Украина

Отзывы о Uber (убер) - страница 2

Рейтинг службы 6.5
Uber (убер)
Ужасно
Жалоба

Замовила таксі,прочекала 10 хв .Машина проїхала повз мене і водій натиснув відміну. Викликала другу,теж саме,навіть не доїхав до місця посадки

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала машину,приехал водитель,попросил отменить заказ,так как ему невыгодно было ехать по моему адресу,хорошо нажала отмену,с карты списали деньги,типа штраф за отмену!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Утром вынужден был вызвать такси цена составила 1200 гривен когда в обычный день 300 гривен потолок цены по тому же маршруту. Это просто нет слов грабеж средь белого дня. Куда смотрит государство нашей страны? Ликвидировать данную службу которая не приносит прибыль государству...

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Стоимость поездки увеличилась на 70 грн. По факту обьявил Водитель в конце поездки - пробки, и Бла Бла...

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Замовили машину.Після того як водій зателефонував про прибуття і його було повідомлено що через дві хвилини клієнти спустяться просто поставив відмову.При повторному виклику,довелось заплатити на 40 грн дороще.Це жахливий сервіс.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Саппорт ужасен. Жена вызвала Uber в Киеве, таксист подъехал к месту, мы пошли к машине, а она просто уехала у нас перед глазами. При том, что мы стояли ждали эту машину. Ждали в медицинских масках на улице. Водитель отменил заказ и мы были вынуждены ждать следующее такси, которое нас довезло без проблем. На следующий день моей жене приходит письмо о том, что таксист сообщил компании, что на нас не было масок и мы отказались их надевать при посадке. Это ужасная, наглая ложь. Таксист знал, что это нельзя будет проверить. В ответ жена написала подробное письмо о сложившейся ситуации, на что ей ответили отпиской, в которой было несколько абзацев воды, вмещающиеся в несколько слов: "так бывает, не знаем что и сказать". Никаких расследований не ведется, водители внаглую кидают жалобы на пользователей. Есть те же Uklon, Bolt, предпочту пользоваться ими.

Показать весь отзыв
Ужасно

При заказе такси сразу оплатила поездку с карточки. Водитель поменял самостоятельно маршрут, и когда я покинула машину произошло дополнительное списание денежных средств. Поддержка не отвечает. Не рекомендую использовать

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызвал машину, водитель был рядом, приехал постоял минуту и уехал не дождавшись... А в итоге я должен 40 грн.??? Вы там охренели что ли??? Удаляю программу у себя и буду всем про это рассказывать!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вы охренели. Я заказывал такси. Его долго не было. Я заказал другое такси. И ту оказывается что я должен оплатить 40 грн. Стоимость поездки за то что не приехал таксист. И это я узнал через пол года. Теперь точно не буду пользоваться вашей службой. Когда пишет сумму 54 грн. А по факту 94 грн. Пятница испорчена. Прийдется напиться!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Уважаемая служба поддержки Uber, к которой невозможно дозвониться! Запретите своим водителям брать заказ, если он не завершил свою поездку!!! n-ный раз вместо 10 минут я ожидаю минимум 20, по итогу вынуждена вызывать другую службу такси и ещё заплатить вам за отменённый заказ!!! 2 недели назад ещё одна великолепная ситуация произошла, в которой я на морозе ждала 15 минут, проехала с водителем 50 метров и её машина сломалась. С меня списали 36 грн и я ещё 20 минут ждала новое такси!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня забронировали такси на 18:00. Заказ был взят но за 700 метров просто отменил заказ. Вызвали другую машину прождали 20 минут и в итоге за 300 метров он перестал заказ другому и ждать опять нужно 15 минут.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водила тупо гандон , я оплатил посылку в 450 грн. заказал её доставку а часть - это ещё 150 гривен , водила приехал не туда , отказался приехать , игнорировал сообщения, не брал трубку и отменил в конце концов заказ. Поддержку писал - молчат. Жирное чмо по имени Алексей . Номера: АI6722IA Skoda Fabia синяя. Киев. Желаю смерти этому уебану !

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

По приезду сумма куда больше ,чем в начале . Пошли вы нахуй с таким сервисом ,гондоны

Показать весь отзыв
Ужасно

Водитель проехал поворот на Крещатике, После чего по его вине долго крутилсь для разворота по Печерску. В итоге стоимость поедки выросла на 130 гривен. В итоге это оплачивал я Справедливо?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

2 раза сделали мне штраф на 40 грн, хотя никаких простоев не было. Сколько не пользовался другими сервисами такси таких проблем не возникало.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель на Chevrolet, номерной знак 1538 принял заказ, подъехал к пункту назначения, пассажир почти сел в машину, водитель сказал,что покурит, не спешил садиться за руль, потом спросил, куда едем и отказал в поездке (еще и с возмущениями). Считаю такую манеру неприемлимой. Либо нужно позвонить и узнать сразу куда едем, либо не отнимать чужое время.

Показать весь отзыв
Ужасно

Самые изобритательные в этой компании, девочки водителя, которые по приезду садят пассажира, делают отмену заказа, везут и просят потом деньги на свою карту)))) очевидно что совсем тяжело

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель отменил поездку без предупреждения. Оказывается он меня уже ждал - хотя приложение показывало что он еще в пути. Позвонить мне и переспросить где я, видно, было не судьба - ну или даже возможности у него такой не было. Меня оштрафовали на 40 грн (вернув только часть моей предоплаты). Не конец света - но сам факт! Данный сервис и их тупое приложение было тут же и навсегда удалено мною из моего телефона. Это же советую сделать всем)

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Розкажу про свій випадок. Деякі водіі цієі служби ведуть себе як"королі".Визвали авто,приіхав водій на дорогій машині.Без маски.Одразу почав розказувати,як він убив свою машину,поки до нас доіхав.Коли хотіли відчинити вікно для провітрювання,сказав,що ми ламаємо йому машину.Після істерик водія і хамовитого поводження ми попросили відмінити поіздку(виіхали тільки з двора),але водій зачинив двері і не випускав нас з дитиною з машини!!!!!Сказав,що ми винні йому гроші і поки не розрахуємось,він нас з машини не випустить!!!!ЖАХ!!!Я і моя сім'я більше ніколи не будемо користуватися послугами цієі служби.З такими водіями-це небезпечно!!!!Нікому НЕ рекомендую!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Замовив таксі, оплатив водію, через годину зняло гроші з карти, офігеть Сервіс

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызвала машину по телефону 9988, диспетчер не правильно записала адрес подачи, вместо Ул Драгомирова - Драгоманова, я зная созвучность слова, проговорила чётко несколько раз ,пришлось отменить заказ в результате мой телефон заблокирвался ими и последующие заказы, автоответчик сообщает, что у меня долг!!! Но я никуда ещё не ездила, и это произошло не по моей вине, а по вине диспетчера!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Здравствуйте, расскажите подробнее о вашем приколе перерасчёта , какого фига я должен платить больше за поездку , ребята , не рекомендую данный сервис ибо может быть такое как у меня изначально они выставили цену 191 грн а в конечном итоге по окончанию поездки оказалось 249 чудесным образом на 60 грн , откуда , оплатили 191 и типо указывают оплатите штраф . За что платить штраф , за то что ты ждал такси , поехало посже . Ужасный сервис , горячая линия не отвечает !!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Для такси Uber - если водитель хочет отказаться от заказа сделайте ему такую опцию или научите пользоваться, не нужно звонить и просить что б сделали отказ. В таких случаях было бы неплохо что б был доступен телефон гарячей линии Uber.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

я в ужасе от юбера! мне понадобилось вызвать таки - и это было первый и единственный раз - девушка-оператор приняла заказ - назвала сумму 147 грн.... прислали смс-ку с номером авто... прошло 20-ть минут - машины не было дозвонилась второй раз - снова пришла смс-ка но тариф уже был 162 грн.... - авто не приехало дозвонились третий раз - уже тариф 192 грн ... - в итоге потеряли 40 минут нервов и уехали на другом такси другой фирмы на 120.... и вишенка от юбера: - это очень всё смешно... особенно то, что меня попросили скачать приложение и оплатить штраф.... Считаю что те, кто юберу дают свои кредитные карты в большом риске

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитесь отказался вести потому что я была с ребёнком 3-х лет. Но в то же время опции в приложении нет, где можно указать что я еду с ребёнком и заказать автокресло. Сколько не просила по телефону- с автокреслом водителей нет, приезжают без него. Пристёгиваемся ремнём.

Показать весь отзыв
Ужасно

Большое количество водителей ездят на лысой резине, чем подвергают жизни людей опасностт

Показать весь отзыв
Ужасно

Конченное приложение без тех поддержки и норм функционала!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Уважаемая служба поддержки Убер! Сделайте нормальные карты, которые считывают правильно геолокацию!!! Не один раз была проблема и в Виннице и в Киеве!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Друг забыл телефон в такси.Звонили на его номер 1.5 часа.дозвонились.Водитель ответил,что ждет наместе высадки.Друг пулей полетел на встречу,но водила решил срубить деньжат полегкому запросил 1000 гривен.Телефон на месте,но как говорится осадок остался(((

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси в 21:40 (приблизительно + - 10 мин) я живу в Броварах и поездка была тоже по этому городу. Цена поездки составляла 58 грн + -. Водитель завершал поездку в районе парка "Кіото" который находится в Киеве, связаться с ним никак не получалось, ни смс в чате написать ни позвонить НИЧЕГО! После 20 мин ожидания пока водитель завершит поездку, потом постоял подумал, он написал мне в чат куда будем ехать, я ему сказала, что поездка по городу Бровары, и что я не могу с ним связаться и отменить поездку не получается, попросила отменить поездку так как он приехал бы в Бровары с Киева в 22:20 или ещё позже , извините, но ожидать водителя почти час это много, я попросила его отказаться от поездки, так как раньше водители которые находились в Киеве, отказывались от заказа перезвонив и объяснив ситуацию, этот водитель сказал что не может этого сделать, так как он работает не на себя и его "секут", я ему ещё раз написала, что я так долго его не буду ждать, и чтоб отменил поездку, так как я уже и говорила, у меня этого не получалось сделать. Вызвала такси в другом приложении, и через 10 мин я была уже дома. Ничего не подозревая я легла спать, проснулась в 5 утра, решила посмотреть время на телефоне, смотрю, а с моей карты сняло 506,63 грн, я в шоке захожу и наблюдаю такую картину, этот водитель поменял адрес посадки на киевский ул. Йорданська 14а, и адрес прибытия тоже киевский Йорданська 14. ,тот же адрес только без буквы "а", он просто поездил по Киеву намотал километраж, и таким образом пока я сплю, он себе без совести ездил, и деньги с карты списались в 01:48 я так думаю, что это его личный адрес, он вот так поездил и вернулся домой, написала в приложении убер поддержку, жду результата, пока вернуть обратно мои деньги, которые по сути он украл, такие водители не должны работать в данной компании и должны быть наказаны, очень неприятная ситуация.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказал убер. Водитель скинул сообщение "ждите на месте вызова". 20 минут прошло - ни машины, ни звонка и дождь валит... Зашибись!

Показать весь отзыв
Ужасно

Зачем брать заказ когда тебе ещё высаживать пассажира , и ехать 15 минут. Что это за бред? С таким такси уже можно и на маршрутке поехать , если сколько ждать!!!! А еще, ты никак не отменишь заказ, ибо с тебя снимают деньги! Может вы это пересмотрите?!!! Давали бы какой то отчёт времени , на отмену заказа. Что за бред?!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызвала такси по номеру 9988 оператор сказал что поездка стоит 66 гривен, я так всегда ехала по такому тарифу 65-70гривен. А когда я приехала в пункт назначения мне пришло смс что за мной должна приехать ещё одна машина, мне позвонил водитель когда я должна была расплачиваться и я ему объяснила что я уже приехала. А этот водитель взял с меня 95гривен, а не 65-70 вопрос почему такая сума??!! На что я позвонила к оператору и спросила почему вышла такая сума, оператор бросила трубку!!! Я позвонила ещё раз, но меня так и не соединили с оператором, долго ждала и не дождалась. Вот такой сервис в такси Uber, заказывала всегда только это такси теперь разочаровалась в нем буду заказывать другое!! Больше никому не посоветую это такси!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызывали такси с вокзала. Ливень, тяжёлые сумки. Попросили водителя одеть маску. Отказался и маску одеть и окна открыть сказал , что или выходите на дождь и ищите другую машину или едте так. Также при других вызывая столкнулись с тем, что водители не находят место посадки, потом приходит смс, что водитель отказался от заказа, а при попытке вызвать ещё раз машину блокируется приложение с сообщением, что ты им должен 40 грн. Отвратительный сервис, нервотрёпки и непрофессионализм. Не советую пользоваться этим такси

Показать весь отзыв
Ужасно

Водители зарабатывают копейки. Платят 10 000 грн. Рабочий день начинается в 6 утра( выезжает из дома в 5), а заканчивается после 21:00( домой приезжаешь к 22:00). Кому-то дает на неделю по 2 поездки,а кому-то по 5. За эти деньги ты должен ежедневно выдраивать своими руками салон после каждого рейса, мыть самостоятельно машину на мойке. Все улучшения в салоне за свой счет. Ремонт автомобиля приходится выпрашивать, а в этот период зарплату не платят.... И ты можешь несколько недель просидеть дома без дохода. Естественно об отпуске или больничном можно забыть. Если были проблемы на маршруте и ты не приехал на заказ, то зп удерживают и снова таки останешься без дохода. Чаевые практически не оставляют так как проезд подорожал и народ обозлен и по отзывам ясно, что не ценится труд водителя. Из-за всей этой ситуации водители не задерживаются,увольняются, а на их место приходят люди не знающие города, хамовитые и абсолютно бестактные. В общем берут абы кого, без разбора всех подряд.

Показать весь отзыв
Ужасно

Вызвали такси. Пришла смс, что подача через 6 минут. Простояв на дороге ещё минут 7 получили смс в которой сообщалось, что водитель передумал к нам ехать. И тишина... Больше со стороны убера не было попыток. Везли ребенка на занятия, на которые не удалось попасть. В результате сплошные слезы и расстройства.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Жалоба: Сегодня мне муж заказал такси. Когда я села в автомобиль мн водитель сказал что я не тот кто вызывал машину и что он меня не повезет. Рассказывал про какого-то друга который сидит 8 лет, вообщем я так и не поняла обьективно почему я не могу ехать, пришлось выйти из машины. Вызвали другую и пришло письмо на почту, что водитель отменил поездку потому что я была без маски. Мне не приятно, что он обманывает, потому что о маске речи вообще не было, не приятно что пришлось стоять посреди улицы в темноте ждать следующее такси. И ужасно то что, Убер так устроен что ты никак не можешь пожаловаться...тоесть водитель тебя выкинет из машины и ничего страшного получается, он прав и может врать..Не буду больше пользоваться услугами этой службы..Такой сервис отвратительный!! Данные водителя: Bvz: Taner Авто: АА1474ОО

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отправляла дочку на такси. Малая опоздала на три минуты. Водитель без предупреждения уехал. С меня сняли 40 процентов цены. Приложение так сделано, что оставить жалобу я не смогла. Не знаю, может я со злости не смогла разобраться. Однозначно убером больше пользоваться не буду.

Показать весь отзыв
Ужасно

Больше года пользовались услугами Uber (Одесса), но последнее время (август-сентябрь) - в любое время суток "Повышенный спрос". Либо водители научились обманывать алгоритм убера, либо убер настолько обнаглел, но доехать с фонтана до вокзала было 80 грн, а сейчас 130!

Показать весь отзыв
Отлично!

Чудове таксі часто ним користуюся , тим хто жаліється на таксі це конкуренти мабуть, приїзджає вчасно і не дорого.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Зажрались водители! Пока цена не вырастет В ДВА раза, сидят и не чешутся! Просто бред!!! Не понимаю, как вообще эта контора ещё существует?? Огромная конкуренция, а они на плаву. Да ещё и с таким скотским отношением. Тьфу!

Показать весь отзыв
Отлично!

Сегодня заказывала поездку с ул.Котельникова до ул.Корсунской. Хочу выразить благодарность водителю автомобиля Mersedes-Benz АН7589КН. Спасибо Вам Виталий за человечность и понимание. ЖЕЛАЕМ Здоровья Вам и Вашим близким, а на дорогах ни жезла, ни гвоздя!!.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасный сервис!! Постараюсь больше никогда не пользоваться! Водитель отменил поездку, не доехав до места посадки, с меня сняли 40 грн, и никто не мне объяснил почему, на письма на сайт не отвечали и деньги, конечно, не вернули. Добиться ничего не возможно от них.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Самая ужасная служба такси, которой я когда-либо пользовалась! А пользуюсь я службами такси, как минимум, 15 лет!!! Позорище!! Вам ещё расти и расти до уровня службы такси, а тем более в Столице!

Показать весь отзыв
Нормально

Сегодня вызвали машину. Приехал на парень, попросили его подождать пару минут, развернулся, и уехал, хотя могли доплатить за простой, хотя, традиционно, 40 грн сняли на ровном месте..

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Впервые встретилась с таким хамством Заказала такси , приехал АА 9039 ЕО ., остановился по другому адресу .. позвонила и попросила приехать туда ,где указала на карте , приехал начал хамить . Я постаралась вежливо объяснить ,что это такси и не маршрутка и на улице дождь , у меня нет зонта .,, в ответ я не куда вас не повезу, моя машина , что хочу то и делаю выходите .. я завершил поездку ... я говорю завезите меня по указанному адресу или я вызову полицию .. в ответ выходите я больше Вас не буду никуда вести .., он остановил автомобиль по среди дороги .. я питалась связаться с Убером, так как была в шоке от данной ситуации , а также набрала полицию для помощи ... водитель выгнал меня из автомобиля и уехал , я осталась по среди дороги , под дождем .... сняли с меня 40 гр .. Просто Ужас и Шок ...

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Просто жах. Викликала машину, прийшло смс з текстом що машина буде через хвилину. Через хвилину прийшло повідомлення що водій очікує за моєю адресою, вийшовши на двір, прочекавши на холоді 7 хв з пакунками, і дуже поспішаючи ,прийшло повідомлення що водій скасував замовлення!!! А потім наступне, що спробуйте замовити таксі пізніше!!! Питання наступне:навіщо присилати повідомлення що водій очікує, а насправді його і в помині не було.?? І тарифи такі,що жак, готові три шкури здерти!!! Не реаомендую!!! Взагалі!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Таксист авто шкода АА7864ХК чуть нерозбил мне машину двигаясь по встречке еще будучи не правым и грубил

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель не приехал по адресу..стал там где ему удобно.. я назвала точный адрес...он отказался ехать и сделал отказ..сняли 40 гр с меня..что за беспредел?

Показать весь отзыв
Нормально

Подали прокурене авто, друге авто старе з розбито ходовою. Хоча, приїхали вчасно. Їздив у Варшаві Убером- авто в прекрасному стані, чистенькі, водії акуратно, чисті. Одним словом, не рекомендую.

Показать весь отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом