Отзывы о Uber (убер) - страница 4

Ужасная служба Водителя хамы редкие Ответив точку на карте он проехал мимо, после моего звонка он ещё сделал меня виноватой что он круги нарезает Когда вызвали вторую машину он снова непонятно куда и зачем поехал и на мой вопрос где он , он сказал что у него нету времени ждать и отменил заказ Удалила программу и близкие сделали так же !

Наведите порядок с вашими сотрудниками они обманывают людей! Позвонил мне сотрудник с номера 097 059 63 25 с uber black и попросил помыть авто и подъехать показать автомобиль вечером для какой то им проверки для комиссии предложил за это 800грн.приехав туда в указанное время там никого не было когда я звонил то никто даже не ответил.То что я потратил на мойку и на дорогу 200грн ладно можно простить но сам момент обмана и молчания это унижение!Пожалуйста разберитесь с такими глупыми сотрудниками!

Очень срочно нужно было заказать такси, с третьего раза удалось дозвониться к оператору и когда я назвала этой женщине свой адрес , ей видимо стало очень смешно из-за чего-то, она расхохоталась и бросила трубку, очень неприятно! Заказывала такси через эту службу первый и последний раз! кто дорожит своим временем и нервами -не советую!

Водитель быль невежлив и груб! Плюс, сразу сказал что не месный и города не знает! Так же он привез меня не на мой адрес а везти на тот что указан, отказался! Ссылался на то, что эта точка рядом, и я сама дойду. Уже не раз столкнулась с неквалифицированными водителями! Их не проверяют вообще никак

Назарий, водитель Hyandai Aceent, поступил не порядочно. В машине выпал мобильный телефон и вместо того,что-бы вернуть клиенту, этот молодой человек уже через 15 мин. переводил деньги с нашего телефона себе. Это было в 4.15 утра а 4.30 он уже перевел 210грн. Есть выписка Киевстара. Очень жаль, что такие люди работают в Uber.

Раньше водители в киеве в основном были нормальные или даже класные люди. последнее время стало попадаться такое быдло что хаслуживает по морделям. особенно молодое абсолютно конченое быдло в неадекватном состоянии. люди постарше имеют культуру, а эти новые существа вообще не люди. Нужно заниматься своим сервисом иначе из-за такого быдла вырастут конкуренты.

Вызвала такси. Номер машины АА 6122РА зовут Вячеслав. После того ,как я села в машину ,он сказал ,что на указанный адрес ехать не будет ,потому что поздно ( 21:49 было ).Он сказал : Это моя машина , хочу везу ,а хочу нет извинений я не услышала . Я неоднократно заказываю убер ,но эта ситуация для меня шок ! Не советую убер !

Вызывали машину непосредственно через оператора, так как не было сети. Не могли найти машину 10 минут, хотя пришло сообщение , что машина прибыла. Оператор дал не верный номер водителя. Мало того , оператор не выслал сообщением номер, как полагается, а начал его диктовать, якобы мы должны его запомнить. Спустя некоторое время, выяснилось, что и таксист также не получил номера клиента. Ужасный сервис всемирно известного агенства Uber, худшее из тех , что я встречал

Звернувся в цей "чудо" сервіс і замовив таксі з залізничного вокзалу - попередня вартість становила 74грн. Чекав на таксиста 10хв, а пофакту поїздки мені заспівали 108грн!!! п'ятий день не можу нічого вияснити, бо служби підтримки в них немає, у фейсбуці не відповідають і на електронку теж. Спочатку приходили якісь відповіді від ботів, а тепер і їх нема. Жах, не користуйтесь і не підтримуйте цю антиклієнтську контору!!!

Мені о 21. 20 надіслано повідомлення, що мою поїздку завершено. Довожу до відома адміністраціїї UBER в Києві, що Водій Володимир Автомобіль Mitsubishi Colt A16134HTтел.+380443332307 дав недостовірну інформацію. Поїздка не відбулась. Водій відмовився везти мене з подругою за вказаною мною диспетчеру адресою " Автовокзал " Видубичи", поводив себе неадекватно, вимагаючи підтвердити поштову адресу автовокзалу, яку ми не знали, замовляючи вказану адресу "Автовокзал Видубичи", яку прийняв диспетчер. Він відмовився нас обслуговувати. Я намагалась зробити інший заказ, але, дивним чином два диспетчери, посилаючись на "технічні збої" відмовились прийняти замовлення. Внаслідок описаної ситуації ми запізнились на автобус, були змущені купувати інші квитки. Вважаємо,що матеріальні та моральні збитки, які ми понесли через хамську поведінка водія щодо літніх пасажирів мають бути відшкодовані компанією. Якщо адміністрація не дасть відповідь на цю скаргу, залишаю за собою право звернення до суду щодо компенсанції за матеріальні та моральні збитки, нанесені компанією

Вызываешь такой Убер, дядя невыкупает кудой заехать,отменяет заказ типо товарища ждал 30 мин и нету, валит себе кеш потому как оплата картой, и минимум Убер вальнет комиссию с поездки из заказчика (если 800 как у меня было,комиссия типа как он и пишут в приложухе обязательно к оплате 300) и едет домой

Ув.начальство,не берите на работу безтолковых хамов,этим вы позорите свою репутацию! Вызвали такси в 3 ночи. Приехала машина Hyundai Accent AA 9960EI имя водителя Андрей. Я села в такси и попросила закрыть окно 3 часа ночи,хоть и лето,но не жарко в конце августа! А я как раз только переболела гриппом. На что водитель ответил: почему это я должен закрывать окно,если мне жарко?)) Ну товарищи,вы шутите,откуда такие кадры у вас работают?? Он вел себя,будто находится не на рабочем месте,а дома на диване перед телевизором!! В итоге я попросила отвезти меня обратно к парадному и пришлось вызывать другую машину! Итог: непрофессионализм водителя,отсутствие человеческого фактора, инфантильное поведение. Я больше не пользуюсь Убером и не советую никому! Ещё минут этой службы-нет коннекта с диспетчером,только онлайн. Извините,а если сбой с интернетом,кричать караул?(

Прекрасно описала ситуацию Марина 18.08 что направлялась в Голосеевкий парк. Только пассажирка одного не поняла, что водитель в Убере если заказывают через приложение пассажиры приезжает правильно по адресу на подачу. И так же привозит на адрес который указал пассажир. Но в этой поездке она заказала убер через 9988, где на проводе принимает заказ не компетентные операторы которые не знают города, и за это берут +14 грн к себе с тарифа. Центральный вход в парк находится на Голосеевском проспекте, а вы согласовали с оператором ул. Родимцена, которая находится с обратной стороны парка. Так чего вы жалуетесь на водителя, если вместе с оператором намутили эту кашу

18.08.2019 Как испортить выходной с Убер! 12-13 звоню 9988 и заказываю такси к центральному входу Голосеевского парка отдыха им. Рыльского. Говорю, что мне нужен центральный вход, интернет дает адрес Генерала Родимцева, 6а. Называю адрес подачи машины. Машина будет через 7 мин, сейчас придет смс с подробностями. Все отлично. 12-15 смс: поездка подтверждена, Peugeot 301 АА9676ХН, водитель Гантулга, тел. 0443332304 Ссылка для отслеживания поездки. Ждем. 12-25 смс: водитель прибыл и ожидает вас. Где??? Мы уже на улице! Посмотрели ссылку для отслеживания: машина немного двигается и замирает на точке. Оббегаем вокруг дома, смотрим по соседству. Увы Звоню на Убер бесполезно: ваша машина на месте. 12-31 звоню (платно!) водителю. Слышу с чудным акцентом, что белая машина на месте. На каком??? Бесполезно! Моя твоя не понимать!!! 12-33 звонок на мой мобильный и объяснение на чистом русском молодого человека, что его попросил водитель объяснить, где стоит машина, а именно где-то возле платного разлива питьевой воды! Куда мы должны нестись??!! Называю парню свой адрес и прошу объяснить водителю, где мы. Это мои обязанности??!! Пыталась сразу дозвониться до Убера и выяснить, что за фокусы? Не удалось. Стоим уже на улице возле дома. Вскоре увидели, что ползет белая машина на аварийке. Это к нам. Слава Богу! Сели. На выезде на круг на Колибрисе попали (по нашему мнению) в аварийную ситуацию: очень резкое торможение, я чуть не ударилась головой о торпеду, у дочки схватило спину, мужа просто тряхнуло (потом поднялось давление и заболела голова)! Не обратила внимания, что нарушил водитель (или машины впереди нас). Быстренько все пристегнулись (кроме водителя). Говорить водителю что-либо бесполезно он не знает язык (рус, укр). Я начала опять звонить на Убер! Меня куда-то переадресовывали, просили подождать, но очень вежливо. Сказали, что, если есть угроза моей жизни, я могу выйти. Куда? Ремонт на мосту, ремонт от Героев Севастополя до НАУ. Где там стоять и вызывать другое такси, сколько опять ждать? А время? А нервы? Мне сказали, что я могу не оплачивать поездку или лучше оплатить (раз водитель не понимает ничего!!!), а Убер потом мне пересчитает стоимость поездки. Едем. Обычно в тот район ехали через окружную дорогу. Но включен навигатор. Водитель лучше знает. Когда выехали на проспект Науки, я пыталась сказать водителю, что нам надо центральный вход в Голосеевский парк! Он только тыкал в навигатор! Едем. Куда-то сворачиваем и т.д. Уже нервничаем. Машина останавливается прямо на остановке общественного транспорта: зупинка Гуртожиток 1, розклад руху автобуса 1, маршрутка 212. Справа овраг с деревьями, слева через дорогу и тротуар невысокие домики. Водитель говорит всё, приехали. КУДА??!! Опять звоню на Убер. Дозвонилась только до заказа такси. Объясняю, что меня не туда привезли! Как объяснить водителю? У него на навигаторе стоит улица та, но 7А (вместо 6А!)! Мы стоим на остановке автобуса! И людей вокруг нет! И даже такого адреса нет нигде! Опять просят подождать, переадресовывают куда-то. Опять туда, с чего начали! Предлагают не оплачивать поездку, выйти и вызвать другую машину! Но указать точный адрес, где я! Я в машине Убер, на остановке Гуртожиток 1! Мне предлагают сходить к домам и узнать адрес!!! Увидели девушку, но адрес она назвать не может. Спрашиваем, как проехать к центральному входу в парк? Говорит, что не туда заехали и пытается объяснить, куда ехать. Водителю показали в интернете, что нам не сюда! Просит набрать адрес в его мобилке! Но там монгольский и турецкий языки! Параллельно я на связи с Убер и прошу объяснить водителю, куда мы заказывали такси! Всё! Нервов и сил больше нет. Отказываемся платить за эту поездку как и сказал сотрудник Убер. Выходим. Единственная девушка на улице объясняет, что за 20 мин мы можем дойти пешком! Плюнули и пошли. Еще пару раз уточняли у редчайших прохожих в этом месте. Дошли. Расстроенные. Уставшие. Еще и ухудшилось самочувствие. Уже не до пикника. Друзья нас постарались успокоить. Спасибо Убер за испорченный праздник и потраченное здоровье!

Обычно я такого не пишу, но НАКИПЕЛО. Почему уберовцы никак не контролируют манеру вождения своих водителей-хамов? Езда по полосам движения общественного транспорта, объезд и вклинивание по встречке - это что, норма? Сегодня очередной перл выдал водитель на авто с наклейками 9988 (номер авто: АН5017СО). Объехал всех, подрезал и даже никак не прореагировал на это. Видимо, все-таки это норма. ПОЗОР, УКЛОН!

Замовили авто через мобільний додаток. Машина їхала 8 хв., але приїхала в інше місце. Довелося з сумками на центральному залізничному вокзалі його шукати. Після чого водій відповів - з сумками не беру, і поїхав далі!!! Для чого було їхати на виклик до вокзалу!?! Номер авто АА9123ТІ, білий вольксваген поло.

Ужасная система. Водитель сам может решать, ждать ему клиента или нет. Вышел с дома через 11 минут, после подачи авто. Водитель решил не ждать и уехал, тем более уехал через 5 минут после подачи. Результат я опоздал на поезд еще и должен 40 грн в системе

Здравствуйте, мы ехали с ж.д. вокзала. При заказе по телефону было очень плохо слышно. Я не поняла сколько к оплате. Думала прийдёт смс. Нет не пришла смс, водитель сказал, что 225 грн. Но 10 дней назад по этому маршруту я у них же платила 105 гон. Я сказала водителю, что он наверное ошибся, но он сказал, что на 100 грн подорожало тариф. Смс так и не пришла на телефон. Получается оператор и водитель за одно и так обманывают. Очень было обидно и не приятно. Даже страшновато. И почему водитель не показал СМС на своём телефоне. Ужас! Вот так я на 100 грн больше заплатила. Убери это ужасно.

С нас списали 825 крон, за то что первый водитель, сбросил ожидание, второй Серб почему-то решил высказать свое фу, и оскорблять по полной, я просто в ужасе и в последствии повернуться и с ного сбросить наш заказ, даже не посади в машину и только когда приехал третий водитель списать с нас 825 кроны. Это что нормально. В защита пассажиров как нибудь происходит. Или в вашей компании защищают только водителей. А пассажиры, то кто? Для вас? Вопрос не в деньгах, а хамском отношении к пассажиру Водитель может просто развернуться и сбросить заказ. А мы должны оплачивать все заказы, которые они сбросили. Бог вам судья

2. 08. 2019. Заказала машину от м.Дарница до ул. Вербовая 24, по высокому тарифу насчитали 265гр. В итоге меня провезли по всей Оболони!!! И привезли куда-то за Ашан, когда я попала все-таки по адресу сняли 340гр. Спасибо за незабываемую поездку до этого часто пользовалась убером теперь уберу приложение.

В 5 часов заказали такси на вокзал с оплатой карточкой. Но потом выяснилось, что на карточке денег нет и по прибытию оплатили наличкой. Когда были зачислены деньги на карточку, юбер автоматически списал деньги за поездку, которую мы оплатили наличкой. Деньги не вернули.

30 мин жду, я не хочу обвинять кого-либо, но и наше время надо уважать

Каждый день, домой, вызываю такси, до конца не разобралась с их Убер-кредитами. Как-то у водителя не было денег, он предложил закинуть сдачу на мой счет. Без вопросов, на следующий день, я уже без колебаний, сдачу закидывала на остаток. Ну вот, очередной раз везет меня водитель, по приезду сообщает, что никакого кредита не видит, ок, заплатила, по итогу и кредит списали и деньги взяли. Написала в службу, вернули. Вчера еду, приезжаю домой, на табло высвечивается 0,00грн. Водитель сообщает, что это какая-то ошибка и сменя 119грн, ок, оплачиваю, пишу в службу, получаю ответ, ВНИМАНИЕ: Так как это у вас уже не первый раз, то вернуть деньги мы вам не можем. ??????? Ваши водители не хотят видеть кредит, а я значит, должна платить в двойном размере. К счастью, рынок такси, на сегодня, просто огромный, принципиально пользоваться этой службой не буду и никому не рекомендую.

Обещали одно время, через 10 минут перезвонили таксисту. Долго объясняли, как доехать к нам. От его места нахождения до нашего дома по прямой дороге пешком15 мин. Ждём уже 10 мин. Такси всё нет! Возмутительно!

Водитель авто аа7912 не адекватный применяет газовый балон просьба с этим уродом быть бдительным сейчас на него лежит заява в полиции

Вызвала такси,ожидать нужно было 6 минут,через это время вышла и ждала на улице,прождав 20 минут посмотрела где водитель по геолокации,а он оказывается совсем ехал в другую сторону по своим делам ,я ему пишу отмените заказ,надоело вас уже 20 минут ждать,мне гео показывает ,что вы не в мою сторону едете он мне отвечает Машуля,все в ажуре....злости моей не было предела,т.к стояла с маленьким ребёнком на руках ...пишу отмените поездку,я опаздываю,уезжаю на другом такси ,в ответ мне молодец...и никто не отменяет...а если отменю я ,то с меня спишут 60 грн....словила попутку...а этого ублюдка пусть знают все Одесса Renault Megane ВН1047НІ Микола.....

Вызвали убер за 137 грн как курьерскую доставку , когда приехал в пунктназначения, оказалось надо заплатить 200, как сказал сам водитель его остановила полиция, а мы должны платить за его простой?может он решил кофеёк попить вообще или к другу в гости заскочить, пока решали вопрос ещё 10ка набежала, очень странная система ...

За последнюю неделю стали списывать дополнительные деньги за маршрут.Три раза вызывала такси, выходила до приезда машины, через 2 минуты после того ,как водитель приехал,но вы ещё не увидели друг друга,будьте готовы к тому,что даже если вы уже на месте ,с вас начинают списывать деньги за простой! Вот так сейчас работает убер. 2 минуты вам вместо положенных 10

Сьогодні (19.07.2016) о 18 40 я залишив свій мобільний телефон Samsung Galaxy S8 Plus чорного кольору, коли їхав сьогодні в 18 37 від вул. вулиця Антоновича, 52А, Київ, Украина, 02000 до вулиця Стрілецька, 16, Київ, Украина, 02000. Через сайт Uber help зв'язатись з водієм не вдалось . Будь ласка попросіть водія Black Shkoda Superb держ номер 800 ( у програмі EZJ7 - латвійські номери) зв'язатися зі мною за телефоном +380955030957 Андрій

Доброго дня! Стався прикрий інциндент - в таксі залишився чоловічий клатч-гаманець з документами та картками. Поїздка була 16.07.19 (приблизно о 23:51) з вул. Хрещатик на вул. Полярну (при бажанні допомогти надам більш детельну інформацію та опис речей), автомобіль Renault Megane універсал білого чи сріблястого кольору (надворі- ніч), водій - Богдан. В історії замовлення on-lein більше нічого не збереглося. На сайті, окрім заявки через свій акаунт про втрату речей, більш ніякої інформації про контакти. Зробив заявку ще вчора, чекаю досі: ніхто й не думає дзвонити. Хоч би зробили вигляд, що переймаються проблемою. Я нікого не звинувачую в тому, що сталося. Прикро, що дана служба таксі позиціонує себе ледь не наверхівці піраміди по наданню послуг. А виходить, що вони реагують тільки на замовлення, а решта звернень не обходить. І почитаєш відгуки... Якщо я помиляюся, і хоч комусь в компаніі UBER не байдуже про заклик на допомогу, прошу зв"язатися зі мною. Я розумію, що на повернення людина потратить свій час та гроші на проїзд бензин, тому гарантую винагороду. Контакти: 067 777 1361 - Сергій або 099 961 8542 - Алла