Дуже розчарована обслуговуванням. Кілька років користувалася послугами, але сьогодні - це вже був край.
Показать весь отзывЭто лютый треш. Вызвали сегодня такси. Приехал парень, никаких опознавательных знаков, что это такси нет. Сообщение о том какой марки будет машина нет, догадайся сам. Сидит курит в машине - это норма. Но взять пассажиров с маленькой собачкой отказался
Показать весь отзывВодитель обозвал всякими словами, показывал средний палец, ещё отъехав обхорькал. Номер я запомнила, это произошло сегодня в 15.30.Буду писать заявление в полицию.Водила был под наркотой, человек себя так вести не будет по отношению к женщине. Номер передам в полицию.
Показать весь отзывЗаказывала сегодня такси,ждала почти час .Перезвонила ,сказали что нужно перезаказать...отвратительный сервис! Не рекомендую такси Любимое
Показать весь отзывЗвонила 6 раз периодично. Всегда идет сброс. В последствии перезвона нет. Вы вообще работете???
Показать весь отзывМною был произведен вызов такси 17.04.2021 в 19:11. Пять звонков диспетчеру с вопросом: "Где машина ?". Диспетчер трижды обещала прислать замену. На сороковой минуте ожидания с удивлением узнаю от диспетчера, что я отменила заказ. Я в шоке. Зачем такой сервис. Не позорьте хозяина создавшего этот бизнес. Выгонять таких диспетчеров. У водителей данного такси постоянно нет сдачи и пассажир постоянно переплачивает.
Показать весь отзывВодитель вёз моего друга с другого конца города. Поездка стоила 100 грн. Рассчитались картой, прямым переводом. Тем же вечером случайно перевили 900 грн на ту же карту , хотя надо было отправить другу (зачем же мне платить таксисту 900 грн?). После звонка таксисту с просьбой вернуть средства, за вознаграждение, конечно же, он пообещал вернуть на этой же неделе. В итоге жду уже два месяца. Записи разговоров записал на видео.
Показать весь отзыв25.03.2020г. в 11-00 час. заказала такси с Аэропорта Запорожья к Металургов Запорожье. По прибытию на место водитель начал требовать наличку, но мы вызывали безнальную поездку, мы попутали оперетора. Водитель Непочатов Роман Константинович на Daevo 1431 серого цвета вместо того, чтобы разобраться в недоразумении вел себя по хамски, агрессивно, обзывал всякими нецензурными словами. Поездку оплатили ему на карту в полном размере с простоем 200грн. Но впечатления от его хамского агрессивного с нецензурными словами остались ужасные. Я неоднократно пользовалась Вашими услугами но с таким хамом втретилась первый раз, прийдеться удалить Любимое Такси из справочника телефона.
Показать весь отзывНа просьбу надеть маску ответил "А если у меня нет?!". Большая просьба разобраться, ибо можно напороться на штраф.
Показать весь отзывОчень ужасное обслуживание, по телефону разговаривают хамки. Вызвала такси за ребенком в садик и прождала 20 мин. Позвонила спросила в чем проблема, где машина, оказуется отменили заказ.звонила водителю, сказал подьезжает, потом тишина. Мало того что приехал не туда, куда указывала, так ещё не предупредил что не приедет. В итоге потратила время и очень сильно опоздала в садик. Больше заказывать не буду
Показать весь отзывСплошной обман! Заказала такси через приложение и оплатила картой,деньги сняли ещё в начале поездки,но водитель в машине сказал,что деньги не пришли и попросил в конце оплатить наличкой(заплатили),но с Карты деньги были списаны и не возращились,оставила заявку в а возврат денег,жду неделю,говорят с вами свяжутся!Увы...)))
Показать весь отзывНЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ВЫЗЫВАЙТЕ. ЕХАЛИ НОЧЬЮ С ПРАЗДНИКА И НЕ ЗАМЕТИЛИ КАК ДАЛИ СДАЧУ ФАЛЬШИВЫМИ 200 ГРН. ЗВОНИЛИ В СЛУЖБУ НАС МЯГКО ОТШИЛИ. Водитель был весь ДЁРГАННЫЙ. ОЦЕНКА 0
Показать весь отзывОтвратный сервис, отсутствие руководства, не ценят клиентов. 19 сентября пользовалась услугами этого "чудесного такси" с помощью их приложения. Это оказалось тем еще квестом в последующем. Приложение не списывало деньги на протяжении всей поездки. Водитель, который нас вез сказал, что приложение так и не спишет деньги, а ему необходимо заплатить. Перевели ему деньги за поездку. Казалось бы всё по-честному - воспользовались такси - заплатили. Но, тут произошло "чудо", через часа полтора после этой поездки, деньги за поездку списались. И вот уже как неделю невозможно понять вернут деньги или нет. Операторы могут ответить только "с вами свяжутся через 3 дня, через 5 дней" либо "я не могу ответить на этот вопрос". Складывается впечатление, что руководителей в этом такси нет. Клиенты им неважны. Очень не рекомендую пользоваться их приложением!!!
Показать весь отзывВызвала такси помимо что ждала минут 30 оно подругому неназовеш приехало и говорит извените но вызовите другое такси я в шоке номер машины золотистый 8029 , а я с дочкой на танцы опаздываю побыстрее вели бы официальное такси
Показать весь отзывАдминистрация, когда я вызываю такси эконом и еду на дальнее расстояние, плачу при этом, на минуточку, 153 грн я не подозревают под этим, что хочу ехать на машине, которая вот вот распадётся. Ее трясет, она вся тарахтит, при попытке сдвинуться с места ее дёргает.Я везу двух детей и хочу доехать до места целой и невредимой, тем более, что для эконома и стандарта вы присылаете одни и те же машины. Проверено. На этом с вашей компанией я лично прощаюсь и более никому не посоветую
Показать весь отзывОператоры- хамло!!! Буду всем в городе Запорожье говорить об этом и советовать никогда больше не буду
Показать весь отзывЭто очень грустно когда хорошее такси превращается в отстой, сегодня утром в 7-20 вызвала такси "Любимое", но теперь уже нет не любимое и номер телефона удалила и вызывать больше не буду, до 8-20 две машины потерялись, я не отвезла ребенка в садик, потому что сейчас карантин и принимают до 8-00 и опоздала на работу. Так зачем вы говорите что машина в пути, если ее нет в помине или же куда деваются ваши водители( За такое отношение к пасажирам вообще нужно лишать лицензии).Так кто за это ответит((((
Показать весь отзывВызывали такси чтобы не мокнуть под дождем. Через 15 мин перезвонили сообщили, что машинка подъехала. Вышли, а машины нет. Прождали 15 мин. и перезвонили еще раз. Оказалось водитель не выходит на связь и предложили ожидать другую машину. Обещали уверенно до 10 мин. Через 10 мин робот перезвонил и сообщил, что машин в нашем огромном районе нет. Замерзли, потеряли 30 минут. Ужасная компания.
Показать весь отзывНе была озвучена сумма поездки,сказал оператор ,что скажет водитель,сумма оказалась больше на 11 грн, чем обычно
Показать весь отзывКлиентка не оплатила заказ. Просто сбежала. А такси "любимое" со счета водителя сняло свои 7 грн. В службе поддержки сказали "ну что ж, бывает и такое", свою комиссию они не возвращают. Так что не судите строго водителей. Из-за пофигистического отношения компании и из-за таких вот клиентов. Вывод один - не пользоваться ни водителями ни клиентам.
Показать весь отзывВ стране карантин,приехал белый Ланос,водитель кашлял всю дорогу,салон прокуренный и гудел как реактивный самолёт.в шоке!
Показать весь отзывПрождали подачу машины 25 минут. Такси так и не приехало. Опоздали на важную встречу. Очень расстроены сервисом.
Показать весь отзывНе пользуйтесь этим бомж такси, вся это компашка подвальный движ, даже по прибытию авто не скидывают смс намер машины и номер водителя, вдруг что-то забыли Вы уже не вернёте, до оператора дозваниваться будите неделю, и ещё кучу недоработок, короче компания говна , не советую.
Показать весь отзывУЖАСНОЕ ТАКСИ. 24.12.2019 аэропорт Запорожье Ланос 40-58 цвет белый. В багажнике был большой чемодан и маленький рюкзак. Большой чемодан любезно вернули, а рюкзак с детскими новогодними подарками просто "ДОБРЫЙ ДЯДЯ" забыл достать с багажника.
Показать весь отзывмало того , что говорит при посадке , что торт течет, так и везет по навигатору говорит, что нам сюда , а на самом деле еще 200м пешком идти. свинство , а не обслуживание .
Показать весь отзывУжасная работа данного такси.
Показать весь отзывПриехали на жд вокзал с собачкой породы покинес, водитель синего ланоса 2065 отказался везти, мотивируя отказ тем, что ему надо будет пылесосить в салоне машины, хотя у самого машина находилась в грязном виде, думаю, что и в салоне авто было, мягко говоря не сильно чисто..... ПРОСТО ХОТЕЛ СБИТЬ НЕМНОГО ДЕНЕГ.... хотя мы всегда оставляем чаевые... Не рекомендую эту машину и водителя!
Показать весь отзывВызывал такси 2 раза уехал через 34 минуты. Спасибо.
Показать весь отзывОчень хочу связаться и поговорить с вашим руководством!!!!! Почему не даёте номер руководства????
Показать весь отзывНайдите водителя серой лады 15-59!!!Сегодня я забыла у него в машине пакет с документами, это амбулаторная карта по инвалидности, это жизненно важный документ!!! На карте указан адрес, пусть води ель вернёт этот документ, для него это просто кусок бумаги, а для нас это очень важно и восстановить его не возможно!!!
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.