Останнім часом, при виклиці таксі оператор говорить про якийсь додатковий тариф + 10 або +15, аргументуючи це тим, що на моєму районі немає вільних машин. А таксі стоїть біля мого сусіднього будинку. Я підходжу до водія , запитую чи вільний , він каже так. Дуже розчарована, хоча до цього часу постій но користувалася цим таксі...
Показати весь відгукНеїздять на замовлення але коли кажеш +100грн і воно худоба летить за 2хвколи до мене якраз 2-3хвце трішки піпец і база яка неможе ніц зробити то на червоне його світло поставити на тиждень і в ніч де тариф більший його більше невикликати
Показати весь відгукНайгірше таксі міста Тернопіль приїхав накурений щей побили із своїми дружками таксістами його позивний 344
Показати весь відгукМаю велику скаргу на оператора. Спершу не привіталася, і на це можна було б не звертати уваги, але коли я називала кінцевий пункт призначення і звідки чекаю, ця дівчина мало того, що почала майже кричати у слухавку, так ще й довелося вислуховувати її скарги. Хіба це професійно? В кінцевому рахунку вона щось лепнула і кинула слухавку. Якби не автонабір я б і не знала чи приїде таксі. Мені дуже шкода, що не можна поставити відгук їй особисто. Будь ласка проведіть прослуховування своїх операторів, оскільки це дуже не професійно і псує репутацію компанії.
Показати весь відгукВодій таксі Ford Fusion 2014 ВО0442СХ повіз за невірною адресою, яку невідомо де почув. Потім вимагав в два рази більше грошей. Коли подзвонили в службу скарг, сказали що ми самі сказали цю адресу. В них є запис)) , хоча це не правда. Ми її вперше чуеємо. Піся того водій грубо поводив себе та запропонував добре вчити українську мову. Сервіс такий, що більше не будемо звертатися((((( відношення як до другого сорту людей !!!!
Показати весь відгукДуже хамовито вела себе оператор служби .Я розумію , кінець робочого дня , але коментар Зараз буде дуже смішно, коли вам не знайдуть машину. , через сміх на фоні , як на мене , це - не професійно.
Показати весь відгук9 років користуюся даною базою, попередні рази подібні ситуації вирішували на місці. Даний водій відмовисся. Поїздка була в суботу 7.05.22. від 14 школи до Подолян (водій чомусь вирішив екскурсію зробити, повіз через Канаду) біля 11 школи було вказано водієві, що його лічильник працює швидше, ніж зазвичай лічильники в таксі. На що не отримала адекватної відповіді. По приїзді запитала у водія чи буде достатньо 70грн, так, як сума максимальна, з якою їхала саме така. На що водій відповів відмовою та вказав телефонувати диспетчеру. Диспетчер вказала, що це машина "преміум"класу та в денний час ціна за кілометр становить чи то 12.5 чи то 13.5. і вказала, що ми прохали 6км. Але і тут не сходиться. Навіть по подвійному тарифу... 13.5*6=87.75. на що відповідь диспетчера була, що зімною зв'яжеться адміністратор та поверне кошти, якщо "щось буде не так". Вказала що повну суму я у розмірі 105грн залишила. Сьогодні вівторок. Дзвінка не було. Встановлюйте будь ласка ВИКЛЮЧНО легалізовані програми на планшети водіїв!
Показати весь відгукУжас...в мене слів немає. Закривайте ту шарашкіну кантору. Неадекватні водії. Водій машини ВО9172СВ 09 листопада приблизно у 13:30 на кольці біля маяка порушивши правила дорожнього руху ледь не врізався мені в машину зі сторони де сиділа дитина. Я затормозила Щоб уникнути зіткненнята дитина сильно вдарилася головою. Ви не люди!!!!! Ви уроди. Подзвонила на диспетчерську службу,мені мали перетелефонувати,але ніхто даже не думав це робити. Позор.
Показати весь відгукВодій таксі не має ні встиду, ні совісті. Добре , що не довелось двигун ще йому ремонтувати. Користування таксі, яке розсипається на ходу, звинувачення в цьому пасажирів, вичитування - лише зіпсований настрій! Немає бажання більше користуватись послугами цього таксі.
Показати весь відгукВкрай негативний! Мінімальна оплата 35 грн., так мені сказала диспетчер. Шофер взяв в мене 45 . Коли я запитала, чи змінився у них тариф він відповів, що це давно такий тариф. Я Я знову передзвонила до диспетчера, мені КРИКОМ відповіли, що мені надали послугу машиною вищого класу. Про що зі мною попередньо не погодили, мені три хвилини їхати, суперської машини мені не треба було. Диспетчер викрикувала, що у неї тисячі клієнтів в день і вона не зобов'язана про такі речі повідомляти клієнтів. Питання не в 10 гривнях , а в хамському відношенні до клієнта . Надіюсь, що диспетчерська служба зверне увагу , та можливо і пан Барилко В.Б. час від часу переглядає скарги , для того щоб покращити якість послуг своєї компанії.
Показати весь відгукЗамовила таксі на автовокзал з Баму їхати зазвичай до 10 хв. А тут цілих 30 хв. Обїхав всі масиви незважаючи що пробок зранку не було. Не сподобалось. Більше не скористаюсь цим сервісом
Показати весь відгукВодій не ввічливий!!! Не акуратно їздить ,грає ігри в телефоні під час їзди, не обслуговує так як би мав обслуговувати клієнта! Підносить голос на клієнта коли клієнт зробив зауваження . Я клієнт і хочу їхати безпечно,комфорті і з ввічливим водієм.
Показати весь відгукВодій погано їздить дьоргає машиною в основному все добре
Показати весь відгукТаксісти ожиріли одна бидлота на власних машинах .
Показати весь відгукНЕ РЕКОМЕНДУЮ, нажаль водій обманув та обрахував мене на 400грн, не замовляйте там таксі, це найгірша служба таксі Тернополя, а особливо водій з позивним 633. Навіть після скарги в адміністрацію, відповіли, що це мої проблеми, о це я розумію вирішили, професіоналізм на вищому рівні.
Показати весь відгукЖахливо працює база. Вже 4 дня поспіль щоразу вранці немає машини. Чи водії всі сплять? Раніше користувалась тільки 549-думаю що на цьому і завершу.
Показати весь відгукУжасно работает такси
Показати весь відгукСьогодні викликала сказали нема машини, так вже не в перше, коли на той час за 1 хвилину від мене стоїть машина просто без замовлення, я хотіла запитати диспетчера чи це нормально, у відповідь нахамили, краще користуватися іншими фірмами таксі
Показати весь відгукВикликала машину я пів 4 год. Машина приїхала взяла інших клієнтів, водій не поцікавився хто викликав, коли я подзвонила до диспечеру вона взяла і вибила. Як так можна, працюють ненормальні і невідповідальні люди. Водії хамло і машинах воняє
Показати весь відгукЯ завжди була задоволена Таксі 549. Ну після сьогоднішнього дня дуже розчарувалася. Таксист який мав приїхати не приїхав, так як він не туди поїхав. Щоб відмазатися, він сказав що я йому нахамила. Я просто голосно говорила. Це він мені почав хамити "шановна... " А оператор, мене зробила дурну, що я не казала якою дорогою їхати. Зробила висновок, що все проти клієнта. Хоча ще порадувало, що наступний таксист був професійний. Приїхав зразу і без проблем. Тому порада беріть на роботу не всіх підряд, а професіоналів.
Показати весь відгукПонабирають по оголошенню всяких....диспетчерів які не в міють спілкуватись з клієнтами.....
Показати весь відгукВодій хамло, не по лічильнику виставив оплату. Сервіс ужасний......
Показати весь відгукВодієві потрібно навчитися тактовності та культури!Поводив себе як хам! Говорив претензійним тоном, не орієнтувався у місцевості і зробив мене винною у цьому.Зважаючи на те, що я постійний клієнт - жах.Номер шашки -979, машина - Опель Астра, бузкового кольору.
Показати весь відгук549 Я просто вшоці шофер 878 ужасний водій машина грязна в салоні грязно в машині смердить сигаретами їздить швитко по місту я прошу звільніть того водія бо зним страшно їздити ше не дай бог збє людей
Показати весь відгукЯ не знаю гіршого сервісу ніж 549 тут працюють не кваліфіковані люди,люди які дуже погано їздять і володіють машиною,сьогодні я побачила на свої очі дещо страшне, в місті Тернопіль,на вулиці Галицька 38 б, автомийка Мустанг,ваш водій ПЕРЕЇХАВ СОБАКУ,я не розумію відколи сліпим людям можна їздити за рульом????!!!Ви розумієте що це стаття,за жорстоке поводження з тваринами,на ваш сервіс і вашого водія дуже багато людей напишуть заяву!!!!Тому я ВИМАГАЮ,прийняти міри,оплатити лікування собачки!!! Звільнити водія і почати наймати нормальних водіїв, Не будь кого приймати а нормальних водіїв,спокійних,і які дивляться за дорогоюю!!!!! Інакше буде написана заява в поліцію!!
Показати весь відгукНе бачив ще і не знаю гіршого сервісу як 549. - Не квалілфіковані працівники на "базі"! - Допомоги клієнту взагалі ніякої! - ввічливого ставлення ніякого! - шофери хами і аферисти! - забув включити лічильник - придумує суму на ходу! Брєд, а не сервіс, брєд, а не таксі!
Показати весь відгукТаксіст хамло. Тернополяни не їдьте на 549 там таксісти хамло матюкаються, хамлять. Тратять ваш час і ваші гроші
Показати весь відгукСірий Кіа, позивний 625, повне хамло, не дотримується правил дорожнього руху, хамить, матюкається, розмовляє по телефону, звільнити таких хамів.
Показати весь відгук1 годину викликаю таксі на Лукяновича. Таке враження що три машини на Тернопіль .
Показати весь відгукЯ найсаме більше любила ваше такі в Тернополі але що трапилось зімною сьогодні,причому це не перший раз.Близкько 01:30,3серпня 2020року біля вул.Чубинського 2,стояла ваша машина і щоби не визивати мій хлопець спитався чи він вільний нащо він відповів,що так,але коли йому сказали куда везти це було від Чубинського 2 до Довженка 11 Він відповів що не буде вести бо йому багато обїжджати...Що це за таке відношення?То що вибирають куда вони хочуть везти,а куда нє?Я чекаю відповіді..Це ужас
Показати весь відгукНапишіть нам, ми допоможемо з будь-яким питанням щодо роботи з сервісом
Рейтинг може не ідеально відображати рівень служби, тому сервіс MobiWay не відповідає за якість наданих послуг.