НЕДЕЛЮ не могу получить свои деньги , за отправленный товар, горячая линия не работает, дозвониться невозможно, в отделении НИЧЕМ ПОМОЧЬ не могут...Страховая не при делах, так как груз получен, СЛУЖБЫ безопасности компании Деливери -НЕТ такой .....
Показать весь отзывГіршої компанії по перевезенні я не зустрічав! Шахраї та обманщики! Краще заплатити більше, но з даною компанією не звязуватися ! Нараховують суми набагато більші по доставці, калькулятор їхній так само обманює як і компанія і її працівники!
Показать весь отзывУкрали посылку и не хотят возвращать деньги.
Показать весь отзывОтправила в Дрогобич духовий шкаф гриль, доїхав туди весь побитий, отримувач відмовився . Шкаф повернувся до відділення. Написала заяву на страховий випадок. До теперішнього часу, а це вже 36 днів ніяких дій, служба безпеки Делівери просто не хоче нічого робити. Ні в якому разі не кормстуйтесь цією компанієї!
Показать весь отзывКомпанія Делівері на своїй сторінці розмістила нуступну інформацію: "Delivery розпочала активну роботу щодо надання допомоги волонтерам, благодійним організаціям, юридичним особам та всім, хто сприяє встановленню миру в Україні у розміщенні гуманітарних вантажів на представництвах Компанії та їх перевезення по території України там, де це безпечно. Контактні телефони: +380504252304 - з приводу надання автотранспорту для перевезення вантажів +380676214348 - з приводу надання складських приміщень для розміщення гуманітарної допомоги Закликаємо всіх до співпраці! Сьогодні турбота про кожного українця понад усе!" Це зроблено для того щоб отримати пільги на податок типу допомогають волонтерам. Насправді це не так. Відмовляють усім з наданням авто чи транспортуванням гуманітарки та зі складами. Шахраї навіть у цей важкий час. Я прошу усіх розповсюдити цю інформацію. Щоб цю контору притягнули до відповідальності.
Показать весь отзывПри перевозке антикварной ванны, сломали чугунную ножку. Фрагмент ножки утерян. На просьбу отыскать и вернуть, для восстановления получен отказ. Возмещение по страховке не выплачено с формулировкой "отказ заказчика от упаковки". Упаковка к сведению, состоит в обвёртывании ванны стреч плёнкой. Груз приняли и оформили страховку. Про якобы каркасную конструкцию до упаковки, впервые услышал от сотрудника службы безопасности, в общении по телефону, которую вроде бы предлагали на отделении отправки. Накладная 2370119691
Показать весь отзывНе користуйтесь цим перевізником! ОДНЕ РОЗЧАРУВАННЯ! Накладна сформована 06.01.22 р. Отримати посилку мав до 10.01.22 р. На 11.01.2022 посилка навіть не виїхала з міста відправника. На гарячу лінію додзвонитись неможливо! Доставку цим перевізником скасував! На майбутнє: замовляйте іншими перевізниками. Збережіть свої нерви та час!
Показать весь отзывКолл центр работает отвратительно - колличество операторов явно минимальное каждый звонок это ожидание 11-12 м в очереди При доставке потеряли одно место во время транзитной перевозки - ч-з 3 дня нашли, но как выяснилось это отделение (3) не выполняет адрессную доставку. Груз уехал в пределах Харькова на 1-е отделение, но Деливери снова потеряли одно место из посылки. Итог прошло больше недели посылки все еще нет и когда будет информацию не дают.
Показать весь отзывПросто ужас. Груз должен был прийти 23.12. Сегодня 29.12. дня пытался дозвониться на горячую линию все время операторы заняты, наверно чай пьют. Сегодня дозвонился сказали передадут менеджеру и до свиданья. даже не сказали получу ли я груз до Нового Года. Не рекомендую ни кому с ними связываться.
Показать весь отзывТак долго свой груз я ещё никогда не получал!!! 5 дней с Харькова в Хмельницкий!! Ребята, вы что, на собачьих упряжках его везёте?? И цена за доставку-неадекватная! Это было в последний раз.
Показать весь отзывГруз поврежден, страховка не работает. Этим можно доверить перевозить только экскременты и то не факт.
Показать весь отзывВаша служба доставки полное дерьмо посылка с Харькова идёт пять дней,это просто ужас !!!! Делайте что нибудь если хотите работать
Показать весь отзывКомпания Деливери- это полное дно,сервис на самом низком уровне,приёмщик хамы конченные! Желания работать с этой компанией НОЛЬ!
Показать весь отзывЗаказывал доставку растения через эту службу, это просто УЖАС!!! Посылку потеряли, никто не несет ответственности. Переваливают все друг на друга. Служба поддержки по телефону - самый отвратительный сервис, хамят говоря что это все не их дело и что нужно писать письмо с жалобами на имейл а не им высказывать. Это все при том, что они потеряли груз размером в высоту 3 метра!! Как??? Судить нужно за такое отношение.
Показать весь отзывКомпания дрянь,посылку три дня не доставляют,трубку не берут,только один сотрудник Раиса 11отделения выслушала,но посылки так и нет,хамское отношение,такого ни в одной компании нет
Показать весь отзывСегодня ждала посылку, стулья, оценка 39 000. Звоню спросить где они-ответ меня убил-ваша посылка пропала, хамка со мной говорила, я в шоке, буду подавать в суд. Требовать компенсацию и моральный ущерб, готовьтесь, я вас засужу
Показать весь отзывСамые ужасные работники которых можно только представить. Хамят, грубят, трубку бросают, орут. Сначала связали с некой Юлией Спичак, она с Никитой, тот скинул номер другой извините за выражение но бабищи. Все делают лижбы не платить страховку. И мой случай не первый, у них каждый груз практически повреждён. Где компенсация . Нахрен поувольняйте своих хамовитых работников
Показать весь отзывОформила доставку холодильника, груз пришло побитый. Звонят и говорят, что компания не виновата, платить компенсацию не будут. Хамовитые сотрудники.
Показать весь отзывС Киева отправили нержавеющий сендвич дымоход а в итоге приехали побитые трубы . 3 сендвича погнутые и битые по краям, замки сдавлены , При визуальном осмотре не заметно было что 220 диаметр трубы может быть сдавлен до 194 мм. диаметр Хлам а не перевозчик! не рекомендую!!!!
Показать весь отзывОбратившись на горячую линию 11.10.2021 в 19:40 на 0800 столкнулась с хамским общением консультанта. Девушка представилась Викторией общалась небрежно, невежливо допускала в общении хамство и грубую форму обращения.. В решении моего вопроса отказала. Научите своих сотрудников вежливости и расскажите о культуре общения с клиентом. Более того Мне как клиенту абсолютно не нужно знать что она одна на смене. Даже если и одна это не дает никакого права оператору вести себя по хамски с клиентом!!!
Показать весь отзывэто просто ужас а не доставка я неделю не могу получить свой заказ и досихпор не получила это просто капец первый и последний раз я пользуюсь этой доставкой
Показать весь отзывСотрудники фирмы некомпетентны
Показать весь отзывНікому не рекомендую! Доставка не вчасна . ГарЧа лінія працює не зрозуміло для чого. 3 дні очікую товар, несу збитки. Інформації не дають. Перенаправляють на логістику, де ніхто не відповідає. Працівники гарясої лінії грубі, не виховані, не чують проблеми, не дають відповідь, перебивають, кидають слухавку, грубо відповідають. Нікому не раджу! Гіршої служби доставки не зустрічала . Сервіс просто відсутній!
Показать весь отзывКомпанія гірша за Укр.пошту.Ніхто ні за що не відповідає,на гарячу лінію не додзвонився,терміни обіцяної доставки-не виконуються...ЖАХ!!!
Показать весь отзывТовар за квитанцією 4750060997 не був доставлений 13.09. Оператор 14.09 сказав, що він точно буде доставлений в цей день. Через декілька годин інший оператор сказав, що в нього немає інформації, коли буде доставлений товар, треба набрати логіста. Вкінці дня логіст за номером телефону 067 693 26 89 сказав, що 100 доставить товар 15.09. Сьогодні 16.09, логіст ігнорить, на гарячу лінію додзвонитися не можливо. Ви просто жахлива компанія! Як мені написати скаргу на всіх цих людей і отримати компенсацію?
Показать весь отзывПросто ужас!
Показать весь отзывПапахивает схемой с страховой компанией. Регулярно отправляем грузы по Украини, наверное в последний раз. Из 10 посылок - Разбили 4. Техническая служба поддержки отсутствует, дают номера по которым невозможно связаться. 3 мес. не можем получить компенсацию за первую поврежденную посылку. Скоро уйдут с рынка как и Интайм, все наверное забыли аферу, ушли по тихой, с товаром, с наложками, никто даже не понес ни какой ответственности. Желаю быстрейшего закрытия !
Показать весь отзывОтвратительная компания. Хочу все таки получить товар и обходить эту контору стороной. Такое впечатление, что они работают как хотят, хаос полный
Показать весь отзывМне отказали в отправке груза интересовались моей национальности
Показать весь отзывУже месяц бьюсь за свои деньги...они приняли об оплате смс..По службового розслідування 92973 про Пошкодження вантажу прийнято рішення Відшкодування .. звонил в кворум...говорят у нас не чего нет..брехливая компания.. скатились к 0.
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.