Украина

Отзывы о Uber (убер) - страница 5

Рейтинг службы 6.5
Uber (убер)
Ужасно
Жалоба

Сегодня заказала такси по адресу Б.Окружная 4в, приехала машина Dacia Logan AB8804CT, автомобиль был в ужасном состоянии, водитель ехал с открытым окном, вся пыль летит в лицо. Вы что экономите средства на этом? Водитель Денис (0987228990) вел себя некорректно, грубил, хамил клиенту, чуть ли не матерился, был неопрятно одет. Ребята, купите своим водителям брюки, джинсы, т.к. они ездят в одних трусах. Как это понимать? За что я плачу деньги? Я неоднократно делала заказы через вашу службу, все было отлично, но сегодняшний инцидент... у меня просто нет слов...

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси Убер. Прислали машину Рено Логан ВК 6885. Водитель хам и косноязычний дебил. Сам отменил вызов, а компания за это навесила на меня штраф. Какой водитель такая и компания.

Показать весь отзыв
Ужасно

Убер відстій, обмеженість водіїв, розумова, не знання києва, обман клієнтів, безпідставне навішування боргу на пасажира за неприбутя водія в місце виклику, поганий сервіс, в частині відношення до споживача послуг. Блокування споживача сервісу, за тупізми водіїв. Неймовірно високі ціни.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Шкода октавія, водій Микола о 14.11, сьогодні безпідставно сам скасував замовлення, бо затупив з місцем прибуття. Це при тому, що йому смс писали одразу, після замовлення, що м.харківстка під мостом, біля магазину Рошен. Байдуже, приперся в протилежний бік. Коли набрала по тел. Пояснили, що він не в те місце прибув, як ображена дівчинка сам скасуавав замовлення. Хоча був від мене у відстані 1 хв. Ніхто йому не грубив. У Убера водії тупні чи що, та ще і істеричні. Для того функція повідомлень і передбачена, але вони її не читають. Убер маж низьку якість за неймовірно викокі ставки оплати. Я відмовляюся від їх послуг, і всім знайомим рекомендуватиму до біса їх посилати.

Показать весь отзыв
Плохо

Я хотела бы узнать у оператора такси, почему с Булгакова на проспект Победы стоит такси 156 грн., а через четыре часа с проспекта Победы на Булгакова 108 грн. В чем прикол???

Показать весь отзыв
Отлично!

Сегодня такси Убер, шкода Октавия 2397 СР приехал с авто ответчиком на телефоне, и вёз не по адресу, в в другую сторону, при просьбе остановить машину, сказал, что когда захочет, тогда и остановит.Выкинул посреди дороги.Уважаемые клиенты Убер, будьте внимательны! Берегите себя!Уважаемый Убер, ваш сервис отвратителен!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня, 6мая 2019, в районе Ашана (Черниговская) в 9.20 водитель службы такси Uber свернул на большой скорости на основную дорогу, не пропустив машину, тем самым подвернув опасности участников дорожного движения (в частности мою машину с сотрудниками), при этом сам был с пассажирами. Просьба службу такси найти этого водителя ! Думайте о безопасности своих пассажиров и безопасности других участников дорожного движения.( Аварии чудом избежали,благодаря реакции водителя моей машины)

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Мною по телефону было заказано такси убер к дискорадиохоллу ,пришло сообщение с подтверждением,что машина прибыла в 05.11.,но машины нет (VW GOLF GFK 737,водитель Абдалах). Звоню водителю,который на ломаном русском говорит ,что он здесь. Где? Объясняю , уточняю адрес. Полное не понимание. Через 5 мин -смс,что свободных машин нет. И сразу смс,что водитель отказался от поездки,ждите другую машину.Идет дождь, из мокрых рук падает телефон,разбивается задняя крышка, выпадает аккумулятор. Телефон разряжается. Ну ,день неудачный- еще три службы не смогли найти машин ,чтобы проехать 5 мин за 100 грн. Потом, в 05.25 эта машина приезжает,но у нее другой заказ,а мы с подругой мокрые , с севшим телефоном идем под дождем ( более 1.5 часа так и не дождавшись хоть какого -нибудь такси) . До диспетчера так и не дозвонились,т.к. у меня теперь задолженность за эту поездку...)))) Классс!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

сказали что они не обслуживают весь Святошинский район,отказали в подаче машини

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водители очень обнаглели или владельцы сервиса. Но уже не в первый раз наблюдаю картину, когда заказываю машину на определенный адрес, ожидаю водителя, он приезжает не туда, включает счётчик пока я его ищу, и потом снимает больше денег (плюс за простой). Сегодня был случай предельной наглости, когда водитель в программе проложил левый маршрут , по которому без зазрений совести сервис снял а 70 грн больше. Сервис очень расстраивает и разочаровывает. Наглости нет предела. Пока рекомендовать не могу

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Мир перевернулся! В Украине, машины-такси на номерах другого государства и водители-студенты Ирана... Да, Вы просто охренели!!! Uber!!! Слов нет!!! Что происходит? Где закон?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

При заказе через приложение висит уведомление о том, что я должен убер 40 гривен за отменённый заказ 03.03.2019, хотя в это время находился в другом месте, и такси не вызывал!! Что за развод!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Киев ! Водитель не адыкватный,! Вез меня ночью с адреса ул. Гусовскогт 1 на пр-т Леся Курбаса , 5 В.. В приложении была допкщена опечатка , номер дома 5. без В.. А это на 1 км дальше. Но, вопрос в другом. Подъезжая к своему адресу, я сообщила, что нужно повернуть на кольце Гната Юры , чтобы подъехать к моему дому. 5 В. А Водитель отказался, и сказал, что будет ехать к дому 5 , как и указано у него в заявке. . На улице ночь, 23 часв, дождь шел сильный. Водитель подьехал к дому 5 и сказал, что дальне нге поедит и попросил выйти из авто. Типа, того, что "я уже Вас доставил и далее ехать не буду. ". Как такие водители могут работать в такси, не понимая элементарных вещей, что он должен доставить пассажира по НУЖНОМУ АДРЕСУ ! К сожалению не нашла тф горячей линии, чтобы сообщить жалобу , но в соц сетях напишу об этом случае ! Понимая, что если бы меня вез робот, то после слов " прошу скорректировать адрес,". то он выполнил бы на 10 баллов эту задачу. А за рулем был безмозглый молодой пацан, который еще и не адекватно себя повел по отношению к пассажиру. : "ночь, дождь, иди куда хочешь ". Мои контакты оставлю в соц сетях !

Показать весь отзыв
Плохо

Вначале я была довольна такст Uber.Все четко и вовремя,приложение в телефоне удобное,не нужно ждать,перезванивать,стоимость поездки адекватная.Мне нравились машины с символикой Uber,опрятные водители.Но в последнее время стали приезжать раздолбанные Ланосы с ужасно неопрятными водителями,которые не могут найти меня по адресу,видимо не зная города.Машины без символики.Очень обидно,что хорошо зарекомендовавшее себя такси начало опускаться.Впрочем,как все у нас,вначале красиво начинается,потом плохо заканчивается.Хотя бы при приеме на работу смотрите на водителя и машину,не берите всех подряд

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Супруга заказала машину с телефона 0675384737, должна была ехать с дочерью (3 года), приехал ХАМ, даже двери не открыл, через окно сказал что у него нет детского кресла, выругался и уехал!

Показать весь отзыв
Отлично!
Жалоба

Сьогодні в ночі около 3ночі в таксі був забутий телефон самсунг на михайлівський борщагівці як що з водіїв хтось бачив відпишіть будь ласка)))

Показать весь отзыв
Плохо

Мне выдает, что не оплатила поездку, но никогда такого не было. Такси не могу вызвать, пока не уплачу какой-то мифический долг

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Машины через одну в ужасном состоянии , знани ПДД = 0, диспетчера и тех поддержка приложения ничего не знает ...

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Выронила в машине кошелек. Водитель Степан, тел.(067)387 43 10. Сегодня не могу целый день дозвониться ему. Видно не хочет отдавать. Служба Uber может как - то помочь вернуть кошелек? Подумайте-это же работает на подрыв имиджа компании.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказал Uber с промежуточной остановкой в Мегамаркете. Приехало зачуханное Kia Karens со страшным ревом во дворе, просил заехать задом, разумеется не так. Багаж в машине. Зашел, через 2 минуты. Сколько ждать? Когда будете? Ну минут 5 говорю, 10 иду на кассу. Я выставляю ваш багаж и уезжаю. Не торопитесь, давайте свяжемся со старшим смены. Нет! У вас было 3 минуты. Начинаю искать это существо. Оно где-то мигрирует по стоянке. С трудом нахожу и забираю багаж. Связаться с администратором невозможно, т.к. эта функция только в случае голосового заказа, а так пишите письма и вам повезет. Ответ 1: Сожалеем, что водитель завершил поездку на промежуточной остановке. Мы аннулировали стоимость поездки. Денежные средства вернутся на вашу банковскую карту в течение 1-5 рабочих дней. Пожалуйста, обратите внимание, что в поездках по нескольким адресам рекомендуемая продолжительность остановки не должна превышать 3 минуты. Если вам необходимо больше времени, пожалуйста, сообщите об этом водителю заранее. Водители, использующие приложение Uber, соглашаются содержать транспортные средства в надлежащем техническом состоянии. Мы зафиксировали ваш отзыв о состоянии автомобиля в системе, чтобы иметь возможность следить за уровнем сервиса, который предоставляет ... Вопрос 2: 1. Каким нормативным порядком руководствовался водитель от вашей компании при намерении выноса моего багажа на промежуточной остановке? 2. Вызывал ли водитель органы полиции? Составлял ли опись имущества выставленного из автомобиля? Связался ли со старшим смены, вызывал ли через вашу компанию понятых для описи? 3. Причину его категорического отказа связаться со старшим смены (руководством) для получения информации и разрешения конфликта? 4. Причину подобного поведения водителя, если розыск его автомобиля мною на стоянке занял те-же 5 минут, что и расчет на кассе, который я не смог произвести из за его ультиматума? 5. Почему на протяжении года я регулярно пользуюсь промежуточной остановкой в "Мегамаркете" и не было не единого случая отказа водителя от ожидания даже без багажа, впрочем как и ожидание в 5 минут последующего водителя, к которому я вынужден был переложить багаж в 20.28 (17 марта)?; 6. Каким образом я могу сообщить водителю о периоде промежуточной остановки, если форма заказа не предполагает такой функции? 7. Почему при попытке подать устную жалобу на действия водителя, по тел. 9988 оператор соединила меня с автоматической системой, которая исключает возможность подачи жалобы в случае оформления заказа через мобильное приложение? Функция доступна только для заказов по телефону? 8. Какие меры были приняты в отношении водителя по результатам рассмотрения моего обращения? Ответ 2: Поддержку пользователей, заказавших поездку с помощью приложения, мы осуществляем посредством текстовых сообщений. Представленный способ связи позволяет нам проверить множество данных, что приводит к быстрому и качественному решению вашего запроса. Пожалуйста, помните, что в поездках по нескольким адресам рекомендуемая продолжительность остановки не должна превышать 3 минуты. Если вам необходимо больше времени, пожалуйста, сообщите об этом водителю заранее, связавшись с водителем после совершения заказа. В случае отказа у вас есть возможность отменить поездку и заказать новую. Плата за отмену в течение первых 2 минут после принятия заказа водителем не взимается. Обращаем ваше внимание на то, что согласно нашим Условиям и положениям, водители-партнеры являются независимыми контрагентами, и не являются сотрудниками компании Uber. Мы зафиксировали ваш отзыв о поездке в системе, чтобы иметь возможность следить за уровнем сервиса, который предоставляет Олег. К сожалению, наша Политика конфиденциальности не позволяет разглашать внутренние процессы, к которым относятся и предпринятые шаги к водителям-партнерам. Выводы: Uber не может гарантировать, что после того как он приехал на промежуточную остановку, у водителя не возникнет желания выставить ваш багаж. Это будет разумеется безнаказанно. вы не сможете сязаться с администратором. Хам и дальше будет работать в Uber на своем разбитом корыте и "радовать" пассажиров. Удачи с Uber Попробую работать с Uklon

Показать весь отзыв
Ужасно

Отвратительное такси.!!!!не все.но есть.водители хамы!!!.Вызвала такси.таксист не захотел подъехать к подъезду.так как он заехал с другой стороны дома.когда мы по просили чтоб он подъехал под подъезд.это было 22 вечера.он с ругательствами и оскорблениями отменил заказ .сразу набрала оператору.оператор " решил"проблему))))поставил мне долг поездки.есть даже запись разговора водителя.но у них водитель всегда прав.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Друг визвав через свій номер таксі УБЕР для мене. При посадці в автомобіль моя дівчина сіла перша, після неї я почав сідати авто, в цей момент (одна нога була в автомобілі, а інша на асвальті) водій почав рух не дочекавшись поки я сяду в авто. На мої вигуки "зупинись я ще не сів" таксист почав їхати ще швидше. Нога застрягла в авто, а інша почала тянутися по асвальту, але водій почав рухатися ще швидше. На силу мені вдалося звільнити ногу і я випав із авто і почав котитися по асвальту. І навіть після цього таксист не зупинився. Проїхавши ще метів 200 він таки надумав зупинитися. Були викликані поліція, швидка допомога, складені всі протоколи. Якщо керівництво ніяк не відреагує на це - буду звертатися в телебачення. Уже один журналіст зацікавився цією історією.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказал такси приехала део ланос водитель грубиян, позвонить на горячую линию не возможно.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Забыты мужские зимние кожаные перчатки в момент, когда расплачиваясь с водителем по его просьбе заменял 50-гривенную купюру на другую. Было уже 2 часа ночи. Перчатки я оставил на сиденье рядом с водителем. Водитель не мог их не видеть. Я же не сразу обратил внимание на пропажу- наконец прибыли домой. Данные водителя: Армен, Honda Jazz DEP003. Мои просьбы уговоры вернуть перчатки и НЕ ТРЕБОВАТЬ ЗА ВОЗВРАТ БОЛЕЕ 50 грн. НЕ НАХОДЯТ У ВОДИТЕЛЯ ПОНИМАНИЯ. Хотя Армен знает нашу многоэтажку, где нас высадил. Мог проявить инициативу если честный человек. Его телефон: 068-625-48-63 Отслеживание поездки: https:trip.uber.comBSJu32rY84r Зачем он тянет время? Издевается?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Приехала машинка во двор по ул.П.Чубинского (Дарнница)во двор с ТН АН 7748 (ІВКВ вроде последние)Дачиа Логан синего цветавышел пасажир (чорчок)подошёл к заборуприспустил штаны укололся дозой в пах.Заправился.С водителём в корешах постоял возле машины покурил.Отьехали 30 метров,выкинули свои шприцы,пасажир вытрусил даже половичок!!)).Пасажир уведомил водителя что их спалили..Водительторчок ПОСЦАЛ прямо возле мусорного бачка (14:30 дня)не стесняясь прохожих.Водила что то там матерился себе под нос и уехали,вот такой Убер...Есть желание прокатится с ветерком пока водилу не попустил приход?!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

6 марта в 05.00 заказал на приложении машину на ж.д. вокзал. Приехал wv polo белого цвета. Тариф определённый приложением был 86 грн. Я оплатил водителю 90 грн. Приехав обратно в Киев увидел что я должен ещё 40 грн???. Ответьте как это??? Думаю всем друзья расскажу про этот лохотрон!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

У меня вопрос, что это за цирк с водителями???? Почему элементарно водитель делает вид что не понимает как подъехать к дому? Тоесть я даже не могу вызвать такси в больницу пожилому дедушке, чтоб привезти на операцию, я должна бегать по улицам с пожилым человеком и ловить убер, потому что таксист, видите ли, делает вид что не знает как подъехать к дому, или ему, типа лень развернуться, поэтому легче напрячь пожилого человека????? Ужас а не такси !!!!!!! Раньше такого неуважения не было.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Убер хорошо начинал и плохо заканчивает. Такси подали вовремя, но водитель (в спортивных штанах и зубами через один) не двигался с места минут пять - не знал куда ехать. Я ему объясняю, что нужно к Александровской б-це, прошу ехать, не тереять времени, а он стоит тупит и не двигается с места. Вместо того, чтобы выехать на пр-т Победы, где многополосное движение, мы поехали на Жилянскую, которая стоит в пробке, начиная от Украины. Спрашиваю, почему не поехал на Победу, где нет пробок, говорит, что не знает как туда с Фоздухофлотского выехать. Короче, простояв в бесконечных пробках, проехав 23 пути я не выдержала и вышла. За "сервис" взяли по полной, хоть, мы колоиметра 3 и не доехали. Ужас ужасный :(

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Заказал такси Uber,у меня одна цена 156 у водителя показало 166 Григоренко-Закревского.Водитель привз нормально но не понравилась другая цена!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызвала такси, по тарифу 67 грн., расстояние не большое (переехать через мост Патона). Так как это было утро, сказала сразу ехать по Дарницкому мосту, там пробки нет. Мы так и поехали.......НО.....потом водитель не послушал и решил вернуться снова к Патона только уже на саму развязку, а там жеееесть...Естественно мы простояли в пробке.....еще и довез не туда куда нужно, хотя адрес указывала верный! заплатила 100грн., извините, но не моя вина что водитель сам заехал в пробку и натупил с адресом, почему я платить за это должна?! Убером пользуюсь уже давно, но последнее время начала заметь, что они ездят по непонятным навигаторам которые ведут непонятно куда, тем самым еще переплачивать за это нужно.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

В Стамбуле решили воспользоваться этим такси,вызвали в аэропорт,приехала машина,но забрать нас не смогла,месные таксисты на него набросились,он заблокировал двери и быстро уехал так мы не воспользовались этой службой решив ,что местные таксисты плохие парни.Решили не сдаваться и на обратный путь в аэропорт тоже заказ сделали на эту службу.Машина приехала но в аэропорт отказалась ехать(это было время пик и мы с большими сумками.Водитель машины сказал,что в аэропорт им не разрешает ехать полиция берет с них штраф долго спорили,но безполезно(ты турист в чужой стране и прав нет,а как оказалось они не платят налог это нам уже рассказали местные.Если цените свое время и нервы выбирайте надежных перевозчиков

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказал убер, написало ждать 5 минут, я ждал минут 10! Приложение выбило, что волитель на месте, я звоню, а он ещ едет, а простой уже считает мне система. Смотрю я заказал было 60грн., сисетма выдат уже 120грн., что б вы понимали ехать 3,5км в 5:40-6:00 утра по центру когда нет пробок! В итоге отменил заказ и удалил ваше сраное приложение. Заказал себе нормальное такси за те же 60грн. и доехал быстро и с комфортом. Никому никогда не рекомендую пользоваться буером и их любыми приложениями!!! Включая доставку еды так как там такая же система разводить людей!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

ЖАХ!! НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ. СНАЧАЛА ОПЕРАТОР ПАРЕНЬ ЗАПИСАЛ НЕ ПРАВИЛЬНО НОМЕР ДОМА, ЗАТЕМ ТАКСИСТ НЕ ЗАХОТЕЛ ПОДОЖДАТЬ КЛИЕНТА. ХОТЯ ВИНА ФИРМЫ!! КЛИЕНТ ИНОСТРАНЕЦ С ДВУМЯ ЧЕМОДАНАМИ ДОЛЖЕН БЫЛ ЕХАТЬ В АЭРОПОРТ ЖУЛЯНЫ, ОСТАЛСЯ МЕРЗНУТЬ НА МОРОЗЕ. У НЕГО СЕЛ ТЕЛЕФОН. ВЫ ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ КАКОЙ ШОК ОН ПОЛУЧИЛ ОТ ВАШЕГО УБЕРА! ДА ЕЩЕ И ДОЛГ ЗАЧИСЛИЛИ МНЕ ЗА ИХ ДУРДОМ! . ПОТОМ ПОСЛЕ РАЗБИРАТЕЛЬСТВ СНЯЛИ. У ВАС ТАМ ЧТО ГЛУХИЕ ИЛИ СОННЫЕ?!!

Показать весь отзыв
Отлично!

Прекрасный водитель Дима запомнила что c партнера Убер Радар - я вам передаю привет!!! Спокойный, уверенный, позитивный знает свое дело! Принял заказ быстро не успела я понять что вызвала такси))). Оказывается там у Убера есть партнеры еще какие-то так вот у него этот партнер Uber Radar быстро принимает заказы, а моя оплата картой ему придет сразу, на карту ежедневная выплата короче я так поняла. Почему так говорю - потому что, когда водители Убер узнают что у меня безнальная поездка за город, т.е. оплата картой, меняются в лице и выключают музыку.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала убер, оператор неправильно указала место положения, хотя я уточняла. Сказали приблизительно 76 грн, ждала 15 минут, в итоге выдвинули 100грн ( 80 грн это приблизительная цена от Ашана беличьи до нивок, а я ехала с улицы Щербаковского) Какого *** так дорого, при том что я 15 м стояла на морозе! Видимо мне выдвинули за простой, хотя вина не моя, никому не советую, хотя водитель приятный и машина чистая.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Жуть. Указанная машина приехала вовремя, вопросов нет, но по заявленному адресу ехать отказалась. При разговоре с оператором, было объявлено, что окончательное решение принимает водитель, хотя было указано откуда и куда ехать, и даже указана стоимость поездки. В итоге - заказано такси другого оператора, и вс супер. Вывод: uber - г..!!!! !

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Каким-то непонятным образом начали списывать с моей карты поездки на Убер. Услугами такси Убер не пользуюсь. Пришлось заблокировать карту. Позвонила диспетчеру, хотела получить информацию по номеру телефона к которому привязана карта, информацию не дали. Попытки пользоваться картой продолжаются. Пояснений компания не дает. Что делать????? Как прекратить грабеж. Убер, прошу дать обратную связь к кому обращаться, или сразу в суд.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вчера воспользовались такси убер Водитель на Opel Vectra СА1875ХН, оставили телефон в машине, через минуту после перезвона Водитель его отключил! Свой телефон не поднимал! А убер умывает ручки и помогает скрываться таким подонкам и успешно работать дальше! И это в святой вечер!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказала такси как обычно через приложение! Время ожидания показало 4 минуты! Ждала 20!!! Потом приехал этот хам, кружил меня по всему центру и в итоге, когда я спросила куда меня везут, распсиховался и начал кричать что я обязана указывать еду дорогу! КАК ВАМ ТАКОЕ? То есть служба не дала ему навигатора, поэтому в его качестве должна выступать я!!! В итоге, этот недоводитель обматерил меня (ну это наверно такое "спасибо" за поездку у них!) и уехал. На мои попытки связаться с представителями и объяснить, что это было и почему их сотрудники позволяют себе такое поведение, меня бросали как мячик из одного номера на другой, а жалоба в приложении просто висела и никто на нее не реагировал! В общем, если вы хотите острых ощущений в виде тирана водителя, превышения скорости, грубого обращения и бессмысленных катаний по Киеву, то ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В УБЕР!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

При заказе такси была указана сумма у оплате - 270 грн., в итоге по прибытию водитель потребовал 380 грн. Такой наглый развод клиентов!!! Удаляю приложение Uber с телефона и никому не рекомендую это такси.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Львів! 23.12 +- 17:30 - замовив машину - Зелена - ВВ / Львів / pegeot 301 -водій - а куди ви поїдете? - я - на вказану мною адресу - водій - а куди саме? - я - а не скажу - водій - а, ну ок, я скасовую ///// 25:12 +- 23:25 - замовив машину - Чернівецька - ВВ / mazda 6 - Водій - підійдуть вот сюди - я тут стою а не там де ви замовляли - я - ну ок / підійшов, сідаю - водій - ой, ви мені по адресі не підходите, я скасовую ваше замовлення, виходьте. Тут є багато машин, візьміть собі інше. Uber Львів, серйозно ?)

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Безответственные, не знающие города. Фу!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Кияни, будьте обережні! Вранці викликали UBER таксі, приїхав красный Mitsubishi Colt АА8825КК (АА 8825 КК) - прийшло повідомлення. Ми стали одягати верхній одяг і взуватися щоб вийти. Але, коли закривали квартиру прийшло повідомлення що водій скасував поїздку. Але оскільки до додатка прикріплена банківська карта, вони автоматично зняли з мене 40 грн. Ми стали знову викликати таксі. Приїхав цей же водій, який не встиг навіть виїхати з двору. Але приїхав уже за подвійним тарифом. Ми вийшли, сіли в машину, і поїхали. Стали говорити йому що так негарно робити, це як мінімум непорядно. На що він відповів - це моя машина, що хочу те й роблю, і взагалі я не зобов'язаний нікого чекати, мені за це не платять. Так ми встигли в розмові від'їхати метрів 300 від нашого будинку. На наше зауваження став грубо відповідати, грубіянити, А потім взагалі зупинився, оформив як ніби поїздка завершена, з моєї картки знову зняли гроші, тепер вже 96 грн, і просто почав нас посилати. Ми почали наполягати щоб він продовжив поїздку, так як потрібно було їхати на роботу, але він відмовлявся, грубо посилаючи нас на хер з машини. Ми сказали що ми нікуди не підемо, я стала викликати нову машину і сказала йому що ми не будемо на вулиці її чекати а почекаємо у нього в машині раз він не хоче їхати. Він заблокував дверцята машини і став нам розпилювати в обличчя газ. Ми коли вибралися з машини мій чоловік звичайно ж відразу до нього, а цей виродок продовжував йому розпилюючи в обличчя газ. Зав'язалася бійка, я звичайно ж влізла заважати і намагалася зупинити конфлікт. Тепер про це шкодую, треба було йому гарненько наваляти. Водій сів швидко в машину і звалив.

Показать весь отзыв
Ужасно

Водитель недождался выхода к автомобилю (хотя прошло реально 5 минут от подачи). Оставил стоять на морозе отменив заказ, после чего ни его телефон, ни телефон оператора неотвечал. Поездку заказывала за наличные, видемо еслиб была подключена карточка, списали деньги с нее за "просто так". Цены в два раза выше - а обслуживание хамское Разводилово чистой роды

Показать весь отзыв
Ужасно

водители города не знают, появился непонятный долг, хочу подать жалобу в службу защиты прав потребителей, кто знает подскажите как правильно все оформить. спасибо

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Позвонил по номеру 9988 и хотел заказать машину на 2 адреса, но девушка-оператор сказала, что это невозможно. на дворе конец 2018 года, а я не могу вызвать такси на 2 адреса. Я подумал, что меня разыгрывают и переспросил ещё раз. И это оказалось не шуткой. Они мне предложили вызвать машину до первого адреса, выйти, вызвать другую машину на второй адрес находясь на холоде неопределённое время и ждать пока кто-то за мной приедет. То есть этот заказ не может подобрать тот же водитель. Мне придётся ждать другую машину. Это бред какой-то! И ладно бы они были самым дешёвым такси в Киеве. Нет же! Они самые дорогие.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Я очень возмущена окончательной ценой моей поездки.Ехала с Лавины до метро Святошин , цена указана была 137,15 грн.,были пробки,но цена не самая низкая изначально,притом,что я вызывала другое такси и водитель готов меня был везти за 110 грн,но я привязана уже была к Убер,т.к. оплачивала безналом. Выходя с машины по прибытию ,я дала водителю 20 грн. за пробки,это было мое решение,но если бы я посмотрела в телефон и увидела,что по итогу он без моего уведомления снял с моей карточки ,мои деньги не 137,15 грн.,а 200 грн,еще хватило наглости взять 20 грн. Это беспредел и мошенничество 100%.Проехать с Берковцов(ТР"лавина") до Святошин за 220 грн,я считаю ,что это очень дорого,во-первых ,и непорядочность водителя.Не советую компанию,наслышана от друзей негативных отзывов,ну.теперь и сама убедилась.Еще добавлю,что машина рассыпается,лобовое стекло грязное,ручки вверху нет,за что держаться ?Машина Шкода АА 4757 ТВ,водитель Богдан. Печаль:(

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Категорически не советую это так называемое "такси"... Авто Ауди А4 КВС38553 водитель Борис, как указано в смс. Ехал утром на вокзал, вызвал ЭТО,( не поворачивается язык назвать ЭТО - такси), по совету друга... Мало того что водитель не перезвонил.... он еще и не приехал... В общем 5-56 смс "машина ждет" , 5-59 Я стою с вещами на улице на морозе и жду, никакой машины и в помине нет..., 6-03 смс сейчас мы не можем найти вам машину, подождите... 6-04 смс водитель отменил вашу поездку... Пытаюсь дозвонится в Uber - выяснить в чем дело - а я уже оштрафован и дозвониться могу только по погашении штрафа . ОБУЕТЬ!!! Ваш сотрудник еще меня и на бабки посадил... Просто супер организация бизнес процесса...Хорошо что я не привязан через онлайн платежи...КЛАСС, я еду на вокзал утром наверно просто для прогулки, ну хобби у меня такое наверно... Итог - вызвал Уклон и нормально доехал.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказ был сделан сегодня 16.12.18 в 18:56, в сообщении сумма не была указана, а только что спрос большой и цена будет выше, Ок, ну гривен на 50-60 ещё более- менее, когда машина подъехала, высветилось сумма 260 грн. ( при обычном тарифе в 92 грн, за 17 км). Так как очень спешила, согласилась , но осадок от поездки очень не приятный, таких тарифов у нас в городе ни в одной службе такси нет. И каково же было мое удивление , когда через 10 мин.расчитала опять данную поездку- сумма к оплате 93 грн. Более данной службой такси пользоваться не буду!!!!

Показать весь отзыв
Отлично!

Во время поездки,забыла в машине телефон,водитель Hakim,авто Peugeot301 ,вернул его мне,и к моему удивлению,отказался от вознаграждения!+100 в карму!!!Спасибо!!!

Показать весь отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом