80 негативных отзывов о Дисконт Такси с моб 3000

Заказал такси для мелкого груза , спустя 15 минут перезвонил автоответчик и сообщил что нет машины , для повторного заказа нажмите 1 , нажал , ждал 15 минут и ничего , перезвонил , говорят что типо взяли заказ и отказались , сделал второй заказ , пришел номер авто и так далее , прождал 15 минут , перезваниваю водителю , говорит поламался и отменил заказ , а меня никто в известность не поставил , позвонил в третий раз заказал , приняли заказ , опять 15 минут подождал, плюнул на все и заказал другое такси , вывод , это такси отстой и не стоит с ним связывался!!!

В течение последнего полугода пользовался услугами такси Шарк раз 10. Всегда все было четко, быстро и без проблем - даже не думал пользоваться услугами других служб. Сегодня, 14.05.2021, вызвал в очередной раз такси Шарк. Заказ был принят, все как обычно - номер такси в СМСке, звонок о том, что "выходите, машина подъехала"... Вышел, прождал минут 10 - такси нет. Перезвонил оператору, объяснил ситуацию - вежливо попросила перезвонить водителю по номеру такси в СМС-сообщении. Перезвонил водителю и в ответ на вопрос ".....вы где?" услышал невнятное ""Аааа ээээ мммм... к вам едет другой водитель". Опять перезвонил оператору, объяснил ситуацию с просьбой вызвать нормального водителя, на что мне быстро ответили типа "Ожидайте звонка в течение 10 минут о наличии такси в вашем районе...." и быстро положили трубку. Другими словами - полный пофигизм как со стороны водителя, так и оператора. Вызвал такси другой службы. Естественно, что после такого пользоваться такси "Шарк" больше не буду и тем более не буду советовать эту службу.

У меня даже не хватает слов, чтобы описать этот кошмарный сервис данной службы такси. Несколько дней назад заказала машину через эту службу на территорию одной из больниц. Моей подруге было очень плохо, у нее были сильные боли и она периодически теряла сознание. В этой больнице, на территории которой мы находилились, нам уже помочь не могли и нам срочно надо было переместиться в другую больницу. Обычно я пользуюсь другой службой такси через мобильное приложение, но тут, как назло у меня садилась зарядка на телефоне, и я решила, что голосом заказать такси будет быстрее. При заказе я объяснила диспетчеру, что мы на территории больницы, и критично, чтобы водитель подъехал именно к тому зданию, возле котроого мы находимся, так как выйти к выезду с территории мы не можем - подруга идти не может (в это время мне пришлось уже уложить ее прямо на улице на скамейку), я сама тоже не могу подойти к выезду, так как не могу оставить ее одну в таком состоянии. Я четко озвучила диспетчеру название корпуса возле которого мы находились и номер подъезда (на здании была табичка с названием и номер подъезда). Объяснила, что подруга находится в критическом состоянии и попросила машину как можно быстрее. При этом еще переспросила - понятно ли я дала ориентиры на здание, возле которого мы находимся, на что получиала ответ "да, все понятно". Через определенное время мне пришло смс, что машина подъехала, но никакой машины не наблюдалось. Я набрала номер водителя с вопросом гле он сейчас находится. Получила ответ от него, что он еще едет. Через минут 7 мне уже позвонил водитель и начал спрашивать, где именно мы находимся. Я снова подробно, как и диспетчеру, рассказала и снова попросила приехать побыстрее, так как подруге совсем плохо. Через 5 минут мне снова позвонил водитель и начал рассказывать, что он находится возле такого-то здания и куда дальше ехать он не знает и что мы должны подойти к этому здвнию. Я начала говорить, что мы никак не можем никуда подойти, подруга даже встать не может, на что он начал просто орать на меня в трубку, что он "не нанимался тут кататься по всей больнице и искать нас". Я попыталась сказать, что вообще-то я четко назвала название здания отделения, на что он прокричал мне "Да пошла ты" и бросил трубку, Понятно, что товарищ психически неадекватен, а к тому же и хам редкий, а на таких не обижаются :), Но таким точно не место в такси. Машина хама и неадеквата - Dacia серебристого цвета, 33-82. В итоге мы вызвали другую службу такси, водитель приехал максимально быстро и помог нам "загрузиться" в машину. Подругу прооперировали через 2 часа, в ургентном порядке. Хаму и неадеквату на машине Dacia серебристого цвета, 33-82 желаю крепкого здоровья, а его семье - сил и терпения. В тот же день я подала жалобу в службу жалоб этой службы такси. Прошло 3 дня, до си пор жду обратную связь. Черный список пожизненно.

Ужасное такси, как оказалось! Долгое время пользовалась услугами такси, не обращала внимание на то что постоянно игнорируют указанный подъезд, даже то что неоднократно приезжали вовсе не по тому адресу, однажды даже водитель умудрился взять деньги за проезд после того как оплата была безналом (к сожалению ехала не я, вызывала для подруги), разбираться не стали! Последней каплей было когда мы очередной раз вызываем машину, она приезжает по другому адресу, ждать мы отказались и вот уже более двух недель, я не могу добиться возврата своих средств на карту, так как оплата была безналом! Очень не рекомендую данную компанию, так как по их же словам, у них незнающие водители, проблемы в тех.отделе, нет света, по всем этим причинам они на в состоянии вернуть несчастные 21 грн. Позор!

Сегодня иду домой по адресу ул.Шекспира, 15, 3-й подъезд. Снегопад, сугробы. Всю проезжую часть возле подъезда занял водитель из такси 3000. На мою просьбу отъехать, из машины выскочил водитель и с оскорблениями и матами набросился на меня. После моих слов, что я пожалуюсь на его поведение в соответствующие службы он быстренько ретировался и уехал. Мне 59 лет, в словесную перепалку, а тем более более действенные меры я принять физически не могу. И вообще, метать бисер перед свиньями не обучена.

Здравствуйте! Сегодня мама с моими детьми ехала из Каравана к метро Индустриальная. У дочери был день рождения, она ей купила три пакета фирменных вещей. Такси не вызывали а сели в стоящую на парковке машину вашей службы. Выйдя из машины, пакеты забыли достать из багажника. (Вещей было на почти 5 тыс). Найти водителя без номера машины невозможно, так нам сказали в службе поддержки. Остаётся только надеяться на совесть водителя. Водитель - молодой парень. Машина-чёрная иномарка. Случилось это в17. 30-18.00. Пожалуйста, верните вещи. Ребёнок очень сильно расстроен.

Добрый день! Вызывала такси, спешила на Маршрутку. Вышла из дому, увидела, как отъезжает зелёный Нисан. Набираю службу, они говорят, что водитель отказался. Я опоздала на все, что только могла. Спросила по какому поводу отказ, телефонистка отвечает: водитель увидел грязную пьяную девушку. Серьезно? Он меня даже не увидел! И когда я спросила кто мне компенсирует мою поездку, мне хамски начали отвечать, что оттуда не едут маршрутки, типа я вруУ меня нет слов. Я позвонила так раз пять услышать хоть какие-то оправдание и извинения, на что мне в ответ были гудки брошенной трубки. Спросила куда я могу написать жалобу. Никто на вопрос не ответил. А потом вовсе сказали, что за мной такое такси не выезжало. Отвратительный сервис. Раньше никаких жалоб не было. Но сейчас я больше никогда не вызову 3000. Ещё и отвечали мне, что я занимаю линию. Обещали, что позвонят через 15 минут, чтобы принять жалобу. Никто не перезвонил. Чего и требовалось ожидать. Вам большой совет: выбирайте правильную службу. А службе совет такой: хотите клиентов, умейте себя с ними вести. Ваш колл центр оставляет желать лучшего. Понабирали девушек, которые кроме не могу ничем помочь и я не буду продолжать с вами разговор ничего сказать не могут! Короче, моему возмущению нет предела

Вчора ввечері в таксі водитель не вернул забутий телефон Айфон. Звонили в службу, а в ответ тиша! Заяву в поліцію, і по соціальних мережах напишемо ,, подяку,,.(( Це було в Харькові ,Холодна Гора , 5.07 .2019

Заказывала такси заранее, так как ехать нужно было в аэропорт! Сообщение пришло, что машина выехала, но через 20 минут заказ был отменн службой такси! Это вообще что такое?! Предупреждайте заранее!!! Или в это службе не знают, что самолты и поезда у нас ходят по расписанию!!!

вечером вызвала такси, водитель приехал вовремя. правда, сообщение пришло заранее, но к такому уже привыкаешь. начал ругаться с того, что я ещ не вышла - куда блин выходить, если я стою на балконе, а машины нет? потом ругался на мою сумку, сомневался в ее чистоте. пока ехали, спросил сколько у меня денег - у него не было сдачи 36 гривен с 150, пошел разменял на парковке и сразу взял оплату, не доехав. потом ехал и ругался, на мой вопрос, почему я вздохнула, когда мы чуть не врезались в другую машину, ответила, что вы, водитель, нервный. водитель сказал, да, я нервный, от вас воняет сигаретами. и что теперь делать, сразу нельзя было сказать, если такой чувствительный к запаху сигарет? мне выходить? говорит, давайте, я вас высажу, если хотите. нет, отвечаю, деньги вы взяли, едем. в общем , доехали кое-как, но впечатления отвратительные. черный фольк 110-34. больше не буду заказывать 3000, раньше такой фигни не было. спешил, не дал попрощаться с человеком. вы блин людей возите за деньги, почему такое отношение? почему нельзя нормально договориться? он что ли курить бросил, и теперь все бесит? я-то тут при чем?

Ждём с 12 часов такси службы 3000. Когда машина не приехала, дозвонились к ним, они сказали, что заказ отменен, потому что машин в районе нет. Без предупреждения! Это как? Группа людей ждёт.

Вызвал такси по адресу в центре (Пушкинская). Через 15 мин. ответили, что машин в этом районе нет, хотя стоят две пустые машины. Ехать по таксе не хотят, а просят в 2-раза больше. Так снимите шашечки и стойте! Оператор сказала это их право. Хочу еду, хочу не еду. В бан это такси

Это просто отстой. Водитель хам, неопрятный, противно было рядом сидеть!! Машина ланос оливкового цвета 70-65. Дороги не знает, за поездку запросил денег больше на 25%. Объяснил простой пока мы открывали ворота, хотя мы простояли на заправке 10 минут, пока он чухал зад на своих грязных шортах и фоткал чек. Короче, никогда больше не воспользуюсь данным такси. Настроение было испорчено на выходные.

Вызвали такси(номер 6747, чери. Номер телефона водителя 0633547338) на два адреса. Этот м..... остановился метров за 300 от дома и сказал, что дальше не поедет. Хотя там можно проехать. Я проезжаю, соседи проезжают. Когда сказали: "раз не довезли, давайте минус 10 грн от суммы". Начал неадекватно себя вести. P.S. надо было бить идиота.

Раньше часто пользовался, но последнее время попадаются неадекватные водители, часто ни знают дороги, матерятся при детях, грязные, засалинные машины. больше не пользуюсь.

Сделали предварительный заказ машины. За 1,5 часа. Собирались с девушкой в театр. Время было назначено на 18:00. В 17:55 нам сообщили о том, что машины не будет. Лишнего времени у нас не было. Позвонили оператору, который сказал, что нас должны были предупредить за 20 минут телефонным звонком. Оставили жалобу. После чего нам перезвонил менеджер и в грубой форме, говорил о том, что нас должны были предупредить за 10 минут, а не за 20 как сказал оператор. В любом случае предупреждения не было. И что заранее оставленный заказ, не гарантирует его выполнение. Что противоречит любой логике. Если мы оставили заказ за 1,5 часа, а не за 5 мин, то он обязан быть выполнен. Это был последний раз, когда пользовались вашим такси и наши друзья тоже. Никакого уважения к клиентам.

Жалоба.07.01.2018 вызвала такси по номеру 3000.Машина Chevrolet черного цвета 10-81 водитель маньяк.Я ехала со спящей девочкой 3х лет так он сказал что нужно не выпускать ребенка из рук а то погрызет в машине стекла и порвет сиденья и шевелиться нельзя

Вызвала такси. Была на противоположной стороне улицы, но видимо диспетчер посчитала, что ориентир неубедительный и спросила, не могу ли я пройти до супермаркета. Машина была нужна срочно, поэтому я согласилась и через пару минут была уже на месте. Жду. Через 10 минут звонок. Автоответчик "пока на ваш заказ не выехала машина". Нормально? Больше не буду обращаться в эту службу.

Нет привычки жаловаться! Никогда не оставляла нигде жалобы, это будет первая! Такси 3000 теперь в моем чёрном списке! Вызвала такси, пришло сообщение с информацией о машине, и перезвонили, что машина подана, ожидает! Вышла во двор, и никакой машины не обнаружила! Перезвонила водителю, с вопросом, где он ожидает, на что мне он ответил, якобы с диспетчерской его проинформировали, что заказан отменён! На каком таком основании? Я набрала диспетчерскую, чтобы разобраться в чем дело? Сказали, что без моего согласия этого сделать не могли,и пообещали предоставить машину максимум через 5 минут! Но и здесь неудача, перезвонили, сказали машины нет! Вот из-за таких не компетентных (мягко говоря) людей, я опоздала на важную встречу, на работу!!! У меня служба в чёрном списке и всем друзьям расскажу!!! Делайте выводы!!!! Спасибо за внимание!

Лучшее такси в Харькове, имхо. Но заказывая его, учтите, что машину могут не подать, даже при предварительном заказе, хоть по телефону, хоть через приложение. Хотя, это практикуется у всех подобных служб. Заказал с вечера машину на утро, через приложение. Позвонил в к.ц. проверить заказ, девушка подтвердила, сказав, что СТОПРОЦЕНТОВ будет машина. В итоге машины нет, билеты на поезд потеряны. Жалоба оформлена, виновные будут наказаны) Так же будьте готовы к тому, что водитель приедет минут на 10 раньше заказа и позвонив Вам, уведомит о том, что уже на месте и за каждую последующую минуту будет снята пеня за ожидание. Это, конечно, поразило. Но в сравнении с тем же 3040, где операторы огрызаются и бросают трубки, оставляя Вас в трудном положении, и тем же, допустим 2002, с их временем ожидания и развалюхами, на которых они возят клиентов, такси 3000 смотрится очень даже ничего. Удачи, и добра. Есть куда расти и развиваться.

Служба, которой пользоваться опасно, больные на голову водители, считают одну сумму, в сообщении приходит другая, водитель, который попался мне, агрессивный, больной человек, не знающий границ, думающий, что все дозволено, который позволил себе угрожать мне и выколачивал деньги как бандит.

Возмущен до невозможности..Позвонил заранее,вечером пояснил что еду в эеропорт в 4 утра в аэропорт,девушка приняла заказ.И вот наступает утро за 20минут до назначеного срока перезваниваю в службу 3000 узнать все ли впорядке с подачей машины,девушка говорит что вам прийдет оповещение,жду дальше,а в 4.00на те вам бонус такси мол в вашем районе такси не оказалось,вот это нежданчик.Злой . ..

3000, горите в аду. Заказывали с вечера на утро, в итоге машину не дали,на поезд опоздали,деньги время и нервы потеряны.Никогда не вздумайте вызывать.Отправил им на электронку сообщение, но думаю реакции не будет. Ищите другие службы.

Ужасное такси и обдираловка! накопила бонусов, хотела использовать целый час не было машин, хотя в приложении они отображались, в общем рассказывают о классных бонусах, которые нельзя использовать!

Просили перевезти кровать в микроавтобусе.Заказали заранее за 5 часов. За 40 мин, звонок - машин нет - переоформите заказ. Звоню еще раз, прошу такси, мне оператор опять говорит,что такси есть - давайте адрес. и опять через 15 мин -сообщение. Резюме:такси не надежное, их обещания ничего не стоит!!!!!!! не советую на них надеяться !! (Дисконт такси)

Жалоба. Заказывала такси на определенное время. Автоответчик перезванивает за 20 мин до приезда и говорит, что в моем районе нет машин. Пришлось звонить заново, девушка пообещала, что придет смс с оповещением, то что машина выехала. Смс нет, а опять автоответчик ответил, что машин нет в вашем районе. Я возмущена была!позвонила в другое такси.заказала без вопросов. Звоню, чтоб отказаться, а мне отвечают, что машина выехала к вам. Сколько нужно было позвонить, чтоб машина выехала???3 раза????обалдели они.никому это такси советовать не буду

Утром вообще проблема вызвать - оператор говорит, что нет машин в нашем районе. При этом к подъезду через 5 минут подъезжает их автомобиль. Спрашиваю у водилы, свободен ли он. Соглашается ехать, но когда узнает что мне в центр, отмораживается, мотивируя тем, что он оттуда не выедет. Нахер такое такси??? Потратил 40 минут своего времени на это.

В последнее время по рабочим вопросам приходится довольно часто пользоваться услугами такси. Остановили свой выбор на вашей службе. До определенного времени были положительные впечатления. Но вызвала однажды 2 машины на разные адреса, плюс к одному заказу была курьерская доставка документов водителем. Девушка-оператор ошиблась и отправила обе машины на один адрес. После этого второй водитель, который был отправлен на этот адрес по ошибке, звонил мне и очень грубо и громко предъявлял мне претензии, кричал на меня. Данный водитель ездит на автомобиле Chevrolet черного цвета, номера 42-60. Когда я перезвонила оператору и попросила помощи, что бы разобраться почему вышло такое недоразумение, она мне ответила, что мне приходили смс и что бы я самостоятельно решила этот вопрос, и бросила трубку. Повторно позвонив оператору наконец то получилось вызвать автомобиль. К счастью очень оперативно приехал милый водитель. Уточнил суть задания и быстро доставил нужные документы по указанному адресу, после чего даже сообщил об этом мне лично. Этот водитель ездит на авто Skoda серебристого цвета с номерами 33-12. Спасибо ему большое за оперативное выполнение своей работы. Побольше бы таких замечательных водителей в вашу службу. Прошу руководство данной службы такси провести работу со своими сотрудниками.

К самой службе претензий нет но попался мне хамовитый водитель на красной Samand 88-69! Отказывайтесь от данного водителя! В конце маршрута у водителя не было сдачи на что я предложил ему пройти в ближайший ларек и разменять деньги для сдачи, на что он отказывался вообще идти говоря что это я должен был идти и разменивать деньги или перед поездкой разменять что бы дать ему без сдачи. Я попытался объяснить ему что это не моя обязанность бегать и разменивать деньги, на что он в край разъярился и со злостью сначала гнал меня с машине типа ничего не надо, но в итоге скрепя зубами вышел из машины и пошел менять деньги.