Украина

Отзывы о Пчёлка

Рейтинг службы 8.6
Пчёлка
Ужасно
Жалоба

Були поза зоною 4g, тому довелось викликати не уклон або болт через додаток, а цю пчьолку по телефону. чекали 50 хвилин, протягом яких водій все підїзджав, потім перестав брати слухавку, диспетчерська сказала що нічого не може зробити з тим що водій вирішив до нас не їхати

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Самое конченое такси в Сумах. Водитель приехал на пол часа позже, персонал по хамски общается с клиентами, бросает трубку и обещает, что машина приедет с минуты на минуту. Не рекомендую! Худшее такси в городе Сумы.

Показать весь отзыв
Нормально

Заказал за 1,5 часа. За полчаса звоню, мол, нет смс.отвечает не волнуйтесь...за 5 минут звоню, шо нет смс, ответ мы подзадержимся на 15 20 минут. Как 20 мин. я же за 1.5 чмса заранее заказал...ответ я в систему вбросила никто не взял. Спрашиваю так и дальше могут не взять? Ответ да. Через 1 минуту смс... в вашем районе нет машин. СПАСИБО ЗА ЗВОНОК. подбросил друг на встречу. За столом пара заказали в этой й пчелке 6699 примерно на то же время и из другого района. На тот же адрес назначения, тоже заранее... такое же смс через час за 1 мин до времени подачи. ПЧЕЛКА ТЫ ШЕРШЕНЬ.

Показать весь отзыв
Нормально

Пчелка - ужасная служба такси в Сумах. Сделал заказ еще с вечера на следующее утро на 4-50. Нужно ехать на 5-20 утра на поезд. Оператор приняла заказ - получите смс ближе к времени поездки. Смс-ки никакой вообще не пришло. В 4-45 звонил оператору раз 10, трубку не взяли!!!! Давай искать другое такси, в 5-00 уехал другим такси. Где то в 5-03 звонит мужчина, говорит что он водитель такси пчелка и что он только выезжает из центра города и будет у меня минут через 10. А когда же тогда он довезет меня на ж-д вокзал??? После 5-30, когда мой поезд уже уедет!!! И это заказывал такси еще с вечера на определенно время, чтобы сесть на поезд, и утром Ужасно, очень плохо работают. Пришлось искать другое такси, чуть не опоздал на поезд. Больше с этим не связываюсь.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное такси! Сделала заказ в 15.20 на 15.55, оператор приняла заказ, сказала что машинка будет. В 15.55 никто не приехал, после того как перезвонила, оператор сказала что заказ мой есть и они подискивают машинку, после чего пришло сообщение что свободных машин в моём районе нет!

Показать весь отзыв
Ужасно

Сделал заказ вечером. Нужно ехать на 5 утра на маршрутку. Оператор приняла заказ только на 4-30, хотя ехать по пустому городу 7 минут. Ну ладно. В 4-20 набрал оператора и спросил, что с заказом. Получил ответ, что сейчас прийдёт смс. Ровно в 4-30 прислали смс, что в вашем районе нет свободных машин, а времени искать другое такси уже нет. Классно. Звоню оператору, а она говорит мы час искали вам машинку, но не нашли. Спасибо пчёлка за работу. Больше с вами не связываюсь.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

В 12.46 сделала заказ!!!!До сих пор ни смс ,ни звонка от оператора,ну и соответственно машины!!!Очень интересный принцип работы!!!В 13.05 звонила оператору,трубку не взяли!Сейчас 15.42)))Как думаете можно уже не ждать!???))))))

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

В18:30 заказал такси на 18:45 на поезд.18:49 ни машины ни смс.Перезвонил сам сказали машины нет 19:34 отбывает поезд .Зачем брать заказ если нет машин или хотя бы перезвонили бы.Очень плохо работают.Пришлось воспользоваться другим такси,чуть не опоздал на поезд .

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Никому не рекомендую данную службу такси! Хамская диспетчер, водитель тоже хам! Не поздоровался, пришлось спросить, отчего такое хамство. Вез рывками как бы специально. Адреса путает, не подал машину к нужному адресу в самом центре города, не поздоровался в ответ. Вез дальней дорогой, привез не к тому месту, куда я попросил! Не местный по ходу. Про ГУГЛ КАРТЫ ОН НЕ СЛЫШАЛ НАВЕРНОЕ. Никому не рекомендую данную службу такси!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Самая ужасная служба такси в Сумах. Всегда делаю заказ минут за 40. То машина не приехала, то опаздала, то вообще не смогли найти. 16.06.заказала зараннее в 8.00 на 8.30. В 8.35 машины нет, звоню- машина сломалась, едет другая. 8.45- машины нет. Звоню. Другая диспечер сообщает, что машину еще не нашли. 9.00- машины нет. Сняла заказ. Опаздала на работу. Диспечера хамят.

Показать весь отзыв
Ужасно

Оператор не могла зрозуміти адресу, за якою я викликав таксі, нахамила і кинула трубку. Ніколи не буду користуватися цією службою і нікому не пораджу.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Задержался я на работе, на улице шел дождь и было холодно очень. Заказал такси в Пчелке, машина должна была приехать через 10 мин, но не приехала. Я подождал еще немного и перезвонил, диспетчер сказала что сейчас позвонит водителю и перезвонит мне. Прошло еще 15 мин времени - звонка не было мне. Я перезваниваю диспетчеру, а она мне говорит что машина будет через 20 мин, то есть совокупное время ожидания должно было составить для меня около часа, это при том что я пешком неспеша за 30 мин дохожу. В общем я сказал что бы машину отменили на * - от части меня можно было понять, я замерз до чертиков и компания не подала машину в срок, но диспетчерша мне на это вот что отвечает: Ну и иди пешком на * туда куда ты сказал... Я понимаю, что работа у вас непростая, но это был апогей худшего отношения к клиенту!

Показать весь отзыв
Ужасно

Диспетчеры просто ужасные. Звонила заказать такси заранее, на утро, в итоге одна просто молчала в телефон, а вторая не приняла заказ и бросила трубку!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказала машину, приехала на 10 минут позже указанного времени. Таксист ещё и задачу не дал..

Показать весь отзыв
Ужасно

Конечная Служба принимает заказы и трубку потом не берут

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Узяли замовлення, а адресу не спитали. Кажу, чого назву вулиці не питаєте, водій вам подзвонить і йому поясните, він з тої місцевості. Охрініти! Водій запізнився на 15 хвилин, став посеред вулиці, хоч і ніч, але потім ще на питання моєї дитини почав пояснювати, що так можна. Як можна брати на роботу таких старих маразматиків?

Показать весь отзыв
Ужасно

Диспетчеры такси грубят, повышают голос, не умеют общаться с клиентом. СМС ожидала 20 минут, после того как перезвонила - нагрубили.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали такси за полчаса до поездки. На 8 утра. В роддом. В 8 утра машины нет. Подождали 3 минуты. Набрали. Мне ответили через 3 минуты такси будет. Подождали 5 минут. Набрали. Мне опять сказали вот-вот. Я объяснила, что вообще-то в роддом обычно спешат. И ждать еще у нас может не получиться. Через 5 минут ожидания они сказали, что по какой-то причине водитель не поехал на вызов. Они отправляют новую машину. Через 10-12 минут она будет. Серьезно? Вызвали за полчаса, прождали 20 минут дополнительно и опять ждать? Не извинились, ничего. Общаются высокомерно, как одолжение делают. Заказали в другой службе. Через 6 минут такси было под подъездом. Это, блин, не сервис - это просто позор.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительный сервис.В Сумах, маленьком городе, машину ожидали 20 минут, после звонка оператору ответили, что машины в нашем периметре не нашли. Вчера вызывали в 19.05, после обещания автоответчика, что перезвонят, никто так и не перезвонил

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Замовила таксі за годину до відправки поїзду, чітко озвучила час 21.10, прийшла смс що в 20.24 буде таксі, 2 рази звонила в службу, диспетчер обіцяла цо перезвонить і так і не перезвонила, таксі приїхало на ГРЛ в 21.05,за 5 хвилин звісно ніхто не встиг би довести мене на вокзал. Службі наплювати на роботу таксистів, нікому не раджу користуватись

Показать весь отзыв
Нормально

Обещают одно время, в итоге постоянно врут, то машина поломалась или ещё что-нибудь придумывают ! В итоге можете прождать вместо обещанных 15 - 50 минут, Вам не перезвонят и машину так и не пришлют Никогда не пользуйтесь! Лучшие заплатить на 5-10 гр больше и ехать в нормальной машине, и нормальным обслуживанием !!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Если вы хотите заказать такси и быть гарантировано обманутыми, смело заходите на сайт Пчелка такси 6699, где указано: стоимость 1 км по городу- 5 грнкм, (реально- 6); стоимость 1 км за городом- 4 грнкм, (реально-10), а затем произведите заказ, как сделал это я 11.05.2020 г. около 7.25. В заказе диспетчеру я указал конечный пункт в 3-х км от В.Песчаного. В полученом мной потом sms-сообщении указана была стоимость заказа. При приближении к конечному пункту таксист перезвонил диспетчеру и та сообщила, что стоимость заказа должна быть увеличена на 30 грн. Мои последующие переговоры с диспетчером ни к чему хорошему для меня не привели. Таким образом, обман клиента успешно состоялся. Прощай, Пчелка такси 6699, прощай навсегда!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сумчане! Не заказывайте никогда машину из такси пчёлка.Диспетчер находится в полтаве.Неправильно поняла где я нахожусь.Водитель заехал не туда куда надо.и ещё она перезвонила мне по телефону и нахамила.Водитель на машине Deo Lanos ВМ 8779 АВ содрал с меня вместо написанного в смс тарифа 45 грн.а он взял 50.Самое отвратительное такси в сумах.Хуже его- только пешком

Показать весь отзыв
Ужасно

Просто поклали трубку, не вислухав замовлення

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Самое ужасное такси, Культура общения просто ужасное

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сервис, - НУЛЬ. БОЛЕЕ ПОЛУЧАСА ВПУСТУЮ ПОТРАЧЕННОГО ВРЕМЕНИ!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасная служба. Диспетчер врет, что машина будет через 10минут. Звонила ей 3 раза. Так машины не дождалась. А диспетчер нахамила, сделала меня виноватой и бросила трубку.

Показать весь отзыв
Ужасно

Это не такси, это- бордель! Заказал такси в 00.10 на 00.30, т.к. в 1ночи была маршрутка в аеропорт, вышел на улицу и в 00.34 пришло смс, что в вашем районе нет и т.д. Вот такая .опа, если б не забрал друг к маршрутке, обязательно б наведался на офис.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказала за час машину на 9.45.Не смс,не звонка.в 9 40 позвонила..сказали нет машины.Вывод:больше не позвоню и друзьям скажу..ужасный сервис!

Показать весь отзыв
Ужасно

По времени авто не подается, да и подбирается раз через пять.

Показать весь отзыв
Ужасно

Служба такси "пчелка" - ужасна. Я знаю,что пчёлы медленно летают. Но не на столько же. Ждал в Сумах машину(ул. Рубежная) , полтора часа, не дождавшись перезвонил, а там все ещё подбирают машину. В итоге пришлось вызывать другую службу... Делайте выводы! Служба говно. Без преувеличения.

Показать весь отзыв
Нормально

Такси полное дерьмо !!! Заказала такси , пришла смс с номером такси и ценой и в итоге оно не приехало ...

Показать весь отзыв
Ужасно

Ужасное такси, за пять минут до заказанного времени, отправили смс в вашем районе нет машин, заказ был на жд вокзал с частного сектора.

Показать весь отзыв
Ужасно

не такси, а полное г** Сделал заказ, но машина не приехала.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужас! Впервые попробовала услуги, расценки меняются в сторону увеличения уже когда ты в машине! Но: машину подали быстро.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Кантора просто ужа, я 3 раза звонил и постоянно грубо разговаривают и сбрасывают звонок по середине розговора, Никому не советую обходите стороной

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Такси ужасное, вызывали сказали что уже едит прождали 30 мин так ничего не приехало

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное такси! Диспетчеры хамки!На вопросы не отвечают ,скидывают звонок ,грубят.

Показать весь отзыв
Ужасно

Самое отвратительное обслуживание которое когда-либо было на моей памяти! Диспетчера работают просто ужасно, не дослушав направление клиента обзываются и бросают трубку!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вчера вечером с семьей ехали домой с города. Вызвали такси, смс пришла быстро, тариф который был указан состаалял 62 грн. Машина также приехала быстро, но когда приехали по адресу, водитель взял 90 грн. Перезвонил диспетчеру, разговаривала грубо, недовольным тоном и ничего конкретного не объяснила. Не рекомендую это такси, никто ни за что не отвечает.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Диспетчер не захотела принять заказ на вечер следующего дня и в грубейшем тоне начала рассказ про то, что она не может ориентироваться в заказах аж на следующий день! При этом до этого я не один раз заказывала такси в этой службе заранее! Ужасный осадок после такого разговора! Хоть всегда было все хорошо с Пчелкой! Диспетчер-хамка!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Позвонил в колцентр прописал маршрут, ехал туда, в ответ на обратную поездку ответили, что этого адреса не знаем. После этого пришла смс с одной суммой, потом другой. Приехала машина без регистрации и шашичек. Следующий раз, сразу вызову полицейских, там разберёмся есть ли лицензия и тд. Обслуживание ужас.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Хамство со стороны диспетчера. Бросили трубку. Ждала пол часа и не дождалась. Не советую.

Показать весь отзыв
Ужасно

Это просто кошмар. Хамство со стороны диспетчера. ( Общение на уровне уборщицы) Не дослушав клиента. Хотел заказать на время. Девушка бросила трубку. Перезвонив сразу. Получил ответ в грубой форме. Что такси можно заказать только на сейчас и все. Спасибо за столь отличный подход к клиенту.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель хамски себя вел, не знал куда ехать ( хотя должен был ориентироваться на GPS-трекер) 5 минут ездил по району в поисках места назначения!! Из плюсов: играла хорошая музыка, но это не спасает из сложившейся ситуации!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Народ не вызывайте никогда кто такси приехал убитый Фольксваген вонючий до безобразия

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Неадекватная-диспетчер, бросила трубку не дав даже договорить....

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Пыталась дозвониться многократно, но безрезультатно. Каждый раз после начала разговора с диспетчером они бросали трубку. Дикость какая-то. Я больше никогда не буду обращаться в эту службу.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызывала такси на время, для того чтобы попасть на поезд вовремя, в конечном итоге смс мне никто не прислал и за 10 минут до время выезда я позвонила в службу, на что мне ответили, что они не могут найти мне машину и чтобы я пыталась звонить в другие службы, при том, что такси я заказывала задолго до назначенного времени, часов за 5 точно ! В итоге еле дозвонилась до другой службы которая предоставила мне такси ! Не пользуйтесь Пчелкой на время !

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказывала такси на время, водитель успела позвонить несколько раз за 10 минут до назначенного времени, вела себя очень грубо и истерично по отношению к клиенту (ко мне), оказывала своё негодование всю дорогу, при этом имела очень агрессивный стиль вождения, прошу очень обратить внимание на таксиста Аллу Ивановну на сером Киа Рио BM1950AP!!!! Просто хамка!

Показать весь отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом