Украина

Отзывы о Люкс

Рейтинг службы 6
Люкс
Нормально
Жалоба

ужасное общение с клиентами,звонишь в кантору, грубят. Спросила можно ли перекинуть деньги водителю на карту после того как отвезёт,девушка нагрубила что не будет обзванивать каждому водителю и спрашивать "водитель же может не захотеть отвозить" не рекомендую никому )

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Такое ощущение, что тут в основном работают личности с судимостью. Стремная контора.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное такси ,вызвала в 21,45 прождала целый час ,такси так и не приехало ,диспетчер хамка самая настоящая !!!

Показать весь отзыв
Плохо

Очень плохая служба, диспетчера невежливы з клиентами. Вообщем не рекомендую

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали такси за 45 минут до автобуса, сказали машина выезжает (по городу ехать машиной не больше 10 минут), перезвонили через 20 выяснить где машина, сказали через 5 минут будет, в итоге через 10 минут на телефонный звонок не ответили, чтобы отметить заказ, а через 15 минут приехала машина в которой не нуждались уже. Спасибо большое недодиспетчеру за прогаревшие билеты на автобус

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Галимое колхозное такси, что они, что позитив! Цены пиздец, а машину два часа жди! Операторы хамят и гнут маты, водилы бухие. Совсем ахуели колхозные неадекваты.

Показать весь отзыв
Отлично!

Вы лучшие!!! Спасибо Вам огромное, что Вы есть!

Показать весь отзыв
Нормально

Попросила в три часа ночи привезти сигареты. Учитывая, что не было наличных денег, Спасибо большое девочке диспетчеру, что нашла вартан как оплатить все онлайн и через 20 минут мне привезли сигареты. Спасибо, что работаете в любое время и идете на встречу клиентам)

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Здравствуйте. Уважаемые руководители такси люкс, примите меры к диспечеру, хамка,орет. Вызывала такси сказала ,что приедет через 15 мин. Но машины не было, я опоздала в нужное мне место, чтобы отказаться от заказа я позвонила диспечеру, но трубку не брали. Перезвонили мне через 40 мин. Сказав машина подана, когда я ответила , что больше не нуждаюсь в такси на меня на орали и нагрубили. Диспечер в такси это обслуживающий персонал. Примите меры иначе люди будут ездить с часниками.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Катаюсь очень частно,водители с перегаром попадаются очень часто. Также не раз были замечены водители на "веселе". Это ужас,куда смотрит начальство???

Показать весь отзыв
Ответ службы21 октября 2019

Людмила спасибо большое за информацию, мы обязательно примем меры.Вы действительно ездите очень часто ,один раз за все время в январе месяце .Все водители утром перед выездом проходят медика!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказала машину в 7.16-уже 7.56-машины нет!!!(уже опоздала на работу и я и муж!!!)звонили оператору два раза,каждый раз у нее машина уже подъезжает...о,приехали...7.59-ужасно работаете!!!

Показать весь отзыв
Нормально

всё чётко всё нравится обслуживание тоже неплохое можно пятёрку поставить, даже велосипед можно положить в машину в багажник когда это нужно ,

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали такси, диспетчер не предупредила что ожидание составит аж 25 минут, опоздали к врачу.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительное обслуживание!Опоздала на Киевский поезд, так ещ и выслушала от диспетчера оскорбления

Показать весь отзыв
Нормально

добрый день!я уже 5 лет пользуюсь услугами такси "Люкс".хотела бы поблагодарить диспетчеров и водителей за добросовестное обслуживание,приветливых диспетчеров.хорошая служба,оплата всегда точно по таксометру,сколько наездил,столько и заплатил.всегда предупреждают сколько ждать машину,ведь в праздник спрос большой.и на предварительные всегда вовремя приезжает машина.спасибо за хорошее обслуживание.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительное такси,не рекомендую. Такси опоздало на 16 минут,при звонке диспетчеру было только хамство.

Показать весь отзыв
Ответ службы06 февраля 2019

Спасибо за информацию .Обязательно отреагируем.

Показать весь отзыв
Ужасно

Ужасное такси!!! Ужасный диспетчер, злая, грубая, неприятно слышать е голос даже, иногда не хочется звонить в это такси, чтоб не слышать е голос! Ждшь такси по часу, ещ и возмущается диспетчер когда звонишь и узнаешь, где машина

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Очень разочарована сервисом. Вызвала такси от Голубых озёр до Краматорска. Оператор дала мне цену 340 гривень. До этого я из Краматорска доехала за 360. Когда приехали, цена была 470! Когда я попыталась выяснить у диспетчерв причину такого несоответствия цен, я получила в ответ крик и хамство.

Показать весь отзыв
Хорошо

Не понимаю откуда берутся плохие отзывы!Я каждый день вызываю это такси ,забирают ,водителя не хамят,машины всегда чистые,приветливые диспетчера ,точные цены.Очень нравиться эта служба !Рекомендую!

Показать весь отзыв
Отлично!

Отличное такси пользуемся уже два года, машины приезжают всегда вовремя,цены приемлемые, а самое приятное призовая поездка.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вчера, 8 марта, примерно в 19-15 для меня вызвали такси на 20-00 с улицы Петропавловской (Ленина) до ж-д вокзала. Мой поезд отправлялся в 20-40 и такси вызывали, чтобы без спешки успеть к поезду. В 19-58 на уточняющий звонок диспетчер ответила, что машина уже подъезжает. Такой же ответ был получен и через 5, и через 10 минут. Уточнить, где именно едет машина, диспетчер отказалась. В 20-15 на просьбу дать телефон начальника, диспетчер ответила "Вы думаете, что начальник довезет Вас быстрее, чем машина?" Диспетчер все время вела себя вызывающе и хамила. В итоге машина пришла только в 20-18. Водитель даже не извинился за такое опоздание, не вышел из машины, чтобы открыть багажник и поставить туда мои вещи. Пришлось их ставить в салон автомобиля. Если эта диспетчер и этот водитель вынуждены были работать в праздник, то это не повод срывать свое недовольство на клиентах. Во время разговора водителя с диспетчером, она сказала по поводу всей этой ситуации "Ничего страшного". Я, конечно, заплатила за поездку сумму, озвученную водителем, 32 грн., но мне кажется, что за потраченные нервы и время Ваша служба такси осталась мне должна сумму в 1000 раз большую. Тем более, что в этой суматохе, я потеряла свой телефон: или уронила на улице, или где-то в такси. Думаю, что наименьшим наказанием для диспетчера будет ее позорное увольнение. Очень надеюсь в ближайшее время получить ответ о принятых руководством службы такси мерах к недобросовестным сотрудникам.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказала такси с посёлка Ямполь с вечера на утро 5.50 за 50 мин до поезда. Позвонив утром с вопросом скоро ли машина, диспетчер сказала ой ,я забыла за вас!!! Машина приехала за 25 мин до поезда в Ямполь !я с маленьким ребёнком в 6 .20 неслась со скоростью 120 км чтоб успеть ! Учитывая что я гость вашего города ,мне нужно попасть на поезд!!,я в шоке от халантности диспетчера ! Спасибо водителю за отличные навыки вождения! +380509498333

Показать весь отзыв
Нормально

Отличное такси, всем довольна,цена и качество на высшем уровне

Показать весь отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом