Доброго времени суток. Доношу до Вашего ведома, что 14.07.14 служба "Корона-такси" поставила меня в глупое положение. В этот день мне понадобилась машина до вокзала и, чтобы не опоздать на поезд, я заблаговременно (в 16:00) заказал машину на 17:00 в район Львовской площади. Девушка-оператор несколько раз уточнила время и назвала номер таксиста. Отмечу, что в комментарии к заказу я специально уточнил все детали касательно места подачи машины. В 17:00 автомобиля не было. Я перезвонил оператору, на что получил "ожидайте, сейчас вам перезвонит оператор и всё уточнит". Звонка не было. В 17:10 я позвонил снова: "ожидайте, такси сейчас будет". Стоит ли говорить, что "зеленый Део Ланос ВМ8369А" так и не приехал? Думаю, Вы понимаете, какие такая ситуация создает для человека, который опаздывает на поезд. Также, около 5 месяцев назад я вызвал такси в аэропорт и обратно с проездом через еще одну точку в городе (в 5 минутах ходьбы от места подачи). Тариф назвали соответствующий. Приехал настоящий жлоб на развалине (салатовая Шевроле - лачетти или авео), хамски разговаривал и после выяснения отношений он выдал, что "я думал мы едем на *промежуточную точку*, а… не…". Стал кому-то звонить, я в это время сидел в машине. Через минуту он поворачивается и говорит: "Не, в аэропорт я точно не поеду, так что ищите другую машину". Если бы я не спешил - это было бы еще простительно. Опоздать в аэропорт или на вокзал - извините. На компенсацию не претендую и, к сожалению, перестаю быть клиентом "Корона-такси". Это письмо предназначалось непосредственно на адрес отзывов "Короны", но их почтовый ящик не работает. Сервис!
Показать весь отзывСамая ужасная служба такси=Корона!!! Красный ДАЧА ЛОГАН АА 1821 ОА-водитель из псих больницы реально!И таких там сейчас очень много! НЕ пользуйтесь этой службой никогда!!!!
Показать весь отзывЗдравствуйте! Огромная просьба провести беседу с водителями такси! В последнее время сплошные неадекватные водители, которые гоняют по городу под 200 км/час! Много раз создавали аварийные ситуации... Грубят и хамят! Пользуемся услугами такси Корона не один год, но такого беспредела ещё не было!!!!Если дорожите своими постоянными клиентами, пожалуйста прислушайтесь к жалобе! С уважением-Юрий
Показать весь отзывЯ пользуюсь вашим такси почти год. Пользуюсь почти каждый день. И честно говоря, меня достало хамство ваших операторов, неквалифицированность ваших таксистов, которые не знают города, тарифы ваших партнеров, и тарифы за ожидание, которые берутся с потолка. Про отсутствие чеков, я вообще молчу. Обратите внимание на ваш сервис, ибо задрали. И на мэйл с жалобами, тоже, а то он похоже у вас просто сгорел, от ваших качественно предоставленных услуг. Точно такие же тарифы у ваших конкурентов, не хотелось бы менять оператора, но та херня, которая происходит у вас, заставляет меня обратится к другим. С уважением
Показать весь отзывЧестно сказать сколько пользовался - водители молодци но диспетчер(полный фуфломецин)
Показать весь отзывВодитель ХАМ. Красный ДАЧА ЛОГАН АА 1821 ОА .
Показать весь отзывПодвели ужасно!! Надо было ехать на важную встречу! За ЧАС до выезда вызвали это такси. Но за 15 минут до выхода сообщили, что машины нет возле нас. Не верится, если учесть, что: 1. В то время пробок не было- по яндекс картам 4 балла, водитель другого такси это подтвердил. Мы сами видели, что добираться было легко и не проблематично. 2. Район возле ВОКЗАЛА, откуда нам было ехать, всегда оживленный. Так что лучше обращаться в любое другое такси, пусть пару грн дороже, но нервам дешевле и надежней будет.
Показать весь отзывЕхала утром домой, в дороге уснула и видимо упустила мобильный телефон! Дома заметила что его нет, и уже смирилась с тем , что где то его потеряла. Через день меня находит , через мою подругу водитель который вез меня домой и возвращает мне телефон! К сожалению не знаю его имени но водитель серого Дичая Логан АА7396НМ , честный и добросовестный человек!! Спасибо ему большое!
Показать весь отзывПривет всем! Не могу не оставить отзыв, после того что произошло. Пользовался этой службой такси не один год, до вчерашнего дня... Вчера, потребовалось сразу 2 автомобиля, первый, Авео с днепропетровскими номерами приехал четко, вовремя и свою работу выполнил, а вот Серый Ниссан АА6669, перезвонил, спросил а где же этот адрес находится, сообщил что на 2 минуты опоздает, в результате приехал через 15 минут, на другую сторону проспекта Победы!!! И очень "уставшим" голосом поинтересовался можем ли мы перейти к нему на другую сторону)) Я отказался от него, так как он или был пьян, или сильно уставшим... Замену искали недолго, но прислали сразу две машины... Пришлось обьяснять одному из водителей что оператор накосячил. Тариф тоже "плавал" - от 70 до 85 на одно и тоже расстояние... Делайте выводы сами...
Показать весь отзывводитель украл телефон , потом послал на три буквы ..... а диспечеры грубо отвечают что ето мои проблемыц , чтоб розбиралась сама... машына Серый Део Нексия АЕ7083...номер водителя 0932317848....
Показать весь отзывТакси ужасное. Напишу почему. Я оцениваю общую работу. Диспетчер нашла машину другой службы для меня не аргумент. Я хочу ехать на хорошем авто с адекватным водителем. Цена у них приемлемая, но на убитых ладах и ланосах поднадоело ездить. Водилы мат перемат, причем не спрашивают, желаю я их слушать, или вобще поддерживать диалог. На днях была последняя капля, приехала лада с персонажем из рассказа про гопоту. Удалил службу из списка тел. решил платить больше и ехать по человечески.
Показать весь отзывПроблема всех служб такси в том, что нк заказ могут приехать партнеры из других служб типа"Рога и копыта".А за их опоздание или хамское поведение НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ.Просто нет закона.Так что все возмущения...до лампочки.
Показать весь отзывехали с веника на бровары за 124гр.супер а не такси
Показать весь отзывПолчаса потраченного времени на холоде! Хамские "девушки"-операторы! Сегодня, 27.03.13, сделала заказ. Уважительно ждала до указанного времени в смс. Позвонив оператору, получила ответ, что машина еще в пути. Через 10 мин снова позвонила- ответ ШОКИРОВАЛ: водитель никого не видел, ждал и уехал.. Это при том, что я все время находилась в указанном месте, и никакого такси там и в помине не было! Никто мне не звонил, а оператор при выяснении вопроса огрызнулась и просто бросила трубку. Связь с менеджером положительного результата не дала: обвинили меня... Корону я вычеркиваю из списка и не советую им доверять!
Показать весь отзывТакси отстой! Сегодня утром вызвала машину, пришла смс что такси будет буквально через три минуты. Я вышла на улицу. В указанное время приходит смс с содержанием, что машины в районе нет! Я возмущена и опаздываю на учебу !!!!
Показать весь отзывСегодня получила огромню моральную травму !!!!!пользуюсь этим такси 2года !!!" а сегодня приехал урод""!! Серебристый дэо ланос АА 0461Т операторам звоню, отговорки и бросают трубку !!!! Если в этом т акси есть нормальный началь ник !!! Вы вообще знае те кто у вас работает!!"""!!
Показать весь отзывЗамечательная публика,эта Корона! Надо отдать им должное – машину подают вовремя, но иногда хамство водителей переходит все рамки и границы. Представьте...Сажусь в машину везут к вокзалу рег. номер АА2988ОМ синия ДЭУ Нексия. Тема "платы за ожидание при посадки не поднималась" до поезда пять минут до отправления. Спрашиваю у водителя сколько я ему должен,он отвечает по завышенному тарифу. Я отказываюсь платить за ожидание в силу того что при посадке разговора об этом не было...На что от товарища молчавшего всю дорогу я слышу угрозу в свой адрес о том что он якобы мой сосед и дорога узкая и мол встретит он меня в районе Харьковской,от дядьки в 100 киллограмов Веса эта угроза звучит довольно убедительно... В шоке от такой наглости, я позвонил диспетчеру такси, реакция была следующая он таксист нашего партнера Такси фаворит...в вымогательстве денег в форме угроз и т.д. они сомневаются к кому обращаться не понятно. Комментариев жду до сих пор.
Показать весь отзывУважаемые пассажиры прежде чем писать про такси "Корона"-сперва поинтересуйтесь у водителя с какой службы такси. Вы можете заказать в КОРОНЕ а к вам придет машина с другой службы и нахамить Вам, А Вы обижаетесь на КОРОНУ. Конечно неприятно хамское поведение некоторых водителей. Лично я службой "Корона такси" доволен!
Показать весь отзывВызвал такси и мне прислали смс что машина будет через 15 минут, но в итоге она не приехала и когда я позвонил мне вообще сказали что машина была, но не дождалась и типа уехала.На самом деле она вообще не приезжала.Зачем обманывать?Короче с таким отношением к людям нехуй вообще работать уроды.
Показать весь отзывСобщение, которое хотелось оставить на сайте "Короны" Здравствуйте, ранее мной любимое такси "Корона". Около года пользовалась довольно часто только вашими услугами и была очень довольна - тарифы лояльные, своевременное выполнение заказов, вежливое обслуживание. Спасибо, за сотрудничество, но больше вашими услугами я пользоваться не буду и не рекомендую своим знакомым, как бывало ранее. 27 января 2013 года утром в воскересенье я вызвала такси с улицы Верховинной на Ямскую 72 Б. Водитель приехал вовремя - "в 9.22 АА 3782 ВА серый дэу нексия - 067-735-1011" (текст смс). Машина грязная внутри и сам водитель очень неопрятный. НО это еще ладно. Меня привезли по адресу Ямская 72 и все.. Дальше мне в очень грубой форме сказали, что адреса Ямская 72 Б НЕТ, поэтому я должна выйти из машины и самостоятельно искать нужный мне адресс. Осмелюсь уточнить, что такси я вызвала специально с целью довезти меня до указанного адреса, поскольку не знала, как туда добраться самостоятельно. В принципе, большинство ваших клиентов вызывают такси именно с этой целью. Водитель вел себя по хамски и не просто повысил голос - он орал на меня так, что я расстерялась. С таким я столкнулась впервые. Тариф был 48грн. Я заплатила 50 грн и вышла из машины, чтобы больше не слушать оскорбления в свой адресс. Кстати, дом 72 Б был в метрах 50 за углом, нужно было просто повернуть. И еще.. Из машины я набрала диспетчера и попросила помочь в этой ситуации. Мне вежливо (спасибо и на том!) объяснили, что я должна сама знать куда я еду и это мои проблемы, а не проблемы водителя, а я своими жалобами только отвлекаю водителя от остальных заказов. Сказал водитель НЕТ ТАКОГО АДРЕССА - ЗНАЧИТ НЕТ, ИЩИТЕ САМИ. В лед мне водитель крикнул, чтобы я ходила у людей спрашивала.. СПАСИБО, ЗА СОВЕТ!!! Мне не жаль денег, хотя считаю, что меня не привезли в пункт назначения и заказ не выполнен, соответственно какая может быть оплата???? Просто повезло, что состояние здоровья и время суток позволили найти самостоятельно адресс, а ведь у людей бывает разное...Неприятный осадок остался надолго, поскольку с таким хамским и грубым отношением я столкнулась впервые. С уважением, Ваша в прошлом постоянная клиентка
Показать весь отзывЯ очень доволен такси Корона , выручают всегда в трудную минуту , если бы все таксисты , так работали , им бы цены не было !
Показать весь отзывВ процентном соотношении из 100% машина приезжает где-то в 30%.
Показать весь отзывБуквально только что заказала машину, пришла мне смс, что прибудет и буквально за минуту до прибытия мне вдруг приходит, что машин нет! Я звоню диспетчеру узнать что за фигня, она мне как идиотке отвечает с насмешкой мол раз пришла смс что машины нет то значит ее нет, я хочу договорить и это хамло трубку вешает! Хорошо, что я выйти не успела на улицу! Еще и на работу теперь опаздываю!
Показать весь отзывНедорогое такси, часто пользовалась. Но, когда понадобилось уехать из аэропорта Жуляны по заказу из Москвы (диспетчер принял заказ!!!), в аэропорту Киева мне сообщили, что никто из водителей не принял (?!!!?) заказ. Если озвученная диспетчером цена была , скажем так, неинтересной для водителей, можно было это отрегулировать по телефону? Я была первый раз в этом аэропорту и мне было гораздо удобнее заплатить другую цену, чем с багажем искать какие-то варианты. Тем более торговаться на выходе из аэропорта.. Выход нашла, но необязательность доверия к фирме не вызывает.А водителей можно понять: дорога из аэропорта не очень. Вопросы не мирового масштаба. Решить можно. Главное - не подводить своих клиентов.Надеюсь, КОРОНА услышит.
Показать весь отзывБолее хамского отношения как со стороны диспетчеров, так и со стороны водителя не встречала!!! Никогда никому не писала подобных жалоб, но Ваша компания - это что-то ужасное!!! 20.09 в 22.00 вызвала машину на 22.15. В 22.03 пришло смс, что в 22.15 будет серый део ланос АА 0219 МЕ. В 22.05 позвонил водитель, и сказал, что будет через минуту. Я ответила, что мне надо на 22.15, он сказал хорошо и положил трубку. Я вышла в 22.20 (за это время мне никто не звонил), машины не было. Звоню водителю ( тел 063-171-03-88), он говорит, что ему не подходило время, и он "спрыгнул с заказа", я спросила, почему мне никто не сообщил, он ответил - звоните диспетчеру. Диспетчер, даже не извинившись!!!!!, начал обвинять меня, что это я не во время вышла. НО!!! В практике работы такси, есть такая услуга - простой!!!!! И люди за это платят деньги, если опаздывают!!!! А по вине Ваших доблесных сотрудников мой ребёнок стоял на улице 15 минут, пока я воспользовалась услугами НОРМАЛЬНОГО ТАКСИ.
Показать весь отзывТакси конечно дешевое, и плохое. Но не самое плохое, что может быть)) Раз 30 заказывал и раз 10 была машина. Перестал пользоваться вообще, после того, как опазжывал на работу. Перезвонил, попросил срочно машину и поднял тариф в 2 раза. После чего мне сходу пришло смс с номером машини и тд. Когда вышел на улицу и после ожидания 20 мин. перезвонил водителю, на что он мне ответил....что ты хочешь?))) я уже занят. После этого набрал диспетчера, на что мне ответили, видите как в жизни бывает))) Вас обманули))). Думаю, здесь все понятно)))
Показать весь отзывУжас и кошмарище!!!!!!!!!Вчера вечерком воспользовалась услугой водителя такси АА 0532 МВ черая Чери Елара тел водилы 0935413453...весьма юное ХАМЛО ,ПРЕНЕПРИЯТНЕЙШАЯ ОСОБА!!!!!Диспетчер объявил 43 гривны..машинка прибыла в принципе вовремя ...водитель захотел покурить в машине...ему отказали...и тут началось...езда отвратительная...хамство которое пассажиры переводили в шутку и самое интересное-по прибытии водитель агрессивно пытался сбить 50 гривен и грозился внести в черный список!!!!! сумма не большая, но очень неприятно!!!
Показать весь отзывСообщение которое пытался им прислать на сервис но не отправляется)))))) Здраствуйте, Я более чем не доволен сервисом обслуживания вашего предприятия. в субботу 7 июля 2012 года я вызвал такси вашей Фирмы с просьбой подать машину на ближайшее время . Вызов бил совершон мною в 6:53 утра на адрес Гарматная 26/2. Диспечер сообщил,что тариф состовляет 56 грн. и что б я ожидал смс сообщения. Ожидал смс сообщения от вас15 минут но сообщения так и не получил - после чего совершил второй звонок - поинтересоватся есть ли машина, мне сообщили что уже высылают сообщение. Сообщение пришло, - текст сообщения был таков: "В 07:15 : 327-48 КК СЕРЫЙ ДЕУ ЛАНОС (0968824827).Выходите без звонка". "Слегка" огорчил тот факт что с момента вызова такси до обещаного прибытия машини должно пройти 23 минут (почти пол часа) в моем понимании - это не ближайшее время - но не суть. Ожидая на улице машину уже в 11 минут восьмого - подьехала машина на противоположную сторону улицы, но поскольку марка машини и номер вообще не соответствовал тому,что было обещано в Вашем смс сообщении - я не обратил внимания на эту машину. Мне поступает звонок от неизвесного номера, я беру трубку и слышу недовольный голос с притензией без приветствия "Мне долго вас тут ждать?" Оказивается машина что приехала и являлась нашей (повторюсь - ни номер машини ни марка ни телефон таксиста не совпадали) я переспросил у водителя куда у него заказ - он ответил тот что мне нужно - я сел в машину. А теперь главная суть проблемы. Путь,который взял таксист вел через улицу Днепровский спуск . подьехав до спуска,таксист развернулся, по скольку проезд по спуску закрыт с 7 утра до 10 утра. (табличка про предупреждение о закрытия спуска висит там не первый год). Таксист повез меня через мост Патона, подьезжая к месту он мне сообщает что из-за изменения курса тариф будет составлять больше на 10-15 грн (удивила невероятная точность прощета). Осмелюсь заявить,что не первый раз пользовался вашими услугами и знаю стоимость от гарматной до пункта назначения куда мне требовалось и всегда имел при себе 60 грн. не более того. Я сообщаю таксисту,что не имею средств оплатить ВНЕЗАПНУЮ смену тарифа не по моей вине. На что таксист мне стал угрожать тем,что отвезет меня обратно на Гарматную,если я не заплачу ему сумму с учетом его перетарификации. к счастью со мной была кредитная карта и я имел возможность снять средства для полной оплаты Вашего сервиса. И так, заявляю. Я КРАЙНЕ недоволен тем ,что из-за неопытности водителя и не знания дорожных знаков,я должен платить сверх тарифа. Мне угрожали, и присылают машину не ту,что ожидалась судя с смс сообщения. Водитель грубиян,курил в салоне не поинтерисовавшись моего мнения об этом и моем здоровье. Меня это вся крайне возмутило,я совершил звонок-жалобу главному диспечеру и обьяснил проблему, так сказать в шоковом состоянии, на что диспечер мне ответила, что я совершил вызов до 7 утра, когда проезд был еше открыт - и это не их(то есть Ваша) вина. Меня интересует ,кто возьмет ответственность за содеянные действия со стороны вашего предприятия? За угрозы таксиста,грубость и принибрежения моего здоровья, и за снятия дополнительных средств для оплаты этого беспредела? жду Вашей реакции
Показать весь отзывСлужба такси не ценит своих клиентов и их время! Могут прислать смс, что машина будет через 10 мин., а в результате через полчаса звонишь, а машины оказывается не будет! Но предупредить клиента либо найти другую никто и не догадался. И это не один раз такое случалось. Лучше заплатить чуть больше, но надежнее! И еще персонал хамовитый!
Показать весь отзывГовно, а не такси!!! Крайне недовольна работой Ваших диспетчеров! Час пыталась добиться ответа есть машина или нет. Долго не могли найти машину (это я понимаю, для Короны это ок, в 2:00 ночи нет свободных машин)))), но после затяжного молчания мне пришлось вызвать машину из другой службы, я позвонила диспетчерам Короны, чтобы сделать отмену, а оказывается, меня уже ждала машина,заказанная в службе. В итоге я отменяю заказ у др.службы, выхожу к машине, а ее нет. Притом, девушка-диспетчер была на 100 уверена, что машина по адресу (смс с уведомнеием мне не приходило). Я как клиент, долгое время пользующийся услугами Кроны знаю, что иногда приходят смс по 2-3 штуки со сменой автомобиля, но за 2 года у меня ни разу не было ситуации, чтобы машина была по адресу, а я не была уведомлена об этом. Естественно, я хотела побыстрее уехать, но в итоге разбираюсь с диспечтером, которая объясняет отсутсвие машины тем фактом, что водитель отменил заказ, а новую машину мне ищут, но смс "Извините, машины по адресу нет" мне тоже не приходило. У меня сложилось впечатление, что девушка -оператор просто протупила или перепутала заказ, а потом придумала отмазку, которая по ее мнению кажется умной. Клиенты все же не лохи и к ним нужно относиться с уважением! А всем, кто сетует - 2 а что Вы хотели за 25 грн." так давайте телеги с лошадьми на улицу выпустим...хамов наймем...действительно, за 25 грн. только в рожу плюнуть пассажиру можно)) Никогда не буду благодарна водителям, которые делают одолжение и везут меня по моему заказу и за мои же деньги. Коронам и прочим конторкам можно посоветовать поднимать тарифы и не бомбить рекламными смсками если их служба не соответствует элементарным стандартам. А вообще, пусть уже закрываются....бестолковые!
Показать весь отзывРейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.