25 негативних відгуків про Сервис Люкс

Передавали родители сумку-передачу этой компанией.Водитель отдал сумку кому-то неизвестному.Это пиц.Категорически не рекомендую эту контору.

Заказала маршрутку на 17:00 12 .11 Сумы -Киев ,отменили за 1,5 часа .Считаю не компетентной отмену .До 16:00 оставалося 30 мин не со все районов можно доехать за такое время . ехать за границу дальше .Вот И думайте на какой службу ехать .Больше не воспользуюсь услугами.

Ехала 09.08 на Киев. Ооочень осталась недовольна операторами. Заказала за три дня билет. Попросила, что бы без животных (у ребёнка аллергия) или сообщить если будут. За день до отправки ещё раз переспросила, сказали, что животных не будет. В 5 утра захожу в маршрутку, а там пассажирка с собакой и котом.... Пасажиры тоже возмущались, что очень не серьёзные люди. Единственный плюс это водитель, который посадил к себе в кабину, а по дороге пересадили в другую маршрутку.

Худшей компании нет. Постоянно переносят или отменяют регулярные рейсы за 10 минут до отправления ,не понимают что у кого-то поездсамолет встреча

21.01.2022 г. в 4 утра ехали из Сум на Харьков 2 человека ,когда пошла оплачивать проезд водитель сказал Ищите без сдачи приказном тоном ,когда сказала что нету ответил что бы пошла РАЗМЕНЯЛА В 3 ЧАСА НОЧИ без сдачи .Спасибо сервис люкс что не можете найти 80 гривен сдачи .Оператор не говорила цену поездки ,а если проблемы с деньгами пускай предупреждают что у вас служба не даёт сдачи

Ехала маршруткой из Киева на Сумы мерседес ВК 5223 НВ. Водитель грубиян...остановился не там где обычно на остановке, потом когда сделал второй круг и вернулся за мной вышел и начал грубить. Пожалуйста смотрите кого вы берете на работу, пользуюсь только вашей службой уже с 2014 года, все водители замечательные... Первый раз встретила такого неприятного и отвратительного грубияна на вашей службе

Выехали из Сумм вечерним рейсом . Через 40 мин Машина сломалась . У меня вопрос : Какую проверку проходят авто перед отправлении ? 40 мин прождали новую . Некоторые пассажиры спешили в аэропорт . Успели , но это было на грани . Не рекомендую

Ужасно. Не советую. Бронировала в 17 дня маршрутку на 22-00 вечера. Пришла на вокзал в 21-45, в салоне сидят только 2 человека, но для меня места НЕ НАШЛОСЬ (только на задних сиденьях). Все остальные были усыпаны листочками и табличками "забронировано". Если бы там сидели пассажиры, было бы понятно... но листочки... Уехала другой службой, благо в Сумах есть еще и другие, более адекватные перевозчики. Информация для администрации службы (если вы читаете наши отзывы): - предупреждайте заранее своих пассажиров, что есть возможность забронировать за собой место. Я езжу маршрутками раз в год и если бы знала, что буду уезжать ночью с ТАКИМ "СЕРВИСОМ", которую предоставила ваша служба, КОНЕЧНО ЖЕ забронировала бы себе место у другого перевозчика (в середине салона, а не в положении "коленки под подбородком на протяжении 5 часов"); - в условиях конкуренции и предстоящего локдауна, возможно вам стоит пересмотреть то, как вы предоставляете услуги?

В +32 в полной маршрутке не работают кондиционеры, они включены и просто не охлаждают

На улице весна , а в салоне 30 градусов. Окно не открывается

Сьогодні посадили доньку з онукою в маршрутку суми- Київ відправлення з сум 11 годині.Водій грубіян, не вийшов навіть з авто,сумки в багажник не поставив,кричить, щоб сіли з дитиною в кінець салону,не раді ,що замовили сервіс-люкс.

Ребята! Контора не надёжная. Операторы не компетентны! Водители гоубияны. Редкий случай, когда встречается хороший водитель. Акции по карте дисконт! - не верьте - враньё! Как дело доходит до льготной поездки - оказывается она отменена уже. То временно, от выездной, то выходной. Куча причин. Не верьте! Выберу другого перевозчика. Не А Бла каре за те же деньги - лучший сервис. Даже дешевле часто. Не рекомендую!

Оператор з сервис люкс не може говорити ввічливо так як треба на даній посаді ,часто не користуюсь цією послугою але осад кожний раз після спілкування,таким людям не місце працювати в сфері менеджменту

Ехала 14.10.19 г с Борисполя в Сумы с дочкой (5 лет). Оператор не предупредил о том что поездка с аэропорта будет на 100 грн дороже чем в аэропорт. Водителю говорю о том что по приезду в Сумы, сниму деньги с банкомата возле универмага Киев и доплачу. Нет, этот урод остановил маршруту в Лохвице в 2.30 ночи, разбудил ребёнка, который спал у меня на руках и заставил идти к банкомату, за 100 грн. Благо рядом сидел мужчина, который одолжил денег. Ув служба Вы обязаны своим клиентам давать чёткую информацию : время отправления, место отправления, цена!!! Обратно!! и время прибытия!!! А не объясняться после, что это у нас такая акция туда едем за 200 грн назад за 300грн

Еду из Харькова в Сумы. Вместо обещанных два с половиной часа езды мы едем уже больше трёх. Нет, это не из-за того, что погода плохая или дорога, просто водителю в кайф ехать 70 кмчас, рассматривать по сторонам и говорить по телефону.

Забронировали два места. Позвонили за 30 минут до отъезда,а бронь почему-то сняли! С каких таких делов???? В результате еще 5 часов сидим в аэропорту. Никому не советую.

Ужасная служба.Безтолковые операторы которые предлагают подвозку,мало того что эта подвозка на 40 мин опаздывает,так еще и оквзывается что за нее нужно платить пол стоимости билета.И это с учетом того что человек простоял 40 мин в мороз на улице.Советую любую другую службу

Мой отзыв будет, увы , крайне негативным. Несколько лет пользовались услугами сервиса для поездок в Харьков из Сум. Не знаю даже, есть ли конкуренты, никогда не интересовались: нужно ехать- набираем, бронируем и едем! Но не сегодня..... Встречала дочь с годовалым малышом ( внуку ОДИН год от роду !!!!) из аэропорта. Никогда не обижали нас, и меняли время, и раньше забирали- вся семья знала: довезут! и никогда не обращали внимания на неудобства со стороны перевозчика ( то бус не совсем вместительный, то кондиционер не работает, wifi (?), то дверь багажного отделения заклинило, то ноги между сидениями не вылазят- маршрутка-маломерка попалась, что поделать! Цена за проезд растёт- комфорт не очень... Главное- везут и едем! Но не в этот раз.... На улице сами понимаете, не май месяц. Минусовая температура, внучок- годовасик с коляской оказался да ещё и с !!!! ЧЕМОДАНОМ с вещами!!!! Водитель такого терпеть не стал- у него очередь по записи, все места забронированы, а вы с дитем, коляской и чемоданом- вон на выход! Ибо другие без чемодана хотят ехать! И все! Причина высадки- МНОГО ВЕЩЕЙ!!!!! Один чемодан, ОДИН ребёнок и ОДНА коляска с двумя взрослыми. Выгнал. Напомню, минусовая температура, 20е Ноября! Надо было три места заказывать! Ждите следующую через час и там платите за троих! И никакой помощи , никаких телодвижений в сторону договориться с кем-то, кто согласился бы уступить нам третье место (ведь всегда много молодежи едет, не годовалые дети - вполне могли бы поменяться, но нет! Водитель против.) ... Скажите , а вывеска ваша, СЕРВИС ЛЮКС, случайно не с золотой каёмочкой стала??? Неуважение к пассажирам, корона на голове у каждого сотрудника, и самое гадкое: колясочное дитё выставить на мороз ждать следующий рейс ? Люкс, говорите????