Самий галімий перевізник, стабільно автобуси запізнюються бувало навіть більше 5 годин, коштів за запізнення не повертають, хамлять до пасажирів, обслуговування на нулі
Показати весь відгук01.09.2021 г.Заказал билет от Белостока до Каунаса в назначенное перевозчик время перевозчик не прибыл .два часа прождал его .
Показати весь відгукСеред перевізників бувають різні непорозуміння, але щоб при поломці машини шантажувати, бо тобі нема куди дітися з 50 людьми, таке чую вперше. Є в Миколаєві перевізник Савченко Григорій Іванович, з яким було домовлено, що його машина завезе людей на Київ з Лазурного за 30 тис., 25 тис. було оплачено до того як машина виїхала. Він витримав ситуацію до вечора, а коли машина доїхала до Миколаєва з людьми він каже, ви повинні оплатити всю суму, але вже не 30, а 47500. Якщо за 5 хв. не заплатим на карту, то він висадить людей. Так як у нього роботи зараз не дуже, то чому б йому не підзаробити. Але життя бумеранг, кошти зароблені таким чином, не підуть у добру справу. А на майбутнє знайте, що до Савченко Григорія Івановича із замовленнями та по допомогу звертатися не можна!!!
Показати весь відгукОчень понравился сервис. Даже решеаписать благодарный отзыв. Ехал 2.07.21 Варшава-Киев. Автобус конечно не первой свежести, но внутри чисто. Чехлы на сидениях чистые. Сетки на списках сидений не растянуты. Водители вежливые, в белых рубашках, вели себя культурно, объявляли нужную информацию по микрофону. Доехали быстро и без проблем.
Показати весь відгукОтвратный сервис! Безответственные водители и оператор горячей линии - хамка!! Полный беспредел и безнаказанность водителей за их ошибки!!! Прошу руководство обратить внимание на ненадлежащее поведение своих сотрудников и предпринять меры реагирования!
Показати весь відгукШахраї,відмовились повертати кошти,хоч заявку на здання квитка подав за 11 годин до відправлення,дочикались до останнього і прислали відмову на мейл,такщо ні грошей а це 1400грн.,ні поїздки.
Показати весь відгукЇхали з Клайпеди (Литва) до Львова. Рейс Клайпеда-Херсон. В 13.00 мало бути відправлення автобуса. В 13.30 автобуса на автостанції не було. Телефонували на усі можливі номери, які були вказані не лише в квитку, але і в інтернеті.Телефонували також родичі з України. Коли нарешті перевізник взяв трубку то сказав, щоб ми здавали квитки, бо автобус поламався. В результаті ми купили нові квитки на наступний день, які коштували 110 в касі. Ці ще не встигли здати, бо не мали доступу до інтернету. В 14.40 год зателефонували батьки з України і сказали, що від перевізника зателефонували і сказали, що автобус буде. Виявилося потім, що не від перевізника, а служба підтримки Busfor зайнялися питаннями автобуса. Тому їм дуже вдячні за підтримку. Ми повернулися на вокзал і чекали автобуса. Потім здали квитки, які купили на наступний день і втратили 15 на комісії. В касі дуже вибачалися працівники, казали, що вони телефонували водіям і перевізнику, але водії тільки кричали на них і їм взагалі здалося, що вони п'яні. А моїм батькам сказав представник від перевізника, що водії не мають перекладача на литовську, тому вони не можуть з касирами поговорити. Це брехня, тому, що касири з нами розмовляли російською. Водії хамили пасажирам при посадці, при тому, що всі люди спокійно чекали і знову, уже у водіїв купували квитки. Виїхали ми з Клайпеди в 16.00 замість 13.00. Туалету в автобусі не було, зупинялися у платних туалетах на стоянках або на заправках. Ні кондиціонера (а жара була невиносима і повний автобус людей). Ні обіцяного WiFi. Водії їхали надзвичайно агресивно. Обганяли в недозволених місцях. Було надзвичайно багато аварійних ситуацій. Одного разу зупинилися за декілька см до стовпа. Мало не сталося декілька лобових зіткнень. На зауваження водії лише хамили. Відстояли 4 год на кордоні, коли виїхали з кордону, попросили зупинитися в туалет, водії стали заправлятися на заправці, де туалет не працював. Коли попросили зупинитися на наступній, водії нахамили і не зупинилися. В результаті їхали без туалету ще більше години, аж до Стрийського вокзалу. У описі пише, що у Львові їде на Двірцеву 1, а насправді на Стрийський вокзал. Нікому не бажаю такої поїздки ніколи. Це було 24 години дурдому. Дуже співчуваю людям, які їхали з ними далі до Херсону, бо це ще близько 1000 км жаху. У нас таке вперше, хоча подорожуємо багато і їздили вже різними перевізниками. Не рекомендую перевізника ні в якому випадку.
Показати весь відгукОтвратительный перевозчик не рескуйте своей жизнью
Показати весь відгукСамый отвратительный перевозчик автобусы отвратительные обслуживания автобусов происходит в полевых условиях ремонт автобусов производят водители за ремонт перевозчик зарплату водителю не платит с этого можно сделать вывод какое состояние автобусов своей тиретории в перевозчика нет о каком состоянии автобусов может ити речь если их негде ремонтировать
Показати весь відгукЖалоба: Ехали с мужем и маленьким сыном,которому 1год и 6 мес - 06.08.18 маршрутом Киев-Николаев гос.номер ВЕ 8555 АА (с Вознесенска до Николаева) время отправления 07.10. Билеты купили за два дня до поездки в кассе автовокзала г.Вознесенск , у кассира уточнили есть ли билеты на что она ответила да ест в этих автобусах только сидячие места стоячих не берут. Но когда приехал автобус с опозданием на 40 мин.Выяснилось что в автобусе сидячих мест нет, когда начали задавать вопросы водителям почему, на что он грубо начал ругаться не хотел брать нас в автобус,только после того когда пришла посадочный контролёр нашли мне с ребенком место, а муж до Николаева стоял ( когда отъехал автобус от автостанции Вознесенска водитель вообще хотел нас высадить с ребёнкосм с автобуса, так как мы опаздывали на поезд и были на нервах , а им это не понравилось.Почему продают билеты если нет сидячих мест,а в свою очередь почему водителя на длинные расстояния берут стоячих пассажиров.? Как могут работать водителями не адекватные люди- грубияны и хамы. им доверяют столько человеческих жизней....Просьба к перевозчику пересмотрите своих водителей- вы ведь из-за грубости и наглости своих сотрудников теряете потенциальных пассажиров.
Показати весь відгукПеревозчик бессовестно отменяет рейс (николаев-черкассы 7:55), причем в самую последнюю минуту, без каких-либо объяснений причин. Как нам позже сказали, такое бывает часто. То что люди из-за них пропустили важные дела никого не волнует.
Показати весь відгукЕхала 27.01.2018 г.домой на рейсовом автобусе Николаев-Черкассы (время отправления с Николаева в 07:55). Автобус марки "Эталон" гос.номер ВЕ 1761 ВТ. Мало того, что в этот автобус страшно и противно зайти, так там еще, как оказалось , печка не работала. На улице было -6 град. ниже нуля. В Новой Одессе женщина подошла к водителю и попросила включить печку, потому как все уже околели. Водитель ответил, что печка не работает и вообще последний ремонт этого автобуса был 25 декабря, правда не уточнил какого года (я так понимаю, что тысяча восемьсот лахматого года). Ответ прозвучал грубо и с какими-то претензиями, хотя по сути женщина задала правильный вопрос, так как за те деньги ,которые мы заплатили за билет, предоставьте нам качественную услугу. Пока я доехала до Еланца, естественно ног я не чувствовала от холода. Я ехала 2,5 часа. А теперь представьте тех людей, которые ехали до Черкасс (время прибытия где-то после 14:00). А теперь вопрос к перевозчику ЧП Савченко Г.И.: - Скажите пожалуйста, как можно выпускать автобус в рейс при температуре – 6 град. ниже нуля с неработающей печкой??? Давайте еще представим, что на улице была бы температура намного ниже , например -20 град. ниже нуля и страшная метель, и этот автобус застрял где-то на дороге между населенными пунктами. Как вы думаете, люди бы выжили в таком страшном холоде??? Уважаемый перевозчик, пересмотрите свое качество предоставления услуг людям. Может когда-то и ваши родные, знакомые и близкие окажутся в таком автобусе.
Показати весь відгукЕхали с дочкой из Николаева на автобусе этой компании. Отправка 21:05. Ещё на стадии покупки билета уточнила - кондиционер есть, лето всё-таки? Девушка сказала - ну, надеемся... Жаль, я не поняла, что она не шутит! Кондиционер был поломан, а мы сидели под самым люком. Закроешь - жарко, откроешь - холодно. И водитель такой - А ШО Я ЗРОБЛЮ? Кондиционер почини, что. А уж какой маршрут водитель выбрал! Я не знаю, как на таком огромном автобусе можно было ехать по таким оленьим тропам, заезжая во все окрестные сёла. Я понимаю, Первомайская трасса не самая гладкая в Украине, но мы двигались по параллельной дороге, ещё меньше, через Доманёвку и Врадиевку, а там такие ямы, как будто там танковые учения проходили, ещё и бетонка, как по рельсам ехали, с весёлым перестуком колёс, аж зубы стучали. Автобус вроде, и новый, но пыльный и душный, как старый ковёр. Да, я много поездила по всей Украине, на автобусах фирм Гаджиев, Шериф -тур, Гюнсел, Автолюкс и многих других, так что как выглядит ночная поездка представляю, а дочка в первый раз - и такой негатив! Это была ужасная поездка, как в кошмаре, никому не желаю!
Показати весь відгукНапишіть нам, ми допоможемо з будь-яким питанням щодо роботи з сервісом
Рейтинг може не ідеально відображати рівень служби, тому сервіс MobiWay не відповідає за якість наданих послуг.