Відгуки про Зелёный слон

Пользовалась услугами данного перевозчика 30.08.21г мне все понравилось, место забронировала за сутки, после чего мне несколько раз напомнили время и номер автобуса., в салоне было уютно, вобщем не было никаких претензий, но по обстоятельствам через неделю мне опять пришлось забронировать 4 места для своих родственников, оператор указал, что надо вносить полную предоплату за все бронированые места, а подтверждением того будет электронный билет, который сбросят мне на почту. Стесняюсь спросить, как они его будут предьявлять на кнопочных телефонах и почему полную предоплату требуют выборочно, может это зависит от смены?

Не знаю что произошло , но отношение к пассажирам пофигистическое.!!! Оплату приняли , зафиксировали , но бронь не кто не подтвердил ( хотя звонила пять раз и уточняла все ,)покупала 5 мест ) , в итоге за пятнадцать минут до отправки автобуса выясняла ,. В вайбере проигнорировали , оператор со второго звонка еще раз проверил оплату и прислал смс с номером автобуса и местами ( места совершенно другие , а не те что выбипали ) Я так понимаю, нам еще повезло , что мы уехали - почитав другие отзывы ! Не понимаю ,? Как дальше заказывать поездку , если такие проблемы.

Научите своих водителей пунктуальности!!!!!!! Автобус опаздывает, водитель едет на расслабоне.....всем пофиг!

Два раза ехал в харьков и оба раза опоздал.на пол часа,за такие деньги и такой хреновый сервис.

Забронировала 2 места с Киева (м.Вырлица) на 5 утра, по телефону об этом говорила 2 раза!!!!!! Автобус проехал мимо нас, диспетчерам дозвониться нереально. Единственное, что они смогли сказать - это то, что бронь почему-то была с вокзала (?) На просьбу прослушать звонок предложили перенести бронь на 2 часа позже.

Мой отзыв о этом перевозчике только негативный. Особо это касаеться последней поездки из Киева в Харьков. Забронировав и выкупив билеты мы зашли в автобус, но наши места были уже заняты и тоже оказались проданы. Решить проблему водитель и оператор не смогли. Кроме этого пришлось стоять долго в очереди за билетами и после этого еще нужно было выпрашивать свою сдачу. Плюсов в этом перевозчике не нашла. Как вариант исходя из отзывов людей предлогаю переименовать этого перевозчика в Зеленого Осла. Считаю так будет правильно.

Недавно писала о том как водитель уехал и не забрал пассажиров из аэропорта потому что не там ждали автобус. Обещали разобраться .

Билеты были куплены заранее. автобус уезжает без нас. У вас же был номер, У нас такая политика говорит барышня на другом конце, намекая, что вас таких лохов много и на этом точка. Телефон руководства не дают, деньги не возвращают. Шарашкина контора, отзывов не боятся. Репутация для них пустой звук, жаль. Не рекомендую...

Ехал сегодня по маршруту Харьков Киев. В Полтаве поменялся водитель который несколько раз курил в салоне автобуса! У меня аллергия на сигаретный дым. Уважаемые руководство Зеленого салона запретите пожалуйста курение в салоне автобуса.

Из-за поломки самолёта и последующего сдвига планов, пришлось воспользоваться услугами Зелёного Слона. Купила билеты от Борисполя до Харькова. Удивительно, но это была идеальная поездка. Чистый новый автобус, кондиционер, зарядка, вайфай. Водитель чистый, вежливый. Но произошла интересная ситуация. Купила билет принципиально у окна и два рядом. Звоню утром оператору. Не берут трубку. Пишу в телеграм, там удосужились ответить. Почему-то пришли другие места в смс, ну и никакого места у окна. Прочитала отзывы. Закралось подозрение, что мои билеты тупо не увидели, хотя деньги были уплачены. И нас посадили на последние свободные места.

Прошу как -то скорректировать время отправки ваших автобусов. Уже нет терпение. Отправка 18.15 по факту в лучшем случае в половиту выезжаем ,а так 18.45. Время деньги. Так было хорошо когда каждый час ездели.

Автобус опаздывал, билеты были куплены заранее. Звоню оператору, после 6 мин. ожидания сообщают, что задерживается на неопределённое время. В итоге посадку переносят в другое место, автобус уезжает без нас. (Кроме нас остались и другие пассажиры) Звоню оператору, спрашиваю как так? У вас же был номер, да и звонок от пассажиров . У нас поменялась политика говорит барышня на другом конце, намекая, что вас таких лохов много и на этом точка. Телефон руководства не дают, деньги не возвращают. Шарашкина контора, отзывов не боятся. Репутация для них пустой звук, жаль. Не рекомендую...

Зачем указывать время поездки 5 часов, если по факту, вы едете С ПОЛТАВЫ В КИЕВ 7-6 ЧАСОВ???!!! На улице жара + 31 ,неужели так сложно включать кондиционер, при том что он есть!??? Лучше уже заплатить 700 грн и ехать на интерсити, чем тащиться 7 часов, с соседнего города, в жару, и с неудобными сидениями, которые расположены на 15 см друг от друга!

Больше НИКОГДА не поеду на автобусе этой конторы - водитель хам, в автобусе жара, кондиционер включает только после скандала и на 5 минут, потом опять экономит салярку. Слово Комфорт и Зелёный слон - взаимоисключающие!!!

Заказала место из Борисполя в Харьков 9.07.2021. Автобус опоздал на 1.5 часа. Заранее предупредила что пассажир будет с маленькой собакой (5 кг вместе с контейнером), так как прилетели из-за границы (конечно собака привитая, со всеми документами) - водитель не разрешил взять животное в переноске на руки, поставил как какую-то вещь в чемоданы. Хотя многие пассажиры тоже просили водителя не ставить переноску с собакой в багаж. Собака чуть не сдохла без воздуха в жару в багаже. Жаль что есть такие дикие и жёсткие люди! Если вы путешествуете с животным, не пользуйтесь этой службой!

Забронировала поездку на 10:35, с учетом того, что буду вовремя в городе, так как записывалась на осмотр к врачу . В итоге на часах 10:45, автобуса все ещё нет, позвонила на горячую линию, чтобы узнать будет ли он вообще, сказали , что мне звонили, чтобы предупредить, что автобус опоздает, но у меня был телефон отключён. Мне никто не звонил, если бы и звонили, то мне пришло смс! И так, сейчас 11:11, автобуса все ещё нету , просто отличный сервис!! К врачу я уже опоздала 100, не профессионально и безответственно !

Купила билет 2 недели назад, в котором было написано "свободная рассадка", водитель глядя в список огласил 28 место из 29 . Автобус не предназначен на дальние расстояния, с Киева в Харьков (480 км) очень сложно выдержать . Не советую однозначно. Услугами этой фирмы пользуюсь первый и последний раз

Ужасный сервис. Мало того что автобус опоздал он ещё и приехал не туда куда нас предупреждал оператор на третий этаж аэропорта борисполь. Потом нам Перезвонил диспетчер и сказал что автобус вас ждал на первом этаже и уже уехал. А вы не пришли и ваши деньги никто возвращать не будет. Теперь буду пользоваться только услугами конкурентов.

Зелений Слон сменил место посадки пассажиров!!! в итоге нам звонит диспетчер и сообщает что нас ожидает автобус на 1 етаже аэропорта Бориспль, а мы на 3 находимся, сказали что уже спускаемся на 1 етаж так как не знали что он сменил место посадки. Диспетчер не захотела слушать ти подождать 2 минуты и отпустила автобус . Деньги конечно никто не вернул никто . Ужасное отношение к клиентам .

Отличная компания, отличный сервис Ехала впервые Киев-Полтава и обратно Все четко по времени,чистый салон,водители аккуратные,в белых рубашках,корректные и вежливые,любо дорого посмотреть),кондиционер,розетки для зарядного устройства. Остановка в Пирятине, для пассажиров Зеленого слона своя кофейня,где бесплатно угощают кофе. Одним словом,мой отдых начался с того момента как села в автобус фирмы Зеленый слон И название-премилое)) Рекомендую всем от души и сама буду теперь пользоваться услугами этой компании Благодарю сотрудников и желаю вам всяческих успехов,процветания, а также желаю вам благодарных пассажиров

Супер первый раз воспользовалась Зелёным слоном ! И очень довольна ,комфортно , уютно,чисто,приятные сотрудники ,все легко , в жару в автобусе комфортно и прохладно, спасибо по больше таких комфортных маршрутов , а главное правила на дороге все соблюдаются спасибо

Наркоманское название этой конторы в принципе сходится с их работой. Водители хамские, если им что то не понравится нападают на вас с кулаками. Рейсы организованы просто ужасно, выйти например на промежуточной остановке нельзя, они тупо не станут в каком то селе или городе которого нет в билете. И вы будете ехать до той остановки к которой купили билет, потом возвращаться куда вам надо чем хотите. Самая ужасная контора с тупыми водителями хамами и хамскими диспетчерами. Обходите их стороной!

Щира вдячність перевізнику "Зелений слон". Поїздки в мене не часто, але при першій же можливості вибираю "Слона". Ввічливі водії, комфортні автобуси, смачна кава. Так тримати!!!

Молодцы,чистый салон,аккуратный водитель,вежливый,а диспетчера оперативно и чётко работают.Ехала в 23-00 из Харькова в Полтаву 12 июня.Пореуомендую и буду пользоваться впредь.Жаль,что нет отправления от аэропорта Харькова.Было бы супер!

В данный момент еду в этом ужасном автобусе.Просто нет слов.Спереди седенье поломано, и я понимаю что человек который в нем сидит не в чем не виноват.А мне как пассажиру который сидит сзади не куда деваться.На проблему эту водитель данного автобуса ни как не отреагировал....Я просто в шоке!!!!Люди добрые при возможности выбирайте другого перевозчика!!!!!

Самый убогий и неадекватный перевозчик, если Вам стало плохо или приспичило, можете мочиться прямо в автобусе, иначе можете искать другой автобус. Лучше найти любые другие способы , НО только НЕ Зеленый слон

Сегодня ехала автобусом компании Зеленый Слон ,была приятно удивлена обслуживанием ! Спасибо водителю за доброту и отзывчивость ! На остановке в кофитерии бесплатные кофе и чай,также бесплатный туалет.Везде все очень чисто и аккуратно !

Купил у водителя билет, пока я сходил в туалет мои вещи выбросили с автобуса на тротуар, заменили автобус, я подошёл наверное вовремя как раз в тот момент как мои вещи должны были разойтись по рукам. Я поднял вопрос почему вещи валяются на тротуаре, мне в ответ ничего страшного, собирайте их и грузите в автобус, так мне ответил водитель, и опоздание на час десять минут.

В данный момент еду по маршрутуХарьков-Киев с компанией "Зелёный слон".Резервирование места и отправление-все чётко!Приятно удивлена!!!Салон чистый,удобные сиденья, wifi и зарядка,вежливый водитель!!!На остановке эта компания предоставила своим пассажирам чай,кофе и туалет-Бесплатно!!!!Очень приятно.Спасибо за Ваш труд.Редко бываю в Украине,но если буду пользоваться услугами перевозчиков,то только Вашими!

Просто ужасно. Ноги некуда деть. У меня 180 рост, у супруги 165 и она так же всю дорогу мучалась. На столько неудобный автобота первый раз в жизни встретил. В газели даже лучше было бы. Нельзя так относиться к людям. Ужасно

Добрый день, компания очень хорошая. Пользуюсь её услугами много лет. Но хочу сказать диспетчера, которые составляют график поездок. В связи с поголными условиями 13.02.21 автобус опоздал на 25 минут, вместо заявленных 10.15 на Холодной Горе был в 10.40, если бы на сайте время было указано прибытия верно я бы не опоздала в нужное мне место в Харькове, пожалуйста поставьте реальное время прибытия. Спасибо

В целом приятно удивлён качеством автобуса и поездки, но есть претензия по поводу контроля соблюдения масочного режима: часть людей в салоне сидели всю дорогу без масок, кашляли и чихали.

В очередной раз возвращаясь из командировки воспользовался услугами компании "Зелёный слон" (время отправления рейса 22.00 - 07.10.20г. Киев-Харьков "яма Киев"), водитель Виталий автобуса Ивеко "#слон 3" остался в очередной раз приятно доволен сервисом !!! .Что могу сказать.... Наверное благодаря таким стандартам как существуют в этой компании могу смело сказать , что мы всё-таки мы идём в правильном направлении(возможно и в Европу). То что я вижу это не отнять у них: - "свежие" современные автобусы; - вежливый и профессиональный водительский состав(сужу из качества управления и соблюдения ПДД, т.к. сам являюсь водителем с 21 летним стажем); -предоставлением всей необходимой отчётной документацией для бухгалтерии; -сервис на транзитной станции Пирятин заслуживает особого внимания : а) беспплатный туалет(входит в стоимость проезда ) при предъявлении так называемого "флаера" б) предоставление горячих напитков на выбор(хочу особо отметить качественную работу Натальи); в) возможность "перекура"(чего нет в Интерсити +) г) можно скромно "перекусить"- за адекватную цену (пишу про ст.Пирятин) В общем, руководителю и всей команде спасибо , и хочу сказать - так держать !!!

В очередной раз возвращаясь из командировки воспользовался услугами компании "Зелёный слон" (время отправления рейса 22.00 - 07.10.20г. Киев-Харьков "яма Киев"), водитель Виталий автобуса Ивеко "#слон 3" остался в очередной раз приятно доволен сервисом !!! .Что могу сказать.... Наверное благодаря таким стандартам как существуют в этой компании могу смело сказать , что мы всё-таки мы идём в правильном направлении(возможно и в Европу). То что я вижу это не отнять у них: - "свежие" современные автобусы; - вежливый и профессиональный водительский состав(сужу из качества управления и соблюдения ПДД, т.к. сам являюсь водителем с 21 летним стажем); -предоставлением всей необходимой отчётной документацией для бухгалтерии; -сервис на транзитной станции Пирятин заслуживает особого внимания : а) беспплатный туалет(входит в стоимость проезда ) при предъявлении так называемого "флаера" б) предоставление горячих напитков на выбор(хочу особо отметить качественную работу Натальи); в) возможность "перекура"(чего нет в Интерсити +) г) можно скромно "перекусить"- за адекватную цену (пишу про ст.Пирятин) В общем, руководителю и всей команде спасибо , и хочу сказать - так держать !!!

Сьогодні їхали з донькою автобусом вашої компанії і від поїздки залишилися лише позитивні враження. Рекомендую. В салоні чисто , працює кондиціонер, водії уважні та пунктуалтні . Будемо і надалі користуватися вашими послугами

Контраст: прилетела с Турции( чистые автобусы, очень аккуратные водители, чемоданы ставят в багаж) В Борисполе вышел хмурый водитель,распорядился чтоб мы сами поставили вещи в багаж, мне женщине тоже не помог, автобус относительно чистый!!! Ну почему ??? Везде за деньги- но сервис очень разный!!!

Второго июля ехала из Борисполя в Харьков. Была удивлена. Забронировать место удалось за пол часа до отправления. Автобус прибыл вовремя. Чистый, аккуратный, с работающим кондиционером. Очень внимательный, обходительный водитель Юрий, аккуратно одет в белую рубашку с приличной речью. Приятно удивили талончики для получения кофе на остановках. Прибыли в Харьков вовремя. Водитель помог достать чемодан. Молодцы. Надеюсь, что это первая, но не последняя поездка. Спасибо вам.

Была поездка с г.Полтавы в г.Киев и обратно, воспользовалась службой Зеленый слон. Была приятно удивлена. Удобные, чистые автобусы, водители вежливые и внимательные ко всем пассажирам. Осталось хорошее впечатление от поездки.

Шокирована поведением водителя. Забирал с аеропорта. Я ночь не спавши, после перелёта, села в маршрутку. Водитель напомнил про оплату- я сказала что сейчас достану из сумочки и обязательно поднесу. На что он ответил, что я должна доставить их именно сейчас и поднести ему и не важно что все пассажирам было жарко и хотелось ехать. Я начала нервничать , забыв куда положила именно гривны, на что водитель комментировал , что будем стоять столько пока я не найду и его ничего не волнует. Я предложила оплатить на счёт ( имя его так как пользуюсь услугой много лет), только бы мы поехали, на что мне нагрубили. Я шокирована. Настроения от отдыха испорчено.

Хорошие комфорные автобусы, цена= качество! Операторы вежливые, чего не могу сказать о стюардессе. Как по мне водитель справляется и сам!

Профессионально, молодцы. Я надеюсь что и дальше буду пользоваться ихней услугой. Один раз я почти опоздал на автобус и я позвонил к деспечерам и они помогли мне а водитель сам нашёл меня, я очень довольным остался..спасибо команде

Я по жизни человек прямолинейный, что думаю то и говорю! раньше были недостатки- старые спринтеры,хамовитые водилы. Но я лично всегда делал замечания. когда меня что-то не устраивало. сейчас сервис на лучшем уровне!

Потеряла в автобусе телефон и косметичку. Вернули на следующий день. Этой компании можно доверять

Прошу руководство поощрить хорошего водителя Ивана на автобусе ВІ3578. Он был особо внимательным ко мне, помог погрузить чемодан в такси и дал конфетку. чем очень поднял мне настреоние. Спасибо)

Всё отлично. Очень вежливые сотрудники компании. Я затупашила с датой выезда и мне вернули деньги без проблем.

Мне понравилась стюардесса) Ехал на зелёном автобусе, была черненькая стюардесса Анечка. Нашел её в соцсетях и видео где она божественно поёт! Спасибо тебе за твою улыбку и внимание во время поездки, надеюсь еще увидимся

Очень большие сложности с бронированием мест.Сразу необходимо забронировать и оплатить билеты в одну строну.Потом повторить эту процедуру для билетов обратно.Какие автобусы на этом маршруте и какие места-тайна.Следующий этап-звонить оператору и заказывать места.Нельзя ли эти процедуры сделать проще?

Оплатил с карты билет с Киева на Полтаву на 21:00 со станции Вирлиця , в итоге стою , жду , решил позвонить уточнить, говорят , что бронь была на 9:00 , что я ошибся и денег никто не вернёт. В итоге пришлось платить второй раз за тот же автобус на 21:00. Никакой лояльности

Я оплатила два билета с карты. Изменилась дата поездки, а потом вовсе отменилась (муж сломал ногу). Вернули деньги без проблем! Доверяю этому перевозчику во всех смыслах

Все гаразд. Сподобалось кафе(особливо туалет) в Пирятині. Жалітись нічого

Все хорошо, но вот только автопарк бы отремонтировать: с виду новенький автобус от Шкода, а мост (на котором мне посчастливилось ехать) ревёт капец, я даже шум поменял - 75-80 дБ. Да и пару интересных ям парнишка поймал: на самых задних местах пассажиры оторвались от сидений, но зато не высоко подлетели..

Комфортный MAN, места для ног много. С моим ростом, очень удобно было сидеть. Фильмы не включают, отдельное спасибо, кондиционер работает, что еще надо. Втыкнул в телефон и отдыхаешь. Приехал вовремя и я не опоздал на самолёт. Водитель Саша подбаривал шутками, по этому просто спасибо Слону.

Дорога с Харькова не очень, но водитель умело обьезжал ямы. всё оки. спасибо

Спасибо за комфортную дорогу до Борисполя! Всё супер! компания дарит позитивные эмоции

Еду сейчас в автобусе 9602, водитель Алексей. Искал куда написать добрые слова про этого человека, жаль в соц сетях негде оставить отзыв. Такого воспитаного и доброго человека сложно встретить в наше время. Вежливо и очень внимательно принял меня без брони до Киева, обслужил по высшему разряду, так сказать. Водители на дороге с самого утра будто с ума сошли, связано ли это с пятницей и концом рабочей недели, но Алексей профессионально избежал пары аварийных ситуаций на дороге. Таких бы водителей и просто людей побольше, жилось бы лучше. Спасибо!

Пользуюсь много лет услугами компании Зелёный Слон,были и позитивные моменты и негативные,но при этом позитивные моменты в большинстве!Мне очень импонирует отношение от операторов к своей роботе до тех ,кто у руля! Надо ехать ночью,всегда заберут от остановки без проблем. И отдельное спасибо,что не включают ТВ,могу спокойно насладится тишиной в дороге(если конечно не сядет рядом "балаболка",которая любит говорить по тел 2,5часа,потому всегда у операторов бронирую только одноместные места). 1раз на слоне не было мест,решил проехатся с другой службой,ребята не повторяйте мою ошибку,сплошной негатив преследовал всю дорогу!!От курящего водителя до убогой и дырявой маршрутки!!!В слоне автобусы за года только обновляются!Это значит, что меня везут с комфортом ,а не как кусок фарша! Спасибо ребята за ваш труд!!!!!!

Отзыв: Здравствуйте!Хотела поделится впечетлениями о компании Зелёный Слон!На родине не была 7 лет,вчера по прилёту в аэропорт через интернет узнала номер телефона перевозчиков до Харькова,и первый номер мне выдало этой компании,естественно я позвонила к ним!Какое же было мое удивление от общение с оператором,на сколько вежливо и толерантно она со мной говорила,рассказала мне всю информацию которая меня интересовала,выбрала мне комфортное место в автобусе и подсказала где мне найти остановку!!!Следующим шоком было,что мне перезвонили и предупредили за задержку автобуса из за пробки,за что отдельное спасибо!И конечно же не могу не отметить,что когда приехал автобус и вышел водитель одет в белую рубашку,который улыбался и помог мне с моими чемоданами я была окончательно сражена на повал! Слушайте ребята,как всё изменилось здесь!Люди начали относится с заботой друг к другу!От сервиса данной компании я просто в восторге,так держать!!Если ехать,только с ними!p.s.Отдельная благодарность за Ваш вкусный кофе в Пирятине(причём он был бесплатный)!Спасибо ,что моевремя прошло незаметно!!!С ув. Мюллер Эмма

Часто пользуюсь услугами Зелёного Слона, приходится ездить в Киев по рабочим вопросам. Диспетчеры предлагают удобные варианты, мне нравится ездить большим автобусом сетра. Всё устраивает. Не понимаю людей, которые критикуют транспорт, а потом их заюирают на жигулях и увозят в аул))) в жигулях и не дует и не торохтит и вай фай есть))))Люди, будьте добрее!

Отличная поездочка. Всё было супер. Кафешка в Пирятине просто супер)

Mne ponravilos!

Доброго времени суток ,хотела бы обратить внимание руководства Зелёный слон 7 на качество обслуживания диспетчеров .Заказывала билет за неделю Полтава -Аэропорт Борисполь ,вечером 01.09 пришло смс с номером автобуса и датой ,я ещё раз перезвонила диспетчеру и уточнила что точно до аэропорта и точно ли с остановки Сады 1 в сторону автовокзала ,на что диспетчер ответил (все хорошо ,да конечно )Когда я пришла утром на остановку заранее в 2.30 автобус в 2:40 стояла до 2:45 и ждала ,потом увидела проезжающий мимо меня автобус ,я сразу же перезвонила диспетчеру и уточнила (а что это такое я бронировала билет с этой остановки ,на что мне она сказала что за этой остановкой не было зафиксировано пассажиров ,идите на следующую остановку ) я была просто в шоке .А ещё когда я дошла до той остановки куда мне сказали я захожу в автобус плачу из-за а билет и мне девушка говорит ваше место номер 31 ,я говорю девушка подождите у меня бронь и там 9 место на что она мне сказала (все вопросы к диспетчеру ,ВЫ ЕДИТЕ ???!!?)Никогда не могла подумать что Зелёный слон 7 начнёт так (чудить) раньше все было замечательно ,в следующий раз буду стараться обходить это компанию стороной

Ужасное отношения водителей к пассажирам. Не видали билеты. Ехал з Харькова до Киева но мне надо было выйти раньше, на что водитель сказал что не будет останавливаться на ближайшей остановке хотя я заплатил до Киева и денег обратно не просил. Пришлось ехать до Борисполя. Обходите стороною этого перевощика

Всем привет! Скажу откровенно, спринтры мне не нравятся, о есть новые и крутые автобусы в Слоне. Очень понравилось ездить на желтом мане- много места, мягко, WI-FI, зарядка для телефона, очень добрый и симапичный водитель Вадик) Спасибо Зелёному Слону за крутые поездки

В среднем раз в неделю пользуюсь услугами этой компании. Бывают разные автобусы, но сетры и новые автобусы ивеко- особенно радуют. В сетрах есть стюардессы, которые очень хорошо относятся к пассажирам и выдерживают мой специфический характер. Спасибо кафе в Пирятине, где очень быстро подают чай и вкуснейшие роллини с телятиной,особенно Аэлите, за её доброе отношение к клиентам. Всегда рада ездить с Вами! Спасибо, Слоники, за высочайший уровень обслуживания.

Заказал место с Полтавы до Киева, операторы очень вежливо дали информацию и предложили варианты, выбрал автобус повышенного комфорта. Зелёный ивеко ВІ9602, водитель Алексей. Удивил вежливостью и обходительностью. Это реально сервис!!! Комфортный автобус, осторожная езда, в Пирятине попил отличный кофе и посетил чистый туалет) При таком сервисе, вопросов просто не возникает. Спасибо за поездку,! Пользуюсь этой компанией больше пяти лет.

Жалоба: Столкнулись с неприятной ситуацией. Выкупив заранее места с Борисполя (за 7 дней оплатили на счет компании) столкнулись с ситуацией что за 1,2 час до отъезда наши билеты компания продала абсолютно другим людям а нам отказала в проезде на это время мотивируя снятия брони ... вы что попутали бронь и выкупленные билеты....Менеджеры не внятно отвечали и не могли ответить куда подевались наши места, говорили что система у них зависла, потом сбой у них программы...После долгих дискуссий нам предложили уехать через 1,5 часа и то маршрутка опоздала на 40 мин..мотивируя пробками.. В Харькове при проезде до Борисполя пришла смс о том что бронь снимается за 10 мин до отъезда, а в Киеве уже другие правила .. за 1 час 20 мин выкупленные билеты это уже бронь и их можно продать другим. Выкупленные билеты в данной компании это не гарантия того что вы уедите вовремя, а наоборот вы потеряете много времени и нервов на то чтобы уехать в нужном направлении. Следует обратить внимание соответствующих органов для проверки лицензии на перевозки данной компании, качество вождения за рулем, как это делается с нарушениями и влечет к небезопасной езде пассажиров.

Сегодня в очередной раз ехала пассажирским перевозчиком Зелёный Слон, сервис оставляет желать лучшего... отсутствие кондиционера, жара жуткая,телевизор только для мебели. Воитель вообще отдельный разговор.Приятный и обходительный, жаль только не в качестве езды,резкие торможения,обгоны, очень не комфортно.

Столкнулась с ужасно не приятной ситуацией. Заказав место на 16:00 и прийдя в 15:54 мне говорят что место занято и бронь снята. Никто даже не позвонил и не уточнил буду ли я. Водитель разводит руками, в службе говорят что обзвона нет. Но по факту отправление в 16:00 и время ещё было. Я остаюсь без места, хотя заранее его бронировала, альтернативу предлагают только на 17:00. Ужасное отношение, с таким я ещё не сталкивалась. Всегда звонили и уточняли если была задержка на 3-5 минут. Но до отправления другого человека не брали. Пересмотрите своё отношение к этому. Потому что Киев город большой и может быть задержка. А человеку нужно срочно куда то ехать.

Прошу провести беседу с персоналом которые бронируют поездку обрабатывают информацию о поездке.Будьте внимательны!!!.Заказывал поездку с понедельника на вторник на 2 часа ночи с 17-18 июня 2019г.чтобы утром 18 июня быть в Киеве.прислали смс .я перезвонил и уточнил дату поездки?сказали всё хорошо.но как выяснилось ,оператор не правильно забронировал дату...... прошу руководство обратить внимание и дать ответ.

Прошу руководство поощрить водителя автобуса 11-19АА ВАДИМ.Водитель приветливый,багаж укладывает сам,руку подает слабому полу,в дороге не разговаривает по телефону,в автобусе чисто.Приятно очень было ехать с Киева до Полтаве 3.06.19.