Оператор грубит, не ориентируется в разговоре. Ужасный сервис, не рекомендую
Показати весь відгукЭто ужас, заказала машину на 5:15 утро, никто так и не приехал, операторы не перезванивают и не берут трубку!!! Оценка большой минус - 5
Показати весь відгукДобрый вечер всем читающим отзывы, пострадавшим и пока еще не пострадавшим от "услуг" Авангард-такси. Призываю последних ни в коем случае не прибегать к услугам этой, не постесняюсь определения, ублюдочной конторы. Пишет супруг пассажирки, которую нагрели на 15 гривен - сумма небольшая, но это же аферизм, согласитесь, когда оператор вам называет один тариф, а водитель произвольно набрасывает сверху невесть откуда взявшиеся 15 гривен, и потом оператор вам же лжет, что были заявлены 185 гривен вместо 170ти, выставляя клиента идиотом и бросая трубку, при попытках призвать к ответу за беспредел. Помимо этого ей нахамили, самым мерзким образом. Звучали фразы "Вышли из машины я сказал!" и в таком духе. Да что это творится, я спрашиваю?? Почему в нашей, вроде как европейской столице, какие-то ублюдки, сидевшие, как видно, позволяют себе подобные выходки? А другие ублюдки, на коммутаторе, демонстративно бросают трубку не вспомнив о том, что они оказывают услуги и "клиент всегда прав". Такова неприкрытая, горькая истина об украинских реалиях, о наших из грязи вылезших предприимчивых выскочках, запрудивших все вокруг - от сферы услуг до высших эшелонов власти.
Показати весь відгукЗаказал такси, во первых в стоимости обманули, во вторых оператор (девушка) хамло, кричит, разговаривает с одолжением... таким такси вообще звонить не хочется даже в чрезвычайное положение... не советую! Такси кстати до сих пор не приехало, а уже прошло 30 минут, ни ответа ни привета, ужас!
Показати весь відгукНе советую! Оператор приняла предварительный заказ, машина не приехала в назначенное время. Со слов оператора она заказ уже" не видит ". Я повторно закзываю и в итого ещё 20 минут жду на морозе машину поскольку тупой оператор не смог нормально оформить заказ связать водителя со мной. С ее слов она ростирялась . Да машина приехала но я опоздала на 15 минут и замёрзла простояв на морозе с ребенком.
Показати весь відгукдобрый день .с оператором разобрались .хотим сделать бонус на следующую поездку -укажите № телефона.с ув. такси Авангард.
Показати весь відгукЗаказала такси на 18.45 за час до отъезда. В без 15 семь мне ни смс, ни звонка не пришло. Позвонила, мне сказали что у водителя внезапно пробило колесо, но он не сообщил об этом в такси и тем более мне. Сказали что свяжутся с ним а потом позвонят мне. Не позвонили. Звоню еще раз - сказали что уже выслали ко мне новую машину, но опять же, ни смс, ни звонка не пришло. В итоге я прождала на морозе 20 минут, со мной не связались, и пришлось заказать другую службу такси. В конце концов, я опоздала к месту назначения. Это такси не рекомендую, заказывайте на свой страх и риск
Показати весь відгукДобрый день -хорошо что сообщили .Мы обязательно разберемся в ситуации
Показати весь відгукЗаказывали в 6-7 утра такси из Броваров в Борисполь, в итоге человек чуть не опоздал на самолёт из-за диспетчера, которая не могла с трёх звонков записать нормально адрес. Ни смски, ничего, обещала все время, что такси едет уже - машины не было полчаса, потом водитель не мог найти адрес, короче, все нервы перепоганили. Если такси нужно будет в очень ответственный момент - обойду этот сервис десятой дорогой.
Показати весь відгукспасибо за отзыв .была проблема первая машинка сломалась - прислали другую .но заказ выполнен на аэропорты у нас всегда находится авто.спасибо Вам
Показати весь відгукAA5180TX Синий Huanghai Accent Водій не вміє спілкуватися з клієнтами, різкий,грубий та невихований. Не орієнтується в місті, а потім звинувачує клієнта, що "не туди сказав повернути". У вас є адреса, пане водії, їдьте за нею, а не задовбуйте клієнта своїми питанями. Ми не навігатор!
Показати весь відгукВодитель уволен.Спасибо за отзыв Вы нам помогаете в увеличении качества обслуживания
Показати весь відгукРуководству такси Авангард! Водитель Skoda АА1012ХА, сказал, что работает в Авангарде - агрессивное хамло, умудряется нахамить людям, которые случайно проезжали мимо места, где это хамло стояло, закрыв парковочное место на стоянке. Отезжать отказалось в грубой форме, причину не обьяснило. Если ваш, то прежде, чем нанимать таких персонажей, подумайте о своей репутации, потому что после случайного общения с таким водителем такси, в вашу службу обращаться желания нет и рекомендовать кому то естественно тоже.
Показати весь відгукПроверили всю базу своего автопарка,автомобиля с таким номером у нас нет АА1012ХА.с ув .Администратор такси АВАНГАРД.К сожалению на дорогах много негодяев-трусливых которые ,боятся назвать свое настоящее имя .Мы его занесли в ЧС по всему городу .Спасибо Вам.
Показати весь відгукУ меня нет слов. Мудачье на мудачье! Не знаю водитель ли урод оказался, или диспетчер тупанула, что для них норма.....Но я опоздал в аэропорт, потому что за 15 минут до приезда, диспетчер сообщила что машины не будет. Найти бы этого мудака водилу и е...о ему расчехлить.
Показати весь відгукконтакта нет жалоба рассмотрена спасибо
Показати весь відгукДобрый день,диспетчера (Авангард)обнаглели,присылают заказы на другие службы,с подачей 15 км,хотя радиус подачи 5 км. И отменять по человечески не хотят,только отмена водителя со штрафом
Показати весь відгукДобрый день !Сергей диспетчер не знает что вы выставляете на своем телефоне !если вы не умеете пользоваться автовзятием ,то это проблема Ваша, а не диспетчера вот ссылка на сайт разработчика где можно посмотреть с компа как настороить автовзятие ,там же есть телефон по консультациям как работает мобайл такси ! Удачи Вам!
Показати весь відгукВодила на Фольксвагене 66 16 дважды курил в салоне при маленьких детях, одного из которых к тому же укачало. Видимо, так он выражал презрение к своему живому грузу - мол, тариф ниже, чем у других, сидите и не вякайте.
Показати весь відгукДобрый день спасибо за отзыв ! укажите пожалуйста номер авто водителя негодяя -занесем в черный список по всем такси ,и он больше не сможет нигде в такси работать ,Спасибо.
Показати весь відгукСказали ожидать 10-12 минут,в итоге ждал 30,так и не приехали
Показати весь відгукбез контакта
Показати весь відгукКатегорически не рекомендую! Сегодня вызвали машинку. Оперативно пришла смс с номером Авто и указанием времени подачи. В назначенное время машины нет, через 10 минут звоню в службу, оператор пообещала уточнить, где машина и набрать. Прождав ещё 10 минут, поймали попутное такси. Звонка больше так и не было. Зря потеряли более 40 минут времени, уставшие после долгой дороги.
Показати весь відгукбез контакта
Показати весь відгукНеразбериха у операторов Задержали выезд на полчаса. Сначала рассказали, что я не делала заказ, а потом, что произошел сбой компьютера. Тяжелые вещи пришлось тащить метров 100 т. к. в заказе не был указан подъезд, хотя я его указала. СМС сообщения сразу снимают, поэтому трудно доказывать свою правоту. Единственно радует, что не дорого.
Показати весь відгукДобрый день -укажите№телефона с которого Вы делали заказ ,чтобы разобраться с данной ситуацией.Спасибо Вам
Показати весь відгук8 июня 2019 года в промежутке с 20.00 до 21.00 нами было вызвано такси Авангард в загородный комплекс отдыха под Киевом Сосновель (с.Воропаев). Такси мы ожидали больше часа, девушка, которая была за рулем машины ford с номерами АЕ 9220 КЕ долго не могла найти адрес комплекса и раз 5 перезванивала нам для каких-то уточнений, что заставило нас ее долго ожидать. После приезда машины по адресу, мы заметили, что водитель-девушка была не в духе, не понятно по какой причине. По дороге, которая длилась около часа, девушка-водитель ехала на большой скорости, превышая допустимую скорость и всячески нарушала правила дорожного движения, при этом слушала очень громко музыку. После примерно 45 минут такой езды, мы обратились к ней с просьбой сделать музыку чуть потише, на что услышали возмущение и крик, также увидели ее неадекватное поведение. Мы прекратили с ней общение. После прибытия в пункт назначения, водитель отказался давать нам сдачу, аргументируя это тем, что ей все равно, что мы сделаем и вообще мы вызывали машину не по тому адресу, хотя при вызове такси мы четко называли комплекс по названию и вышли к центральному входу. Наш заказ составлял по счетчику 486 грн., что достаточно немало, при этом нам по дороге хамили и не отдали полагаемую нам сдачу. Такси пользуюсь часто и такое отношение к себе наблюдаю впервые. ПРОШУ предпринять строгие меры в отношении водителя и ответить на данный отзыв, что было предпринято.
Показати весь відгукДаного водителя занесли в черный список по всему городу,и уволили-теперь он не сможет выполнять наши заказы.Просим простить за причиненные неудобства.!
Показати весь відгукНе рекомендую. Плохой сервис, оператор нахалка, бросает трубку
Показати весь відгукДобрий день можете указать №телефона с которого делали звонок -чтобы прослушать и разобраться в создавшейся ситуации
Показати весь відгукДоброго дня! Хотіли зробити замовлення, оператор нахамила, обізвала і кинула трубку
Показати весь відгукДобрий день -вкажіть будь ласка з якого №телефону робили замовлення !Ми піднімемо прослуховування та зможемо встановити хто Вам нахамив .Якщо звонили до нас.Дякую Вам.
Показати весь відгукСделали заказ такси на перевозку автомобильной детали, заказ не выполнили и не оповестили о том что машин нету, на повторный звонок ответила девушка хамка, и сказала что это мои проблемы... ужасное отношение
Показати весь відгукДобрый день спасибо Вам -оставьте номер телефона с которого делали заказ ,виновных накажем.
Показати весь відгукТариф на сайте один, а по факту когда приехали совсем другая цена, у таксиста не было сдачи пришлось бегать с маленьким ребёнком по магазинам просить разменять деньги + таксист повез нас совсем в другую сторону изначально. Как результат опоздали на прием к врачу. Больше никогда не буду вызывать это такси!
Показати весь відгукДобрый день .Если Вы заказываете через сайт цена ниже -чем если будите звонить на телефоны.
Показати весь відгукзвонит девушка с номера 0674068636, спрашивает куда машинку подавать я ей говорю г. Киев и адрес, за город 120 км от Киева, рассказал какой поселок, спрашивает в хамском разговоре какая трасса, говорю Киев- Знамянка,h01 ,после этого говорит такой трассы нет, скидывает трубку. Я думаю что за фигня перенабираю , спрашиваю с кем я общаюсь ответ " Для Вас диспечер" что она от меня слышит ответ конченая. ТОП Такси! ЗЫ: Сервис на высшем уровне!
Показати весь відгукДобрый день спасибо за реакцию.Разберемся и прослушаем Ваш разговор и накажем диспетчера.Но для заказа за город лучше говорить ;КП.На выезд из Киева существует :КП Одесса,КП Осокорки,КП Житомир,КП Гостомель,КП Вышгород,КП Бровары-Чернигов,КП Кончезаспа-Днепропетровск,КП Борисполь.Спасибо Вам!
Показати весь відгукНе адекватное такси. Звонил два раза так как после первого бросили трубку. Не один не второй раз не узнают улиц вечно уточняя, старые у них названия или новые, хотя названия не менялись Обновите пожалуйста свои карты и базы, или научите диспетчеров их искать, а потом уже принимайте заказы
Показати весь відгукспасибо Вам обязательно обновим
Показати весь відгукНикогда не пользуйтесь этим такси. Получил травму на дому, срочно нужно было доехать до ближайшей аптеки. После звонка ждал 15 минут, потом позвонил водитель, спросил куда нужно ехать. После моего ответа что срочно до ближайшей аптеки, получил в ответ "-Ага, ну все понятно" и бросил трубку. Позвонил сразу в другое такси, приехало за 2 мин. После как оказалось водитель принял меня за зека или наркомана. Скажите пожалуйста, как нужно общаться с вашими водителями, что б они принимали людей как "нормальных". Или напишите инструкцию, как вызывать такси, что б не приняли за наркомана. Категорически не советую!!!
Показати весь відгукмы свяжемся с Вами-спасибо
Показати весь відгукОбновите цены. Уже не актуальны!!!
Показати весь відгукда спасибо !сделаем
Показати весь відгукЭто дерьмо собачье, а не служба такси. Заказывали машину на утро, все подтвердили, но не смс, не звонка, не машины...итог, опоздали на поезд.
Показати весь відгукспасибо за оценку разберемся
Показати весь відгукСаме жахливе такс яке може бути. По телефону двчата оператори грубянять. Замовила такс чекала 40 хв, не було н смс повдомлення н дзвнка про те, що машини не ма. Це жах, коли зателефонувала на службу вдповли грубо.
Показати весь відгукДиана спасибо
Показати весь відгукПолная безответственность Срыв заказа
Показати весь відгукот куда куда был заказ ,?время ,? дата ,,,?телефон -в противном случае если этих данных нет это -клевета ......
Показати весь відгукНе портьте себе нервы и настроение, найдите любую другую компанию такси - ТОЛЬКО НЕ АВАНГАРД!!!!!!!!!! Самая отвратительная компания такси с которой мне когда-либо приходилось сталкиваться!!!!! Пунктуальность нулевая! Прождала такси больше часа, на что получила ответ водителя - что если я буду возмущаться то он вообще не приедет!!!! Почему такое наплевательское отношение к клиентам? Говорите сразу что ожидание займёт более часа (или двух) и человек сам будет решать ждать или нет, но не надо каждый раз говорить что машина будет через 5минут, и в итоге даже через час никого нет!
Показати весь відгукУважаемая Елена -очень просим прислать номера водителя который Вам это сказал и адрес от куда и куда Вы заказывали такси .Что-бы разобраться в ситуации наказать водителя -точнее уволить его навсегда !......Если этих данных не буде ,это похоже на (коментарии) конкурентов ....
Показати весь відгукВызывала такси вечером на утро на 7.30. В 7.24 приходит смс "Извините, машин нет". Как это вообще??? Опоздали в школу, не такси, а какое-то недоразумение! Не рекомендую!!!
Показати весь відгукбез контакта
Показати весь відгукХотела заказать такси с вечера на утро. Хотела ехать по Боярке, но они мне сказали что у них нет в базе садика "Родничок", и просто бросили трубку. Очень неприятный мужчина, мнение об такси просто ужасное
Показати весь відгукспасибо -
Показати весь відгукНапишіть нам, ми допоможемо з будь-яким питанням щодо роботи з сервісом
Рейтинг може не ідеально відображати рівень служби, тому сервіс MobiWay не відповідає за якість наданих послуг.