Заблаговременно (за 1час) был заказ на адрес. Заказ был принят, но когда время прибытия прошло нам отправили что все машины заняты. Пришлось идти пешком с полугодовалым ребёнком 2,5 км по болоту в 23:30 в полной темноте. Позор такому такси .
Показати весь відгукТаксист ужасный, темно-зеленый Фольксваген 8310, отношение хамское. Указали оператору точный адрес и сторону с которой нужно подъехать, водитель сказал что он не обязан ходить искать этот адрес. Спасибо за испорченное настроение.
Показати весь відгукГалимые черти. Вызвал машину в 22:00 на 23:00. Машину пообещали однозначно. Никаких замечаний о том что машины может не быть оператор не предоставил. В 23:00 никакой машины нет три раза звонил в итоге 23:30 машины нет в другой службе уже не заказать и до дома я уже пешком не успеваю и из-за вашей конченной службы вынужден нарушать закон и бегать по кустам прячась от патрулей. Также хочется отметить особенную тупость и хамство и высокий непрофессионализм ваших диспетчеров. Говорю это не потому что я зол а потому что это объективный факт. С большим неуважением и пожеланием скорейшего банкротства.
Показати весь відгук05.04.2023 в 20:10 обратился к оператору в вайбер о просьбе авто с большим багажником (много сумок) адрес параходная. 20:45 подъезжает обычный автомобиль, багажник не пустой, загружаю, остатки на колени, 5 мин по городу, выгружаю, оказывается я попал на тариф Багаж Выяснив на следующий день у оператора что за тариф, потому что на сайте нет в перечне тарифов, мне ответили что с багажом сумма увеличивается в 1.5 раза, и моя поездка стоила и так не дёшево. В общем остался ещё должен. Ок
Показати весь відгукТакси ужасное!!! Заказали машину в 20:00 на 22:20, уверили что машина будет 100. В итоге мама с тремя детьми пошла пешком через весь город перед началом комендантского часа!!!! Мало того, нас ещё сделали виноватыми, что во время не заказали и предложили в 22:45 искать другую службу и бросили трубку!!!! Категорически не рекомендуем!!!!
Показати весь відгукЗаказали машину ко времени, в связи с комендантским часом за 3 часа не удосужились найти машину и даже поставить в известность что машина не найдена, в связи с чем маленький ребенок (7м) остался без родителей с бабушкой на всю ночь. В 22.52 (с 23.00 комендантский) предложили вызвать другой сервис. Ужастный сервис и халатное обращение с клиентами.
Показати весь відгукОтвратительный сервис,заказала такси заранее с ночи на 5.45 утра,такси не пришло,на звонки хамят,говорят нет машины,заблаговременно не предупредили.Никому не советую такси Е95.
Показати весь відгукНема слів?? ? Зробили заявку з В.Дальника в місто Одесу , прочекали практично годину а машини немає . Набрали службу заявки "муфлон" другіх слів не найду підняв трубку щось пробубніло і кинуло трубку. Перезвонили ще раз дівчина відповіла що нема машин і взагалі заявка відмінена. Поважаюча себе і клієнтів компанія так не поступить. Вивод один Галімотья!!!!
Показати весь відгукСервис ужасный!!никогда не пользовалась этой службой и больше никогда не буду!Оператор не уточнила информацию, водитель начал предъявлять в грубой форме с матами, УГРОЗАМИ И ЗАПУГИВАНИЯМ С ОСКОРБЛЕНИЯМИ МЕНЯ КАК ЛИЧНОСТИ
Показати весь відгукУжасный сервис, водитель без моего согласия , взял попутчицу , прямо в начале поездки, хотя когда спросил , я была против, и сказала что опаздываю!
Показати весь відгукУжасное обслуживание!!! Машин нет, если есть нужно ждать час минимум !! опаздывают и ещё я должна за такое оплачивать всю сумму поездки?? Хоть бы извинялись и предлагали бонусы за такой сервис!!! Я заказала машину за 40 минут до поездки, приехала через час! Одно дело когда никуда не спешишь , но когда опаздываешь это уже не в какие ворота! Улучшайте сервис , в другом случае люди будут пользоваться услугами частников !
Показати весь відгукУжасное обслуживание! Вызвала такси, в итоге никто не приехал. Опоздала из-за Вас! Ужасно. Если можно, я бы хотела, чтобы наказывали сотрудников этой фирмы. А именно операторов!
Показати весь відгукУжасно,очень ужасно,заказал такси сказали что уже едет,но в итоге мы ждали 40 минут, набрали ещё раз сказали подождать ещё 10 минут, но в итоге такси так и не приехало,мы ждали 2 такси 2:30 часа, ни одно и не второе так и не приехало!
Показати весь відгукОтвратительное такси , хамское отношение , водитель спит на рабочем месте и диспетчер заявляет о том , что он не раб и вправе сам выбирать кого он хочет везти а кого нет , диспетчер хамка
Показати весь відгукУжасное такси! Не предупреждают сколько ждать машину, машину едет по 40 минут если не больше, диспетчера не дают контакты начальства или вообще где можно оставить жалобу! На вопрос почему вы не предупреждаете сколько ждать Машину они молчат! Водителя привозят не на тот адрес, высаживают и уезжаю и не возвращаются чтоб отвезти на правильный! Накипело уже за все поездки! Вешают неустойки на клиентов в ситуации когда виноват водитель! Я не рекомендую это такси!!! Из 10раз машина приехала вовремя 2 раза! Ужас а не обслуживание!
Показати весь відгукХотела бы оставить отзыв! Вызвали такси Е95 сегодня в 00:06 , так как постоянно пользуемся только этим такси , уже привыкли что нужно подождать 5-8 минут . Но на этот раз мы ждали 15 минут , самое интересное , что нас даже не предупредили . Но это ещё не все , нас набрал номер и сказал , что ваши машины подъехали (заказывали 2 машины) , но прикол в том что после звонка прошло ещё 5 минут , ни одна машина не подъехала . Мы с моей семьей не стали ждать , так как после бани не хочется стоять на морозе и ждать . Вызвали другую службу такси , которая приехала за 3 минуты без проблем. Но когда я приехала домой , я не смогла не позвонить и не высказать своё мнение. Напоминаю , что постоянно пользуюсь услугами этой службы. В ответ мне сказали что машины ждут нас уже , и была фраза Вы вообще собираетесь выходить, девушка. Я конечно все понимаю , но когда я один раз сказала уже что не собираюсь пользоваться услугами вашего такси , логично что не собираюсь . Персонал наглый , не обучен общению с людьми, такое чувство , что берут первых попавшихся. Очень неприятно , и когда я сказала , что можно было элементарно попросить извинения и до свидания . Мне начали грубить. С этого дня , я действительно не собираюсь пользоваться услугами этой службы , и не собираюсь советовать другим , как это было ранее. Если что заказывали такси с номера моего папы ( тут указан мой номер)
Показати весь відгукЖдала машину 40 минут. А ЕСЛИ бы мне на поезд нужно было...трубку по началу не брали. Я КОНЕЧНО все понимаю но такого я не ожидала.
Показати весь відгук10.08.2020 ехал автомобилем этой службы из Санжейки в Одессу. Водитель по приезду в Одессу требовал заплатить на 130 грн. больше, чем на таксометре. Всего 490 грн., хотя "мальчик" из колл-центра обешал 392 грн. (при средней цене 350 грн.). Водитель употреблял нецензурную брань, не взиоая на присутствие в автомобиле 2-х деией, вел себя по хамски, перепутал место посадки.
Показати весь відгукУжасное такси, опоздали в школу(((ещё и сначала одну цену сказали потом перезвонили спустя 20 мин и другую цену проехать 3кл цена 70гр Бред больше я не буду пользоваться вашими услугами
Показати весь відгукЭто такси легко может заслужить звание самого неадекватного такси с порцией антисервиса. Заказывали машину из Алтествово в Одессу. Указали все точки, кол-во людей, то что буду рюкзаки ( багаж, оказывается за него тут есть доплата и хорошо, что мы сказали заранее). Машина приехала быстро. НО! 1) музыкальное сопровождение - блатняк с нотой ностальгии за тюремной жизней. После замечания сменили на радио. Спасибо! 2) ПОСТОЯНННО водитель разговаривает по телефону, нарушая ПДД. Я хорошо понимаю, что разрешить вопрос для машины с весовым комплексом важнее чем безопастность пассажиров и их комфорт. Но хочу напомнить что в данный момент водитель не работает на весовом комплексе, а везет пассажиров в точку назначения. 3)Вишенка на торте. нам сказали тариф 375 грн. В итоге мы даем деньги и водитель начинает говорить, что тариф выше. Мы набираем оператора - тариф 375. Водитель начинает звонить в такси и разбираться. ПРОБЛЕМЫ В КОММУНИКАЦИИ МЕЖДУ ВОДИТЕЛЕМ И ТАКСИ- ПРОБЛЕМЫ ТАКСИ И ВОДИТЕЛЯ. МЫ не должны 1) участвовать в это бреде. 2) мы не получили всю сдачу т.к. стоять и ждать пока Вы решите свои вопросы - нет времени и сил. Благодарю за ужаснейший сервис. СПАСИБО БОЛЬШЕ НЕ НАДО! ДРУГИМ НЕ ПОСОВЕТУЮ!
Показати весь відгукЗаказали такси в городе Подольск, ждали машину час, машина так и не приехала при том что диспетчера предупредили что мы с маленьким ребенком. Сервис ужасный диспетчер не справляется со своими обязаностями.
Показати весь відгукПервый раз позвонил в такси Е95 и был огорчен. После первого звонка ожидал 1 минуту,после второго звонка ожидал 5 минут,после третьего звонка ожидал 1 минуту в итоге ни здрасти ни до свидания. Пришлось вызывать другое такси!!!
Показати весь відгукУжасное такси, подача 30мин, вместо оглашенных 15минут, да и цена была 55грн, стала 60грн. Наверное зато что пассажиры ждали его так долго
Показати весь відгукРаботают по принципу Хотим едем хотим Нет! А ещё оператор говорит стоимость, потом привозит водитель и говорит другую сумму на 50-20 гривен дороже ( не один раз такое было) уже не выдержали набрали оператора и фраза пересчитай как для меня " меня убила , водитель позволяет себе харкать в окно , короче ужас!!!!
Показати весь відгукЗаказала такси за 40 минут, по времени заказа оператор сообщила, что машина задерживается на 7-10 минут. Ожидая на улице с ребенком 20 минут, перезвонила, на что мне ответили, что машина задерживается на 20 минут. Вопрос: за сколько нужно заказывать такси Е-95, чтобы ребенок успел в школу, а я на работу.
Показати весь відгукВ шоке от операторов, ничего не понимают. никакого сервиса.
Показати весь відгукЖуткое такси, операторы -ущербные особи! позвонила уточнить, де машина( после того как прошло 20 минут, поставили на ожидание, когда дозвонилась, то хотела делать отмену, но меня уверели. что машинка на подъезде! в итоге с ребенком под дождем ждали такси, при попытки дозвонится-все время бросали на ожидание! в итоге когда дозвонилась, оператор начала сочинять басню, что он застрял. вопрос только где?? везде асфальт. пользовалась год и тут такое....
Показати весь відгукРабота такси отвратительная. Сегодня заказали машину 1час 10минут прождали так и не дождались. перезванивали мы сами каждых 10-15 минут уточнить когда будет машина будет ли она вообще. Ответили первый раз что машина уехала к Вам на вызов ждите, мы не дождались и сами перезвонили 2 раз на что нам ответил оператор что не может дозвониться водителю он где то пропал. Все это время стоим и ждем машину уже больше 35 мин решили перезвонить узнать где наша машина в ответ услышали что водитель закрыл заказ и повез Вас но по другому адресу не тот что мы заказывали. Во все последующие разы дозванивались а оператор сбрасывал или включал музыку и все на этом кончалось. Зашли на их сайт хотели пожаловаться а номер телефона для жалоб не работает отключен. Как такое может быть это просто жесть какая то. Не советую не кому пользоваться услугами Е-95 такси.
Показати весь відгукНапишіть нам, ми допоможемо з будь-яким питанням щодо роботи з сервісом
Рейтинг може не ідеально відображати рівень служби, тому сервіс MobiWay не відповідає за якість наданих послуг.