Добрый день. Оставляю негативный отзыв конкретно о службе такси. Пользовалась ранее услугами этого такси постоянно, в последнее время операторы даже не утруждают себя ответным звонком, простите тупо сбрасывают вызов и не отзванивающая ( независимо от количества попыток дозвониться). Это низкая клиентоориентированность, сегодня вы отказали одному, завтра от ваших услуг откажется несколько.
Показать весь отзывВодитель такси , за перевозку багажа требует допольнительную оплату. Отказивается отдавать багаж, угрожая отвезти обратно, откуда забирал.
Показать весь отзывПереходила улицу на светофор, водитель чуть не збил, ехал даже не остановился. На замечание, ответил я вас видел(а вот пропускать по ходу не думал), глазки красненькие, на что ответил у меня сегодня день рождения. Я бы вызвала полицию, но время как бы рабочие 10.30 и спешила на работу. На службу обратилась, но даже извинение не слышала. Марка машины Форд с номерами АМ2392ЕК, будьте внимательные!
Показать весь отзывЕхала сегодня утром на работу с Озерного 113 грн, заказываю назад 149???операторы, что хотят творят. целую неделю пользуюсь этой службой, но за семь часов тариф поменялся? обратите внимание на своих сотрудников!
Показать весь отзывМашина не приїхала на виклик,хоча телефоном повідомили,що машина на місці,повторно набрала оператора,щоб дізнатися в чому причина мені ще й нагрубив. Не рекомендую нікому!!!!
Показать весь отзывВзял завышеную цену !!НЕ РЕКОМЕНДУЮ!И БОЛЬШЕ ВЫЗЫВАТЬ НЕ БУДУ!
Показать весь отзывВызвал такси, в ответ от диспетчера получил " машина выехала, ожидайте ". После 30-ти минутного ожидания, набрав в службу такси мне сказали " заявка оставлена 5 минут назад, подождите пожалуйста, машина выехала, произошел форс мажор" Это НЕПРИЕМЛЕМО! Диспетчер с позывным 458, отвечает на вопросы грубо. Ужасный сервис обслуживания клиентов.
Показать весь отзывВызывали такси по городу, водителя не устроило то, что дистанция была короткая, 5 минут езды, но у нас был багаж, который нужно было перевезти. Сказал, что к оплате 50 грн, хотя за эти деньги можно пол города объехать, когда я сказала, что за эту поездку больше 40 никто не берет, его аргументом было я дольше за вами ехал, чем вас вёз. Машина - чёрная bmw с номером 4444. Ужасно неприятный водитель. Даже не помог достать тяжелые вещи из багажника, хотя в этой службе есть прекрасные водители, которые помогали донести до места назначения все вещи.
Показать весь отзывВ такси выпал телефон. Утром набрал диспетчера сообщив об утери . Диспетчер перезвонил и номер водителя сказав телефон нашли разберайтесь сами. Я позвонил водителю а он захотел ещё денег за мой телефон. Номер такси део синего цвета АМ 7897 СР. ТАКСИ реально ужасное.
Показать весь отзывГоворят ожидайте машина выехала и ничего! 30 минут ожидания и даже не позвонили и не сказали, что машины не будет, ещё и оператор сказал, мол чего вы каждые десять минут набираете, машина ведь в пути.
Показать весь отзывДобрый день, Виктория. Для возможности выполнения анализа вашей ситуации нам необходим номер телефона с которого был сделан заказ. Заранее благодарим вас за обратную связь и возможность сделать наш сервис лучше.
Показать весь отзывВ воскресенье 19.08.2019 ребёнок забыл в такси 279 телефон. Когда вышел машина уехала, перезвонили на службу водитель сказал мол взял других пассажиров и телефона там не было. Просто прошу верните телефон прошу по хорошему
Показать весь отзывВызвали такси, машина не приехала, даже не перезвонили. Не советую эту службу
Показать весь отзывВызвала такси (в центр города), прождала, 15 минут, позвонила диспетчеру, сказали, что машина 11 минут в пути, скоро будет. Прождала ещё 15 минут, машины не было. Никто не звонил, смс никакой не было, в итоге 30 минут ожидания на смарку. Жаль что номер машины не знаю, сказали только что Опель зеленого цвета. И это не в первы раз уже такое. Или было, что ждёшь машину 15-20 минут, а потом звонят и говорят что машины не будет. Больше обращаться в 10-ку не буду. Все у вас ужасно!
Показать весь отзывВсе обслуговування провадиться іноземною мовою, в салоні автівки лунає іноземна музика типу реп.
Показать весь отзывВызвала такси 279, приехала машина део серого цвета с гос. номером 5585 и с шашками на верху такси 579. На мой спокойный и вполне адекватный вопрос "А почему написано 579?" водитель начал на меня очень сильно орать и сказал "можеш выходить и ждать другое такси"! Ужасный и неадекватный водитель. Половина переднего сидения была мокрой, так как шёл дождь, а окно у него было открыто. Настроение испорчено!
Показать весь отзывТаксист грубиян,кричит что гупаем дверями,хотя ето не так,не доехал до дома, выезжал с переулка задом,хотя можно развернуться и есть где,быстро едиут,в такси дети при этом всем обвенял нас,по его словам он не такси,а машина по вызову и у него нет таблички значит не такси (он так сказал) Номер машины:АМ0048ВМ
Показать весь отзывТакси просто ужасное) нет слов.Цены водителя устанавливают свои. Ждала такси 30 минут) Когда звоню в диспетчерскую-машина в пути. Такси так и не дождалась. На автобус опоздала, весь день на смарку.
Показать весь отзывЕхали вечером, вызвали машину на 5 человек. Приехал Део Ланос, загрузились как смогли, таксист про количество человек ничего не сказал, но при оплате предъявил, что стоимость увеличилась в связи с тем, что было 5 человек. Музыку отказался включить, хамил! Номер машины 9363. Прошу администрацию обратить внимание, на людей, которых Вы нанимаете на работу. Подобные персонажи портят репутацию службы такси!
Показать весь отзывТакси сравнительно недорогое и вовремя приезжает. Возила ребёнка с Новогуйвинска в Станишовку неделю к врачу с одним таксистом, зовут Саша, таких бы таксистов и вы бы были первые по Житомиру. Теперь о негативе. Вчера у Саши не получалось подъехать и я вызвала другую машину. Оператор просчитала проезд 78 грн. И тут началось самое интересное. Начали звонить таксисты, на вопрос цены первый сказал- 120 грн., а то ему не выгодно ехать, второй начал говорить что из- за ремонта дороги проезд может стоить 150 грн., на мои аргументы просчёта оператором проезда согласился на 100 грн. и пропал, даже не перезвонил. Так что же теперь таксисты сами просчитывают проезд и пользуются тем, что нужно в больницу. Гоните таких таксистов в шею, если им так не выгодно работать, пусть сидят дома!!!!
Показать весь отзывУже достала ваша назойливая реклама в смс!
Показать весь отзывВызвала 4 машину,на морозе с ребенком 50 минут,машины нет
Показать весь отзывнеадекватно высокие тарифы
Показать весь отзывПриехал ВАЗ, вызывали с районной больницы до Новогуйвинска, ехал плохо, тахометр спидометр не работают исправно, тахометр хоть как то, спидометр постоянно на нуле, салон ужасен, машина корыто, хотел обмануть, когда привез сказал 100, диспетчер по телефону сказал 80, 80 дали, вообщем машина говно, водитель не внушает доверия и едет как попало, нарушает ПДД
Показать весь отзывРедко пишу негативные отзывы, но тут не сдержался. Так как живу в другом городе, тарифы на проезд не знал. Заплатил в 2 раза дороже реальной стоимости, позвонил диспетчеру уточнить реальные тарифы, где услышал стоимость в 2 раза ниже чем оплатили, после того как озвучил ей что оплатили больше, бросила трубку. Набрал второй раз; высказал своё «фе», сказала что модно оформить жалобу на водителя и оштрафовать его, про компенсацию и слышать не хотела, просто это не возможно, в лучшем случае оштрафуют водителя!!! Ребята, 21 век на дворе, качество обслуживания клиентов это все!!! Я, моя семья, и все мои друзья как минимум уже никогда не воспользуются вашей гавно-службой, вы хоть бы думали о вашей компании, которая без клиентов ни куда!!!!
Показать весь отзывЗамовила машину, приїхав сірий Опель, потрібно було завезти картину. Їхала з дитиною, спочатку занесла картину достатньо об'ємну, потім сіла з дитиною сама. Водій хотів чайові, перепитав ще раз скільки мені давать здачі.. . І красиво поїхав... З картиною.... Хоча я попереджала його, що зараз перейду на іншу сторону машини, для того щоб забрати свої речі.. на вигуки та жестикуляцію ніхто і не збирався реагувати.... Передзвонила в службу підтримки відразу, оформила заяву стосовно ситуації і чекала на дзвінок, таксі викликали зранку і ніхто так і не передзвонив... Кожного разу, коли телефонувала, то чула лише у відповідь чекайте і з вами зв'яжеться. Але поки так ніхто і не передзвонив і не зв'язався..... Номер водія не дали....
Показать весь отзывТаксист нагрубив і не дав решту номер таксі AM 0610 CE
Показать весь отзывТакси 10-ка это какой-то треш... Мало того, что водители хамы и невежи, так еще и диспетчеры-девушки ведут себя аналогично. Произошла следующая ситуация: заказала такси, но пока оно ехало - пришлось поменять адресс (да, такое бывает, у меня несколько офисов по городу). Водитель приехал, я сообщила ему, что меняем адрес и всю дорогу выслушивала: "Мы добавляем Вас в черный список / если бы я знал, не брал бы заказ" и так далее. Атмосфера была крайне недружелюбная. Но так как я спокойный человек, я держалась. Держалась, да не додержалась, поскольку, когда мы уже приехали, я уточнила стоимость, заплатила (наивная!). Но потом, зайдя в офис, решила позвонить оператору и уточнить сколько стоил бы проезд - вуаля, водитель решил взять себе на чай, поскольку стоимость была меньше, чем он мне озвучил. Я не буду говорить о том, что когда я садилась, была отвалена ручка двери и дверь не закрывалась, а водитель чуть не обозвал меня криворукой, что я не могу закрыть двери. Я в возмущении и одновременно мне смешно. Если говорить о девушке-операторе... Разговаривать с клиентами в тоне "ой, позвонила тут одна жалобу оставлять, давай уже заканчивай" неприемлимо. Пообещала она мне, что на водителя наложат штраф, но по ее тону в это мало верится.
Показать весь отзывТаксисты обманывают и не дают сдачи ...грубияны !
Показать весь отзывКористувалась службою близько 3 років. Були різні ситуації. Водіям на Жигулях дякую, жодного разу не виникало проблем і завжди ввічливі. Останній раз їхала з дитиною до лікаря, приїхавши на місце дала водію 500 грн, і відразу почалося хамство,що я маю бігти з дитиною міняти, треба попереджати ну і образи, звичайно з матюками, крім цього мені ж сказали вартість,і я мала поміняти гроші і чекати на таксі біля дому,щоб йому було без решти(37-85 фольцваген.чорний) Подзвонила оператору, оформила жалобу,сказали,накладуть штрафні санкції. Так, телефонували і з'ясовували ситуацію, сказали проведуть бесіду.... А далі що? Більше вашою службою користуватись не буду!
Показать весь отзывНікому не рекомендую таксі 10 в Житомирі - при визові таксі не вказала точний адрес о'бєкту тому що не знала номер будинку лише зазначила район - цим скористався водій та значно завищив суму поїздки : за відстань 6.8 км по місту запросив 85 грн .Водія запитали чи він шуткує ??? То відповідь була що ні і що з цього тижня проїзд подорожчав. Пізніше дізнавшись точну адресу я зателефонувала у службу 279 й запитала про вартість проїзду - оголосили суму 66 грн і сказали що вже не можуть нічого вдіяти тому що не знають яким шляхом водій віз до пункту призначення.Це не відповідь. Я більше в жодному разі не буду користуватися таксі 10 і нікому не рекомендую.
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.