Отзывы о Uber (убер) - страница 5

Сегодня заказала такси по адресу Б.Окружная 4в, приехала машина Dacia Logan AB8804CT, автомобиль был в ужасном состоянии, водитель ехал с открытым окном, вся пыль летит в лицо. Вы что экономите средства на этом? Водитель Денис (0987228990) вел себя некорректно, грубил, хамил клиенту, чуть ли не матерился, был неопрятно одет. Ребята, купите своим водителям брюки, джинсы, т.к. они ездят в одних трусах. Как это понимать? За что я плачу деньги? Я неоднократно делала заказы через вашу службу, все было отлично, но сегодняшний инцидент... у меня просто нет слов...

Вызвала такси Убер. Прислали машину Рено Логан ВК 6885. Водитель хам и косноязычний дебил. Сам отменил вызов, а компания за это навесила на меня штраф. Какой водитель такая и компания.

Убер відстій, обмеженість водіїв, розумова, не знання києва, обман клієнтів, безпідставне навішування боргу на пасажира за неприбутя водія в місце виклику, поганий сервіс, в частині відношення до споживача послуг. Блокування споживача сервісу, за тупізми водіїв. Неймовірно високі ціни.

Шкода октавія, водій Микола о 14.11, сьогодні безпідставно сам скасував замовлення, бо затупив з місцем прибуття. Це при тому, що йому смс писали одразу, після замовлення, що м.харківстка під мостом, біля магазину Рошен. Байдуже, приперся в протилежний бік. Коли набрала по тел. Пояснили, що він не в те місце прибув, як ображена дівчинка сам скасуавав замовлення. Хоча був від мене у відстані 1 хв. Ніхто йому не грубив. У Убера водії тупні чи що, та ще і істеричні. Для того функція повідомлень і передбачена, але вони її не читають. Убер маж низьку якість за неймовірно викокі ставки оплати. Я відмовляюся від їх послуг, і всім знайомим рекомендуватиму до біса їх посилати.

Я хотела бы узнать у оператора такси, почему с Булгакова на проспект Победы стоит такси 156 грн., а через четыре часа с проспекта Победы на Булгакова 108 грн. В чем прикол???

Сегодня такси Убер, шкода Октавия 2397 СР приехал с авто ответчиком на телефоне, и вёз не по адресу, в в другую сторону, при просьбе остановить машину, сказал, что когда захочет, тогда и остановит.Выкинул посреди дороги.Уважаемые клиенты Убер, будьте внимательны! Берегите себя!Уважаемый Убер, ваш сервис отвратителен!

Сегодня, 6мая 2019, в районе Ашана (Черниговская) в 9.20 водитель службы такси Uber свернул на большой скорости на основную дорогу, не пропустив машину, тем самым подвернув опасности участников дорожного движения (в частности мою машину с сотрудниками), при этом сам был с пассажирами. Просьба службу такси найти этого водителя ! Думайте о безопасности своих пассажиров и безопасности других участников дорожного движения.( Аварии чудом избежали,благодаря реакции водителя моей машины)

Мною по телефону было заказано такси убер к дискорадиохоллу ,пришло сообщение с подтверждением,что машина прибыла в 05.11.,но машины нет (VW GOLF GFK 737,водитель Абдалах). Звоню водителю,который на ломаном русском говорит ,что он здесь. Где? Объясняю , уточняю адрес. Полное не понимание. Через 5 мин -смс,что свободных машин нет. И сразу смс,что водитель отказался от поездки,ждите другую машину.Идет дождь, из мокрых рук падает телефон,разбивается задняя крышка, выпадает аккумулятор. Телефон разряжается. Ну ,день неудачный- еще три службы не смогли найти машин ,чтобы проехать 5 мин за 100 грн. Потом, в 05.25 эта машина приезжает,но у нее другой заказ,а мы с подругой мокрые , с севшим телефоном идем под дождем ( более 1.5 часа так и не дождавшись хоть какого -нибудь такси) . До диспетчера так и не дозвонились,т.к. у меня теперь задолженность за эту поездку...)))) Классс!

сказали что они не обслуживают весь Святошинский район,отказали в подаче машини

Водители очень обнаглели или владельцы сервиса. Но уже не в первый раз наблюдаю картину, когда заказываю машину на определенный адрес, ожидаю водителя, он приезжает не туда, включает счётчик пока я его ищу, и потом снимает больше денег (плюс за простой). Сегодня был случай предельной наглости, когда водитель в программе проложил левый маршрут , по которому без зазрений совести сервис снял а 70 грн больше. Сервис очень расстраивает и разочаровывает. Наглости нет предела. Пока рекомендовать не могу

Мир перевернулся! В Украине, машины-такси на номерах другого государства и водители-студенты Ирана... Да, Вы просто охренели!!! Uber!!! Слов нет!!! Что происходит? Где закон?

При заказе через приложение висит уведомление о том, что я должен убер 40 гривен за отменённый заказ 03.03.2019, хотя в это время находился в другом месте, и такси не вызывал!! Что за развод!!

Киев ! Водитель не адыкватный,! Вез меня ночью с адреса ул. Гусовскогт 1 на пр-т Леся Курбаса , 5 В.. В приложении была допкщена опечатка , номер дома 5. без В.. А это на 1 км дальше. Но, вопрос в другом. Подъезжая к своему адресу, я сообщила, что нужно повернуть на кольце Гната Юры , чтобы подъехать к моему дому. 5 В. А Водитель отказался, и сказал, что будет ехать к дому 5 , как и указано у него в заявке. . На улице ночь, 23 часв, дождь шел сильный. Водитель подьехал к дому 5 и сказал, что дальне нге поедит и попросил выйти из авто. Типа, того, что "я уже Вас доставил и далее ехать не буду. ". Как такие водители могут работать в такси, не понимая элементарных вещей, что он должен доставить пассажира по НУЖНОМУ АДРЕСУ ! К сожалению не нашла тф горячей линии, чтобы сообщить жалобу , но в соц сетях напишу об этом случае ! Понимая, что если бы меня вез робот, то после слов " прошу скорректировать адрес,". то он выполнил бы на 10 баллов эту задачу. А за рулем был безмозглый молодой пацан, который еще и не адекватно себя повел по отношению к пассажиру. : "ночь, дождь, иди куда хочешь ". Мои контакты оставлю в соц сетях !

Вначале я была довольна такст Uber.Все четко и вовремя,приложение в телефоне удобное,не нужно ждать,перезванивать,стоимость поездки адекватная.Мне нравились машины с символикой Uber,опрятные водители.Но в последнее время стали приезжать раздолбанные Ланосы с ужасно неопрятными водителями,которые не могут найти меня по адресу,видимо не зная города.Машины без символики.Очень обидно,что хорошо зарекомендовавшее себя такси начало опускаться.Впрочем,как все у нас,вначале красиво начинается,потом плохо заканчивается.Хотя бы при приеме на работу смотрите на водителя и машину,не берите всех подряд

Супруга заказала машину с телефона 0675384737, должна была ехать с дочерью (3 года), приехал ХАМ, даже двери не открыл, через окно сказал что у него нет детского кресла, выругался и уехал!

Сьогодні в ночі около 3ночі в таксі був забутий телефон самсунг на михайлівський борщагівці як що з водіїв хтось бачив відпишіть будь ласка)))

Мне выдает, что не оплатила поездку, но никогда такого не было. Такси не могу вызвать, пока не уплачу какой-то мифический долг

Машины через одну в ужасном состоянии , знани ПДД = 0, диспетчера и тех поддержка приложения ничего не знает ...

Выронила в машине кошелек. Водитель Степан, тел.(067)387 43 10. Сегодня не могу целый день дозвониться ему. Видно не хочет отдавать. Служба Uber может как - то помочь вернуть кошелек? Подумайте-это же работает на подрыв имиджа компании.

Заказал Uber с промежуточной остановкой в Мегамаркете. Приехало зачуханное Kia Karens со страшным ревом во дворе, просил заехать задом, разумеется не так. Багаж в машине. Зашел, через 2 минуты. Сколько ждать? Когда будете? Ну минут 5 говорю, 10 иду на кассу. Я выставляю ваш багаж и уезжаю. Не торопитесь, давайте свяжемся со старшим смены. Нет! У вас было 3 минуты. Начинаю искать это существо. Оно где-то мигрирует по стоянке. С трудом нахожу и забираю багаж. Связаться с администратором невозможно, т.к. эта функция только в случае голосового заказа, а так пишите письма и вам повезет. Ответ 1: Сожалеем, что водитель завершил поездку на промежуточной остановке. Мы аннулировали стоимость поездки. Денежные средства вернутся на вашу банковскую карту в течение 1-5 рабочих дней. Пожалуйста, обратите внимание, что в поездках по нескольким адресам рекомендуемая продолжительность остановки не должна превышать 3 минуты. Если вам необходимо больше времени, пожалуйста, сообщите об этом водителю заранее. Водители, использующие приложение Uber, соглашаются содержать транспортные средства в надлежащем техническом состоянии. Мы зафиксировали ваш отзыв о состоянии автомобиля в системе, чтобы иметь возможность следить за уровнем сервиса, который предоставляет ... Вопрос 2: 1. Каким нормативным порядком руководствовался водитель от вашей компании при намерении выноса моего багажа на промежуточной остановке? 2. Вызывал ли водитель органы полиции? Составлял ли опись имущества выставленного из автомобиля? Связался ли со старшим смены, вызывал ли через вашу компанию понятых для описи? 3. Причину его категорического отказа связаться со старшим смены (руководством) для получения информации и разрешения конфликта? 4. Причину подобного поведения водителя, если розыск его автомобиля мною на стоянке занял те-же 5 минут, что и расчет на кассе, который я не смог произвести из за его ультиматума? 5. Почему на протяжении года я регулярно пользуюсь промежуточной остановкой в "Мегамаркете" и не было не единого случая отказа водителя от ожидания даже без багажа, впрочем как и ожидание в 5 минут последующего водителя, к которому я вынужден был переложить багаж в 20.28 (17 марта)?; 6. Каким образом я могу сообщить водителю о периоде промежуточной остановки, если форма заказа не предполагает такой функции? 7. Почему при попытке подать устную жалобу на действия водителя, по тел. 9988 оператор соединила меня с автоматической системой, которая исключает возможность подачи жалобы в случае оформления заказа через мобильное приложение? Функция доступна только для заказов по телефону? 8. Какие меры были приняты в отношении водителя по результатам рассмотрения моего обращения? Ответ 2: Поддержку пользователей, заказавших поездку с помощью приложения, мы осуществляем посредством текстовых сообщений. Представленный способ связи позволяет нам проверить множество данных, что приводит к быстрому и качественному решению вашего запроса. Пожалуйста, помните, что в поездках по нескольким адресам рекомендуемая продолжительность остановки не должна превышать 3 минуты. Если вам необходимо больше времени, пожалуйста, сообщите об этом водителю заранее, связавшись с водителем после совершения заказа. В случае отказа у вас есть возможность отменить поездку и заказать новую. Плата за отмену в течение первых 2 минут после принятия заказа водителем не взимается. Обращаем ваше внимание на то, что согласно нашим Условиям и положениям, водители-партнеры являются независимыми контрагентами, и не являются сотрудниками компании Uber. Мы зафиксировали ваш отзыв о поездке в системе, чтобы иметь возможность следить за уровнем сервиса, который предоставляет Олег. К сожалению, наша Политика конфиденциальности не позволяет разглашать внутренние процессы, к которым относятся и предпринятые шаги к водителям-партнерам. Выводы: Uber не может гарантировать, что после того как он приехал на промежуточную остановку, у водителя не возникнет желания выставить ваш багаж. Это будет разумеется безнаказанно. вы не сможете сязаться с администратором. Хам и дальше будет работать в Uber на своем разбитом корыте и "радовать" пассажиров. Удачи с Uber Попробую работать с Uklon

Отвратительное такси.!!!!не все.но есть.водители хамы!!!.Вызвала такси.таксист не захотел подъехать к подъезду.так как он заехал с другой стороны дома.когда мы по просили чтоб он подъехал под подъезд.это было 22 вечера.он с ругательствами и оскорблениями отменил заказ .сразу набрала оператору.оператор " решил"проблему))))поставил мне долг поездки.есть даже запись разговора водителя.но у них водитель всегда прав.

Друг визвав через свій номер таксі УБЕР для мене. При посадці в автомобіль моя дівчина сіла перша, після неї я почав сідати авто, в цей момент (одна нога була в автомобілі, а інша на асвальті) водій почав рух не дочекавшись поки я сяду в авто. На мої вигуки "зупинись я ще не сів" таксист почав їхати ще швидше. Нога застрягла в авто, а інша почала тянутися по асвальту, але водій почав рухатися ще швидше. На силу мені вдалося звільнити ногу і я випав із авто і почав котитися по асвальту. І навіть після цього таксист не зупинився. Проїхавши ще метів 200 він таки надумав зупинитися. Були викликані поліція, швидка допомога, складені всі протоколи. Якщо керівництво ніяк не відреагує на це - буду звертатися в телебачення. Уже один журналіст зацікавився цією історією.

Заказал такси приехала део ланос водитель грубиян, позвонить на горячую линию не возможно.

Забыты мужские зимние кожаные перчатки в момент, когда расплачиваясь с водителем по его просьбе заменял 50-гривенную купюру на другую. Было уже 2 часа ночи. Перчатки я оставил на сиденье рядом с водителем. Водитель не мог их не видеть. Я же не сразу обратил внимание на пропажу- наконец прибыли домой. Данные водителя: Армен, Honda Jazz DEP003. Мои просьбы уговоры вернуть перчатки и НЕ ТРЕБОВАТЬ ЗА ВОЗВРАТ БОЛЕЕ 50 грн. НЕ НАХОДЯТ У ВОДИТЕЛЯ ПОНИМАНИЯ. Хотя Армен знает нашу многоэтажку, где нас высадил. Мог проявить инициативу если честный человек. Его телефон: 068-625-48-63 Отслеживание поездки: https:trip.uber.comBSJu32rY84r Зачем он тянет время? Издевается?

Приехала машинка во двор по ул.П.Чубинского (Дарнница)во двор с ТН АН 7748 (ІВКВ вроде последние)Дачиа Логан синего цветавышел пасажир (чорчок)подошёл к заборуприспустил штаны укололся дозой в пах.Заправился.С водителём в корешах постоял возле машины покурил.Отьехали 30 метров,выкинули свои шприцы,пасажир вытрусил даже половичок!!)).Пасажир уведомил водителя что их спалили..Водительторчок ПОСЦАЛ прямо возле мусорного бачка (14:30 дня)не стесняясь прохожих.Водила что то там матерился себе под нос и уехали,вот такой Убер...Есть желание прокатится с ветерком пока водилу не попустил приход?!!

6 марта в 05.00 заказал на приложении машину на ж.д. вокзал. Приехал wv polo белого цвета. Тариф определённый приложением был 86 грн. Я оплатил водителю 90 грн. Приехав обратно в Киев увидел что я должен ещё 40 грн???. Ответьте как это??? Думаю всем друзья расскажу про этот лохотрон!!!

У меня вопрос, что это за цирк с водителями???? Почему элементарно водитель делает вид что не понимает как подъехать к дому? Тоесть я даже не могу вызвать такси в больницу пожилому дедушке, чтоб привезти на операцию, я должна бегать по улицам с пожилым человеком и ловить убер, потому что таксист, видите ли, делает вид что не знает как подъехать к дому, или ему, типа лень развернуться, поэтому легче напрячь пожилого человека????? Ужас а не такси !!!!!!! Раньше такого неуважения не было.

Убер хорошо начинал и плохо заканчивает. Такси подали вовремя, но водитель (в спортивных штанах и зубами через один) не двигался с места минут пять - не знал куда ехать. Я ему объясняю, что нужно к Александровской б-це, прошу ехать, не тереять времени, а он стоит тупит и не двигается с места. Вместо того, чтобы выехать на пр-т Победы, где многополосное движение, мы поехали на Жилянскую, которая стоит в пробке, начиная от Украины. Спрашиваю, почему не поехал на Победу, где нет пробок, говорит, что не знает как туда с Фоздухофлотского выехать. Короче, простояв в бесконечных пробках, проехав 23 пути я не выдержала и вышла. За "сервис" взяли по полной, хоть, мы колоиметра 3 и не доехали. Ужас ужасный :(

Заказал такси Uber,у меня одна цена 156 у водителя показало 166 Григоренко-Закревского.Водитель привз нормально но не понравилась другая цена!

Вызвала такси, по тарифу 67 грн., расстояние не большое (переехать через мост Патона). Так как это было утро, сказала сразу ехать по Дарницкому мосту, там пробки нет. Мы так и поехали.......НО.....потом водитель не послушал и решил вернуться снова к Патона только уже на саму развязку, а там жеееесть...Естественно мы простояли в пробке.....еще и довез не туда куда нужно, хотя адрес указывала верный! заплатила 100грн., извините, но не моя вина что водитель сам заехал в пробку и натупил с адресом, почему я платить за это должна?! Убером пользуюсь уже давно, но последнее время начала заметь, что они ездят по непонятным навигаторам которые ведут непонятно куда, тем самым еще переплачивать за это нужно.