25 негативных отзывов о Солнышко

Не связывайтесь!!! Заказали машину заранее, Судак-Ялта, повелись на цену чуть ниже чем у других. Машину просто не подали. Начали звонить, вежливый менеджер сказал, что сейчас машина приедет. В общем, пришлось срочно искать другие варианты. Отвратительно.

Ужаснейший сервис. Накануне (за три дня) сделала предзаказ на 3 сентября 11.30. Девушка диспетчер сказала, что такси будет подано по указанному адресу в указанное время, и что за 20 минут до подачи мне на телефон придет смс с номером машины. За два часа до подачи я позвонила в такси, чтобы скорректировать время, девушка ответила, что машин нет. На все мои вопросы по поводу смысла предзаказа она отвечала какую т о чушь( водитель не взял заказ, не было машин, сначала машины были, потом не стало). Если вам звонят и заранее бронируют машину, ее разве не нужно назначить сразу? или сказать, что на эту дату и время нет свободных машин. Примите меры, касаемые улучшения качества обслуживания и профессионализма сотрудников. Совершенно не умеют работать с людьми.

При заказе такси из Ливадии в Гаспру прождали зря больше часа! При нашем перезванивании только "обновляли" заказ каждые 20 минут! Не тратьте время и нервы! Отвратительное отношение!

Ужасное такси. Ужасный сервис. Заказали за сутки минивэн, надо было ехать с четырьмя детьми и багажом, уверили что все будет хорошо. В итоге к назначенному времени машина не приехала. На звонки и вопросы стали только обещать, что вот вот приедет. Целый час ждали машину и целый час обещали. В итоге никто не приехал

Заказывала такси Солнышко в Судаке до автовокзала. А подруга с детьми заказала из Судака в Ялту. Ни ко мне, ни к ней такси не приехало. Будьте осторожны с этой фирмой!

В 17-00 позвонил в такси Солнышко, приняли заказ от пансионата Алые Паруса до Алушты. Я с женой и ребёнком приготовился к поездке, хотели посетить выставку акварели. В 18-10 забеспокоившийсь, что машины все ещё нет, вновь набрали Солнышко; в ответ оператор (по голосу тот же самый) на вопрос где машина, просто сбросила, больше дозвониться не мог; брали трубку другие операторы, говорили что моего заказа в базе нет. Вообщем испорченный вечер. В нормальной конторе, если не находят машину хотя бы предупреждают.

В 17-00 позвонил в такси Солнышко, приняли заказ от пансионата Алые Паруса до Алушты. Я с женой и ребёнком приготовился к поездке, хотели посетить выставку акварели. В 18-10 забеспокоившийсь, что машины все ещё нет, вновь набрали Солнышко; в ответ оператор (по голосу тот же самый) на вопрос где машина, просто сбросила, больше дозвониться не мог; брали трубку другие операторы, говорили что моего заказа в базе нет. Вообщем испорченный вечер. В нормальной конторе, если не находят машину хотя бы предупреждают.

Заказали такси Ялта - Судак, на сайте была указана одна цена, диспетчер озвучил другую цену на 300 руб. дороже. Утром пришло смс - цена увеличилась ещё на 200 руб. Приехали в Судак водитель ещё набросил 200 руб. Ни диспетчер, ни водитель не смогли пояснить почему так меняются цены. При заказе уточняйте окончательную цену, а лучше ищите другую фирму

Всем доброго дня! Положительные моменты:разумные цены,быстрая подача автомобиля,четкое информирование(СМС сообщение, звонок) с необходимыми данными машины,стоимости поездки и телефона водителя. Но есть момент, который перечеркивает все плюсы. Водители такси "забывают" давать сдачу!!! Это практически норма!!! Вывод: пользоваться такси можно, рассчитываться без сдачи.Уважаемые крымчане,имеющие отношение к сфере обслуживания, не надо сетовать на отсутствие туристов в этом году, начните с себя, Вы хозяева, мы гости! Все закономерно,после "тёплого" приема в этом году к Вам больше не хочется!

Заказали такси "Солнышко" на адрес ресторана, через 4 минуты пришло сообщение о том что машина выехала. Вышли из ресторана и стали ждать......... Перезвонили по номеру такси - водитель ответил что заказ снят и он поехал по другому заказу. Перезвонили диспетчеру - ответили, что заказ нами не оформлялся. Как же так?! Если машину посылали и сообщение об этом пришло. Потом сказали, что заказ был, но мы сами его сняли. Абсурд!!! Потом сказал, что машина поломалась и нам отправили сообщение, что заказ не принят. Но сообщения и звонка то не было... В результате разборок прислали другую машину - через 50 минут. Которые я с подругами прождала на улице род рестораном! И все в порядке вещей! Даже не извинился никто! Обидно за наш крымский сервис! Надо бороться вместе с Роспотребнадзором.

Волей случая воспользовалась вашим такси, выбирала ,не придираясь, первое из интернета. Первая машина должна была явиться через 7 мин ( как мне сказали), не приехала. Стою жду. Звоню- разобраться, может уже не стоять? Делают повторный заказ ( при этом девушка в трубку чуть шепчет, на просьбу говорить ЧУТЬ погромче- категорически отказывается). Через 40 мин приезжает машина. Выше было о веселом. Теперь- о грустном. Убитая в хлам. 1945 года рождения. Окна открыты. Кондёра, естественно,- НЕТ. Почему меня никто не предупредил ? Маршрут поездки-Ялта-Гурзуф. Адрес говорила оператору два раза. Все равно- записан не так. Водитель, доехав до Гурзуфа попросил далее показывать дорогу. Всё. Дальше можно не читать- мне стало плохо ( я очень не местная), предложил пересесть на гурзуфское такси,дескать он не обязан знать всё побережье, я предложила ему купить навигатор...Так , "мило " перебраниваясь и потея, мы кружили по поселку в поисках адреса, как уж могли.На руки я ему дала , не спрашивая, сколько сказал оператор, округлив до 100 рублей, смотрел на меня так, буд-то я у него барсетку украла. Никому не советую.

Самое ужасное такси, которое я когда-либо вызывала. Я приехала из Москвы и мне есть с чем сравнивать. Вызвала такси на дом, узнала тарифы. Прошло не 10 минут, а все 17 прежде, чем мне позвонили и сказали простую фразу: В вашем районе свободных машин нет, извините. И бросили трубку - если это сервис - то в Москве бы вас забили конкуренты. По имени ко мне никто не обратился, отношение просто хамское, я в своем праве могла требовать новую машину - но они так быстро слились. Нормальный бренд следит за таким, а не забивать, как поступили со мной. У меня обязаны были спросить - в течении какого времени я могу принять машину. Но просто тупо сбросили вызов. Никому из друзей не порекомендую, более того - напишу жалобу не только сюда.

Полное дерьмо!На эталона доехал за 300 руб. на солнышке 500 и тут вопрос на... такое такси надо, а!

Такси ужасное, водители хамы и могут выкинуть тебя на трассе. Расчет дейспейтчером суммы один, а водитель совсем другую говорит.

Заказал такси по дорогому тарифу 2750 рублей. Просил прислать нормальную машину уровня Камри. В итоге приехал Рено Кангу, переделанный из грузового. Это у вас комфорт класс за 2750 рублей такой? Прислали грузовой каблук на грузовой подвеске. У нас просто не было времени заказывать что-то еще и ждать, поэтому согласились ехать, о чем пожалели практически сразу. Сидения наварены в грузовой автомобиль от жигуля или от запорожца, задница отекает через 5 минут дороги, водитель бешеный - гнал как сумасшедший, нарушал все возможные правила, обгоны через две сплошные, постоянный выезд на встречку в лоб, резкие торможения, резкие повороты, обгоны по 4 машины одновременно. На мой взгляд, - Ваше такси, - это худшее, что я встречал в Крыму. Никогда больше с Вами не поеду и не буду советовать никому.