Відгуки про Такси Десятка

Дуже сподіваюся, що ви заживете таких же відчуттів як ми, коли замовили з вечора на ранок іншого дня таксі, та не тільки не приїхала машина, так ще й не змоглися передзвонити та попередити. Нам потрібно було встигнути на автобус до Чехії. Бажаю вам таких же клієнтів як ваша фірма!!!

В цій недофірмі працюють не кваліфіковані водії, і менеджера які не вирішують питання, водій транспорту chevrolet aveo chervonii AI 2440OK на пішохідному переході збив собаку і поїхав як нібито нічого не трапилось, враховуючи обставини дорога була вільна перешкод для зупинки не було, він не їхав з такою швидкістю що могла б призвести до аварії, покарання за це він не поніс. Надіюсь карма вам повернеться.

Сказати щось добре про диспетчерську службу таксі Десятка- це не сказати НІЧОГО від слова зовсім. Нещодавно я замовили таксі, їхала на роботу, диспетчер не попередила мене про більший відсоток тарифу і я заплатила значну суму за дорогу, треба сказати що я являюсь постійним клієнтом цього таксі, вірніше являлась, тепер вже точно. Після зясування з диспетчерською службою стосовно завищеної оплати за проїзд і відвертого хамства зі сторони диспетчерів я написала Негативний відгук на одному із сайтів Десятки. Після чого менеджер мені зателефонувала, довго вибачалась і навіть сказала що при слідуючій поїздці з мене візьмуть за дорогу за мінусом переплати з попередньої поїздки. Здається інцидент був зглажений. Але не тут то було. ДИСПЕТЧЕРСЬКА служба влаштувала мені справжній БУЛІНГ. Вони почали приймати від мене замовлення , а потім через 15-20 хвилин вони мені передзвонювали і милим голосочком сповіщали що нажаль таксі для мене не знайшлось. Така собі помста за справедливу критику їхньої некомпетентності. Ось так працює Диспетчерська служба цього Сумнозвісного таксі. Закликаю не користуватись цією службою, благо в місті є ще альтернативні служби таксі з адекватними працівниками , які не хамлять своїм клієнтам на відміну від Десятки.

Kia Magentis- сріблястий АВ6669СМ,приїхав на виклик вчасно, доїхали добре, уточнюю ,що дороги о 7:30 ще не загружені - виїхали з вул. Лінійна 28 і прямували на Богговутівську 1-1.08.22і це задоволення коштувало бабушці ,яка викликала- 560 грн,,скажіть будь-ласка чому Ви не кажете ціну Вашого проїзду?Вам простіше сперти на таксиста, і ті їдуть з такою мордою і роблять вигляд ,що це нормальні ціни.... я также їхала в цій машині з бабушкою і жалкую сильно ,що дозволила оплатити цю поїздку, адже диспетчер на запитання скільки буде коштувати відповіла,що водій машини скаже, а водій машини не попереджає наперед вартість за кожний проїханий кілометр ,от і таксі десяточка в м. Боярка,НЕ РЕКОМЕНДУЮ таксі ДЕСЯТОЧКА- і припиняйте знімати з людей останню шкуру а особливо з пенсіонерів, повідомляйте про ціну наперед, а іначе побійтесь Бога і припиніть існування...

Замовила таксі з маленькою дитиною, прийшло смс з машиною, а по факту машина поїхала, навіть не попередили. Тут не цінують постійних клієнтів.

Вызвали такси с бара и тут начались комментарии такси;! - а вы не заплатили за бар; а вы видели как закрывают Дверь; а вы вообще знаете, что Водитель прав и ему все равно, что говорят люди которые всегда обслуживаются в этой компании ,tax АI8328IK

Сегодня в 08.48 утра вызвали такси Десятка до г. Вишнёвое. Там у нас запись к врачу на 10.00. В 08.50 нам пришло смс, что приедет машина джета Фольксваген серого цвета. В это время мы уже были на улице. Ждали 10 минут, никто не приехал. На телефоне увидела от них пропущенные звонки. Телефон у меня был на беззвучном режиме, так как когда ребёнок засыпает, то я выключаю звук. Утром включить не успела. Они сказали, что нам не дозвонились и уехали. Как уехали? Если мы уже через 2 минуты были на улице и никто не приезжал даже. Даже если дозвониться не могли, то машина хоть должна показаться во дворе?! Ещё и ложный вызов ко мне прилепили! Никогда не буду пользоваться этой службой. Мою маму много раз подставляли, когда ей утром нужно было выехать. Она ждала минут 15-20, а потом перезванивала, а эта служа говорит, что нет свободных машин. Я опоздала сегодня к врачу, да ещё вызвала другое такси и мы с ним час на переезде стояли. В общем полная подстава. Если записались куда- то на время, то не советую

Вчера вечером, 22.07. 21 вызвала такси на утро на 8:00, предупредила без опозданий, пожалуйста, очень важная встреча! Сегодня утром, в 8:00 позвонили и сказали, что такси нет, все водителя заняты!!! Как так бл*дь!!?? Я же заранее заказала автомобиль, можно было заранее позвонить и сказать, что машин нету, хотя бы так!!!! Я шокирована, если честно!! Ужасный сервис, хотя пользовалась вашими услугами постоянно!!

Користувались багато років послугами таксі 10, нарікань не було, звісно, бувало так, що і машина затримувалась, і водії не орієнтувались, але це життя. Їздили багато, але менше, як місцевий батюшка ))), останнім часом рідше. Зазвичай, машину замовляємо заздалегідь на певну годину, підвищеного комфорту, для некурців. Але сьогоднішній випадок змусив зробити переоцінку поглядів: заздалегідь була замовлена машина на певну годину, але в зазначений час машини не було. Її не було і через 10, 20, 30 хвилин, диспетчери ого прийняли, в результаті було втрачено 30 хвилин, та на маршрутці було б швидше. Для чого замовляють таксі? Щоб вчасно і комфортно доїхати до місця призначення, щоб зі стресом і невчасно, то є загальний транспорт, для чого платити в 10 раз дорожче? Каламбур, панове: заплати в 10 раз дорожче, але запізнись і понервуй. Як плануєте компенсувати мій час і нерви? І чому нема оплати простою клієнта? Спробуйте змусити зачекати водія безкоштовно більше 10 хвилин, а мій час нічого не вартий? Нарікань на якість машини нема, але не не заслуга служби таксі, а от на організацію робочого процесу дуже раджу звернути увагу власникам, втрачаєте клієнтів, диспетчер має організовувати безперебійну роботу таксі, і клієнтам не казати нема машин, не знаю коли машина буде. Це попереднє замовлення, причому від постійних клієнтів. Бажання користуватись надалі вашими послугами різко зникло, занадто ненадійно, навіть швидка і міліція приїжджають швидше.

Ожидайте!!!! 25минут прождал,ваш заказ не принят...

Лучшие такси нашего города)) Водитель Паша, вёз ночью жену в роддом, просто ас, профессионально, грамотно, уверено, вёл в чс поездке))Побольше Вам таких водителей и процветания))

Попросил привезти 2 бутылки пепси - мой номер заблокировали и никто не перезвонил. Сервис стал ужасным!((( Не рекомендую!

Второй раз попадаю на этого водителя. Черный Шевроле, позывной 88. Прекрасный чувак. На самом деле очень довольна. Быстро,четко. Хорошо ориентируется на местности. Остались только положительные эмоции, что не так часто бывает после поездок в такси. Не ожидала,что в нашем провинциальном городке, встречу столь компетентное обслуживание))))

Машину подали раньше 15 минут и насчитали простой!!! Машина класс Стандарт Daewoo Leganza 1997-2002 года выпуска. Итог не доехал до пункта назначения на 2 км заплатил 80 грн. за поездку которая должна быть 65 грн.!!!

Здравствуйте! Я хочу сказать, что у вас работники не умеют общаться с людьми с уважением, один из ваших сотрудников сказал, что руку сломает если я ещё раз дергну ручку машины, ну какая ситуация не была, водитель такси 10 не имеет права грубить пассажирам ибо вообще каким-то находящимся людьми

Для меня Десятка это цена-качество плюс оперативность

Не сообщают о тарифе .Такси с Крюковщины на ЖД вокзал обошлось в 240 грн при уточнении у оператора по поводу тарифа вообще сказали что заказа не было и заявки на данный адрес не поступало номера нет в клиентской базе .Однозначно мошейники. Машина была AI2271MB в 20:33 Опель астра.Вижу это не первая такая жалоба значит эта компания работает за такой схемой не впервые.Думаю обращаться в полицию по данному факту.Для выяснения обстоятельств

Ужасное такси. Не рекомендую. Ехала из боярки в киев. Мне сказали будет 320. Водител женщина взяла 400! Все время резко тормозила и материлась на других водител. !!! Ужас . Это послед. Раз как мы заказали в вашем фирме. И эта уже который раз.

Татьяна, ответ на Ваше обращение был оперативно отправлен Вам на почту! Дублируем: К сожалению, утром 7.09 была техническая проблема с Лайфом и операторы действительно не могли связаться с Вами, в системе есть 8 исходящих на Ваш номер, но увы безуспешных. В любом случае это не оправдывает сложившуюся ситуацию, извините, что подвели Вас.

Ув. руководство, прошу обратить внимание на работу ваших диспетчеров это - просто сказочное свинство! пользуюсь услугами вашего такси уже два года ежедневно - ребенок ездит в школу машину заказываю с вечера на утро часто, особенно по пятницам/субботам - ни машины, ни звонка от диспетчера это что за работа такая? вам не нужны постоянные клиенты?

Ужасное такси! Меня развел на деньги водитель!!! Впервые пользовалась этой службой и в последний...Заказала такси с Боярки в Киев на улицу Игоря Шамо 14, пришло смс: что в 17:51 будет синий Шкода фабия (095) 176-22-34, тариф 220 грн. Машина и правда прибыла, но по приезду на улицу Игоря Шамо водитель взял с меня 357 грн!!! Типа он ехал по счетчику, зачем тогда мне тариф называли??? Я бы не ехала по такой сумасшедшей цене!!! Сразу позвонить диспетчеру не получилось, тк вызывала мне такси подружка. .Я требую разобраться в данной ситуации и вернуть мне деньги! Либо я буду жаловаться в службу потребителей!!!! Мой номер 063-124-73-10, жду связи!

Добрый день! Просьба связаться со мной по поводу излишних денег за поездку Боярка-аэропорт Жуляны вошим водителем в марте 2018 0679722877 Людмила

Андрей, от лица компании просим прощение за доставленные неудобства. Мы будем очень признательны, если Вы оставите контатные данные, дабы разобраться с данным инцидентом. Такси «Десятка» отдел качества (067) 325-57-32 пн-пт с 9:00 - 18:00 taxi@desyatka.net

Добрый вечер, два часа ждал через пять минут будет каждые десять минут говорили. Не подали машину. Обманули сказала машина застряла - выехал помочь таксисту никого там и не было. Делайте выводы.

Зачем предлагать Эконом,если авто не приезжает?

Добрый день, Сергей! В нашей службе есть доплата за проезд с животным любого вида в размере 20грн. - данная информация указана на официальном сайте нашей компании. Если оператор Вам действительно отказал укажите пожалуйста номер телефон с которого был совершен звонок и мы проверим эту информацию. Спасибо за обращение!

Кошмарное такси, отказали в перевозе щенка!!!!! Как такое может Быть?????

Дорогие друзья! Мы признательны вам за отзывы и напоминаем, что гораздо оперативнее и эффективнее способны рассмотреть любой прецедент при условии, если знаем чуть больше чем имя и населенный пункт подачи авто. Позвольте, также, заметить, что обо всех нововведениях по тарифным планам, изменениям ценообразования и о времени подачи авто - операторы ИДС информируют непосредственно на этапе приема звонка. Если у Вас возникли вопросы, претензии или предложения, мы неизменно на связи, по будням, в рабочее время 067-325-57-32 :)

Аноним видно свой человек...так вот моё мнение как постоянного клиента!на страничке ложь!и не правда!Эконом полное г... Жигули приезжают!!!кошмар!!!Эконом как водитель сказал позывной 30 километр 7 гривен!!!а вы обмануете людей пишите 6грн!!!диспетчера после 3 х ночи спят. Заказал, со старой Боярки на Киев Эконом в итоге приехало авто по тарифу стандарт без моего ведома..Естественно и тариф другой...почему не предупреждать клиентов?

лудшое такси в Киевской обл. пользовались и в Боярке и Ирпене. Сейчас присутсвует акция эком такси, можно прокатится по минимальной стоимости, если чуть дольше подождать, если хочеш побыстрей заказываем стандарт очень удобно, быстро. Диспетчера вежливые, внимательные всегда поздороваются, пожелают хорошего дня а гланое не забываеют как зовут пасс., всем огромное спасибо за сервис,за вашу роботу