Україна

Відгуки про Пчёлка Taxi в Полтаве

Рейтинг служби 7.4
Всі: 100 Гарні: 0 Скарги: 80
Пчёлка Taxi в Полтаве
Нормально
Скарга

Якщо вам потрібне таксі,де діє політика відлякуванння клієнтів,то вам це таксі. Якщо немає поблизу авто з попереднього виклику,то не їдуть.Просто так на виклик не поїдуть,тільки так.Дуже хитрожопі!

Показати весь відгук
Нормально
Скарга

Жахлива служба!!! Перевзуваються " на ходу", тариф змінюють вже після висадки пасажира. За багаж беруть гроші такі наче переносять його власними руками, при тому що попереджень від оператора не було. Здачу віддають не всю.

Показати весь відгук
Нормально
Скарга

Найгірше таксі, не те ,що в місті, а в світі. Грубі, авто приїздить з запізненням, або через пів години очікування прийде смс, що авто не приїде.... жах не раджу

Показати весь відгук
Нормально
Скарга

Викликала машину на певний час. Смс не прийшла. Приїхала машина за годину до зазначеного часу. І це не перший раз. На людей плювать. Сервісу ніякого.

Показати весь відгук
Нормально
Скарга

Поменяло тариф сначала в смс 164 по факту вишло 420 оператори без мозгов

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

17.07.2022. Полтава, замовив таксі, підвищив тариф на 13 грн, замість 56 запропонував 70. Прийшла смс: "V 20:15 budet seryi Renault Megane BI2784HM. Tarif 70grn..." Вийшли о 20.20, бо мама дуже повільно ходить - таксі немає. Прийшло оповіщення, що я відмовився. О 20.21 подзвонив диспечеру, яка заявила, що в мене 30 грн. боргу за відмову, яку не робив. Не раджу.

Показати весь відгук
Нормально
Скарга

Я,Остапенко Геннадий Петрович Полтава юрия Победоносцева 3,134,096 78 78 650,заказал такси в9ч,пришла смс,что такси будет в 9-14,указал 3раза,что ехать от моего дома и подать машину по этому адресу-конечный пункт пересечение чапаеварозы Люксембург,точнее Чапаева 16;9-15 машины нет,звоню шофёра,он говорит я на Чапаева 16,звоню диспетчеру,а эта наглая сволочь по хамски отвечает,мол сами дали такой адрес-убить мало,жаль рядом не было.Требую начальника- утверждает ,что главного нет.Хотя по данному маршруту ездил-3раза,могли бы у себя отметить.

Показати весь відгук
Жахливо

Такси-ужас!!!Опаздывают, администратор кормить обещаниеми, будет через пару минут и все.Мы опоздали по очень важному делу,вообщем не советую!

Показати весь відгук
Нормально
Скарга

Вызвала такси , к указанному времени машина не приехала,сначала сказали что будет через 15 мин,потом через 5 ,на звонки отвечали через раз , было уже позднее время ,я была после работы , и в итоге прождала 40 минут , когда позвонила диспетчеру чтобы выяснить в чём дело ,она просто положила трубку. Это ужасно ,и к сожалению такая ситуация уже не в первый раз.

Показати весь відгук
Жахливо

Такси ужасное, немного изменился маршрут, добавили +74 гривны. Потому, что он видетели проехал через сельскую местность. Звонок к администратору ничего не дал, я не права и всё. Машины старые и не опрятные

Показати весь відгук
Нормально
Скарга

Жалоба: диспетчер девушка ведёт себя как будто она работает в гестапо заблокирую ету службу и не рекомендую другим

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Вадила на машине черной легковушке , который 21.03.2021 в 6 утра на подоле на Каменке выехал на встречку чтобы придать пишехода к обочине. Это лицо вашей компании, я больше вашими такси не пользуюсь всего хорошего

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Не пользовался службой с 2014 г. но вот сегодня вынужден был воспользоваться услугами вашей службы. Водитель опаздывал при этом не удосужился даже позвонить и уведомить меня.

Показати весь відгук
Жахливо

Самая прекрасная служба в городе, сразу наблюдая как водителя разбивают свои машины думал, ну как это возможно.. но после того когда один из этих ланосов развалил мою машину в заднюю часть, и когда я подошел к водителю услышав его перегар, все стало ясно. При заказе такси советую указывать в комментариях "Трезвый водитель", не Услуга, а просто что-бы приехал Трезвый.

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Диспетчера хамы, ещё и считать не умеют. Вызывали машину для семьи с четырех человек (двое взрослых и дети 2 и 4 года), нам объявили полуторный тариф, пол часа не было машины, а на звонок с вопросом "будет ли машина?", ответ " нет", а почему не перезвонили или смс не прислали, ответ убил "я не буду в ручную набирать смс и звонить мне некогда и вообще если что то не нравиться звоните в другую службу". И это все в грубой форме, спасибо хоть не послали. Это вы так цените и дорожите клиентами?! Хуже такси наверное нет.

Показати весь відгук
Жахливо

Звоним уже 3 раз , отключаются после того как говорим адрес,это очень грубо со стороны

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Девочки хамят, не знают ни одного адреса, водитель вобще мне свои проблемы начал по телефону высказывать. Заказывали доставку на 80 грн, первый тариф был 52 грн, минут 10 никто заказ не брал, я перезвонила говорю поднимите на 72 за доставку плюс по чеку. Звонит водитель, хамит, говорит давайте за 100 доставку, я ему нет, 72 тариф. Он хорошо что купит, диктую, он говорит ну хорошо 200 выходит. Я говорю вы считать умеете 80+72 какие 200.отказалась от его услуг. Перезваниваю в службу. Девочки хамят, машин нет к вам минимум через час может быть подъедут.принципиально час ждала ни ответа ни привета.

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Не рекомендую пользоваться. Сплошной обман. Обещают подачу а в итоге ждал 45 минут, трижды звонил и ничего. В конце пришла смс о том что нету машин. Не заказывайте это такси

Показати весь відгук
Нормально
Скарга

1. Водитель не знал как заехать к дому и мне пришлось по лужам бегать за ним 2. У сотрудника не было сдачи, как можно вообще выпускают в рейс, если нет разменки? ПОЧЕМУ пасажир должен ходить и искать разменку, зачем ваши сотрудники??? Вы предоставляете услуги, а не мы просим подвезти бесплатно. Обращаю внимание, что операторы и служба поддержки так и не решили мой вопрос с переплатой. 3. Всю дорогу расговаревал по телефону, мне лично не интересто знать какие прививки будуть делать его сыну. Я понимаю, что вы работаете не совсем легально, но терминалы в автом могли бы и установить. В дальнейшем буду пользоваться услугами других служб, но только не вашими!!

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Такси Пчелка - сплошной мусор!!! Диспетчера - хамки! Город они не знают, даже не полагайтесь на них. Водителя... это что-то с чем-то... где вы их взяли вообще??? Хамы редкостные это не то слово! Позволяют себе слушать музыку на всю громкость с открытыми окнами, и при этом даже не реагировать на просьбы "прикрутить"!!! Во время карантина - ВСЕ без маски! Девиз один - "ну а шо, та это, я не боюсь". Грязные машины с неприятным запахом...? Так это вообще наверное feature данного такси!

Показати весь відгук
Жахливо

seryj Opel Astra BI7081EI не советую, водитель ХАМ ! наорал на беременную девушку за опоздание в 2 минуты ещё и деньги требовал за это .

Показати весь відгук
Нормально

Такое впечатление ,что деспетчерам впадло отвечать когда заказывают такси. Хуже деспетчеров нету ни в одной службе.

Показати весь відгук
Жахливо

Самая ужасная служба в г. Полтава, не однократно не приежжала машина на заказ, очень хамское общение диспетчеров, которые даже в комп, ютер адреса не могут забить, администрация вовсе не занимаются подбором персонала Как ранее работающий водитель могу сказать что администрация тоже очень по хамски поступила с водителями которые работали на етой службе, все раскручивали ету службу, в связи с накоплением машин, они взяли у заблокировали 80машин,накупили гнилых убитых ланосов, повысили клас машин Когда вы там нажретесь уже уважаемая администрация???

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Вибачаюсь, але хамська некомпетентність зашкалює.

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Люди ! Не пользуйтесь услугами этой шайки безсовестных и наглых людей. Водители никогда не слышали о культуре поведения и морали, для них мораль одна - деньгт, деньги и ещё деньги!!!!!! Я вызвал такси 5 апреля 2020 г. примерно в 11-30. Не сразу , а через некоторое время обнаружил что мой рабочий телефон выпал в такси. Я позвонил на свой рабочий номер и таксист ответил, но сказал что нужно платить деньги за возврат, на вопрос сколько? сказал что экран разбит и он перезвонит. Досих пор тишина. Я позвонил диспечеру и объяснил ситуацию. Ответ : никто вам ничего не должен возвращать, это ваши проблемы и ту-ту-ту-ту.....

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Операторы просто хамки!!!

Показати весь відгук
Нормально
Скарга

Диспетчер - невоспитаная хамка! Вообще не имеет представления где находится (на работе или дома). Немогла вызвать такси из-за её личных психологических проблем! Поменяйте персонал либо же требуйте справку от психиатра!

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Сегодня вызвала такси Пчелка в городе Сумы. Их офис и диспетчер находятся в Полтаве. Диспетчер некомпетентная,хамит.Непонятно почему их руководство не обращает внимание на огромное количество негативных отзывов. Не берите это такси. В городе полно других.пусть катают на них своих диспетчеров,может тогда диспетчера станут лучше соображать

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Сегодня вызвала такси Пчелка в Сумах. Их офис и диспетчер находится в Полтаве.Диспетчер некомпетентная,хамит.столько плохих отзывов и их руководство никак не реагирует .никогда не вызывайте это такси. Полно других

Показати весь відгук
Погано
Скарга

Водитель автомобиля Лада калина гос номер ВІ7186ВВ грубит не садитесь к этому мудаку он сегодня нас с девушкой высадил прямо на улице до адреса он нас так и не довез!!!

Показати весь відгук
Жахливо

Отвратительная служба такси. Обманывает с машинами, стоимостью поездки(у меня в смс одна стоимость у водителя другая). Водителя хамы, диспетчера не вежливые и вопросы не решают.

Показати весь відгук
Жахливо

Кошмарная служба такси. Грустно что у нас самая популярная. Таксист опоздал на 20 минут без предупреждения, ещё и нахомил мне из-за того что я его не дождалась

Показати весь відгук
Жахливо

НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Самая отвратительная служба в Полтаве. Машины убитые, водителя в основном наркоманы, диспетчера грубят. Бегите от этой службы подальше.

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Не пользуйтесь этими службами такси как: пчёлка, 054, колобок. Аварийные машины, водителя наркоманы, диспетчера хамы, руководство дерьмо. Берегите своё здоровье и здоровье своих близких, так как на этих службах много аварий из-за неадекватного вождения водителей, также молодые и не опытные, ещё обкуренные или под воздействием наркотиков, нюхают ФЕН.

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Пчёлка, колобок, 054, эти службы опасные для здоровья человека, не вызывайте такие недобросовесные такси на которых машины в аварийных состояниях, где водители ездят на работе в наркотическом опянении. Также на этих службах диспетчера хамят, врут, оскорбляют, угрожают, требуют намного больше денег чем зазначено в розценках, подают авто не вовремя. Поберегите своё здоровье и здоровье своих близких. Не пользуйтесь.

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Негодяи (пчёлка, 054 и колобок), это одно и тоже дерьмо, очень плохие службы такси. Водителя грубят и оскорбляют клиентов, ездят под воздействием наркотического опянения, на грязных, также на аварийных машинах, технически не исправных, требуют намного больше чем заявленно диспетчерами ранее. Диспетчера врут клиентам, путают адреса и номера домов, воруют деньги за безналичный расчеты, бросают трубку при жалобах людей на недобросовесное отношение к работе. Директор наркоман, который провоцирует людей на какие либо действия, оскорбляет, угрожает. За это получает по харе и тогда пишет заявление в полицию, у этого Коваля Николая в правоохранительных органах есть знакомые, которые помогают ему с людей требовать большие деньги, чтобы закрыть дело. НЕ ВЫЗЫВАЙТЕ ЭТИ СЛУЖБЫ

Показати весь відгук
Нормально

Такси не презжает, не перезванивает не пчелка а хрен знает что совести нет вобще не рекомендую ездить на етой службе!!!

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Оформили заказ, пришло сообщение, вышли, таксист перепутал адрес выезда с адресом прибытия, перезвонив в службу узнали что тот таксис отказался от заказа, хотя растояние 1.5км, и мы с детьми 1 и 4 года ждали, машина так и не приехала

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Вызвали такси, к указанному времени машины не было. Начали звонить диспетчеру, они ничего не сказали почему машины нет. Водитель тоже не позвонил и не предупредил, что опаздывает. Стояли ждали машину на морозе. После того как водитель приехал, он сказал что если нам что-то не нравится, то можем вызывать другое такси. Отношение к клиентам неуважительное как у диспетчеров так и у водителей.

Показати весь відгук
Нормально

Такси Тихий ужассс!!!вызвали такси ,ожидали целый час!!!простояла с больным человеком на улице,мало того ,что замерзли так еще и больницу обоздали!!!Операторы тупые до безобразия,даже название улиц не знают,и не пнимают как посмотреть по компу!!!!

Показати весь відгук
Нормально

Такси централизованное, такое впечатление, что операторы даже не в Киеве, а где-то в России, местной специфики не знают, украинскую речь понимают плохо, адреса путают. Заказывали такси по адресу пер. Рыбальский, а машину подали на пер. Рыбчанский (другой конец города), как потом выяснилось в телефонном режиме, при этом нам надо было успеть на автовокзал к отправлению автобуса. Хорошо, что водитель сориентировался и быстро прислал на замену знакомого (не из этой службы). Если не хотите путаницы с адресами, вызывайте местное такси, не централизованное, там оператор хоть имеет представление, где Подол, а где Зиньковский переезд. Справедливости ради надо сказать, что раньше пару раз обращались в эту службу, приезжали быстро.

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Наихудшее такси в городе. Понабирали таких хамов,что просто ужас. Диспетчеры такое впечатление, что постоянно укуренные. Хамят, постоянно чем-то недовольны. Половина водителей даже адреса незнают. Капец а не такси. Удалила даже номер телефона и больше в эту службу ни ногой.

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Худшее такси города Полтава. Тупые операторы. В течении 45 мин ожидания написали что машины нет в нашем районе. Хотя мы находились возле Конкорда. На мои вопросы долго ли ждать девушка отвечала хамя. И сказала что не знает ждите. Итог 45 мин и машины вообще не будет.

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Помойка! Операторы безмозглые. Машину подают долго! Звоню узнать где машина бросают трубку

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Вызвала такси, в диспетчера уточнила время ожидания, сказала 5-7 минут, через 15 минут перезвонила сказали что заказ первый в очереди машина не направлялась... и так я прождала 1,5 часа, (дело было около 3х ночи). Когда время от времени звонила для того чтобы узнать когда будет подача, диспетчер бросала трубку, связаться удавалось с 3-4 раза.... ну то ладно, через другую службу вызвала такси, звоню отменить, они бросают трубку не дослушав, а потом еще грубит что я звонила и она уже отменила! Фу, фу, фу!

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Парень по имени Сергей на сером део сенсе нагрубил, все время говорил по телефону и ругался.

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

: Я не так часто пользуюсь услугами такси, но эту службу точно вызывать не буду. Не знаю по каким критериям их там набирают (водителей) но это просто ужас.Опаздывают. Не знают адресов, да еще и хамят. Не рекомендую!

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Я не так часто пользуюсь услугами такси, но эту службу точно вызывать не буду. Не знаю по каким критериям их там набирают (водителей) но это просто ужас.Опаздывают. Не знают адресов, да еще и хамят. Не рекомендую!

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Диспетчер который принял заказ нагрубил, и сбросил телефон. Ужасно недовольна обслуживанием. После вчерашнего инцидента нет желание больше пользоваться услугами этого такси. Своим знакомым никогда не буду рекомендовать эту службу из за неуважения к клиентам. Это кошмар!!!!!

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Самое поганое такси Пчёлка, диспетчера грубые, путают адреса на заказах, розговаривают агресивно, бросают трубку, врут о том что машина приедит через 10 минут, на самом деле люди ждут 40-50 минут. Директор и администраторы неадыкватные, оскорбляют людей при звонках пожалуватся на диспетчера или водителя. Водителя увеличивают стоемость проезда единолично, говорят простой или ещё какие-то причины находят. Не пользуйтесь такой паршивой службой.

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Хуже такси в Полтаве чем пчелка не существует. Деспетчера не то что хамы, а просто ублюдки за трубкой, окончившие пту поголовно. Пришла смс сначала одной машины, потом второй, потом когда звонишь и спрашиваешь сколько ждать - бросают трубки и нагло орут, как потерпевшие. Владелец, возьми нормальных людей на работу - спрос будет намного больше. 70 Полтавы уже даже не звонят на эту службу. Неадекватное зборище дебилов. Люди, те кто говорят что с ними нет проблем - поверьте, значит ещё будут. Шарашкина контора.

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Я постійний клієнт. Відношення - мінусове. Просто жах! Чекала таксі в будній день годину! Не рекомендую! Оцінка мінус десять!

Показати весь відгук
Жахливо

Ужасное такси ,не перезванивает ,не шлёт смс ,вечьно нет машин и дорого.Если вам дороги нервы и время не пользуйтесь

Показати весь відгук
Жахливо

Хамское отношение диспетчеров, кревляются и используют ненормативную лексику! Когда прождал 30 минут машину, после повторного звонка, диспетчер использовала ненормативную лексику. (Обратный звонок с номера +380503249455 26.06.2019г. в 23:45) НЕ СОВЕТУЮ!

Показати весь відгук
Жахливо

Такси ужасное,ждала такси час,(это в обычный будний день 10 утра)диспетчера тупят жёстко!!!опоздала на деловую встречу((( Такси Пчелка сделайте ВЫВОДЫ,У ВАС БОЛЬШЕНСТВО ПЛОХИХ ОТЗЫВОВ,-может пора принять меры!!!!

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Ужасное такси, диспечера не могут ничего объяснить, одни тупицы, говорят про какой-то адрес, который даже не знаю

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Вызвали такси к областной больнице. Пришло сообщение, что машина будет через 15 минут. Но она не приехала ни через 15, ни через 25 минут При повторных звонках, а их было 7, в конце концов сказали, что в их базе заказа с этого номера вообще не было! В общем, стояли час!!!! И это учитывая то, что места присесть там нет, а у пожилой женщины проблемы с ногами!!!!!!! Да, мы просто ехали домой и никуда не спешили, а если вдруг поезд или самолет? УЖАС!!!!! Пользовалась этим такси много лет, но это был ПОСЛЕДНИЙ РАЗ! И другим НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!!!!!!!

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Операторы просто ужасные Хамки , грубят и бросают трубку !!!!

Показати весь відгук
Нормально
Скарга

Это не Пчёлка а КАРАКАТИЦА, сегодня чуть не опоздала на автобус дальнего следования, поймала машину на дороге, т.к.мой заказ проигнорировали, прислали смс, машина не приехала, и оказывается когда я звонила оператору, у них машины с такими номерами как в смс нет.

Показати весь відгук
Жахливо

Служба ужасная, диспетчера не адекватные ,не умеют общаться с клиентами и кладут трубку .такси долго ждать и не всегда приезжает ,не советую эту службу

Показати весь відгук
Нормально
Скарга

Операторы хамки,сегодня вызвали такси вашей службы,приехала синяя Лада 21099,гос.номер 92362 ХК. Машина в ужасном состоянии:грязная, пыль везде внутри и самое главное торчащий штырь на заднем сидении за водителем. Ребенок садится в машину,водитель видя ребенка и зная об этом штыре, даже не сказал обратите внимание на..........Итог,шорты надо ремонтировать,СЛАВА БОГУ РЕБЕНОК НЕ ПОРАНИЛСЯ,а водитель даже не извенился. Администрация,как и куда вы смотрите когда отправляете вот такие машины на заказы????Есть елементарные слова извените,пожалуйста и.т.д.,он же знал в каком состоянии машина,садится ребенок...Не хочется делать выводы по одному водителю и оператору хамке но......

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Операторы ХАМКИ! был сделан заказ на 12.00 в 12.15 машины нет! На звонки грубо отвечают, что подбираем вам машину! Ужас, а не служба. Подводят людей! Не советую никому связываться с этой "шарашкиной конторой"!!!

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Операторы такси грубят и бросают трубку. Не советую.

Показати весь відгук
Нормально
Скарга

В 15.30 вызвала такси. Прислали СМС с данными автомобиля , серый БМВ 320 РВ0301СВ. Через минут 7 позвонили чтобы выходили. Сели в машину на заднее сиденье я и мой сын 2 года. Отъехали от подъезда метров на 10. Сын встал между сиденьями и смотрит на дорогу. Я ему сказала что надо сесть мне на руки. Этот УРОД, он же водитель, в эту же секунду берет и даёт резко по тормозам, и мой 2 -х летний ребенок летит в перед, бьйотся головой об магнитолу и панель. Ребенок испугался естественно, хорошо что без травм. Я начала выяснять почему этот Дебилоид так сделал, но ОНО ничего не объяснило. Я его обматерила и он нас выгналтиз машины. Вот и вся Пчёлка с Конечными водителями.

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Самый ужасный колл центр, у диспетчеров никакого уважения к Клиентам, бросают трубку не дослушав, пользуюсь только из за того что забирают все заказы через приват24 себе. Если есть возможность заплатить наличкой, советую любое другое такси

Показати весь відгук
Нормально
Скарга

Заказал такси за час,через час перезвонил,диспетчер сказал подождать еще 15 мин .Такси приехало через 30 мин от заказанного времени.Приехало старое китайское Джили с убитым сцеплением,и сказал,что не может ко мне подняться BI 0450CA

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Бесчувственное отношение к человеческому горю , отказались везти беспомощного человека , из за грязной одежды , при условиях застелить сидения , все равно вся служба осталась равнодушной . Стыдно за всех вас

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Когда-нибудь операторы такси перестанут грубить и бросать трубку при первом порыве. До тех пор избегайте эту службу. Паршивейшие операторы из всех возможных.

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Часто приезжаю в город Полтава, пользуюсь такси. Пользуюсь этим такси из-за удобного приложения, но машины на 90 грязные и вонючие настолько, что высидеть до пункта назначения очень сложно. То ли подбор машин в данной службе подобный, то ли неопрятные водители. Уважаемые водители, периодически нужно ухаживать за своим автомобилем и спрашивать пассажира, включая музыку на всю катушку.

Показати весь відгук
Нормально
Скарга

В машине оставили телефон. Водитель вернул. Муж успел забрать у водителя на заднем сидении, пока он не уехал. А вот операторы хамят, грубят и бросают трубку, как только говоришь им что что-то забыл в авто. Увольте их, они позорят всю службу такси. раньше были нормальные

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Поправка на отзыв об авто лада 2110 ВI0157А: случайно сохранила три звезды, надо ставить ноль. Просто ужас!

Показати весь відгук
Нормально
Скарга

Ужасное обслуживание. Машина опоздала на 10 мин, но это не главное, отнеслась с пониманием - все может быть( ни слова водителю не сказала). Хотя почему не главное? С годовалым ребенком на морозе!!! Заказ был через приложение Приват24, оплата картой(До сегодня было очень удобно, никаких проблем ранее не возникало). С собой налички не брала так как уже поездку оплатила(мамочки меня поймут). Стоимость поездки была розчитана по одному маршруту, но по пути пробка(дорога перекрыта из-за строительства), соответственно водителю пришлось немного вернуться и объехать, а мне, как оказалось, доплачевать. Ладно, доплата так доплата(пришлось звонить и просить что бы меня с ребенком встретили). Но наглости нет придела! Оказывается, я должна доплатить не только за расстояние от пункта А к пункту Б по новому маршруту, но и за тот крюк, который водитель сделал в связи с перекрытой дорогой.Извените, разве я просила ехать именно по этому маршруту?Это я виновата, что пришлось возвращаться? Перед посадкой еще уточняла, что оплачиваю по безналичному розчету!!!!!! Если Вы предоставляете услуги людям, будьте так добры, ведите себя соответствующе! Водитель был, мягко говоря, недоволен.Пришлось многое выслушать! Но это еще не конец... В результате доплатила дважды: водителю - хаму наличкой, и с моей карты тоже прошло дополнительное списание!!!! Позвонила диспетчеру, оказалось водитель не должен был брать с меня денег, так как оплата у меня по безналу. Теперь жду, вернут или я заплатила бонус водителю за "приятную поездку"( половина дня и вечер испорчены((()Уважаемый водитель авто лада 2110 номер ВI0157А, а если завтра на моем месте окажется Ваша дочь и внук? Вы будете так же хомить и обманывать? Уважаемые менеджеры службы Пчлка Taxi, если для Вас важны люди, которые пользуются Вашими услугами розберитесь в данной ситуации. Дело даже не в деньгах, а в человеческом отношении к людям!!!! Сегодня так обошлись со мной, а завтра с Вашей мамой, бабушкой, дочкой... Спасибо!

Показати весь відгук
Нормально

Операторы ужасные, на повышенных тонах.Только что пришлось воспользоваться,все хватит!!!Воспитанные надо быть!!!

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Всегда пользуюсь Пчеокой и каких-либо серьезных претензий не было, но сегодня - УЖАС. Заказали такси - Опель В2412. 1. Опоздал таксист на 7 минут и даже ничего и не сказал - хотя, если ТЫ опаздываешь простой никто не забывает тебе посчитать. И это с учетом пункта 2. 2. К точке, к которой заказали, не подъехали, водитель попросил выйти к остановке, хотя всегда все заезжали! 3. Таксист почему-то решил, что развернуться через две сплошные на Маршала Бирюзова - это абсолютно безопасно. 4. К точке доставки так и не довез: "Девонька, я во двор не заеду, так что, где тебя высадить?!" Заезд во двор абсолютно нормальный. Были и бОльшие снегопады и более худшие погодные условия и всегда доезжали! 5. Про сдачу даже и не заикнулся. Да, там было 4 грн., но с учетом опоздания (а мне делали за опоздания скидку), не приехал на точку заказа, не довез до точки высадки - можно было бы и скидку сделать, а он даже и положенную сдачу не дал! Извините, но услуга такси предусматривает определенный сервис, за что и оплачивается немалыми деньгами!!!

Показати весь відгук
Жахливо

ЖАЛОБА Очень много водителей хамов и грубиянов, Особенно дедушка позывной 767 - хам и нецензурщина, А также диспетчера не умеют правильно просчитывать тарифы за поездку обязательно насчитывают с добавлением расстояния поездки,от какого то КТП, Хотя машина там даже не едет,

Показати весь відгук
Погано
Скарга

Отвратительное обслуживание. Машина опоздала, несколько раз звонила диспетчеру, так как с первого раза не перезвонили. Затем перезвонил водитель, сказал, что будет через две минуты, но и это оказалось ложью. Пережила стресс, так как опаздывала. Если Вы спешите на поезд, автобус или в другое время по времени, не рекомендую связываться с этой службой такси. Худшее такси, которым когда-либо пользовалась

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Описать словами насколько эта служба испортила праздник детям невозможно! Заранее вызвали машину на время, предупредили, что будем везти габаритный подарок, попросили быть во время так как это очень важно! Смс не пришла. Позвонили за 10минут диспетчеру, эта хамка сообщила, что наш заказ вообще-то не принят и ки гула трубку. Мы воспользовались другой службой. Но! Через пол часа позвонил водитель! Такое же хамло. Сообщил, что он под подъездом выходите. Думаю дальше объяснять не стоит. Никому не советую!

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Научите грамотно работать своих диспетчеров! Больше не будем пользоваться вашей службой!!! Ясно указали маршрут и в итоге два или даже три раза пришлось перезванивать... Еле сдерживаю себя чтобы не грубить! Хорошо что таксист человек нормальный и сделал вс возможное чтобы не опоздать на поезд, но все равно пришлось еще и бежать...спасибо диспетчеру! Короче два билета по штуки гривен в одно место, спасибо Пчёлка! Работа водителя во многом зависит от диспетчера, так наведите порядок в офисе!!! Очень не приятно!!! И да, бывает что диспетчеры разговаривают дерзко.

Показати весь відгук
Нормально
Скарга

Заказывала такси 20.01.19 г при этом диспетчеру уточняли,что надо такси с большим багажником и на время( ехали на поезд) . Приехало Chernyj Geely Emgrand BI7223CM и вещи не поместились. Сразу таксист начал предъявлять, что надо было говорить сколько вещей и какой багаж, ответили, что все говорили,он посмотрел на заказ и ответил, что таки да, говорили и назначено о багаже. Мы попросили попробовать как-то вс поместить так как опаздывали на поезд( так как он приехал позже) на что ответил , что оно не влезает( половина багажника была занято запасным колесом),закрыл багажник, сел в машину, просидев там минут 3 просто молча уехал. При звонку диспетчеру и объяснения ситуации, толком ничего не сказала, только подтвердила что действительно за багаж и багажник все есть в заказе, на просьбу оставить жалобу девушка ответила:"ну я не знаю, звоните администрации" продиктовала номер, но там трубки никто так и не взял. Ужасное обслуживание что самого диспетчера,что таксиста!!! Сколько живу в Полтаве это самая худшая служба такси!

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Диспетчер отказала в заказе на время, хотя до этого проблем не было. Может не обученный стажер)))))

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Вызвали такси, нас было 5человек + коляска, диспетчеру мы не уточняли про количество, в итоге когда водитель увидел нас, про тариф ничего не сказал,багажник не открыл, все сумки и коляска были на руках, при приеду места назначения водитель можно сказать удвоил наш тариф, стоимость нашего проезда было 125грн, а он начал с нас брать 195грн, это даже не 1,5стоимость проезда. Хоть он сказал что коляска в стоимость не входит. Позвонивши диспетчеру нам начали хамить. Не заказывайте такси Пчелка, бо там и нагрубят, поедете без комфорта, та ещ за это больше заплатите!

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

25.12 заказала такси в 15.00 на 22.10. На вызов приехала машина Skoda Oktavia BI9226BM . Машина стояла на обочине , где были сплошные сугробы снега. Таким образом , что добираться до посадочного места пришлось через сугроб снега .Рядом была расчищена стоянка , места на стоянке было достаточно.Мне пришлось идти до машины около ста метров , и по приезду к месту назначения (улица.Чайковского) тоже идти столько же . На мои вежливые предметные вопросы водитель грубил ,хамил. До этого я пользовалась услугами службы такси Пчлка. Хамство водителя и мошенничество оператора ( сообщили о смене тарифа с 47 грн до 70 грн. за 10 минут до приезда такси) вынудили меня отказаться от услуг службы такси Пчлка,услугами которой пользовалась регулярно , примерно с октября 2018 г.

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

25.12 в 15.00 заказала такси .Об изменении тарифа с 47 гривен до 70 гривен!!! мне сообщили за 10 минут до прибытия машины. При этом я добиралась до машины пешком около 100 метров, и после приезда также я вынуждена была добираться до своего подъезда около 100 м пешком. Я понимаю, что обильный снегопад внёс свои коррективы , но об изменении тарифа нужно сообщать во время заказа!!! Операторы разве не знают об этом? С трудом верится.

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Водитель ВI8442ВО обманывает с суммой простоя. Насчитал лишних 11 минут. Заказ был на 14.30 он прибыл в 14.16. И посчитал это как простой. Это называется мошенничество. На все претензии, звоните диспетчеру. Очень "хорошее" такси, ни кому не советую. Жаль нельзя поставить 0 звезд.

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Саме ЖАХЛИВЕ таксі. Говорять неправду, замовила таксі за годину, але так і не приїхало. Диспетчер БРЕШЕ, що через 10 хв.буде. В результаті донька з температурою добирається на екзамен .

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Ждала такси полтора часа!!Девушка несколько раз говорила через 10 минут!!В итоге нагрубила и сказала машины в вашем районе нет!!!Так и не дождалась такси!Ужасный сервис и диспетчера!!

Показати весь відгук
Нормально

При вызове даного такси машину ждали час, после прихода смс водитель набрал и сказал, что будет минут через 10. По истечению ещё полу часа набрал и сказал что приехал. Итог: по месту назначения при оплате озвучил сумму с простоем( изначально от диспетчера 77 грн) 105 грн. Как это понимать? Ожидая его мы должны платить за его задержку?

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Таксі мало бути о 6:16 дочекалася о 6:31 Це називається безвідповідальність Ви втрачаєте клієнтів

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Самое ужасное такси на котором мне когда то приходилось ездить. Водитель хамло и Чмо ! Машина чёрная лада ві6814се !!! Если когда то будете ездить с ним - плюньте в рожу ! Мы не успели !

Показати весь відгук
Нормально
Скарга

Таксі жахливе, замовила через Приват24 о 7:50 таксі мало бути о 7:59, смс не прийшло, дзвоню диспетчеру, а вона мені грубить щоб перезамовляла через Приват так, як замовлення анулювали. Таксі мало бути о 8:18, а приїхав о 8:24

Показати весь відгук
Погано
Скарга

Мій відгук стосується безпосередньо диспетчерів (більшості) цього таксі сервісу. Кожен раз коли я телефоную, щоб замовити таксі, я спілкуюся не з людиною, яка надає певний сервіс і знає елемнтарну мову коректного спілкування, а грубий голос дівчини, яка в наказовому тоні робить запит інформації, при цьому слова "вибачте","будь-ласка" знаходяться за межами її розуміня. І ще, замовлення таксі необхідно робити дуже швидко (по ходу є ліміт часу на кожну персону!) тому додаткові запитання не схвалюються!Одним словом акцент зроблений тільки на швидкості сервісу!!!Прохання звернути увагу на якість обслуговування клієнтів, безпосередньо по телефону!

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Не пользуйтесь услугами этого такси !!! Прислали машину Scoda Octavia с латвийскими номерами FNV891 без опознавательных знаков такси. Во-первых это не законно, во-вторых водитель неадекватное хамло, ехал с неоднократными нарушениями правил пдд, матерился при женщине и ребенке, потребовал больше денег за проезд и отказался отдавать вещи из багажника, мотивируя это тем, что видите-ли в салоне его грязной и немытой машины оказались крошки от печенья после ребенка. Крошки мы убрали сразу, но водитель вещи вернул (отъехал и сам вывалил их на обочину) только после угрозы обращения в полицию. Звонок в диспетчерскую службу никакого эффекта не дал. Больше никогда не будем пользоваться услугами этой конторы и всем остальным нормальным людям крайне не советуем !!!

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Такси просто кошмар. Вызываю такси, а мне говорят, что долг 20 грн. Номеру с которого звонила неделя. Просто кошмар

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

полный отстой! диспетчер говорит одно,но в результате 20 мин.ожидания на холоде.после следуещего звонка,ответ-ну,что я могу сделать машин нет,.полное Г**.Не пользуйтесь этой службой!

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Такси пчёлка самое плохое такси в городе Полтава, директор не занимается жалобами, хамским провидением диспетчеров к клиентам не интересуется. Водителя есть без предельные уроды, с угрозами требуют больше за проезд чем пришло в СМС, когда не согласен с вымогательством таксиста, он вызывает своих знакомых с наклейками на заднем стекле машин (Байкал Полтава). Они приезжают с разным оружием, биты, ножи, балончики с нервопаралитическим газом, травматические пистолеты, кастеты, резиновые дубинки и применяют физическую силу. Не розобравшись в ситуации они начали меня бить, угрожать, говорили что за это им нечего не будет, из-за того что много знакомых у них работают в правоохранительных органах. Прошло время и действительно заявление и побои нечего не решили. Теперь будем с наклейками ловить сами. Теперь престегуйтесь ребята с наклейками байкал Полтава!!!

Показати весь відгук
Нормально
Скарга

Такси ужасное заказала такси за сутки вперёд так что бы быть вовремя на вокзале перезвонив узнать где машинка они ответили что на вашем районе нет машин и что они не отвечают за заказ. Люди не вызывайте это дибильное такси......

Показати весь відгук
Нормально
Скарга

В Полтаве все службы такси - УЖАС, но эти ДНО пробивают. Без предупреждения меняют авто и время подачи, хамят и дерзят диспетчера. Никогда этой службой не пользуйтесь!

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Водителя отвратительные приезжают на заказ с перегаром, диспетчера грубиянки, бросают трубку когда им не хочется выслушивать жалобы. Такси одстой, не заказуйте.

Показати весь відгук
Нормально
Скарга

Вызывала по 3-4 раза в день, не всегда во время- ладно уже! Но общение этих дам! Это ужас! Больше никогда не буду пользоваться услугой этой фирмы!!!! Грубиянки и дуры! Научитесь с людьми работать !!!Сервиса ноль! Водители тоже разные... как попадёшь! Может ехать мудак -которому тын уже должна за то что ты села!

Показати весь відгук
Жахливо
Скарга

Служба такси одстой, по одзывам правду говорят. Водителя наглые, добавляют стоимость проезда без причин, когда человек не соглашается они зовут свою банду, приезжают отморозки с битами, ножами, металлическими трубами и избивают людей которые не соглашаются с ценой водителя, который он сам придумал и в полтора раза зависит без причины. Все из того что он не мог найти мой адрес, не пользуйтесь этой службой.

Показати весь відгук
Залишити відгук

Залишились питання?

Напишіть нам, ми допоможемо з будь-яким питанням щодо роботи з сервісом