Девочки обслуживают быстро и чётко. Принимаю на украинском языке ,что очень радует. Спасибо вам !
Показать весь отзывЗаказала машину,нашлась быстро. Водитель набрал сразу же. Уточнил, с какой стороны заезд. Извинился,что не туда заехал. Попросил заказать машину новую. Замену нашли быстро,извинились за неудобство.
Показать весь отзывСамая надёжная фирма,сколько пользовался её услугами-никогда не подводили. Так держать
Показать весь отзывСпочатку питають якою мовою зручніше спілкуватись, а коли передзвонюють щоб повідомити час та машину все одно все російською
Показать весь отзывХотела узнать стоимость поездки. Сначала долго ждала на линии, потом отвечала на вопросы типа: "на каком языке хотите чтобы с вами разговаривали?". Принципиально выбрала украинский, оператор начала тараторить, через слово понятно, когда я переспрашивала - нервно повторяла. Всё по-русски, хотя я говорила на украинском! Никогда больше не позвоню туда.
Показать весь отзывЗаказывал за день поездку в другой город за 1800грн, машина комфорт класса, уточнил, что приедет киа спортэдж вечером и сутра, в итоге приехал какой-то равон, грязный, в салоне ужасный запах, поехал только из-за того, что срочно нужно было выезжать, чуть бы в аварию не попали и под конец водитель заломил цену на 700 грн выше, ужасное такси!
Показать весь отзывСамое ужасное такси. Заказала онлайн встреча с табличкой . После 15 мин ожидания, позвонила в службу, где оказалось что с водителем нету связи и вызовут другую машину через 15 мин. Спустя 20 мин со слов оператора водителю до аэропорта было 5 мин. Спустя пол часа ожидания , водитель искал терминал, потом не мог найти нас . И так далее . За час ожидания ночью , служба такси"Аврора" так нас и не забрала. Делайте выводы . Стоить ли пользоваться их услугами.
Показать весь отзывЕздил с драйвером от етого такси все на 5. Водитель ехал как будто бы у него такая же машина лет 5... Сел сразу же без лишнего вырулил задним ходом по двору метров 50. При том что места ели проезжает 1 машина... Чувствует авто из 10 на 10 ... Оч понравилось....
Показать весь отзывТакси Хорошее,доступные тарифы. Машина всегда приезжала по указаному адресу, а так же водитель и диспетчера сообщали о замене Авто. Спасибо вам )))))))))
Показать весь отзывПриехал непонятный водитель, явно неадекватный, напряженный, ехал очень опасно, два раза чуть не попал в аварию, а под конец, как вишенка на торте, увеличил тариф в полтора раза. Я позвонил диспетчеру, та нехотя что-то пробормотала, явно не хотела заниматься этим вопросом. Видно для них это обычная ситуация((( Ужас!!!
Показать весь отзывУжас толи не русские.. толи воще боги...никогда не пользуйтесь этим такси. Ни смс ни привета ни ответа
Показать весь отзывТакого цырка еще не было. Заказал такси пришло смс без телефона водителя. Ребенку было плохо тошнило ждали после заявленного времени более 15 минут. Перезвонили щас через пять минут смс так и не пришло прошло более часа . Они или больные или ушками что то. Заказывайте не это такси. Цены в 1.5 раза выще а сервис 000000000
Показать весь отзывНе рекомендую. То подают ланос с засраным багажником с запаской, ГБО и разлитым маслом ВМЕСТО УНИВЕРСАЛА, который заказали. То улицы путают, то заказ отменяют. ШАРАГА ОДНИМ СЛОВОМ,
Показать весь отзывКрайне недовольна. Отвратительные операторы. Шумит дорога - ты их переспрашиваешь, а они выставляют тебя идиотом, мол, вы в такси позвонили, представляете??? Хорошо, я не знала, что на остановках не останавливают, но это не повод рычать, чтоб номер дома узнали и кидать трубку моментально. Что за персонал такой, что не даёт слова вставить. В итоге, зная улицу, я ей её не сообщила и пришлось в другое такси вызывать в связи с этой прыткой особой, которой на вас плевать. Не рекомендую. Больше пользоваться не буду. Рычите на других!
Показать весь отзывОтзыв для тех,кто планирует,что их встретят по "блатной" услуге "встреча в аэропорту с табличкой". Не ведитесь на цену! За встречу по этой услуге к средней цене прибавили всего 3. Заказывала такси в Борисполь за сутки до полета из Минска. На сайте Авроры есть только форма онлайн-заказа (в которой, кстати, вообще нет пометок для заблаговременного заказа в аэропорт). Оставила заказ..Номер Вайбера,указанный на сайте Авроры вообще не существует. Звонила в Киев за сутки. Оператор дал личный Вайбер для подтверждения всех условий заказа. Всё подтвердили. Вылетая из Минска, позвонила в Аврору - снова все подтвердили. Самоелт приземлился в Киеве. В это время в Вайбер написал водитель,что заказ отменён - виновата система и диспетчеры. При звонке диспетчерам никто ничего не знает. Обещали найти машину. При этом:"Наберите нам через 10 минут".Через 10 минут сама набрала:" Ищем, наберите позже".... Естественно, уже не стала им звонить. Они и рады,судя по-всему. Странная служба,мягко говоря.
Показать весь отзывНегативное впечатление осталось после общения с сотрудниками данной службы. Отменили заказ без уведомления (при чем дважды набирала водителя и он сообщил,что едет и будет через пару минут), после требования обьяснить почему так произошло - нахамили и бросили трубку.
Показать весь отзывПри попытке предварительного заказа трех(!!!) машин на завтра и попытке выяснить есть ли подходящие машины, оператор, которая не представилась, стала торопить, а именно:"давайте быстрее у меня клиенты на линии", после принятия заказа даже не повторила кто, куда, во сколько и откуда должен ехать. Не понял, принимала ли она заказ вообще с моими пожеланиями. Я заказ отменил. "Профессиональная" работа диспетчеров, навсегда для себя вычеркиваю эту службу.
Показать весь отзывВодитель просто ужасно себя вёл. Цена за поездку 94 грн, дали 200грн так он начал возмущаться что у него нет задачи. Завёз на заправку выгнал с машины и пошёл менять деньги. Я просто в шоке!!!!!
Показать весь отзывСлужбой доволен,за год поездок один форсмажор
Показать весь отзывВчера заказала такси АВРОРА. Машина приехала за 5 мин. Очень удобно и быстро. Тарифы радуют. Очень быстро дозвонилась и добралась. Буду пользоваться этой службой всегда. Остальные такси все удалила.
Показать весь отзывЗаказывала машину с вечера на утро ( к 9 утра ). В 8:55,так и не дождавшись смс, набрала такси Аврора, барышня сообщила что машина в поиске, на мой вопрос : Вы шутите? Или издеваетесь?, просто положила трубку! Я в культурном шоке.....
Показать весь отзывFiat серый ужасный водитель , остановился не там , где надо , бегали , искали такси!
Показать весь отзывТакси Аврора - самое ужасное! Подводили несколько раз, без предупреждений водитель не приезжал, хотя приходило смс с номером машины. При чем всегда заказывала с вечера или за несколько часов, в последние минуты у них там все менялось, в итоге - опоздание. Не рекомендую никому!
Показать весь отзывСпасибо, выручаете всегда подаете машины вовремя , пользуюсь сам и заказываю жене.
Показать весь отзывЖесть, такси ждала час, машину не нашли, в итоге опоздала на встречу.
Показать весь отзывСпасибо что всегда находите машину и присылайте приятных водителей
Показать весь отзывМудацкий сервис. Без предупреждений отменяют заказы, ждать приходится по 30-40 минут и в итоге фиг кто приедет, диспетчер не перезванивает.
Показать весь отзывТакси супер!Вовремя,адекватные цены,вежливые диспетчеры!Спасибо большое!всем советую
Показать весь отзывМеня вполне устраивают тарифы, скорость обслуживания и четкость. Да, бывают накладки, но в какой службе их нет. Спасибо!
Показать весь отзыв28.12.2017 вызвала такси в 18:34, заказ приняли, сказали ожидать смс. В 18:44 я подняла тариф на с 77 грн до 90 грн. В 18:49 пришла смс, что в 18:58 приедет мое такси. В 18:48 мне позвонил водитель, и сообщил, что он едет и скоро будет. В 19:02 водитель позвонил и уточнил, как проехать к месту моего ожидания, но так как я сама была там впервые, то я сказала, что объяснить не смогу, водитель попросил меня поспрашивать у прохожих, либо у сотрудников почты (я вызывала такси туда). Все бы ничего, я нашла человека, который четко объяснял, как ко мне быстрее добраться, но водитель то ли не понимал, то ли не хотел понять. У водителя был грузинский акцент, возможно поэтому и возник этот языковой барьер. После 5-8 звонков, он так и не смог понять куда ему ехать, и ехал явно в другую сторону.Все это время я ожидала его на улице и изрядно замерзла (почта работала до 19:00, внутрь зайти было нельзя). Странно, что у такси нет навигатора, либо телефона в котором есть карта Киева, либо хотя бы сама карта, раз города не знаешь, ну да ладно. Не выдержав всей этой катавасии, я позвонила в службу такси Аврора, снова, и объяснила ситуацию, сначала мне сказали, что такого адреса на карте вообще нет, но когда я ответила, что шла сюда пешком по гугл-картах и дошла вполне нормально, адрес такой есть, передо мной извинились и сказали, что быстро найдут замену. Через минуты 2 пришла смс, что за мной едет следующая машина и она будет в 19:25. Я была рада, такой быстрой замене, НО через еще 2 минуты пришла смс, что машина поменялась и за мной едет Зеленый Ланос, и будет он, как не странно, через одну минуту. Тут я подумала, что это какая-то ошибка, и что так быстро машина приехать не может, но все таки стала ждать. В 19:20 должно было быть второе такси...в 19:26 я набрала водителя, чтобы уточнить точно ли он едет и знает ли он дорогу. Водитель ответил, что он в пути, и что будет через 7-8 минут. И я снова стала ждать...У меня уже закрадывалась мысль пойти пешком до ближайшего метро, но посылка была тяжелой, да еще и дождь небольшой, решила ждать. Тем более, что "как я могу просто взять и уйти, за мной едет человек, это же будет не красиво, я уйду, а он приедет", думала я, и как зря!!!! Надо было сломя голову пешком чапать до метро и никого и ничего не ждать. Нооооооо, замерзнув еще сильнее, я ждала, когда пройдут 7-8 минут обещанные водителем. В 19:38 я набрала еще раз водителя, но он не отвечал. "Возможно, он на подъезде ко мне, и не хочет тратить время на звонок", снова, подумала я, и решила еще подождать пару минут. В 19:41 я набрала водителя еще раз, но мне снова никто не ответил. После этого я набрала службу такси Аврора, указала, что водитель должен был быть в 19:20, сейчас 19:40, водителя нет и он не отвечает на звонки, меня выслушали, пообещали разобраться и перезвонить через пару минут. И я снова в ожидании "чуда" перепрыгивая с ноги на ногу ожидала обратной связи от Авроры. НО мне никто так и не звонил. Через 5 минут я перезвонила сама, спросила, что они выяснили. Диспетчер сообщил мне что такси едет на Ваш адрес и назвал ДРУГОЙ адрес, совершенно не мой, я даже не знала, где это находится. Я уже подумала, что от меня таким макаром отделаться просто хотят (типа с-ма не правильный адрес внесла, либо еще что), но потом меня переключили на другого оператора, который мне сообщил, что моя машина (Зеленый Ланос) сломалась!!!! На вопрос, почему водитель не взял трубку, когда я звонила и не сообщил мне это, сотрудник промолчал. Передо мной извинились и уточнили искать ли новую машину. А это, на минуточку было уже 19:50. То есть я ждала свое такси, почти полтора часа, которое так и не приехало, и в итоге я с тяжеленной посылкой шла до метро, по темноте, замерзшая, злая.... Больше никогда,НИКОГДА, не буду пользоваться услугами данного такси, хотя раньше я даже друзьям его советовала. Нужно, нормально обслуживать, а не только указывать, что Вы лучшие и дешевые....По цене уже так же, как и остальные такси, а по качеству..... Короче, никогда больше!
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.