Отзывы о Сервис Люкс

Это не служба перевозок пассажиров, это шарашкина контора, маршрутка после оговорённые остановок проезжает мимо, людей с оговорённых заранее остановок незабирают и шрубят, в этоге приходится искать другую службу и опаздывать как мин.на 5,6 часов, имел сними дело по передаче папки с документами, водитель на остановке которой оговаривали заранее неостановился и приказным тоном кричал чтоб искали свои вещи на конечной остановке и он ждать небудет если в приказным тоном опоздал на 7мин то пришлось свои вещи вылавливать, несмотря на то что за маленький пакетик было оплачено как за полноценное место пасажира. Вообщем они непредоставляют сервис а отнимают у людей время, нервы, деньги и хорошее настроение клиентов, желаю чтоб неодин человек не обращался квам и вас запретили и отобрали право предоставление каких либо 'услуг'.... Аминь!!!

Худшей компании нет. Постоянно переносят или отменяют регулярные рейсы за 10 минут до отправления ,не понимают что у кого-то поездсамолет встреча

21.01.2022 г. в 4 утра ехали из Сум на Харьков 2 человека ,когда пошла оплачивать проезд водитель сказал Ищите без сдачи приказном тоном ,когда сказала что нету ответил что бы пошла РАЗМЕНЯЛА В 3 ЧАСА НОЧИ без сдачи .Спасибо сервис люкс что не можете найти 80 гривен сдачи .Оператор не говорила цену поездки ,а если проблемы с деньгами пускай предупреждают что у вас служба не даёт сдачи

Ехала маршруткой из Киева на Сумы мерседес ВК 5223 НВ. Водитель грубиян...остановился не там где обычно на остановке, потом когда сделал второй круг и вернулся за мной вышел и начал грубить. Пожалуйста смотрите кого вы берете на работу, пользуюсь только вашей службой уже с 2014 года, все водители замечательные... Первый раз встретила такого неприятного и отвратительного грубияна на вашей службе

Выехали из Сумм вечерним рейсом . Через 40 мин Машина сломалась . У меня вопрос : Какую проверку проходят авто перед отправлении ? 40 мин прождали новую . Некоторые пассажиры спешили в аэропорт . Успели , но это было на грани . Не рекомендую

Ужасно. Не советую. Бронировала в 17 дня маршрутку на 22-00 вечера. Пришла на вокзал в 21-45, в салоне сидят только 2 человека, но для меня места НЕ НАШЛОСЬ (только на задних сиденьях). Все остальные были усыпаны листочками и табличками "забронировано". Если бы там сидели пассажиры, было бы понятно... но листочки... Уехала другой службой, благо в Сумах есть еще и другие, более адекватные перевозчики. Информация для администрации службы (если вы читаете наши отзывы): - предупреждайте заранее своих пассажиров, что есть возможность забронировать за собой место. Я езжу маршрутками раз в год и если бы знала, что буду уезжать ночью с ТАКИМ "СЕРВИСОМ", которую предоставила ваша служба, КОНЕЧНО ЖЕ забронировала бы себе место у другого перевозчика (в середине салона, а не в положении "коленки под подбородком на протяжении 5 часов"); - в условиях конкуренции и предстоящего локдауна, возможно вам стоит пересмотреть то, как вы предоставляете услуги?

В +32 в полной маршрутке не работают кондиционеры, они включены и просто не охлаждают

Конечно неадекватные пассажиры оказывается тоже бывают. Я б не смог иметь столько выдержки чтоб вести быдлоту пьяную. Спасибо водителю за профессионализм.

На улице весна , а в салоне 30 градусов. Окно не открывается

Пользуюсь услугами Сервис Люкс. Недавно ехала с Киева на Сумы маршруткой 9918, водитель Серёга. Ехала после проведённой операции, слабо себя чувствовала. Водитель, узнав о моей проблеме, приехав на конечную остановку в Сумах, отвёз меня аж до подьезда моего дома. При этом он не взял с меня дополнительной платы. ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ! Водитель Серёга - внимательный и отзывчивый!!!!!

Сьогодні посадили доньку з онукою в маршрутку суми- Київ відправлення з сум 11 годині.Водій грубіян, не вийшов навіть з авто,сумки в багажник не поставив,кричить, щоб сіли з дитиною в кінець салону,не раді ,що замовили сервіс-люкс.

Ребята! Контора не надёжная. Операторы не компетентны! Водители гоубияны. Редкий случай, когда встречается хороший водитель. Акции по карте дисконт! - не верьте - враньё! Как дело доходит до льготной поездки - оказывается она отменена уже. То временно, от выездной, то выходной. Куча причин. Не верьте! Выберу другого перевозчика. Не А Бла каре за те же деньги - лучший сервис. Даже дешевле часто. Не рекомендую!

Оператор з сервис люкс не може говорити ввічливо так як треба на даній посаді ,часто не користуюсь цією послугою але осад кожний раз після спілкування,таким людям не місце працювати в сфері менеджменту

Сейчас еду в маршрутке Сумы- Киев. Комфортно, чисто. Работает кондиционер. Телевизор смотрим. Вежливый водитель. Спасибо большое!!!

Хороший перевозчик, но очень сложно выдержать три часа фильма или громкой музыки, зачем это?? Может просто включить водителю какую-то музыку и чтоб играла себе, но не эти фильмы и музыка, что орет!

Ехала 14.10.19 г с Борисполя в Сумы с дочкой (5 лет). Оператор не предупредил о том что поездка с аэропорта будет на 100 грн дороже чем в аэропорт. Водителю говорю о том что по приезду в Сумы, сниму деньги с банкомата возле универмага Киев и доплачу. Нет, этот урод остановил маршруту в Лохвице в 2.30 ночи, разбудил ребёнка, который спал у меня на руках и заставил идти к банкомату, за 100 грн. Благо рядом сидел мужчина, который одолжил денег. Ув служба Вы обязаны своим клиентам давать чёткую информацию : время отправления, место отправления, цена!!! Обратно!! и время прибытия!!! А не объясняться после, что это у нас такая акция туда едем за 200 грн назад за 300грн

Сервис далеко не "люкс" особенно у операторов.бестактные и наглые особы.огромное спасибо водителю Юрию Алексеевичу за человечность и понимание !

Рейс Одесса Сумы, задержка прибытия на целый час. Операторы решили заработать, и простой в Киеве был потому что вот они так решили! При этом пассажиры не были предупреждены. Как так? У всех есть свои планы и обязанности. С теми кто Вам платит и делает вам рейтинг, вы не считаетесь!!!

Еду из Харькова в Сумы. Вместо обещанных два с половиной часа езды мы едем уже больше трёх. Нет, это не из-за того, что погода плохая или дорога, просто водителю в кайф ехать 70 кмчас, рассматривать по сторонам и говорить по телефону.

Забронировали два места. Позвонили за 30 минут до отъезда,а бронь почему-то сняли! С каких таких делов???? В результате еще 5 часов сидим в аэропорту. Никому не советую.

Ужасная служба.Безтолковые операторы которые предлагают подвозку,мало того что эта подвозка на 40 мин опаздывает,так еще и оквзывается что за нее нужно платить пол стоимости билета.И это с учетом того что человек простоял 40 мин в мороз на улице.Советую любую другую службу

Мой отзыв будет, увы , крайне негативным. Несколько лет пользовались услугами сервиса для поездок в Харьков из Сум. Не знаю даже, есть ли конкуренты, никогда не интересовались: нужно ехать- набираем, бронируем и едем! Но не сегодня..... Встречала дочь с годовалым малышом ( внуку ОДИН год от роду !!!!) из аэропорта. Никогда не обижали нас, и меняли время, и раньше забирали- вся семья знала: довезут! и никогда не обращали внимания на неудобства со стороны перевозчика ( то бус не совсем вместительный, то кондиционер не работает, wifi (?), то дверь багажного отделения заклинило, то ноги между сидениями не вылазят- маршрутка-маломерка попалась, что поделать! Цена за проезд растёт- комфорт не очень... Главное- везут и едем! Но не в этот раз.... На улице сами понимаете, не май месяц. Минусовая температура, внучок- годовасик с коляской оказался да ещё и с !!!! ЧЕМОДАНОМ с вещами!!!! Водитель такого терпеть не стал- у него очередь по записи, все места забронированы, а вы с дитем, коляской и чемоданом- вон на выход! Ибо другие без чемодана хотят ехать! И все! Причина высадки- МНОГО ВЕЩЕЙ!!!!! Один чемодан, ОДИН ребёнок и ОДНА коляска с двумя взрослыми. Выгнал. Напомню, минусовая температура, 20е Ноября! Надо было три места заказывать! Ждите следующую через час и там платите за троих! И никакой помощи , никаких телодвижений в сторону договориться с кем-то, кто согласился бы уступить нам третье место (ведь всегда много молодежи едет, не годовалые дети - вполне могли бы поменяться, но нет! Водитель против.) ... Скажите , а вывеска ваша, СЕРВИС ЛЮКС, случайно не с золотой каёмочкой стала??? Неуважение к пассажирам, корона на голове у каждого сотрудника, и самое гадкое: колясочное дитё выставить на мороз ждать следующий рейс ? Люкс, говорите????

Очень хорошая служба. Можно предварительно забронировать место в автобусе по тем направлениям, что есть на их сайте, а также через мобильное приложение, которое то же можно найти на сайте "Сервис люкс". Есть возможность заказать и оплатить через Приват-24. Я очень довольна работой этой службы.