Черная Шкода Октавия номер 0509, водитель нагло требовал 30 грн сверх того что озвучил оператор за 5 минутное ожидание. Более услугами эталон-такси пользовать не буду!
Показати весь відгукВ 3-00 вызвал такси от Льдозавода до Железнодорожного вокзала. на 4-00. Необходимо было успеть на автобус.Про меня тупо забыли,но начали врать,изворачиваться и хамить. Я с 2014 года пользовался Эталоном,но после такой подлой подставы ою Эталоне даже слышать не хочу. И всем своим знакомым расскажу..
Показати весь відгукОчередная жалоба!!!! После вызова пришла смс о том, что водитель подъехал. Но, выйдя на улицу оказалось, что машины нет! 15 минут под проливным дождем, машины нет!!! Звонит водитель, который говорит, что стоит под домом, что ездит перед подъездами, а машины нет! Еще три таких звонка от водилы - машины нет, называет соседние улицы, а он вообще в другой части поселка, пытаешься объяснить - не слушает, говорит, что стоит под подъездом и сбрасывает. Звоню оператору - толку просто ноль, говорит, что с водителем нет связи и могут прислать другую машину. Уже мокрый - отказываюсь. Через пол часа звонит водитель и говорит - НУ ЧТО, МЫ ЕДЕМ? Просто нет слов. У оператора спрашиваю - есть ли книга жалоб - мы сами штрафуем водителей, ваша жалоба принята! Нет, родные. Мы вас прославим как ахтунг такси! Спасибо огромное и здоровья водителю. номер 855 оранжевая шевроле! Удачи
Показати весь відгукУжасное такси!говорю как с стороны водителя который работает там!отношение диспетчеров к нам(водителям)очень ужасное ,просто нет слов.Никогда не узнают у клиента есть ли животные или багаж и т.д. когда дети едут не узнают та и тариф низкий очень...это так в кратсе...
Показати весь відгукЗакали такси,таксист позвонил что приехал,мы пришли на заказанную улицу, но машины не приехала ,дозвонится не смогли.Перезвонили в компанию сказали что связи с таксистом нету и сказали что через 15 минут приедет другой, а после перезвонили и сказали что в наш район такси нет!!!
Показати весь відгукСегодня вызвали такси, приехал синий рено, водитель которого разговаривал по хамски, язвил, не захотел ехать по улице, по которой нужно было, т.к. она, по его мнению, разбита. Пользуемся такси очень часто, но таких претензий никогда не слышали. Если человек так заботится о своем авто, пусть не работает в такси!!!
Показати весь відгукВызвала Эталон с детем до каменки доехать,приехал шевролет серебро 098 по моему задержка в пол часа,он типа на месте отбился и прозвонил что задержится ,я по человечески ждала,потом в конце поездки назвал сумму на 150 р.дороже от оператора,звоню им они со мной согласны,а он нет,развернулся и повез назад,высадил раньше,шла с детем и пакетами пешком,ну хоть деньги забрала,это урод неадекватный,глядя на его чудо счетчик видела 10руб./секунда,это ппц
Показати весь відгукВчера вечером, с мос.кольца пытались уехать в с. Давыдовка. Оператор ответил, что машин в районе нет. В то время как на остановки стояло 4 автомобиля, и водители сами подтвердили, что видят наш заказ, но не один ехать не захотел. После того как перезвонили оператору оставить жалобу, оператор сказал, что такого заказа не было. Приятной поездки. В Симферополе вообще дальше центра никуда не уедешь. Проще же по барам пьяных возить!
Показати весь відгукТакси "Эталон", водитель на бежевом daewoo lanos, из за нескольких нарушений правил дорожного движения (выезд с кольца с крайней левой полосы, выезд на перекрёсток не уступив дорогу транспортным средствам двигающимся по главной дороге). Опасность попадания в ДТП. Больше пользоваться услугами этого такси не буду.
Показати весь відгукВодителей эталона штрафуют. Без причины.Доказателства не предоставляют.Ув.клиенты скоро за вами ни кто не приедет.Пользуйтесь другими такси!
Показати весь відгукДебильная контора! программа старая (древняя) постоянно глючит. Обдирают водителей своими правилами. Клиент заказывает поездку на межгород, диспетчер заказ выкидывает в эфир, водитель заказ берет (это как информационная услуга) с водителя сразу списывают 10% от стоимости поездки независимо ни от чего, клиент потом отказывается ехать или передумал или уехал на другом такси. а гребучий эталон деньги не возвращает. Самая дебильная служба в симферополе. Даже бомж такси (up) в техническом плане в 1000 раз лучше, а бомж такси называется потому что тарифы у эталона и UP нищебродские. Сам езжу на машине класса комфорт и когда пассажиры едут за копейки и не оставляют чаевые конечно неприятно. а хочется сделать все правильно и машину помыть и салон пропылесосить и соответственно хочется и оплаты за старания!!!
Показати весь відгукЖалоба! Уважаемое руководство! Все никак ни могу понять - ваши таксисты в жигулях они кого возят как вы вообще допускаете в работу такси машины которые служат 35 лет, да еще в таком неопрятном состоянии - и уже сколько раз говорила - не присылайте мне жигули - заявка все в порядке очереди - и уже с отделом качества разговаривала. Зачем вы теряете мое время и свое - интересно руководство такси тоже ездит в жигулях - у которых воняет черт знает чем Вы бы взяли и сами бы в таком поздили - может тогда бы не принимали на рабту - таких идиотов в жигулях - которые не могут обеспечить безопасность
Показати весь відгукУважаемое руководство фирмы "Такси Эталон" Сегодня в 08. 22 я дозвонилась до Вашего менеджера и попросила машину "на сейчас". Мне ответили, что в течение 10 минут машина будет. Сомнений в этом у меня абсолютно не было, т. к. я постоянно пользуюсь услугами Вашей фирмы.(Ваш телефон раздала своим знакомым и детям.) Через несколько минут мне позвонили и сказали, что машина подъехала: "белая Хонда, №311". Мы уже стояли на улице, никакой машины не было. Я вновь позвонила в Вашу фирму. Мне ответили, что не может быть такого, и перезвонят водителю. Мне позвонил водитель и сказал, что стоит в "пробке" у гостиницы "Спортивная", и через пять минут будет у меня. Это продолжалось продолжительное время. Я вновь звонила в Вашу службу. В результате мне прислали второе такси, но в это время подъехала первая машина, водитель схватил чемодан, и мы поехали. В результате мы опоздали на сдачу багажа, который оканчивают забирать за 30 минут до отлёта. В аэропорт мы прибыли за 30 минут до вылета. В настоящее время наша гостья из Франции улетела в Ниццу через Москву без багажа. Мы его должны срочно выслать. Прошу Вас, уважаемое руководство фирмы решить вопрос оплаты отправки багажа через курьерскую службу. Стоимость этой услуги 15000(пятнадцать) тысяч рублей. Для информации печатаю материал с Вашего сайта. Предварительный заказ: за 10 минут. Мои звонки в Вашу службу и водителю записаны в телефоне, я их не удаляю для дальнейшего разговора. Очень обидно - из-за нерадивого водителя, и при этом обманщика, теряется доверие к столь уважаемой фирме. Надеюсь на правильное разрешение вопроса, что послужит хорошим уроком для других водителей. С уважением, Ж.С. Амфитеатрова
Показати весь відгукОператор такси находится за пределами Крыма на территории Украины, так что жаловаться некому, поэтому и безнаказанность))))
Показати весь відгукКрайне возмущена качеством услуги, более того, поведением водителя!!!При заказе услуги оператором была заявлена одна сумма - 200 рублей, водитель рассчитал проезд на 50% дороже - стоимость поездки обошлась в 300 рублей! При требовании рассчитать по заявленной оператором сумме водитель абсолютно цинично заявляет, что "оператор дает предварительный расчет за проезд". Это при том, что я, как заказчик, не просила менять маршрута, не просила каких-либо остановок во время движения! Водитель разворачивает автомобиль и отъезжает от моего дома!! на вопрос "куда вы едете?", отвечает -" на другой заказ, в Белогорский район". На мое требование вернуть деньги, высадить меня не реагирует!!!! Более того, продолжает движение с открытой дверцей автомобиля!!Наконец, после того моих звонков оператору и в полицию!!! останавливает машину уже на трассе!!Моему здоровью и моей жизни грозила явная опасность с ТАКИМ водителем!! Номер машины Р103КР 82, белая HYUNDYA SOLARIS, водитель явно не адекватен!!!"Отдел качества" очень мило зафиксировала мою жалобу, пообещав, что по истечении 72 часов со мной свяжутся. Поверьте, после пережитого стресса не хочу оставлять это безнаказанно
Показати весь відгукКрайне возмущена качеством услуги, более того, поведением водителя!!!При заказе услуги оператором была заявлена одна сумма - 200 рублей, водитель рассчитал проезд на 50% дороже - стоимость поездки обошлась в 300 рублей! При требовании рассчитать по заявленной оператором сумме водитель абсолютно цинично заявляет, что "оператор дает предварительный расчет за проезд". Это при том, что я, как заказчик, не просила менять маршрута, не просила каких-либо остановок во время движения! Водитель разворачивает автомобиль и отъезжает от моего дома!! на вопрос "куда вы едете?", отвечает -" на другой заказ, в Белогорский район". На мое требование вернуть деньги, высадить меня не реагирует!!!! Более того, продолжает движение с открытой дверцей автомобиля!!Наконец, после того моих звонков оператору и в полицию!!! останавливает машину уже на трассе!!Моему здоровью и моей жизни грозила явная опасность с ТАКИМ водителем!! Номер машины Р103КР 82, белая HYUNDYA SOLARIS, водитель явно не адекватен!!!"Отдел качества" очень мило зафиксировала мою жалобу, пообещав, что по истечении 72 часов со мной свяжутся. Поверьте, после пережитого стресса не хочу оставлять это безнаказанно
Показати весь відгукУзнала предварительную стоимость, но по приезду содрали за 1,2 км 150 рублей, вместо 85 заявленных. Отдел контроля и качества заявил что в счет поездки или просто никак вообще не будет компенсировать. Вопрос зачем тогда нужен отдел контроля и качества? Почему на жалобы никак не реагируют? Ужасное неадекватное такси. Была постоянным клиентом, езжу часто, теперь буду пользоваться другими такси, а это никому никогда не порекомендую!
Показати весь відгукЕще хочу добавить, что жалобы в службу качества не передаются. Три дня ждала и звонила, чтоб связаться с их таинственным отделом качества и так и не дождалась. Оценка службы явно сильно завышена. Это не эталон, а шарашкина контора.
Показати весь відгукНа днях вызвала такси за час до назначенного времени. Мне перезвонили за 20 минут до приезда такси и сообщили, что машин в нашем районе нет. Это не первый раз. Было что и в аэропорт такси не приходило. То есть расчитывать на них нельзя.
Показати весь відгукни одна служба не думает о водителях... 3 года работаю... а денег никогда нет. машина сыпется то рейка то ходовка то мелочи... а в городе пробки!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! а тарифы смешные. буду подрабатывать только по вечерам... когда пробок нет. а днем пусть люди пешком ходят или мокнут под дождем!!!!!!!!!!!!!!а служба такси получает жалобы от людей............т.к не думают о водителях.... мин тариф 100 р 1км адальше 17. а пробки 1 мин-5р
Показати весь відгукЖалобы клиентов не рассматриваются объективно!!Так называемый "Отдел качества" не оправдывает своего названия! А потом и вовсе операторы только принимают жалобу и отвечают " в ближайшее время с вами свяжется сотрудник отдела качества",но не кто так и не связывается!
Показати весь відгукРозберитесь програмой кто работает кто сидит смотреть на телефон .не заказа взять .позывные попаняеш зря.
Показати весь відгукПытался воспользоваться услугами такси «Эталон», получил устойчивые отрицательные эмоции, не порядочны, лживы, не обязательны.
Показати весь відгукваше такси наглое и хапужное!!!!всем желающим воспользоваться услугами этой компании не советуем этого делать иначе останетесь без штанов!!!обдерут как липку!!
Показати весь відгукЯ как то работал в такси по городу эталон. Потом другая служба подороже и с центра по тарифу стоимость составляет 330 рублей. Приедешь туда и стоишь там 5 6 часов. И едешь на фоззи. Получается впустую сьездил в аэропорт. Поэтому таксисты берут и за обратно до фоззи или ашана .т.к с аэропорта можна заказ ждать до 7 часов.... А я не работаю слава богу уже в такси. Т.к. тарифы ужасные... Люди переплачивают в магазинах и на спиртное... А таксисту целую жалобу пишут...
Показати весь відгукВ такси Эталон все на обмане.Я постоянно пользовалась услугами такси и не когда не получала бесплатную поездку а 02 03 вызвала такси 4651 чер.шевролетс Аэропорта до Радищева и заплатила 600руб на мою жалобу ответила позывная К22 денег не возвращаем жалуйтесь куда хотите.Что бы у вас пасажиры было хорошее настроение не пользуйтесь пожалуйста услугами такси Эталон
Показати весь відгукНе пользуйтесь Пожалуйста услугами такси Эталон.Я заказала такси с Аэропорта до Радищева и водитель авто 4651черный шевролет взял оплату 600 руб и на мою жалобу позывная К 22 сказала деньги не возвращаем.Вот такой сервис
Показати весь відгукПривет всем в этом такси работают от иномарки до жигулей с деревни у которых отваливается навоз от дверей а внутри можно садить помидорки с огурчиками !так что кому как попадется
Показати весь відгукпоражена наглостью водителя не побрезговавшего взять 570 рублей за поездку в 15 км .расстояние от кольца бела куна до аэропорта это при тарифе за городом 17 руб . в рассмотрении жалобы отказано ни письменного заключения ни компенсации не получила. водителю сказали ай ай ай и поделили денежки
Показати весь відгукВызывала сегодня подача у них 70 уже
Показати весь відгукНапишіть нам, ми допоможемо з будь-яким питанням щодо роботи з сервісом
Рейтинг може не ідеально відображати рівень служби, тому сервіс MobiWay не відповідає за якість наданих послуг.