Відгуки про Эконом цены

Спасибо за понимание.А по поводу связи- это точно, Мы все в г.Донецке знаем какого качества она у нас....

Здравствуйте! Хотела сообщить о ситуации за 20.02.17(вызов машины на Артема 43(ЦУМ)! Дело в том, что мы с моим супругом больше не имеем претензий к диспетчеру, с которой общались в тот день! Девушка оказалась очень милой и приветливой после разговора в нормальных условиях(имею ввиду связь). Мне кажется все-таки, что все дело в связи, просто действительно, в таких условиях диспетчерам тоже очень трудно работать, как и клиентам! Спасибо, что обратили внимание на отзыв! Всех благ!

Добрый день! Несколько раз обращаюсь к услугам вашего такси, и сейчас уже не буду молчать, и попрошу принять меры! Сегодня вызывали такси на Артема 34 (ЦУМ), наш диалог с диспетчером закончился тем, что я просто прервал разговор! Дело в том, что я позвонил, и девушку было очень плохо слышно (как всегда - в "Эконом"), и соответственно, я несколько раз переспросил у девушки, на что получил крик и возмущение, я попросил, чтобы разговор продолжался спокойным тоном, что вызвало ещё большее недовольство у диспетчера...Мне ничего не осталось кроме того, как прервать этот неадекватный монолог, который заходил за все рамки - отключился! Я попрошу обратить внимание на людей, которые общаются с клиентурой! Не позорьте родной замечательный город, ведь вы обслуживаете не только горожан, но и гостей города! ПОПРОШУ ПРИНЯТЬ СТРОГИЕ МЕРЫ!(ВЕДЬ ЭТО НЕ В ПЕРВЫЙ РАЗ)!!!

пытался устроится с диспетчерами общаться не возможно дали городской номер дозвониться не могу говорят значит там ни кого нет,разговор короткий,о чем говорить дальше.Делайте что хотитеполучается.

Работал в службе эконом, мало того что 80% клиентов наркоманы и нищие у которых нет денег, так и коллектив "гнильё " полнейшее. Диспечера штрафуют по делу и без дела, адреса дают не правильные. Приехав по указанному диспечером адресу(расстояние 5 км.) вызываю заказчика, на что он мне говорит что уже возле подъезда. Спросив у него адрес,я услышал адрес рассположенный в другом конце города(заказчик трезв) Кого в этой ситуации штрафовать? Вообщем служба говно,бригадиры дебилы а (90% диспетчеров) живут со штрафов водителе! Ушёл оттуда и перекрестился!

Долго терпели с мужем, держались вежливо и закрывали глаза на косяки этого такси. Мало ли, какой где бардак, всякое бывает. Но теперь чаша переполнена!!!! Опишу вкратце. Несколько раз машины опаздывали или не приезжали вообще, о чем нас оповещали поздно. Один раз приехала машина раньше, мы на ней уехали, прибыли на адрес, с водителем расчитались, вроде все нормально, ан нет. Нам звонят и в хамском тоне заявляют, что машина нас ждет. Мы в шоке и недоумении говорим, что нас уже отвезли и мы уже расчитались. Девушка наглым тоном заявляет, что мы будем платить простой (!!!) и бросает трубку. Водитель все это время находился рядом. Машина та самая и по номерам, и по описанию. Последней каплей стало хамство колл-центра. Сегодня мне надо ехать на Куяльницкий лиман, а мне девушка нахамила и заявила, чтоб я определилась с точным адресом и потом звонила (хотя я ей дала ближайшие ориентиры). Ну какой точный адрес может быть у лимана? Пятый столбик возле первого болота? Не дело это. Я понимаю, что везде бывают ошибки, но хамство без причины???!!! С самого начала диалога? Этот напыщенный тон... Не вижу смысла более пользоваться услугами этого такси. Однажды мы их уже предупреждали.

Диспетчеров мы проверяем если вы даете нам информацию...дату время и номер с которого звонили...Спасибо за коментарий.Руководство.А если не желаете этого делать,то не стоит я думаю и коментарии писать,так как невижу в этом смысла ( потому как кого проверять и по каким данным ...НЕПОНЯТНО...)Прошу Всех и всегда оставлять точные данные а не только эмоции, чтоб можно было проверить и обратную сторону...

Добрый день!! я с мужем каждый день пользуюсь вашей службой!!! все нравиться!! спасибо!! конечно за 1.5 года были и недорозумения(но это все пустое)))..ХОтела дать повод руководителям - заняться своими обязанастями!!! я знаю что ваши машины проходят (внутреннее ТО) ..это хорошо....есть " + " есть "-" . ну а деспетчеров вы проверяете??? может стоит их уже поменять??? напишу почему(знаю тяжело просидеть смену) ... ну зачем трубки снимать???делать вид что занято!! зачем хомить??? деспетчер - должен быть заинтересован в клиенте(а не делать отдолжение)..главная проблема Такси Эконом-это ДЕСПЕТЧЕР. ТАК ДУМАЮ НЕ ТОЛЬКО Я,ТАК ДУМАЮТ МНОГИЕ! извените если написанно с ошибками(плохо знаю русский0

ну и смысл по 3,2 грн ехать когда нормальное по 3,5!? в пригороде 6,5 грн посадка и 2 грн/км! вот это выгодно!

Хотел вызвать такси,но увы с начало сбрасывали трубку,а потом в итоге сказали нет машин.Плюс еще включают счетчик до того как сел в машину!

А я один раз вызвала такси, которое через 8 мин. должно было приехать, но, увы, такси ко мне так и не доехало, при этом меня не предупредили после ожидания 20 мин. вынуждена была добираться самостоятельно. Такая же ситуация повторилась со мной и во второй раз. Эти два раза с играли большую роль, поэтому с большим удовольствием поменяла службу такси. P.S. Зато теперь я уверенна, что дождусь машину и не опоздаю.

Вчера 1.05.2013 в 21.40 заказал такси "Эконом". Ехал от Ватутина 20-А маг. "Изумруд" на "Гвардейку" в Макеевке. Водитель запросил 35 грн., хотя всегда ездил за 25. Когда сел в такси на счетчике было уже 16 грн. По этому маршруту я ездил на такси из других служб - это стоило 30 грн. Так в чем экономия? Или напрашивается ответ - или служба поганая, или водила - говнюк.

Такси очень даже хорошее, доволен стоимостью, настроением водителей, и ухоженностью машин, пользовался давно но около 7 месяцев каждый день, так что пользуйтесь без опасений Дончани...

Несколько раз вызывала это "такси", слово такси в кавычках пишу не ошибочно, а принципиально, т.к. службой их никак назвать нельзя!Начну с того что машины у них в ужасном техническом состоянии, водители их моют наверное только по большим праздникам, глохнут посреди трамвайных путей!Машину ждала 45 мин. и так не дождалась, вызвала другую службу, второй раз водитель вместо 20 грн. взял 45 ибо таксометра у них нет, они ездят по спидометру и как говорится на глаз прикидывают сколько взять с клиента, ну а третий раз я вызывала машину, а он поехал совершенно по другому адресу, через 30 мин. перезванивает диспетчер и даёт мобильный водителя, чтоб я ему объяснила куда подъехать, я перезванила и вежливо попросила вверх по улице подняться буквально 100 метров.В итоге он мне нахамил!!!В общем эту "службу такси" не рекомендую!!!И расценки дешёвые у них только на бумаге, повторюсь что водители сами называют цену за проезд какую захотят, в итоге стоимость поездки выходит дороже, чем в VIP такси с машинами представительского класса!!!

Добрый день. Не ошибается только тот,кто ничего не делает. Заметно, что руководство контролирует работу. Имидж компании складывается не только из отсутствия проколов, но и из умения решать проблемы. Неприятный инцидент исчерпан. Сотрудники компании отреагировали на ситуацию достаточно быстро. Спасибо. В результате конфликт улажен и претензий к службе не имею. Желаю успехов! С уважением, Иванова Ольга.

Добрый день! Второй раз в жизни пишу отзыв, к счастью, первый был благодарственный. Просьба обратить внимание руководства на отвратительную организацию работы водителей. Оформляли заказ с ул. Шилова (мкрн Текстильщик, частный сектор) до ул. Грекова (Куйбышевский р-н, так же частный сектор). Знающие маршрут водители, ориентируются, как проехать из данных пункта "А" в пункт "Б",и что самый короткий и разумный путь - через Грабари, Азотный и т.д. Может быть в деталях я не права, но это и не моя обязанность составлять маршрут, каждый выполняет свою работу. Через 15 минут езды, я обратила внимание водителя на то,что мы слишком долго едем и по-моему, в другом направлении. На что мне был дан ответ, что на Грабарях!!!!! пробка 35 минут и проехать невозможно. В итоге, он повез меня через центр города, даже не пытаясь найти более короткий путь. В результате, я почти час добиралась до нужного мне адреса и заплатила 90 грн! Пользуясь другими службами, поездка обходилась в 45 грн за максимум 25 минут езды. Есть разница?! Ваш водитель задал мне замечательный вопрос: "Вы же мне не сказали,как хотите ехать, нужно было уточнить,что Вы хотите проехать более коротким путем, как делают другие клиенты." Более бредового предложения мне не поступало. То есть, априори,все хотят ехать более длинным и дорогостоящим путем, так получается обстоят дела? Добавлю, я жила в Донецке более 15 лет, ориентируюсь и в городе, и в расценках. Финансово меня не напрягает сумма за проезд, но не нравится,когда из тебя пытаются делать идиота. Перенимайте опыт коллег из Москвы, когда мы,как клиенты, заранее знаем сумму за поездку, и получаем чек за услуги. Неужели, адреса и пути проезда имеют свойства "плавать" и поездка к ним каждый раз проходит новым путем? Почему, Вы заранее не озвучиваете сумму - это прямая обязанность диспетчера защитить клиента от обмана,а водителя избавить об соблазна искать новые направления и пути объезда. Где чек за оказанные услуги? Донецк собирается принимать в ближайшем будущем гостей из Европы. И с таким подходом Вы просто опозоритесь, это не цивилизованный подход к работе. Донесите Вашим сотрудникам мысль,что приезжий и не ориентирующийся в валюте и в городе человек - это не повод для дешевого представления. Не на этом зарабатываются деньги и репутация. Я приезжаю к родителям 2 раза в год. И постоянно пользуюсь услугами такси, так как город не располагает к прогулкам. И Ваша служба - однозначный лидер в черном списке. P.S. Просто из вредности, по приезду обзвонила 3 службы такси и уточнила стоимость проезда по описанному маршруту и ситуацию с пробками на дороге. Сумма варьировалась от 45 грн до 55 грн. Ну а про второе и так понятно, ну далеко еще Грабарям до такого модного нынче понятия,как "пробки". Посмотрим, удалит ли отзыв администратор сайта и позвонит ли сотрудник по работе с клиентами. как требуется в этом случае. С уважением, Иванова Ольга.

Добрый вечер.Моя семья является постоянными клиентами вашего такси уже около трех лет.Муж пользуется такси два,а иногда и три раза в день.Раньше мы были довольны вашей службой,чего теперь сказать нельзя.Диспетчер может нахамить по телефону,машину можно просто не дождаться.Несколько раз была ситуация когда машина вовремя не приезжала по заказу,звонишь диспетчеру,отвечает через минуту будет и бросает трубку,перезваниваешь еще минут через пять-десять и выясняется,что машину и не отправляли по адресу.А сегодняшний день меня просто шакировал.Я вызвала машину, зараннее придупредив,что с Поповича заезда сейчас нет,чтоб водитель заехал с Очаковской.Через несколько минут перезвонила диспетчер и сказала выйти на Поповича.Мы попросили водителя переехать во двор т.к.мы предупредили об этом зараннее.Я должна была ехать с ребенком ,на что диспетчер нам оветила "Или мы выходим на Поповича или машины не будет."Вызвав такси с другой службы мы без проблем уехали.Хотелось бы обратить внимание руководства на хамство и беспредел который творится последнее время в вашем такси,Зараннее большое спасибо за понимание.