Украина

Отзывы о Yellow Taxi-желтое такси

Рейтинг службы 7.3
Yellow Taxi-желтое такси
Нормально

Ещё раз по поводу тупых понтов "жёлтого такси" в Киеве. 19.01.2022. Отвёз пассажиров в Горенку. Возвращаюсь домой в Ирпень. включаю "эфир". Вижу заказ Горенка-Ирпень. Включаю. Угадайте с трёх раз, какой получаю ответ?. Да, вот именно, "вам недоступны заказы этой диспетчерской". Опять принцип работы "жёлтого" - "собака на сене". Я шёл на Ирпень пустой, сделал бы заказ даже со скидкой. Клиент не выставлял требований к автомобилю("комфорт-класс" и т. п.). В конечном итоге заказ "сгорел", на нём никто ничего не заработал, а клиент не получил нужную ему услугу. Диспетчеры и администратор "жёлтого такси"! Включайте хотя бы иногда мозги, а не "держитесь приказа, аки слепой - стенки"

Показать весь отзыв
Ужасно

такси ужасное, нужно ждать очень долго, при перезвоне говорят что уже подъезжает, а на самом деле еще долго нету и в итоге не приезжает.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Работают по принципу "собака на сене". Часто повторяющаяся ситуация: берут заказ и сбрасывают его "в эфир". Своих машин в этом районе нет. Партнёрам заказ не отдают("жёлтое" позиционирует себя как сильно крутой перевозчик. Например, с владельцами "Daewoo" они не работают независимо от состояния и года выпуска автомобиля). В результате: заказ висит в эфире полчаса, озверевший заказчик с матюками в адрес всех таксистов Киева заказ снимает. Кому от этого польза? Самое интересное: заказчик вообще не выставляет требований к марке ам (даже минимальных: "не ГАЗ не ВАЗ"). Человеку нужен исправный и вовремя приехавший автомобиль.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Таксист без маски!!! Из его слов за рулём 18 часов! Работают по 24 часа - за рулём! О какой безопасности может идти речь!

Показать весь отзыв
Отлично!

Отличное такси, всегда чистые машины и приятные водители. Быстро, надежно, недорого.

Показать весь отзыв
Нормально

Заказывали такси за город, машина приехала быстро, чистая, водитель приятный, помог с багажом.

Показать весь отзыв
Отлично!

Отличная служба такси . Машина хорошая, приехала быстро, вежливый водитель. Теперь буду вызывать такси только этой службы

Показать весь отзыв
Хорошо

Ездила недавно по 50 скидке,приятно удивлена,все чисто,машина хорошая,ехали спокойно.

Показать весь отзыв
Хорошо

приемлимый тариф за такие машины,приехали быстро за мной,в целом все ок.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказали такси в Борисполь, машина не приехала, водитель не берет трубку, ужасная кантона! Не связывайтесь!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ехал такси белый Bolt из Южного вокзала до ул Дружбы Народов 263. Я пьяний не помнил и оставил мобильного,пенсийний удостоверение и очки. Просьба вернуть и благодарить

Показать весь отзыв
Отлично!

Такси понравилось, быстрая работа и компетентность диспетчера. Большое спасибо водителю, в машине чисто. Рекомендую)

Показать весь отзыв
Хорошо

Приехала чистая машинка, довезла быстро и дешево, рекомендую.

Показать весь отзыв
Нормально

Хорошая служба такси,ещё не разу не подводила, цены адекватные .Езжу больше года , водителя вежливые, машины комфорт , и проходят дезинфекцию,что сейчас не мало важно! Будем теперь заказывать через приложение.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

НЕ МОГЛИ ВЫЗВАТЬ ТАКСИ ,30 МИНУТ !!!ВЫ СПИТЕ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ ?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Это был ужас ...мы с 4 мя детьми вышли на на улицу с подъезда набрала водителя он приехал на другой адрес и в телефонном режиме мне объявляет что заказ отмена улицы на мой адрес не существует....это как?!как принимали ?! Я позвонила на службу горячую общалась с главным менеджером она в шоке как приняли такой заказ...как это ? 25мин простояла на улице с детьми дождавшись другое такси которое Слава богу приехало...дети замерзли,плакали... Не в коем случаи не рекомендую это такси....нет ответственности!!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказали такси, приехало 3 такси из этой службы, не по моему заказу, предлагали заплатить на 29-30 грн. больше, чем в сообщении. Оператор в ответ на мою претензию, сказала, что на данный адрес заказов нет. Бредовая служба!!! Не рассчитывайте на эту службу.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Уже не первый раз ,делаем заказ на время ,к указаному времени машина не приезжает. Звоним...Оператор сообщает ,что с данного номера заказа не было . Приходится ждать.Операторы хамят.Водители и состояние машин на отлично.Но ,операторы не компетентны.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

В понедельник заказал такси на вторник 8.20, в 8.30 сказали что сейчас нет свободных машин. В среду заказал такси на четверг на 8.20, в 8.30 позвонил водитель и сказал что пробил колесо. Последний раз пользовался Вашими авто.

Показать весь отзыв
Отлично!

Я постоянно пользуюсь такси службы желтое. Очень хорошая служба. Еще не разу меня не подводила. Водители всегда внимательные и очень отзывчивые. Машины всегда чистые. Диспетчеры ко мне всегда обращаются по имени как к постоянному клиенту и мне это очень нравится. Это моя любимая служба такси и я буду продолжать с ними ездить. Спасибо! ??

Показать весь отзыв
Отлично!

Вчера пользовался услугами такси «YELLOW/Первое Жёлтое такси/First Yellow Taxi». Заказ машину заранее за сутки, так как надо было ехать в семь вечера на вокзал, поезд был на восемь вечера, автомобиль был подан за 15 мин до указанно времени. Автомобиль был новенький фольксваген поло седан, белого цвета. Внешне автомобиль был чистый, в салоне тоже было убрано. До вокзала мне доставили быстро и комфортно. Так что в целом я остался довольным данной службой

Показать весь отзыв
Отлично!

Заказывала машину в аэропорт предварительно на время для своих родителей. Учла то чтоб машина была комфорт класса и ОБЯЗАТЕЛЬНО встретили с табличкой. За 10 минут до назначенного времени, мне позвонили сообщили какая машина и предупредили что она задержится на 5 минут. Я согласилась. В Итоге машину получилось предоставить во время, встретил водитель в здании аэропорта с табличкой и с удобством доставил до назначенной точки. Я сервисом осталась довольна, так как предупредили заранее. Буду пользоваться еще

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

я проработал в этом(желтом такси) больше месяца водителем, ушел от туда с самыми плохими эмоциями. во первых машины убитые в халм, две гнилые нексии,двенашка у которой не работает 1 и 3 скоростя и еще пару полуживых трупов! машины вообще не делаються, ездить опасно как клиентам так и водителям. начиная от того что просто банально неисправна тормозная система,и что бы остановить машину,нужно давить тормоз в прямом смысле в пол! говоришь о поломке тебя игнорируют! на деньги кидают как новичков так и постоянных. контингент самое натоящее быдло! я когда пришел на базу к ним я прозрел, это реальная бомжатня(можете сами посмотреть ул.малопанасовская 18а) реально будка со времен 1 мировой войны, вокруг постоянно лазят бомжи и алкаши, в самой будке сидит жирная баба отвратительная, мат от нее исходит такой что уши в трубочку скручиваються.. такое в печатление что это не люди а животные.. я ее такого ужаса не видел.. просто не приятно там находиться. водители работают многие вообще без стажа, реально пацаны которые только получили права.. заказы воруют с любимого! они сами кидают тебе заказ ты едешь. много раз были конфликты что приезжал реальный водитель с любимого а человек уже садился ко мне.. плюс работают у них по графику сутки через сутки. то есть в 9 утра ты сел и до 9ти утра следующего дня! можете представить в каком состоянии водитель который намотал больше 300км и не спал сутки. захотите вы проехаться с ним? задумайтесь! советую никогда не вызывать ето недотакси. есть еще много служб. но это просто ужас

Показать весь отзыв
Нормально

А что это все время требуется диспечтер телефонист,которому не надо зарплату платить?Это такие правила в службе?А таксисты тоже без зарплаты?Но таксисты хоть с колёса прожить могут,а диспетчер?Вообще то разговор о зарплате неуместен вообще,зарплата должна выплачиваться без тупых забубонов.Если не платите диспетчерами,это равносильно,что вас нет.Вы не нужны.

Показать весь отзыв
Нормально

В вашу службу (Харьков) все время требуется телефонист-диспетчер...А ВСЕМ ли диспетчерам вы выплачиваете зарплату?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

20.11.2016 заказал машину. пришло смс с данными на водителя и машины. Серый шевроле авео АА8346НН телефон водителя +380933279107. Водила ХАМЛО. Не мог найти дом по указанному адресу. Ничего страшного, с кем не бывает. При этом звонит, психует, говорит, что не может найти дом и спрашивает снимать ли заказ...

Показать весь отзыв
Нормально

Удалите себя и свой сервис из этого города. Не позорьтесь

Показать весь отзыв
Нормально

Добрый день, Наталья! Мы просмотрели все заказы с 26 - 28 октября, но не нашли заказ, который бы выполняла машина серый Шевроле Авео АА 8346 НН. Напоминаем, что наша служба работает в г. Харькове. Возможно Вы спутали нашу службу со службой, которая работает в г. Киеве.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Сьогодня мала не обачення користуватися Вашими послугами. Машина Сірий шевроле авео, АА 8346 НН, подача в 8,10 тел. водія 0933279107, 0979765491 Таксі користуюся часто, сьогодні вирішила звернутися до вас за допомогою, це була моя помилка! За 10 хв., які я їхала до назначенного пункту, мене образили декілька разів. Ранок почався "чудово"!!!! Чула від ваших операторів, що ви не відповідаєте за водіїв. Але ж я звернуласа не на пряму до водія як до приватної особи, а до організації? На даний час буду робити все можливе, щоб вашими послугами користувалися як умога меньше клієнтів, що запобігти їх спілкуванню з нахабнілими водіями.

Показать весь отзыв
Нормально

Пользуюсь услугами такси YELLOW уже на протяжении 3х лет. Всегда все вовремя, если нужно ехать на вокзал - машину вызываю за ранее, никогда не подводили!! Машины приезжали разные, жалоб нет, не накурино и с чистым салоном! Диспетчера всегда очень вежливые,если нужно что то подсказать, всегда консультируют, за что выражаю огромное спасибо.Желаю такси YELLOW развития и хороших клиентов. Спасибо что есть такое такси в нашем городе!!

Показать весь отзыв
Нормально

Никогда больше не поеду с этой службой. Опоздал из-за них на поезд. Не нашли машину, хотя был предварительный заказ и за 20 мин до подачи звонок с напоминанием. Хуже службы не видел.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сколько пользуюсь услугами мало когда приезжает машина вовремя. Постоянные опоздания, девушки на замечания в ответ практически хамят. Даже по предварительному заказу не приезжают машины. Ужасная служба, настоятельно не рекомендую особенно тем кто едет по времени.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Первое Желтое такси меня лично разочаровало своим сервисом. Живя в 21-ом веке, я хотела бы, чтобы онлайн-сервис по заказу такси работал быстрее. Я заказала такси на сайте этой компании на определенное время (нужно на поезд на Киев утром не опоздать). В итоге мне пришлось самой перезванивать полусонному диспетчеру и узнавать, приняли ли мой заказ. Девушка, взявшая трубку, как-то невнятно ответила, а потом сказала, что перезвонит. Окей, перезвонила, сказала, что машина будет. Мы с подругой вышли на 6.30 (указанное время), машины нет. Звоню диспетчеру, в ответ "Ничего не знаю, машина стоит". Мне десять раз повторили мой адрес, но в итоге машину пришлось искать. Походили 10 минут, тут объявился "пунктуальный" водитель, который запрятался за соседним домом и простоял там, по его словам, 25 минут. То есть, пока платный простой начался. В итоге нахамил, сказал, что "у вас не дом, а деревья и кусты" (я живу на Забайкальском переулке 11а) и бросил трубку. Мы его еле нашли, а тут мне еще робот звонит и объявляет о начале платного простоя. Знаете, попахивает разводом на дополнительные деньги. Самое дешевое такси в Харькове, которое реально заботится о клиентах? Не думаю.

Показать весь отзыв
Нормально

Здравствуйте,уважаемый ДИДУСЬ!Мы благодарны Вам за отзывы.Все Ваши пожелания услышаны. Хорошего Вам дня!!!

Показать весь отзыв
Нормально

Если вы делаете всё правильно,то почему не наблюдается такая деятельность,например,как в шаре?Там намного больше фирменных машин,чем у вас,и они практически не остывают,и следить за ними как то еще успевают.Может вам нужен толковый логист по организации управления транспорта именно по такси???А то что то вы уже достаточно давно на рынке такси,и реально пасете задних.Я знаю людей,которые к вам пришли,и сразу ушли.Почему?Вы не можете организовать профессионалов?А что говорить про новичков?Так не работают!!!Хотя направление у вас неплохое.

Показать весь отзыв
Отлично!

Добрый день! Я менеджер Такси YELLOV.Люблю критику, значит всё делаем правильно!!! YELLOV TAXI -ЛУЧШИЕ!!!

Показать весь отзыв
Отлично!

Добрый день! Я менеджер Такси YELLOV.Люблю критику, значит всё делаем правильно!!! YELLOV TAXI -ЛУЧШИЕ!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

я проработал в этом такси больше месяца водителем, ушел от туда с самыми плохими эмоциями. во первых машины убитые в халм, две гнилые нексии,двенашка у которой не работает 1 и 3 скоростя и еще пару полуживых трупов! машины вообще не делаються, ездить опасно как клиентам так и водителям. начиная от того что просто банально неисправна тормозная система,и что бы остановить машину,нужно давить тормоз в прямом смысле в пол! говоришь о поломке тебя игнорируют! на деньги кидают как новичков так и постоянных. контингент самое натоящее быдло! я когда пришел на базу к ним я прозрел, это реальная бомжатня(можете сами посмотреть ул.малопанасовская 18а) реально будка со времен 1 мировой войны, вокруг постоянно лазят бомжи и алкаши, в самой будке сидит жирная баба отвратительная, мат от нее исходит такой что уши в трубочку скручиваються.. такое в печатление что это не люди а животные.. я ее такого ужаса не видел.. просто не приятно там находиться. водители работают многие вообще без стажа, реально пацаны которые только получили права.. заказы воруют с любимого! они сами кидают тебе заказ ты едешь. много раз были конфликты что приезжал реальный водитель с любимого а человек уже садился ко мне.. плюс работают у них по графику сутки через сутки. то есть в 9 утра ты сел и до 9ти утра следующего дня! можете представить в каком состоянии водитель который намотал больше 300км и не спал сутки. захотите вы проехаться с ним? задумайтесь! советую никогда не вызывать ето недотакси. есть еще много служб. но это просто ужас.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Это не служба, а шоу довгоносыкив! Текучка водителей колоссальная. Берется залог 1500 грн. и преврощаеться в единоразовую помощь на ремонт потрепанного таксопарка из 10 машин. Машины не успевают обслужить первого клиента и сразу в ремонт. Запчасти самые дешевые. Ремонт самый дорогой, оплата за счет новичков-водителей. Ездить на машинах просто опасно. Кидают честно смотря в глаза и улыбаясь в спину. Заказы воруют у любимого такси и других служб. Что забыли в машине не возвращаеться, т.к. заказы часто ворованные!

Показать весь отзыв
Нормально

Надо иметь своего водителя, позвонил, договорился на время, чуть больше заплатил и доехал без проблем. И знаешь, что всегда вовремя приедешь ))) Это типа как не успел к врачу, в кино, и т.д.

Показать весь отзыв
Нормально

Что то я не пойму,Парвиз так расхваливал это клевое такси,что на работе проработал аж 2 недели,и сбежал с великой службы,а что ж такое?Что не так происходит?Может он плохой работник?В других службах у него все хорошо!!!А также Денис и Коля ушли,а ведь это профессиональные водители успешно работают в других службах!А что не так,что не получается???Проблема не ясна!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

очень плохое такси машины убитые печка не греет. ехать страшно.

Показать весь отзыв
Нормально

Ну и каким же нужно быть таксистом,чтоб приехать на заказ за 11км???Уже больше 2км подача автомобиля под вопросом,смотря какой заказ.По нынешним ценам на топливо и амортизацию вообще подавать машину нецелесообразно,учитывая сегодняшние тарифы,упавшие ниже плинтусов!Сейчас все службы работают на программах,за которые денег просят с таксистов,так пусть потрудятся программисты,которые бестолку где-то сидят,и ничего не понимают в сфере деятельности такси,и придумают так,чтоб подачи были минимальны!!!И время подачи соответственно тоже минимально!Кучи неработающих программ,зачем их внедряют в такси??? А вы катайтесь,как бараны по 11км.Великий уровень!!!

Показать весь отзыв
Отлично!

Мария и Юлия, вы наверно ошиблись службой. Пользуюсь этим такси больше года, но не получил от них ни одного СМС. Они сообщают об авто или отказе только звонком. На предварительные заказы не разу не подвели. Водители два раза жаловались что приезжали ко мне один за 8, второй за 11 км. Не знаю насколько это выгодно водителям, но меня устраивает быть уверенным что за мной приедут. Срочные заказы иногда отказывали, но в очень быстрое время ( до пяти минут). А в обще, если очень срочно ехать нужно то звоню сразу в любимое. Служба нравиться, буду пользоваться. С бонусами весело, уже наездил гривен 200 бесплатно. Вчера позвонили, сказали, как постоянный клиент, теперь у меня скидка 10% на любой заказ. Попросили оставить здесь отзыв. Желаю службе развиваться и добавлять автомобили.

Показать весь отзыв
Отлично!

Клевое такси. Попробовал -понравиться. Сделал три поездки в один день. Потом месяца два не пользовался . Вчера ехали в клуб с друзьями, девушка сказала что я могу поехать бесплатно, за балы или бонусы, как-то так. Думали приедет развалюха, бесплатно то везти нас. Приехало, как обычно, "желтое чудо Иранского авто-прома". Веселое авто, примерно как Ланосы наши. Авто чистое, водитель адекватный, ждали минут 15. В общем довезли нормально и бесплатно. Прикольно, не знал что такое есть у нас в городе. Буду пользоваться этой службой, надеюсь не разочарует.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сьогодні в 7:00 замовила таксі на 8:00... в 7:50 прийшла смс, що немає машини. Питання, а не можна було раніше повідомити???????? Крім того, коли я знову набрала таксі, оператор сказала, що мою машину відправили на вулицю, яка від мене на 200 далі, а моє замовлення відмінили... я вагітна, запізнилась на роботу, в результаті попала під дощ..... жахливе таксі...

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Доброе утро! Точнее для меня оно оказалось сегодня совсем не добрым!!Благодаря Вашему Профессионализму!Вызывала машину в 5:35 утра (заранее) т.к необходимо было быть на рабочем месте во время. Пришла смс в 5:55 будет белый Део Нексия, хоть подача машины и через 20 мин. время еще было с запасом. Выйдя на улицу в указанный срок машины я не обнаружила под своим парадным. Подождав пару минут решила позвонить диспетчеру и выяснить где водитель, долее самое интересное... Меня соединили с водителем, который мне заявил , что он только что взял заказ и будет у меня через 5-7 минут. Прошло 10 минут а машины все нет, я звоню диспетчеру в надежде выяснить где моя машина, на что диспетчер мне отвечает что не видит заказа с указанного адреса и вообще машина может поломаться и пр. ересь и бросает трубку. Я перезваниваю еще раз в надежде все таки выяснить где моя машина и куда я могу оставить жалобу за не качественное обслуживание ,ни на первый ни на второй вопрос ответ я та и не получила. Вывод: если Вам нужно попасть куда-либо без опозданий ни в коем случае не обращайтесь в эту службу. Т.к сервис и уважение к клиентам отсутствует напрочь. В службе работают не компетентные малоквалифицированные работники. П.с ранее пользовалась этой службой очень часто, но в итоге очень разочаровалась!!

Показать весь отзыв
Нормально

Эта служба похожа на учебный комбинат для новоиспеченных таксистов,какая то зарплата,какие то штрафы,все время там что то делят неподелят,что то высчитывают непонятно что,все что угодно кроме работы,а работать когда нибудь вы думаете?

Показать весь отзыв
Нормально

работал всего 5 смен,ушол не прощаясь,внес 500гр.,на яме сорвал болт шаровой,вычли 480,где справедливость,с общей кассы берут лаве на обслуживание авто ,а получается что сам ремонтируешь.Уехал в россию,Саша ,Владимир не ищите меня я внес 700,забрал 600 КРАЯМИ.

Показать весь отзыв
Отлично!

Мы принимаем Ваши замечания и надеемся, что Вы с пониманием отнесетесь к разовой оплошности одного из наших диспетчеров. Просим всех клиентов сообщать нам факты ненадлежащего оказания услуг на электронный адрес yellow3338@gmail.com

Показать весь отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом