Хотелось бы пообщаться с администрацией очень и очень. Но судя по всему это не возможно . А жаль было не плохое такси.
Показати весь відгукСегодня ехала на КІА СВ7463 ЕС. Водитель повез не по адресу, когда сделали замечание, стал грубо хамить, тыкать в лицо телефоном. Просто ШОК!!!
Показати весь відгукСамоё дно. Ужасное такси. Как для водителей которых считают рабами. Так и для пассажиров которых Обманывают. Скотское отношение к водителям. Диспетчера просто Неадекваты..
Показати весь відгукДуже погане такси. До водiiв вiдносяться як до рабiв.Поваги нема. Дурять. Обманюють.Порада.Не користуйтесь цим сервисом. Як Водii так i Пасажири
Показати весь відгукВзагалі не погано. Але вчорашній водій зміг мене здивувати у поганому сенсі. Виглядає це створіння як ветеран чи навіть діючий військовий, але при цьому намагався проповідувати під час поїздки (як в церкві), всунути мені біблію, розповідав що не можна вбивати кацапів на війні та як ви розумієте все це кацапською. На зауваження щодо мови була відповідь:"я на каком язике хочу, на том и разгавариваю". Висновок. Чомусь до не самого поганого таксі потрапляють чи то психічно хворі, чи то колаборанти, що призводить до конфліктів з пасажирами
Показати весь відгукУважаемые администраторы и менеджеры! Вернитесь пожалуйста в работу,как год назад. Пользуюсь вашими услугами 5 лет и раньше все было в порядке, но сейчас это просто ужас и это мягко сказано. Смс о подаче машины пришла уже когда я ехала в машине 10 мин., и сразу же вторая смс, что машина ожидает. И это не первый раз такое происходит. Уважаемое руководство Рэд такси, зачем Вы все переделываете в худшую и неудобную сторону как для клиентов, так и для водителей??? Верните все на место как было раньше. И еще: водителю зачем эта информация сколько машин в этом районе когда он берет заказ??? Водителю от этого ни холодно, ни жарко!!! Вы были очень хорошая компания, но теперь думаю, что буду искать альтернативу! Руководство сделайте пожалуйста выводы!!!
Показати весь відгукНе возможно связаться с такси более месяца. По телефонам 5000000 и 3000000 Натуральное свинство...
Показати весь відгукИ водители и пассажиры заслуживают друг друга! Денег нет на Элит!? Езжай РЭДом! Если и на Рэд денег нет или пешком или маршрутос!!! Но если честно разные люди разное обслуживание! Стараюсь всегда держать машину в чистоте и езжу по правилам, чем иногда выбешиваю пассажиров! Мало того есть такая особенность кому надо ехать в час пик, тот едет. А не так 10:01 снижаются тарифы и пошла жара наяривать так как до 10:00 утра дорого!!!! А после садится в машину и подгонять водителя: опаздываю на работу, можно чуточку быстрее!!!! Нет денег есть метро маршрутки, пешком на крайняк!
Показати весь відгукБольше двух лет пользовалась услугой этого такси. Но сегодня - полное разочарование. 1. Не могу понять - если водителю не понятно, с какой стороны дороги находится заказчик, то разве он не должен уточнить у пассажира - связь же работает. Но ИСПОЛНИТЕЛЬ услуги, которая заказана плательщиком НЕ должен вычитывать заказчику, что сейчас пробки, и если бы он знал, что ему придется разворачиваться - то он не брал бы заказ! Он идиот? 2. В процессе общения с диспетчером выяснила, что водители ОБМАНЫВАЮТ, оказывается, пассажиров, когда говорят, что им не видно в программе - где точно находится пассажир (если вы пишете более подробное описание своего местонахождения). Хотя больше склоняюсь, что соврала диспетчер, потому как не от одного водителя слышала о проблемах их коммуникации. 3. Вывод - все, что хорошо начинается, испоганивается на нет в итоге... а водителя "джили" - в черный список..
Показати весь відгукОчень много лет пользовалась услугами такси и была ошарашена свинским отношением диспетчеров. Совершенно некомпетентная девушка не хотела слышать, что улицы Теремская и Теремковская это разные улицы в селе гатном, и упорно присылала машины на Теремковскую вместо Теремской. Прождала 45 минут. Один из водителей судя по телефонному разговору был явно в нетрезвом состоянии!!!??????!!!!!! Последний водитель всё-таки нашел и доехал, хотя это и заняло у него много времени, домой я добралась благодаря ему. Но несмотря на это больше подьзоваться услугами этой службы никогда не буду и никому не советую. Пусть сначала найдут адекватных диспетчеров
Показати весь відгукУже как 4 раза подряд не смогли найти машину!!! Потерял практически 30 мин времени, а машину так и не подали. Перед этим сказали что машинка "...будет через 10 мин...", пришла СМС с номером, вышел, стою, жду - приходит другая СМС "...идет поиск автомобиля..."!!!!!! Пользуюсь, вернее уже пользовался, этим такси достаточно давно, но в последнее время очень сильно разочаровался.
Показати весь відгукЕздил на Ред такси ни один раз. Как так получается, что в одной службе работают отличные водители, хорошие машины, а колл центр не в состоянии назвать стоимость поездки. Как попугаи повторяют тариф и что то о том, как спутники считают расстояния и тарифы. Не понимаю.
Показати весь відгукНа самом деле вполне нормальная служба такси, особенно на общем фоне. В целом, 9 из 10 водителей и автомобилей, что мне попадались, не вызывали нареканий. Бывало, что что-то не очень понравилось.
Показати весь відгукЗаказывал такси с вечера на 8:30 утра в аэропорт. Диспетчер сказала, машина будет во время. В итоге в 8:40 звонок со словами,что машину не нашли. Позвонили в другую службу,Машина была подана за 20 минут. НИКОГДА не надейтесь на службу РедТакси.
Показати весь відгукЕхала 26.07.19 сводителем явно уголовником из Москвы. По ли пропитый, толи после попойки. Эта речь по понятиям и внешний вид! А ведь ред- одно из самых дорогих такси Киева . Жах! На предыдущем попался сумасшедший, который рассказывал что земля плоская по данным росийских наручных изданий. Не берегут честь мундира , набирают из росийских психушек.
Показати весь відгукПросто жесть. Я спрашиваю сколько стоит поездка, а мне говорят километр сколько то гривен. А зачем тогда спрашивать конечную точку поездки? Мне ответили , чтобы знать район. Но меня не спросили район , спросили куда ехать. Тоесть я должен сам считать километры, умножить на тариф и это "сервис" .? При только подаче 45 гривен, хотя другое такси за 80 довезли. Не рекомендую, хотя может кому-то нравится высчитывать ?)))) Жесть
Показати весь відгукВызов сделан в 12.35 с Шулявки на Осокорки, отправлена курьерская доставка (водитель принял). По навигатор у онлайн маршрут должен был занять 25-30 мин с учётом всех заторов, тк выходной день и город пустой. Однако в пути водитель автомобиля Mitsubishi outlander чёрного цвета был 1 час 15 мин и сумма вызова составила 339 грн. Это как надо было ехать, через Борисполь? При звонке в диспетчерскую, вместо того чтобы уладить конфликт, оператор с претензией ко мне общалась ещё. Уровень сервиса ужасный. В итоге из-за этой ситуации и не качественно предоставленных услуг, служба такси потеряла постоянного клиента (3 года ранее пользовалась).
Показати весь відгукСегодня я вызвала такси и ожидала нормального обслуживания( но я очень разочарована Он сделал мой вечер в эту 32 градусную жару в пробке.выключил кондиционер и сказал что у меня в тарифе нет кондиционера. Я об этом ничего не знаю и диспетчер меня не спросила об этом желании. Машина вальксваген и я была уверена что все хорошо. Но оказалось хамское отношение к клиенту. Предупреждайте о желании включать кондиционер. Люди!
Показати весь відгукВызывала такси на седам на красносельского, в раене 15:00-15:30, ни такси ни смс, через 15 минут перезвонила ничего не нашли ожидайте, прошло 25минут,всё ещё ничего, попросила отменить. 25 ожидание такси в будний день не в час пик это возмвтительно.
Показати весь відгукВызвала такси в 8:34,пришла смс машина будет в 8:44,вроде бы всё ок, перезвонили в 8:40минут сказали машина сломалась,ожидайте новое смс, 9:00-ни смс, ни машины, дважды пыталась перезвонить не берут трубку, 9:20 ни машины ни смс, ни хотя бы извините нет машин, воспользуйтесь другим такси. Отвратительно!
Показати весь відгукУжасс,вы вообще проверяете своих водителей... Г. Киев.. машина KIA Rio AA3210IT в нетрезвом состоянии. Как можно допускать таких к работе??? Люди,если при заказе машины пришло сообщение что едет именно это авто меняйте службу такси!
Показати весь відгукВодитель хам объехал Крым и Рым как говориться хамил обзывал на замечания реагировал не адекватно. Ещё и поставили в чёрный список. НЕ РЕКОМЕНДУЮ это такси. Очень жалко что номера не видно на фото . Не пользуйтесь услугами этого такси !!!!
Показати весь відгукУжасно разочарована! Я постоянный клиент и уже лет пять пользуюсь службой Ред такси,но м каждым разом вс хуже. Водители что хотят то и творят. Хочу беру вызов и откажусь,а потом счт за поездку приходит. Хочу возьму и просто откажусь. А можно вообще не дождаться. Не думаю,что при сложившейся ситуации я и мои коллеги будут продолжать пользоваться службой Ред такси. Печально.
Показати весь відгукОператор женщина очень по хамски отвечала и повышала голос! Если ей не нравится своя работа пусть увольняется и не портит настроение другим)
Показати весь відгукЗдравствуйте! Позвонила в службу Red такси в 23:49, подняла трубку диспетчер мы сказали адрес. Она сказала такого адреса нет. По хамски стала общаться и не захотела брать заказ. Положила трубку. Пожалуйста, отреагируйте на это безобразие.
Показати весь відгукДаже одной звезды для этого такси слишком много! Оно ужасное! Выкупили в г.Сальске все такси, куда ни позвони(на старые номера разных такси), везде это чертов рэд! Столько раз подставили! Из-за вас вчера в очередной раз опоздала! И когда прождала 30 минут обещанную машину, которая должна была подъехать через 5 минут, пошла пешком! Позвонила в такси, там говорят ОТМЕНЯЮ ЗАКАЗ даже никаких извинений! И таких случаев масса! Например, С ИЮЛЯ ЖДУ, КОГДА МНЕ НАЗНАЧАТ МАШИНУ! Час ровно простояли на улице, хотя уже могли бы дойти пешком! Мимо проезжали машины рэд одна за другой, а на вызов оператора один ответ ИДТ ПОИСК АВТОМОБИЛЯ. Думаю, пойду домой пешком, а когда позвонят, пошлю куда подальше. Да-да ЕСЛИ Б ОНИ ВООБЩЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ! Постоянно какие-то проблемы! Вызов рэд-новая плохая история и испорченное настроение гарантированы! Операторы вечно требуют адреса точные, то вокзала жд, то авто, и им не доказать, что у нас все это в единственном варианте! Ну, не знаю я адреса их, никому оно и не надо было! По городу и так знают, где оно! Водители вечно вываливают весь негатив на пассажиров, мол, они не при чем, у них операторв где-то там в Краснодаре и они все путают. А я при чем?! Либо жду сто лет, либо вообще не приезжают, то дорогу ещ до машины нужно переходить, то бежать за ней, так ещ и водитель все дерьмо на меня вываливает! НЕ УМЕЕТЕ РАБОТАТЬ ДИСТАНЦИОННО, НЕ РАБОТАЙТЕ ЗДЕСЬ ВООБЩЕ! Гады самые натуральные! И в Ростове то же самое! Но там благо есть другие нормальные такси! Из-за вас одни проблемы! Верните старое такси, а свой рэд себе в одно место засуньте!
Показати весь відгук27 декабря !!!!! К Вам подъедет АУДИ А 4 АВАНТ SB9668T, Серая, через 9 мин. Ехала я, бабушка , еще одна бабушка и двое маленьких внуков. Ехали мы из кукольного театра на Грушевского. . Был снег. Мой мальчик вылез на сиденье с ногами. Мы извинились. Я сидела потом на этом месте всю дорогу . По приезду мы розчитались с водителем. Теперь цитирую* эти бабки бл*дь, сука(литературное слово) пойдут на химчистку. Я позвонила диспетчеру и попросила разобраться . Девушка сказала что через 3 дня мне перезвонят. Никто не позвонил. Уважаемое руководство !!!! Могу преподать вашим водителям правила этики. Я не ворчунья и мне всего 50 лет. Я по прежнему еще жду извинений. Мнение клиента немало значит в бизнесе. . Дорогие друзья, пожалуйста поделитесь моим отзывом с друзьями. Хамы пусть ездят сами.
Показати весь відгукОтвратительная служба. Хуже, наверное, не бывает. Вызвал такси на ул. Василия Сурикова, 3. Минут 30 ожидал с друзьями после звонка со службы, что автомобиль ожидает. Никакого такси просто не было. Диспетчер говорила, что такси ожидает, с водителем не соединяла. Один раз соединила и тот сообщил, что он еще не доехал. Потом опять диспетчер сказала, что водитель ожидает. Потом спросила, буду ли я выходить? Ведь автомобиль ожидает. Но автомобиля так и не было. Ну, вобщем, какой-то роман Ф. Кафки, а не служба такси. Диспетчер крайне не вразумительный.
Показати весь відгукВсегда пользуюсь вашей службой , но в последнее время не всегда находят машину..??? Вопрос в том, что водители ваши в час пик играют в игру подыми тариф...но даже в шесть утра по экстренному вызову сообщать, что машина задерживается на 10 минут, это не правильно!!!!! Пусть задерживается, но при этом должно автоматом подача быть уже не экстренной. Это пожелание должно учесть руководство и что то изменить для удобства пасажиров
Показати весь відгукЗдравствуйте ещё раз !умнички в такси есть хорошие водители!вернуди оставленную вещь !выражаю благодарность
Показати весь відгукНапишіть нам, ми допоможемо з будь-яким питанням щодо роботи з сервісом
Рейтинг може не ідеально відображати рівень служби, тому сервіс MobiWay не відповідає за якість наданих послуг.