Украина

124 негативных отзыва о Десятка такси в Житомире недорого

Рейтинг службы 1.9
Все: 100 Хорошие: 4 Жалобы: 71
Десятка такси в +380967336060
Ужасно
Жалоба

Добрый день. Оставляю негативный отзыв конкретно о службе такси. Пользовалась ранее услугами этого такси постоянно, в последнее время операторы даже не утруждают себя ответным звонком, простите тупо сбрасывают вызов и не отзванивающая ( независимо от количества попыток дозвониться). Это низкая клиентоориентированность, сегодня вы отказали одному, завтра от ваших услуг откажется несколько.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель такси , за перевозку багажа требует допольнительную оплату. Отказивается отдавать багаж, угрожая отвезти обратно, откуда забирал.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Переходила улицу на светофор, водитель чуть не збил, ехал даже не остановился. На замечание, ответил я вас видел(а вот пропускать по ходу не думал), глазки красненькие, на что ответил у меня сегодня день рождения. Я бы вызвала полицию, но время как бы рабочие 10.30 и спешила на работу. На службу обратилась, но даже извинение не слышала. Марка машины Форд с номерами АМ2392ЕК, будьте внимательные!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ехала сегодня утром на работу с Озерного 113 грн, заказываю назад 149???операторы, что хотят творят. целую неделю пользуюсь этой службой, но за семь часов тариф поменялся? обратите внимание на своих сотрудников!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Машина не приїхала на виклик,хоча телефоном повідомили,що машина на місці,повторно набрала оператора,щоб дізнатися в чому причина мені ще й нагрубив. Не рекомендую нікому!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Взял завышеную цену !!НЕ РЕКОМЕНДУЮ!И БОЛЬШЕ ВЫЗЫВАТЬ НЕ БУДУ!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвал такси, в ответ от диспетчера получил " машина выехала, ожидайте ". После 30-ти минутного ожидания, набрав в службу такси мне сказали " заявка оставлена 5 минут назад, подождите пожалуйста, машина выехала, произошел форс мажор" Это НЕПРИЕМЛЕМО! Диспетчер с позывным 458, отвечает на вопросы грубо. Ужасный сервис обслуживания клиентов.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызывали такси по городу, водителя не устроило то, что дистанция была короткая, 5 минут езды, но у нас был багаж, который нужно было перевезти. Сказал, что к оплате 50 грн, хотя за эти деньги можно пол города объехать, когда я сказала, что за эту поездку больше 40 никто не берет, его аргументом было я дольше за вами ехал, чем вас вёз. Машина - чёрная bmw с номером 4444. Ужасно неприятный водитель. Даже не помог достать тяжелые вещи из багажника, хотя в этой службе есть прекрасные водители, которые помогали донести до места назначения все вещи.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

В такси выпал телефон. Утром набрал диспетчера сообщив об утери . Диспетчер перезвонил и номер водителя сказав телефон нашли разберайтесь сами. Я позвонил водителю а он захотел ещё денег за мой телефон. Номер такси део синего цвета АМ 7897 СР. ТАКСИ реально ужасное.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Говорят ожидайте машина выехала и ничего! 30 минут ожидания и даже не позвонили и не сказали, что машины не будет, ещё и оператор сказал, мол чего вы каждые десять минут набираете, машина ведь в пути.

Показать весь отзыв
Ответ службы16 сентября 2019

Добрый день, Виктория. Для возможности выполнения анализа вашей ситуации нам необходим номер телефона с которого был сделан заказ. Заранее благодарим вас за обратную связь и возможность сделать наш сервис лучше.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

В воскресенье 19.08.2019 ребёнок забыл в такси 279 телефон. Когда вышел машина уехала, перезвонили на службу водитель сказал мол взял других пассажиров и телефона там не было. Просто прошу верните телефон прошу по хорошему

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызвали такси, машина не приехала, даже не перезвонили. Не советую эту службу

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси (в центр города), прождала, 15 минут, позвонила диспетчеру, сказали, что машина 11 минут в пути, скоро будет. Прождала ещё 15 минут, машины не было. Никто не звонил, смс никакой не было, в итоге 30 минут ожидания на смарку. Жаль что номер машины не знаю, сказали только что Опель зеленого цвета. И это не в первы раз уже такое. Или было, что ждёшь машину 15-20 минут, а потом звонят и говорят что машины не будет. Больше обращаться в 10-ку не буду. Все у вас ужасно!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Все обслуговування провадиться іноземною мовою, в салоні автівки лунає іноземна музика типу реп.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси 279, приехала машина део серого цвета с гос. номером 5585 и с шашками на верху такси 579. На мой спокойный и вполне адекватный вопрос "А почему написано 579?" водитель начал на меня очень сильно орать и сказал "можеш выходить и ждать другое такси"! Ужасный и неадекватный водитель. Половина переднего сидения была мокрой, так как шёл дождь, а окно у него было открыто. Настроение испорчено!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Таксист грубиян,кричит что гупаем дверями,хотя ето не так,не доехал до дома, выезжал с переулка задом,хотя можно развернуться и есть где,быстро едиут,в такси дети при этом всем обвенял нас,по его словам он не такси,а машина по вызову и у него нет таблички значит не такси (он так сказал) Номер машины:АМ0048ВМ

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Такси просто ужасное) нет слов.Цены водителя устанавливают свои. Ждала такси 30 минут) Когда звоню в диспетчерскую-машина в пути. Такси так и не дождалась. На автобус опоздала, весь день на смарку.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ехали вечером, вызвали машину на 5 человек. Приехал Део Ланос, загрузились как смогли, таксист про количество человек ничего не сказал, но при оплате предъявил, что стоимость увеличилась в связи с тем, что было 5 человек. Музыку отказался включить, хамил! Номер машины 9363. Прошу администрацию обратить внимание, на людей, которых Вы нанимаете на работу. Подобные персонажи портят репутацию службы такси!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Такси сравнительно недорогое и вовремя приезжает. Возила ребёнка с Новогуйвинска в Станишовку неделю к врачу с одним таксистом, зовут Саша, таких бы таксистов и вы бы были первые по Житомиру. Теперь о негативе. Вчера у Саши не получалось подъехать и я вызвала другую машину. Оператор просчитала проезд 78 грн. И тут началось самое интересное. Начали звонить таксисты, на вопрос цены первый сказал- 120 грн., а то ему не выгодно ехать, второй начал говорить что из- за ремонта дороги проезд может стоить 150 грн., на мои аргументы просчёта оператором проезда согласился на 100 грн. и пропал, даже не перезвонил. Так что же теперь таксисты сами просчитывают проезд и пользуются тем, что нужно в больницу. Гоните таких таксистов в шею, если им так не выгодно работать, пусть сидят дома!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Уже достала ваша назойливая реклама в смс!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызвала 4 машину,на морозе с ребенком 50 минут,машины нет

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

неадекватно высокие тарифы

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Приехал ВАЗ, вызывали с районной больницы до Новогуйвинска, ехал плохо, тахометр спидометр не работают исправно, тахометр хоть как то, спидометр постоянно на нуле, салон ужасен, машина корыто, хотел обмануть, когда привез сказал 100, диспетчер по телефону сказал 80, 80 дали, вообщем машина говно, водитель не внушает доверия и едет как попало, нарушает ПДД

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Редко пишу негативные отзывы, но тут не сдержался. Так как живу в другом городе, тарифы на проезд не знал. Заплатил в 2 раза дороже реальной стоимости, позвонил диспетчеру уточнить реальные тарифы, где услышал стоимость в 2 раза ниже чем оплатили, после того как озвучил ей что оплатили больше, бросила трубку. Набрал второй раз; высказал своё «фе», сказала что модно оформить жалобу на водителя и оштрафовать его, про компенсацию и слышать не хотела, просто это не возможно, в лучшем случае оштрафуют водителя!!! Ребята, 21 век на дворе, качество обслуживания клиентов это все!!! Я, моя семья, и все мои друзья как минимум уже никогда не воспользуются вашей гавно-службой, вы хоть бы думали о вашей компании, которая без клиентов ни куда!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Замовила машину, приїхав сірий Опель, потрібно було завезти картину. Їхала з дитиною, спочатку занесла картину достатньо об'ємну, потім сіла з дитиною сама. Водій хотів чайові, перепитав ще раз скільки мені давать здачі.. . І красиво поїхав... З картиною.... Хоча я попереджала його, що зараз перейду на іншу сторону машини, для того щоб забрати свої речі.. на вигуки та жестикуляцію ніхто і не збирався реагувати.... Передзвонила в службу підтримки відразу, оформила заяву стосовно ситуації і чекала на дзвінок, таксі викликали зранку і ніхто так і не передзвонив... Кожного разу, коли телефонувала, то чула лише у відповідь чекайте і з вами зв'яжеться. Але поки так ніхто і не передзвонив і не зв'язався..... Номер водія не дали....

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Таксист нагрубив і не дав решту номер таксі AM 0610 CE

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Такси 10-ка это какой-то треш... Мало того, что водители хамы и невежи, так еще и диспетчеры-девушки ведут себя аналогично. Произошла следующая ситуация: заказала такси, но пока оно ехало - пришлось поменять адресс (да, такое бывает, у меня несколько офисов по городу). Водитель приехал, я сообщила ему, что меняем адрес и всю дорогу выслушивала: "Мы добавляем Вас в черный список / если бы я знал, не брал бы заказ" и так далее. Атмосфера была крайне недружелюбная. Но так как я спокойный человек, я держалась. Держалась, да не додержалась, поскольку, когда мы уже приехали, я уточнила стоимость, заплатила (наивная!). Но потом, зайдя в офис, решила позвонить оператору и уточнить сколько стоил бы проезд - вуаля, водитель решил взять себе на чай, поскольку стоимость была меньше, чем он мне озвучил. Я не буду говорить о том, что когда я садилась, была отвалена ручка двери и дверь не закрывалась, а водитель чуть не обозвал меня криворукой, что я не могу закрыть двери. Я в возмущении и одновременно мне смешно. Если говорить о девушке-операторе... Разговаривать с клиентами в тоне "ой, позвонила тут одна жалобу оставлять, давай уже заканчивай" неприемлимо. Пообещала она мне, что на водителя наложат штраф, но по ее тону в это мало верится.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Таксисты обманывают и не дают сдачи ...грубияны !

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Користувалась службою близько 3 років. Були різні ситуації. Водіям на Жигулях дякую, жодного разу не виникало проблем і завжди ввічливі. Останній раз їхала з дитиною до лікаря, приїхавши на місце дала водію 500 грн, і відразу почалося хамство,що я маю бігти з дитиною міняти, треба попереджати ну і образи, звичайно з матюками, крім цього мені ж сказали вартість,і я мала поміняти гроші і чекати на таксі біля дому,щоб йому було без решти(37-85 фольцваген.чорний) Подзвонила оператору, оформила жалобу,сказали,накладуть штрафні санкції. Так, телефонували і з'ясовували ситуацію, сказали проведуть бесіду.... А далі що? Більше вашою службою користуватись не буду!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Нікому не рекомендую таксі 10 в Житомирі - при визові таксі не вказала точний адрес о'бєкту тому що не знала номер будинку лише зазначила район - цим скористався водій та значно завищив суму поїздки : за відстань 6.8 км по місту запросив 85 грн .Водія запитали чи він шуткує ??? То відповідь була що ні і що з цього тижня проїзд подорожчав. Пізніше дізнавшись точну адресу я зателефонувала у службу 279 й запитала про вартість проїзду - оголосили суму 66 грн і сказали що вже не можуть нічого вдіяти тому що не знають яким шляхом водій віз до пункту призначення.Це не відповідь. Я більше в жодному разі не буду користуватися таксі 10 і нікому не рекомендую.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Приехал нетрезвый водитель и грубо мне нахамил. Я был поражен.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасный сервис!!!! Операторы кроме фразы ожидайте машина в пути больше ничего не могут сказать. Машина уехала, мы перезвоним водителю и дальше тишина, ни звонка, ни машины, ни извинений. Никогда не пользуйтесь этой службой. !!! Категорически не рекомендую!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

В такси работают неадекватные люди!сегодня ОДИН бешаный таксист обматерил меня за то что я не махала ему рукой с другой стороны дороги хотя в это время кроме меня на улице никого не было,когда я подошла и села в машину он мне сказал "Тебе чё рукой тяжело махнуть?"на мой ответ "я вам что может с флажками должна махать,я знаю номер который я заказывал через автодозвон. Он сказал "Нервы бл#ть тут будет трепать мне вышла вон из машины и начал со своего сидения дергать дверную ручку. Когда я в ужасе выбежала он через окно орал Дура!!уважаемые владельцы обратите внимание на людей которых вы берете на работу,ЭТО просто кошмар!!! Пользовалась услугами этого такси МНОГО лет,даже не обращая внимания на тарифы и ужасное состояние машин,но это просто ужас!!!никогда больше не вызову эту службу!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Такую службу нужно гнать из Житомира.Никакого контроля.Таксисты устанавливают свои тарифы.Полная безнаказанность.За расстояние 30 км туда и обратно взял 700 гривен.Серое шевроле с номером 7183 пусть водитель потратит эти деньги на ремонт в тройном тарифе.Обходите стороной эту службу!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Никогда не пользуйтесь такси 10. У меня заболел ребёнок и нужно было срочно в больницу, сбегал в банкомат и снял деньги выдало все по 200грн. Таксист привёз в больницу и сказал 65грн. Я дал 200 у него небыло здачи, ждать или менять гдето небыло времени, у сына было подозрение на острый апендицит, темболее было 5.30 утра. Я водителю 200грн. с условием что он поменяет и привезёт мне здачу, он меня ищё уверил что он работает через агенство и кинуть не сможет, ведь я его вызывал через агенство. В итоге денег не привёз телефон не поднимает, а в десятке мне сказали что на него наложат штраф. Наложат или нет, а мне что с этого 135 грн. мне никто не вернёт, оператор сказала что ответственности они не несут, что он просто взял плату больше чем нужно. Вызывал машину Daewoo зелёного цвета номер 33-16 буквы не помню. Если встречу этого козла ноги переломаю.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное такси. Девушка не умеет разговаривать с клиентами. Машину не дождалась

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Я - постоянный клиент. Заказ: Гуйва _ Житомир, за 6 км водитель взял с меня 130 грн, хотя диспетчер озвучила 62 грн. Водитель сказал, что нужно спрашивать у него зараннее, сколько будет стоить проезд, за 62 грн он бы меня не вез. При подаче жалобы, диспетчер сказала, что водитель будет оштрафован. Но я то деньги назад не получила, при том водитель еще и нахамил. Из дешевого такси превратилась в супер дорогую службу. Больше этой службой пользоваться не буду, и вам не советую.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Служба ужасная, передают водителям неправильные адреса. когда вызвала такси, пришлось долго ждать, неоднократно перезванивать. Прождала с ребенком полтора часа, за это время трижды поменяли такси. первый водитель попросил подождать 10 минут, по истечении 18 минут на связь не выходил. "Обходите стороной" эту службу. Не посоветую даже врагам - ужас, ужас и еще раз ужас. Удалите у себя в телефонах их номера

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Жах а не такси! Люди не пользуйтесь их услугами. Мало того что вместо 120грн заявленных оператором таксист потребовал 190грн , так он еще и не знал куда везти. Доказать что ты прав не реально, оператор при повторном звонке что-то пересчитывает, в итоге нужно платить конечную сумму. Такого обдиралова встретишь не часто.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Очень отвратительная служба!!! Позвонила 279,заказала машину на майдан Королева, простояла 10 мин (при том, что проехало уже несколько маршрутных такси) в итоге звонит водитель такси и сообщает, что его направили на улицу Короленка((( Тоже самое было при вызове машины в детскую больницу, а прислали во взрослую, что находится рядом. Пришлось провозиться с недовольным таксистом, объясняя ему, где нахожусь! Вот на днях вызвали опять 279, но если адрес в этот раз диспетчер расслышала, так водитель приехал -"хамло" настоящее. Не рекомендую службу!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Служба такси отвратительная. Принимают заказ с вечера на на не совсем раннее утро (7 часов) , а утром оказывается "нет машины в вашем районе". Вызываешь машину в 18,30 08.08.2017г. в район ботанического сада в Житомире, водитель приезжает, но отказывается везти, потому что на руках собачка породы "пекинес" (собачка после операции, ему плохо, поскорей бы домой, при вызове машины было сказано, что будет животное), водитель нахамил, нагло объехал на дороге клиента и уехал. Владельцы фирмы, задумайтесь о своих работниках. Вы теряете клиентов!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное такси!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Не задоволена службою взагалі. Останнього разу як їхала у таксі на передньому сидінні з кишені випав телефон. Відразу це помітила і зателефонувавши на свій номер ніхто не підняв слухавку, відразу був зроблений дзвінок диспетчеру який відповів - "ми не володіємо інформацією номера телефону водія і взагалі ми не знаємо яка машина вас підвозила, чекайте доки вам зателефонує сервісний центр". Сервісний центр залетефонував через годину (він працює цілодобово) на мої прахання надати номер машини вони відповіли - "ми не володіємо данною інформацією". Дуже розчарована цією службою. Я розумію що телефон не повернути, але складається таке враження, що "10" взагалі не знає кого вона бере на роботу. А якщо б сталося щось страшніше ніж пропажа телефону, диспетчер так і сказав би - "ми не володіємо інформацією про водія". Як на мене це взагалі смішно!!! Тому я категорично не рекомендую це таксі!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Являюсь постоянным клиентом такси "10". Вчера снова возникла необходимость воспользоваться услугой. Вызвала машину, прождав 15 минут решила перезвонить и уточнить, где моя машина. Девушка-диспетчер заверила, что моя машина в пути, по прибытии мне сообщат. Еще через 15 минут я перезвонила с тем же вопросом, ответ был аналогичным (к слову - живу в Житомире, где на 1 квадратный метр по 4 машины). Прождав уже на тот момент 45 минут звоню в третий раз. Девушка сообщает, что нет связи с водителем, предлагает другую машину (что нужно было сделать сразу, а не по истечению почти часа....) Итак, через час страданий приезжает моя машина (зададите вопрос, почему в другую службу не позвонила - так дело принципа уже сыграло). Водитель с не весьма удачной претензией на "блатной базар" выдает мне, что ездить надо нормально, а не "от подъезда до подъезда" Вот оно че! Оказывается, 7 кварталов - это не то расстоянии, ради которого стоит делать лишние телодвижения....Потом водитель мне объяснил, что ехать надо мне , а не ему, и если что-то не нравится - дверь справа, иди пешком (это если вкратце, и без метафорических высказываний). Ехать я соответственно отказалась. Так вот, к чему, я собственно это все веду: я понимаю, что работа сложная, особенно в ночные смены, диспетчера находятся в другом городе, получается масса не состыковок...и в то же время - работа есть работа. Если вы не стрессоустойчив и психически неуравновешен - то , возможно, эта работа вам не подходит....Ведь девушку обхамить - проще простого, а окажись на моем месте кто-то другой, так не долго и по забралу схлопотать....

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

ужасный сервис. Постоянные недоразумения : то таксист не может понять, где он, то диспетчер заказ принимает, а потом ни слуху,ни духу. При этом спешишь, опаздываешь с маленьким ребенком на руках... однажды вечером возвращались с малышом с дня рождения, такси приехало, водитель мне отказал,мол коляску некуда ставить (для информации - коляска-трость,небольшая, с легкостью помещается в салон под ноги на заднем сидении). так на улице в холод прождали еще полчаса. Уже зарекалась не обращаться в эту службу. этот раз последний.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

На такси беруть кого попало. Водій червоного шевролє в минулому їздив десь на тракторі. За два квартала мою доньку знудило. Газ тормоз, газ тормоз... За цю неприємність змушена була заплатити 100 грн. зверху. Забула телефон, на сидінні. Але в таких машинах, телефони самі вимикаються, а потім випаровуються. Компанія ніякої відповідальності не несе. Пишу заяву в поліцію. Наврят допоможуть, але спробую.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Чекав на авто більше 30 хв., більше на таксі 10 розраховувати не варто!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказали такси 10-ку, приехала убитая волга и багажник у него был ЗАНЯТ!!! водитель предложил багаж ( сумку 100х50х50 ) "взять как то так нам на руки" мы отказались.После чего в нашем районе не оказалось ни одной машины.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Из минусов - убитые корыта и цену каждый водитель лупит с потолка (сколько раз заказывал, диспетчер ни разу не сообщил предварительно). Иногда по одному и тому же маршруту берут разные суммы.. Из плюсов - быстро приезжают при вызове..

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

хочу сказать что в такси десятка ездят водителя под градусом и даже с перегаром что возле их невозможно сидеть.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Пользуюсь услугами "десятки" не достаточно часто. Особых нареканий не было. Пару раз приезжали "убитые" корыта, но это такое, не критично для меня. А сегодня вызвал машинку и прождал 25 минут. Обещают приезжать за 10, между прочим. Дважды звонил оператору, дважды просили еще подождать. На вопрос, сколько именно ждать, оператор естессна не сообщила. "Ждите, Вам позвонят". Это не дело, ребята. Не можете вовремя выполнить заказ - не обещайте. В итоге, когда понял, что уже кругом опоздал, обозлился, отменил заказ и больше этой службой пользоваться не буду. Вызвал позже 1583 - за обещанные 7 мин. машина была у подъезда. Учитесь пунктуальности.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

30.05.2016 в 23.00 вызывал такси 10, с просьбой прислать машину, на что оператор ответила, машин нет. Почему тогда она седит там, если нет машин? Дармоедка. Не предложила подождать. Дармоедка.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказывала машину 18.05.2016 на улицу Покровскую(Щорса),нужно было доехать на улицу Победы.Оператор рассчитала мне стоимость в 14 грн. Машины не было 15 минут,я перезвонила снова,сказали что машина выехала.Прошло ещё 10 минут- ни перезвона,ни машины.Простояла под дождем 30 минут,мне перезвонил таксист и сказал что он в конце города и просто не увидел моей заявки и буду ли я его ждать ещё минут 20?Я опаздывала на работу,соответственно я отказалась и позвонила чтобы заказать ещё одну машину. Оператор услышав улицу,скинула звонок.Я перезвонила ещё раз,голос был другой и сказал что машина выехала.В общей сложности я ждала машину ещё 10 минут.Через 40 минут ожидания и второй моей заявки приехала машина(белый опель с номером,если не ошибаюсь,0913,как-то так). Когда водитель привез меня по адресу,я переспросила такая ли сумма что сказала оператор, он повернулся и сказал " понимаете, сейчас такое время,бензин дорогой,давайте 20 грн". Мало того,что я ждала 40 минут, так с меня содрали 20 грн,а не назначенных 14. Что за фигня у Вас там происходит? Обычно заказывали и все было хорошо,но вот этот один случай перечеркнул все хорошее отношение к этой службе!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

сегодня ночью вызвала машину перезвонили сказали машина подьехала вышла машины нет перезвонила извините водитель не в зоне направим другую машину та тоже не в зоне в итоге приехала пьяная девица обьяснила что уплатила водителю 50 грн чтобы не ехал потому как посорилась со свим парнем идумала что это он вызвал такси когда я села в машину и мы проехали 1500 м от новогуйвиска до гуйвы эта мразь начала требовать с меня 50 грн и тогда она довезет до музыкалки я вышла и добрась на попутке в 4 утра уже возят хлеб в итоге я уже 4 часа жду звонка от менеджара ночью фигурировали имена диспечеров марина и юля люди сделайте выводы об этой скотской фирме

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

харить, що 90 % диспетчерів не україномовні( приїхав з Канади, російську взагалі майже не розумію). І ще харить, що ви так і не змінили назви вулиць у своїй електронній базі, адже вулиці перейменували вже 3 місяці назад. Тому коли мені кажуть що такої вулиці не має, відповідаю, що доведеться викликати іншу службу!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

В пятницу после работы вызвал такси и забыл рабочий ноутбук в машине,на следующий день позвонил в такси они связались с водителем тот сказал что я садился в машину без ноута,в понедельник выхожу на работу делаю вырезку с камеры наблюдения и звоню в такси-а от туда ожидайте вам перезвонят,заявка в 9:00 к концу рабочего дня ни ответа ни привета

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

всегда пользовалась етой службой. но вчера очень разочаровалась...приехал таксист, подвез до дома, перепутал меня с кемто, якобы я когдато вызвала такси, приехала и не рассчиталась с ним...не хотел давать сдачу, пытался обсчитать, так еще угрожал что изобьет меня и я буду лежать в канаве...а когда переходила дорогу к дому еще и пытался сбить меня

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

с точки зрения самих таксистов хуже 10 в городе нет на сервере прога взломана заказы паделяны по ценам кто платит дополнительно тот имеет доступ к заказам быстрее и в цене выше остальные как мусорщики подбирают заказы 14-28 это предел техпотдержке пофиг а ведь тут пахннит криминалом с конфискаццией кто ззанимаеся взломом прог. думаю что здесь есть где поработать СБУ да и зборщику денег за эти услуги достаанится

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Таксі чекав 30хвилин. Всі морозяться. ТО приїхало, то не приїхало, то адресу не може знайти, то пропав зв"язок. Короче БРЕД!!! Отстой таксі!!!!

Показать весь отзыв
Отлично!
Жалоба

ДРУЗЬЯ ! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫЕ! СЕЛА В ТАКСИ, ПОСТАВИЛА ТЕЛЕФОН ЗАРЯДИТЬ, ВЫШЛА НА ПЕРЕКУР И ПОПРОЩАЛАСЬ С НИМ ! ВОДИТЕЛЬ ПРОСТО НА СИНЕМ ФОРДЕ С ПОЗЫВНЫМ 5844 , ЗАБРАЛ ТЕЛЕФОН СЕБЕ И СКАЗАЛ ЧТО ЕГО ТАМ НЕ БЫЛО! ДИСПЕТЧЕР МОРОЗИТЬСЯ, НИКТО НИЧЕ НЕ ЗНАЕТ , БЕСПРЕДЕЛ ОДНИМ СЛОВОМ !

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

1.Очень не удобно, что сразу не сообщается будет ли машина. 2.Когда вызываем машинку побольше, так как нужно ехать с детской коляской, операторы утверждают, что" у нас только маленькие машины", хотя это вранье, просто видимо не хотят париться особо.3.Водитель на белом опеле, к сожалению номер не помню, ПОСТОЯННО ОООЧЕНЬ ЗАВЫШАЕТ СТОИМОСТЬ ПОЕЗДКИ!!! Два раза с ним ездила и оба раза он почти в два раза просит. Первый раз перед новым годом он насчитал мне 103 грн, хотя после того как я перезвонила в службу такси, оператор пересчитала и получилось 47 гривен. Вчера тот же водитель, заместь 36 которые озвучила оператор затребовал 57. Еще и хамло!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

И снова добрый день.Сегодня мы с мужем приняли решение удалить такси 10-ка из списка контактов в телефонах.Ситуация описанная мной 14.12 повторилась сегодня в точности.Мы снова возвращались из поликлиники №2 по ул.Леси Украинки, вызвали такси, в ответном звонке услышали: "Синий автомобиль Audi 1694",вышли.Я все еще с гипсом на ноге,соответственно стоять на улице долго на одной ноге не очень могу, прождали 15 мин. никто не приехал.Муж перезвонил,ответили ожидайте.Никто не приехал, пришлось взять стоящее такси.По моему,вам пора менять отношение к клиентам

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Сегодня с мужем вызвали такси, в службе "Такси 10-ка",утром около 9 утра нужно было доехать до поликлиники,вышли из квартиры заранее,так как у меня гипс на ноге и я с костылем, решили не задерживать таксиста.Через 10-15 мин.после вызова нам сообщили,что нет машины в нашем районе. Пришлось вернуться домой и воспользоваться услугами другой службы. Но все еще веря в "10-ку" решили попытать счастья и доехать обратно.Около 13.00 снова позвонили в "10-ку", на этот раз нам перезвонили через несколько минут, и указали автомобиль с номерными знаками 0088 серого цвета,марку муж не расслышал.Мы вышли на улицу, муж пробежал вдоль всей парковки около поликлиники я с костылем в ожидании под мелким градом,машины не оказалось.Так прошло мин.15 пока я совсем не замерзла, муж перезвонил оператору, на что последовал ответ,что нам пришлют другую машину.Наконец-то мы доехали домой....Уважаемы владельцы "Такси 10-ка" по моему, нужно что-то менять.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Когда в основном люди вызывают такси? в 90% когда опаздывают.. 1.Тебе говорят ожидайте перезвоним ты ждешь 15 мин.,потом тебе говорят что нет машины(сразу это нельзя предусмотреть) в итоге ты опоздал. 2.водители не знают города или прикидываются дурачками,то чувство когда ты знаешь что тебе ехать 4 остановки...а вы начинаете кружлять по городу.. 3.водители говорят совсем другие цены чем операторы(уже не раз было)при чем часто хамят. 4.ты платишь не малые деньги хоть за кокай никакой комфорт,в итоге приезжает нечто,там где не закрываются двери, приоткрыто окно.которое тоже не закрывается,оно все скрепит,внутри воняет бензином.(в этой службе машины убиты в хлам ..при чем все) после такого такси потом верхнюю одежду надо кидать в стирку.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вчора з подругою викликали таксі. Благополучно підвезли подругу і поїхали за моєю адресою, коли водій заявив, що коштувати це буде дорожче, так як у нього вказано Мануїльського, 1, а не провулок 1-ий Мануїльського. І якщо я з цим не згідна, то запропонував відвезти мене на Мануїльського,1. Підібравши щелепу, я зателефонувала оператору, де підтвердили саме мою кінцеву адресу, а от початкова була не майдан Корольова, де ми сідали, а майдан Короленка. Вражена професійністю операторів, ввічливістю водіїв і клієнтоорієнтованістю служби, я видалила номер 279 зі свого мобільного.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное такси! Сегодня вызвал, приехал, говорю адрес - приехал не туда, ссылаясь на "плохой навигатор". Оплату не получил, гуляйте вальсом.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Это конечно не такси, а кошмар какой-то! Раньше таких проблем не было,а вот вчера с мужем вызвали машинку, подождали мин 15, нам перезвонили и сказали, что машина на месте, хотя и приблизительно никого не было! Подождав еще 10 минут, перезвонили в службу с вопросом где же их машина-невидимка??? Нам естественно ответили, как и в предыдущем комментарии, что нету связи с водителем, пообещали отправить другую. И что вы думаете? Ситуация повторилась! И так мы прождали в общем где-то минут так 40-45, в итоге вызвали другую службу и нас благополучно отвезли домой. И это еще хорошо, что была уже теплая погода и мы не очень спешили, а так я не знаю куда можно успеть с таким качеством обслуживания!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

ТАКСИ-10 следите за своими машинами и водителями!(279) - Вызвали машину, назвали адрес и объяснили, как проехать. Перезвонили сказали, что машина подъехала, назвали модель и продиктовали номер. Вышли с маленьким ребенком, машины не оказалось. Перезвонили спустя 5 минут уточнить где машина. Диспетчер сказала, что связи с водителем нет и отправляют следующую машину.Через минут 10 перезвонили, что машина приехала, ОПЯТЬ никакой машины.Стоим ждем, ребенок уже засыпает на руках, к слову простывший. Звоним в эту службу говорим, что уже 30 минут стоим на улице, ребенок простывший,где их машины?! На что вразумительного ответа не было. Попросили сказать где у них офис в Житомире, что бы могли обратиться с жалобой. Диспетчер сказала, что с нами свяжется отдел услуг. Перезвонила девушка, уточнила или мы вообще оставляли заказ, а потом сказала , что накажут водителя. Сначала, когда служба только появилась нареканий никаких не было, но со временем качество обслуживания падает, машины все хуже и хуже. Предыдущий раз, когда вызывали приехало такое,что страшно садится! Это машиной нельзя назвать! Лобовое стекло заклеено, водительская сидушка вырвана и развернута в салон на половину, вонь дикая.Такое впечатление, что ее с помойки взяли и поехали. Ни адреса, ничего даже пожаловаться в службу прав потребителя невозможно,ответственности 0! Сегодня вызвали ее опять, только потому что других контактов не было под рукой. НЕ СОВЕТУЮ пользоваться службой 10!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вся служба такси раздолбаи! 1. Операторы не ориентируются по адресам! Врут! 2. Водители не приезжают по месту заказа! Отношение к клиенту неудовлетворительно!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

жалоба !Такси 10 ..самое чмошное такси из всех что есть в городе Житомире .Сама администрация ВОРУЕТ деньги со счетов водителей и нагло врут по телефону ХАМЫ операторы ...что мол "..ни чо не знаем ..у нас в компьютере числится что вы взяли 5 заказов из них 3 !!! (три) отказ со стороны клиента "..деньги уже не возвращаються ( для водителя 1 заказ =3 грн...пока едешь за клиентом к Черту на кулишню ( бензик по 25 грн.) ..а тебе на экране смартфона "..извените клиент уже не хочет ехать по заявке ..." АБСУРД...а водитель то вчем виноват ...так они (администрация ) даже те несчастные 3 грн. за заказ не хотят возвращать !!!! Жлобы , ХАМЫ там все .ЛЮДИ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ТАКСИ "10"....ГАВНО!!!!!!

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Такси десятка (Житомир) С услугами данного такси познакомился в ноябре 2013 года! Сперва меня устраивало (в качестве цены) данное такси. Но стал замечать, что служба довольно странная. Машины без "фишек ТАКСИ", авто разные, то новенькие Chery, полу-новые Daewoo Lanos или старенькие Ford, Audi а Волга 24, это раритет! Жигули пока не приезжали! И на выпуск (на линию) их выпускают в плохом тех. состоянии, да и водители видимо не проходят предрейсовый медицинский осмотр. Возмутило то, что вызывал такси к обл. больнице к шлагбауму на ул. Пушкинской, ждали-ждали и уехали на другом такси. Зато таксист видимо "Умом", блестит? Начал по SMS хамить. ( Машина Ford, серебристая) как сказал автодозвон. Далее возмутил мужик на новом внедорожнике Chery, цену назвал диспетчер, по приезду на конечную он потребовал 5 грн. за услуги багажника. Накидывали цену и в черном Chery, хотя диспетчер ясно назвал стоимость. Забавный случай случился 30.01.2015 г. на Житнем р-ке, когда вызвал такси к Торг. центру, звонка не было! Приехала машина с другой шашечкой и стоит, решил спросить "Вы 10-ка?" В ответ водитель начал вести разговор, что "Я приехал и жду а Вы стоите". А если не было дозвона от диспетчера, как узнать? Методом телепатии? Были случаи, что диспетчер сказала ожидать машину, хорошо, что не ждали. Ведь машина приехала через 45 минут, и это в 11 часов дня. И еще стало тревожить то, что как мне сказал один водитель, множество машин работаю нелегально! Это огорчает! Ведь в случаи ДТП будет проблемно, что-то доказать пассажиру. Так как и неизвестно есть ли Администрация или филиа её в Житомире?

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом

Пропонуємо перейти на Українську версію сайту Mobiway. Дуже ймовірно, вам її буде приємніше читати.
Остаться на ру-версии
Перейти на Українську