водитель и говорит, что мин. через 5 подъедет. В 17.10 звонит водитель и спрашивает номер подъезда. Дети ноют - замерзли. Возле подъезда останавливается серая авео без шашки, номер мне не видно, водитель сидит. Проходит 2 мин. беру сумки подхожу к машине - водитель сидит, дети пытаются открыть дверь - не получается - водитель сидит. Ставлю сумку на мокрый асфальт, открываю дверь, дети садятся я стою. Через 20 секунд водитель смотрит на меня и недовольно говорит: у вас ещё и сумки!? Нехотя выходит из машины, открывает багажник, видит мою промокшую снизу сумку и кривит лицо. Закрывает багажник садимся и едем к автовокзалу. По тарифу 40 грн., даю 50 получаю 5 грн. сдачи. Видя мое недоумение рявкает: "За багаж". В диком ужасе от произошедшего бегу на автобус, до отправления которого 7 мин. Хочется сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО данной службе такси, которой ни я, ни мои родственники больше никогда не воспользуемся!!!!

Это по вашему работники сферы услуг? Они не умеют извиняться, они не могут взять свою вину на себя, они во всём обвинят Вас. Делайте этим ублюдкам антирекламу кто как может!!!!!!!!!Это бизнес сферы услуг, а в нём не место хама, фуфлыжникам и людям которые не умеют общаться с клиентом!Так меня ещё не одна служба не подставляла!!!!

Это не служба а просто ужас какой то... заказывала вчера машину, спросила сколько времени ждать, диспетчер ответила мин 10, ждала 40 мин, на звонки не отвечали, и машины естественно не было, вызвала Пан такси, смс пришло мин через 7 что машина будет через 10 мин, спустя 3 мин перезвонил вод и сказал что ожидает, потом перезвонил диспетчер и спросила все ли хорошо, встретилась ли я с водителем?! (было очень приятно) в общем, макси такси очень испортились, да еще и тарифы сделали космические! НЕ СОВЕТУЮ МАКСИ ТАКСИ!

Сервис ужас!!! Водитель хам!!!Курит в салоне... ....не нравится пассажирам??, обещает уехать не выполняя заказ!23.02; 30 мая;серебристый LACETTI ВМ3048ВА

Вызвал машину для девушки , и как поъехали к назначеному адресу водитель заявил что у него нет сдачи со 100 гривен , и попросил девушку разменять деньги в магазине , за что мы платим, если нет удобства ? !!

Вызвали такси пришла смс что будет машина в 02:38, Мне перезвонили и сказали что ожидайте машину и подтвердили заказ,в итоге машины вообще не было и диспетчер не звонит, и водитель не перезванивает.простоял 30 минут под дождем прождал не зная кого!!!

Товарищи! А кто-нибудь знает, что собой с юридической точки зрения представляет Макси? Название ЧП, ФИО ФОП, юридический адрес? Любая такая информация подойдет. Сервис - отвратительный. Диспетчера ведут себя по хамски. Хочу подать жалобу, но без интересующей информации не имеет смысла.

Не служба, а кошмар

Пытались два раза вызвать такси с вечера на утро, диспетчера не могут сказать толком, когда у них принимается предзаказ и принимается ли он вообще. Наверное, очень богатая служба такси, раз так разбрасывается клиентами.

Это одно из самых плохих такси в Сумах. Лично я имел большие проблемы, когда заказал машину в очень срочной ситуации и мне прислали три смс: первое, что будет машинка, второе, что будет другая машина через 15 мин, третье, что машина задерживается та 7 мин, итого 25 мин ожидания, когда у меня сроки горели. Это при том, что я являюсь постоянным клиентом этого Макси такси и наездил уже, по скромным подсчетам, на 2500-3000 грн за пол года (я передвигаюсь по городу ислючительно на такси).

Очень плохое отношение к клиентам. Заказали такси на 6 человек , забрал троих и уехал. Говорят не знали что всем надо ехать. На это такси надо по одному ездить!!!

Всегда пользовался службой Я и вся фирма и мои друзья , вот сегодня посчитали двойной тариф с витязя на скд 4 -37 грн сказали 5 км 14 метров, теперь ни я ни фирма ни друзья ни знакомые ...(реально 2,6 км максимум сам проверил жену забрал и по карте тоже) Еще и ждали минут 15 после отказа сказали что вызов приниматься не будет (такси много удачи)

Диспетчера - хамки, водители ездят как-попало, за простой в 2 мин насчитали +10 грн к тарифу... Не моя служба..

Сегодня позвонила на службу, может это и не очень важно в нашем обществе, но я считаю, что общение и обслуживание клиентов должно проходить мягко, без выкриков и белания неправым клиентов. Мне очень ен понравилось как со мной разговаривала диспетчер. Мой муж уже около 2х лет пользуется этой службой и наверное мы будем прекращать сотрудничиство.

Хамят в такси"Макси"(водитель такси ВМ3346АК)хамит,угрожает,вызывает поддержку у других таксистов что на него нападают(в машине были 2 женщины,2 мужчины и ребёнок 12 лет) говорит о состоянии человека и говорит на "ты" говорит что люди взломали машину!Оператор игнорирует звонки с данного номера! Пожалуйста будьте осторожны с этой службой!

Пользовался часто, по разу - два в день. Итог - жлобство на каждом шагу: опаздывает водитель - "ой простите, я заблудился" или "та я только выехал", выхожу я чуть позже (5-8 мин) - обязан платить за простой и это при заказе 30 грн. Что-то в багажник положить, давай ещё 5 грн. Общитывали на большую сумму и слёзно обещали компенсировать в следующий раз - не компенсировали. Постоянно "ой у меня сдачи нет". Больше с этими жлобами я ездить не буду!!!!!!

Таксист опоздал сутра на 6 минут. Я заказала в 8:40 утра, расчитывала не опоздать на экзамен. Опоздала. Приехал в 9:03. Опоздал на 8 минут. Серая лада ВМ0259АО. Простительно, что первый раз такое. Но теперь задумаюсь.

Сегодня утром воспользовалась данной службой,не успела я сесть в машину ,как мне начал грубить водитель,что я опоздала на 4 мин. и как-то не правильно открыла дверь.Ма ло того,он еще и с меня содрал за опоздание 4 грн. Что такое сервис, вообще, они не знают.Советую сходить на обучающие современные семинары по работе с клиентами.Я часто пользовалась этой службой,как сама,так и на работе вызывала посетителям. Теперь услугами службы Maxi Taxi я больше не буду пользоваться!!Вы не единственные!!!

Дуже погане обслуговування. Лохотрон. Всім "буду радити" користуватись таким таксі і особливо нехай викликають Ланос ВМ 9109 АР.

Службой в принципе была довольна и диспетчера всегда вежливые до этого случая. Вызвала сегодня машину, вовремя она не приехал, звонит водитель говорит :"Я уже приехал, выходите" Выхожу никого нет,перезваниваю ему говорю: "где Вы". как потом оказалось он поехал не на ту улицу пришлось ему обьяснять как ко мне проехать. Наконец то через 15 мин. машина приехала. водитель грубый не воспитаный по дороге меня в машине на заднем сидении обрызгало водой с улицы так как окно у водителя было открыто- даже не извинился еще и нахамил. ГОРЕ-ВОДИТЕЛЯ не советую серебристый ланос с номерами вм6849ах тел: 0991020535