Попрощалась сегодня с Пчелкой! А была постоянным клиентом... Водитель недовез 200 метров до поликлиники, утверждал,что ему дали такой адрес, а все остальное - плати.Обозвал диспетчера ненормальной идиоткой,хамил и выделывался , как мог. А на мою жалобу диспетчер стала отбрехиваться, что мол я сама виновата. Повторю- дело было в 200-х метрах.Пешком бы дошла, но плохо там ориентируюсь. Так что гуд бай, Пчёлка, в Сумах много такси и такие хамы в пролете
Показать весь отзывГрубые деспечера
Показать весь отзывБули поза зоною 4g, тому довелось викликати не уклон або болт через додаток, а цю пчьолку по телефону. чекали 50 хвилин, протягом яких водій все підїзджав, потім перестав брати слухавку, диспетчерська сказала що нічого не може зробити з тим що водій вирішив до нас не їхати
Показать весь отзывСамое конченое такси в Сумах. Водитель приехал на пол часа позже, персонал по хамски общается с клиентами, бросает трубку и обещает, что машина приедет с минуты на минуту. Не рекомендую! Худшее такси в городе Сумы.
Показать весь отзывУжасное такси! Сделала заказ в 15.20 на 15.55, оператор приняла заказ, сказала что машинка будет. В 15.55 никто не приехал, после того как перезвонила, оператор сказала что заказ мой есть и они подискивают машинку, после чего пришло сообщение что свободных машин в моём районе нет!
Показать весь отзывВ 12.46 сделала заказ!!!!До сих пор ни смс ,ни звонка от оператора,ну и соответственно машины!!!Очень интересный принцип работы!!!В 13.05 звонила оператору,трубку не взяли!Сейчас 15.42)))Как думаете можно уже не ждать!???))))))
Показать весь отзывВ18:30 заказал такси на 18:45 на поезд.18:49 ни машины ни смс.Перезвонил сам сказали машины нет 19:34 отбывает поезд .Зачем брать заказ если нет машин или хотя бы перезвонили бы.Очень плохо работают.Пришлось воспользоваться другим такси,чуть не опоздал на поезд .
Показать весь отзывНикому не рекомендую данную службу такси! Хамская диспетчер, водитель тоже хам! Не поздоровался, пришлось спросить, отчего такое хамство. Вез рывками как бы специально. Адреса путает, не подал машину к нужному адресу в самом центре города, не поздоровался в ответ. Вез дальней дорогой, привез не к тому месту, куда я попросил! Не местный по ходу. Про ГУГЛ КАРТЫ ОН НЕ СЛЫШАЛ НАВЕРНОЕ. Никому не рекомендую данную службу такси!
Показать весь отзывСамая ужасная служба такси в Сумах. Всегда делаю заказ минут за 40. То машина не приехала, то опаздала, то вообще не смогли найти. 16.06.заказала зараннее в 8.00 на 8.30. В 8.35 машины нет, звоню- машина сломалась, едет другая. 8.45- машины нет. Звоню. Другая диспечер сообщает, что машину еще не нашли. 9.00- машины нет. Сняла заказ. Опаздала на работу. Диспечера хамят.
Показать весь отзывЗадержался я на работе, на улице шел дождь и было холодно очень. Заказал такси в Пчелке, машина должна была приехать через 10 мин, но не приехала. Я подождал еще немного и перезвонил, диспетчер сказала что сейчас позвонит водителю и перезвонит мне. Прошло еще 15 мин времени - звонка не было мне. Я перезваниваю диспетчеру, а она мне говорит что машина будет через 20 мин, то есть совокупное время ожидания должно было составить для меня около часа, это при том что я пешком неспеша за 30 мин дохожу. В общем я сказал что бы машину отменили на * - от части меня можно было понять, я замерз до чертиков и компания не подала машину в срок, но диспетчерша мне на это вот что отвечает: Ну и иди пешком на * туда куда ты сказал... Я понимаю, что работа у вас непростая, но это был апогей худшего отношения к клиенту!
Показать весь отзывЗаказала машину, приехала на 10 минут позже указанного времени. Таксист ещё и задачу не дал..
Показать весь отзывУзяли замовлення, а адресу не спитали. Кажу, чого назву вулиці не питаєте, водій вам подзвонить і йому поясните, він з тої місцевості. Охрініти! Водій запізнився на 15 хвилин, став посеред вулиці, хоч і ніч, але потім ще на питання моєї дитини почав пояснювати, що так можна. Як можна брати на роботу таких старих маразматиків?
Показать весь отзывВызвали такси за полчаса до поездки. На 8 утра. В роддом. В 8 утра машины нет. Подождали 3 минуты. Набрали. Мне ответили через 3 минуты такси будет. Подождали 5 минут. Набрали. Мне опять сказали вот-вот. Я объяснила, что вообще-то в роддом обычно спешат. И ждать еще у нас может не получиться. Через 5 минут ожидания они сказали, что по какой-то причине водитель не поехал на вызов. Они отправляют новую машину. Через 10-12 минут она будет. Серьезно? Вызвали за полчаса, прождали 20 минут дополнительно и опять ждать? Не извинились, ничего. Общаются высокомерно, как одолжение делают. Заказали в другой службе. Через 6 минут такси было под подъездом. Это, блин, не сервис - это просто позор.
Показать весь отзывОтвратительный сервис.В Сумах, маленьком городе, машину ожидали 20 минут, после звонка оператору ответили, что машины в нашем периметре не нашли. Вчера вызывали в 19.05, после обещания автоответчика, что перезвонят, никто так и не перезвонил
Показать весь отзывЗамовила таксі за годину до відправки поїзду, чітко озвучила час 21.10, прийшла смс що в 20.24 буде таксі, 2 рази звонила в службу, диспетчер обіцяла цо перезвонить і так і не перезвонила, таксі приїхало на ГРЛ в 21.05,за 5 хвилин звісно ніхто не встиг би довести мене на вокзал. Службі наплювати на роботу таксистів, нікому не раджу користуватись
Показать весь отзывЕсли вы хотите заказать такси и быть гарантировано обманутыми, смело заходите на сайт Пчелка такси 6699, где указано: стоимость 1 км по городу- 5 грнкм, (реально- 6); стоимость 1 км за городом- 4 грнкм, (реально-10), а затем произведите заказ, как сделал это я 11.05.2020 г. около 7.25. В заказе диспетчеру я указал конечный пункт в 3-х км от В.Песчаного. В полученом мной потом sms-сообщении указана была стоимость заказа. При приближении к конечному пункту таксист перезвонил диспетчеру и та сообщила, что стоимость заказа должна быть увеличена на 30 грн. Мои последующие переговоры с диспетчером ни к чему хорошему для меня не привели. Таким образом, обман клиента успешно состоялся. Прощай, Пчелка такси 6699, прощай навсегда!
Показать весь отзывСумчане! Не заказывайте никогда машину из такси пчёлка.Диспетчер находится в полтаве.Неправильно поняла где я нахожусь.Водитель заехал не туда куда надо.и ещё она перезвонила мне по телефону и нахамила.Водитель на машине Deo Lanos ВМ 8779 АВ содрал с меня вместо написанного в смс тарифа 45 грн.а он взял 50.Самое отвратительное такси в сумах.Хуже его- только пешком
Показать весь отзывСамое ужасное такси, Культура общения просто ужасное
Показать весь отзывСервис, - НУЛЬ. БОЛЕЕ ПОЛУЧАСА ВПУСТУЮ ПОТРАЧЕННОГО ВРЕМЕНИ!
Показать весь отзывУжасная служба. Диспетчер врет, что машина будет через 10минут. Звонила ей 3 раза. Так машины не дождалась. А диспетчер нахамила, сделала меня виноватой и бросила трубку.
Показать весь отзывЗаказала за час машину на 9.45.Не смс,не звонка.в 9 40 позвонила..сказали нет машины.Вывод:больше не позвоню и друзьям скажу..ужасный сервис!
Показать весь отзывУжас! Впервые попробовала услуги, расценки меняются в сторону увеличения уже когда ты в машине! Но: машину подали быстро.
Показать весь отзывКантора просто ужа, я 3 раза звонил и постоянно грубо разговаривают и сбрасывают звонок по середине розговора, Никому не советую обходите стороной
Показать весь отзывТакси ужасное, вызывали сказали что уже едит прождали 30 мин так ничего не приехало
Показать весь отзывУжасное такси! Диспетчеры хамки!На вопросы не отвечают ,скидывают звонок ,грубят.
Показать весь отзывВчера вечером с семьей ехали домой с города. Вызвали такси, смс пришла быстро, тариф который был указан состаалял 62 грн. Машина также приехала быстро, но когда приехали по адресу, водитель взял 90 грн. Перезвонил диспетчеру, разговаривала грубо, недовольным тоном и ничего конкретного не объяснила. Не рекомендую это такси, никто ни за что не отвечает.
Показать весь отзывДиспетчер не захотела принять заказ на вечер следующего дня и в грубейшем тоне начала рассказ про то, что она не может ориентироваться в заказах аж на следующий день! При этом до этого я не один раз заказывала такси в этой службе заранее! Ужасный осадок после такого разговора! Хоть всегда было все хорошо с Пчелкой! Диспетчер-хамка!
Показать весь отзывПозвонил в колцентр прописал маршрут, ехал туда, в ответ на обратную поездку ответили, что этого адреса не знаем. После этого пришла смс с одной суммой, потом другой. Приехала машина без регистрации и шашичек. Следующий раз, сразу вызову полицейских, там разберёмся есть ли лицензия и тд. Обслуживание ужас.
Показать весь отзывХамство со стороны диспетчера. Бросили трубку. Ждала пол часа и не дождалась. Не советую.
Показать весь отзывВодитель хамски себя вел, не знал куда ехать ( хотя должен был ориентироваться на GPS-трекер) 5 минут ездил по району в поисках места назначения!! Из плюсов: играла хорошая музыка, но это не спасает из сложившейся ситуации!!
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.